Подключаем и настраиваем домашний телефон от ростелеком

Оглавление

Как работает IP-телефония для мобильного телефона

IP-телефония использует для связи абонентов интернет-каналы. Подходят домашний и рабочий интернет, публичные точки доступа Wi-Fi, домашние точки доступа Wi-Fi и даже мобильный интернет в сетях 3G и 4G. IP-телефония соединяет абонентов по всему миру, позволяя звонить во всех направлениях:

  • С IP-телефона на мобильные и стационарные телефоны;
  • С IP-телефона на другие IP-телефоны;
  • Со стационарных и мобильных телефонов на IP-телефоны.

Оконечным абонентским устройством в IP-телефонии выступают компьютеры с гарнитурами, IP-телефоны, VoIP-адаптеры с обычными телефонными аппаратами, а также смартфоны и планшеты на Android и iOS.

Компьютер с гарнитурой удобен тем, что абоненту не нужно дополнительное оборудование. А в случае с ноутбуком не нужна и гарнитура – у него встроенные колонки и встроенный микрофон. IP-телефон хорош тем, что позволяет обойтись без компьютера. Внешне он выглядит как обычный стационарный телефонный аппарат с проводной или беспроводной трубкой, но подключен он не к телефонной розетке, а к интернету. Аналогичным образом подключаются VoIP-адаптеры – к ним могут подключаться один или несколько обычных телефонных аппаратов.

У всех этих устройств есть один общий недостаток – они либо громоздкие (компьютер и ноутбук), либо дорогие (хороший IP-телефон стоит от 5000 рублей), либо неудобные (стационарный компьютер привязан к одной точке). Компьютер с собой не захватишь, таскаться с ноутбуком – ещё ничего, а IP-телефоны и VoIP-адаптеры – это и вовсе домашние жители. Для деловых и активных людей оптимальным выходом является использование мобильного телефона.

Работает IP-телефония на мобильных телефонах так же, как и на других устройствах, описанных выше. Она подразумевает установку специального приложения – софтфона (программного телефона). Этот софтфон подключается к серверам выбранного оператора, позволяя совершать звонки и принимать входящие вызовы. Чтобы позвонить какому-либо абоненту, достаточно открыть софтфон, набрать в нём номер (или найти его в телефонной книге) и нажать кнопку отправки вызова. Сервер IP-телефонии найдёт другого абонента в сотовой сети или обычной телефонной сети, после чего установит соединение.

Особенности приёма входящих вызовов

IP-телефония позволяет не только звонить, но и принимать входящие вызовы. Делается это двумя способами:

  • Через городские шлюзы – собеседник звонит на специальный городской номер SIP-оператора, после чего набирает внутренний номер абонентам. Далее сервер переадресовывает звонок на мобильный телефон с установленным софтфоном;
  • Через прямой виртуальный номер – собеседник звонит на обыкновенный номер и соединяется с абонентом IP-телефонии без добавочных номеров. Сервер IP-телефонии переадресовывает вызов на мобильный.

Прямые виртуальные номера приобретаются прямо у операторов IP-телефонии. Они предлагают своим клиентами прямые номера Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Краснодара, Новосибирска, Волгограда и десятков других российских городов. Также возможно подключение виртуальных номеров зарубежных стран.

Интересная особенность IP-телефонии на мобильном – можно принимать звонки на московский виртуальный номер, находясь в произвольной точке России и даже в другой стране. Этой возможностью часто пользуются предприниматели, желающие оставаться на связи в поездках по миру.

Технология подключения домашнего телефона

Чаще всего для обеспечения беспроводного доступа в телефонную сеть используют специальную технологию WLL. Расшифровывается это как wireless local loop – то есть беспроводная локальная зона. Иными словам, такая технология дает возможность максимально снизить стоимость подключения телефона от Ростелекома, для которого в доме будет достаточно одной телефонной розетки.

WLL – это спасение для отдаленных регионов, где прокладывать провода слишком дорого и просто нерентабельно. Малонаселенная сельская местность больше не преграда для установки домашнего телефона от Ростелекома за небольшую цену.

Сколько времени ждать подключения городского телефона?

Кстати, долго ждать появления городской связи в своей квартире не придется, – всего за три дня вашу заявку рассмотрят. На то, чтобы подключить домашний телефон от Ростелекома, уйдет всего минут 40 – ровно столько времени инженеру надо, чтобы установить розетку и протянуть телефонный кабель.

Жителям Московской области специалисты компании предлагают, к тому же, обычный городской номер с кодом столицы 495 – очень удобно, и вам не нужно тратить свои деньги на междугороднюю связь. При этом стоимость подключения стационарного телефона от оператора Ростелеком не зависит от того, какой вы номер хотите.

Как подключить домашний телефон от Ростелекома?

Подать заявку может любой желающий, для этого не нужно ни сидеть в очередях, ни предъявлять кипу документов. Большая часть вопросов легко решается с помощью звонка по номеру 8 (495) 978-11-11 и доступа в интернет. Вам расскажут и о точной стоимости подключения городского телефона от Ростелекома, и о предполагаемых сроках. Для этого вам нужно сообщить следующие данные:

  • ваше имя и фамилию;
  • мобильный телефон, по которому с вами можно связаться;
  • паспортные данные;
  • куда вы хотите провести телефон;
  • почтовый адрес.

Стоимость аппарата входит в цену установки домашнего телефона от Ростелеком. Подобные аппараты – стандартное оборудование, работающее как от сети, так и от аккумулятора, что позволяет вам меньше зависеть от электричества. Даже если произойдет отключение электричества, телефонная связь не пропадет.

Кому все еще нужны домашние телефоны

Городской аппарат нужен ограниченному числу людей. Он устаревает, и все больше людей предпочитают отключать его, не платить лишние деньги. Хоть это и 200-300 рублей в месяц, но все равно – лучше пользоваться интернетом или мобильной связью. Но в некоторых случаях, все же, есть потребность в этих аппаратах.

Предприниматели

В офисах компаний стоят городские телефоны для того, чтобы предприниматели могли связаться друг с другом или своими клиентами. IP-телефония стоит дешевле, чем мобильная связь, она удобнее для клиентов.

Совершать холодные звонки можно только со стандартной аппаратуры. Ее подключают к компьютеру, наушникам и микрофону. Маленькие фирмы не делают даже этого. Вопрос затрат. Такая связь для предпринимателей стоит меньше, чем мобильная, даже с корпоративными тарифами.

Пенсионеры

Пенсионеры консервативны. Они плохо адаптируются под новую технику. Сложнее работать с ноутбуками, смартфонами – привычнее с домашними телефонами. Поэтому они оставляют их, даже если это не так выгодно.

Постепенно эта тенденция уходит, так как мобильники в ходу уже больше 20 лет. Все, кто хотел научиться ими пользоваться, хотя бы для совершения звонков и приема входящих, уже смогли это сделать. Только одинокие пенсионеры будут общаться по городскому, потому что им некому объяснить, что есть альтернатива.

Это не хорошо и не плохо. Это данность, которую нужно принять. С возрастом все медленнее происходит адаптация к изменениям и чему-то новому. Поэтому старики все равно будут пользоваться устаревшими технологиями.

Для вызова экстренных служб

Вызов экстренных служб – это то, чего может не случиться за всю жизнь. Но, если произошла серьезная ситуация, нужно сделать так, чтобы телефон был под рукой. Мобильный может потеряться, разрядиться или лежать далеко.

Стационарный аппарат – он на одном месте. К тому же он подключен к сети, каждый номер соответствует определенному адресу, поэтому служба спасения может приехать, даже если человек не назовет номер дома и квартиру.

Для звонков за границу

Мобильная связь за границей – дорогое удовольствие. В 10-30 раз дороже, чем звонки внутри страны. Поэтому общаться через городской номер проще. Но постепенно это тоже уходит в прошлое, потому что есть мессенджеры и сервисы для видеосвязи. При наличии интернета можно звонить бесплатно в любую точку мира.

Резервный номер телефона

Когда кто-то начинает заниматься продажами на досках объявлений, у него есть одна проблема: звонки в любое время, даже в рабочее. В тексте будет написано: звонить с 8 до 18, но люди все равно наберут и в час ночи, и в два.

Ладно ночь, на это время можно отключаться. Но если в рабочее время, а начальник строго относится к исполнению обязанностей, то проблем с ответами и бесконечными звонками не избежать. Указать городской телефон – и проблем можно избежать. Чтобы всем было комфортно, формат можно указать мобильный: +7 (код города) номер.

Установка и настройка оборудования

По умолчанию всю настройку оборудования проводит мастер Ростелеком, который приходит на дом. При заключении договора о сотрудничестве с РТК обговариваются сроки и время, когда сотрудник компании сможет прийти для установки всех необходимых конфигураций.

Если абонент уверен, что сможет произвести оборудование самостоятельно, или в населенном пункте нет мастера, операцию можно осуществить самому без особых усилий

Важно лишь в точности соблюдать все пункты инструкции

Установка и настройка происходит следующим образом:

  1. Заведенный в дом кабель подключить к сплиттеру.
  2. Одну часть провода вставить в телефон, а другую – в модем.
  3. Модем подключить к ПК, и не забыть вставить вилку в розетку.
  4. Включить компьютер.
  5. Открыть любой браузер.
  6. В адресную строку вбить IP-адрес 192.168.1.1.
  7. Ввести свои логин и пароль, которые указаны в договоре.
  8. Перейти в раздел «Advanced Setup» и нажать кнопку «Add».
  9. Прописать параметры VPI и VCI (есть в договоре).
  10. Сохранить изменения и вернуться в «Advanced Setup».
  11. В пункте «WAN Service» нажать «Add».
  12. Найти созданное подключение, и выбрать его.
  13. Сохранить настройки.

Если все было сделано верно, подключение к сети будет доступно для использования. Скорость интернета зависит от возможностей модема и выбранного тарифа. Так что пришло самое время рассмотреть все предложения Ростелекома.

Сколько стоит подключить услугу

В интернете некоторые пишут о том, что стоимость подключения услуги составляет 10 тысяч рублей. Это не так. Конечно, со временем в разных регионах обстоятельства меняются. Но в большинстве случаев провайдер не требует существенных средств. Иногда требуется заплатить лишь 1 рубль. Актуальную информацию для конкретного города лучше проверить на официальном сайте.

В стоимость может входить покупка телефонного аппарата. Ростелеком продает модель TX-214 компании TeXet. Аппарат обладает следующими особенностями:

  • большие кнопки, с яркими надписями (пожилые люди с плохим зрением это оценят);
  • громкий сигнал звонка;
  • быстрый набор номеров с помощью одной кнопки (в память сохраняются до 13 таких номеров).

Какое напряжение в телефонной линии связи

Телефонная линия связи находится под напряжением постоянного тока 40-60 В если телефон не подключен или подключен, но телефонная трубка положена на телефонный аппарат.

Во время звонка напряжение в линии связи становится переменным с амплитудой до 120 В. Когда Вы снимаете телефонную трубку, то напряжение снижается до величины 6-12 В. Это напряжение не опасно для жизни, но вызвать неприятные ощущения может.

Вывести из строя линию связи или испортить телефонный аппарат при подключении невозможно.

Может произойти отключение телефонной линии на несколько минут, если надолго будет снята трубка без набора номера или если будут замкнуты накоротко проводники линии связи. Телефонную линию автоматически отключает автоматическая телефонная станция (АТС) для экономии электроэнергии. Так что можете смело приступать к самостоятельному подключению телефона к линии связи.

Перед тем, как подключить стационарный телефон, факс или радиотелефон к линии связи, желательно, но не обязательно, проверить наличие готовности линии связи. Напряжение в линии можно измерять вольтметром, рассчитанного на измерение постоянного напряжения.

Если телефон к линии не подключен или подключен, и трубка положена на телефон, прибор должен показать напряжение величиной 40-60 В. Если вольтметра нет, можно проверку выполнить с помощью картошки, и это не шутка, а реальный способ проверки. Достаточно в срез картошки воткнуть зачищенные от изоляции провода лапши. Батареек не нужно, так как провода уже находятся под напряжением.

Тарифы на домашний телефон

Тарифы на домашнюю телефонию Ростелеком – самые обширные из всех предлагаемых на рынке. Они включают опции под любые запросы, и могут отличаться только ценовым предложением в зависимости от региона подключения.

Ниже представлены пакеты с описанием, действующие на осень-зиму 2018 года в Москве.

Безлимитный

Популярный план для родителей, пожилых людей и семей, которые много общаются с людьми из своего города.

За 522 рубля в месяц абонент получает:

  1. Абонентскую линию в постоянное пользование.
  2. Не ограниченное количество минут на все местные телефонные номера.

Если тариф подключается по спаренной схеме, ежемесячный платеж составит 261 рубль.

Абонентский

Тот же безлимитный тариф, только для ситуации, когда учитывать продолжительность звонка не представляется возможным по техническим причинам.

Стоимость в месяц:

  1. 354 рубля – для индивидуальной схемы.
  2. 177 рублей – для спаренной схемы подключения.

Социальный

Тариф с ограничением на количество выговариваемых минут на местные стационарные номера телефонов.

За 100 базовых минут, входящих в пакет, месячная стоимость составит:

  1. 240 рублей – индивидуальное подключение.
  2. 138 рублей – спаренное подключение.

При превышении 100-минутного порога, оплата за каждую следующую минуту составит 0.64 рубля.

Комбинированный

В этом предложении есть два разных тарифа, отличающихся количеством предлагаемых пакетов минут:

  1. Комбинированный 450 – 450 минут за 390 рублей в месяц (192 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.42 руб.
  2. Комбинированный 350 – 350 минут за 354 рубля в месяц (177 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.48 руб.

Выходной

Тариф для тех, кто планирует много общаться в выходные дни и на праздники – за 348 (или 246 для спаренной схемы подключения) рублей в месяц.

Стоимость 1 минуты в рабочие дни составит 0.54 руб.

Повременный

Тариф без ограничения пакета минут, оплата за минуты которого сразу же начисляется по принципу «Сколько поговорил – столько и заплатил».

Стоимость за месяц:

  1. 204 рубля – индивидуальное подключение.
  2. 102 рубля – спаренное подключение.

Стоимость 1 минуты — 0.58 руб.

Кто осуществляет ремонт оборудования?

Итак, если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют подрядчики (партнеры МГТС), а это значит, что стоимость их услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов. Таким образом, если ваши знакомые отрицательно отзывались о работе одной компании, это вовсе не означает, что сотрудник организации, который придет к вам по заявке, будет плохо выполнять свою работу.

После получения заявки на ремонт компания согласует время визита мастера с клиентом. В установленный час прибудет специалист, направленный компанией с целью проведения диагностики, устранения имеющихся поломок и проведения ряда мероприятий. Первым делом он начинает анализировать, где именно возникла проблема — в квартире или за ее пределами. Если невозможность пользоваться связью в штатном режиме связана с действиями клиента, например, сломался телефонный аппарат или надломился кабель, то специалист сможет сориентироваться по стоимости услуг, так как устранение поломки будет осуществляться за счет абонента. Как уже говорилось ранее, все зависит от компании–подрядчика. Расценки могут меняться в зависимости от ситуации. Если проблема со связью возникла за пределами квартиры клиента, расходы на ее устранение будет нести компания–поставщик услуг.

Способы подключения

Каждый абонент может выбрать наиболее доступный для него способ как подключить домашний телефон от Ростелеком. Рассмотрим каждый из них более подробно.

По телефону

Сегодня практически у каждого есть собственный мобильный телефон. Для заявок по звонку существует специальный бесплатный номер, который работает для жителей всей России: 8 800 100 800.

Дождитесь ответа оператора и объясните ему, что хотите установить дома стационарный телефон. Будьте готовы назвать не только свой адрес, но и другие данные по запросу менеджера.

Иногда горячая линия бывает сильно перегружена. Чтобы не ждать слишком долго, можно воспользоваться автоматическим информатором, доступным по бесплатному номеру 8 800 100 25 25. Разговаривать с вами будет «программа». Внимательно прослушайте все инструкции и выполните команды для автоматического заключения договора.

Не любите разговаривать с автоответчиком? Не хочется ждать, когда освободиться оператор горячей линии? Оставьте заявку на сайте Ростелеком, и менеджер компании свяжется с вами в ближайшее время!

Для этого откройте сайт по адресу

В нижнем меню нажмите на ссылку «Обратная связь».

Появится форма заполнения  заявки. Здесь нужно указать в качестве предпочтительного способа общения с вами номер телефона или адрес электронной почты.

С помощью сайта

Если вы активный пользователь интернета, то подать заявку будет удобнее на официальном сайте. Для этого выполните несколько простых шагов:

  1. Откройте сайт по адресу rt.ru

  2. Выберите в верхнем меню пункт «Телефон» и дождитесь загрузки страницы с тарифами.

  3. Ознакомьтесь с условиями каждого тарифного плана, доступного в вашем регионе и выберите для себя подходящий вариант.

  4. Нажмите кнопку «Подключить».

  5. Заполните форму заявки и нажмите кнопку «Далее».

Менеджер компании позвонит вам в указанные день и время для уточнения деталей.

В офисе Ростелеком

В Ростелеком домашний телефон можно подключить, посетив ближайший офис компании. Для некоторых людей почтенного возраста это самый привычный подход к ведению дел.

Личное присутствие позволяет сразу на месте решить многие вопросы, получить консультацию и более подробное объяснение всех деталей. Да, для посещения офиса придется выйти из дома. Но это даст возможность поговорить с представителем компании лицом к лицу, на месте составить и подписать договор привычным для человека способом.

Только не забудьте взять с собой паспорт и документ, подтверждающий право владения собственностью.

Стоимость звонков в другие города

При выборе тарифа будьте внимательны — в них указаны условия звонков на местные городские номера. Если у вас есть необходимость звонить в другие города, найти оптимальный выход не составит труда. Для данной задачи необходимо подключить опцию «Любимый межгород».

Обратите внимание: одна опция подключается на одно направление. Иначе говоря, вы самостоятельно выбираете субъект РФ, в случае с которым будет предоставляться минимальная стоимость минуты разговора

Цена составляет 1,5 рубля за 1 минуту.

Можно ли подключить опцию сразу на несколько городов? 1 опция на один субъект РФ. В другом плане ограничений нет. Можно подключать многочисленные опции. Стоимость услуги следующая:

  • за подключение единоразово вносится платеж в размере 30 рублей;
  • абонентская плата в месяц составляет 30 рублей.

За каждую новую опцию нужно платить как в плане подключения, так и абонентского обслуживания.

Подключить услугу можно с помощью тех же способов, что указаны выше в разделе «Звони в другие страны».

Если оборудование необходимо ремонтировать

Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС остается невыясненной, к вам на дом выезжает технический специалист. Имейте в виду, что выезд осуществляется не самими сотрудниками московской городской телефонной сети, а подрядными организациями, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться в том, что компания работает качественно, обратитесь за отзывами во всемирную паутину. Наверняка вы не первый, кому требуется ремонт или наладка оборудования.

Дальнейшие действия просты – от вас требуется находиться дома в назначенное время. По приезду мастер проведет диагностику вашего телефона и определит, где именно возникла поломка. Если необходимо ремонтировать аппарат или менять телефонный кабель, платить за это придется абоненту. Расценки зависят от удаленности места, сложности и т.д. Поломка находится за пределами жилища? Устранить ее обязаны без финансового участия пользователя.

Случается, что у пользователя услугами отсутствует возможность совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. По Москве и области таких салонов больше 20-ти. Точное расположение каждого представительства можно узнать на официальном сайте поставщика связи. Там же обозначены часы работы и схема проезда к месту.

Собираясь посетить офис, не забывайте о том, что вам понадобится документ, подтверждающий личность. Помимо паспорта необходимо иметь при себе договор на предоставление телекоммуникационных услуг. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.

Важная информация для юридических лиц: если заключенный договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы должны направляться только в определенные пять офисов, находящихся: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.

Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять если не работает городской телефон МГТС. Если у вас не получается связаться с поставщиком связи по телефону – смело направляйтесь в салон, вам обязательно помогут.

Интересное видео — новая жизнь домашнего телефона.

Подключение интернета через домашний телефон

Несмотря на то что на данный момент все чаще используется оптоволокно или мобильный интернет, подключиться к сети можно привычным способом, через стационарный телефон.

Тем более что в последнее время большая часть пользователей применяет для связи с близкими мобильные устройства, стационарный телефон чаще всего сохраняется в помещении именно для интернета.

Для того, чтобы подключить интернет через телефонную линию, необходимо обратиться к провайдеру и заключить соответствующий договор пользования услугой. Все условия и тарифы internet-соединения будут описаны в документе.

Подключение не занимает много времени

Способы подключения

Подключаться к стационарному телефону можно несколькими способами:

  • Dial-Up –данная технология, одна из первых которые использовались при подключении к стационарному устройству. Позволяет пользоваться интернет соединением. Однако при использовании интернета возможность осуществления звонков по стационарному устройству прекращается.
  • ADSL. Новейшие технологии, которые позволяют одновременно пользоваться и интернетом, и телефоном. Во время разговора по стационарному устройству, скорость интернет соединения не снижается.

В последнее время чаще всего используется ADSL технология. Так как такое подключение не только делает пользование простым, но и повышает скорость онлайн подключения.

Преимущества и недостатки такой технологии

Интернет через телефонный кабель имеет своим преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при выборе такого соединения.

К преимуществам следует отнести:

  • интернет через стационарный телефон редко дает сбои. Так как медные провода, которые обеспечивают связь более устойчивы к воздействию окружающей среды чем оптоволокно;
  • телефонный провод уже проложен в помещении, поэтому нет необходимости прокладывать новую линию и затрачивать на это финансовые средства;
  • нет необходимости портить стены и монтировать большое количество проводов.

К недостаткам такого способа следует отнести медленный интернет. Для того чтобы загрузить емкие файлы может уходить много времени. Также нет возможности подключать к сети большое количество дополнительных устройств.

Перед использованием такого метода подключения к сети необходимо изучить преимущества и недостатки

Ремонт телефонной линии связи

Если перестал работать стационарный телефон, то обычно вызывают связиста и ждут его прихода, часто в неудобное для себя время. Однако если ждать не хочется и есть желание, то восстановить связь можно своими руками.

Причин прекращения работы телефона может быть две: либо поломался телефонный аппарат, либо ― телефонная линия. Если у Вас есть запасной телефонный аппарат, подключите его вместо неработающего; если связь появилась, значит в поломке виноват телефон, а если связь не появилась ― линия.

Исправность линии можно проверить, измерив напряжение в телефонной розетке. Если прибора нет, нужно проверить надежность подсоединения линейного провода связи к контактам розетки. В случае если в розетке соединение надежное, то по проводу можно проследить, к каким контактам плинта подключена Ваша линия, и проверить надежность подсоединения к контактам в плинте.

Если возможности проследить нет, то можно проверить надежность подсоединения к плинту всех подходящих линий, ведь одна из них Ваша. Если на контактах плинта напряжение есть, и Ваша пара подсоединена надежно, то значит провод, идущий к точке установки телефона, ― в обрыве. Если напряжение отсутствует, то нужно отсоединить один из проводников, идущих в квартиру, и через 5-10 минут измерять повторно.

Если напряжение появится, то значит в проводе, идущем от плинта к розетке в Вашей квартире, произошло короткое замыкание. Для проверки этого факта достаточно опять присоединить провод линии к контактам плинта и измерить напряжение, оно должно опять пропасть.

На пробу – бесплатно

Резюмируя перечисленные возможности и преимущества, можно сказать, что облачная АТС MCN Telecom – это гибкое, надежное и легко масштабируемое решение, которое поможет сократить расходы на связь без потери качества и вывести бизнес-коммуникации компании на качественно новый уровень.

Самое приятное для потенциальных абонентов заключается в том, что все эти возможности можно опробовать совершенно бесплатно, воспользовавшись ссылкой.

Другие статьи

Тендер поможет выявить лучшего телеком-провайдера
29.08.2017

Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
21.08.2017

В России появился мобильный оператор для бизнеса
11.08.2017

Как зарабатывать на телеком-платформе
04.08.2017

Оформление заявки по телефону

Оставить заявку на подключение услуги домашний телефон Ростелеком с помощью звонка предлагает тремя способами:

  • обратившись в центр продаж;
  • с помощью автоматической системы;
  • заполнив форму заказа обратного звонка на сайте.

   Наиболее удобный способ оформить заявку на подключение телефона – позвонить по номеру горячей линии 8-80010-00800. Звонок по этому номеру осуществляется бесплатно с любого мобильного или стационарного телефона. При разговоре сотруднику центра продаж необходимо будет сообщить город подключения, а также сообщить, что желаете установить домашний телефон Ростелеком.

   Еще один вариант отправить заявку на подключение телефона – воспользоваться автоинформатором, доступным по номеру 8-80010-02525. После прослушивания информации система предложит оформить договор в автоматическом режиме.

   Сайт компании позволяет также заполнить заявку на странице www.rt.ru/fastorder на обратный звонок. Достаточно указать контактный телефон, адрес установки и свое имя. После чего, специалисты отдела продаж свяжутся для того чтобы подтвердить оформление заказа и уточнить необходимые вопросы.

Как узнать долг за домашний телефон через интернет: Ростелеком и МГТС

Если вы являетесь абонентом Московской городской телефонной сети, то вы можете узнать задолженность и просто посмотреть баланс своего стационарного телефона через интернет, воспользовавшись личным кабинетом на сайте МГТС: https://lk.mgts.ru/Чтобы узнать задолженность за стационарный телефон, позвоните с мобильного по бесплатному номер тех. поддержки Ростелекома: 8 800 1000 800. Прослушайте автоответчик или сразу нажмите цифру 2, чтобы получить информацию о балансе и расчетах. После этого с вами свяжется оператор, которому нужно сообщить ваш адрес или номер домашнего телефона или номер лицевого счета. Узнать долг за телефон перед Ростелекомом через интернет можно и на сайте https://kabinet.rt.ru в личном кабинете абонента, если он у вас подключен. Не выходя из дома, узнать о наличии задолженности за телефон можно воспользовавшись личным кабинетом на сайте Ростелекома или позвонив по телефону. Расскажем о втором способе подробнее. Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите оператору

Похожие записи:

Простая инструкция, как сделать переадресацию звонков и смс на другой номер Как узнать какие номера телефонов зарегистрированы на человека Что такое переадресация вызова на сотовом телефоне? Как сделать переадресацию с теле2 на теле2 и на другие номера бесплатно Как легально узнать, кому принадлежит номер? Как пробить человека через telegram