«абонент временно недоступен» и «аппарат абонента выключен» - есть ли разница в этих двух фразах операторов

Оглавление

АБОНЕНТ НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА ВАШ ЗВОНОК: «В настоящий момент абонент не может ответить на Ваш звонок, оставьте сообщение после сигнала» Это что значит

Мы уже привыкли, что у этого оператора большая зона покрытия и качество связи в ней на должном уровне, но все же иногда случается, что мы не модем дозвониться до собеседника. В Теле2 «в настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» — эта фраза, которую каждый из нас слышал от робота-оператора хоть раз в жизни. Давайте разберемся, что она означает. Оставьте сообщение после сигнала”.

И так, что значит на Теле2 «абонент не может ответить на ваш звонок» и можем ли мы что-то с этим поделать? Вариантов может быть несколько.

У операторов связи МТС, Мегафон и ТЕЛЕ 2 иногда выдается сообщение: “В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. Так же звонки тарифицируются как обычные звонки, но тарификация начинается с 3-ей секунду. Если вы решите оставить сообщение, оплата за него будет такая же, как если бы вы просто поговорили с абонентом.

Итак, телефоны включены, сеть поймана и я совершаю первый звонок. Увы, что-то пошло не так. Вместо соединения слышу сообщение “В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок…” при этом оба телефона показывают хороший уровень сигнала 3G-сети. За голосовую почту операторы обычно не берут денег с абонента, а зарабатывают на звонках вызывающего абонента, а часто это вызовы с других сетей, т.е. деньги идут от чужих абонентов.

Что это значит? Это значит, что если вы звоните абоненту МТС или Tele2, у которого выключен телефон (неважно, из какой сети), то вы все равно оплачиваете минуту «разговора», вернее, прослушивания автоинформатора. Проверьте пожалуйста, не начисляется ли плата за прослушивания сообщения «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок…» при звонках на выключенный телефон Tele2 в других городах

Проверьте пожалуйста, не начисляется ли плата за прослушивания сообщения «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок…» при звонках на выключенный телефон Tele2 в других городах.

Через минуту на оба телефона приходят СМС. На первый: “абонент снова в сети…”. Кому он захочет – перезвонит. Попробуйте у себя проэксперементировать: переадресация> голосовые вызовы > всегда. Вашему абоненту приходят сообщения о попытках дозвона с номерами.

Если вы при звонке абоненту услышали в телефоне фразу “абонент не может ответить на ваш звонок”, то это значит что у абонента которому вы звонили подключена услуга “Голосовая почта”. Это, в общем-то, не новость, а просто данность: на всех имеющихся у нас сим-картах четырех российских операторов оказалась подключена данная замечательная услуга. Если человек не может разговаривать, но нужно держать всё под контролем, он может установить услугу “голосовая почта”. Если вы звоните, а вам отвечают “в настоящее время, абонент не может принять ваш звонок” а потом, “после длинного гудка, вы можете оставить своё сообщение”.

Все же услуга не оказана – нет ни установленного вызова абонету, нет ни оставляния голосового сообщения клиенту. Прослушивание ответчика почты? Как-то слабо для услуги. Так можно деньги брать и за прослушивание мелодий вместе сигнала 2контроль посылки вызова”.и это в общем-то не первый “косяк” Теле2, про ловушки в Договоре я уже писал – Tele2 – Стартовый комплект.

Суть схемы в следующем. Абонентам по умолчанию подключается услуга голосовой почты (расширенный вариант «Вам звонили»). Есть еще похожая услуга «Вам звонили», отмечает он. Пользуется этой услугой менее 1% от попадающих на автоответчик российских абонентов, говорит Потресов.

Способы подключения автоответчика

Для работы автоответчика на Андроиде существует несколько способов. Сразу предупрежу, что не стоит ожидать настоящего автоматического ответа, который бывает на стационарных телефонах.

На смартфонах невозможно иметь такую же систему, когда после нескольких гудков автоматически воспроизводится записанное голосовое сообщение, а после сигнала звонивший диктует сообщение. Ну а когда человек освобождается, он слушает голосовую запись.

Почему такой функции нет на мобильном телефоне? Дело в том, что несколько лет назад Google внесла существенные изменения в свою политику, которые были направлены на защиту пользовательских данных.

После этого все приложения в их магазине Play Market, как-либо связанные с использованием личной информации в открытом доступе, были удалены.

В том числе и все программы, связанные с классическим автоматическим ответом при помощи записи входящих или воспроизведения уже записанных сообщений.

У пользователей осталось лишь несколько методов для того, как установить автоответ на мобильный телефон.

Услуга оператора связи

На мой взгляд, лучший и самый простой вариант автоответчика Android в настоящий момент — услуга оператора мобильной связи. У любого оператора в России есть такая одноименная функция.

Принцип ее работы состоит в том, что звонящий может оставить голосовое сообщение, а пользователь прослушает его в любое удобное время.

Даже если звонивший не оставит сообщения, а просто бросит трубку, пользователь все равно получит SMS с информацией о том, кто звонил и когда.

Поставить функцию можно платно. Метод оплаты и цены зависят от города проживания и оператора связи. Оплата происходит раз в сутки или раз в месяц. Подключение, как правило, бесплатное.

Отключить автоответчик можно просто не оплачивая абонентскую плату, или введя определенный USSD-код для отказа от услуги.

Использование старых приложений

Приложения, которые несколько лет назад имели полный функционал для автоматического ответа и были удалены, по-прежнему существуют. Скачать автоответчик такого типа из Play Market невозможно, потому что там нет этих программ.

Большинство старых приложений можно установить напрямую, загрузив apk-файл и запустив его на смартфоне. Найти установочный файл можно в интернете, по большей части на платформе 4PDA.

TextDrive

Например, есть приложение TextDrive, изначально предназначавшееся для использования водителями такси. В нем можно отвечать голосовым или текстовым сообщением не только на звонки и СМС, но и на сообщения из мессенджеров.

Приложение доступно только на английском языке, и перевода на русский, очевидно, не стоит ожидать. Поддерживается работа на операционной системе Android до версии 8.0.

Если Ваша прошивка новее, то программа не будет работать. Опять-таки, это связано с изменением политики Google.

Telman

Ещё одно отличное приложение, которые было удалено из Play Market. Помимо записи и воспроизведения голосового сообщения, здесь можно записать отдельно приветственную, и отдельно прощальную фразу.

Приветственная фраза включается сразу после переключения на автоответ, а прощальная воспроизводится после того, как звонивший продиктовал свое сообщение.

В том, как настроить автоответчик Telman, нет ничего сложно. В параметрах придется лишь записать свой аудиофайл, а также выбрать задержку для переключения на голосовую почту.

Приложение ужасно переведено, поэтому я рекомендую оставаться на английской локализации. Программное обеспечение работает только на Android версиях не старше 7.0.

Современные аналоги автоответчика

Так как официально старых автоответчиков нет, должны быть программы, которые хотя бы частично имеют схожие функции.

Все такие приложения работают по принципу отправки заготовленных текстовых сообщений, если пользователь не берет трубку или не отвечает на SMS сам.

При этом никакой записи входящего звонка не происходит. Единственная информация о звонившем — это номер его телефона и время звонка (что и так есть на всех телефонах).

Лучшая программа для этого — СМС Автоответ. Другое название — СМС планировщик. Позволяет отправлять текстовые сообщения на входящие звонки. Можно настроить несколько профилей для разных ответов на сообщения и звонки, а также добавлять номера в черный список.

Приложение доступно в Play Market, поэтому проблем с тем, как включить автоответ, не будет. Загрузка бесплатна, из-за чего есть реклама.

Если нужно знать, как отключить приложение, достаточно перейти в настройки и деактивировать опцию автоответа. Либо просто удалить программу автоответчика на телефоне.

Что нужно отвечать негодяям

Не обязательно человек, который звонит по телефону и молчит, является мошенником или негодяем. Возможно, это ребенок, который наугад набрал комбинацию цифр, совпавшую с номером конкретного абонента. Прежде всего, рекомендуется выяснить, кто и с какой целью звонит. В начале разговора желательно спросить имя и фамилию позвонившего.

Если никто не отвечает, рекомендуется просто положить трубку. Если человек представился, нужно спросить о цели его звонка. Возможно, у звонящего абонента есть веская причина позвонить на незнакомый номер. Желательно выслушать разговор. Возможно, человек получит ценную информацию.

Если человека одолевают банки или службы по взысканию кредитных долгов, лучше выслушать информацию и принять ее к сведению. От нежелания разговаривать по существу долг никуда не исчезнет.

В чем различия между фразами: «Абонент временно недоступен» и «Аппарат абонента выключен»?

В аких ситуациях звучит первая фраза, а в каких вторая?

Miss crazy sexy marvellous

Если у тебя некоторое время назад кончились деньги — то абонент временно недоступен..
Если ты выключил телефон ,или уехал в Бобруйск , где телефон не может поймать сеть — то сообщают аппарат выключен или находится вне зоны действия сети..=)
вотЪ….
Так что пусть у тебя будет положительный баланс и положение в зоне доступа! =)

Дима вп

Временно недоступен когда сигнал с телефона не может найти базу и проверется сней, апаррат абонента выключен это то и значит то же сигнал не доступен, а когда деньги кончаются на счету будет звучать такая фраза «Аппарат абонента временно заблокирован»

Kuzmi

В чем различия между фразами:»Абонент временно недоступен» и «Аппарат абонента выключен»?
Эти фразы м.б. в одном предложении через ИЛИ и обозначают сказанное — БС не различает эти события. Иэто самая правильная справка. Но не у всех ОПСОСов.

Евгений харлан

Если есть эти 2 фактора, то настала пора переходить к другому сотовому оператору, даже если деньги на счету закончились, то абонент имеет право поговорить с другим абонентом за его наличный денежный счет .Но если это не возможно сделать то пора покидать этого сотового оператора, нужно показать что сотовые операторы зависят от нас а не мы от них, услуг нету от ток клиентов обеспечен Проблему уже решил, претензией в офис Теле 2, решил своей матери которая сейчас находится в гостях в Кузбассе, после того как она приедет домой предложить ей перейти с Теле 2 на Сотового Оператора MTC .Ибо Сотовый Оператор Теле 2 усложняет жизнь собственным клиентам, по чему я за собственный наличный счет не могу позвонить их же абоненту в их же сети, а должен со своего счета перевести деньги на счет другого абонента, это крайне просто не удобно !

Почему вызываемый абонент не отвечает

Рассмотрим причины более подробно.

Израсходованный заряд батареи телефона. Это одно из самых распространенных причин временного отсутствия человека в мобильной сети. Решить эту проблему возможно, купив вспомогательное зарядное устройство, например Power Bank. Также требуется постоянно поддерживать уровень заряда телефона, чтобы вовремя ответить на звонок.
Выход из зоны покрытия сети. В этом случае пользователь находится в таком месте, где сигнал сотовых вышек либо очень слаб, либо полностью отсутствует. Именно поэтому абонент не может ответить на входящий звонок. Подобные места встречаются как в мегаполисах, так и в загородных участках. Чтобы решить это, необходимо просто выйти из такой зоны.
Человек выключил телефон по личным соображениям. Например, при совещании практически во всех компаниях необходимо выключать телефоны на определенное время, чтобы звонок не помешал обсуждению вопросов. Выключать мобильные устройства требуется во многих местах, чтобы не помешать работе или развлекательному процессу, например в кинотеатре. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время, после чего повторно совершить звонок.
Гаджет может быть сломан или украден. Подобные ситуации с мобильными устройствами происходят достаточно часто — их могут уронить на асфальт, случайно опустить в воду или облить чем-нибудь. Кроме того, нередко встречаются случаи кражи, при этом достаточно только вынуть сим-карту и звонки на телефон поступать не будут. После подобных происшествий невозможно будет связаться с абонентом до тех пор, пока он не приобретет новое устройство.
Пользователь в зарубежной поездке. В связи с тем, что в режиме международного роуминга пользоваться своим номером достаточно дорого, многие абоненты приобретают временные симки местных мобильных операторов. При этом расходы на связь снизятся, но возникнет проблема с ответом на звонки.
Абонент не успел снять трубку. При этом на номере может быть подключена голосовая почта. Поэтому, если в течение 20 секунд кнопка вызова не была нажата, начинает работу автоответчик, который предложит оставить сообщение после сигнала.
На мобильном устройстве подключен авиарежим. Система телефона будет блокировать входящие звонки. Звонивший человек также услышит предложение оставить сообщение после звукового сигнала.

Существует множество причин отсутствия у абонента доступа к телефону. Звонившему человеку требуется либо совершить вызов позже, либо встретиться с абонентом лично.

Что делать если абонент не отвечает на звонок?

Чтобы связаться с собеседником, следует попробовать осуществить звонок через определенное время. Есть высокая вероятность, что спустя несколько часов, абонент поставит свой телефон на зарядку или вернется в зону действия сети.

Существует и другой альтернативный способ для связи с оппонентом – это отправка смс сообщения. В послании можно указать краткое содержание. При желании абонент свяжется по телефону через определенное время. Отправив сообщение на конкретный номер, вы избавитесь от осуществления звонков в течение дня. Если ни один из выше перечисленных способов не пригодится, тогда остается лишь отправить сообщение на автоответчик. В случае необходимости оппонет сам свяжется с вами.

Голосовая почта

Абоненты, которые всегда остаются на связи активно пользуются дополнительной услугой от компании Мегафон под названием «Голосовая почта». Данная опция напоминает многим действие обычного почтового ящика. Абоненты, которые не могут связаться с оппонентом, всегда могут оставить голосовое сообщение. Подобные уведомления будут храниться на телефоне собеседника до тех пор, пока он их не прослушает. Стоимость данной услуги составляет 1,7 рублей (ежедневная оплата). Чтобы отключить платную опцию, потребуется позвонить на номер горячей линии Megafon.

Для активации опции потребуется набрать следующую комбинацию: *845# нажав на кнопку «Вызов». После отправки USSD команды, абоненту Мегафон потребуется позвонить на короткий номер 222 и прослушать информацию. В голосовом сообщении будет описана инструкция для установки пароля и создания приветствия на свой автоответчик.

Следующий этап – это переадресация звонков. При установке данной функции на свой телефон, автоответчик не будет работать корректно даже после прохождения активации. Для этого придется набрать следующую комбинацию: **код условия переадресации* +79262000204.

Технический сбой

С ростом числа мобильных операторов растет, к сожалению не столько качество покрытия и связи, сколько число разнообразных сбоев. Причем это касается даже самых известных операторов, таких как МТС, Билайн и других.

Чаще всего такие масштабные сбои случаются в новогодние праздники, когда под бокал шампанского и салюты абоненты спешат поздравить близких. Это происходит одновременно, поэтому такой нагрузки сети не выдерживают.

Не все операторы сообщают, что сеть перегружена, поэтому может создаться впечатление, что номер занят или звонок сбросили. Что делать? Можно попытаться все время звонить, пока не получится дозвониться.

Причины, почему абонент МТС временно недоступен

1. Нахождение человека в зоне неуверенного приема, когда связь появляется и часто прерывается, является первой причиной появления такого сообщения. На связь негативно влияют погодные условия и постоянное перемещение человека. Существуют места, где наблюдается нестабильная связь с сетью.

2. Одновременное использование нескольких сим-карт в переменном режиме также является причиной появления сообщения «абонент временно недоступен». В этом случае можно расценивать такое сообщение, как «занято».

3. Причины появления сообщения «абонент временно недоступен» — разрядка аккумуляторной батареи. Это приводит к выключению телефона, поэтому абонент становится временно недоступным.

4. Пребывание в подвальном помещении или в метро также негативно влияет на связь. Плохое качество сигнала приводит к появлению сообщения «абонент временно недоступен».

5. Запрет на входящие звонки на телефоне также может быть причиной сообщения «абонент временно недоступен». Преимущественно такое случается, когда человек не хочет платить за входящие звонки, во время пребывания в роуминге.

6. Переадресация звонков на другой номер также является причиной появления сообщения «абонент временно недоступен».

7. Существуют программы, которые во время работы могут блокировать входящие звонки. Преимущественно это вирусные или вредоносные программы.

Смотри: 8 причин, почему не включается системный блок компьютера

Порой бывает, что мы звоним кому-то на мобильный телефон, но вместо ответа слышим фразу «Абонент временно недоступен, перезвоните позже» либо «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети». Эти фразы звучат совершенно одинаково у разных мобильных операторов (МТС, Билайн, Теле2 и пр.). Когда автоответчик говорит, что абонент временно недоступен, это означает, что ни одна базовая станция сотового оператора не может в настоящий момент передать ему сигнал. На то может быть целый ряд причин:

Вызываемый абонент находится вне зоны действия сети либо в области неуверенного приема сигнала. Качество сигнала обычно отображается на смартфоне в виде «палочек» — чем им больше, тем лучше сигнал. Если сигнал плохой, то смартфон может периодически полностью «выпадать» из сети, и на него невозможно дозвониться. Очень часто проблемы со связью наблюдаются в лифтах, тоннелях, подвалах, метро и пр.
Батарея телефона разрядилась, и он физически отключился.
Если смартфон абонента двухсимочный, то во время разговора по одному номеру, второй может быть недоступен.
Возможно человек запретил входящие вызовы (для всех номеров либо только вашего), например, потому что находится в роуминге и не хочет платить за входящие звонки.
Аппарат абонента был принудительно отключен от сети, например, в случае неуплаты (закончились деньги на счету).
Возможно человек сам полностью выключил телефон, потому что не хочет общаться.

Ну а что же тогда означает фраза аппарат абонента выключен, и когда употребляется она? Здесь есть два мнения, но ни одно из них не является достоверным и не было подтверждено ни одним ОПСОСом (ОПератором СОтовой Связи). Одни говорят, что две эти стандартные фразы автоответчик использует случайным образом либо попеременно, и никакого отличия по сути между ним нет. Другие же утверждают, что «аппарат абонента выключен» используется тогда, когда человек долгое время находится вне сети.

То есть, временно недоступен абонент тогда, когда связь с ним ПЕРИОДИЧЕСКИ пропадает, создавая невозможность ему дозвониться именно в данный момент времени, а вот фраза о том, что аппарат выключен свидетельствует о том, что сим-карта с вызываемым номером уже некоторое ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ время не зарегистрирована в сети, и скорее всего вы не первый, кто пытается вызвать этот номер.

Вышеупомянутые фразы автоматический голос может проговаривать не только во время вызова, но и во время разговора, когда абонент внезапно теряет связь с сетью оператора.

Похожие публикации:

Что делать, если данный вид связи недоступен для абонента МТС? Рассмотрим распространенные причины представленной проблемы, с чем она может быть связана и что она означает.

Номер недоступен Мегафон что значит: причины, решение проблемы

В современном мире все привыкли быть на связи. В любой момент можно позвонить на мобильный телефон родственникам, друзьям, коллегам. Совершая звонок, человек уверенно ждет, что на том конце провода обязательно поднимут трубку. И когда голос оператора сообщает, что на данный момент абонент не доступен, люди немного теряются, расстраиваются, а в некоторых случаях злятся. Номер недоступен Мегафон, что это значит? Давайте рассмотрим причины, которые мешают людям связываться между собой, и что делать в таких ситуациях.

Что значит, если на Мегафоне недоступен номер

Ни один мобильный оператор не может гарантировать 100% зону покрытия. Есть такие места, где связь не улавливается и тогда при дозвоне в трубку слышно, что абонент недоступен. Попробуем разобраться, в какие моменты автоинформаторы сообщают о невозможности соединения.

Причины

Перечень самых распространенных причин отсутствия связи.

Абонент находится вне зоны действия сети

Как уже было сказано выше, 100 % зоны покрытия не может быть ни у одного оператора. Есть такие места, куда связь не достает. Причинами могут служить самые разные факторы, например, отсутствует целесообразность организации зоны вещания на том или ином участке. И когда абонент попадает в такую точку, аппарат не может авторизироваться в сети. Тогда автоинформатор в самом телефоне сообщает нам о том, что номер недоступен.

Это происходит в таких случаях.

Человек находится в метро, где покрытие от Мегафон очень слабое, а на некоторых станциях его вообще нет. Это также касается подземных переходов и подвальных помещений.
За городом связь ухудшается из-за невысокой концентрации вышек. Это может повлечь за собой прерывание сигнала или его отсутствие. Езда в общественном транспорте может сопровождаться перебоями. К тому же, если человек совершает полёт на самолете, сотрудники авиакомпаний просят отключать мобильные телефоны.
Существуют точки с так называемым “неуверенным приемом”. Они могут находиться в любом месте, на улице, в магазине, даже у вас в доме может быть такая зона. Сделайте пару шагов в одну из сторон и связь снова появится.
Есть такой тип помещений, которые оборудуют специальными экранами, не пропускающими мобильную связь. К ним относятся театры, залы кино.

Отрицательный баланс

Если на счету мобильного телефона баланс ушел в минус, то оператор вправе заблокировать сим-карту. И тогда в некоторых случаях связаться с собеседником не удастся. Автоинформатор будет оповещать об отсутствии его в сети. Это будет происходить до того момента, пока клиент не погасит задолженность и не снимет с карты блокировку.

Но зачастую позвонить абоненту с нулевым балансом всё же можно. Сейчас почти все операторы предоставляют бесплатные входящие вызовы, поэтому человек, оказавшийся “на нуле” может принимать звонки, но не может звонить сам.

Неисправна СИМ-карта

Из-за продолжительного использования или образовавшейся мелкой царапины сим-карта иногда выходит из строя. В таком случае требуется замена симки, и пока владелец сам не заметит, что с ним пропало соединение, уведомить его никаким образом не получится.

Человек может находиться вне зоны действия сети еще и при неисправном телефонном аппарате. Возможно устройство упало или на него попала вода, тогда оно теряет связь с базовыми станциями.

Еще одной причиной недосягаемости может быть разряженный аккумулятор гаджета.

Сбой сети

Если оператор проводит какие-либо ремонтные или профилактические работы, услуги связи могут предоставляться со сбоями, тогда голос в трубке оповещает, что номер Мегафон недоступен.

Что делать если номер недоступен

Как вести себя, если соединение с набираемым абонентом невозможно. Вот несколько вариантов, главное не паниковать.

Попытайтесь набрать номер спустя некоторое время. Может быть человек вернется в зону, обслуживаемую оператором или зарядит и включит свое устройство.
Для того чтобы не совершать многократные звонки, отправьте другу СМС и попросите перезвонить его самостоятельно. В некоторых телефонах присутствует голосовое оповещение, которое уведомляет хозяина, что его послание получено. Тогда попробуйте еще раз сделать вызов.
Запишите голосовое сообщение на автоответчик. Это возможно при подключении дополнительной услуги “Голосовая почта”. Сообщения будут сохраняться до тех пор, пока их не прослушают.

Вызываемый абонент недоступен что это значит на теле2 ваш звонок был переадресован почтовый ящик