Восстановление забытого пароля
Если пользователь утратил код доступа, то он не сможет пройти процесс авторизации. Если абонент имеет договор на руках, то возможно заполнить специальную форму: «Восстановление пароля». В ней потребуется указать данные из контракта.
Если пользователь не имеет доступа к договору, то необходимо позвонить в службу поддержки: 88007008000. Технический центр работает круглосуточно. Абоненту нужно передать оператору следующую информацию:
- Домашний адрес;
- Паспортные данные;
- ФИО.
Стоит отметить, сотрудник компании передаст номер договора и временный пароль, который необходимо будет поменять. Рекомендуется использовать при составлении цифры и латинские буквы.
Функции
Как работает схема для Интернет дома от Бeeline (личный кабинет) на вход мы разобрались. Теперь поговорим о его функциях. Выше мы не раз упоминали о том, что абонент может использовать домашний интернет Билайн, будучи подключенным к любому тарифу из линейки «Всё», или вовсе не иметь сим-карты этого оператора. И если процесс получения доступа к ЛК примерно одинаков, то в его функционале есть различия.
Только интернет
Вся основная информация о домашнем интернете Билайн в личном кабинете абонента находится на главном экране. В его верхней части указан лицевой счет аккаунта, ниже текущая абонентская плата, название тарифа с кратким описанием. В правой части экрана – финансовый блок: баланс, данные о текущем расчетном периоде, кнопка «Пополнить счет».
Другие возможности:
Посмотреть доступные для подключения тарифы можно нажав кнопку «Тарифы» в самом верху экрана, затем «Домашний Билайн».
- Узнать, какие услуги доступны для активации, какие уже активированы и отключить не нужные – тот же путь, что и в п.1
- Посмотреть трафик – кнопка «Детализация». Узнайте, как на Beeline узнать расход денег в другой статье.
Блокировка лицевого счета – раздел «Заблокировать номер» (главный экран).
Для тех, кто подключен к тарифному плану линейки «Всё»
По большому счету Личный кабинет здесь выглядит так же, как если бы вы пользовались только мобильной связью. Появились только две новые кнопки. Функции под ними распределены так:
- «Интернет дома». Просмотреть и изменить тарифный план, подключить или отключить услуги (раздел «Нужно больше услуг?» в самом низу экрана).
- «Все вместе». Узнать или пополнить баланс, запросить детализацию расходов, увидеть статистику, подключить «Доверительный платеж» прочее.
Возможности ЛК
Пользователи проводного интернета и цифрового ТВ от Билайн имеют доступ ко всей информации по счёту, тарифу, подключённым услугам. Для этого нужно всего лишь авторизоваться в своём профиле – на странице ЛК можно просматривать данные и управлять параметрами.
Вот какие возможности даёт онлайн-сервис:
- Проверка баланса. Эта информация находится перед глазами пользователя, когда он только открывает свою страницу. Здесь указан размер абонентской платы, дата списания, до какого срока необходимо пополнить счёт.
- Перевести оплату за интернет и ТВ. Это можно делать каждый раз вручную, вводя реквизиты карты в специальную форму. Кроме этого, доступно подключение автоплатежа. Один раз настройте параметры – сумму и дату – и пополнение баланса будет проводиться автоматически.
- Доверительный платёж. Если нет возможности перевести деньги за интернет, а дата оплаты уже наступила, то сумму абонентской платы можно взять в долг у оператора на 3 суток.
- Добровольная блокировка. Если абонент собирается уехать из дома на определённое время, он может приостановить действие услуги. Так он сможет не тратить деньги на услугу, которой в настоящее время не пользуется. Блокировка снимается по желанию пользователя или автоматически через 60 дней.
- Выбор тарифа и опций. Абонент может самостоятельно сменить тарифный план. Также есть несколько опций для увеличения скорости, установки турборежима на определённое время и другие дополнения. Они позволяют настраивать услугу под себя, не меняя тариф.
- Если подключено домашнее ТВ Билайн, то сведения будут указываться и о нём: стоимость и название тарифа, пакет каналов, параметры оборудования. Можно подключать новые группы каналов, а также перенести цифровое ТВ на другие телевизоры в доме – до трёх штук к одной приставке.
- Детализация. Абонент сам выбирает вид отчёта и период, за который требуется информация.
- Переезд. Если нужно поменять адрес подключения, то в ЛК быстро составить заявку. Роутер, приставка и лицевой счёт останутся прежними, а по указанному адресу придут специалисты, чтобы провести и настроить интернет.
Личный кабинет доступен абоненту не только при положительном балансе. Если счёт ушёл в минус после списания абонентской платы, доступ ко всем сайтам блокируется, кроме личного кабинета. Сюда пользователь всегда сможет войти и произвести оплату или другие действия.
Личный кабинет Билайн интернет и тв
Эта услуга от Билайн подключается на номер, уже зарегистрированный на абонента этого оператора, или без номера. Но личный кабинет в обоих случаях будет тот же самый и с тем же функционалом, что и для мобильной связи. Соответственно, страница для входа также используется одна. Найти ее можно по обычному в таких случаях запросу, наподобие «Интернет Билайн дома личный кабинет вход». А в выдаче нам понадобится первая или вторая строка, со словами «Мой Билайн». Также для перехода можно воспользоваться этой кнопкой:
Чтобы через lk beeline ru login (домашний интернет и телевидение) в личный кабинет войти, нужно сделать следующее:
Если вы нашли страницу через поиск – кликаем по желтой кнопке в правой части экрана (вверху). Откроется окно, куда надо будет вписать логин (вход по номеру телефона или лицевого счета).
Если пойдете по нашей ссылке – сразу окажетесь на странице авторизации с таким же окном.
Вписываем логин. Если это номер телефона, то в десятизначном формате (9ххххххххх), если лицевой счет, то вот так: 08XXXXXXXX. Жмем «Далее».
Теперь пароль. Если знаем/помним постоянный – жмем «Войти с постоянным паролем». Нет – выбираем «Получить пароль по смс» и ждем входящего сообщения.
Вписываем пароль в форму. Жмем на «Войти». После принятия данных системой в ЛК Билайн (личный кабинет) Домашний интернет вход будет открыт.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
Оплата услуг в личном кабинете домашнего интернета Билайн
Сначала требуется авторизоваться на официальном сайте Билайн. После этого будет доступна следующая опция: «Оплата». Для осуществления процесса потребуется банковская карточка, на которой имеются финансовые средства. Далее необходимо заполнить все строчки и согласиться с условиями.
Обновление контактных данных
Абоненту необходимо передать персональные данные, чтобы иметь возможность заключить договор. Компания не имеет права разглашать информацию третьим лицам: Федеральный закон №152-ФЗ. Если персональные данные пользователя поменялись, то следует совершить личный визит в отделение компании. Для этого потребуется написать письменное заявление.
Заявитель должен иметь при себе паспорт. Образец заявления можно скачать на официальном сайте Билайн. Компания имеет возможность пользоваться персональными данными, когда действует срок договора.
Преимущества использования личного кабинета Билайн
Итак, чем же полезен сервис для абонентов Билайн:
- Быстрый просмотр информации по услуге в целом.
- Проверка состояния счёта и расходов.
- Пополнение онлайн без комиссии со своего компьютера.
- Управление услугами − в один клик.
Главное – пользователь может всё это сделать самостоятельно без помощи оператора. Все возможности находятся на виду – расположение разделов понятное и простое.
Личный кабинет – удобное средство управления домашним ТВ и интернетом. В любой момент пользователь может оплатить услуги или получить отчёт о тратах. Не нужно звонить и ждать своей очереди в кол-центре, называть свои данные оператору – всё легко и быстро делается на экране ПК или ноутбука.
Автор
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Регистрация
Каждый абонент, подключающийся к Билайн, автоматически получает свой личный кабинет на сайте оператора, вне зависимости от того, какого рода услуги он заказал. Поэтому мы говорим не о том, как в Билайн (домашний интернет и телефидение) в личном кабинете зарегистрироваться, а только про получение доступа к профилю. А дальше есть нюансы:
- Если вы уже пользуетесь сотовой связью от Билайн, и домашний интернет подключен в рамках тарифа «Всё», то для первого входа в профиль нужно отправить с номера, к которому привязан лицевой счет, USSD-код *110*9#. В ответ вы получите смс с логином (этим же номером) и одноразовым паролем.
- Если вы подключены, но не используете мобильную связь, то в качестве логина следует использовать лицевой счет (его можно посмотреть в договоре), а пароль – постоянный, полученный от монтажника после активации профиля.
Остается только ввести эти данные в форму авторизации и нажать «Войти». Доступ получен, можно приступать к его использованию. Посмотрите действующие тарифы на домашний интернет и цифровое тв.
