Itunes вход в учетную запись онлайн. регистрируем компьютер в itunes

Возможные проблемы и их решение

Если вы произвели авторизацию компьютера, а после подключили свой IPhone или IPad к нему, и в результате увидели ошибку: «Компьютер не авторизирован для покупок» или «Ошибка синхронизации устройств», то причина появления проблемы кроется в том, что на телефоне или планшете есть приложения, установленные с другого Apple ID. То есть, если вы авторизовались на компьютере с помощью одного аккаунта, а на телефоне пользуетесь или пользовались раньше другим, то при синхронизации устройств могут появляться ошибки. Чтобы их устранить, достаточно удалить все установленные с другой учетной записи приложения. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple:

Чтобы с удобством пользоваться всеми предоставляемыми услугами ITunes через компьютер или ноутбук, нужно авторизовать ваше устройство. Сделать это можно через настройки ITunes. С помощью этого же приложения вы можете деавторизовать устройство, с которого находитесь в данный момент, или все авторизованные ранее устройства сразу. Если возникли какие-либо проблемы при синхронизации устройств после их авторизации, убедитесь, что на обоих устройствах все приложения установлены с одного и того же аккаунта. В том случае, если все правила синхронизации соблюдены, а ошибка не пропадает, обратитесь в службу поддержки Apple.

</li>

Как зарегистрировать Apple ID без привязки банковской карты или номера телефона?

Как вы могли заметить выше, в процессе регистрации Apple ID в обязательном порядке требуется привязка банковской карты или мобильного телефона для совершения оплаты, причем неважно, собираетесь ли вы покупать что-либо в магазинах Apple или нет. Однако в Apple оставили возможность зарегистрировать аккаунт без привязки к банковской карте или мобильному счету, но регистрация будет осуществляться несколько иным образом

Однако в Apple оставили возможность зарегистрировать аккаунт без привязки к банковской карте или мобильному счету, но регистрация будет осуществляться несколько иным образом.

1. Щелкните в верхней области окна iTunes по вкладке «iTunes Store». В правой области окна у вас может быть открыт раздел «Музыка». Вам необходимо щелкнуть по нему, а затем в отобразившемся дополнительном меню перейти к разделу «App Store».

2. На экране отобразится магазин приложений. В той же правой области окна спуститесь чуть ниже и найдите раздел «Топ бесплатных приложений».

3. Откройте любое бесплатное приложение. В левой области окна сразу под иконкой приложения щелкните по кнопке «Загрузить».

4. Вам будет предложено ввести данные учетные записи Apple ID. И так как данного аккаунта у нас нет, выбираем кнопку «Создать новый Apple ID».

5. В правой нижней области открывшегося окна щелкните по кнопке «Продолжить».

6. Согласитесь с лицензионным положением, поставив галочку, а затем щелкните по кнопке «Принять».

7. Заполните стандартные регистрационные данные: адрес электронной почты, пароль, контрольные вопросы и дату рождения. Заполнив данные, щелкните по кнопке «Продолжить».

8. И вот мы, наконец, добрались до способа оплаты

Обратите внимание, что здесь появилась кнопочка «Нет», которая снимает с нас ответственность указывать банковскую карту или номер телефона

Выбрав данный пункт, вам лишь остается завершить регистрацию, а затем пройти к своей электронной почте, чтобы подтвердить регистрацию Apple ID.

Надеемся, данная статья помогла вам ответить на вопрос, каким образом можно зарегистрироваться в iTunes.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как авторизовать компьютер в iTunes?

Авторизация компьютера в Айтюнс – процедура, незнакомая большей части отечественных пользователей. Выполнять её необходимо тем владельцам Айфонов, которые покупают контент в iTunes Store. Статья научит, как проводить авторизацию / деавторизацию ПК в медиакомбайне.

Чтобы загрузить на iPhone контент, хранящийся на диске ПК, пользователю вовсе не стоит задумываться об аутентификации и авторизации компьютера. Однако, если нужно скопировать в память гаджета фильмы, музыку или другие файлы, приобретённые в iTunes Store, без авторизации уже не обойтись.

К сожалению, в России о том, что компьютер в Айтюнс следует авторизовывать, знают единицы – те самые редкие пользователи, которые покупают контент, а не скачивают его с пиратских сайтов . А ведь уметь выполнять авторизацию ПК должен всякий «яблочник» — ввиду того, что антипиратская борьба в РФ стремительно набирается обороты, этот нехитрый навык точно пригодится в скором времени.

Что такое авторизация компьютера в iTunes и зачем она нужна

Процесс авторизации в iTunes представляет собой лицензирование компьютера, работающего в среде Windows или Mac, для загрузки медиаконтента. Как правило, авторизация нужна для покупок или скачивания бесплатного программного обеспечения из онлайн-магазинов iTunes Store и AppStore. Наиболее востребованными являются видеофильмы, музыкальные клипы, компьютерные игры и различные типы программного обеспечения.

В процессе получения лицензии сервер компании Apple привязывает компьютер к пользовательскому идентификатору, который называется Apple ID, и только по завершении этого процесса даёт доступ к медиаконтенту. Лицензированному компьютеру разрешается скачивать и синхронизировать купленный в онлайн-магазинах медиаконтент без всяких ограничений.

Авторизованным компьютерам доступны следующие функции:

  • покупка контента в онлайн-магазинах iTunes;
  • скачивание видеофильмов и музыкальных клипов через iTunes;
  • загрузка компьютерных игр и программного обеспечения из AppStore;
  • проведение синхронизации c компьютером гаджетов iPad, iPhone и iPod Touch.

Чтобы помешать пиратскому распространению лицензированного медиаконтента, корпорация Apple ввела лимит на количество устройств под одним идентификатором. Их может быть не более пяти. Если на компьютере установлено несколько операционных систем, получать лицензию в iTunes необходимо в каждой из них.

Правила авторизации компьютера в iTunes

Если вы не пытаетесь скачать какой-либо купленный ранее медиаконтент, то в авторизации необходимости нет. При совершении покупки в iTunes Store или при попытке скачать что-нибудь из ранних приобретений программа запросит идентификатор Apple ID и пароль. То же самое происходит, когда проводится синхронизация компьютера с каким-либо гаджетом. После авторизации сервер корпорации Apple запомнит устройство и будет разрешать проведение всех операций под действующим Apple ID.

Как войти в систему на компьютере

Для проведения авторизации под Windows нужно запустить программу iTunes и осуществить следующий ряд действий:

  1. Щёлкнуть по строке меню «Учётная запись» в главном окне программы и выбрать пункт «Авторизация» в выпавшем списке.
  2. В развернувшемся справа меню нажать на «Авторизовать этот компьютер…».

  3. В раскрывшемся окне ввести свой Apple ID и пароль от учётной записи.

  4. Щёлкнуть по клавише «Авторизовать».

На компьютере под управлением MacOS вход в аккаунт производится аналогично:

  1. Нажимаем кнопку «Учётная запись» в строке горизонтального меню программы.
  2. В выпавшем меню выбираем «Авторизовать».
  3. В развернувшемся окне щёлкаем в строке «Авторизовать этот компьютер…».

  4. Вводим свой Apple ID и пароль от учётной записи.

Операция является довольно простой и не требует каких-либо специальных навыков.

Видео: как авторизовать компьютер в ITunes

Проверка количества проведённых авторизаций под одним Apple ID

Проверка числа лицензий понадобится в том случае, когда авторизовать компьютер не получается. Для этого нужно:

  1. Запустить iTunes и войти в свою учётную запись, используя Apple ID и пароль.

  2. В главном меню выбрать пункт «Учётная запись».
  3. В выпавшем меню щёлкнуть по строке «Просмотреть…».

  4. В окне «Информация об учётной записи» перейти к разделу «Обзор Apple ID». Число лицензированных компьютеров указано в пункте «Авторизация компьютеров».

Что делать при превышении допустимого числа авторизаций

После того как для одного Apple ID будет авторизовано пять устройств, все последующие будет разрешено привязывать к учётной записи только после деавторизации хотя бы одного из них.

Если вы уже зарегистрировали пять компьютеров на одну учётную запись и есть реальная необходимость провести лицензирование шестого устройства, придётся деавторизовать или один из ранее подключённых гаджетов, или все сразу. При выборе второго варианта какие-то устройства, возможно, потребуется авторизовать заново.

Как деавторизовать компьютер в iTunes?

Ни в коем случае нельзя оставлять авторизованным чужой компьютер. Если владелец Apple ID допустит такую оплошность, пользователь компьютера получит не только доступ к платным приложениям (которые обладатель гаджета покупал на «свои кровные»), но и возможность приобретать новый контент из iTunes Store – с карточки, которая привязана к аккаунту.

Деавторизовать ПК можно так:

Шаг 1. Кликните на вкладку «Учётная запись» в главном меню iTunes.

Шаг 2. Наведите курсор на пункт «Авторизация» и в появившемся меню выберите «Деавторизовать этот компьютер».

Среди отечественных пользователей техники Apple распространён вопрос: что значит «Деавторизовать учётную запись Audible»? Audible – это компания, принадлежащая Amazon и продающая аудиокниги; авторизация аккаунта Audible в iTunes позволяет пользователю слушать книги, скачанные с веб-сайта продавца, прямо в медиакомбайне. Audible.com распространяет только англоязычную литературу – именно поэтому в России об этом портале не слышно.

Шаг 3. Введите пароль от Apple ID и нажмите кнопку «Деавторизовать». Если процедура будет завершена успешно, вы увидите такое сообщение.

После этого за сохранность контента и денег на карточке можете не переживать.

Как подключить iPhone 4: инструкция

Подключение по USB

Подключить iPhone 4 к компьютеру можно с помощью USB-кабеля, который идет в комплекте с мобильным устройством. Чтобы подключить iPhone 4 к ПК, подсоедините один конец USB-кабеля к iPhone, а второй вставьте в USB-порт компьютера.
Помните, чтобы максимально быстро и правильно передать данные на компьютер, USB-порт должен быть стандарта 2.0

Но в любом случае вы не допустите ошибку, так как USB-разъем не войдет ни в какой другой порт, кроме USB-порта.
Необходимо также принимать во внимание то, что не каждый разъем может поддерживать такое соединение. Так, например, при использовании USB 1.0 на компьютере часто появляется такое сообщение: «Это устройство может работать быстрее». И при установке соединения между компьютером и iPhone могут возникнуть проблемы

В первую очередь, проверьте, не поврежден ли кабель. Попробуйте использовать другой разъем или поменяйте USB-кабель.
После того, как вы подключили iPhone 4 к ПК, зайдите в меню «Пуск» – > «Мой компьютер». Вы увидите пиктограмму iPhone. Если дополнительное программное обеспечение не установлено, iPhone будет отображаться как цифровая камера в меню жесткого диска.
Чтобы зайти в память устройства, правой кнопкой мыши нажмите на пиктограмму айфона и выберите команду «Открыть».
Чтобы синхронизировать iPhone с компьютером, необходимо установить программу iTunes. Скачать ее можно на сайте apple.com .

И при установке соединения между компьютером и iPhone могут возникнуть проблемы. В первую очередь, проверьте, не поврежден ли кабель. Попробуйте использовать другой разъем или поменяйте USB-кабель.
После того, как вы подключили iPhone 4 к ПК, зайдите в меню «Пуск» – > «Мой компьютер». Вы увидите пиктограмму iPhone. Если дополнительное программное обеспечение не установлено, iPhone будет отображаться как цифровая камера в меню жесткого диска.
Чтобы зайти в память устройства, правой кнопкой мыши нажмите на пиктограмму айфона и выберите команду «Открыть».
Чтобы синхронизировать iPhone с компьютером, необходимо установить программу iTunes. Скачать ее можно на сайте apple.com .

Таким образом, подключение iPhone 4 к компьютеру с помощью USB-кабеля позволяет синхронизировать данные с ПК, загружать музыкальные файлы, фото, видео, удалять или устанавливать приложения.

Подробнее о подключении iPhone к компьютеру можно прочитать в нашей статье .

Подключение по Wi-Fi

В новой версии программы iTunes 10.5 есть возможность подключить iPhone 4 к компьютеру по беспроводной сети. При этом iPhone и компьютер должны быть подключены к одной сети. Создать Wi-Fi сеть можно двумя способами:

  • при помощи Wi-Fi модуля компьютера.
  • при помощи Wi-Fi роутера (беспроводной маршрутизатор).

Для того чтобы подключить iPhone 4 к ПК по беспроводной сети Wi-Fi, выполните следующие действия:

  1. Подключаем iPhone 4 к источнику питания.
  2. Подключаем ПК и iPhone 4 к одной беспроводной сети Wi-Fi.
  3. Запускаем программу iTunes.
  4. В программе iTunes в меню «Устройства» выбираем модель своего iPhone.
  5. В меню iPhone 4 выбираем «Настройки» – > «Основные» – > «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» – > «Синхронизировать».
  6. Дождитесь окончания процесса синхронизации.

Привет! А ведь действительно – как быть? Бежать за новым телефоном? Выкинуть компьютер? Варианты конечно интересные и почти наверняка действенные, но уж чересчур затратные:) Да и не стоит так горячиться, ведь проблему с подключением iPhone к компьютеру, практически всегда можно решить не прибегая к кардинальным мерам.

Для начала необходимо определить, в чем собственно заключается «загвоздка». Какое из устройств дает сбой? Сделать это просто – берем гаджет и идем к соседу (другу, на работу и т.д.) короче находим другой ПК или ноутбук. Пробуем синхронизироваться с ним, если здесь все получается, то…

Авторизация

iTunes существует в качестве приложения для мобильных устройств. Там находятся фильмы, сериалы и музыкальные композиции, доступные для покупки. Также имеется специальное ПО для ПК. Оно служит для взаимодействия с мобильным устройством на iOS. И процедура авторизации для каждого случая будет разной. Рассмотрим каждую из них.

Вариант 1: Айтюнс Сторе на мобильном устройстве

Как войти в iTunes Store? Для начала запустите приложение с таким же именем на вашем мобильном устройстве. Далее, тапните по пункту с названием Sign In
(в русском переводе — «Вход»
). Введите ваш Apple ID и пароль, а затем подтвердите действие.Теперь вам откроется доступ к магазину официального медиаконтента. Если вы приобретете какой-либо фильм, альбом, трек или серию сериала, оно будет закреплено на аккаунте.

  Скачать приложение Айтюнс на компьютер

Вариант 2: Программа iTunes для компьютера

Для начала нужно установить данное ПО на компьютер. Соответствующая инструкция описана в нашей статье
. Краткая версия:

  1. Загрузите софт с сайта https://www.apple.com/itunes/download/.
  2. Откройте скачанный документ.
  3. Кликните «Далее»
    , задайте начальные настройки.
  4. Подождите, пока будут перенесены файлы, затем нажмите «Завершить»
    .

Программа сразу же откроется. Теперь перейдем непосредственно к входу iTunes Store с компьютера. В возникшем окне сверху расположено меню инструментов. Откройте вкладку «Учетная запись»
и кликните на «Войти…»
.Введите данные от вашего идентификатора Apple ID и нажмите на кнопку авторизации.

Примечание: необходимо авторизоваться под тем же аккаунтом, который вы используете в мобильном устройстве. Иначе синхронизация медиаконтента, приложений, покупок и другой информации будет невозможна.

Что такое iTunes в айфоне

Это мультимедийный плеер, используемый для воспроизведения музыки, видео и прочих графических данных. Впервые был выпущен в 2001 году, имелся на айфонах самых ранних версий. Данное приложение является достоянием разработчиков Apple, которые тратят огромное количество сил для усовершенствования имеющихся функций. К настоящему времени iTunes можно установить на смартфоны, планшеты и компьютеры на операционной система MAC.

Как выглядит приложение iTunes

Важно! Данное приложение распространяется абсолютно бесплатно, оно не предназначено для коммерческого использования. Если на каких-либо источниках за скачивание или обновление требуют плату – это мошенничество

Поэтому лучше загружать iTunes с официального портала Apple.

Данный проигрыватель совместим со всеми версиями операционной системы iOS и со всеми видами устройства iPhone. Помимо стандартного воспроизведения данных приложение позволяет создавать собственные коллекции файлов и потоковые трансляции.

Отличительная особенность программного комплекса iTunes – наличие пользовательского анализа. Он представлен в виде службы технической поддержки Genius. Пользователи могут оставить заявку на официальном сайте, позвонить по телефону горячей линии или обратиться к ассистентам магазинов Apple для решения определенных вопросов.

Скачать с официального сайта iTunes

Итак, вопрос о том, что такое айтюнс на айфоне разобран. Это мультимедийный комплекс, имеющий огромное количество различных функций и опций. Что же он включает?

Как с компьютера зайти в учетную запись iTunes

Вход в учетку iTunes Store дает возможность приобретать музыкальные треки, кинофильмы и иной контент. Но для этого потребуется Apple ID. Без этого номера к магазину не подступиться.

Учетка используется для многих сервисов от «яблочной» компании – iCloud, iMessage и других. Она должна быть одной для всех iOS – девайсов пользователя. Но доступ возможен к абсолютно всем покупкам в магазине.

Как создать учетку и как зайти с ее помощью в iTunes Store, разберем в этой статье.

Создаем ID

Осуществляем запуск App Store на дисплее iOS – девайса и пользуемся разделом подборок, топ чартов либо поисковым. Это нужно для выбора софта свободного распространения

Важно выбрать приложение, за которое не требуется плата – так мы сформируем номер без привязки к банковской карточке. Если в будущем потребуется прикрепить карту, это можно будет легко сделать

А сейчас разберем самый простой метод. Итак, рядом с подобным софтом будет кнопка загрузки. Щелкнуть по этой кнопке и выполнить инсталляцию. Во всплывшем окошке выбрать элемент создания ID номера. Выбрать государство и щелкнуть по элементу «Далее». Согласиться с различными положениями и условиями от «яблочной» компании. Вбить свой e-mail. Он должен нормально функционировать. Помните, что это и есть (вернее, будет после завершения всех шагов) логин вашего ID. Вбейте двукратно сгенерированный вами же пароль и щелкните по элементу «Далее». Запомните, что символы должны содержать разные типы букв и цифры. Количество символов – не менее восьми. Не применяйте подряд одни и те же символы. Можно использовать какое-нибудь имя плюс телефонный номер. Но это лишь пример и один из сотен вариантов. Вбейте параметры безопасности. Произведите выбор 3-х вопросов и предоставьте на них ответы. Постарайтесь выбрать простые варианты, чтобы в случае необходимости легко их вспомнить. Раздел дополнительного e-mail оставьте пустым. Щелкните по разделам готово и далее. При заполнении информации о платежах выберите раздел «Нет», если не хотите сейчас выполнять привязку карты банка к вашему ID номеру. Помните, что вы всегда можете это изменить в настройках аккаунта. Проверьте свой e-mail. На указанный в процессе формирования учетки адрес поступит послание от Apple для подтверждения операции. Внутри письма нажмите раздел о подтверждении прямо сейчас и вбейте ваш ID. Конечно, вы помните, что ID – это e-mail. Также вбейте символы пароля. Если вы не обнаружите послания у себя в ящике – проверьте спам.

Входим в iTunes с iOS – девайса

  • Запускаем приложение iTunes Store.
  • Выполняем прокрутку дисплея до низа и щелкаем по элементу входа.
  • Нажимаем раздел входа с имеющимся ID номером и вбиваем его и символы пароля. Без этого войти в магазин не получится.
  • Щелкаем по кнопке согласия. Все, на этом действие завершится – теперь вы вошли в систему.

Кстати, как только вы зашли в учетную запись, то на автомате попадаете и в музыкальный раздел, в iBooks и иные сервисы. Дальше рассмотрим, как осуществить этот процесс не на айфонах, а на компьютере.

Вход в айтюнс с компьютера

Если у вас на ПК не инсталлирован iTunes, закачайте самую «свежую» версию с ресурса Apple в сети. После проследуйте к приложению и произведите такие действия:

  • Откройте iTunes.
  • В строчке меню, вверху дисплея ПК либо окошка iTunes выберите раздел учетки и вход.
  • Вбейте символы логина и пароля от ID. Щелкните по элементу Enter или по разделу входа.
  • Нажмите на значок iTunes Store.

В iTunes также можно поменять данные об учетке и метод оплаты, увидеть историю приобретений продуктов. Там же можно просматривать и покупать музыкальные треки, кинофильмы и многое другое.

Чтобы войти в магазин на Маке, потребуется использовать тот же ID номер, что и для iTunes. После открытия последнего нужно выбрать раздел магазина и пункт входа в строчке меню сверху дисплея ПК.

Как видите, вход в учетную запись с компа не представляет ничего сложного.

На гаджете Apple TV

После входа в «яблочные» сервисы на этом гаджете можно закачивать кинофильмы, музыкальные композиции и шоу, приобретенные в магазине iTunes Store. На нем же можно прослушивать треки, доступные в рамках подписки на «яблочную» музыку. Но гаджет должен быть четвертой линейки, на более ранних вариантах эта опция недоступна.

Итак, войдите в учетку, а для этого выполните такие шаги:

  • В основном окошке перейдите к настройкам учетки, а затем к разделу iTunes и App Store.
  • Нажмите на элемент входа и вбейте символы логина и пароля от ID.

Почему Apple вернули App Store в iTunes 12.6.5

Устройствами Apple пользуются крупные компании из Fortune 500. Они устанавливают специальные приложения, которые не существуют в App Store, а также завязаны на старых приложениях. Им, как и нам, важен контроль над приложениями и данными. Вместе они надавили на Apple, чтобы те выпустили решение.

Apple сделали специальную версию iTunes для бизнеса. В ней сохранилась вкладка App Store и можно управлять Программами на устройстве. Она поддерживает все современные устройства, включая iPhone X. Но это не обновление. Это старая версия iTunes, которую можно установить и пользоваться. Этот айтюнс имеет версию 12.6.5. Я называю его iTunes бизнес.

Как авторизовать компьютер в iTunes

Вы купили iPhone и хотите приступить к покупке контента и его закачиванию в свой новый смартфон с возможностью воспроизведения на ПК? Тогда вам нужно знать, как авторизовать компьютер в iTunes. Делается это очень легко:

  • Устанавливаем на свой компьютер последнюю версию iTunes;
  • Авторизуемся со своим Apple ID;
  • Проходим в меню «Учетная запись – Авторизации – Авторизовать этот компьютер».

Теперь компьютер является авторизованным – на нем можно воспроизводить контент, купленный под данным Apple ID. Аналогичным образом выполняем авторизацию на других компьютерах, где планируется воспроизведение музыкальных треков и видеороликов.

Для того чтобы отозвать авторизацию на текущем компьютере, необходимо посетить меню «Учетная запись – Авторизации» и выбрать там пункт «Деавторизовать этот компьютер».

Как можно проверить количество авторизаций, проведенных под данным Apple ID? Делается это с помощью программы iTunes. Для этого заходим в меню «Учетная запись» и выбираем пункт «Просмотреть». Откроется страница «Информация об учетной записи». Прокрутите ее в самый низ – здесь вы увидите раздел «Обзор Apple ID», в котором будет указано количество авторизованных компьютеров. При этом подробная информация о данных компьютерах в этом разделе не отображается.

Вы зашли в меню просмотра информации об учетной записи и обнаружили, что пункта с количеством авторизованных компьютеров нет, то это означает, что под текущим Apple ID авторизован всего один компьютер (или ни одного). Для того чтобы отозвать авторизацию сразу на всех ПК, необходимо нажать в разделе «Обзор Apple ID» на кнопку «Деавторизовать все».

Если вы больше не хотите просматривать и прослушивать контент на авторизованных ранее компьютерах, отзовите авторизацию и проведите ее только на тех компьютерах, что находятся в вашем распоряжении.

Вы с удивлением обнаружили, что компьютер, который ранее был авторизован в iTunes, вдруг стал неавторизованным? Такое может произойти в результате изменения конфигурации компьютера или после переустановки Windows. Если вы планируете заменить какое-либо оборудование (жесткий диск, память, видеокарту и т. д.) или переустановить операционную систему, обязательно отзовите авторизацию с помощью указанной выше инструкции.

Заключение

Авторизация ПК в iTunes – своеобразный механизм защиты от беспечности; с его помощью Apple побуждает пользователей «яблочной» техники следить за тем, с каких компьютеров они заходят в свои аккаунты.

Однако механизм, судя по всему, не доведён до ума – и это не субъективная точка зрения автора, а мнение множества владельцев iPhone и iPad, которых iTunes мучает постоянными требованиями авторизоваться. Apple рекомендует решать проблему путём удаления папки «SC Info» (которая потом создаётся автоматически), но этот метод не всегда даёт результат. Если удаление папки не помогло, пользователю ничего не остаётся, кроме как обращаться за помощью в службу поддержки и надеяться, что сотрудники Apple помогут.