Как поменять тариф на yota на телефоне без приложения, через кабинет

Оглавление

Как изменить собственника номера

Считается, что при замене номера, который привязан к SIM-карте, меняется и его владелец. Это связано с тем, что выбранный телефон раньше мог принадлежать другому абоненту, а впоследствии (к примеру, в случае смены) вернулся в базу данных. Но так происходит не всегда, ведь у операторов в запасе много неиспользованных ранее комбинаций, которые предоставляются клиентов при заказе.

Бывают ситуации, что абонент хочет изменить владельца SIM намеренно через офис Йота или другими способами. Но сделать это не получится, ведь компания подобных услуг не предоставляет. Получение «чужой» комбинации телефона возможно только естественным путем по указанному выше принципу.

Теперь вызнаете, можно ли поменять номер на Йоте, и какие способы доступны клиентам. При наличии под рукой смартфона и подключения к Интернету работу проще всего сделать через приложение. Если же такой возможности нет, всегда можно прийти в офис и написать заявление с помощью сотрудника компании. Первая услуга бесплатна, а вот за остальные придется платить 100 р. При желании получить красивую комбинацию нужно быть готовым к более высоким затратам.

Некоторые скрытые тарифные планы

Если на счёте нет денег для снятия абонентской платы, автоматически включается тариф «Базовый» – без абонентской платы, звонки внутри сети и по домашнему региону стоят 2,5 руб./мин, на другие телефоны в стране – 3,5 руб./мин, SMS и MMS по России – 2,5 руб./шт., доступ в интернет ограничен.

Смена тарифа на Йоте может быть произведена через офисы обслуживания. Здесь подключаются следующие тарифные планы:

  • «Базовый помегабайтный» – расценки такие же, как и на тарифе «Базовый», стоимость 1 Мб интернета составляет 9,9 руб.
  • «Посекундный» – не самое выгодное предложение от Йота, так как одна секунда на любой телефон в стране стоит 10 копеек. Следовательно, минута связи выливается в целых 6 рублей – это разорительно. Стоимость SMS и MMS составляет 2,5 рубля.

Для абонентов Yota, изменить тариф на планшете не составит труда. Вообще, провайдер предлагает всего один тарифный план, изменению подлежит только расчётный период для оплаты услуг.

В частности, доступ в сеть осуществляется:

  • Посуточно.
  • Ежемесячно.
  • На год.

Поэтому дальнейшие действия просты: скачиваем мобильное приложение и подключаем оптимальный вариант доступа и оплаты.

Интернет-услуги

Абоненты мобильного оператора могут распоряжаться самостоятельно своим трафиком для доступа к интернету. При этом стоит помнить, что нет никаких ограничений для некоторых категорий социальных сетей. Чтобы активировать данную услугу используется USSD запрос *604#. После этого надо только подождать некоторое время для получения подтверждающего сообщения.

Могут быть случаи, когда основной трафик закончился, но позарез нужен доступ к интернету и посещение определенных веб-ресурсов. Здесь поможет запрос *605#, где предоставляется пользователям дополнительно 5 Гб за установленную плату. Аналогичным образом для получения доступа следует дождаться подтверждения от оператора сотовой связи.

Эти услуги позволят всегда оставаться на связи без отклонения. Но чтобы ими воспользоваться, команды стоит запомнить или записать удобным способом.

Тарифы Yota для смартфона (сводная таблица)

Цены в таблице указаны для Москвы и области и в других регионах могут отличаться (обычно в меньшую сторону). Проверяйте точную стоимость услуг на сайте оператора.

Объем минут/Объем трафика 1 Гб. 10 Гб. 30 Гб. 50 Гб. Безлимит
Без минут 196,10 ₽ 215,52 ₽ 349,31 ₽ 402,37 ₽ 510 ₽
100 минут 277,31 ₽ 296,73 ₽ 430,52 ₽ 483,58 ₽ 591,21 ₽
500 минут 374,38 ₽ 393,80 ₽ 527,59 ₽ 580,65 ₽ 688,28 ₽
1 000 минут 511,90 ₽ 531,32 ₽ 665,11 ₽ 718,17 ₽ 825,80 ₽
2 000 минут 867,60 ₽ 887,02 ₽ 1 020,81 ₽ 1 073,87 ₽ 1 181,50 ₽/400 ₽*
Пакет безлимитные SMS по РФ + 50 ₽ к цене

Примечание

* — На первые 30 дней при подключении Yota предлагает самый большой пакет 2 000 минут и безлимитный интернет с существенной скидкой за 400 ₽. Определяетесь за месяц сколько вам нужно трафика и минут и меняете условия чтобы в дальнейшем не переплачивать.

В тариф включено

  • Все входящие звонки бесплатны и безлимитны.
  • Исходящие внутри сети на номера Yota бесплатны, безлимитны и не расходуют пакеты минут звонков на другие номера.
  • Любое количество минут на исходящие звонки на все мобильные и городские номера по России, в том числе в поездках (без Крыма и Севастополя) от 0 до 2000 минут. Любое, вообще любое. Хоть 1 минуту в месяц, хоть 486, хоть 1 354. Выбирайте, сколько нужно. По ценам — цем больше минут, тем дешевле сама минута (см. таблицу).
  • Количество интернет-квоты: от 1 до 50 гигабайт, кратно одному гигабайту или безлимитный интернет. Так же, как и с минутами — чем больше пакет трафика, тем дешевле цена 1 Гб.
  • Безлимитный трафик: безлимитный интернет трафик на Yota стоит 510 ₽ в месяц (это без минут исходящих вызовов).

Если выбрать пакет без минут или смс

  • Звонки внутри сети Yota по всей России будут бесплатными и безлимитными;
  • Звонки на все номера по РФ, кроме внутрисетевых — 2,90 ₽/минута;
  • SMS по всей России стоит 3,90 ₽ за сообщение;

Дополнительные условия на тарифах Yota

  • Продление подключенного пакета происходит автоматически, в результате чего со счета абонента списывается плата за пролонгацию предложения. Если на счету недостаточно средств для продления тарифа, дальнейшая тарификация вызовов в домашнем регионе/за его пределами, будет составлять 2,90 ₽/минута;
  • В приложении или личном кабинете абоненты могут продлить квоту минут для звонков на 100 дополнительных минут. Услуга доступна за 200 рублей; Если дополнительные минуты не подключать, то звонки на номера Yota будут бесплатными, а все остальные по 2,90 ₽/минута;
  • При использовании всего предоставленного пакета web-трафика скорость доступа в интернет ограничивается показателем 64 кбит/сек.; Можно добавить 5 Гб. трафика за 120 ₽;
  • При поездках по России условия тарифного плана сохраняются в течение 30 дней пребывания в гостевых регионах.

Что еще можно и чего нельзя

  • Ура, Ура! Официально можно раздавать интернет на другие устройства (кроме безлимитного пакета). Плюс, при раздаче трафик будет расходоваться из пакета в тарифе. Еще один плюс, что если вы раздаете доступ к безлимитным ресурсам, то этот трафик не учитывается и остается бесплатным. Супер!
  • При использовании sim-карты с тарифом для смартфона в модеме или роутере оператор автоматически снижает скорость до 64 Кбит/сек.;

Стоимость звонков, смс и интернета от Yota в Крыму и Севастополе

  • Все входящие — бесплатно;
  • Все исходящие звонки (в Крым и в Россию) — 2,50 ₽/минута;
  • СМС (в Крым или РФ) — 2,50 ₽/сообщение;
  • Мобильный интернет — 2,50 ₽/Мб.;

Как поменять с помощью приложения

Компания Yota первая осуществила запуск специальной программы для смартфонов и планшетов, ориентированного на помощь абонентам в смене ТП, для обращения в техническую поддержку и получения оперативного ответа. Можно осуществлять проверку баланса, контроль за расходами и получать информацию об остатке минут и ГБ. Программа находится в свободном доступе, скачивается в Play Market или в AppStore.

После скачивания, установки и настройки появится возможность моментально менять опции. Внизу экрана располагается синяя надпись «Изменить условия». Нажимаем, попадаем в окно выбора опций. При необходимости добавляем или убавляем количество минут, интернета, можно включить безлимитные SMS сообщения за 50 рублей, включить безлимит на определенных сервисах. От этого будет зависеть конечная стоимость.

Как сменить тариф yota на планшете.

Условия здесь немного другие. В основном люди, которые пользуются планшетным компьютером, заинтересованы в количестве гигабайт, нежели в минутах разговора. Тем не менее, на этом тарифном плане можно подключить 500 минут за 250 рублей.

Минимальная стоимость пакета – 410 руб. в месяц, сюда включены 7 гигабайт. Максимум – 600 р. за 30 гигабайт. Как видно, в этом варианте дороже интернет, но безлимитные соцсети чуть дешевле – тот же Инстаграм стоит 20 рублей вместо 25. Безлимит на музыку в популярных сервисах будет стоить 30 руб. вместо 40.

Стратегия такая же, как и для смартфона – выбираем оптимальный набор через приложение или личный кабинет, чтобы перейти на новый тариф.

«я звонил»

Услуга позволяет Клиенту уведомить вызываемого абонента о попытке вызова в случае недостаточности средств на Лицевом счете Клиента, а также в случае, когда абонентский номер вызываемого абонента занят и/или недоступен.

Услуга предоставляется при попытке осуществления исходящего вызова или попытке отправки SMS-сообщения в случае, если у Клиента недостаточно средств на Лицевом счете или абонентский номер вызываемого абонента занят или недоступен. Информация о попытке исходящего вызова и попытке отправки SMS-сообщения направляется вызываемому абоненту в виде отображения пропущенного вызова на абонентском устройстве или в виде SMS-сообщения.

При недостаточности средств на Лицевом счете Клиента для совершения исходящего вызова автоинформатор уведомит Клиента о недостаточности средств и том, что вызываемый абонент будет проинформирован о попытке вызова.

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

  1. Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
  2. Предоставление Услуги не гарантируется при исходящих вызовах на абонентов, находящихся за пределами РФ.
  3. Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
  4. Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

Как настроить тариф в телефоне

Настройка тарифа Йота может выполняться с помощью приложения или без него. Во втором случае список доступных вариантов более широкий — колл-центр, USSD-команды, посещение офиса и другие.

В приложении

Наиболее простой метод настроить тариф Ета — сделать это через мобильное приложение. Для начала установите специальную программу, выпущенную оператором. Скачать ее можно в Гугл Плей или Эп Сторе. После скачивания можно настроить тариф Yota под себя. Для этого сделайте следующие шаги:

  • Запустите установленную программу и введите данные для регистрации, а именно телефонный номер и пароль.
  • Установите ПИН-код, необходимый для быстрого входа в приложение.
  • На основной странице войдите в пункт Изменить условия.

Задайте необходимое количество минут и гигабайт.

С помощью ползунков активируйте дополнительные услуги.

Сохраните правки и выйдите из программы.

На этом настройка тарифа Ета для выгодных звонков завершена. При этом какое-то время придется подождать, пока закончится время действия старого тарифного плана. Новые начинают работать в день списания платежа

И здесь важно, чтобы на балансе была необходимая сумма, ведь в ином случае перехода не будет

Без приложения

Второй путь — настроить тариф Йота без приложения. Здесь в отличие от прошлого пути доступно больше вариантов. Пройти процесс можно несколькими способами.

С помощью USSD

Удобный и простой способ настройки тарифа Yota — использование USSD-команд. Для реализации таких замыслов не нужно скачивать дополнительное приложение. Достаточно набрать специальную комбинацию и задать интересующий план.

К главным командам можно отнести:

  • *106*А#, где А — количество исходящих минут на территории РФ;
  • *602# — активация пакета со 100 бесплатными минутами для общения в сети;
  • *603# — подключение безлимитных СМС-сообщений, но нужно учесть стоимость опции;
  • *605# — подключение дополнительных Гб.

Зная, как настроить тариф на Yota без приложения, вы с легкостью выставить интересующие данные. Но у этого способа имеется один минус — команды придется запомнить, но в крайнем случае их можно внести в телефонную книгу.

Через колл-центр

Если рассмотренный способ не подошел, и вам не удалось настроить тариф Йота, воспользуйтесь телефоном горячей линии. Для этого сделайте следующие шаги:

  1. Наберите телефон — 8-800-550-00-07. Дождитесь ответа оператора.
  2. Назовите личные данные для идентификации личности.
  3. Расскажите о своем желании изменить тарифный план.
  4. Следуйте инструкции или получите подсказки по дальнейшим действиям.

В офисе продаж

При наличии рядом офиса продаж можно обратиться к специалистам Йота и настроить тариф под себя для телефона. Работники поддержки проверяют паспорт, чтобы убедиться в личности абонента, а после этого приступают к работе. В качестве альтернативы сотрудники офиса могут подсказать варианты решения поставленной задачи. Не забудьте захватить с собой SIM-карту, которую необходимо настроить.

Через почтовый ящик

Еще один метод — отправить письмо по адресу mail@yota.ru. В нем необходимо изложить предпочтения касательно дальнейшего сотрудничества. Речь в письме должна идти о плане, который будет использоваться в дальнейшем, и его особенностях. Специалисты наберут телефонный номер абонента для проведения консультации.

Как поменять тариф yota на телефоне

Для смены тарифного плана на смартфоне необходимо внимательно изучить и выбрать именно то, что требуется.

Для начала нужно определиться с количеством минут разговора. Стоит учитывать, что звонки внутри сети бесплатны. Минимальный пакет – 100 минут на другие операторы стоит 50 руб. Это подходит для тех, кто звонит лишь иногда, у кого большинство родственников и знакомых пользуются Йотой.

Далее определяемся с количеством ГБ. Самый минимум – 2 гигабайта, цена – 250 рублей. Вполне хватает для просмотра почты, серфинга по легким сайтам, не имеющих анимированных баннеров, скриптов, видео. Максимум – 50 гигабайт, для свободного посещения любых, даже современных сайтов с профессиональным дизайном, просмотра фильмов, прослушивания музыки, скачивания файлов. При достижении этого лимита скорость будет снижена до 64 килобит в секунду.

Смена тарифа с помощью ussd-команд

Доступ к настройкам даётся и без приложения или сайта. Следует набрать на телефоне следующие запросы:

  • Добавить 100 минут: *602#.
  • «Безлимитные SMS»: *603#.
  • Получить 5 Гб интернета к основному пакету: *605#.
  • Установить количество минут: *106*размер пакета#.

После смены тарифа все пакеты начисляются автоматически. Абоненту остаётся только следить за своевременным пополнением счёта. Все списания осуществляются строго в запланированный срок. Если необходимой суммы нет на балансе, возможность пользоваться связью приостанавливается до тех пор, пока не появятся деньги.

Если Yota запустил новый тариф, стоит ознакомиться с ним – возможно, там представлены более выгодные условия использования мобильной связи. Если всё устраивает, то процесс перехода займёт всего несколько секунд.

Как подключить пакет минут на Ета

Особенность провайдера в том, что он позволяет подключить пакет минут и Интернета с учетом личных предпочтений. Пользователи вправе самостоятельно выбирать количество минут и гигабайт на месяц, и с учетом того регулировать цену. Но бывают ситуации, когда имеющихся возможностей недостаточно. В таком случае возникает вопрос, как продлить минуты на Yota, и легко ли это сделать. Провайдер предлагает два способа решения этого вопроса — добавить с помощью приложения или путем отправки USSD-кода. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Как добавить через USSD

Наиболее быстрый и простой способ, как на Йоте продлить минуты без приложения — сделать это с помощью специального USSD-кода. Такая опция доступна всем пользователям, которым не хватило заказанного ранее пакета до конца установленного периода. Срок действия услуги такой же, как и в самом тарифе. При этом полученные минуты можно тратить на совершение любых звонков на территории РФ.

Чтобы подключить 100 минут на Yota, сделайте следующие шаги:

  1. Наберите комбинацию *602# на клавиатуре.
  2. Кликните на кнопку «Позвонить».
  3. Дождитесь зачисления и убедитесь в пополнении пакета. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

Как добавить через приложение

Если подключить минуты на Йоте через СМС (с помощью USSD) не получилось, или этот способ кажется неудобным, стоит воспользоваться приложением оператора.

Сделайте следующее:

Загрузите официальный софт для Йота с Андроид или Айфона.

  • Авторизуйтесь в программе и жмите на счетчик.
  • Закажите услугу, позволяющую пополнить минуты на Йоте. Учтите, что для активации опции на счету должна быть необходимая сумма.

После этого можно пользоваться дополнительным пакетом в течение срока действия.

Как добавить в офисе

Как вариант, можно добавить 100 минут на Yota путем обращения в офис провайдера. Для этого приходите в ближайшее отделение, занимающееся обслуживанием клиентов, приносите паспорт и информируйте пользователя о желании подключить услугу. После авторизации сотрудники компании помогают с включением опции через приложение или USSD-код. Этот вариант удобен в случае, если человек не может самостоятельно купить и добавить опцию.

Опции Йота

Первым делом рассмотрим базовые опции, действующие для всех абонентов оператора. Воспользоваться ими можно в любой момент, если будут соблюдены условия.

Перезвони мне

Если на вашем счету недостаточно средств, чтобы совершить исходящий звонок, можно воспользоваться опцией «Позвони мне». Вы можете отправить любому абоненту сообщение с просьбой перезвонить вам. Это бесплатная услуга, воспользоваться которой можно только 5 раз за сутки. Активировать ее может любой абонент с помощью USSD-команды сразу после того, как сим-карта будет активирована в приложении.

Черный список

Если какой-то абонент докучает вам своими звонками или сообщениями, то можно бесплатно занести его в черный список.

Здесь можно добавить новый номер, удалить старый, а также ознакомиться с текущим состоянием списка.

Переадресация вызова

Еще одна бесплатная опция — переадресация звонков. Все входящие вызовы будут отправляться на другой номер телефона. Для ее активации необходимо воспользоваться настройками самого смартфона.

Процедура отличается для каждой операционной системы, но везде нужно настраивать параметры мобильной сети.

Смена номера

Если вам не подходить полученный номер телефона, можно самостоятельно сменить его. Это происходит в официальном приложении YOTA. Достаточно нажать на свой номер телефона и выбрать наиболее подходящий из предложенного списка. Стоит отметить, что есть как бесплатные, так и платные номера. Чем больше в нем повторяется цифр, тем выше стоимость.

При этом сама смена номера оплачивается отдельно и не зависит от цены самой комбинации. Каждый абонент может осуществить процедуру бесплатно один раз. Впоследствии это будет стоить 100 рублей. При этом действует ограничение, не позволяющее пользоваться функцией чаще, чем раз в 10 дней.

Кто звонил

Эта услуга есть у любого мобильного оператора и действует по умолчанию. Если, пока ваш телефон был выключен, вам кто-то звонил, то вы получите оповещение об этом при включении устройства. Также другие абоненты могут оставлять вам голосовые сообщения. Прослушать их можно бесплатно, позвонив на короткий номер 0525. Рассматриваемая опция не будет работать, при следующих обстоятельствах:

  • Вы находитесь в международном роуминге;
  • Человек звонил вам со скрытого номера;
  • Установлена ручная переадресация вызовов.

USSD-команды для управления опцией:

  • Подключение — *904*10#;
  • Отключение — *904*12#.

Я в сети

Похожая на предыдущую опцию, работающая в обратном направлении. Абоненты, которые звонили вам, пока телефон был выключен, получат SMS-оповещение о вашем возвращении в сеть. Как и в предыдущем случае, функция подключена по умолчанию на всех сим-картах. Отключить ее можно только самостоятельно. Список команд для управления выглядит следующим образом:

  • Подключение — *904*30#;
  • Отключение — *904*32#.

Я звонил

Если у вас на счету недостаточно средств, но вы попытаетесь дозвониться другому абоненту, то он получит сообщение об этом и сможет перезвонить. Подключается бесплатно, однако не действует по умолчанию. Команды:

  • Подключение — *904*40#;
  • Отключение — *904*42#.

Пропущенный звонок

На очереди опция, которую можно использовать в качестве альтернативы «Кто звонил». Вы будете получать оповещения обо всех пропущенных вызовах

Неважно, включен ли был ваш смартфон в это время. По умолчанию не подключена, поэтому стоит знать команды управления:

  • Подключение — *904*20#;
  • Отключение — *904*22#.

Как настроить тариф модема

В случае с модемом наиболее простой способ — применение фирменного сайта оператора.

  • Введите телефон, почтовый ящик или номер счета.
  • Укажите пароль.
  • Войдите в личный кабинет и жмите Сменить условия.
  • Выберите необходимые показатели и сохраните данные.

Переход на новый тарифный план происходит после наступления расчетного месяца. Учтите, что применение личного кабинета возможно только на модеме / роутере. Если выбрать пункт Смартфон / Планшет, на главной странице появляются ссылки для скачивания программ в Google Play или App Store.

Применение рассмотренного выше метода доступно только собственникам модема / роутеров. Раньше его можно было использовать и для планшетов / смартфонов, но теперь эта опция доступна только для модемов / роутеров.

Мобильное приложение «йота»

Изменить тарифный план на Ета для планшета и телефона можно при помощи мобильного приложения или посредством USSD-команды.

Для изменения тарифного плана в телефоне применяется USSD команда. Для этого следует на смартфоне или планшете набрать:

После этого совершить вызов, и новые положения вступят в силу через непродолжительное время.

В этой программе можно поменять и подключить новый пакет услуг, изменить количество бесплатных минут и мегабайт интернет-трафика, подключить безлимитный пакет сообщений и многое другое.

Чтобы сменить тариф на планшете или телефоне без использования приложения нужно воспользоваться USSD командой.

Изменить количество минут в большую или меньшую сторону, с обычного телефона или планшета наберите команду с клавиатуры

*105*N#

где N – размер пакета минут для безлимитных тарифов (для клиентов, подключившихся до 25.01.2020);

*106*N#

где N – размер пакета минут для тарифов с пакетами трафика.

Оперативный способ смены тарифа — воспользоваться приложением Yota для смартфонов на платформе iOs или Андроид. На главной странице отрыта информация о действующем тарифном плане с подробными условиями, а также указан день ближайшего списания.

После перехода на другой тариф начисление пакетов происходит в автоматическом режиме

Это же касается и списания средств на балансе, поэтому важно следить за состоянием счёта и своевременно пополнять его. Если нужная сумма отсутствует, абонент не может пользоваться услугами, пока не пополнит баланс

Сменить свой тариф на Йота можно довольно просто и быстро с помощью мобильного приложения, но если его нет, можно открыть раздел на сайте фирмы, выбрать новый пакет и перейти на него.

После изменения пакета, он будет работать автоматически. Абонент должен следить за тем, чтобы без задержек пополнять счет.

Оплата всегда происходит в четко установленное время, автоматически. Если нет нужной суммы средств, то абонент утрачивает возможность дальше использовать услуги, пока вновь не оплатит нужную сумму.

Тарифные пакеты

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.

В абонентскую плату для каждого пакета гигабайт включены:

Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.

Тариф считается подключенным при выборе абонентом любого пакета гигабайт и пакета минут из линейки, представленной ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные гигабайты и абонентской платы за включенные минуты.

В абонентскую плату для пакета «500 минут» включены:

  • 500 минут вызовов на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя.
  • Входящие вызовы, за исключением роуминга, и входящие SMS/MMS (кроме интернет-трафика).
  • Вызовы по всей России на номера Оператора без ограничений. Данные вызовы не расходуют пакет минут.
  • Вызовы на номера иных операторов сверх 500 минут – 2,5 руб. за минуту.
  • SMS/MMS (кроме интернет-трафика) – 2,5 руб. за штуку.

При подключении пакета минут рекомендуется убедиться в том, что устройство поддерживает голосовые вызовы.

Как заказать или где купить сим-карту Йота

Компания Йота предлагает 3 вида сим-карт:

  • для телефона (смартфона);
  • для планшета;
  • для модема.

Прежде чем заказать сим-карту компании Йота, нужно выбрать на сайте компании раздел «Карта покрытия» и удостовериться, что предполагаемые для эксплуатации изделий Йота географические зоны попадают на участки обслуживания: «Голос и 2G» (наибольшее покрытие), «Интернет 3G» (среднее покрытие), «Интернет 4G» (наименьшее покрытие).

На примере Ленинградской области видно, что есть участки, где работают все 3 услуги. В ряде мест, где работает «Интернет 3G», более скоростной «Интернет 4G» не работает, некоторые участки покрыты только услугой «Голос и 2G», есть и места, не охваченные радиосигналом от Йоты.

Заказать симку можно не выходя из дома, на официальном сайте компании. Там заказывают сим-карту Yota для телефона (смартфона), планшета и компьютера (модема). В смартфонах часто применяется формат nano или micro. В первых двух случаях карту требуется установить в телефон или планшет, а если она для компьютера, следует выбрать устройство, в котором уже будет установлена SIM-карта Yota для модемов и роутеров (маршрутизаторов). Затем это устройство подключается к компьютеру. Среди таких устройств:

  • модем Yota с симкой;
  • роутер Yota с симкой;
  • устройство Yota Ready 4G — это интернет-центр Keenetic 4G с установленным в нем модемом Yota; подключается к компьютеру и сети LTE, раздает интернет в квартире через Wi-Fi;
  • устройство Yota Ready K-Omni — Keenetic Omni с модемом Yota;
  • устройство Yota Ready K-Extra — Keenetic Extra с модемом Yota.

Получить сим-карту Йота и устройства для компьютера на дому поможет служба доставки компании.

Мобильное приложение

Приложение от Йоты является вторичным средством работы в системе, позволяя уже подключенным абонентам управлять своим тарифным планом, подключать и отключать различные услуги. Можно настроить под свои потребности индивидуально ориентированный тариф. Постоянные составляющие каждого тарифа — интернет без лимита времени и бесплатное обслуживание вне домашней сети, то есть отсутствие платы за роуминг. Приложение можно скачать в магазинах App Store или Google Play.

Офисы обслуживания

Филиалы продаж и обслуживания Йота могут быть как собственными офисами обслуживания, так и партнерскими. Они расположены в различных городах по всей России: во всех областях, автономных округах и областях (Еврейская АО), краях и республиках, кроме республики Крым и города Севастополь.

Среди партнеров можно назвать «Связной», «Эльдорадо», «Сим-брокер», «Евросеть». Имеются социально ориентированные офисы обслуживания — для глухонемых, с поддержкой жестового языка.

Какие документы потребуются

Для подключения абонента — физического лица потребуется удостоверение его личности — паспорт. Затем подписывается договор. Предусмотрено заключение договора в электронной форме, подписанием абонентом условий при использовании электронной подписи, это равнозначно подписанному бумажному документу.

Общаться можно через онлайн-чат, по телефону, посетив офис или открыв личный кабинет на сайте компании. Требуется сообщить город, в котором будет заключен договор, форму собственности и наименование организации, номер контактного телефона, адрес электронной почты и ФИО контактного лица.

Клиент заключает договор подписанием информационной карты; компания Йота и клиент считают равной юридическую силу как собственной подписи, так и ее факсимиле. Для юрлица нужны следующие документы:

  • свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ о юридическом лице (копия, подписанная руководителем с печатью организации);
  • свидетельство o постановке на учет в налоговой инспекции (копия, заверенная подписью руководителя и печатью);
  • бумага, подтверждающая полномочия лица, подписавшего договор (оригинал или копия, заверенная подписью руководителя и печатью);
  • для генерального директора нужен приказ о назначении данного лица на соответствующую должность, выписка из решения, например, собрания учредителей;
  • для представителя организации — доверенность на право подписи договора.

Для индивидуального предпринимателя (ИП):

  • два экземпляра подписанного договора с компанией Йота на предоставление услуг связи;
  • свидетельство о государственной регистрации физлица в качестве ИП (копия, заверенная ИП);
  • при обращении представителя ИП — заверенная у нотариуса доверенность или доверенность, выданная ИП, заверенная печатью и подписью, на право подписи договора (оригинал) или представление интересов ИП (копия, заверенная ИП).

После соблюдения всех формальностей для юрлица или ИП нужно зайти на сайт компании Йота в личный кабинет и привязать LTE-устройство к аккаунту юрлица или ИП.

Особенности тарифных планов для модема yota

Семейство тарифов Йота для модемов 4G LTE предлагает абонентам наиболее привлекательную цену на безлимитный Интернет в сравнении с другими операторами рынка беспроводных телекоммуникационных услуг.

Единственным слабым местом Yota является относительно небольшая региональная зона покрытия. Если данная проблема отсутствует, стоит задуматься о подключении Internet на компьютере или ноутбуке через фирменный USB-модем от Yota. На выбор абонентов предложено несколько тарифных планов (пакетов) предоставляющих безлимитный доступ к Интернету:

  • «На день» (на 2 часа или на 24 часа);
  • «На месяц» (на 30 дней);
  • «На год» (на 365 дней).

Цена тарификации Интернета напрямую зависит от выбранной скорости передачи данных.

На устойчивость и силу сигнала может влиять тип оборудования. Несмотря на то, что симка Йота способна взаимодействовать с различными модемами и роутерами, лучше отдать предпочтение фирменным моделям, которые доступны на сайте оператора в разделе «Устройства от Yota».

Обратите внимание! Провайдер предлагает пользователям бесплатный тест-драйв сети, что позволяет без лишних финансовых трат определиться в рациональности и эффективности применения тарифа на модеме йота

Как сменить тариф yota на модеме

В отличие от двух предыдущих ситуаций, здесь нужно выбрать скорость и время действия услуг. Для пользователей USB-модема нет ограничений, скорость не будет обрезаться после достижения определенного лимита.

Для начала определимся со временем использования.

Первый вариант – подключение на непродолжительный срок. Скорость подключения к интернету здесь максимально возможная, более 15 мбит в сек. Цена за 2 часа – 50 р., а за 24 – 150. Такие условия подключают те, кому требуется доступ на непродолжительный срок во время отдыха, поездки. Преимущество в том, что не требуется переплата за то время, когда интернет не требуется.

Самая популярная опция – интернет на 30 дней. Именно на 30 суток, а не на месяц. Здесь представлена широкая линейка тарифных планов, которые различаются по скорости. В Москве и в Московской области стоимость самого экономичного тарифа – 400 рублей, его скорость – 512.

И, наконец, оптовый вариант – на 365 дней. Выгода заключается в том, что при оплате за год средняя цена за месяц будет меньше. Если в предыдущем случае цена за максимальную скорость составляет 1400 р., то здесь 750. Стоимость за год составляет 9000 рублей, такая сумма должна быть внесена единоразово.

Самый удобный способ изменения тарифа на usb модеме – через личный кабинет. Нужно авторизоваться и выбрать необходимые условия.

Условия и стоимость смены

Услуга «Смена номера» для телефона подразумевает изменение комбинации, которая в большинстве случаев назначается случайным образом и берется из списка свободных вариантов. Первая услуга бесплатная, а каждое очередное изменение обойдется в 100 рублей.

Перед тем как сменить номер телефона на Йоте бесплатно, необходимо разобраться с условиями оператора. Их немного:

  • SIM-карта должна быть оформлена на того абонента, который обратился за услугой;
  • на счету имеется сумма, необходимая для оплаты услуги (если замена производится не первый раз или покупается красивая комбинация).

Информация об успешной смене приходит на телефон клиента с данными по самой комбинации.

Как сменить тариф yota на планшете.

Условия здесь немного другие. В основном люди, которые пользуются планшетным компьютером, заинтересованы в количестве гигабайт, нежели в минутах разговора. Тем не менее, на этом тарифном плане можно подключить 500 минут за 250 рублей.

Минимальная стоимость пакета – 410 руб. в месяц, сюда включены 7 гигабайт. Максимум – 600 р. за 30 гигабайт. Как видно, в этом варианте дороже интернет, но безлимитные соцсети чуть дешевле – тот же Инстаграм стоит 20 рублей вместо 25. Безлимит на музыку в популярных сервисах будет стоить 30 руб. вместо 40.

Стратегия такая же, как и для смартфона – выбираем оптимальный набор через приложение или личный кабинет, чтобы перейти на новый тариф.