Алиэкспресс запрашивает паспортные данные можно ли давать

Оглавление

Где получать посылку с АлиЭкспресс?

Где получать посылку с АлиЭкспресс по большей степени зависит от способа доставки. Здесь можно прочитать подробней о способах доставки на АлиЭкспресс. Давайте перечислим основные варианты, где можно получить посылку с АлиЭкспресс:

Посылки с АлиЭкспресс бросают в почтовый ящик получателя.
Получатель ходит самостоятельно за посылками на почту, предварительно получив извещение или телефонный звонок.
Посылку с АлиЭкспресс доставляет получателю курьер.

Самые дешевые товары, как правило, бросают в почтовый ящик, а если их размер не позволяет это сделать, то звонят получателю и просят прийти за ними лично. Большую часть посылок нужно забирать на почте лично с извещением. Реже всего посылки доставляются к получателю курьерами различных частных компаний перевозчиков (СДЭК и тому подобные).

Куда и как вводить паспортные данные на Алиэкспресс: инструкция

На данный момент с вводом паспортных данных на Алиэкспресс все стало гораздо проще. Раньше это выглядело так:

Вы оформляете заказ на Алиэкспресс и выбираете подходящую доставку, соответственно, курьерскую
После оплаты покупки в течение двух дней на электронную почту поступало письмо от службы доставки. К примеру, вот так оно выглядит для SPSR Экспресс:

Письмо

Анкета

После внесения необходимой информации нужно было подтвердить ее кодом из смс

Подтверждение

Здесь же можно было отказаться от предоставления данных, если вы передумали
После подтверждения ввода данных, они отправлялись в компанию и через пару дней заказ начинал отслеживаться

Подобная ситуация очень часто смущала покупателей, ведь на самом Алиэкспресс нигде нет информации о необходимости предоставления паспортных данных. Поэтому администрация приняла прекрасное решение и теперь данные можно внести на самой площадке, добавив их в адрес доставки. Чтобы это сделать:

Откройте раздел «Мой Алиэкспресс» и далее перейдите в «Адреса доставки»
Напротив своего адреса выберите «Редактировать»

Редактирование адреса

В самом низу появилась строчка «Дополнительная информация о доставке». Нажмите на нее и вам откроется форма для ввода данных паспорта

Данные паспорта

Заполните их в соответствии с паспортом и нажмите «Сохранить»

Вот и все! Теперь данные паспорта заполнены и их больше не нужно вводить ни для одной компании, так как теперь они передаются автоматически.

Новые требования таможни

Перевозка международных грузов с конца 2017 г требует предоставления новых сведений при прохождении границы. Теперь получателю отправления необходимо указывать ИНН. Без этого посылку ввести на территории РФ нельзя. Обязательства по сбору необходимых сведений лежат на таможенном представителе, который оформляет необходимые документы, следит за успешным прохождением границы.

При международной пересылке груза компанией СДЭК обязанности таможенного представителя берет логистическая служба. Без передачи клиентом нужной информации ТК гарантировать доставку не может. Посылку таможня на границе просто вернет обратно отправителю, абонент получить груз не сможет. Поэтому, если пришло неожиданное сообщение от cdek.ru с просьбой срочно отправить паспортные данные и ИНН для удачного прохождения таможни, игнорировать его не стоит. В интересах абонента СДЭК срочно выслать запрашиваемые сведения.

Необходимость требовать паспортные данные от граждан при международных грузоперевозках ФНС объясняет участившимися случаями уклонения от уплаты пошлин, установленных законами. По нормативам один человек может провести из других стран грузов в месяц до 30 кг, а сумма товаров не должна превышать пределы 1 тыс. евро. Приказ ФНС стал действовать 7 декабря.

Что будет в случае отказа предоставления паспортных сведений

В случае отказа от предоставления нужных сведений возможны два варианта развития событий.
В одном из них вам придется очень долго ждать свою посылку, которая в это время будет находиться на таможне. Растаможивание займет кучу времени и может закончиться тем, что товар вовсе не пройдет процедуру, и его вернут на родину. И это будет только одним из неприятных сюрпризов, который случится, если вы не предоставите паспортные реквизиты.
Дальше вам придется открывать спор и ждать, пока вернут денежные средства. До момента возврата пройдет еще не один день.
Вы можете отказаться от ввода паспортных данных и жить спокойно. Но даже если вы их передадите транспортной компании, можете и дальше жить спокойно, они будут использованы только для таможенного прохождения границы.

Безопасно ли отправлять паспортные данные для таможенного оформления посылки с Aliexpress?

Многих покупателей пугает, что им нужно высылать данные паспорта в неизвестную им службу доставки. И куда они потом уйдут, какая будет судьба этой конфиденциальной информации- им не известно. Естественно, получив письмо с просьбой выслать паспортные данные, покупатели начинают бояться, беспокоиться или сердиться, что их заранее не предупредили.

Но на самом деле поводов для волнения тут нет. Все курьерские компании запрашивают ваши данные не по своей личной инициативе, а потому что им нужно провести таможенное оформление вашей посылки. И паспортные данные нужны не им, а для таможенных документов. Плюс, у каждой компании экспресс-доставки есть политика конфиденциальности, где они гарантируют неразглашение ваших данных и исключают использование эитой информации в посторонних целях.

И еще один аргумент. Мошенникам не к чему устраивать такую сложную махинацию для сбора ваших паспортных данных. Любой человек можете купить с рук диск с полной базой паспортных данных всех жителей России. Такие диски практически свободно распространяются на блошиных рынках. Не смотря на их незаконность. Поэтому, если кто-то хочет совершить мошеннические действия, то добыть такую базу с вашими полными данными для него не составит труда.

Поэтому не стоит переживать, что серьезные курьерские компании будут использовать ваши паспортные данные в мошеннических целях.

В чем подвох

Оборотной стороной медали является то, что нововведение позволит налоговой контролировать посылки. Казалось бы, каким образом она связана с таможней? Товары, поступающие из-за границы, четко регламентированы по весу и стоимости.

Если налоговая “пробивает” ИНН человек по базе и видит, что к нему поступило больше товаров, то ему насчитают пошлину. Соответственно, стоимость посылки будет увеличена.

Сейчас контролируются только большие отправления, но ничего не помешает государству в будущем наложить дополнительную пошлину и на небольшие грузы, что станет дополнительным источником пополнения казны.

В 2017 году россияне столкнулись с тем, что их посылки на долгие месяцы застряли на границе. Предоставленной клиентом информации оказалось недостаточно, поскольку ФТС выпустила новое постановление. Теперь все посылки, пересекающие границы, должны обязательно содержать данные паспорта получателя и его ИНН.

https://youtube.com/watch?v=6MuQxCHyLSo

Что такое SPSR и зачем ей нужны паспортные данные

SPSR – одна из самых часто используемых служб на AliExpress. Большая часть заказов отправляется именно через нее.

При использовании ее услуг, какие-либо данные будут запрашиваться уже после оплаты, обработки и отгрузки заказа.

Через некоторое время после отгрузки, клиент получает от компании письмо, в котором будет ссылка на страницу, где и вносятся все необходимые данные. Если есть какие-либо сомнения, то можно позвонить службу и уточнить, действительно ли это они.

Конечно, излишняя осторожность никому никогда не вредила. Но не стоит искать подвох там, где его нет

Все действия происходят в рамках закона. Соблюдение простых рекомендаций, написанных выше, и доверие к курьерским службам позволит получить посылку точно в срок и прямо в руки. Гораздо лучше потратить некоторое количество времени, чем потерять желаемый заказ на обычной почте.

На каком языке писать?

Китайцам сложно понять русский язык. Если другие европейские языки в Китае изучаются, то русский китайские школьники пытаются обойти при выборе языка в школе. Для них это слишком сложно. Примерно так же, как для нас учить китайский язык. А может и сложнее.

Английский язык – компромисс для покупателя и продавца. Вы можете обладать неидеальными знаниями, но представление имеете. Да и в Китае многие дети с трех лет учат английский.

Но не все так просто. Всю информацию клиент заполняет русскими словами, написанными по-английски. Не нужно писать «house», пишите «dom». Такая система сделана для удобства. По правде говоря, продавцу вообще по барабану, что у вас там за координаты. Курьерские службы не интересуются адресом доставки на алиэкспресс. Это нужно почте России. Разбирать написанное придется русским почтальонам.

Было бы проще сразу записывать адрес русским языком. Так подумает россиянин, но не китаец. В Китае нет русской раскладки. Как-нибудь попробуйте написать китайские буквы. Вам вряд ли понравится. Также чувствовал бы себя китаец, разбирая русские обозначения.

Мы понимаем, что вы можете не знать английский. Поэтому специально для вас, организовали мини-сервис по написанию русского языка в транслит. Просто введите ваш текст и нажмите «В транслит».

*Не забудьте убрать нижние подчеркивания.

Зачем нужны паспортные данные на «Aliexpress» при доставке коммерческими фирмами?

Если вы заказываете доставку товара с «Aliexpress» при помощи тех или иных коммерческих служб, то паспортные данные у вас запросят в магазине. Зачем же это нужно?

На Алиэкспресс просят номер и серию паспорта для таможни нужно ли давать свои паспортные данные Безопасно ли и зачем давать паспортные данные на Алиэкспресс

Дело в том, что когда посылка доставляется подобным образом, она будет в любом случае проходить через таможню, которая потребует серию и номер паспорта получателя посылки. Конечно, это нужно не самой службе доставки, просто так действуют правила на законодательном уровне. В противном случае вам просто не отправят посылку. Но безопасно ли вообще отправлять в «Aliexpress» данные своего паспорта? Узнаем ниже.

Как указать паспортные данные для СДЭК на Алиэкспресс?

Вообще, конечно, стандартный способ отправки выглядит так:

Вы оплачиваете заказ и выбираете в качестве способа доставки транспортную компанию СДЭК
После обработки заказа продавцом и его отправки в течение двух дней на вашу электронную почту придет письмо с просьбой выслать паспортные данные
В нем находится ссылка. Пройдите по ней и заполните данные в анкете

Многих пользователей такая мера очень смущает, так как это делается в обход системы Алиэкспресс
, поэтому администрация приняла очень умное решение и теперь данные паспорта можно указать сразу же в системе при заполнении адреса доставки. Так, чтобы дополнить информацию перейдите в «Мои заказы» — «Адреса доставки»
и под адресом нажмите на «Редактировать»
.

Вам загрузится форма с вашим готовым адресом. Ничего здесь трогать не нужно. Нас интересует строчка . Нажмите на нее и развернется форма для заполнения паспортных данных.

Укажите всю необходимую информацию и сохраните результат. Теперь при заказе товара через курьерские службы у вас отпадет необходимость в отправке данных куда-либо. Кстати, на данный момент сделать это можно только в полной версии Алиэкспресс
с компьютера, возможно, когда-нибудь эту же форму встроят и в приложение.

Как заполнить адрес доставки на алиэкспресс?

Этот пункт один из самых важных, так как если вы неправильно напишите свой адрес на Алиэкспресс, то и посылку с вероятностью в 99% не получите. Казалось бы, что тут сложного, написать свой адрес?

А все дело в том, что пишется адрес на английском, вернее по-русски, но на латинице. Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс, чтобы посылка точно дошла?

Так как я получил уже много посылок, то могу с уверенностью сказать, что я его заполнил правильно.

В этой статье я вам подробно расскажу, как заполнить адрес на Алиэкспресс, как правильно написать адрес на английском и где его вообще нужно писать?

Как писать адрес на Алиэкспресс?

Самый простой способ попасть на страницу адреса, даже не открывая сайт Алиэкспресс, — это установить плагин AliPrice в браузер, там есть ссылка на нужную страницу:

Также можно открыть сайт aliexpress.com и зайти в раздел МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — АДРЕСА ДОСТАВКИ, а можно сразу перейти по ЭТОМУ АДРЕСУ. Тут мы увидим такое:

Если вы ещё не заполняли адрес, то нажмите кнопку ДОБАВИТЬ НОВЫЙ АДРЕС или же нажмите надпись ИЗМЕНИТЬ, если вы уже вносили данные, а теперь хотите их подкорректировать.
В итоге мы получим вот такую форму, которую нам нужно будет заполнить:
Теперь я вам расскажу о самом сложном (для многих) вопросе: как писать адрес по-английски?

Как писать адрес на английском?

Чтобы легко и просто преобразовать кириллицу в латиницу, можно воспользоваться вот этой формой. Пишем в поле по-русски, например, Пупкин Василий Иванович и нажимаем кнопку ПЕРЕВЕСТИ В ТРАНСЛИТ. Получаем те же самые слова, но уже на латинице:

На всякий случай вот еще картинка подсказка:
Как видите, адрес по-английски написать проще простого, тоже самое делаем и с остальными полями. Но давайте всё же по порядку:

Поле имя

ОЧЕНЬ ВАЖНО полностью написать фамилию, имя и отчество. Уже были случаи, когда из-за отсутствия отчества с таможни приходило письмо с требованием заполнить это поле полностью.

Страна

Здесь всё просто, выбираем в меню свою страну.

Улица, дом, квартира. Тут пишем то, что от нас просят, можно в таком формате: Sadovaja 34-3. Если у дома есть корпус, то можно написать так: Sadovaja 34-1-3. Не нужно писать кв. и д., и так всё будет понятно.

Квартира, блок и т.п. Это поле можно смело пропустить.

Область. Выбираем в выпадающем списке свою область.

Город. Так же преобразуем через транслит название своего города, например, Brjansk.

ВНИМАНИЕ! Если в списке нет вашего города, то просто впишите его через запятую там, где вы пишите улицу. Так как часто задают этот вопрос, то специально сделал даже пример, как всё должно быть оформлено:

Так как часто задают этот вопрос, то специально сделал даже пример, как всё должно быть оформлено:

Почтовый индекс

Это очень важно, каждому почтовому отделению присваивается свой почтовый индекс, и если вы хотите, чтобы посылка пришла в БЛИЖАЙШЕЕ к вам отделение, то важно узнать и написать ПРАВИЛЬНЫЙ индекс. Как его узнать? Очень просто

Заходим в Яндекс и набираем наш город, улицу и слово индекс. Смотрим результаты:

Суть, думаю, вам понятна. Узнать свой индекс очень просто. Вписываем индекс в поле и идем дальше.

Телефон. Зачем писать телефон, мне что будут звонить из Китая? Нет, вам могут позвонить с почты, если вы долго не будете приходить за посылкой, так что не пренебрегайте этим.

Сотовый телефон. Тут суть та же, лучше заполнить и это поле.

В итоге у нас должно получиться примерно вот так:

Обязательно ли писать паспортные данные при заполнении адреса на Aliexpress?

Не так давно на странице заполнения адреса появилась новая форма, она скрыта и становится видимой при клике на ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ
При клике на ссылке вам предложат заполнить паспортные данные.

Нужно ли ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнять это? НЕТ! Но лучше это сделать, так как таможня может по каким-то часто только им известным причинам задержать посылку и потребовать у вас эти данные.

Почему это может произойти читайте в статье про то, почему просят паспортные данные при покупке на Aliexpress…

Как видите, вся эта процедура занимает 5 минут, если знать, как правильно писать адрес на Алиэкспресс и вообще знать об этом замечательном сервисе. Теперь самое время выбрать кэшбэк для алиэкспресс, чтобы сэкономить на будущих покупках ????

Алиэкспресс просит паспортные данные для доставки, зачем?

Запрос данных паспорта происходит после оформления и оплаты заказа. На адрес вашей электронной почты придет письмо с уведомлением о доставке заказа курьерской службой и для ее осуществления необходимы сведения паспорта. После чего указывается где их можно заполнить. Чаще всего прилагается ссылка для перехода. После чего откроется анкета, в которую и заполняют данные. Теперь оформление заказа считается законченным и остается ждать посылку.

пришло письмо с Алиэкспресс просят паспортные данные

Будьте осторожны, т.к. участились случаи мошенничества с использованием данной компании. Если у вас появились сомнения, позвоните по горячей линии компании и проверьте, действительно ли вам выслали письмо.

Ф.И.О. полностью;
серию и номер документа;
кем и когда выдан документ.

После чего необходимо получить код подтверждения, он придет на номер указанный при регистрации на торговой площадке. При необходимости его можно изменить, нажав на «Изменить номер телефона».

После получения кода вводим его в специальном поле. Теперь на экране откроется форма для заполнения. Далее подтверждаем правильность введенных данных и соглашаемся с «Договором таможенного представительства», для этого ставим галочки у каждого из пунктов. Вы можете и не указывать их нажав кнопку «Отказаться», но и свою посылку вы, скорее всего не получите. Также может возникнуть вопрос о необходимости доплаты. Данная служба может доставить заказ курьером лично в руки, и за это придется доплатить. Сумму можно посмотреть на сайте, также она должна быть указана в извещении. Другой вариант, посылку доставят в пункт выдачи посылок СПСР, либо постоматы PickPoint если таковые имеются в вашем населенном пункте. Этот способ абсолютно бесплатный. Главное помнить, что не стоит предоставлять свои личные данные бездумно. Обязательно проверьте запрашивает ли их перевозчик, что бы не стать жертвой преступников.

В каком случае следует вводить паспортные данные при работе с сайтом «Aliexpress»?

Но информация о вас нужна будет в следующих случаях. Например, когда вы оплачиваете товары, пользуясь электронными кошельками. То есть при работе с электронными кошельками вам придётся указывать паспортные данные, когда это необходимо, где бы вы не осуществляли покупки. При оплате же банковскими картами на «Aliexpress» паспорт вам уже будет не нужен.

Как правильно заполнить и где ввести паспортные данные на Алиэкспресс Как в компьютере и в приложении Алиэкспресс добавить паспортные данные для таможни

Также если вы используете платёжную систему «AliPay», которая принадлежит «Aliexpress», вам нужно будет указывать личную информацию по причинам, указанным выше. Вы просто можете не использовать этот ресурс, если это вас как-то смущает, хотя он является аналогом, например, кошелька «Qiwi».

Но самое главное, вам будет необходимо вводить данные из паспорта, если вы при покупке товара в «Aliexpress» закажите доставку из Китая при помощи коммерческих почтовых служб. Причём даже в этом случае все ваши данные нужны будут не столько почтовой службе, сколько таможне, поскольку посылка пройдёт таможенный контроль. В общем, в данном случае всё законно и легально.

Как правильно получать посылку с АлиЭкспресс?

И все же, как правильно получать посылку с АлиЭкспресс? Проще всего получить посылку, которая не отслеживается. Чаще всего это товары стоимостью до 2$. Такие товары бросают в почтовый ящик получателя. Если размер посылки слишком велик, то получателю позвонят с почты и попросят забрать посылку лично. Для этого нужно будет только взять с собой паспорт и идти в свое почтовое отделение.

Если посылка с АлиЭкспресс отслеживается, то скорей всего Вам придет извещение. Его нужно будет заполнить (вписать в него паспортные данные, прописку, поставить дату и подписать), взять паспорт и идти в почтовое отделение. Затем обратитесь в отдел, который занимается выдачей посылок. Ваше извещение примут, проверят заполненные данные и попросят документ удостоверяющий личность, а после этого выдадут посылку.

Когда доставкой посылки занимается частный перевозчик, то в таком случае Вам доставит ее курьер предварительно позвонив. Также не редкость, что подобные компании просто позвонят Вам и попросят забрать посылку лично, сказав адрес своего склада. В этом случае, чтобы получить посылку с АлиЭкспресс Вам потребуется взять паспорт и идти по сказанному адресу.

А если я не захочу отправлять свои паспортные данные в «Aliexpress»? Что тогда будет?

Если вы всё же тревожитесь и не хотите никому предоставлять данные из своего паспорта, тогда при оформлении заказа на «Aliexpress» вы можете поступить следующим образом:

Отказаться давать свои паспортные данные. При этом посылка от «Aliexpress» к вам не придёт и вернётся обратно, не пройдя таможню. В этом случае вы можете открыть спор и вернуть свои деньги обратно.
Предоставить паспортные данные напрямую в таможне, для чего вам нужно будет посетить таможенное отделение и оформить там все необходимые документы.

Зачем служба доставки Алиэкспресс просит паспортные данные?

Стоит сразу сказать, что на сайте существуют два способа отправления:

бесплатный;
платный.

К первому можно отнести следующие почтовые службы:

China Post Air Mail – Китайская почтовая компания со сроками доставки от 22 до 60 дней;
ChinaPost Air Parcel — тоже почтовая служба поднебесной, доставка посылок весом до 20 кг;
Hongkong Post Air Mail – Гонконгская почта, посылки до 2 кг;
Singapore Post – почта Сингапура, которой пересылают товар на аккумуляторах.

Кроме этого имеются два вида доставки:

Sellers Shipping Method – продавец выбирает службу доставки на свое усмотрение;

Все перечисленные методы и службы не взимают дополнительную плату и не требуют предоставления паспортных данных. В отличие от них известные мировые транспортные компании могут запросить персональные данные, т.к. им приходится самостоятельно оформлять посылки на таможне. Причем запрашивать данные паспорта будут сами компании и никто иной.

Сейчас перечислим данных перевозчиков:

DHL – крупная транспортная компания доставляющая грузы практически по всей территории нашей страны;
EMS – экспресс – доставка Почты России по низким ценам;
FedEx – американская компания, работающая во всем мире;
TNT – европейская компания входящая в пятерку крупнейших перевозчиков мира;
S.F. Express – занимается поставкой посылок из Китая, Гонконга и Таиланда.

Теперь вы знаете в каком случае ожидать сообщения о предоставлении данных. И выберите удобный и безопасный по вашему мнению способ.

Как теперь покупать на алиэкспресс с ИНН?

Но кроме идентификационного номера, таможня может попросить еще и ссылку на заказанный товар. Здесь всё просто. Если такая ссылка потребуется, то служба доставки вам сама сообщит об этом по телефону. Поэтому лучше указывайте действующий номер мобильного, для таких вот случаев.

Теперь перейдём к главному: где эту ссылку взять? Конечно же в моих заказах. Но что, если ссылку на этот товар уже удалили? Или цена стоит совсем другая, не та, по которой вы заказали? А может быть на странице уже совсем другой товар, который вообще не подходит под описание вашего?

В этом случае нам понадобится ссылка снепшот (snapshot).

Это очень удобно и может стать веским аргументом при споре. Где взять такую ссылку? Заходим в раздел мои заказы и под нужным нажимаем скриншот заказа:

Ссылку открывшейся страницы и нужно предоставить таможне. Выглядит она вот так:

FAQ – вопросы и ответы

Как заполнить адрес на Алиэкспресс Украина

Точно так же, как и в русскоязычной версии сайта. Единственное отличие − нужно выбрать страну “Ukraine”. Помните, что основной язык AliExpress − английский. Даже если вы собираетесь пользоваться услугами Укрпошты, все равно адрес нужно указывать в англоязычной транслитерации. Для сел, поселков и городов, которых вы не находите в выпадающем списке на Алиэкспресс Украина, выбирайте “other”.

Для города Киев нужно выбирать Kyiv в выпадающем меню “”Край/Область/Регион”. Соответственно, для Севастополя − Sevastopol.

Что писать в “адрес доставки” на Алиэкспресс

Такой вопрос вам могут задать, если вы хотите купить товар, но еще не создали аккаунт. К сожалению, без регистрации совершать покупки нельзя. Пройдите несложный процесс и начинайте шопинг.

Если же у вас есть несколько адресов доставки, при покупке вам нужно выбрать тот, на который будет отправлена посылка

Обратите внимание − можно внести несколько раз один и тот же адрес, но разных получателей. Это нужно, например, если вы отправляетесь в командировку

И посылку будет получать кто-то из ваших родных.

Как указать корпус дома в адресе доставки

Так и пишите − “korpus”. Делать это нужно в поле “Улица, дом, квартира:”. Там же вносите и другую информацию. Эти данные нужны, в первую очередь, для почтальона или курьера. Который будет нести вам посылку.

Поэтому чем больше информации вы дадите, тем лучше. Например, в следующем поле “Квартира, блок и т.п. (при необходимости)” можете указать дополнительные данные. Скажем, “повернуть направо возле речки”, если вы живете в селе. Только пишите в транслитерации − povernut’ napravo vozle rechki.

А если вы проживаете в городе, в это поле можно внести информацию о том, как добраться до вашей квартиры. Скажем, “звонить три раза” − zvonit’ tri raza.

Чей адрес писать на Алиэкспресс

Указывайте координаты того человека, который должен получить посылку

Для китайской торговой площадки совершенно не важно, кем приходится вам этот человек. Можете сделать сюрприз своему другу, который живет в другом городе

Или подарок для любимой.

Вам нужно лишь правильно заполнить форму. И подтвердить получение заказа.

Как изменить адрес на Алиэкспресс после заказа

Если оплата совершена и обработана, то адрес доставки менять уже нельзя. Но расстраиваться не стоит. У вас есть два варианта действий:

Связаться с продавцом и попытаться договориться с ним. Нужно будет отменять заказ. Затем менять адрес и повторять его.
Отменить заказ, указав причину “неверный адрес доставки”.

В любом из этих случаев могут возникнуть проблемы. Самое страшное − вам отправят товар на старый адрес. Но скорее − вернут деньги. Но лучше вносить правильную информацию заранее и не доводить до таких ситуаций.

Где вводить адрес на Алиэкспресс

Только в специальной форме, доступной в настройках профиля. Это можно сделать после регистрации на сайте.

Как писать адрес

На английском языке, в том порядке, в котором идут формы. Использовать латинские буквы и арабские цифры. В противном случае посылка может не дойти, а вы не сможете подать жалобу.

Какой адрес указывать

Тот, на который вы хотите получить посылку. Не имеет значения, проживаете вы по этому адресу или нет

Также неважно, кто прописан

Какими буквами писать

Можно использовать только латиницу. Она доступна в раскладке EN вашей клавиатуры, как на компьютере, так и на телефоне.

На каком языке заполнять

Только на английском языке. Дело в том, что английский – это единственный язык решения споров на Алиэкспресс. Вы сможете выиграть спор с продавцом лишь в том случае, если адрес доставки был заполнен по всем правилам.

Алиэкспресс требует паспортные данные