Оглавление
Как подписаться на платную музыку из «ВКонтакте» и зачем это нужно
Процесс перехода «ВКонтакте» на лицензионную музыку занял много времени. Раньше эта социальная сеть была одним из самых удобных сервисов для бесплатного прослушивания музыки.
Теперь же пользователей вынуждают оформлять платную подписку: появилась аудиореклама, в мобильном приложении больше нельзя сохранять музыку в память устройства, а в фоновом режиме можно слушать только полчаса в день.
В начале декабря 2016 года приложение «Музыка „ВКонтакте“» было переименовано в Boom. Тогда разработчики впервые предложили пользователям «ВКонтакте» и «Одноклассников» платить за музыку и начали постепенно вводить ограничения на бесплатные функции.
Теперь использовать популярную соцсеть для комфортного прослушивания музыки на постоянной основе невозможно, особенно на мобильных устройствах. Так что придётся оформлять платную подписку или переходить на сервисы конкурентов.
Как подписаться
Оформить подписку на платную музыку со смартфона можно из мобильного приложения социальной сети или через приложение Boom. Если хочется хранить музыку в памяти устройства, придётся установить Boom, потому что плеер в мобильной версии «ВКонтакте» не умеет этого. Поэтому проще оформить подписку сразу через приложение.
Скорее всего, вам предложат избавиться от ограничений и оформить подписку при первом же открытии плеера «ВКонтакте» или приложения Boom. Если этого не произойдёт, нажмите на кнопку «Скачать» рядом с любым треком.
Подписка привязывается к вашему аккаунту «ВКонтакте», поэтому в браузере аудиореклама пропадёт автоматически. Её стоимость составляет 149 рублей в месяц.
Как отписаться
Boom можно пользоваться один месяц бесплатно. За это время вы поймёте, устраивает вас сервис или нет. Потом можно отказаться от платной подписки. Главное — не забыть отписаться, потому что деньги с карты будут автоматически списываться каждый месяц.
«ВКонтакте» перезапустила музыкальный раздел. Появились платная подписка и плейлисты — Meduza
Социальная сеть «ВКонтакте» перезапустила музыкальный раздел — впервые за 10 лет. Как рассказали «Медузе» в компании, обновление затронуло как веб-версию соцсети, так и мобильные приложения.
Пользователям теперь будут предлагать оформить платную подписку: за 149 рублей в месяц они смогут слушать музыку без рекламы между треками, а также пользоваться отдельным приложением Boom. В нем есть возможность скачивать треки для офлайн прослушивания — как отмечает vc.ru, из приложения «ВКонтакте» для Android функцию кэширования песен удалили (из iOS-версии ее убрали еще в сентябре 2016 года).
Также в музыкальном разделе появились плейлисты. Пользователи и сообщества смогут составлять свои списки и делиться ими друг с другом, а также добавлять к себе на страницу чужие подборки.
«ВКонтакте» предложит пользователям систему персональных рекомендаций, которые анализируют прослушанные песни и подписки пользователя. Также в музыкальном разделе появился блок с творчеством молодых музыкантов.
«ВКонтакте» — самая популярная социальная сеть в России. Ежемесячная аудитория проекта превышает 95 миллионов пользователей.
Первые годы музыкальный раздел «ВКонтакте» содержал преимущественно пиратскую музыку, которую в него загружали пользователи. Позже соцсеть начала удалять треки по жалобам правообладателей.
В феврале 2015 года «ВКонтакте» пришлось убрать музыкальный раздел из приложения для iOS по требованию Apple. Музыка вернулась в приложение в сентябре 2016-го после того, как соцсеть договорилась с крупнейшими лейблами. Прослушивать ее можно только в России, Грузии, Украине и странах СНГ.
Boom: музыка из «ВКонтакте» теперь тут
Приложение лишится только одной функции, но очень важной — возможности сохранять аудиозаписи в памяти. Если вы всё время слушали музыку из «ВКонтакте» с компьютера, то для вас эти нововведения будут незаметны
Что такое Boom
У Boom очень низкие оценки в Google Play и App Store. Средняя — 2,1 балла. Впрочем, претензий больше не к функциональности и работе приложения, а к самому факту того, что за музыку теперь нужно платить. Люди к этому по-прежнему не готовы.
У отдельного приложения для музыки одно большое преимущество — собственно, возможность кеширования. Также у него другой дизайн, присутствуют разделы с рекомендациями и новинками. В ленте появляются все записи друзей, пабликов и групп, к которым прикреплена музыка.
Музыку можно слушать отдельными треками, альбомами или целиком воспроизвести дискографию исполнителя. При этом не отделяются официальные песни артиста от фанатских поделок. Например, если запустите треки Эда Ширана, у вас в наушниках может вдруг заиграть «Зажги на полную — Photograph (Felix Jaehn Remix)». Так себе сюрприз.
Поиска по альбомам нет. Нужно найти песню из альбома, воспроизвести её и только потом перейти к альбому через контекстное меню. Кешировать придётся по одному треку. Если хотите сохранить целый альбом, чтобы послушать его потом, будьте добры, добавьте каждый трек в фонотеку и закешируйте. Некоторые песни почему-то недоступны.
Что делать, если Boom не работает?
У многих пользователей треки при активированной подписке не сохраняются. Я тоже столкнулся с этой проблемой. Помогло следующее: я отменил подписку, переустановил приложение и оформил её снова.
Стоимость и конкуренты
На мой взгляд, конкуренты лучше. Интерфейсы у них логичнее, удобнее слушать музыку альбомами и дискографиями. Рекомендации там более продвинутые и интересные: всегда можно найти для себя что-то новое. В приложении Boom они тоже есть, но гораздо менее разнообразные.
Почему всё-таки Boom?
У Boom всего одно преимущество, но для многих оно станет решающим: не придётся заново формировать фонотеку. Если вы раньше слушали музыку только в соцсети «ВКонтакте», то все песни уже будут в приложении, стоит вам только войти под своим аккаунтом. Сервис предлагает примерно ту же функциональность за те же деньги, что и конкуренты, но возни с ним будет меньше.
Price: Free+
Отключение подписки на музыку ВК с компьютера
На компьютере можно воспользоваться сразу тремя способами отключения платной музыки ВКонтакте в зависимости от платформы. При этом, если вы хотите выполнить отключение только для того, чтобы перейти на другой более удобный способ подключения и оплаты, бесплатное возобновление будет невозможно.
Способ 1: Веб-сайт
На веб-сайте ВКонтакте, несмотря на отсутствие практической пользы от подписки в большинстве случаев, можно произвести и подключение, и деактивацию. Для этого в параметрах учетной записи предусмотрен отдельный раздел, ранее упомянутый нами в инструкции по представленной выше ссылке.
- Разверните главное меню сайта, кликнув по фотографии профиля на верхней панели, и выберите «Настройки».
Здесь через дополнительный список разделов необходимо открыть вкладку «Платежи, подписки, переводы» и пролистать страницу до нижнего блока. Откройте подраздел «Подписки» и воспользуйтесь ссылкой «VK Pay» напротив представленной услуги.
После перехода к окну управления вы можете ознакомиться с основной информацией. Для деактивации же нажмите по строке «Отменить подписку».
Данное действие необходимо подтвердить через всплывающее окно с помощью кнопки «Отключить продление подписки», в результате чего услуга будет деактивирована.
Несмотря на отключение, музыка без ограничений будет доступна вплоть до ранее установленной даты списания ежемесячного платежа. По желанию вы также можете возобновить работу услуги через этот же раздел, активировав автоматическое списание средств из VK Pay.
Способ 2: Настройки Google
Из-за высокой популярности устройств на платформе Android и большого количества ограничений на музыку именно на смартфоне, нередко подключение производится через учетную запись Google. В таком случае деактивировать услугу можно через личный кабинет на официальном сайте Плей Маркета.
В будущем услугу можно будет восстановить без дополнительных подтверждений, если осталось время от ранее оплаченного периода. Однако повторное подключение спустя большой промежуток времени потребует оплаты.
Способ 3: Подписки в iTunes
Если вы ранее произвели подключение платной музыки на iOS-устройстве, выполнить деактивацию также можно через соответствующее ПО от Apple. На компьютере для этих целей доступна программа iTunes, скачать которую для Windows можно с официального сайта или из Microsoft Store
При этом мы не заостряем внимание на установке, так как нужная информация представлена в отдельной статье
На протяжении оплаченного периода через iTunes можно выполнить восстановление без необходимости повторной покупки. Управление же услугами вряд ли вызовет затруднения благодаря простому в освоении интерфейсу.
Как убрать ограничение на прослушивание музыки ВК в фоновом режиме
На каждое действие есть противодействие! Не смотря на ограничения, нашлось весьма много дельных (и не очень) предложений по поводу того, как слушать музыку ВК в фоновом режиме без ограничений. Рассмотрим детально, что нужно сделать, чтобы снять ограничения на прослушивание музыки в фоне в ВК.
Скачать старую версию ВК
Скачивается приложение в формате apk-файла. Для его запуска может потребоваться в настройках телефона задать возможность установки из неизвестных источников.
Чтобы приложение не обновилось до последней версии, следует зайти в Google Play, перейти на страницу приложения Вконтакте и в настройках отключить автоматическое обновление.
Скачать музыку из ВК
Безусловно, прослушивание музыки во встроенном в приложение проигрывателе — удобно. Но можно скачать любые песни на мобильное устройство . Это позволит в любое время и без каких-либо проблем слушать музыку в фоновом режиме.
Вся музыка всегда под рукой, ее можно воспроизвести без подключения к сети интернет.
Фокус с гарнитурой
Весьма интересный способ убрать фоновое ограничение при прослушивании музыки в Вконтакте заключается в использовании небольшого фокуса с гарнитурой . Однако работает данный метод не у всех.
Итак, нужна гарнитура с кнопками управления, а именно — с возможностью поставить на паузу и возобновить воспроизведение.
Алгоритм прост: запустить музыку ВК. Поставить ее на паузу. Затем возобновить воспроизведение с помощью кнопки гарнитуры.
Музыка ВК не играет в фоновом режиме? – Не переходим в него
Музыка ВК не играет в фоновом режиме? Можно просто не переходить в фон.
Определенно не самый удобный способ, который тем не менее стоит упомянуть, заключается в полном отключении перехода устройства в спящий режим . Это значит, что смартфон все время будет активен.
На Android устройствах переход в спящий режим можно настроить из раздела «Блокировка экрана».
В ВК нельзя слушать музыку в фоновом режиме – ищем альтернативу
Да, в приложении ВК нельзя слушать музыку в фоновом режиме. А способы, описанные выше подходят не всем. Что же делать? Возможно стоит задуматься о выборе другого сервиса, который удовлетворит всем потребностям.
О Оплата подписки через МегаФон
Для новых пользователей BOOM и абонентов МегаФона — 30 дней бесплатно, далее 149 рублей в месяц.
Абонентам МегаФона необходимо пройти дополнительную авторизацию в приложении и активировать подписку на музыку:
Откройте настройки приложения;
Выберите пункт «BOOM с МегаФоном» (доступен для абонентов МегаФона)
Владельцы устройств с двумя сим-картами, обратите внимание — сим-карта МегаФона для подключения услуги должна быть основной или единственной на устройстве;
В появившемся окне введите свой номер, на котором активирован тариф;
Следуйте инструкции.. Или просто с телефона перейдите по данной ссылке https://vk.cc/7UGTzc и следуйте инструкции
Или просто с телефона перейдите по данной ссылке https://vk.cc/7UGTzc и следуйте инструкции.
Поддержка МегаФона:
Можно связаться с поддержкой несколькими способами:
- Позвонить с сим-карты МегаФона по номеру 0500;
- Отправить вопрос в СМС с сим-карты МегаФона на номер 0500;
- Открыть Личный кабинет МегаФона https://lk.megafon.ru/ и воспользоваться формой «Обратиться в поддержку».
Для абонентов тарифа «Включайся! Слушай 11.18» действовало специальное предложение, активировать которое необходимо было до 18.03.19 — бесплатная подписка на музыку в течение 12 месяцев бесплатно, далее 149 рублей в месяц.
Браузерное расширение Instrumentum
В данный момент создано немало дополнений для ВК, которые расширяют возможности социальной сети. К их числу относится «Instrumentum». В его работе используется API ВКонтакте, благодаря чему пользователь может полностью контролировать весь процесс удаления сообществ из списка.
После того, как расширение будет установлено, можно приступать к работе с ним:
- В правой верхней части окна находится панель расширений. Найти там новый значок Instrumentum и кликнуть по нему.
- Авторизоваться через ВКонтакте, нажав соответствующую кнопку.
- Если до этого момента не был выполнен вход в социальную сеть, в специальную форму нужно ввести регистрационные данные от личной страницы.
- В появившемся окне нажать кнопку «Разрешить». Это позволит приложению использовать весь функционал в отношении активного профиля.
- Еще раз кликнуть по значку расширения, раскрывая основное меню.
- Нажать на строку «Моя страница», опуститься вниз раздела, где находится блок «Список сообществ».
- Кликнуть по гиперссылке «Очистка списка сообществ». Начнется процедура массового выхода из всех групп в профиле.
- Система предложит сохранить участие в сообществах, где пользователь является владельцем, администратором или модератором. Для одобрения этого предложения следует поставить галочку в соответствующем окошке и нажать кнопку «Очистить список сообществ».
- Очистка списка групп займет некоторое время, поэтому следует дождаться сигнала системы.
- Вернуться на личную страничку ВК, проверить список сообществ и убедиться в том, что в нем отсутствуют все группы.
Что входит в подписку?
Ниже приведен список возможностей, с небольшими комментариями.
- Полная коллекция музыки.
- Фоновое прослушивание. На мобильном устройстве, слушать треки с выключенным экраном, можно не более 30 минут в день. С подпиской эти ограничения полностью снимаются. Есть еще пара хитростей, о них мы писали в инструкции, посвященной прослушиванию музыки в фоновом режиме (читать).
- Отключение аудиорекламы.
- Прослушивание музыки без интернета в приложении Boom. Тут тоже было пару методов, которые позволяли добиться схожего результата (посмотреть наш вариант).
Многие спорят про обоснованность подписки. Наше мнение — если Вы используете площадку ВК, как основной инструмент для прослушивания музыки, со всех своих устройств, то сумма в 149р. вполне оправдана.
Отписывается от Яндекс.Музыки
Музыкальный стриминговый сервис от Яндекс является кроссплатформенным, то есть пользоваться им можно как на компьютере или ноутбуке, так и на смартфоне или планшете, независимо от операционной системы и ее версии. Далее рассмотрим, как осуществляется отмена подписки в каждом из этих случаев.
Вариант 1: Официальный веб-сайт
Если вы предпочитаете пользоваться Яндекс.Музыкой в браузере, посещая веб-сайт данного сервиса, отказаться от премиум-подписки можно следующим образом:
- Находясь на любой из страниц Яндекс.Музыки, перейдите во вкладку «Моя музыка», расположенную слева от изображения вашего профиля.
Далее откройте раздел «Настройки», нажав по соответствующей кнопке.
Перейдите во вкладку «Подписка».
Оказавшись в ней, кликните по кнопке «Управление подпиской».
Вы будете перенаправлены на страницу Яндекс Паспорта, где подробно описываются все те достоинства, которые вам дает подписка.
Прокрутите ее немного вниз и снова нажмите на «Управление подпиской».
Во всплывающем окне вы можете ознакомиться с информацией о том, когда будет выполнено следующее списание средств. Но основной интерес для нас с вами здесь составляет малозаметная ссылка «Отменить подписку», которой и нужно воспользоваться.
Приняв окончательное решение об отказе, снова нажмите «Отменить подписку».
Вариант 2: Мобильное приложение
Так как все больше пользователей потребляют мультимедийный контент не через компьютер, а со своих смартфонов и планшетов, логично будет рассказать об отмене подписки на Яндекс.Музыку в одноименном мобильном приложении.
Примечание:
Как отписаться от «Яндекс.Музыку» на Айфоне
Установка приложения «Яндекс.Музыка» предоставляет возможность бесплатного пользования сервисом на протяжении одного месяца. Далее осуществляется автоматическое продление, а услуга становится платная. Некоторые пользователи из-за собственной невнимательности попадают впросак. Они думают, что сервис будет бесплатным всегда или отключится сам после окончания безвозмездного периода. Каково же изумление «айфоновцев», когда с их счета списывается значительная сумма.
Приложение «Яндекс.Music» не предусмотрело настройки для отписки от рассылок. Это сделано не для того, чтобы усложнить жизнь пользователям. Политика Apple придерживается запрета встраивать сторонние функции в свои разработки.
Чтобы отменить подписку в «Яндекс.Музыке», нужно аналогично вышерассмотренной инструкции зайти в настройки Айфона, затем – iTunes store, App Store, выбрать Apple ID, затем – просмотр ID. После этого пользователь попадет в раздел подписок. Список содержит «Яндекс. Музыку», открыть его и выбрать пункт отмены подписок. Подтвердить действие.
Пользователи «ВКонтакте» в ярости – музыка в соцсети теперь доступна только по платной подписке
С 1 октября 2017 года администрация социальной сети «ВКонтакте» внедрила платную подписку, которая стоит 149 рублей в месяц. Платя такую сумму денег пользователь может наслаждаться музыкальными композициями как и раньше – без каких-либо ограничений.
Если ее не подключать, то слушать музыку можно было по 1 часу в день в фоновом режиме, а с 1 ноября эта цифра сократились в два раза, то есть сейчас время бесплатного прослушивания музыки составляет всего 30 минут.
Судя по всему, с 1 декабря соцсеть «ВКонтакте» внедрила еще одно новшество, от которого пользователи в ярости.
Если еще вчера можно было слушать любую музыку через веб-версию социальной сети, не испытывая при этом каких-либо ограничений, то впредь музыка во «ВКонтакте» доступна только по платной подписке. К счастью, пока что такое нововведение распространяется не на все музыкальные композиции, но на очень многие.
В частности, если сейчас попытаться прослушать многие песни, то появится сообщение вида «Аудиозапись доступна только по подписке». При этом сообщается, что такое решение принял артист или его представитель. Сразу же предлагается купить платную подписку и получить доступ к расширенному каталогу музыки.
Уже сейчас любой желающий может лично столкнуться с таким ограничением, просто попытавшись прослушать альбом Pink Floyd — The Wall. Нововведение затрагивает сотни альбомов, об этом сообщают пользователи на своих страницах в социальной сети.
Все они в ярости, поскольку теперь им полностью «перекрыли кислород».
Если раньше платная подписка требовалась только для безлимитного прослушивания на смартфонах и планшетах, то теперь без нее слушать некоторую музыку уже нельзя, причем на всех устройствах, включая компьютеры.
К сожалению, совсем скоро вся популярная музыка в соцсети «ВКонтакте» может стать платной, то есть для ее прослушивания придется оформлять подписку, стоимость которой достаточно велика – 149 рублей в месяц.
Само собой, что пользователи в полной ярости от очередного нововведения, но администрацию это совершенно не волнует. Редакция AKKet.
com рекомендует использовать специальное бесплатное приложение, которое позволяет слушать любую музыку бесплатно.
До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Продление музыкальной подписки
Нет ничего сложного в том, как продлить подписку на музыку в ВК – честно! Просто потому, что подписка продлевается автоматически, оплата списывается в конце каждого периода использования и с кошелька, привязанного к странице в соцсети.
Автопродление происходит заранее (за 24 ч до конца текущего месяца), если не отменить вручную подписку в учетке Apple ID/Google.
Однако есть нюанс. Подписка не продлится автоматически и доступ к безлимитной музыке будет сразу остановлен, если платеж не пройдет или выбранный способ оплаты окажется недоступным.
Учтите. У приложения нет собственной платежной системы, денежные операции – епархия Apple и Google. Соответственно, если платеж не прошел, значит, проблема с учетной записью или картой (заблокирована, нет денег на счету).
Приостановка подписки
Может появиться статус «действие подписки приостановлено», если пользователь не отказался от продления, но и не оплатил очередной период.
Как вернуть подписку на музыку в ВК
Если автоматическое продление не произошло, оплата не списалась сама по себе, придется восстанавливать доступ вручную. Надо зайти в личный кабинет, нажать «Оплатить вручную» и ввести данные карты.
Изменить карту
Привязанная платежная карта перестала радовать? Сменить ее! Для смены нужно посетить личный кабинет, раздел «Платежные сервисы». Я ранее покупала подписку через ВК Комбо, менять карту нужно именно в личном кабинете VK Combo.
Другие изыски
Финансовые вопросы всегда придется решать там, где они начинались. Например, раньше я платила через VK Pay, но потом мне стало удобнее делать это через Google Play. Чтобы деньги списывались с нового кошелька, я отключала оплату VK PAY и, когда заканчивался оплаченный период, активировала новый способ оплаты. Для этого в настройках в разделе «Подписки» выбирала «Управление подпиской».
Восстановить подписку на музыку ВК – легко!
Был случай, когда оплаченная подписка не заработала. Проблему решают разные методы, я перебрала все:
- Вышла из приложения, зашла снова (не помогло).
- Убедилась, что в настройках учетной записи ничего не слетело, аккаунт активен, профилем не ошиблась (тот же результат).
- Написала в поддержку (бинго!).
Служба поддержки проверила факт оплаты и восстановила подписку.
Важно! Если сменить учетку Apple ID / Google, продление или восстановление ранее оплаченной подписки невозможно в новой учетной записи. Платеж уйдет в никуда, услуга не зарегистрируется
Кроме того, управлять и подпиской, и ее способами оплаты можно только через ту учетную запись Apple ID или Google, через которую оформлялась подписка.
Еще один существенный момент! Если сменить телефон или перейти, к примеру, с IOS на Android, то оформленная подписка будет продлеваться автоматически, выбранным способом оплаты. Поэтому сейчас расскажу, как отключить платную музыку в ВК.
В ВК нельзя слушать музыку в фоновом режиме — почему не работает?
Прежде всего стоит разобраться, почему в ВК нельзя слушать музыку в фоновом режиме. Почему отключается проигрывание песен при выключенном экране или свернутом приложении.
Все дело в ограничениях, которые установлены на прослушивание музыки в Вконтакте при использовании мобильных приложений для Android и iOS.
Ранее администрация Вконтакте была более лояльна. Пользователям разрешалось слушать любимые песни 30 минут, до того момента, как ограничения вступали в силу. Но с 30 августа 2021 все изменилось и был введен полный запрет на воспроизведение музыки в фоновом режиме.
Объяснить причину таких мер весьма просто: подобными действиями администрация социальной сети мотивирует пользователей на приобретение платной подписки , которая убирает ограничения.
Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?
Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.
Получается двоякая ситуация:
- До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
- Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.
Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.
Но есть и другие пути:
- Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
- Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…
В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.
Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.
Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:
- Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
- Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
- Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
- Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
- После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
- Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.
Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)
«Как отписаться от приложения boom?» – Яндекс.Кью
Короткий ответ:
— Если приходят СМС с предложением займа — Попросить оператора отменить разрешение на получение рекламных сообщений (да, вы не ослышались). Подробнее дальше.
— Если списывают с банковской карты — Заблокируйте банковскую карту и выпус тите новую это займет не более 3 дней (бывает и до 7 дней)
— Если списывают с сотового телефона — Звоните оператору выясняйте кто списывает и на каком основании, и изнаете каким образом отключить (они обязаны предоставить Вам данную информацию)
Полный ответ:
— Если приходят СМС с предложением займа — боюсь, что это бичь 21 века. Реклама в СМС только набирает обороты в нашей стране, спровоцированно это низкой стоимостью смс-сообщения, и постоянными утечками баз данных с разных источников.
Но есть и официальные каналы поставки спама прям к Вам в телефон. Например большая тройка операторов, делает рассылки тем клиентам, кто при оформлении контракта на сим-карту не поставил галочку «Не присылать рекламные сообщения».
Позвоните оператору и скажите, что не согласны на получения рекламных сообщений.
— Если списывают с банковской карты — не надо думать и гадать кто списывает деньги с карты!!!
- Позвоните в банк (номер телефона указан на обратной стороне карты)
- Первым делом заблокируйте карту объяснив причину, и попросите выпустить новую
- если срочно нужны деньги с карты — блокируйте карту прямо в отделении банка и просите выпустить мгновенную не именную карту
- Все проблема решена! Буквально за 5 минут!
— Если списывают с сотового телефона — необходимо первым делом обратится к оператору сотовой связи, для того, что бы выяснить кто списывает, на каком основании он это делает.
Так же Вам обязаны предоставить информацию о том как отключить все платные подписки.
