Оглавление
И еще о подписках
Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.
- «Хамелеон». Рекламный сервис, подключаемый автоматически на любом тарифе. Чтобы отказаться от него, нужно всего лишь сделать запрос команды *110*20#.
- «Узнай первым». Услуга не действует с 01.08.2012! Сервис информационного характера, уведомляющий о проводимых акциях и других предложениях Билайн или его партнеров. Отключается звонком на номер 067405551.
- «Запрет контента». Услуга не действует с 01.05.2014! Навязанные услуги можно просто запретить, а не отписываться от каждой из них. Позвонив на номер 0858, абонент запретит рассылку в свой адрес с нежелательных коротких номеров.
Способы проверки наличия подписок
Перед тем как приступить к отключению лишних услуг, нужно проверить, что активировано на используемом номере. Для этого применяют специальные команды, сайт оператора, звонок в колл-центр.
USSD-запросы
Самостоятельно обнаружить нежелательные подписки и опции помогает отправка команды *110*09#. Список поступает в течение нескольких секунд после запроса. Если этого не происходит, используют альтернативную команду — *111#.
Запрос на наличие подписок.
Голосовое меню
Для проверки наличия платного контента совершают звонок на номер 0611. Открывается голосовое меню, с помощью подсказок пользователь находит нужное действие и подтверждает его. Также можно связаться с живым оператором, который сообщит обо всех используемых клиентом услугах.
«Личный кабинет» «Билайна»
С помощью сайта оператора абонент может получить всю требуемую информацию.
Чтобы посмотреть список активных функций, выполняют следующие действия:
- открывают интернет-страницу Билайна;
- авторизуются в Личном кабинете;
- открывают раздел «Услуги»;
- просматривают весь перечень опций, которые подключены на телефоне.
Подключенные услуги.
Через мобильное приложение
Для самостоятельного управления тарифами и услугами предназначена программа «Мой Билайн». Она полностью повторяет интерфейс «Личного кабинета». Здесь можно не только посмотреть, но и выключить ненужные подписки и функции.
Другие методы
При невозможности отключения услуг своими силами обращаются в офисы Билайна. Сотрудник поможет деактивировать функцию, вернуть списанные без ведома клиента средства.
Сервисы Билайн
Чтобы получить информацию о конкретной подписке, можно воспользоваться специальным сервисом проверки коротких номеров. Опция бесплатная и позволяет исключить мошеннические действия, если деньги списываются в пользу злоумышленников. Проверка доступна на официальном сайте мобильного оператора.
Еще одним полезным сервисом является «контроль расходов». Он заключается в формировании отдельного счета, предназначенного только для уплаты контента. Подключается и отключается опция бесплатно. Уход баланса на нем в минус приводит к остановке предоставления платных подписок.
Управление таким счетом доступно посредством:
- личного кабинета;
- *110*5062#.
Чтобы счет постоянно работал, необходимо поддерживать положительный баланс.
Как избежать подключения платных сервисов
Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.
На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611. Чтобы сразу не отказываться от опций, рекомендуется узнать о ней со смартфона без присоединения к интернету. Требуется отправка смс-сообщения со знаком «?». Сразу придет информация об опции.
Как узнать, есть ли у вас подписки на Билайне
Прежде чем приступать к отключению нежелательных услуг необходимо проверить их наличие. Как узнать какие подписки подключены на Билайне знают далеко не все пользователи.
Для этого есть несколько вариантов. Первый – отправить USSD-запрос.
- Наберите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
- Дождитесь ответного СМС, в котором будет полный список платных услуг.
Второй вариант подразумевает использование личного кабинета на сайте сотового оператора. Вот как проверить платные подписки посредством этого сервиса.
- Авторизуйтесь в системе. Для этого нужно указать номер абонента и пароль, который получен в СМС.
- Перейдите в раздел подключённых услуг.
- Все подключённые услуги ищите в разделе «Сервис», они будут расположены именно там, этот раздел на Билайне позволяет узнать есть ли подписки.
Эти способы позволяют уточнить наличие не только сторонних подключений, но и платных услуг от оператора связи.
Смотрим, есть ли платные услуги от Билайна на вашем телефоне, и быстро отключаем их
На вашем номере могут быть подключены услуги от оператора и сторонних провайдеров (они обычно подключаются через отправку кода по СМС). Покажем для начала, как отписаться от всех платных сервисов от самого Билайна.
Ваш личный кабинет на ресурсе провайдера
Как оказаться в кабинете и что там, собственно, нужно делать:
-
Откройте ссылку на официальный кабинет Билайна. Напишите номер телефона и пароль от кабинета. Если у вас его ещё нет, кликните по «Получить пароль» и следуйте инструкции. Либо введите *110*9# для получения разового пароля по СМС.
-
На главной странице кликните по «Подключённые услуги».
-
Ознакомьтесь с перечнем и с помощью тумблеров слева выключите ненужные.
-
Откройте также раздел «Информационно-развлекательные услуги» и деактивируйте подписки там, если они есть.
Мобильная утилита «Мой Билайн»
Фирменный софт «Мой Билайн» от компании — спасение для её абонентов. Там, как и в личном кабинете на сайте, можно управлять всеми тарифами, услугами на своём номере без каких-либо USSD-команд:
- Установите приложение на телефоне через «Плей Маркет», App Store или Windows Store в зависимости от своей «операционки».
- Запустите программу и щёлкните по вкладке внизу «Тариф и опции».
-
Прокрутите перечень и выключите лишние услуги с помощью переключателей справа.
USSD-команды
Чтобы узнать о всех подключённых подписках на своём номере, вбейте в номеронабирателе 067409 и тапните по иконке вызова. В «смске» придёт вся информация по активным услугам. Либо же наберите код USSD *110*09#. В меню выберите услугу, которую хотите отключить, набрав нужную цифру. На ваш телефон придёт СМС с подтверждением отключения услуги.
Выполните команду *110*09#
Ещё одна команда — *111#. С помощью неё можно вызвать «смску» с перечнем всех услуг от Билайна. Там будут перечислены кроме самих услуг команды USSD для отключения подписок.
Также отдельно укажем команды для деактивации некоторых известных услуг:
- «Антиопределитель номера» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Будь в курсе +» — *110*1062#.
- «Автопродление скорости» — *115*230#.
- «Хамелеон» — *110*20#.
- «АнтиАОН» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Автоответчик» или «Автоответчик+» — *110*010#.
- «Знакомства 1+1» — *111*4*4*5*2#.
- «Чат Тет-а-Тет» — *111*5*6 #.
Отключение через звонок на короткий номер
Большинство опций можно удалить, позвонив на определённый номер, который соответствует подключённой подписке от Билайна. Узнать номер для вашей подписки можно на официальном ресурсе оператора по этой ссылке.
Для быстрого поиска по списку используйте строку с лупой. Затем наберите номер из предпоследней колонки и нажмите на вызов. Вам придёт оповещение о том, что услуга выключена.
Найдите свою услугу и номер для неё
Мобильный консультант-автоответчик
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки провайдера по номерам:
- 8 800 700 0611,
- 8 800 700 8378,
- +7 495 797 2727,
- 0770,
- +7 (495) 797–27–27 — номер на случай, если вы находитесь в международном роуминге.
Также у оператора есть мобильный автоответчик-помощник (номер телефона 0611). Позвоните по номеру и выполните простые шаги, которые вам будет озвучивать автоответчик, чтобы выключить все услуги на вашей «симке».
Если захотите связаться со специалистом службы, возможно, вам придётся продиктовать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что вы официальный владелец «симки», с которой звоните).
Поход в салон связи
Там вам помогут отключить любую опцию. Возьмите с собой паспорт. Если не знаете, где находится ближайший офис Билайна, обратитесь к официальной карте.
На карте отыщите ближайший к вам салон связи
Как отключить подписки на Билайне?
Теперь Вы знаете, на какие источники контента подписаны, но осознаете, что на самом деле они Вам особо и не нужны. Или же, если платная услуга оказалась чересчур затратной и постоянно норовит снять с Билайна дополнительные средства. В таком случае, придется делать отказ от данных сервисов.
Способов множество:
- Отправить запрос на номер 0684006. После отправки, команда оператора обрабатывает его и присылает Вам уведомление. Этот способ позволяет отменить все Ваши подписки;
- Также, для достижения такого же результата, можно воспользоваться услугами специалиста, позвонив на номер 0611 и выбрать раздел 0, который соединит Вас с оператором. Он и отключит все ненужные сервисы;
- А вот в случае, когда нужно отменить лишь одну рассылку, хорошо подойдет данный способ. Вы просто отправляете сообщение с командой СТОП или STOP, на номер, который присылает Вам ненужную рассылку;
- Для этого же, можно просто отправить USSD-запрос на номер *110*__#. На месте пробелов необходимо указать определенную команду, номер которой содержится в каталоге услуг на сайте Билайна;
- Отключение платных услуг без оператора доступно и через личный кабинет. В нем Вы можете просто отменить любую из подписок, которая Вам мешает;
- Мобильные приложения также позволяют заблокировать ненужные сервисы. Лучше всего скачать официальное приложение «Мой Билайн»;
- Наиболее трудный способ установить запрет на рассылку — обращение в офис оператора. При себе необходимо иметь паспорт.
Рекомендуем к просмотру:
За что со счёта могут снимать деньги
Одна из немногочисленных причин, из-за которых снимают деньги со счёта буквально «просто так» — это ошибка системы, подсчитывающей ваши расходы. Однако на практике таких случаев происходит примерно 1 на 1000. Списания могут происходить и из-за того, что абонент попросту забыл, что он подключал какую-то услугу. Тем не менее, даже если не пользоваться ею, оплата при этом не прекратится. Обманом абоненту может быть подключена развлекательная подписка, за которую также списываются деньги. Это происходит, если оставлять свой номер телефона на сомнительных мошеннических сайтах, отправлять смс в ответ на розыгрыш, где вы якобы выиграли миллион и т.п.
Важно: Никогда не соглашаетесь принимать на свой номер всяческие коды, особенно от незнакомцев и не привязывайте телефон к аккаунтам на сайтах. В дальнейшем это может повлечь за собой непредвиденные траты
Нередко и сам оператор может предлагать всякие услуги с информационными рассылками о погоде, новостях, курсе валют, политической обстановке в мире. Давать своё согласие на аналогичные подписки в нынешнее время крайне неразумно, поскольку всю необходимую информацию можно узнать на просторах интернета и это не требует дополнительной платы.
Как на Билайне проверить, отключить платные подписки
Разберем подробно, как узнать о платных подписках на Билайн. Для того, чтобы уточнить подключенные платные услуги, которые привязаны к вашему номеру, нужно зайти на сайт оператора Билайн в Личный кабинет. Далее перейти в подраздел «Профиль» и затем выбрать вкладку «Подписки», расположенную под списком подключенных опций.
Также, проверить платные подписки на Билайне можно перейдя в подраздел «Услуги», нажав строку «Подключенные». Получить информацию о наличие платных приложений можно под списком подключенных услуг.
Еще одним из вариантов для уточнения опций является мобильное приложение «Мой Билайн». Оно считается альтернативой ЛК на официальном сервере. В нем вы можете проводить те же операции, что и на ноутбуке.
С помощью телефона вы можете тоже узнать о подписках. Для этого нужно набрать на клавиатуре следующие команды:
- *110*09# посыл вызова. В ответном SMS придет информация с полным списком подключенных услуг;
- *111# вызов. В ответ на сообщение вы получите полный регистром имеющихся опций, а также USSD-команды для управления;
- совершив звонок по номеру 067409. Прослушать данные о платных опциях, подключенных к вашей сим-карте.
Удалить услугу можно несколькими способами:
Личный кабинет или мобильное приложение
Данный сервис пользуется все большей популярностью, так как управление подписками происходит довольно просто и самостоятельно. Для этого нужно:
- войти на официальную страницу сотового оператора;
- авторизоваться или зарегистрироваться в Личном кабинете;
- открыть строку «Услуги» и перейти в подраздел «Подключенные»;
- внимательно изучить подключенные подписки;
- выбрать из представленного списка нежелательные и отключить, переведя переключатель в положение «Выкл».
Таким же способом вы можете отказаться от платного контента при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», установленного на смартфон.
С телефона по номеру
Для отказа от платной опции с короткого номера, предоставленной провайдером, вам нужно набрать ответное сообщение в текстовом режиме со словами Стопили «STOP и нажать отправить SMS. За данное действие плата не взимается.
Например, отписаться от музыкальной подписки на Билайн можно отправив слово «STOP» на короткий номер 6305, для отказа от контента «КНИГИ» набираем «STOP» на номер 6277.
USSD команда
Если контент был оформлен из каталога Билайн, то нужно выполнить следующие действия:
- сделать переход в каталог;
- выбрать лишнюю опцию и открыть сведения о ней;
- отключить нежелательную рассылку.
Также это возможно сделать, набрав команду *110*09# посыл вызова. После чего на экране телефона появится СМС с перечнем платного контента. В нем будет видна информация со специальными командами, выполнив которые вы с легкостью выключите нежелательные услуги. Некоторое USSD-команды уже предоставлены компанией Билайн на официальной странице.
Звонок в службу технической поддержки
Мобильный провайдер может с легкостью отписаться от нежелательных платных услуг. Однако, этот способ не так востребован из-за длительного ожидания связи со специалистом. Поэтому абоненты прибегают к нему в крайних ситуациях, когда иные методы не срабатывают.
Для этого нужно на клавиатуре телефона ввести номер мобильного оператора или короткую команду 0611, 0684006 посыл вызова. Дождаться ответа и удалить невостребованный платный контент или прибегнуть к голосовому меню, следуя инструкциям.
В салоне связи Билайн
Как и у иных мобильных провайдеров, так и у Билайна имеются свои офисы. Поэтому, вы можете обратиться к менеджеру салона для отказа от платных опций. Сотрудник в обязательном порядке должен выполнить ваши требования и отписать от нежелательных подписок абсолютно бесплатно. Однако, для того чтобы выполнить данную просьбу потребуется предоставить паспорт менеджеру салона. Это достаточно удобный способ, если офис располагается по пути на работу.
Сервисы Билайн
Чтобы получить информацию о конкретной подписке, можно воспользоваться специальным сервисом проверки коротких номеров. Опция бесплатная и позволяет исключить мошеннические действия, если деньги списываются в пользу злоумышленников. Проверка доступна на официальном сайте мобильного оператора.
Еще одним полезным сервисом является «контроль расходов». Он заключается в формировании отдельного счета, предназначенного только для уплаты контента. Подключается и отключается опция бесплатно. Уход баланса на нем в минус приводит к остановке предоставления платных подписок.
Управление таким счетом доступно посредством:
- личного кабинета;
- *110*5062#.
Чтобы счет постоянно работал, необходимо поддерживать положительный баланс.
Как отключить видео мир 18 на билайне с помощью смс
Рекомендуем почитать Как отключить услугу через личный кабинет В личном кабинете можно проводить различные настройки номера, в том числе можно отказаться от любой услуги. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Зайдите на сайт beeline.ru.
- Выберите «Личный кабинет».
- В появившемся окне введите свой номер и пароль (для получения пароля наберите *110*9#).
- Откройте «Мои услуги».
- Выберите пункт «Подписки».
- Найдите канал «Видеомир 18+» и нажмите кнопку деактивации.
Если всё сделали правильно, то через несколько минут придёт SMS с уведомлением об успешном выполнении операции. Как отключить услугу через «Мой Билайн» У компании работает собственный сервис «Мой Билайн». Это приложение обладает всеми функциями, доступными в личном кабинете. Так что с его помощью можете избавиться от ненужных сервисов.Часто встречаются случаи когда с личного мобильного счета пользователя снимаются деньги, а за что, человек не понимает. Такое явление можно объяснить тем, что ранее пользователь подключал какие-то платные услуги или сервисы. Подключить услуги можно не только осознанно, но и случайно, к примеру, решившись посмотреть видео или пройти по активной ссылке. После такой активации, абонента никак не оповещают, а с баланса деньги снимаются. Что касается подключения услуги, с этим нет никаких проблем, все просто, а вот чтобы отключить, необходимо немного уделить своего времени. Эта статья посвящена вопросу «как отключить услугу видеомир 18 на билайне», надеемся, мы вам поможем. Как действовать? Для начала необходимо разобраться, являются ли действительно услуги, заказанные вами ранее, причиной изымания личных денежных средств со счета.
Если у вас нет второй половинки, то смотрите информацию про СМС знакомства Beeline.Услуга Видеомир 18 плюс Подписка Видеомир 18 на Билайне — что это вообще такое? Услуга Видеомир 18 плюс на Билайне позволяет смотреть видеоматериалы 18+ без ограничений по времени и количеству просмотров. О способах подключения можно узнать на сайте оператора. Подключение автоматически происходит так же при разовом просмотре любого ролика с этого контента.
Уведомление об активации этой подписки на телефон приходит не всегда, а дополнительное подтверждение не запрашивается. Если вы подключились случайно, узнать об этом можно по ежедневному списанию с вашего счета абонентской платы (на сегодня это 20 руб.), по поступающим на ваш номер ссылкам на фильмы категории 18+, а также проверив список включенных услуг в личном кабинете. Должно прийти ответное СМС-уведомление об отключении сервиса.
- Звонок на сервисный номер. Для отключения услуги позвоните по специальному номеру 068422087.
- Обратиться в офис оператора, где все необходимые действия выполнит консультант компании, проверив ваше удостоверение личности (поэтому не забудьте паспорт!). Этот способ не подходит, если номер оформлен не на ваше имя. Другие варианты подойдут в том случае, если SIM-карта по каким-то причинам оформлена на другое лицо.
- Существуют так же два способа отключить одним махом вообще все дополнительные сервисы. Это можно сделать либо звонком на сервисный номер 0684006, либо через команду *110*09#. Эту комбинацию надо набрать на клавиатуре смартфона и нажать вызов.
Отключить подписку на сервис «Видеомир 18» можно следующим образом:
- Зайти на сайт Билайн.
- Авторизоваться в ЛК.
- Зайти в раздел услуг и изучить подключенные опции.
- В отображенных подписках найти «Видеомир 18» и переключить значок активности в нерабочее состояние.
После этого деактивация будет считаться завершенной. Дополнительно можно проверить, активна ли функция, посетив личный кабинет повторно, через некоторое время. Можно ли отключить «Видеомир 18» через SMS? Существует возможность отключить канал «Видеомир 18» при помощи SMS. Для этого достаточно направить текстовое послание со словом «СТОП» или «STOP». Кавычки указывать не нужно. Сообщение отправляется на номера, с которых обычно поступает рассылка. В качестве подтверждения отписки на телефон абонента придет новое сообщение.
USSD-команда
Отключение подписок Билайн на телефоне командой может производиться несколькими способами. Разберем оба варианта.
Если вы подключали платный контент из каталога оператора:
- Перейдите в каталог;
- Найдите нужную услугу, откройте информацию о ней;
- Вы увидите команды для отключения;
Общий код:
- Откройте цифровую клавиатуру смартфона;
- Введите комбинацию *110*09#;
- На экране откроется специальное меню, где будет доступно управление опциями.
Мы разобрались, как выключить «Мои подписки» на Билайне самостоятельно. Теперь рассмотрим последний способ – звонок оператору, если вы не хотите лично заниматься отключением ненужных опций.
Отключение платных подписок
Для избавления от ненужных услуг используют возможности «Личного кабинета», запросы, мобильное приложение.
USSD-команды
Набрав комбинацию *110*09#, абонент получает сообщение со списком подключенных услуг. Также СМС содержит команды, предназначенные для деактивации опций. Для каждой услуги есть отдельный запрос.
«Личный кабинет»
Для деактивации подписок с помощью сайта выполняют следующие действия:
- Авторизуются в «Личном кабинете». Открывают вкладку «Управление услугами».
- Просматривают информацию о действующих функциях. Переводят ползунок возле нужных названий в состояние «Выключено».
Иногда для просмотра полного списка требуется получение детализации расходов.
Переводим бегунок в состояние отключено.
Мобильное приложение
Чтобы отписаться от ненужных функций, можно использовать программу «Мой Билайн».
Для установки и нормальной работы приложения требуется стабильное интернет-соединение.
Звонок оператору
Существует 2 способа отключения:
- Звонок в сервис 0684006. Вызов помогает убрать все подключенные подписки. При правильном выполнении действия на телефон абонента поступает соответствующее сообщение.
- Обращение на номер 0611. После установления соединения с оператором нужно озвучить просьбу, подтвердить личные данные.
С помощью СМС
Таким способом можно удалить все ненужные услуги, обнаруженные при детализации расходов. Напротив каждого названия появляется номер, на который следует отправить СМС с текстом «СТОП».
Отправляем смс со словом СТОП.
Услуга «Контроль расходов»
Эта функция помогает создать отдельный счет, предназначенный для оплаты контента. Так абонент избежит случайной активации услуг со списанием денег с основного баланса. Подключение и использование «Контроля расходов» являются бесплатными.
Салон связи
Посещение центра обслуживания является сложным, но эффективным способом. При обращении к сотруднику предъявляют паспорт, озвучивают просьбу.
Как происходит подключение подписки
Для того, чтобы подтвердить подписку вас перенаправят со страницы партнера на официальный Интернет-ресурс сотового оператора. При подтверждении этого предложения на иных Интернет-ресурсах провайдер и партнер не предоставляют гарантии качественной услуги. При согласии на оформление подписки на веб-сайте Билайна вам придет SMS-информация от оператора с кодом авторизации, с дескрипцией о коннект-партнере, предлагающем услугу и ее цены, а также с USSD-командами для отписки.
Подтверждение опции означает ваше согласие на предоставление контента и оплату с баланса телефона.
Также вы можете подобрать понравившиеся платные услуги на сайте вашего мобильного провайдера в каталоге и оформить ее набрав короткую команду.
Однако, встречаются такие случаи, когда оператор сам подключает своего абонента к платной опции вместе с пакетом услуг. Чаще всего это происходит, если предложение изначально было бесплатным, а по истечению срока перешло в иной статус и с баланса телефона стали списывать деньги.
Подписки на Билайне активируются с коротких номеров:
- 2779 – это компания-партнер Билайна ООО «Изикваир». Данное «удовольствие» обходится в 30 рублей ежедневно, то есть 900 рублей в месяц соответственно. Отказаться от которой можно с помощью СТОП-СМС, саппорта, ЛК и приложения «Мой Beeline»;
- короткий номер 9731 – это «Информпарнер», который является контентом по Подписке посредством Мобильного клика. Также обойдется вам в 30 рублей ежедневно. Для того, чтобы удалить приложение нужно набрать следующую комбинацию: СТОП84 на номер 9731;
- 9855 – это информационно-развлекательная предложение от ООО «ГК-ПРОДАКШЕН». Удовольствие, которое обходится в 20 рублей ежедневно.
- Услуга ZVOOQ – музыкальный контент, который предлагает слушать музыку для любого настроения и ситуации. Для его отключения необходимо авторизоваться на веб-сайте Билайн, перейти в подраздел «Профиль», затем в приложение «Звук» и дезактивировать подписку.
- Еще при активации сим-карты возможно подключение в автоматическом режиме опций«Хамелеон», который представляет собой циклично появляющиеся на экране телефона информационные тесты с рекламным содержимым. Отключить ее можно самостоятельно посредством USSD-команды: *110*20# посыл вызова.
- «Видеомир» — это интернет-приложение, предназначенное для развлечений, которое предлагает доступ к специальному веб-серверу с возможностью применения контента. Используя данную услугу, вы выходите в сеть, а это уже достаточно дорогое увеселение, выливающееся в большие счета со значительными суммами.
Следовательно, нужно своевременно деактивировать платные подписки на Билайне, чтобы не было конфликтных ситуаций с сотовым провайдером.
Для этого предусмотрено несколько путей, как отключить подписки на Билайне. Разберем подробно.
Как отключить платные подписки Билайн самостоятельно на телефоне: все способы
Каким бы ни был ваш тарифный план, вы всегда можете деактивировать действие услуг, опций или подписок, подключенных на ваш номер. В любой ситуации можно воспользоваться одним из способов отключения, которые вам удобнее:
- USSD-команда. Есть общая команда, которая позволит получить список всех подписок – это *110*09#вызов. В ответ поступит смс, в котором будет полный список активных подписок, и указаны команды для отключения каждой из них.
- Короткий номер. Платные опции вы всегда можете отключить еще одним способом со своего телефона. У провайдера есть короткий номер, с которого вы получаете уведомление о списании денежных средств со счета. Отправьте на него слово «СТОП», либо на латинской раскладке «STOP», дождитесь сообщения от провайдера о дальнейших действиях. Здесь важен такой момент – отправлять сообщение нужно с номера, с которого списываются денежные средства, сообщение отправляется бесплатно.
Обратите внимание USSD-команды для отключения платных опций можно посмотреть на странице каждой из предоставляемых Билайном услуг на сайте провайдера
Если вам больше нравится работать в личном кабинете, то его возможностями также можно воспользоваться. Он доступен на веб-сайте Билайн, а также в приложении для смартфонов/айфонов/планшетов. Здесь предложены такие варианты:
- Личный кабинет Билайн. После авторизации, переходите в раздел «Управление услугами», выберите ненужные подписки и отключите их кнопкой «Отключить».
- Через мобильное приложение. Оно является аналогом личного кабинета, повторяя весь его функционал. Поэтому после входа в приложение «Мой Билайн» на смартфоне, также перейдите во вкладку «Управление услугами» и деактивируйте ненужные.
Есть и еще два способа отключить платные услуги – это звонок в техподдержку на номера 0611, или 8-800-700-0611. Вам придется дождаться соединения с оператором, сообщить ему о проблеме. Он удалит мобильные подписки с вашего номера.
Сохранить неприкосновенность вашего лицевого счета Билайн, поможет также посещение офиса продаж. Для визита подготовьте паспорт, а всю работу доверьте консультанту салона связи Билайн.
Основные способы отключения услуг на Билайне
Вне зависимости от типа услуг или тарифного плана, абонент может воспользоваться одним из следующих способов, чтобы отключить назойливые подписки.
Способ № 1 — USSD-команда. После отправки запроса на *110*09#. абоненту должно прийти сообщение с указанием всех имеющихся подписок. Более того, в СМС будут указаны специальные команды, благодаря которым их легко убрать. Некоторые команды уже нет необходимости искать, поскольку они выложены на официальном сайте провайдера http://www.beeonline.ru/subscribes/.
Способ № 3 — центр поддержки Билайна. У оператора есть все возможности, чтобы избавить абонента от всех подписок. Однако данный способ чреват долгим ожиданием связи со специалистом. Пользоваться им стоит лишь в том случае, если ни один другой не сработает. Что весьма маловероятно. Итак, необходимо обратиться по номеру 8-800-700-0611 (или коротко – 0611), чтобы выйти на оператора, который удалит ненужные мобильные подписки Билайна.
Способ № 4 — салон связи. У такого крупного оператора, как Билайн, конечно, имеются свои офисы. Для отключения подписок вполне резонно будет к их сотрудникам обратиться. Специалист должен выполнить просьбу клиента и отключить все платные услуги абсолютно безвозмездно, если тот предоставит ему свой паспорт.
Способ № 5 — через модем. Для того чтобы отказаться от неактуальных услуг мобильного интернета, пользователю необходимо выяснить, как отключить платные подписки на Билайн. Позволят сохранить баланс нетронутым несколько команд:
- для “Хайвей 7 ГБ” она будет выглядеть следующим образом: *115*070#.;
- для “Хайвей 15 ГБ”, соответственно, *115*080#.;
- для “Хайвей 30 ГБ” команда имеет вид *115*090#.
Способ № 6 — на планшете. Для управления подписками на данном устройстве будут использоваться те же методы, что и на мобильном телефоне. Ничего не мешает абоненту отправить запрос или поискать решение проблемы в личном кабинете.
Заключение
После всех рассмотренных способов определения услуг, которые подключены к вашему номеру, вы сможете управлять ими, при необходимости подключать очень нужные, и отключать надоедливые, расходующие много денег, услуги.
Условия работы оператора Билайн могут с течением времени измениться, но основные принципы управления услугами остаются неизменными, и направленными на улучшение и удобство использования абонентами.
Оператор Билайн предоставляет абонентам множество платных сервисов, в том числе — различных информационно-развлекательных подписок. оператора, как правило, не составляет труда. А вот отключить подписки на Билайне в некоторых случаях не так просто. Во-первых, сложно найти информацию об отключении той или иной подписки. Во-вторых, не всегда подписки отображаются в «Личном кабинете», из-за чего абонент может вообще не знать об имеющихся платных опциях.
Конечно, по правилам, любой платный сервис должен подключаться только по согласию абонента. То есть, пользователь выбирает услугу, затем получает СМС с ее описанием и информацией о стоимости, и только после того, как подтвердит свое намерение подключить сервис, подписка может быть активирована. На практике же часто возникает диаметрально противоположная ситуация, когда подписка подключается без ведома абонента — во время интернет-серфинга.
Часто этим грешат веб-сайты сомнительного содержания, где под разными предлогами у абонента выманивают его номер телефона («Подтвердите, что вы реальный человек») или же подключение подписки происходит при попытке пользователя перейти по какой-нибудь (с виду вполне невинной) ссылке. И вот уже через мгновение, абонент получает СМС о том, что он активировал подписку. Если абонент недостаточно внимателен или просто решил проигнорировать такое сообщение и не предпринял никаких действий, чтобы отключить подписку, то с его лицевого счета будет ежедневно списываться определенная сумма в качестве абонплаты за предоставленный сервис.
Похожие записи:
Как проверить платные подписки на билайне и предотвратить их подключение
Как отключить платные услуги на телефоне самостоятельно
Запрет на подписки билайн
Как узнать, какие услуги подключены на билайне
Как проверить и отключить платные мобильные подписки на мегафоне?
Как проверить подключенные услуги на билайне