Оглавление
Видеогид: как проверить услуги и тарифы абонента Билайн
Желая узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги вместе с тарифами на них, вы можете использовать один из подробно описанных выше способов. Некоторые из них не дают исчерпывающей информации, а лишь позволяют узнать наличие активных приложений. Другие методы предоставляют полный отчет о действующих опциях вместе с возможностью управления ними. Чтобы стопроцентно удостовериться, что вы поняли, как узнать о подключенных услугах Билайн, просмотрите видео ниже. Здесь каждый наглядно увидит, как это делается и узнает много другой полезной информации на эту тему.
Личный кабинет на сайте
Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.
Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:
1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.
2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные».
3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «. По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.
4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.
5. Переключаемся на «Сервисы», просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.
Как узнать, какие услуги Билайн подключены
Компания Beeline предоставила своим абонентам массу удобных возможностей узнать, какие сервисы закреплены за их номером. Это поможет им разобраться с непонятной ситуацией, когда деньги уходят непонятно куда и предотвратить все непредвиденные и накладные расходы. Для этого существует несколько способов, которые описаны ниже. Итак, как на Билайне проверить подключенные услуги.
Обратиться в офис компании
К самому крайнему методу относится личный визит в офис компании. Если вы уже долгое время пытаетесь выяснить тот или иной вопрос через интернет или мобильную связь, обратитесь прямо в представительство Beeline. Здесь вы получите максимально квалифицированную помощь и исчерпывающую информацию по поводу всех вопросов, которые могли возникнуть в процессе пользования. Однако будьте готовы, что представитель компании может попросить паспорт для идентификации личности.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Вы всегда можете бесплатно обратиться в круглосуточную службу технической поддержки Beeline, находясь в домашних условиях. Просто наберите со своего мобильного номер: 0611, после гудка дождитесь, пока автоответчик перенаправит на свободного консультанта. После чего вы сможете обратиться за помощью и выяснить, почему происходит та или иная ситуация с денежными средствами, а также избавиться от этой головной боли. Тут же попросите консультанта отключить все те приложения, которыми вы не пользуетесь вообще.
Отправить USSD-запрос в Центр управления услугами
К одному из самых простых методов узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги, относится обращение в Центр управления услугами. Как это правильно сделать: вы набираете на своем мобильном USSD-запрос при помощи кода *111*09# плюс кнопка вызова или введите номер 067409, а в ответ приходит сообщение с полным перечнем подключенных приложений. Если понадобится подключить или отключить любую из опций, позвоните на: 0674.
Использовать мобильное приложение – Мой билайн
Другой вариант выяснить, как на Билайне проверить все подключенные услуги – воспользоваться удобным мобильным приложением «Мой Билайн». С этой целью на своем девайсе наберите *111# с клавишей вызова. На экране мобильного устройства вы сразу увидите меню – управляйте им при помощи набора цифр, которые соответствуют тому или иному пункту. Алгоритм управления мобильным приложением «Мой Билайн» с целью проверки подключенных приложений:
- Войдите в пункт под названием «Мой Билайн».
- Здесь нажмите «Мои данные», а дальше – «Мои услуги».
- Ждите входящего сообщения, которое должно прийти сразу. Там найдете исчерпывающий список с подключенными опциями.
Дополнительной альтернативой приведенному выше алгоритму станет установленное на ваш смартфон приложение с аналогичным названием «Мой Билайн». Скачайте его на официальном портале компании либо используйте Google Play, App Store (все зависит от того, каким видом смартфона вы пользуетесь). При помощи этой утилиты вы сможете запросто контролировать баланс, знать сколько осталось трафика, просмотреть активные приложения и актуальные предложения оператора, многое другое.
Воспользоваться сервисом Личный кабинет на сайте
Если вы до сих пор не можете узнать, как на Билайне проверить подключенную услугу, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» на официальном портале сотового оператора. Здесь вы получите возможность не просто увидеть, какие платные и бесплатные сервисы подключены к вашему телефону, но и выключать или включать их
Несколько рекомендаций, которые помогут осуществить намеченное, при помощи данного сервиса (не важно, проживаете ли вы в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом городе Российской Федерации):
3-й способ: Через использование официального сайта
Существует метод получения актуальной информации и на официальном веб-ресурсе компании. С той целью, чтобы им воспользоваться, вам потребуется в точности осуществить следующий алгоритм действий:
- Откройте веб-сайт Beeline для вашего региона.
- Залогиньтесь в личном кабинете.
- Перейдите на главную страницу веб-сайта.
- Прокрутите страницу чуть ниже и найдите там гиперссылку «Услуги». Смело нажимайте на нее.
- На следующей странице вам будет предложена информация обо всех услугах и опциях, актуальных для конкретного региона, а также устройства. Если вы внимательно посмотрите, то увидите, что на странице присутствует фильтр, предлагающий возможности отображения:
- Всех услуг и опций;
- Только подключенных услуг;
- Рекомендованных опций.
- Вам, естественно, необходимо выбрать подключенные услуги и просмотреть их перечень.
ЛК на мобильном устройстве
Алгоритм получения информации об активированных сервисах при помощи мобильного устройства практически не имеет отличий от метода, описанного выше. Все те же самые действия пользователь может осуществить с телефона или планшета, которые имеют выход в сеть. Мобильная версия браузера почти идентична полной, найдите с помощью поиска сайт, пройдите авторизацию, а затем повторите указанные выше инструкции.
Алгоритм просмотра платных активированных опций при помощи мобильного приложения:
- Откройте мобильное приложение и пройдите процедуру авторизации.
- На главной странице в списке разделов имеется вкладка Подключенные. Здесь показано лишь число активированных опций. Для просмотра перечня с названиями услуг следует открыть раздел.
- В открывшемся окне появятся две вкладки: Подключенные (сюда входят все активные сервисы) и Все (где указаны все доступные для подключения услуги). Теперь следует перемещаться из одной в другую для осуществления всех требуемых действий.
Теперь вам известны все способы проверки платных активированных услуг, благодаря которым вы сможете сохранить и сэкономить собственные сбережения. А также самостоятельно контролировать и осуществлять корректировку тарифного плана, подключенного на вашем номере.
Проверка подключенных на Билайне услуг
Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.
Единый номер для проверки действующих опций – 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.
Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.
Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.
Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.
Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн – 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.
Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.
Проверка подключенных услуг в мобильном приложении – один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.
Что такое система управления услугами
Компания Beeline предоставила своим клиентам самостоятельно пользоваться системой управления всеми подключенными сервисами. В ней предусмотрены все детали и вопросы, возникающие в процессе использования мобильной связи. Чтобы попасть в интерфейс системы, необходимо зарегистрироваться, введя свой телефон на сайте Beeline в разделе «Личный кабинет». Здесь сразу же найдете меню управления телефонным номером, где при необходимости будет возможно сразу сменить тарифный пакет, просмотреть сервисы, сделать детализацию всех подключенных опций, прочее.
Возможности, которые предоставляет система управления опциями Beeline для своих пользователей в «Личном кабинете»:
- просмотр номера вашего телефона;
- узнать, как называется текущий тарифный план;
- вычислить остаток денег на балансе;
- просмотреть подробный список со всеми активными сервисами и их стоимостью;
- возможность включения тех или иных опций в черный список;
- ознакомиться с информационно-развлекательными приложениями;
- заказать детализацию счета, даже с самыми ранними оплатами;
- возможность осуществления автоматического платежа с банковской карточки;
- узнать PIN-код.
Способы проверки
Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.
- Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.
- Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
- Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн». Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
- Личное посещение офиса оператора. Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.
Как отключать услуги и управлять ими?
Управлять дополнительными опциями удобнее всего через мобильное приложение или личный кабинет. Эти способы имеют несколько преимуществ:
- Доступен полный список сервисов, которые могут быть подключены.
- Обозначена стоимость использования каждой опции в сутки.
- Указана периодичность предоставления контента подписок.
- Изменение статуса сервисов происходит собственноручно, доступно круглосуточно.
- Контролировать расходы просто в разделе «Финансовая информация».
Отключить платную СМС-рассылку можно, отправив сообщение с текстом «СТОП» или STOP на номер, с которого приходит информация.
Официальный портал мобильных развлечений оператора содержит каталог команд для отключения, подключения подписок с указанием цены и периодичности.
Личный кабинет на смартфоне
Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.
Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора:
- Откроем его и авторизуемся.
- На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные». Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
- Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.
Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.
Как узнать, какие платные услуги подключены на вашем номере
Оператор колл-центр Билайн на дому. Направление СЗР, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Воронеж, Орел, Северодвинск, Курск, Калининград. Продажа услуг интернета и телевидения. Впервые по вакансии работа в Билайн на дому оператором обратилась в сентябре 2020. Обучение в скайпе 2 недели ни о чем. (Если бы у меня не было опыта работы в теле-маркетинге работать было бы очень трудно). Ничего толком не объясняют и ориентируют соискателей на информирование аб-в, хотя зарплата операторов сдельная и зависит от продаж. После технической подготовки, установка Сипа на домашний компьютер, Партнерской программы Билайн, и СРМ системы выбрасывают в свободное плавание, т.е. на продажи в линию.Но перед этим вас закрепляют за Супервайзером и тут самое интересное. Мне повезло, т.к. я попала к новому суперу Наташе, которая только только приступила к работе. Поскольку я уже работала в теле-маркетинге компаний , конкурентов Билайн , по теле-коммуникационным услугам, сориентировалась сразу. Хотя, нет, мне пришлось неделю привыкать к новой работе. Первую заявку сделала на 3 день. Со мной было еще 3 новичка уцелевших до конца обучения и приступовших к работе. Самый рьяный из них , Илья, сделал заявку в первый день работы. Но на следующий день, в субботу, он вышел на линию в ГРУППЕ ВОСКРЕСНОГО ДНЯ , (эта группа в wats up, где все операторы общаются и оформляют заявки в выходные дни). Вообще все группы, а в этом колл-центре их было 3, общаются в wats up. И скидывают заявки на подключение в виде сообщений, а суперы заводят их в Партнерке. Так вот , Илья, пообщавшись в субботу со «старичками», в воскресенье ушел из группы без комментариев. Но у него остались 2 заявки на подключение шпд+тв( Подключенные заявки оплачиваются оператору в среднем от 800 руб.до 3600 руб., время не оплачивается). И соответственно, ему никто за них не заплатил НО ЗАЯВКИ ОСТАЛИСЬ. Мою первую заявку подключили в конце сентября, но в ноябре, 15 числа, когда происходят расчеты, ее не оплатили. Сославшись что оплатят 15 ноября. Дальше пошло интереснее. В октябре я сделала около 20 заявок, подключены были по факту 15, но мне в зарплату оплатили 10 , остальное , сославшись на ФРОД, украли. В общем , нервы потрепали изрядно. За 10 договоров, вместе с премией, мне насчитали 14 500 — 13 % , получилось 12137 руб. Т.к. там в открытую воруют заявки, новочков обманывают , заявки перезаводят на определенных операторов, которые не сидят на линии, но пачками заводят на себя ворованные заявки. В декабре, меня перевели к супервайзеру Анне Кузнецовой. И началось в колхозе утро…. Более проженного машенника и представить трудно. Она в наглую присваивает мои заявки, врет клиентам по телефону, не ставит в график на подключение. В результате клиент ждет и никто не приходит, клиент теряет время и доверие к Билайну. В результате Билайн потерял несколько абонентов.
Как отключить все платные услуги и подписки
Существует несколько методов отключить все платные сервисы и подписки компании мобильной сети, чтобы значительно сэкономить деньги на использование сотовой связи. Ознакомьтесь с основными из них далее:
Получив полный список опций, которые имеют активный статус на вашем телефоне, выполните следующие действия с целью отключить их:
- от сервиса «Рассылки» вы можете отказаться при помощи сообщения с текстом СТОП или STOP на короткий номер 5054;
- чтобы убрать «Подписки» – отправьте смс на номер 2838 с текстом СТОП или STOP;
- отказаться от «Будь в курсе» – наберите команду: *100*400#;
- убрать сервис «Хамелеон» – звоните на: *110*400#;
- деактивируйте голосовую почту при помощи комбинации цифр: *110*1470#;
- выключите интернет-оповещения, набрав со своего мобильного *110*1470#;
- если желаете отказаться от опции начисления бонусов, наберите *767*0#;
- у всех по умолчанию подключена опция «Интернет с ненастроенного телефона» (1 МБ стоит около 1 тыс. рублей), чтобы ее отключить, обратитесь в поддержку: 0622;
- если хотите отключить «Интернет билайн домашний», личный кабинет тоже подойдет или используйте номер телефона: 88007000611;
- желая отменить функцию «Гудок», позвоните на 0770;
- отказаться от «смс-движение» возможно при помощи *110*2010#;
- отменить подключенный сервис «Чат» можете, набрав команду *110*410#;
- выключить функцию «Есть контакт» вы сможете, набрав USSD-код с мобильного: *110*4020#;
- сервис «Следи» удаляется командой: *111# плюс вызов.
Проверка подключенных подписок
Чтобы проверить, какие подписки подключены, воспользуйтесь нижеприведенными способами:
- Детализация счета – рассмотрев ее внимательно, вы найдете строки с обозначением контент-провайдеров (так называют тех, кто предоставляет вам подписки) с указанием размера списаний денежных средств.
- Личный кабинет – в разделе «Профиль» под списком ваших работающих услуг выбираете вкладку «Подписки». Либо переходите в раздел «Услуги», после выбираете «Подключенные услуги». Подписки всех видов указаны после перечисления работающих на сим-карте услуг.
- Единая справочная служба и офисы обслуживания Билайн — специалисты укажут, какие платные подписки работают на вашем номере и, если надо, отключат их.
Личный кабинет на сайте
Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.
Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:
1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.
2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные».
3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы». По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.
4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.
5. Переключаемся на «Сервисы», просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.
Личный кабинет на смартфоне
Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.
Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора:
- Откроем его и авторизуемся.
- На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные». Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
- Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.
Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.
Способы проверки
Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.
USSD команда *110*09# или вызов на короткий номер 067409. Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.
-
Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.
- Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
- Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн». Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
- Личное посещение офиса оператора. Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.
Как управлять и отключать услуги?
У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:
- В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
- В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
- С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
- Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
- С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.
Посещение офиса Билайн для управления услугами – не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.
Смотрим, есть ли платные услуги от Билайна на вашем телефоне, и быстро отключаем их
На вашем номере могут быть подключены услуги от оператора и сторонних провайдеров (они обычно подключаются через отправку кода по СМС). Покажем для начала, как отписаться от всех платных сервисов от самого Билайна.
Ваш личный кабинет на ресурсе провайдера
Как оказаться в кабинете и что там, собственно, нужно делать:
-
Откройте ссылку на официальный кабинет Билайна. Напишите номер телефона и пароль от кабинета. Если у вас его ещё нет, кликните по «Получить пароль» и следуйте инструкции. Либо введите *110*9# для получения разового пароля по СМС.
-
На главной странице кликните по «Подключённые услуги».
-
Ознакомьтесь с перечнем и с помощью тумблеров слева выключите ненужные.
-
Откройте также раздел «Информационно-развлекательные услуги» и деактивируйте подписки там, если они есть.
Мобильная утилита «Мой Билайн»
Фирменный софт «Мой Билайн» от компании — спасение для её абонентов. Там, как и в личном кабинете на сайте, можно управлять всеми тарифами, услугами на своём номере без каких-либо USSD-команд:
- Установите приложение на телефоне через «Плей Маркет», App Store или Windows Store в зависимости от своей «операционки».
- Запустите программу и щёлкните по вкладке внизу «Тариф и опции».
-
Прокрутите перечень и выключите лишние услуги с помощью переключателей справа.
USSD-команды
Чтобы узнать о всех подключённых подписках на своём номере, вбейте в номеронабирателе 067409 и тапните по иконке вызова. В «смске» придёт вся информация по активным услугам. Либо же наберите код USSD *110*09#. В меню выберите услугу, которую хотите отключить, набрав нужную цифру. На ваш телефон придёт СМС с подтверждением отключения услуги.
Выполните команду *110*09#
Ещё одна команда — *111#. С помощью неё можно вызвать «смску» с перечнем всех услуг от Билайна. Там будут перечислены кроме самих услуг команды USSD для отключения подписок.
Также отдельно укажем команды для деактивации некоторых известных услуг:
- «Антиопределитель номера» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Будь в курсе +» — *110*1062#.
- «Автопродление скорости» — *115*230#.
- «Хамелеон» — *110*20#.
- «АнтиАОН» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Автоответчик» или «Автоответчик+» — *110*010#.
- «Знакомства 1+1» — *111*4*4*5*2#.
- «Чат Тет-а-Тет» — *111*5*6 #.
Отключение через звонок на короткий номер
Большинство опций можно удалить, позвонив на определённый номер, который соответствует подключённой подписке от Билайна. Узнать номер для вашей подписки можно на официальном ресурсе оператора по этой ссылке.
Для быстрого поиска по списку используйте строку с лупой. Затем наберите номер из предпоследней колонки и нажмите на вызов. Вам придёт оповещение о том, что услуга выключена.
Найдите свою услугу и номер для неё
Мобильный консультант-автоответчик
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки провайдера по номерам:
- 8 800 700 0611,
- 8 800 700 8378,
- +7 495 797 2727,
- 0770,
- +7 (495) 797–27–27 — номер на случай, если вы находитесь в международном роуминге.
Также у оператора есть мобильный автоответчик-помощник (номер телефона 0611). Позвоните по номеру и выполните простые шаги, которые вам будет озвучивать автоответчик, чтобы выключить все услуги на вашей «симке».
Если захотите связаться со специалистом службы, возможно, вам придётся продиктовать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что вы официальный владелец «симки», с которой звоните).
Поход в салон связи
Там вам помогут отключить любую опцию. Возьмите с собой паспорт. Если не знаете, где находится ближайший офис Билайна, обратитесь к официальной карте.
На карте отыщите ближайший к вам салон связи
Важные моменты, на которые стоит обратить внимание
Многие абоненты сталкивались с подключенными «секретными» опциями в тарифном пакете, за которые недобросовестные операторы тайком взимают плату. Избежать этого можно следя за тарифом, а особенно за списанием средств.
Основным признаком присутствия лишних функций в вашем телефоне, является снятие средств за тот период, когда он минимально использовался по своему прямому назначению. Также проверьте оператора в случае, когда в тарифном пакете присутствует абонентская плата, вместе с этим оплата превышает фиксированную сумму.
Не исключено и то, что за этот период были совершены звонки на платный номер, но в этом случае плата оговаривается во время самого звонка и абонент самостоятельно решает – хочет он данную услугу или нет.
Статья в тему: Как можно проверить остаток минут на Билайне?
1-й способ: Отправка USSD-запроса
Первый из вариантов предельно прост и всё, что вам необходимо сделать – это только набрать на клавиатуре вашего телефона запрос вида *110*09#. Через некоторое время вам поступит информационное SMS-сообщение от оператора, в теле которого будет указана актуальная информация обо всех услугах, подключенных к вашему абонентскому номеру. Отправка данного запроса и получение информации являются совершенно бесплатными.
Существует и еще один USSD-запрос, благодаря которому можно получить список подключенных услуг. Выглядит он так: *111#. Только при наборе данной комбинации вы не получите сообщение сразу, дальнейшие действия будут такими:
- После набора USSD-кода на экране телефона откроется специальное меню.
- Выберите в меню параметр «Мой Билайн», нажав соответствующую кнопку на телефоне.
- Переместитесь в подкаталог «Мои данные».
- Нажмите соответствующую клавишу для выбора параметра «Мои услуги».
После выполнения данного алгоритма, вами также будет получено сообщение, где в текстовом режиме будут описаны все активные опции.
