Алиэкспресс − сайт, компания, история, офис, руководство

Как он к этому пришел?

Джек Ма был обычным китайским парнем, закончившим педагогический колледж. Работодатели закрывали перед ним дверь больше 10 раз. Но после отказа в KFC, он понял, что в его жизни что-то идет не так.

Парень совсем отчаялся и решил, что учитель английского за $12 в месяц(!) – вполне сойдет за призвание. Но поездка в Америку и поверхностное знакомство с мировой сетью круто изменили его планы.

Он вернулся домой и решил создать первый интернет-каталог для торговли небольших китайских компаний. Казалось бы, сущая ерунда. Но именно с этого и началась интернет-торговля в самой производящей стране мира.

Историческая справка

Чтобы понять, в чём суть проблемы, нужно определить её истоки. Что такое «алик» и откуда он взялся? Супер-коротко от истоков до наших дней.

В 1999 году в Китае появилась площадка Alibaba.com, предназначенная для того, чтобы продавать с китайских заводов за границу оптом. C 2003-го Alibaba развивала маркетплейс Taobao, направленный исключительно на внутренний рынок.

В 2010 году из Alibaba.com выделился маркетплейс AliExpress.com (название намекает: Alibaba Express). На нём появились и оптовики, которые решили торговать мелким оптом и в розницу, и розничные продавцы с Taobao, которые теперь могли продавать свои товары за границу. Важный момент: AliExpress — это маркетплейс, где продавцы сами определяют, как выглядит их товар, и самостоятельно создают его описание.

В конце 2019 года Alibaba Group и Mail.ru создали совместное предприятие “AliExpress Россия”, и многие процессы разработки и маркетинга локализовались в Москве.

Сегодня на AliExpress работает 225 тысяч продавцов (из которых 45 тысяч российских), а активно продающихся товаров — более 140 млн наименований. У каждого товара есть название, параметры и описание, т. е. очень много разного текста.

Аналоги Алиэкспресс в России

На территории Российской Федерации также образовалось несколько аналогов Алиэкспресс. Главным их общим преимуществом перед китайскими конкурентами является наличие качественного и достоверного описания товара на русском языке. Российский аналог Алиэкспресс представлен следующими фирмами.

Tmall

Тмолл – это обособленное подразделение Aliexpress, которое базируется на территории Российской Федерации. На главном сайте присутствуют логотипы Али, а сама онлайн страница выполнена в похожем стиле и дизайне. Из-за этого, список товаров практически идентичен главной торговой площадке Китая.

Преимущества
быстрая доставка по России и странам СНГ
более высокое качество товаров по сравнению с Алиэкспресс
качественный русскоязычный интерфейс

Недостатки
количество товаров в отдельные промежутки времени может уступать Алиэкспресс
зачастую нет доставки по странам СНГ (кроме РФ)

По сути это и есть Алиэкспресс, но с российскими складами и здесь больше продавцов из РФПерейти на Tmall.ru

Ozon

Озон является одной из самых популярных торговых площадок, базирующихся на территории России. Благодаря этому, доставка осуществляется в минимальные сроки, при этом активно работает защита покупателя. Кстати, многие книгоманы рекомендуют покупать книги именно на Озоне, так как здесь высокое качество и сравнительно низкие цены.

Преимущества
отличный выбор товаров, особенно если смотреть на книжный раздел
низкие цены
быстрая доставка
русскоязычный интерфейс

Недостатки
мобильное приложение иногда может подвисать даже на мощных смартфонах

Ozon.ru активно развивается в качестве конкурента для АлиэкспрессПерейти на Ozon.ru

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет это торговая площадка, которая собирает разные предложения поставщиков и выдает их потенциальным покупателям. На сайте можно найти огромное количество различных товаров: одежда, техника, товары для детей и даже товары для автомобилей. Если выбирать доставку почтой, то эта услуга будет бесплатной. Но Яндекс.Маркет предлагает платную доставку курьером, что крайне удобно, если не хочется идти до отделения почты.

Преимущества
огромный ассортимент товаров
только надежные поставщики
любые покупки можно сформировать в один заказ
каждый день ― новые скидки
оплата кэшбэк баллами Яндекс.Плюс
покупки доступны для Беларуси и Казахстана

Недостатки
не найдено

Российский аналог Алиэкспресс с огромным количеством продавцовПерейти на Яндекс Маркет

Wildberries

Вайлдберес является самой популярной онлайн площадкой для покупки самых разных товаров. Здесь есть все: одежда, бытовая техника, товары для дома, игрушки, украшения и многое-многое другое. Все это сопровождается постоянными бонусами, скидками, низкими ценами, быстрой и удобной доставкой. Отдельно хотелось бы выделить качественное мобильное приложение.

Преимущества
широкий выбор
быстрая доставка
постоянные скидки, бонусы
удобное мобильное приложение

Недостатки
не обнаружены

Знаменитый маркетплейс, который начинал свой путь как магазин одеждыПерейти на Wildberries.ru

KazanExpress

КазаньЭкспресс не является популярной торговой площадкой в России, так как осуществляет доставку только в фирменные пункты выдачи. Но, в отличие от Wildberries, эти пункты выдачи есть только в ограниченном количестве городов. Стоит отметить, что охват растет ежемесячно и, возможно, скоро эта торговая площадка станет известна по всей России.

Вот список городов в которые есть доставка: Казань, Дзержинск, Нижний Новгород, Набережных Челны, Альметьевск, Чебоксары, Самара, Уфа, Иннополис, Нижнекамск, Ижевск, Екатеринбург, Тольятти, Ульяновск, Зеленодольск, Йошкар-Ола, Челябинск, Чистополь, Лениногорск, Димитровград, Новочебоксарск, Бугульма, Елабуга, Октябрьский, Волжск, Воткинск, Ишимбай, Кстово, Лениногорск, Миасс, Новокуйбышевск, Нурлат, Салават, Стерлитамак, Энгельс, Копейск, Пермь, Саратов, Нефтекамск.

Преимущества:

Преимущества
широкий ассортимент
доставка в течение 24 часов
для всех городов присутствия доступна бесплатная доставка
пункты выдачи с примерочными
возврат в течение 7 дней

Недостатки
небольшой выбор городов

КазаньЭкспресс — молодой аналог со своей сетью пунктов выдачи по РФПерейти на KazanExpress.ru

На каком сайте вы покупаете чаще?

Ozon.ru
26.09%

Яндекс Маркет
11.59%

Wildberries
40.58%

KazanExpress
10.14%

Tmall
11.59%

Какой он, Джек Ма

Награды и достижения Джека Ма

В 2017 миллиардер побывал на встрече со студентами физфака МГУ, где поделился секретами успешного построения карьеры.

А ведь ему есть чем похвастаться. Ниже краткий перечень его достижений:

1. один из 10-ти «Лидеров бизнеса» по результатам голосования зрителей CCTV (Центрального телевидения Китая) (2004);

2. «Молодой глобальный лидер» по решению Всемирного Экономического форума (2005);

3. один из 25-ти «Наиболее влиятельных бизнесменов Азии» по версии Fortune (2005-2006);

4. «Бизнесмен года» по данным Businessweek (2005-2006);

5. один из 30-ти «Лучших CEO мира» по версии издания Barron’s (2007);

6. один из 100 самых влиятельных людей в мире по версии Time (2009);

7. один из 10-ти самых уважаемых бизнесменов по версии Forbes China (2009)

8. «Экономическая персона года: бизнес-лидер десятилетия» по версии CCTV (2009);

9. «Человек года» по версии The Financial Times (2013);

10. «Предприниматель года» от Asian Award (2015);

11. активист целей ООН в области устойчивого развития (SDG) (2016);

12. №2 «50 лучших лидеров мира» по версии Fortune (2017);

13. №3 в глобальном научно-техническом исследовании по данным аудиторской компании KPMG (2017).

Трудоголик?

В мае 2013 Ма уходит с поста генерального директора (сейчас СЕО «Алибабы» Yong Zhang), а осенью 2018 заявил, что оставит и пост председателя Совета директоров в 2020-м.

В настоящее время Джек входит в состав правления SoftBank Group Corp., владеет долями в китайских компаниях индустрии развлечений Huayi Brothers и Beijing Enlight Media, является председателем торговой палаты родной провинции Чжэцзян и главой Клуба предпринимателей Китая.

Достижения Джека Ма в мире бизнеса могут сложить о нем предвзятое мнение: может показаться, что он зациклен на деньгах и карьере.

Но предприниматель уверен, что для счастья человеку будет достаточно 1 млн долларов: чтобы поспать, ему нужна всего одна кровать, а ест он всего 3 раза в день.

Многомиллиардные доходы компании Джек называет эквивалентом доверия людей, считает большой ответственностью эффективно распоряжаться ими на благо общества.

Бизнесмен уделяет время глобальным ценностям: филантропии, заботе об окружающей среде.

На следующий же день после ухода с поста СЕО Alibaba Group он стал председателем правления Китайской программы «Охрана природы».

Предприниматель является основателем фонда Jack Ma Foundation, с 2009 стал попечителем китайской программы The Nature Conservancy.

В 2010 назван Forbes Asia «Азиатским героем филантропии» за помощь потерпевшим и нуждающимся.

Джек хочет рано уйти на заслуженный отдых, посвящать время защите окружающей среды, преподаванию, да и попросту наслаждаться жизнью.

И если Илон Маск утверждает, что хочет умереть на Марсе, то Джек Ма более «приземлен» и заверяет, что хочет умереть на пляже.

Информация, есть ли у г-на Ма собственный VIP-пляж, отсутствует, а вот то, что он владеет виноградником во Франции, это факт.

Популярность

Он общается с Биллом Гейтсом и Марком Цукербергом, знаком с президентами, премьер-министрами, принцами и селебрити.

Мечтал ли китайский мальчишка общаться с царскими особами и мировыми звездами?

Увлечения

Г-н Ма многогранная личность. Он является поклонником боевых искусств.

В октябре 2017 появилась новость, что богатейший человек Азии собирается сыграть с Джетом Ли (Jet Li) в короткометражном фильме про боевые искусства «Gong Shou Dao». Выход фильма запланирован на ноябрь, его официальный трейлер:

Видео: Трейлер китайского боевика с Джеком Ма и Джетом Ли

Машинный перевод

В AliExpress уже не используют Google Translate. Во-первых, это чужая разработка, которая требует платы и получает очень много данных. Во-вторых, она разработана и натренирована на текстах общей тематики, без специфики e-commerce.

Вместо этого используется внутренняя разработка — Alibaba Translate.

Damo Academy

В Alibaba Group есть R&D подразделение под названием DAMO Academy, которое разрабатывает свой движок для машинного перевода. Его используют во множестве дочерних бизнесов — Alibaba.com, AliExpress, в логистическом операторе Cainiao и так далее.

В DAMO Academy работают лингвисты, математики и другие специалисты и учёные из связанных отраслей, чтобы делать движок именно для потребностей Alibaba — в первую очередь для сферы e-commerce.

Учёные, кстати, довольно серьёзные. Вот их работа о машинном обучении для нейролингвистического движка, а здесь — о получении информации для оптимизации переводов поисковых запросов

Осторожно: много формул

Alibaba Translate

Специализация движка для перевода очень важна. Google Translate, доступный широкой публике, не имеет кастомизации в зависимости от сферы применения, и его модель обучена на тех языковых корпусах, до которых разработчики смогли дотянуться.

В публичной версии Alibaba Translate, доступной на сайте, можно выбрать одну из моделей, в том числе e-commerce. Давайте сравним результаты.

Условно хороший английский текст с одного веб-сайта e-commerce Google TranslateAlibaba Translate

Как видите, при адекватном исходном английском тексте результаты Alibaba Translate не хуже Google. Но если вместо хорошего английского текста на входе текст, написанный абы как, получаем привычную абракадабру. Типичный пример концепции garbage in, garbage out.

Один из множества смешных переводов на AliExpress, который уже и не выглядит таким смешным, когда понимаешь источник проблемы.

Сокращение заголовков

Длинные названия товаров тупо не влезают в интерфейс. Особенно это заметно на мобильных устройствах.

В разных местах приложения влезает разное количество текста. И его всегда слишком много.

Мы проводили исследования пользовательского поведения, по итогам которых установили, что в результатах поиска пользователи отдают предпочтение коротким и красивым названиям, а в карточке товара ожидают увидеть как можно больше информации. То есть нам нужно два разных названия, одно для мест с ограниченным пространством и другое для подробного описания.

Красиво в поиске, неинформативно на карточке товара.Некрасиво в поиске, зато на карточке покупатель видит всё, что ожидает увидеть.

Но заставить продавцов переписывать десятки и сотни миллионы товаров проблематично. Из-за количества продавцов, которых больше 200 тысяч, и товаров это достаточно инертная система.

Поэтому мы используем разные движки для перевода заголовков в разных местах приложения, предварительно обучая их на специально подготовленном датасете.

Сначала мы в AliExpress Россия формализируем «идеальное название» для выбранной категории товара и пишем шаблон. Затем отдаём набор реальных названий товаров для перевода специально обученным людям по этому шаблону. Полученный датасет применяем к движку, который использует его для товаров выбранной категории.

Способы оплаты и доставки

К слову, об оплате. На сайте aliexpress к услугам клиента – до двух десятков способов оплаты товара. Здесь и привычные в России Webmoney, Qiwi и Яндекс Деньги, а также другие удобные способы отправки денег – Western Union, Visa, мобильный платеж и другие.

В магазине Alibaba.com способов оплаты товара гораздо меньше. В основном это предоплата с помощью Western Union, MoneyGram, Visa и MasterCard. В связи с этим на сайте не предусмотрено «Защиты покупателя», в отличие от Aliexpress.

Вопрос доставки обе площадки также решили по-своему. Алиэкспресс большинство посылок доставляет бесплатно, с помощью воздушного транспорта. Алибаба же предпочитает наряду с доставкой самолетами еще и доставку морскими путями.

Перейти на Alibaba

Базовые отличия торговых площадок

Итак, как уже говорилось выше, магазины Alibaba и Aliexpress решают абсолютно разные задачи. Основное различие, которое играет значительную роль в формировании целевой аудитории – объемы продаж отдельному покупателю. Магазин Алиэкспресс направлен на розничного клиента. За счет этого площадка пользуется широким спросом среди потребителей.

Каждый желающий может легко заказать по акции футболку, спиннер или сувенир. Товар будет отправлен независимо от количества и суммы заказа. Площадка же Alibaba ориентирована на оптовый рынок. Ее аудитория – предприниматели, которые покупают большие партии товара с целью перепродажи. Купить одну единицу товара можно и на Алибаба, но стоимость ее будет гораздо выше, нежели при оптовой покупке.

Пожалуй, этого различия уже хватит, дабы сформировать представление пользователя об этих двух площадках. Но существуют еще некоторые особенности, которые будут вам интересны.

Перейти на Aliexpress

Алиэкспресс 2018-2019

1. Количество активных клиентов на сайте − 601 миллион
2. Годовой прирост клиентов − 25 миллионов
3. Продолжает расти Tmall − раздел продажи брендовых вещей, призванный изменить отношение к китайцам, как к продавцам подделок
4. Заключен договор с российским Фондом Прямых Инвестиций, МегаФоном и Mail.Ru Group о создании единой лидирующей торговой площадки для РФ и стран бывшего СССР
5. Рост прибыли за год − 54%, рост прибыли от основной деятельности − 56%
6. Оборот Алиэкспресс − $2.3 млрд в 2018 финансовом году

Как показывают эти цифры, Алиэкспресс в 2018 чувствует себя прекрасно, показывает стремительный рост всех показателей и уверенным оптимизмом смотрит в 2019 год.

Где находится Алиэкспресс − адрес

Отметим, что Алибаба Групп управляет своим проектом AliExpress как отделом внутри компании, нигде не позиционируя его, как обособленное предприятие. То есть, Алиэкспресс − не более чем вывеска, адрес сайта и бренд. Юридически это все та же Алибаба Групп Холдинг.

Главный офис Алиэкспресс − это целый город, специально построенный компанией для сотрудников. Называется он Alibaba Group Corporate Campus и находится по адресу:

969 West Wen Yi RoadYu Hang DistrictHangzhou 311121ChinaTel: (+86) 571-8502-2088Fax: (+86) 571-8526-9066

Главный офис Алибаба

Это китайский город Ханчжоу, столица провинции Чжэцзян. Находится почти на 200 км южнее Шанхая, проживает около 7,5 млн человек. Именно тут родился основатель Алиэкспресс − Джек Ма.

В Гонконге офис находится по адресу:

c/o Alibaba Group Services Limited26/F Tower One, Times Square1 Matheson Street, Causeway BayHong KongTel: (+852) 2215-5100Fax: (+852) 2215-5200

Адрес офиса AliExpress в Восточной Европе

Обращаем ваше внимание − Алиэкспресс управляется Алибаба из Германии. Офис, в который вы можете обратиться, находится по адресу:. 1st Floor, Viktualienmarkt 880331 MunichGermany

1st Floor, Viktualienmarkt 880331 MunichGermany

Восточноевропейский офис Алибаба в Германии

Из этого офиса осуществляется управление AliExpress в России и во всей Восточной Европе − Украине, Беларуси, Польше, Прибалтике и других странах. Но вам вряд ли придется лично бывать в этом офисе. Китайцы строят бизнес по современным стандартам, любые вопросы можно решить онлайн, не отходя от своего компьютера.

Офис фирмы Алиэкспресс в Москве

Хотя российский офис все-таки существует. Дочерняя компания называется ООО “Алибаба.Ком(Ру)”, она находится по физическому адресу:

Москва, Башня “Империя”

ООО «Алибаба.ком(РУ)»Юридический и фактический адрес:123112 г. Москва, Пресненская набережная д.10, этаж 11, помещение 3, комната 17ОГРН 1157746446747

Телефоны: 967-05-66, 8 (967) 251-39-42

Alibaba.com (RU) Limited Liability Company, a limited liability company incorporated in Russia under the main state registration number 1157746446747, having its registered office at 123112, Moscow, Presnenskaya emb, 10 floor 11 premises III office 17 

Самые первые распродажи на Али

Дата регистрации компании в России − 15 мая 2015 года.

Отсюда также осуществляется управление Tmall в РФ.

Генеральным директором этого предприятия является Лю Вэй. Но занимается она преимущественно веб-разработкой и продвижением облачных вычислительных технологий, что уже становится одним из основных бизнесов Алибаба.

Как искать товары на Али

На самом деле для большинства товаров работает одна и та же схема выбора. Нужно ориентироваться на следующие критерии:

• Общий рейтинг товара;
• Количество отзывов;
• Количество заказов;
• Рейтинг магазина;
• Наличие реальных фотографий от покупателей.

Начитать стоит с поиска. По умолчанию в результатах поиска Али предлагает вкладку «Лучший выбор», якобы там товары с оптимальным соотношением рейтинга, заказов и отзывов. По факту туда попадает всё подряд, в том числе коммерческие позиции (да, магазины платят Али, чтобы показываться выше в результатах поиска), поэтому там может оказаться чехол для айфона с рейтингом 4.4 или ремешок Apple Watch, у которого только 5 заказов.

Вкладка «Лучший выбор» не всегда показывает действительно лучшее

Я всегда начинаю сортировку по количеству заказов, так гораздо проще найти то, что нужно. Но, конечно, не стоит выбирать товары только по заказам, у них не всегда может быть самый высокий рейтинг. Гораздо важнее смотреть на такой параметр, как соотношение отзывов к количеству заказов. Например, если у товара 12 000 заказов и около 7 000 отзывов, это хороший показатель. Каждый второй покупатель оставил отзыв.

Количество отзывов должно быть сопоставимо с заказами (один к двум в идеале)

Некоторые смотрят только на рейтинг, и просто сортируют позиции только с оценкой 5.0, но так категорически не следует делать. Вот яркий пример: максимальная оценка, но всего 45 заказов, а отзывов и того меньше.

Рейтинг 5.0, но заказов очень мало

Возможно, товар действительно хороший, но я бы подождал, пока хотя бы количество отзывов увеличится.

Но рейтинг на самом деле тоже довольно условная штука. Если у товара не так много заказов, лучше почитать отзывы — возможно, сам товар хорошего качества, но оценку снижают, например, за упаковку, которую могли повредить при транспортировке, или время доставки.

На что еще следует смотреть, так это на рейтинг самого магазина. Лучше выбирать магазины с рейтингом не ниже 95%: это показывает отношение продавца к покупателям в общем сразу по всем позициям. Например, один товар он отправляет вовремя и надлежащего качества, а с другим есть какие-то проблемы. Всё это формирует общий рейтинг магазина.

Смотрите не только на рейтинг товара, но и рейтинг магазина

Последнее, что касается поиска товаров непосредственно на Али, это реальные фотографии от покупателей. Чтобы их посмотреть, откройте отзывы и выберите с фото. Это лучший способ сопоставить, как выглядит товар на самом деле, с тем, что заявляет продавец в описании.

Всегда смотрите на фотографии от покупателей в отзывах

Что лучше Aliexpress или Alibaba

Справедливо, что некоторые покупатели считают эти две площадки похожими. Интерфейс сайтов напоминает друг друга. И АлиБаба, и Алиэкспресс доступны на русском языке, но это не одно и то же.

Если вы не можете определиться, какой из этих двух вариантов подходит больше, необходимо разобраться в том, какие объемы поставок товара вас интересуют. Оптовые покупки возможны на обеих площадках. Но цена большой партии на сайте alibaba существенно ниже. Розничную покупку, в свою очередь, гораздо выгоднее и эффективнее осуществить на сайте aliexpress.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

История успеха, или кто создал Алиэкспресс

Китайская компания Alibaba Group была основана в 1999 году, в ее состав которой входят:

Ее создатель Джек Ма (настоящее имя Ма Юнь) был рожден 10.09.1964 г. в городке Шенчжоу в семье простых музыкантов. С детства мальчик увлекался английским языком. Он ежедневно ездил на велосипеде в отель недалеко от дома, где общался с иностранцами. Для совершенствования разговорных навыков проводил экскурсии туристам по своему родному городу в качестве бесплатного гида. В 1988 году Ма закончил педагогический университет и стал учителем английского языка.

Успех владельца

В 2002 году хозяин Alibaba Group разрабатывает систему, позволяющую находить клиентов из Америки. С этого момента полоса неудач для Джека Ма завершается, а прибыль проекта, составляющая на тот момент всего $1, начинает стремительно расти в геометрической прогрессии.

Уже в следующем 2003 году, Ма создает аналог eBay – компанию Taobao, а также собственные платежные системы AliPay и AliMama. Taobao набирает такую популярность, что американскому eBay приходится закрыть свой филиал в Китае. Американцы предлагают его основателю, Джеку Ма, продать его бизнес, но он отказывается. Он хочет сохранить полный контроль над всеми своими подразделениями. И вот уже в 2012 году доход от онлайн-рынка Taobao.com составляет более 1 трлн. юаней.

Aliexpress на мировом рынке и в России

В 2010 году осуществляется запуск нового сервиса AliExpress.com. Он был призван стать площадкой для розничной и мелкооптовой торговли в Китае и за его пределами.

Позже, когда российских клиентов у фирмы стало достаточное количество, на территории РФ открылось официальное представительство AliExpress – первый филиал за пределами Китая. Это стало значительным шагом в развитии Alibaba Group. Руководителем филиала был избран бывший журналист Марк Завадский

Сегодня AliExpress.com стоит на 9 месте списка самых посещаемых сайтов в России и на 32 месте в Мире. Маркетплейс дает возможность миллионам пользователей ежедневно совершать покупки в сети Интернет по выгодным ценам.

Чаще всего жители СНГ заказывают на китайском сайте бытовую и компьютерную технику, мобильные устройства, часы, одежду и др. Количество заказов не редко достигает 40 миллионов в день. Число клиентов компании составляет около 280 миллионов пользователей сети Интернет. Продавцов, предлагающих свои товары на сайте – 9 миллионов. Ежегодно Алиэкспресс обрабатывает свыше 14,5 млрд заказов и зарабатывает более 296 млрд долларов.

Джек Ма входит в ТОП-30 богатейших людей мира, его состояние оценивают в 22 млрд долларов. На сегодняшний день он не владелец и не стоит у «руля» Alibaba Group, но владеет 7% акций и входит в совет директоров компании, определяющий путь развития фирмы.

Американские маркетплейсы похожие на Алиэкспресс

В Америке также не обошлось без торговых площадок, являющихся аналогами Aliexpress. Среди всех вариантов можно выделить две наиболее крупных организации.

Amazon.com

Амазон не пользуется особой популярностью на территории России, так как эта организация ввела ряд санкций. Из-за этого, жители РФ не могут приобрести некоторую часть продаваемых товаров, например, зарядные устройства с солнечными батареями. Тем не менее, одежду и некоторую простую технику заказать на Амазон можно, но цена и долгое время доставки зачастую отпугивают потенциальных покупателей. Но на сайте нет русского языка.

Американский Amazon.com по стилю работы похож на AliexpressПерейти на Amazon.com

Информация о товаре

Как вы поняли, больше всего «машинному переводу» подвержены названия и описания товаров. Их много, их пишут китайские продавцы, их нужно показывать на русском. Расскажу, как пишутся эти названия — и почему именно так.

Сложности китайского

Плотность информации в китайском языке очень высокая: язык стремится к двусложным словам, т. е. к двум иероглифам, а условный «корень» слова может выражаться одним символом. Оцените плотность информации в китайской типографии.

Газета «Женьминь Жибао» 2021 г. (слева) и 1950 г. (справа). Как видите, плотность информации за 70 лет не сильно изменилась. Сайты следуют тем же принципам.

В китайском нет пробелов. Знаки препинания (точки, запятые) появились в нём только в ХХ веке. Тогда же поменялось направление письма, пять тысяч лет сохранявшееся как «сверху вниз, справа налево» и превратившееся в строгое европейское «слева направо» (в Японии, например, сайты пишут слева направо, а книги, как древние китайцы, справа налево).

Структура названия

Название товара на AliExpress, как правило, очень длинное, хаотичное и похоже на SEO, т. е. продавец добавляет туда всё, что имеет хотя бы косвенное отношение к товару, из принципа «больше напишу — по большему количеству запросов покажусь».

Вот как выглядит название типичного товара на Taobao:

Из чего состоит название на скриншоте?

【立省100元 套餐1赠耳机】OPPO A72 5G双模90Hz大内存大电量全面屏学生老人智能拍照全网通手机旗舰正品

• 立省100元 — «Сэкономь 100 юаней»

• 套餐1 — «Комплект № 1»

• 赠耳机 — «Наушники в подарок»

• 5G双模 — «Двухдиапазонный 5G»

• 大内存 — «Большое хранилище (ROM)»

• 大电量 — «Аккумулятор большой ёмкости»

• 全面屏 — «Безрамочный экран»

• 学生老人 — «Для студентов и пенсионеров»

• 智能拍照 — «Умная фотография»

• 全网通 — «Поддержка всех сотовых операторов»

• 旗舰 — «Флагманская модель»

• 正品 — «Оригинальный (не поддельный)»

Из 61 знака в китайском названии получилось около 300 на русском — в пять раз больше оригинала, в два раза больше стандартного твита. И это «просто название»!

И даже эти лаконичные названия не влезают целиком в предусмотренные дизайном две строчки текста.

Покупателями в Китае это не воспринимается как информационная загруженность, потому что к ней привыкли и её ожидают увидеть. Исходя из этого проектируются интерфейсы и строятся поисковые алгоритмы.

Резюмируя: исторически китайские продавцы склонны к тому, чтобы давать в заголовке максимум информации.

А как на AliExpress?

Теперь представим, что этот же китайский продавец решил открыть магазин, чтобы продавать телефоны не только внутри Китая, но и за границу.

AliExpress не поддерживает названия на китайском. Продавцы обязаны ввести его на английском языке. Если продавец плохо владеет английским, то он открывает (ведь Google в Китае заблокирован) и получает…

Пример машинного перевода от Baidu — заменителя Google в китайском интернете.

И уже такой “английский” текст отправляется в карточку товара, где его ждёт новый машинный перевод.

Кто создал AliExpress − история компании

Компанию Алибаба Групп в 1999 году создал начинающий предприниматель Джек Ма. Изначально он планировал сделать каталог торговых предприятий. Но в процесс работы каталог Алиэкспресс перерос в глобальную торговую платформу.

Сайт Алиэкспресс в тестовом режиме перед запуском

История Алиэкспресс

Вот, как развивались события:

• 2009 год − запущена тестовая версия сайта AliExpress и проданы совершена первая покупка
• 2010 год − 19 марта официальные мероприятия, посвященные открытию, а уже к концу года − 5 миллионов товаров на сайте
• 2011 год − количество товаров в каталоге перевалило за отметку в 10 000 000. Алибаба Групп впервые занялись логистикой. Чтобы быстрее доставлять товары, проданные через Алиэкспресс. Появился значок, помогающий отличить надежных продавцов (A+).
• 2012 год − взят следующий рубеж − 20 млн товаров, а количество зарегистрированных пользователей достигло 2 млн. Алиэкспресс начал принимать платежи в РФ через QIWI.
• 2013 год – на распродаже 27 августа установлен новый рекорд. Сумма продаж достигла 100 миллионов RMB юаней. Министерство торговли Китая начало новую программу по развитию электронной коммерции. Упростили и ускорили таможенные процедуры. На Алиэкспресс стартовала программа по борьбе с контрафактными товарами.

Джек Ма выступает перед первыми сотрудниками Алибаба Групп

Становление мирового лидера

• 2014 год – Распродажа 11.11 (День Холостяка) впервые становится международной. Выручка за 24 часа составила $9,3 млрд. На Алиэкспресс сделано 6,8 млн заказов. Больше всего купили в Россию, Бразилию, Израиль, Испанию, Беларусь, США, Канаду, Украину, Францию, Чехию, Великобританию. Джек Ма выступил на конференции в Давосе: “Мы можем обслуживать 2 млрд покупателей”.
• 2015 год – Алиэкспресс выходит в Индонезию. И празднует 10 апреля свою пятилетнюю годовщину. У маркетплейса – новый логотип. И новый слоган: “Smarter Shopping, Better Living” (Покупай умнее, живи веселее). В распродаже 11.11 участвует даже Кока-Кола. Количество заказов выросло до 21,2 млн. Выручка – $14,3 млрд.
• 2016 год – На распродаже 11.11 всего за час было продано товаров на $5 млрд. Всего – на $17,79 млрд.
• 2017 год – Распродажа 11.11 принесла $25,3 млрд.
• 2018 год – На День Холостяка выручка составила $30,8 млрд. Впервые китайцы обогнали американцев. Все американские компании в тот год продали за Черную пятницу и Киберпонедельник только на $24,2 млрд.
• 2019 год – Выручка 11.11 достигла отметки $1 млрд всего за 68 секунд. Всего – $38,4 млрд.
• 2020 год – На День Холостяка – 800 млн клиентов и 250 тыс. брендов. Выручка – $74,1 млрд.

AliExpress: E-Commerce on the Go

Watch this video on YouTube

Что такое Алиэкспресс?

Ежедневно на сайте производятся сотни тысяч сделок. Люди со всего света приобретают и продают товары. Это логично, так как в большинстве случаем доставка осуществляется бесплатно.

Главный офис компании находится в Китае, в городе Ханчжоу. Здание офиса поражает своей красотой и необычным дизайном. Внутри располагаются не только офисы для сотрудников, но и зоны отдыха, маркеты, кафе, рестораны и спортивный зал. Работать в таком здании одно удовольствие. Помимо главного офиса у компании по всему миру расположены пункты выдачи заказов. Один из таких пунктов работает и в Москве. Преимуществом данного места является то, что проверить посылку можно прямо на месте.

С каждым днем целевая аудитория али расширяется. Все больше покупателей начинают доверять сервису, так как он становиться все надежнее и удобнее для продавцов и покупателей.

Плюсы и минусы покупок

Давайте наглядно сопоставим положительные и отрицательные стороны работы али.

Минусы:

• Время доставки. Все знают, что время ожидания доставки посылки может затянуться до двух месяцев. Конечно, бывает посылка приходит и за 2 недели, но это редкость. Сотрудники работают над этим вопросом и в скором времени все будет гораздо быстрее.
• Отсутствие примерок. Еще один не значительный, но все же минус aliexpress — это то, что не возможно примерить или оценить качество купленного товара. Но тут остается довериться отзывам других покупателей.

Ali-spravka.ru поможет вам разобраться во всех тонкостях работы алиэкспресс. Мы всегда публикуем актуальные купоны на скидку и делимся инструкциями о тома, как купить дешевле или как выбрать лучший товар.

Когда появился АлиЭкспресс и кто его владелец?

АлиЭкспресс появился в 2010 году. Входит эта торговая площадка в структуру публичной компании Alibaba Group. Эта компания владеет собственной платежной системой AliPay, а также еще несколькими интернет магазинами, которые менее популярны АлиЭкспресс в России и других странах СНГ.

Ма Юнь (на китайском) или Джек Ма – предприниматель из Китая, является основателем Alibaba Group. В свою очередь он же и является владельцем АлиЭкспресс. Джек Ма имеет педагогическое образование. Работал учителем английского языка за 12$ в месяц. Сейчас же он стал самым богатым человеком в Китае и входит в двадцатку богатейших людей мира.

Похожие записи:

В чем разница между aliexpress и alibaba Как покупать на алибабе в россию в розницу Аліекспрес україна Как покупать розничные товары на alibaba в россии Как заказать на «алибабе» с доставкой на дом по россии оптом и в розницу Как поменять привязанную карту на алиэкспресс: пошаговая фото-инструкция