Резервная копия чатов ватсап на андроид и айфоне? пошаговое руководство!

Использование приложения Мобильный Криминалист

Существует и более мощная альтернатива, которая не подойдёт для домашнего использования, но будет уместной, если чтение резервных копий необходимо по профессиональной деятельности. Программа Мобильный криминалист обладает десятками, если не сотнями, различных возможностей, и позволяет проводить полноценную технико-криминалистическую экспертизу в полевых и лабораторных условиях. Приложение платное, цена определяется индивидуальным образом при обращении, начинается от 289 тысяч рублей в год. Для более старых версий есть пробная версия, которую можно использовать в течение 30 дней или 30 запусков.

Работа с данным приложением происходит иным образом:

сначала приложение авторизуется на сервере WhatsApp;
туда посылается специализированный запрос;
в ответ с сервера приходит ключ, с помощью которого и происходит дешифровка.

Также приложение может осуществлять расшифровку не только при помощи файла ключа, но и с помощью токена авторизации облачного сервиса WhatsApp, а также при помощи SMS. Это означает. что гипотетически можно получить доступ к зашифрованным данным не только лишь на Android, но и на телефонах, работающих на базе операционной системы iOS.

Мы рекомендуем использовать это приложение только профессионалам, а обычным пользователям воспользоваться методами, которые были описаны выше.

Как вы убедились, расшифровать резервную копию WhatsApp не так сложно. Если это можете сделать собственными силами вы, это же сможет сделать и злоумышленник, укравший ваши данные. Потому настоятельно рекомендуем заботиться о своей безопасности, принимать меры по её защите и доверять критичную информацию только надёжным и проверенным приложениям.

Почему пропадает история чатов на новом устройстве

Кажется, что все слишком сложно. Было бы гораздо удобнее, если бы при смене мобильного устройства не надо было ничего переносить со старого – просто переставить сим-карту. Ведь все мессенджеры, в том числе и Ватсап, привязаны к номеру.

Главная причина, почему нельзя так просто восстановить сообщения в ватсап на новом телефоне просто при помощи симки – это небезопасно. Разработчики заботятся в первую очередь о защите персональной информации пользователей, поэтому такая возможность исключена.

Если вы не пользуетесь сим-картой на протяжении определенного времени (как правило – несколько месяцев), то оператор сотовой связи блокирует ее, а номер, что был к ней привязан, возвращается в базу данных оператора.

Это значит, что в ближайшее время он может быть продан другому абоненту.Представьте ситуацию: совершенно незнакомый человек покупает сим-карту, вставляет ее в свой смартфон, заходит в вотсап и ему открываются все ваши старые чаты вместе с фото, видео и контактами. Не самая приятная ситуация, правда?

Для переноса чатов с устройства придется приложить усилия. Впрочем, это несложно.

Расположение папки на Google Диске в WhatsApp

Мы знаем, что резервные копии WhatsApp хранятся на Google Диске, но доступ к ним — это совсем другая игра. Google Диск не хранит ваши резервные копии WhatsApp в обычной папке. Он хорошо скрывает его и скрывает от глаз. Таким образом, хотя вы можете отключить хранилище резервных копий WhatsApp и удалить резервную копию с Google Диска, вы не можете просто загрузить файл резервной копии и запустить его на своем ПК.

Прежде чем продолжить, помните, что вам понадобится доступ Гугл Диск из браузера; не приложение Google Диск на Android или iOS. Как только вы позаботитесь об этом, можно смело начинать.

Через управление приложениями

После перехода на Drive.Google.com и войдя в систему с предпочитаемым идентификатором Google, нажмите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу экрана. Теперь перейдите в «Настройки».

Вы перейдете на вкладку «Общие», где сможете увидеть обзор своего профиля на Google Диске. Затем нажмите «Управление приложениями».

Эта область предоставит вам список приложений, у которых есть доступ к вашему хранилищу Google Диска. Прокрутите вниз, пока не увидите «WhatsApp Messenger». Щелкните «Параметры». Здесь вы найдете только опцию «Отключиться от Диска».

В противном случае WhatsApp не сможет создавать резервные копии ваших чатов на Google Диске.

Через резервные копии

На Google Диске также есть раздел «Резервное копирование», в котором хранятся все важные резервные копии. Конечно, они по-прежнему недоступны для загрузки, но вы все равно можете их проверить. Прежде всего, войдите в свою учетную запись Google Диска из браузера и нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана. Теперь снова нажмите «Настройки».

Вы перейдете на вкладку «Общие», где сможете увидеть, сколько памяти у вас доступно. Затем нажмите «Просмотр элементов, занимающих место».

На следующем экране будут показаны все тяжелые файлы, которые есть на Google Диске. Теперь нажмите «Резервные копии».

Кроме того, вы можете щелкнуть значок «Хранилище» на левой панели и перейти в «Резервные копии».

Здесь вы найдете файл резервной копии WhatsApp с прикрепленным к нему вашим номером.

Нажав на нее, вы получите два варианта: «Выключить» и «Удалить».

Нажатие на первое отключит резервное копирование WhatsApp навсегда, а второе удалит резервную копию с вашего Диска.

Связанный: Как создать чат WhatsApp в качестве одного члена / участника

Как сохранить чаты при переустановке приложения

Как только вы решите удалить приложение Ватсап, появится дилемма по поводу сохранности персональных данных и переписок. С одной стороны, это возможность начать все с чистого листа, а с другой – воспоминания, память и важные данные.

Если решение было принято в пользу последнего довода, то нужно позаботиться о сохранности этой информации.

Резервное копирование

Это функция, которая создает копии приложения, и отправляет их в память устройства и в облачное хранилище. Как только есть необходимость в восстановлении, эти копии передаются на устройство и задействуются.

Есть локальное и виртуальное копирование. Они различаются по целевому назначению, так что рассмотрим каждое отдельно.

Локальное

Это возможность быстро создать копию персональной информации, которая сохранится в память устройства, откуда ее просто скопировать на удобный носитель.

Разблокируем смартфон и тапаем по иконке мессенджера на рабочем столе.
Вводим данные для авторизации и переходим во вкладку «Чаты».
Активируем вертикальное троеточие в правом верхнем углу.
В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
В новом окне тапаем по «Чаты».
Пролистываем страничку до блока «Резервная копия чатов».

Нажмите на кнопку «Резервное копирование», чтобы обновить файл с данными перед удалением Ватсапа.Теперь можно скопировать свежую копию на съемный носитель и переустановить приложение, а после вернуть данные:

Переходим в память устройства с помощью проводника и пролистываем страничку до нахождения папки WhatsApp.
Открываем директорию и находим хранилище Database.
Здесь находится папка Backups, которая нам и нужна.
Если не знаете, какой из файлов наиболее свежий, просто копируем все.
Переносим данные в буфер обмена, и вставляем их в другое место, к примеру, на съемный флешь-носитель, или через USB на ПК.

Теперь ваши персональные данные в порядке и с ними ничего не случится. После перезагрузки ПО, вам нужно скопировать ранее сохраненную информацию по тому же адресу. При повторном запуске мессенджера, система автоматически увидит эти данные.

Виртуальное

Эта методика основана на отправке копий персональной информации в облачное хранилище для хранения и использования в случае необходимости. Рассмотрим особенности использования встроенного функционала:

Разблокируем смартфон и вводим данные для авторизации в соответствующие поля Ватсапа.
Переходим во вкладку «Чаты» и активируем три вертикальных точки в правой части пользовательского окна.
Тапаем по «Настройки», а затем – «Чаты».
Активируем пункт «Резервная копия чатов».
Автоматически откроется окно «Настройки Google Диска».
Выставляем периодичность создания и отправки резервных копий: «Никогда», «Только при нажатии Резервное копирование», «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно».

Теперь копии будут создаваться в зависимости от выбранной частоты, и автоматически сохранятся в облачном хранилище. После переустановки WhatsApp, нужно открыть приложение, ввести номер телефона от учетной записи, пройти проверку, и согласиться на предложение системы восстановить персональные данные из копии.

Если что-то пошло не так, и восстановить данные не получается, на то есть несколько причин:

Персональная информация была испорчена.
В процессе авторизации использован не тот номер мобильного телефона, который был привязан к учетной записи.
Произошло подключение не к тому Google Диска, на котором нет нужных копий для восстановления.

Примечательно: в iOS подобной проблемы нет, так как там копии сообщений в автоматическом порядке отправляются в персональное хранилище iCloud. И оттуда, в случае переустановки приложения, система легко восстанавливает нужные данные.

Дешифровка резервных копий WhatsApp

Для расшифровки резервных копий используется криптографический ключ, который создается в момент, когда пользователь впервые делает копию данных в облаке. Ключ генерируется на сервере WhatsApp и не попадает в облако.

В Android-устройствах ключ находится в каталоге data/data/сom.whatsapp/files. В iOS-устройствах ключ хранится в кейчейне и не попадает в облачные и iTunes-бэкапы.

Кроме самого ключа, который хранится на устройстве, также могут находиться зашифрованные базы данных.

Для извлечения ключа шифрования необходимо выполнить физическое извлечение данных из устройства. Но это не всегда возможно из-за проблем с программным или аппаратным обеспечением некоторых мобильных устройств.

В мобильной криминалистике эксперты часто сталкиваются с проблемами, которые не позволяют им провести полноценную экспертизу устройств и получить доступ к информации, хранимой в WhatsApp, из-за следующих проблем:

Устройство заблокировано.
Невозможно снять физический образ устройства или дешифровать его.
Приложение удалено с устройства владельца.

Такие проблемы возможно решить с помощью опенсорсных решений или применить специализированные программы.

Завершение

Перенос WhatsApp с iOS на Android OS – это довольно сложный процесс, требующий определенной подготовки, знаний при использовании встроенного инструментария, а также приложений от сторонних разработчиков. Разработчики проекта открыто не анонсировали и не внедряли инструменты для переноса пользовательской информации. Более того, открыто не поощряют подобную активность, грозясь заблокировать учетную запись, если заметят использование нелицензированных копий мессенджера или стороннего ПО. Несмотря на это, в WhatsApp есть функция резервного копирования, которая поможет в переносе переписок, сообщений, картинок, видео, аудио и электронных документов, даже на другую площадку. Здесь главное – использовать данные для авторизации в системе, которые действовали на другом устройстве. В таком случае, проблем не возникнет.

Альтернативный и «легальный вариант» – экспортирование чатов. У этого варианта масса недостатков, но на безрыбье и рак рыба. К примеру, копия мессенджера не сможет прочесть зашифрованные чаты, даже если их перенести на другое устройство. Вторая слабая сторона – это необходимость скачивать дополнительно ПО для полноценного просмотра чатов.

Что касается помощи извне, то это сторонние приложения для переноса пользовательских данных. В статье мы рассмотрели три варианта практического использования подобного ПО

Из особенностей стоит отметить важность режима Отладки на Андроид-устройстве, а также исправность USB-кабеля и порта, так как через низ данные считываются и передаются на другой смартфон. Сама процедура несложная и проста в освоении, однако требует довольно много времени и внимательности при нажатии кнопок во всплывающих системных окнах

Если мы говорим о возможных ошибках во время переноса данных, то обратите внимание на исправность портов и кабеля, оцените заряд батареи и заранее дозарядите емкость хотя бы до 50%, а также не забывайте об опасности вирусной активности при отсутствии защитного ПО

В статье представлена исчерпывающая информация по теме, так что вам, дорогие читатели, остается использовать полученные знания на практика. Пробуйте, и у вас все обязательно получится!

Почему не находит копию в Айклауд

Причин, по которым мессенджер не обнаруживает архивную копию может быть несколько. Первая ошибка, это ввод неправильного номера телефона. Вторая — отсутствие свободного места во внутреннем хранилище.Если восстановление происходит на новом устройстве, нужно убедиться, что введён правильный аккаунт от эпплайди. Также, перенос данных не произойдёт, в случае перехода с телефона, который работает на ios, на устройства работающее на android.

Приложение может не видеть резервную копию, если устройство работает на базе ios ниже 8 версии.

Если все условия соблюдены, а мессенджер не находит копию, нужно выйти из учётной записи. Затем, выполнить перезагрузку устройства и заново пройти авторизацию. Снова повторить попытку восстановления.

Если мессенджер завис при загрузке архива, необходимо выключить и снова включить гаджет. Также, можно попробовать удалить приложение и загрузить его опять на устройство.

Данная инструкция поможет узнать где храниться резервная копия whatsapp. Как её создать и как включить автоматическую выгрузку данных в облако.

Часть 2: Различные способы экспорта чата WhatsApp

Если вы любите экспорт чата WhatsApp это может превышать ограничение файла, тогда ищите другие подходы. В этом случае мы рекомендуем вам выбрать сторонние приложения для экспорта всех чатов WhatsApp, содержащих более 40,000 XNUMX сообщений. Итак, давайте проверим несколько приложений, которые вы можете использовать здесь.

1. С Android

Пользователям устройств Android следует использовать файловый менеджер для поиска базы данных WhatsApp. Эта база данных существует на всех устройствах Android в качестве локальной резервной копии чата. Найдя файл базы данных, вы можете экспортировать его в свою систему.

Чтобы просмотреть свой чат WhatsApp, вам необходимо использовать WhatsApp Viewer. Это удивительное приложение позволяет просматривать ваши чаты WhatsApp в системе. Инструмент разработан для просмотра журналов чатов WhatsApp.

Ограничения этого способа:

Во-первых, WhatsApp Viewer совместим только с версией Android 4.0 — Android 7.0. Во-вторых, эта процедура работает только при наличии локальной резервной копии. Если вы не создавали резервные копии чатов, вы не сможете экспортировать их с помощью этого метода. Далее, этот инструмент содержит несколько технических приемов. Таким образом, это может быть трудным для некоторых пользователей, не обладающих техническими знаниями.

Шаги по экспорту чата WhatsApp с помощью WhatsApp Viewer:

Шаг 1: Загрузите файловый менеджер из Google Play Store. Используйте этот файловый менеджер, чтобы узнать локальную базу данных WhatsApp. Обычно базу данных можно найти во внутреннем хранилище. Оттуда ищите ‘WhatsApp’а затем для’Базы данных. ‘ Здесь вы встретите разные базы данных вместе с датой их создания.

Шаг 2: Затем переименуйте файл, который хотите экспортировать. Например, измените имя с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на что-нибудь вроде msgstore.db.crypt12. Экспортируйте этот файл резервной копии в свою систему, подключив устройство Android через соединение Bluetooth или кабель.

Шаг 3: Теперь извлеките ключ вашего устройства и идентификатор базы данных.

Шаг 4: На вашем компьютере запустите WhatsApp Viewer. Загрузите файлы из каталога файлов. Теперь вы можете просмотреть все чаты здесь. Кроме того, он даже предлагает вам сохранить чаты в формате .txt, чтобы просмотреть их позже.

2. От iPhone

Чтобы экспортировать чаты WhatsApp с устройств iOS, используйте iTransor. Вы не просто можете экспортировать чат с устройства, передавать сообщения WhatsApp iPhone 12и перенести WhatsApp с Samsung на Huawei, но вы также можете загружать и извлекать файлы из резервной копии iTunes или iCloud. iTransor показывает вам все разговоры в WhatsApp. Вам решать, хотите ли вы экспортировать несколько чатов или все сразу.

связаться iMyFone iTransor

Однако у этого метода есть один недостаток. Дело в том, что он недоступен для устройств Android. Теперь давайте посмотрим, как можно экспортировать чат WhatsApp из iPhone с iTransor.

Шаги по экспорту чатов WhatsApp с iTransor:

Шаг 1: После загрузки запустите iTransor. Подключите свой iPhone в систему с помощью кабеля Lightning для экспорта чатов WhatsApp.

Шаг 2: Выберите режим ‘Экспорт с устройства и резервная копия’. После этого выберите ‘Экспорт с устройства’ вариант. Теперь вы увидите все приложения, которые можно экспортировать из вашего iPhone.

Помимо WhatsApp, iTransor позволяет экспортировать все из текстовых сообщений (как читать текстовые сообщения Verizon онлайн), историю звонков, телефонные контакты и многое другое. К экспорт чата WhatsApp, вам нужно найти и выбрать ‘WhatsApp’из списка приложений. Нажмите на значокScanвкладка сейчас.

Шаг 3: После завершения процесса сканирования все вложения и чаты WhatsApp появятся на вашем экране. Выберите чаты, которые вы хотите экспортировать. Или просто выберите «Выбрать всевкладка для экспорта их всех. После нажатия на ‘Экспортировать, ‘инструмент попросит вас выбрать формат и место, куда вы хотите экспортировать эти файлы.

Шаг 4: Рекомендуется выбрать ‘HTML. ‘ Это позволяет пользователям читать чаты WhatsApp в браузерах так же, как на своих смартфонах (как остановить сохранение фотографий в WhatsApp).

Кроме того, вот вершина Статусные цитаты WhatsApp и лучший Инструмент анализатора WhatsApp для вашей справки.

Перенос чатов Whatsapp в пределах одной платформы

Перенести чаты на устройство с такой же операционной системой можно, заранее сохранив файлы во внутренней памяти, скопировав их на SD-карту или в облачное хранилище. При этом вся информация защищена от случайной потери при условии, если она не была удалена раньше.

Между двумя Android смартфонами

При локальном копировании файлов используется карта памяти или непосредственно сам телефон. Во многих современных смартфонах предусмотрена функция автоматического резервного копирования данных. По умолчанию она включается каждый день в 2 ч ночи. Просмотреть сохраненную базу можно в папках с названиями Whatsapp Images, Whatsapp Animated Gifts, Whatsapp Video.

Для этого нужно:

Открыть на телефоне “Настройки”, а затем – “Данные и хранилище”.
В разделе “Мобильная сеть” и Wi-Fi установить необходимые значения для копирования.
Затем снова перейти к “Настройкам”, тапнуть по строке с наименованием “Чаты” и установить галочку рядом с пунктом “Резервная копия чатов”.
В завершение нажать на зеленую графу “Резервное копирование” и сохранить настройки.

После этого можно переустановить файлы на другое устройство Android. Если для переноса информации используется карта памяти, то для начала ее нужно установить на новый смартфон, а затем скачать на него мобильное приложение “Ватсап” и при первом запуске указать прежний номер телефона. После этого останется разрешить восстановление резервной копии переписки из мессенджера и следовать дальнейшей инструкции системы.

Резервное копирование чатов в Ватсап.

Если все хранится во внутренней памяти старого телефона, то перенести файлы придется сначала на компьютер при помощи провода USB. На новом устройстве следует установить мессенджер, но не запускать его. В это время необходимо подключить к ПК оба телефона, открыть папку sdcard/Whatsapp на старом смартфоне и перенести ее на новый. После этого можно продолжить инсталляцию приложения «Ватсапа» на новом устройстве. Затем нужно следовать указаниям системы и напоследок указать старый номер телефона: в случае написания нового номера данные восстановить не получится.

C iphone на другой айфон

Переместить файлы на другое устройство Apple можно при помощи локального копирования. Эту опцию можно установить самостоятельно. Для этого нужно перейти в “Настройки” айфона, выбрать подраздел “Чаты”, а затем активировать бегунок рядом со строкой “Сохранять медиа”. Закачать нужные файлы можно при помощи файлового менеджера или ПК. Мессенджер на новое устройство необходимо загрузить после переноса папки Whatsapp с прежнего смартфона, разрешить запуск восстановления файлов, прописав старый номер телефона.

Также копировать данные и синхронизировать их между устройствами Apple можно при помощи “облачного” хранилища iCloud, являющегося аналогом Google Disk. Здесь можно установить опцию ежедневного сохранения истории мессенджера “Ватсап”. Для дальнейшего переноса на другой айфон необходимо на прежнем устройстве открыть облачное хранилище, кликнуть по строке “Создать копию” и перенести всю переписку туда. После этого мессенджер устанавливается на новом устройстве, архив переносится на него.

Копирование данных при помощи хранилища iCloud.

Использование опенсорсных решений для дешифровки резервной копии WhatsApp

Для дешифровки резервной копии, имея key-файл, можно воспользоваться опенсорсными утилитами, например WhatsApp Crypt12 Database Decrypter, который доступен на GitHub. Для использования данной утилиты необходимо установить среду выполнения Java.

Для дешифровки необходимо переместить файлы msgstore.db.crypt12 и key в папку с файлами decrypt12.jar и decrypt12.java.

Далее запустить командную строку из папки, в которой содержатся вышеперечисленные файлы, и выполнить следующую команду:

java -jar decrypt12.jar key msgstore.db.crypt12 msgstore.db

Рисунок 3. Результат дешифрования резервной копии

Дешифрованная резервная копия сохранится в файл msgstore.db, просмотреть которую можно с помощью SQL- viewer, например DB Browser for SQLite.

Рисунок 4. Просмотр дешифрованной резервной копии с помощью DB Browser for SQLite

Для упрощения дешифровки резервной копии нами разработана утилита WhatsApp Decrypter, которая упрощает данный процесс.

Рисунок 5. WhatsApp Decrypter

Распечатка Ватсап с чужого номера

Вы уже знаете, как распечатать переписку из Whatsapp, если она принадлежит вам. А что с чужими номерами? Как и в случае с детализацией, сделать это нереально. Функция распечатки в самом приложении отсутствует, а для взлома чужого смартфона требуются специальные программы и хакерский опыт. Вот основные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь:

СМС хранятся на сервере Ватсапа;
к переписке имеет доступ лишь администрация мессенджера;
программам для взлома не всегда можно доверять;
если вы попадетесь, юридические последствия будут неприятными.

Мы не рекомендуем скачивать из открытого доступа программы для взлома. Подобный софт несет угрозу для вашего компьютера, поскольку содержит трояны и вирусы. Именно ваш телефон может стать объектом хакерской атаки. Ваш гаджет начнет рассылать СМС на дорогие номера и приносить ощутимые убытки.

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
Удалить мессенджер, поставив его же заново.
Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
Запустить вновь скачанное приложение.
Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

Войдите в раздел «Чаты» в настройках
Выберите базы данных
Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

Активная учетная запись Google
Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)
Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

Откройте установленный заново Whatsapp
Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»
По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки
Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

Зайдите в мессенджер
Нажмите «Настройки»
Выберите «Чаты – Бэкапы»
«Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»
Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp
После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.

Как сделать резервную копию и сохранить ее на Айклауд

Данная опция доступна для устройств с прошивкой операционной системы не ниже 7.0. Вход в ватсап должен происходить с гаджета с тем эпплайди, который используется для входа в айклауд. Также, необходимо активировать опцию ‘Документы и данные’ или айклауд драйв. Количество свободного места в облачном хранилище или на устройстве должен быть больше сохраняемого архива в 2-2,5 раза.

Для создания резервной копии в автоматическом режиме, необходимо:

Открыть ватсап, вызвать контекстное меню нажав на три точке в верхнем углу экрана.
Во всплывшем окне нажать на пункт с настройками, и перейти в раздел ‘Чаты’.
В разделе необходимо кликнуть по строке ‘Автоматически’, и выбрать временной период создания архивов.

Теперь мессенджер будет самостоятельно создавать и выгружать копию бесед в облачное хранилище.

Для создания копии вручную выполняется переход в настройки устройства, затем открывается раздел с чатами, и кликается строка ‘Создать копию’.Функция архивирования будет сохранять тестовые сообщения, фотографии, пересланные документы и видеоролики. Процесс архивирования может длиться некоторое время, всё зависит от объёма выгружаемых данных и скорости передачи информации через сеть-интернет.

Для того, чтобы создать копию на андроиде нужно открыть мессенджер, войти в настройки приложения. Открыть раздел ‘Чаты’, и нажать на значке резервного копирования (облако со стрелочкой указывающей вверх). Чтобы сделать ручную копию — нажимается создать копию. Для включения автоматического режима создания бэкапов, нужно тапнуть по строке ‘Резервное копирование на гугл диск’, и выбрать частоту архивирования информации.