Детализация счёта yota для звонков,sms и интернета с телефона

Оглавление

Как заказать услугу по детализации

Это сделать очень просто. Клиент оставляет заявку в разделе «заказать» и в течение 24 часов (а чаще быстрее) заявка будет исполнена. У нас работают «живые» специалисты, и как в любой работе нужно время. Нет никаких автоматов, это нереально и невозможно, чтобы ваша заявка была готова через 5 минут.Каждая заявка проходит тщательный анализ на возможность выполнения. Не торопитесь оплачивать автоматическим сервисам.

Правильно заполните поля формы обратной связи с указанием номера для детализации и вашего электронного ящика для получения результата. Заказ выполняется в течение нескольких часов, в среднем около 4-х часов. Пожалуйста, дождитесь результата. Взять выписку по номеру можно будет сразу же.

Гарантируем полную конфиденциальность! Информацию получаем напрямую у сотового оператора, поэтому никаким образом эта услуга не привлечет внимание владельца номера. В работу принимаются заявки на номера из России, Казахстана, Украины, Беларуси

Подсказки по формированию заказа, а также подробного описания услуг и их цены в разделе Помощь

Получить распечатку звонков Yota через интернет

Мобильное приложение – удобная программа, открывающая доступ ко многим возможностям в любое время. Установить его просто, достаточно скачать пакет из AppStore, PlayMarket, Windows Phone Store. После этого дождитесь окончания установки, и запустите приложение. Следуйте алгоритму:

  1. Откройте приложение через главное меню.
  2. Авторизируйтесь, введите логин и пароль.
  3. На главном экране выберете пункт «Поддержка».
  4. Откройте «Часто задаваемые вопросы».
  5. Пролистайте вниз, откройте пункт «в чате».
  6. Напишите оператору сообщение с просьбой подготовить детализацию звонков.
  7. Когда специалист попросит вас отправить регистрационные данные, напишите личный номер паспорта.
  8. Дополнительно могут запросить данные о владельце.
  9. После успешного прохождения авторизации укажите, за какой период нужна распечатка.
  10. Для дополнительной защиты на телефон поступит код доступа, его нужно отправить сотруднику.
  11. Напишите электронную почту, куда нужно отправить ответ.

Через 5-10 минут вам на почту придет сообщение от Йоты. Сама детализация находится в архиве, который нужно распаковать. Вам откроется ПДФ-файл с полнейшей детализацией: датой, номерами абонентов, длительностью и стоимостью звонков.

Что делать при отсутствии средств на балансе?

Чтобы клиентам было комфортно пользоваться услугами, Йота постоянно совершенствует тарифы и придумывает полезные опции. Раньше наладить связь с третьим лицом, если на балансе отсутствовали деньги, не представлялось возможным. Люди следили за состоянием своего счета и старались не допускать его ниже нуля. Если средств оставалось мало, то человек звонил и сразу сбрасывал вызов. Второй должен был увидеть пропущенный звонок и перезвонить.

Позже компания представила услугу «Перезвони мне», иначе ее называют «Попрошайка на Йоте». Это бесплатный способ связаться с собеседником. Чтобы его использовать, вам не надо ничего подключать – сервис изначально активирован в каждой SIM-карте.

Условия предоставления

Маячок на Йоте появился на этапе начала деятельности телекоммуникационной компании. Название сервиса позаимствовали у оператора Теле2, который дает своим клиентам возможность без ограничений посылать бесплатные СМС с такой просьбой. Однако предоставление услуги происходит на других условиях:

  • пользоваться сервисом может каждый абонент, так как оператор не учитывает тариф, срок сотрудничества и баланс на телефоне;
  • текст сообщения – на выбор по нескольким шаблонам;
  • лимит бесплатных маячков – можно кинуть до 5 штук в день;
  • стоимость за 1 сообщение – 0 рублей, то есть опция бесплатная для всех.

Для использования сервиса необходимо набрать USSD команду Йота.

Как скинуть маячок?

Попав в трудную ситуацию, абонент может оповестить возможного собеседника с помощью бесплатного сообщения. Для этого на устройстве нужно набрать комбинацию:

Просьба перезвонить на Ете отправляется моментально. В итоге адресат получит СМС с обращением. Перезванивать или нет, будет решать он. Однако о доставке сообщения отправитель всегда оповещается.

Отправить маяк с Йоты не так сложно. Реализация услуги происходит при помощи набора короткой USSD-команды. Но существуют ограничения по количеству таких сообщений – не более 5 в день. Обойти это правило невозможно. Лимит автоматически восстанавливается и становится доступным после 00:00.

Такие ограничения были созданы оператором по двум причинам:

  1. Из-за абонентов, которые экономят на мобильной связи и пользуются только услугой «Позвони мне».
  2. Из-за мошенников, которые рассылают маячки. После перезвона клиенты Еты начинают получать ненужную рекламу. Иногда у звонивших просто списывают с баланса деньги.

Как позвонить за счет другого абонента?

Совершение звонка за счет третьего лица подразумевает то, что во время разговора деньги будут списываться не со звонившего, а с его «друга». На 2019 год ни один тариф Йоты не имеет такого предложения для клиентов.

Как зайти в личный профиль Йота?

Если же для серфинга по просторам Всемирной сети используется компьютер (стационарный или ноутбук), абонент имеет возможность входить в личный кабинет Йота:

  • по номеру телефона;
  • по номеру лицевого счета;
  • по адресу e-mail.

Поскольку доступ к системе могут лишь пользователи, то этот этап – регистрация профиля, является неизбежным и обязательным для последующей авторизации в личном кабинете. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, потребуется выполнить несколько несложных действий:

  1. Подключить модем к ПК и дождаться пока начнется автоматическая установка системы. Это займет несколько секунд.
  2. Открыть браузер (абсолютно любой) и ввести первый вспомнившийся адрес сайта. Это необходимо сделать, чтобы установить соединение компьютера с модемом.
  3. На дисплее появится кнопка с надписью «Добро пожаловать в Yota». По ней нужно кликнуть.
  4. После нажатия на кнопку клиенту предоставляется право пользования ЭЦП, которую необходимо скопировать и поместить в электронный вариант соглашения на обслуживание.

В целом, процедура весьма простая и не вызывает, у клиентов оператора, никаких сложностей.

После регистрации и входа в аккаунт ЛК, клиент получает доступ к раду специальных функции. В личном кабинете, пользователь сможет:

У Вас свой бизнес?! Тогда обратите внимание, что оператор разделил ЛК для физических и юридических лиц. Самое главное отличие этих двух профилей заключается в функционале: частное лицо управляет только своим тарифом, а вот юридические лица имеют возможность указать несколько подключенных пользователей, контролировать и настраивать их трафик и звонки

Перейти в личный кабинет Йота для корпоративных клиентов можно 2 путями:

Самый простой способ: воспользуйтесь кнопками ниже для входа в личный кабинет модема или в ЛК для смартфона.

Личный кабинет для модема

Для своих абонентов оператор собрал в одном аккаунте все услуги и функции.

Доступ к персональной странице дает пользователю возможность регулировать скорость интернета и, соответственно, размер абонентской платы. Эта киллер-фича снискала значительную популярность у россиян. Чтобы получить доступ к ней и многим другим функциям, необходимо выполнить вход в личный кабинет my yota ru.

Невозможно пользоваться всеми возможностями онлайн сервиса мобильного оператора без регистрации. Создание профиля (учетной записи) — обязательная процедура. Если вы впервые устанавливаете SIM-карту Йота в мобильный гаджет (смартфон, модем, айпад) и подключаетесь к интернету, система перенаправит вас на страницу входа в Личный кабинет, где и нужно авторизоваться, предварительно, конечно, зарегистрировавшись.

Для получения доступа к сведениям, касающихся предоставляемых услуг, возникает необходимость зарегистрироваться в личном кабинете. Процедура создания профиля не займёт много времени, является не сложной даже для новичков.

https://youtube.com/watch?v=9rDWiADqW7E

Возможность пользоваться интернетом без ограничения предоставляет интернет YOTA, разработанный в соответствии с технологическими достижениями Long Term Evolution и относящийся к сервису связи IV поколения.

Преимущества 4G LTE интернета:

  • высокоскоростной интернет, «разрешающий» без остановок смотреть видео, качать файлы больших объемов и играть в сети;
  • подключение беспроводное;
  • возможность работы, независимо от места нахождения;
  • возможность подключения к маршрутизатору увеличивает функциональность;
  • комплектуется дополнительными антеннами для работы за городской чертой.

Личный кабинет Йота предоставляет ряд возможностей по управлению аккаунтом. Для создания кабинета пользователя нужно купить необходимое оборудование у провайдера, подключить его к компьютеру и после установки связи, которая будет подтверждена появлением на мониторе логотипа оператора, выйти в интернет.

Чтобы создать Личный кабинет, пользователю смартфона или планшета следует воспользоваться специальным приложением. Мобильное фирменное приложение Yota устанавливают на гаджет, скачав его в App Store, Google Play или  Windows Phone.

Как найти номер горячей линии Yota?

Новоиспеченным абонентам может показаться, что компания специально скрывает номер телефона горячей линии от пользователей, чтобы те не докучали им расспросами. На самом деле, просто нужно знать, где искать. Да, в открытом доступе, на главной странице официального сайта провайдера www.yota.ru такой информации не найти, а вот в разделе FAQ она имеется.

По нему удобно звонить как с мобильного, так и стационарного телефона.

Набрав номер справочной оператора Йота, каждый абонент может задать вопрос, касающийся деятельности компании. Работники call-центра готовы проконсультировать вас по следующим темам:

  • Перечень предоставляемых компанией услуг;
  • Финансовые трудности, стоимость тарифов, сколько денег на балансе и т. д.;
  • Настройка точки доступа и модемного оборудования;
  • Качество обслуживания, условия подключения, варианты тарифов для физических или юридических лиц;
  • Скорость сети и зона покрытия Ета.

Получить оперативную справку по всем этим вопросам можно круглосуточно.

Онлайн-чат

Альтернативным способом связи с оператором, станет чат в режиме онлайн, который работает в личном кабинете. Иногда данный вариант куда удобнее, чем звонок в компанию по телефону. Сперва, конечно, потребуется зарегистрироваться в персональном кабинете. После введения логина и пароля следует перейти в раздел «Поддержка», окошко с чатом откроется автоматически. Там же будут располагаться ссылки на наиболее часто задаваемые клиентами вопросы. Если среди готовых ответов нет нужного, узнать информацию можно, отправив сообщение в чате.

Удобство данной услуги заключается в круглосуточной работе службы поддержки Йота, доступной как физ. лицам, так и корпоративным клиентам. Консультация осуществляется совершенно бесплатно. Общение между support специалистом и абонентом ведется в текстовом режиме. Что от вас потребуется:

  • Ввести в соответствующее поле фамилию, имя, отчество либо телефонный номер;
  • Написать область и город проживания;
  • Набрать текст с интересующим вопросом.

Ответ вы получите почти сразу, так как входящие сообщения обрабатывают несколько работников консультационного центра, не нужно ждать очереди. Получив справку, пользователь может оценить работу специалиста.

Не стоит забывать про то, что регистрация в личном кабинете открывает для абонента доступ к множеству сервисов, и, возможно, консультация оператора Йота вовсе не понадобится. Многие вопросы абонент сможет разрешить самостоятельно. Именно здесь даже самый неопытный пользователь узнает, как проверить баланс лицевого счета на Йоте, сменить условия тарификации, отрегулировать скорость интернета, настроить оборудование, заблокировать другого абонента, заказать детализацию расходов, почитать отзывы и т. д.

СМС-консультация

Еще один способ связи с оператором Yota – это СМС-сообщение. Если вам не удается дозвониться через контактный телефонный номер (например, из-за перегрузки линии) или под рукой нет интернета, то на помощь вам придет обычная смска. В текстовом сообщении необходимо подробно изложить свою проблему и отправить SMS на короткий номер 0999. Долго ответа ждать не придется. Время ожидания составит приблизительно 2-3 мин. К сожалению, данная услуга работает лишь при отправке сообщения с телефона Yota.

Служба поддержки на email

Первый вариант получения ответа на свой адрес электронной почты – это форма обратной связи, располагающаяся на официальном сайте провайдера. Для этого нужно отправить письмо на адрес support@yota.ru. Принцип простой, нужно описать свою проблему и указать контакты (mail или телефон) для связи с вами. Правда, ответа придется дожидаться не меньше часа, он придет в виде электронного письма на указанный вами адрес, либо оператор Йота напрямую позвонит вам.

Второй вариант – это отправка письма с подробным описанием возникнувшей проблемы на почтовый адрес mail@yota.ru. Принцип ответа будет таким же, как и в предыдущем случае.

Офис компании

Если же вы хотите проконсультироваться напрямую, то идеальным вариантом станет обращение в ближайший центральный офис продаж и обслуживания Ета в вашем городе. Проще всего будет жителям Москвы и Санкт-Петербурга, ведь наибольшее число официальных сервисных центров располагается в этих городах. Узнать адрес расположения можно в интернете. В небольших населенных пунктах с салонами сложнее, поэтому стоит воспользоваться любым другим из вышеперечисленных методов.

Второй способ получить детализацию звонков Yota.

Вторым способом является личное посещение офиса Йота. Это, с одной стороны минус – ведь придется тратить силы и время, чтобы выйти из дому и добраться до ближайшего офиса обслуживания абонентов. С другой стороны, прогулки на свежем воздухе – это полезно.

Отправляясь в офис обслуживания необходимо взять с собой подтверждающий личность владельца счета документ. С чужого номера сотрудники детализацию не сделают, это запрещено.

Хотя запретный плод сладок и некоторых людей привлекает возможность получить детализацию звонков с чужого номера. По этой причине в интернете достаточно много ресурсов, предлагающих за умеренную плату удовлетворить это порочное любопытство. Компания Йота крайне не рекомендует связываться с такими людьми, поскольку это не только не этично, но и небезопасно. С высокой степенью вероятности, предлагающие такие услуги лица являются мошенниками и заключение с ними сделок может привести к различного рода неприятностям.

Расшифровка детализации “йота”

В верхней части документа указан номер телефона, для которого сделана детализация, период оказанных услуг, ФИО клиента.

Далее идет таблица, в которой в хронологическом порядке отображаются операции (звонки, интернет), место вызова и направление вызова, объем полученной услуги (в мегабайтах или минутах), а также списанная с баланса сумма.

Обратите внимание! В детализацию попадают только вызовы, сделанные ранее чем за 4 часа до запроса документа (в базах оператора информация обновляется около 4 часов). Так что если вы, к примеру, звонили за границу, проверяйте затраты не раньше, чем через 4 часа

Как получить Детализацию Йота

Распечатка текстов смс Yota отображает:

  • ФИО абонента,
  •  Дату и время отправки / получения СМС,
  • Номера телефонов по переписке
  • Текст сообщений отправленных /принятых,
  • Удаленные СМС

Детализация звонков и смс чужого номера

Через оператора реально получить только детализацию звонков Yota своего номера. Либо попробовать захватить «вражеский» телефон и проделать ту же процедуру, представившись что владелец — это Вы. Во время захвата телефона надо завладеть еще и паспортом, а то ничего не выйдет. Если вам нужна детализация постороннего человека, то тут без применения силы никак, главное не перестараться. Но предостережем вас от воплощения этих рекомендаций в жизнь. Ведь это уже нападение и статья, и ни одна распечатка СМС не стоит таких действий и последствий. Скалки, сковородки и прочую кухонную утварь для запугивания мужа не советуем использовать импульсивным женщинам. Самое правильное решение скрыто сделать детализацию звонков, а уже потом достать скалку и отметелить, как следует, имея для этого все основания.

  • https://yota-kabinet.ru/detalizaciya
  • https://operator-y.ru/kak-sdelat-detalizaciju-zvonkov-na-jote.html
  • https://mymeizu-online.ru/spravka/detalizaciya-jota.html
  • https://yotazone.ru/detalizaciya-zvonkov/
  • https://unitysms.com/detalizaciya-zvonkov-i-sms-yota.html

Как зарегистрироваться в личном кабинете Yota

Если сравнивать с конкурентными операторами Еты, таких как Мегафон или Теле2, то этот провайдер буквально принуждает регистрироваться в личном кабинете. Но это большой плюс, потому что благодаря личному кабинету Йота, абоненты получают возможность с легкостью и с меньшей затратой времени полноценно пользоваться своими тарифами и услугами.

А вот сама инструкция по регистрации в личном кабинете Йота:

  1. Сначала следует установить симку в имеющееся устройство.
  2. Далее, будет предложено получить настройки автоматически или же сделать их самостоятельно.
  3. Теперь нужно в браузере зайти на рандомный сайт.
  4. Случится переадресация на сайт Йоты с формой для регистрации личного кабинета. По высвечивающимся подсказкам зарегистрироваться будет несложно, а в окончании будет показан логин и пароль от ЛК.

Необходимые для входа в личный кабинет Yota нужно обязательно сохранить, потому что их всегда придется использовать для входа в ЛК.

Как создать профиль, используя модем

Как было сказано ранее, чтобы использовать личный кабинет, необходимо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте Йота. Это совсем недолго и не требует особых усилий. После проделанных манипуляций, вход в личный кабинет осуществляется посредством номера телефона или и-мейла.

Стоит отметить! Помимо предыдущих способов входа в личный кабинет, существует еще один – лицевой счет. Это 10 цифр, привязывающиеся к абоненту после совершения регистрации.

Инструкция по регистрации личного кабинета Йота через модем:

  • Для начала следует подключить модем к компьютеру и дождаться, пока он будет определен. Если модем подключается первый раз, то нужно подождать несколько минут.
  • Когда появится значок, что компьютер подключен к интернету, как и в предыдущем способе необходимо открыть браузер и прогрузить страницу. После этого произойдет переадресация на сайт Yota.
  • Остается лишь подтвердить то, что будет создана электронная подпись, чтобы реализовать договор, а далее, будет создан личный кабинет Йота.

После этого можно полноценно пользоваться всеми функциями личного кабинета Йота – изменять скорость интернета, пополнить баланс телефона, изменить тариф в пару кликов и многое другое.

Важно! Пользоваться функционалом личного кабинета возможно лишь с компьютера, так как приложений для него не предусмотрено.

В том случае, если абоненту не удается вспомнить логин или пароль, то повода для паники нет. Когда будет заполнена определенная форма по восстановлению данных, на указанный ранее номер телефона или электронную почту вышлется временный пароль.

Замечание! Чтобы зарегистрировать в личном кабинете Йота юридические лица, им достаточно лишь подписать договор, перейти на сайт corp.yota.ru и там закончить регистрацию.

Как создать профиль, используя смартфон

Создание личного кабинета возможно при помощи смартфонов на платформе Android, IOS, Windows Phone. Нужно зайти на ресурс всех приложений в зависимости от платформы и установить приложение от Йоты на устройство.

После загрузки необходимого приложения, нужно указать свою СИМ-карту, а также номер телефона, потому что компания Yota предоставляет симки, не привязывая к ним номера.

Теперь абонент получил возможность использовать приложение по назначению и по своим желаниям. Он может настроить нужное количество разговорных минут, а также гигабайты для интернета.

Как получить детализацию?

Чтобы получить распечатку по вызовам и всем расходам, нужно знать, как сделать детализацию звонков на Йоте. Оператор предлагает своим клиентам несколько способов. На основном сайте в меню услуг она не отображается, необходимо связаться с оператором Ета напрямую.

Через сайт Yota

На официальном портале есть онлайн-чат, в котором нужно заказывать детализацию звонков. Если он не отображается, то проделайте следующий путь:

  • зайдите в категорию «Поддержка» в верхнем меню;
  • выберите раздел «Смартфон»;
  • нажмите на ссылку «Обратитесь в чат».

В сообщении следует указать свои ФИО, номер лицевого счета и город. Кратко выразите просьбу предоставить выписку по звонкам в электронном виде на e-майл.

Через смартфон

Многие пользователи привыкли управлять тарифами на Йоте с помощью мобильного приложения, где также можно заказать детализацию. Если у вас его нет, то загрузить программу на смартфон можно из каталога Google Play (для ОС Android) или AppStore (для iOS).

После того как файл будет загружен, произойдет автоматическая установка. Для заказа детализации следуйте инструкции:

  Тарифы на домашнюю телефонию от компании Ростелеком

  1. Открыть раздел службы поддержки, который располагается в верхней части приложения – изображение в виде конверта с вопросительным знаком.
  2. Выбрать пункт «в Чате».
  3. В открывшемся поле написать сообщение с просьбой выслать детализацию для своего номер с указанием периода, за который необходим отчет, ФИО и электронной почты, куда отправить документ.
  4. Абонент получит СМС с кодом подтверждения. Его нужно будет ввести при открытии файла с отчетом звонков. Это необходимо для проверки SIM-карты и защиты личных данных от третьих лиц.

После получения документа от Йоты на e-майл надо:

  • скачать его на ПК или ноутбук;
  • распаковать папку;
  • открыть файл в формате PDF;
  • ввести код из СМС для подтверждения.

Если все заполнено правильно, то перед вами откроется окно с детальной информацией, где можно изучить все расходы за указанный период.

Обращение в салон связи

Получить отчет через интернет намного легче, чем посещать салон связи Yota. Однако если возможности воспользоваться другими способами нет или доступ к СИМ-карте утерян, то можно явиться в офис и обратиться с просьбой к менеджерам организации.

После идентификации личности назовите период, за который вам необходим отчет. Он не может быть более 6 месяцев до момента обращения. Услуга бесплатная, поэтому никто не будет требовать с вас деньги.

По электронной почте

Четвертый способ подразумевает обращение в техподдержку по электронке В сообщении нужно указать: ФИО, телефон, временной период и просьбу прислать распечатку звонков.

Как получить детализацию через sms бесплатно на телефоне?

У компании Yota через СМС-сообщения сделать заказ истории звонков и использованных гигабайт невозможно, несмотря на то, что служба SMS-поддержки клиентов очень хорошо развита, наделена немалым функционалом. Во многих интернет-источниках пишут о том, что нужно отправить вопрос оператору на номер 0999, чтобы сделать заказ детализации.

Выход — воспользоваться помощью технической поддержки. Ее можно получить онлайн на сайте оператора. Алгоритм действий следующий:

  • найти на главной странице сайта компании перейти по вкладке «Поддержка»;
  • выбрать «Смартфон/Планшет»;
  • прокрутить страницу вниз к вопросу «Как обратиться в поддержку?»;
  • открыть стрелочку справа от вопроса;
  • кликнуть на слово «Чат»;
  • попросить представителя компании сделать детализацию по номеру (указать телефон абонента);
  • предоставить оператору личные данные: e-mail, ФИО, паспортные данные;
  • указать период, за который необходимо сделать отчет.

Вот краткий список городов и областей где работает наш сервис:

МОСКВА (Московская обл.)САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (Ленинградская обл.)Татарстан КАЗАНЬОбласти:Амурская БлаговещенскАрхангельская АрхангельскАстраханская область АстраханьБелгородскаяБрянскаяВладимирскаяВолгоградскаяВологодскаяВоронежскаяИвановская ИвановоИркутскаяКалининградскаяКалужская КалугаКамчатская КамчаткаКемеровская Кемерово

КировскаяКостромскаяКурганскаяКурскаяЛипецкаяМагаданскаяМурманскаяНижегородская Нижний НовгородНовгородская Великий НовгородНовосибирскаяОмскаяОренбургскаяОрловскаяПензенскаяПсковскаяРостовская Ростов-на-ДонуРязанская РязаньСамарская СамараСаратовскаяСахалинская Южно-Сахалинск

Регистрация в личном кабинете йота

1. Если вам нужно зарегистрироваться, то не придется слишком утруждаться. Прежде чем создать «Личный Кабинет» нужно сначала произвести подсоединение оборудования (Yota модем) к компьютеру. Посмотреть, распознано ли оно и подождать, когда высветится значок Йота.

2. Далее заходим в браузер и открываем любую произвольную страницу. На открывшейся приветственной страничке нажмите «Далее». Система сама создает электронно-цифровую подпись, что автоматически подразумевает заключение соглашения на интернет-сервисы.

3. После этих несложных предварительных этапов открывается форма Йота, и приступаем уже к созданию «Личного Кабинета». Заполняем все необходимые поля в форме. Вся информация должна быть «по делу» и достоверной, что впоследствии поможет восстановить пароль, если он будет утерян.

Имея свой личный кабинет, вы всегда сможете проверить личный счет, подключение услуг, запросить отчеты на электронную почту, оплачивать интернет-услуги.

Как посмотреть через официальный сайт йота и личный кабинет

У большинства сотовых операторов заказ детализации оказанных услуг обычно автоматизирован. На официальном сайте есть выделенная страница, на которой нужно указать интересующий промежуток времени, и отчет либо генерируется сразу на экране, либо приходит на электронный ящик абонента. У Yota такого нет. Чтобы получить желаемые сведения, придется пообщаться с менеджерами – если не лично, то хотя бы онлайн.

Самый простой способ узнать интересующую информацию – обратиться в чат на официальном сайте провайдера. На главной странице он недоступен. Чтобы пообщаться с менеджером, необходимо перейти в раздел «Поддержка», подраздел – «Смартфон / планшет» (в нижней части экрана).

Здесь нужно кликнуть на подсвеченный синим цветом текст «Обратитесь в чат». При обращении к сотруднику следует представиться (написать свое имя), указать номер лицевого счета, город и уведомить о том, что нужна подробная детализация звонков с номера Йота через интернет.

Полезные услуги

Теперь рассмотрим более полезные услуги, подключаемые отдельно. Некоторые из них могут требовать дополнительной платы.

Оплатить позже

Одна из самых часто использующихся услуг Йоты. Если на балансе закончились средства, то с помощью этой функции можно остаться на связи до пополнения счета. А именно в течение 7 дней. Необходимо активировать опцию в день, когда снимается абонентская плата за тарифный план. Для этого отправьте USSD-запрос *906#. Стоимость будет рассчитана исходя из того, сколько не хватало средств для оплаты тарифа.

  • При нехватке 0-100 рублей цена составит 10 рублей;
  • При нехватке 101-200 рублей цена составит 20 рублей;
  • При нехватке 201-300 рублей цена составит 30 рублей.

Клиенту предоставляется 7 дней, чтобы пополнить счет и закрыть услугу. В противном случае доступ к мобильной связи прекратится, а баланс станет отрицательным. Рекомендуем ознакомиться с дополнительными условиями:

  • Если баланс положительный, то все средства на нем будут задействованы для оплаты следующего расчетного периода;
  • Опция будет активирована только в том случае, если средств на балансе недостаточно для оплаты подключенного тарифного плана;
  • «Оплатить позже» доступна только тем абонентам, которые пользуются услугами Йоты уже 3 месяца.

Конференц-связь

Если вам необходимо организовать совместный звонок нескольких человек, то можно сделать это бесплатно. Принять участие в конференции могут от 3 до 6 человек, один из которых является создателем вызова. Сначала нужно позвонить одному абоненту, после чего нажать на кнопку «Добавить» тонального набора и выбрать новых участников из телефонной книги смартфона. Воспользоваться этой функцией можно на бесплатной основе.

Раздача интернета на другие устройства

При необходимости можно раздать интернет на другие устройства. Однако при этом действуют следующие условия:

  • Если вы используете планшет, то можно раздавать интернет без каких-либо ограничений по скорости и трафику. Это касается как пакетного, так и безлимитного интернета;
  • Если вы используете смартфон с пакетом гигабайт, то можно раздавать интернет бесплатно без ограничений. При этом трафик будет оставаться безлимитным в приложениях, где подключена такая функция;
  • Если вы используете смартфон с безлимитным интернетом, то раздача будет платной:
    • 90 рублей на 2 часа (подключение — *838*2#);
    • 190 рублей на 24 часа (подключение — *838*24#);
    • 400 рублей на 30 дней (подключение — *111*23#).

Все это можно подключить не только с помощью USSD-команд, но и в мобильном приложении.

Покупки в приложении YOTA

Еще одна интересная опция — это покупки в приложении YOTA. Дело в том, что оператор сотрудничает со множеством компаний. Вместе они разрабатывают уникальные предложения для общих клиентов. Рекомендуется ознакомиться со списком акций в мобильном приложении Йоты.

USSD-команды Yota

Рассмотрим полезные USSD-комбинации, которые могут пригодиться при использовании услуг YOTA. Их перечень выглядит следующим образом:

  • *100# — получить текущее состояние баланса сим-карты;
  • *101# — получить текущее состояние пакетов услуг в тарифе (минуты, гигабайты, сообщения);
  • *103# — получить сообщение со своим номером телефона YOTA;
  • *106# — изменить настройки тарифа через интерактивное меню;
  • *602# — подключить дополнительные 100 минут исходящих вызовов;
  • *603# — подключить пакет безлимитных сообщений;
  • *605# — подключить дополнительный пакет интернета на 5 Гигабайт;
  • *903# — не получать рекламную рассылку от оператора и партнеров.

Способы сделать детализацию звонков на Йоте

Выбор способов получения детализации звонков Yota зависит от доступных способов общения с оператором. Перед подачей запроса необходимо подготовиться назвать личные данные, чтобы успешно пройти идентификацию, а также держать поблизости включенный телефон для получения подтверждающего смс. Ета заботится о защите конфиденциальности, не разглашая ее посторонним.

Для связи с компанией выбирают:

  1. Личный кабинет приложения.
  2. Общение в чате.
  3. Запрос через офис.

У каждого из способов есть свои особенности, поскольку оператор по схеме работы отличается от других компаний со службой поддержки и развитым онлайн-обслуживанием.

Личный кабинет Йота

Хотя личный кабинет для пользователей Yota не предусмотрен в качестве варианта запроса детализации, дистанционно направить заявку и взять нужный отчет все же получится.

Для этого необходимо произвести следующую комбинацию действий:

  1. Посетить сайт yota.ru.
  2. Найти ссылку на Профиль.
  3. Включить отображение картинок.
  4. Система предложит установить приложение на смартфон. Файл для скачивания выбирают в зависимости от используемой платформы.