Почему ivi сняли деньги с карты без уведомления?

Оглавление

Отключение подписки ivi на мобильных устройствах (Android, Iphone), для пользователей услуг оператора МТС

Пользователям онлайн-кинотеатра ivi доступно управление настройками приложения с мобильных устройств, будь то планшет или телефон.

Для каждой из операционных систем, на которых функционируют гаджеты, предусмотрен определенный способ перехода от платной подписки к бесплатному просмотру контента.

Каждый из пользователей сможет без труда осуществить отключение услуг в своем профиле.

Для мобильных устройств на платформе Android

Необходимо найти приложение «Google Play» и перейти в аккаунт, с которого была оформлена платная подписка на услуги онлайн-кинотеатра.

Далее следует перейти в виртуальный магазин и в открывшемся боковом меню выбрать раздел «Подписки». Из списка действующих подписок необходимо выбрать «ivi — фильмы, сериалы, мультфильмы», в нижней части открывшегося окна управления подпиской следует нажать на кнопку «Отменить подписку».

Далее система попросит указать причину, по которой происходит отключение услуги, необходимо выбрать один из предложенных пунктов, а затем нажать «Продолжить».

После этого процедура отключения подписки завершена. При возврате на страницу с подписками, там будет отражена дата отмены.

Для мобильных устройств на платформе iOS

Для отмены подписки на устройствах, произведенных компанией Apple, необходимо перейти в раздел настроек и перейти в раздел «iTunes Store и App Store».

Далее следует перейти в «Apple ID» и нажать «Посмотреть Apple ID», а затем ввести личный пароль. Следующим шагом станет переход в раздел «Подписки».

В списке действующих подписок следует выбрать «Подписка ivi», и в открывшемся окне нажать «Отменить подписку».Также возможно осуществить процедуру отключения платной подписки с помощью мобильного приложения ivi.

Необходимо зайти в него и перейти в раздел «Профиль», затем открыть «Управление подпиской» и нажать кнопку «Перейти в Apple ID».

Еще один способ отключения платной подписки в приложении ivi для устройств с ОС iOS — это отмена подписки в настройках «iTunes Store и App Store» на персональном компьютере.

Для этого необходимо скачать и установить на ПК программу iTunes и перейти в раздел настройки. Первым шагом станет вход в личный аккаунт и переход в раздел «Учетная запись».

В настройках следует перейти в раздел «Подписки» и перейти в «Управление», эту информацию можно увидеть напротив активных подписок.

Напротив действующей подписки ivi необходимо нажать на «Изменить» и в открывшемся окне нажать «Отменить подписку»

Недостатки

Несмотря на наличие преимуществ, у программы есть и недостатки, о которых необходимо знать.

Основные минусы:

  1. Производители не учли ряд важных моментов, связанных с просмотром кино на телевизоре. Плеером пользоваться неудобно, поскольку там установлен слишком большой шаг перемотки – в 10 минут. Если потребуется перемотать сцену назад, то придётся просматривать заново 9 минут. Если же щелкнуть пультом на «ползунок», то программа может зависнуть. Придется долго ждать, когда фильм перекрутится на нужный момент.
  2. Самые интересные кино и сериалы не работают на телевизоре без активации. Их можно смотреть только по платной подписке.
  3. Пользователи, скачавшие приложение на свой Android, утверждают, что программа часто «вылетает».
  4. Историю фильмов не получится удалить с телевизора.

  Как определить что сгорела видеокарта

Что такое ИВИ

ИВИ – это также безумно удобная и продуманная система, которая подбирает фильмы и сериалы по предпочтениям пользователей. Эта система начала свою активную деятельность еще в 2010 году. С начала 2014 года её признали достаточно быстро развивающейся компанией, а также сервисом, который способен конкурировать со многими аналогичными ресурсами не только зарубежья, но и России.

Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных.

Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Также у ИВИ есть свое приложение, которое можно скачать как и на iOS, так и на Андроид. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт.

Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода:

  • Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно;
  • Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис.

ИВИ очень удобен как и для семейного просмотра, так и для ярых любителей посмотреть качественную съемку, ведь все фильмы, которые имеются на сайте, доступны в максимальном разрешении и качестве. Можно настроить многие функции и пункты.

Если пользователя заинтересовал данный сервис, то он оформляет подписку или же покупает отдельный фильм.

https://youtube.com/watch?v=v-BiQ5hRv0M

Как отписаться от платного Иви

Все киноленты, мультфильмы и шоу делятся на платный и бесплатный контент. В первом случае оформить можно одну из 2 подписок. Прежде чем перейти к информации, как отключается подписка Иви, разберемся, что он из себя представляет:

  • Подписка открывает доступ к обширной фильтоеке Иви. Инсключения составляют некоторые культовые фильмы и недавние кинотеатральные премьеры.
  • Стоимость подписк — 399 рублей в месяц. Если сразу брать на 3, 6 или 12 месяцев, можно сэкономить
  • Подписикам весь контент предоставляется без рекламы и ограничений на просмотр
  • Иногда подписчики получают скидку на покупку контента, не входящего в подписку
  • По умолчанию стоит автопродление подписки. Если вы решите отменить ее, это стоит сделать до конца оплаченного периода, в противном случае списание средств пройзойдет автоматически

Посмотреть сериал кинофильм или мультик можно и бесплатно. Просмотр сопровождается рекламными роликами. Так организаторы онлайн-кинотеатра окупают бесплатный контент. Но надо учесть, что премьеры и мега хиты бесплатно не показываются. Чтобы их посмотреть, нужно заплатить.

Как отменяется подписка на Иви, если хочется отключиться, но потеряна информация об учетной записи или отсутствует доступ к телевизору? Чтобы остановить автопродление и снятие денег со счета, напишите в службу поддержки сайта.

Как ещё отключить подписку на ivi

Через браузер

Если вы связали подписку на сайте кинотеатра, вы можете отключить подписку через браузер.

  1. Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Настройки». Вы увидите кнопки для управления функциями сервиса.
  2. Нажмите кнопку «Управление» рядом с надписью «Подписка».
  3. Пожалуйста, внимательно прочтите условия использования. На странице отображается дата окончания оплаченного периода. Рядом находятся реквизиты кредитной карты, которая используется для оплаты услуг. Нажмите кнопку «Отключить продление».

Примечание! Если ваша цель – изменить способ оплаты или прикрепить новую банковскую карту для замены просроченной, воспользуйтесь ссылкой «Сменить карту». Подробные инструкции появятся на странице. Следуйте автоматическим инструкциям.

  • Выберите причину отказа от подписки. Кинотеатр пытается улучшить пользовательский опыт, поэтому предлагает пройти небольшой опрос. Выбрав подходящий вариант, нажмите кнопку «Да, продолжить».
  • Откроется новая страница. Перечислите функции, которые вы потеряете после деактивации платной подписки. Щелкните Отключить. Теперь абонентская плата сниматься не будет.

Важно! Расширенные функции сохраняются до конца оплаченного периода

Через приложение на Android

В нем компания предлагает владельцам мобильных устройств установить удобное приложение для просмотра видео. Возможности программы позволяют использовать свою учетную запись и управлять платной подпиской.

Запустите мобильное приложение на устройстве. При необходимости ехать в офис. Откройте раздел с настройками. Есть аватар и первая буква имени пользователя.
Рядом с меткой «Членство» нажмите кнопку «Управление».
Нажмите «Отключить автоматическое продление».
Пройдите небольшой опрос

Важно, чтобы компания знала, почему вы приняли решение. Например: слишком дорогая подписка или нехватка времени на просмотр фильмов

Щелкните по кнопке «Продолжить».
Вернитесь в настройки приложения. Вы увидите уведомление об успешной отмене подписки. Пока действует период оплаты, вы можете продолжать смотреть видео из платного каталога.

Через Google Play на Android

Некоторые пользователи подписываются на кинотеатр через Google Play. Деактивация подписки происходит там же.

  1. Откройте App Store.
  2. Нажмите кнопку «Меню» с тремя полосами. Откройте раздел «Подписки».
  3. Найдите подписку со словом «там» рядом с ней».
  4. Нажмите кнопку «Отписаться».
  5. Выберите причину отказа. Подтвердите свое намерение.
  6. Снова нажмите кнопку «Отписаться».
  7. Вы получите уведомление об успешном отключении службы. Абонентская плата больше не будет взиматься с вашей кредитной карты. Однако вы можете продолжать использовать оплаченный период, пока он не истечет.

Через приложение на iOS

На iPad и iPhone вы также можете отключить подписку через мобильное приложение.

  1. Откройте свой профиль.
  2. Щелкните кнопку «Управление».
  3. Выбираем пункт «Отключить продление». Укажите, почему вы решили отказаться от платного каталога. Подтвердите свое намерение.

Доступные варианты

К сожалению, бесплатной Билайн подписки на ivi не существует – но вы можете выбрать один из множества доступных вариантов за небольшие деньги. Оператор и онлайн-кинотеатр совместно разработали крутые предложения на любой вкус, потребности и кошелек.

Давайте разберемся, какие пакеты Иви Билайн доступны на данный момент:

  • Детям за 99 рублей в месяц. Крутая подборка истинно детского контента;
  • Киноколлекция за 199 рублей ежемесячно. Более 6,5 тысяч разнообразных кинокартин на любой вкус;
  • Комедии за 99 рублей в месяц. Подборка действительно веселых русских и зарубежных кинокомедий;
  • Экшн-фильмы за 99 рублей ежемесячно. Наслаждайтесь крутыми трюками, геройскими спецэффектами и множеством других фишечек;
  • Лайт за 99 рублей ежемесячно. Коллекция из 258 фильмов: классика и популярное кино.

Вы можете подключить Билайн ivi бесплатно – платить придется только раз в месяц, абонентскую плату за каждый пакет мы обозначили выше.

Дополнительно: как отключить HD видео — все способы здесь.

  • Скорость до 300 Мбит в секунду;
  • Абонентская плата – 499 рублей;
  • Роутер в рассрочку.
  • До 100 Мбит в секунду;
  • Заплатить придется 449 рублей в месяц.
  • До 100 Мбит в сек;
  • 79 каналов;
  • ТВ-приставка и роутер в аренду не входят в стоимость.

Бомбический с ТВ:

  • Скорость до100 Мбит;
  • 148 ТВ-каналов;
  • Приставка в аренду.

Скоростной с ТВ:

  • До 300 Мбит скорости;
  • 148 каналов;
  • Аренда приставки и роутер в рассрочку в цене.

Фантастический МАХ:

  • До 100 Мбит в сек;
  • 185 ТВ-каналов;
  • Роутер и приставка в аренду/рассрочку.

Давайте же поговорим о том, как активировать подписку на ivi от Билайна и начать смотреть выбранное кино на телефоне или компьютере!

Зачем нужна подписка ivi

Все посетители онлайн-кинотеатра ivi получают доступ к большому каталогу фильмов. Всего насчитывается 60 тысяч новых передач, мультфильмов, сериалов и фильмов. На сайте выложен медиа-контент для разных возрастных категорий. Во время бесплатного просмотра появляются рекламные объявления. Но любой пользователь может подключить подписку, чтобы убрать надоедливую рекламу.

Существует 2 разновидности платной подписки:

  1. Ivi+. На выбор зрителя доступно несколько тысяч сериалов, фильмов, передач. Можно просматривать любой контент из пакета. Ежемесячная абонентская плата – 400 рублей. Все видео, входящие в пакет, обозначены синим карандашом.
  2. Блокбастеры ivi+. Сюда входят лучшие фильмы, выпущенные зарубежными и отечественными киностудиями. За просмотр каждого видео пользователи платят от 100 рублей. Напротив видео находится звездочка синего цвета.

Как отписаться от ivi

Пользователи часто сталкиваются с проблемой снятия абонентской платы. При переходе в бесплатный режим сложно отказаться от подписки на Eevee. В настройках профиля привязывают банковскую карту или номер телефона, после чего средства автоматически расходуются на оплату услуг. Существуют методы, позволяющие быстро деактивировать VIP-статус в онлайн-кинотеатре.

Как отключить подписку Иви на телевизоре

Порядок действий следующий:

  • Включают телевизор.
  • Откройте приложение в списке установленных.
  • Зайдите в раздел «Мое там». Значок силуэта человека находится в нижнем левом углу экрана.
  • В профиле выберите режим «Управление плющом +», в котором указывается срок действия подписки.
  • В конце страницы нажимают кнопку выключения. Чтобы исключить возможность ошибки, пользователя дважды проверяют на правильность внесенных изменений.

После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения нажмите кнопку «Назад». Мы рекомендуем вам дважды проверить свою активность по подписке в своем профиле. Вам необходимо обратиться в службу поддержки, если:

  • потеря доступа к телевизору (личному кабинету) с привязанной абонентской платой;
  • отсутствие аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.

Отключить подписку ivi на телефоне

Чтобы удалить сервисы Eevee со смартфона Android, вам необходимо:

  • Запустите Google Play.
  • В настройках программы (значок папки со стрелкой) выберите опцию «Мои приложения».
  • Прокрутите список установленного программного обеспечения до него.
  • Отмена активируется рядом с изображением: кнопка рядом с информацией о сроке и стоимости подписки.
  • Появится предупреждающее окно с просьбой подтвердить изменения.
  • После манипуляций переходят в раздел ПО, проверяют активность.

Для владельцев гаджетов Apple отключение абонентской платы происходит по другому алгоритму:

  • Прокрутите вниз до «App Store, iTunes» в настройках смартфона
  • Войдите в свою учетную запись и введите свой пароль.
  • Выберите «Управление подписками» внизу экрана».
  • Откроется список программ, в котором он там отмечен.
  • Прокрутите информационную страницу вниз, переведите ползунок «Авто» в режим ожидания.

При бесплатном доступе на МТС

При покупке стартового пакета у оператора связи МТС услуги онлайн-кинотеатра Ivy часто выступают в качестве бонуса. В течение 2 месяцев пользователям предоставляется бесплатный доступ к сервису, по истечении периода акции средства списываются со счета. Абонентская плата разделена на небольшие ежедневные суммы, поэтому ненужных расходов сразу не видно.

Отключить абонентскую плату можно в приложении «Мой МТС»:

  • Загрузите программу
  • Зайдите в раздел «Услуги», перейдите в «Платные».
  • Прокрутите до имени Иви, нажмите красный ползунок.
  • В открывшемся окне выберите «Отказаться от подписки» и «ОК».

Через личный кабинет на сайте компании

  • В разделе «Мой плющ» выберите управление подпиской.
  • Абоненту предлагается подключение дополнительных опций и бонусов.
  • Прокрутите вниз до «Отключить», появится окно изменения статуса.

Если онлайн-кинотеатр стоит в тарифе МТС, вы можете снять расходы в личном кабинете на сайте мобильного оператора. В личном кабинете перейдите в раздел услуг (главное меню). Во вкладке подключенных опций расширен список платных опций. В категории они находят «Eevee Subscription», рядом с ценой нажимают красную кнопку отключения.

Недостатки услуги

Как и все в этом мире, сервис IVI имеет несколько недостатков, в частности:

  • видеоплеер ресурса продуман недостаточно хорошо. Многих пользователь не устраивает функция перемотки, которая автоматически выставлена с шагом 10 мин. То есть, чтобы вернуться на момент, пропущенный 2 секунды назад, придется смотреть заново 10-минутный отрезок фильма;
  • просмотр большинства видеоконтента доступен только при активации платной подписки. По истечению двухмесячного пробного периода со счета будет ежедневно сниматься абонплата в размере 13,3 руб. При недостатке средств на счету подписка приостанавливается до пополнения баланса и списания абонплаты. В результате ежемесячный платеж за пользование сервисом составляет 399 рублей.
  • на устройствах с операционными системами Apple и Android приложение часто сбоит.

Как снова подключить подписку

Чтобы снова воспользоваться услугой онлайн-кинотеатра, необходимо войти в свой аккаунт. После входа в систему система попросит вас войти в систему. Если вы до сих пор смотрели фильмы без аккаунта, лучше зарегистрироваться. Проще управлять расходами из пользовательского профиля. При активации нового аккаунта введите адрес электронной почты или номер телефона.

В аккаунте мы переходим в раздел «Подписка». Абоненту предлагается несколько вариантов — от одного месяца до одного года. После выбора продолжительности оплаченного периода перейдите к подтверждению перевода. Система работает с банковскими картами и телекоммуникационными операторами.

Достоинства онлайн-кинотеатра IVI

Кроме просмотра программ, фильмов и телепередач, пользователю предлагается много других возможностей. К положительным сторонам кинотеатра относятся следующие факторы:

  1. Выгодная стоимость. При первом подключении два первых месяца работы не оплачиваются. Список фильмов периодически обновляется и дополняется новыми постановками.
  2. Нет рекламы во время просмотра фильмов.
  3. Качество просмотра достойное — Full HD.
  4. Еженедельно в виде подарка список дополняется одним фильмом. Новые фильмы предоставляются со скидками.
  5. Кинотеатр IVI постоянно при себе. На мобильном устройстве фильмы можно смотреть даже при отсутствии доступа к интернету. Это удобно, когда находишься в самолете или едешь в метро на работу, при долгих путешествиях.
  6. Получение индивидуальных рекомендаций. Абонентам поступают различные рекомендации и советы, при условии выставления им оценок просмотренным фильмам и другим видеороликам.
  7. Категории портала удобно расположены, имеется быстрый поиск.
  8. Это русский сервис, поэтому перевод контента не требуется.
  9. Даже в бесплатном варианте реклама не мешает просмотру фильмов. Имеется доступ к базе лицензионных сериалов и фильмов.
  10. Удобный понятный пользователю интерфейс.

Просмотр видеозаписей можно осуществлять с разных видов устройств. Для этого необходимо зайти на данный сервис, авторизоваться. Просмотр можно продолжать с того места, где произошла остановка в прошлый раз.

Как установить и подключить?

Установка приложения на большинстве телевизорах Smart не требуется. Разработчики умных моделей предусмотрели все детали, и в «начинке» телевизора уже имеется данный виджет. Его необходимо только запустить. Но если приложение всё-таки отсутствует, то его можно скачать. В зависимости от бренда телевизора скачивание происходит разными способами:

  • для ТВ-приемников на платформе AndroidTv нужно зайти в раздел Google Play;
  • для моделей Samsung – раздел Smart и Samsung Apps;
  • для LG – Premium;
  • для Toshiba – Toshiba Places;
  • для Philips – SmartTv App Galery;
  • для Sony – Opera TV Store.

Для того чтобы активировать подписку на телевизоре, необходимо выполнить следующие действия. Сперва необходимо зайти на главную страницу и выбрать раздел «Мой ivi». В личном кабинете нужно выбрать категорию с подписками. На данной странице телевизора отображаются подходящие варианты. После выбора нужного варианта приложение автоматически переходит на страницу, где необходимо указать данные банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списывать средства за подписку.

При подписке, которая стоит 190 рублей, открывается возможность смотреть большинство фильмов и сериалов без рекламы. Но стоит учитывать, что по-прежнему будет отсутствовать доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу нужно открывать за отдельную плату. Стоимость открытия каждой киноленты – от 50 до 100 рублей. Если пользователь захочет растянуть просмотр фильма на несколько дней, то за каждый просмотр одного и того же фильма ему придется платить повторно.

Как отключить ИВИ на Смарт ТВ

Онлайн-кинотеатр IVI предлагает подписаться на пробный период, в течение которого зритель может 14 дней бесплатно пользоваться услугами сервиса. Правда, человек при этом должен привязать к веб-ресурсу свою банковскую карту. Если вы не хотите продлевать подписку и подключать платный тариф, то нужно заранее от него отказаться.

Как это делается:

  1. Откройте приложение ИВИ.
  2. Зайдите в свой профиль, нажав на кнопку со своим пользовательским именем.
  3. Выберите с помощью пульта клавишу «Способы оплаты».
  4. На новой странице щелкните по банковской карте, которую хотите отвязать.
  5. Нажмите на кнопку «Управление подпиской».
  6. Далее выберите опцию «Отключить продление».
  7. Перед вами появится список возможных причин на отказ от подписки. Выберите подходящий пункт, чтобы помочь сервису развиваться и становиться лучше. Если в перечне нет нужной строчки, остановитесь на варианте «Другая причина». После этого нажмите на кнопку «Продолжить».
  8. Появится сообщение с информацией о функциях, к которым пользователь потеряет доступ после отписки.
  9. Выберите опцию «Отключить автопродление».
  10. Теперь возникнет сообщение о том, что подписка вскоре прекратится. Нажмите на клавишу «Вернуться в профиль».
  11. Перейдите снова на страницу «Управление подпиской».
  12. Снова выберите вариант «Способы оплаты». Вы опять окажетесь на странице со списком подключенных карт.
  13. Теперь снова щелкните на платежное средство, которое хотите отвязать от сайта.
  14. Нажмите на кнопку «Удалить карту».

После этого страница обновится. На пустом синем поле появится надпись «Здесь будут ваши способы оплаты». Это означает, что карта удалена.