Как проверить тариф на билайне в казахстане?

Тарифы для бизнеса

Билайн заключает контракты не только с физическими, но и юридическими лицами. Для приобретения сим-карт с активированным корпоративным тарифным планом владельцу предприятия необходимо лично или с помощью уполномоченного представителя обратиться в ближайший офис оператора в Алматинской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской или Костанайской области.

Мобильная связь

Линейка “Status” — единственный корпоративный тарифный план от оператора в РК. Модификации контракта представлены ниже:

Для использования мобильной связи в 4G необходимо устройство с соответствующим функционалом. Дополнительные характеристики:

• при наличии базовых пакетных единиц на балансе подключение дополнительных гигабайт и минут невозможно;
• обновление пакетов происходит в первое число нового месяца;
• неизрасходованные единицы связи не переносятся на новый расчетный период;
• обязательная ежемесячная плата списывается даже при неиспользовании SIM-карты;
• клиент получает право на расширенную техподдержку;
• пользователи тарифов получают 60 бесплатных каналов в приложении BeeTV.

Офисная связь

Юридические лица могут заказать проведение интернета и телефонии в офис. Способ подключения организации к сети, а также расценки на выполнение подобных работ определяются при личном обращении официального представителя организации в офис Билайна. Стоит сказать, что организация получает право на самостоятельный выбор номера — минимальная плата за «красивую» комбинацию цифр составляет 500 тенге.

Указанные цены актуальны для тарифов Билайн лишь для Алматы, Караганды, Костаная и Усть-Каменогорска в 2021 году. Получить дополнительную информацию о тарифных планах Beeline в республике можно с помощью звонка в службу поддержки по короткому номеру 116.

Как узнать свой тарифный план Билайн Казахстан через приложение «Мой Beeline»

Один из самых простых методов — это воспользоваться фирменным приложением от оператора, установленным на смартфон или планшет. Его можно найти в магазине приложений для Андроид и для IOS гаджета и установить в пару нажатий:

• Для того чтобы получить требуемую информацию, потребуется:
• Авторизоваться при помощи собственного логина и пароля, или же используя номер телефона и одноразовый код из СМС-сообщения.
• После того как успешно будет пройдена идентификация, откроется доступ к управлению подключенными услугами, в том числе и тарифным планом.
• Если зайти в меню информации, можно будет увидеть, что за тариф подключен в данный момент и на какие предложения его можно сменить.

Преимуществом данного метода является то, что при желании можно узнать не только название тарифного плана, но и ознакомиться с его подробными условиями, включая дополнительные услуги и скрытые платежи.

Центр обслуживания абонентов

Узнать тариф на Beeline можно в любом салоне связи Казахстана. Найти ближайший поможет приложение «Билайн». Там имеется информация о всех центрах обслуживания в округе.

Если соберетесь в салон, то необходимо взять паспорт и SIM-карту, по которой нужна информация. Можно использовать другой документ, удостоверяющий личность (водительские права).

Стоит обратиться к консультанту. Он предоставит любые сведения по тарифу, может подключить другой, более выгодный пакет (они постоянно обновляются, поэтому пользователь способен пропустить появление подходящего плана).

Существует другой способ связи с центром обслуживания: звонок оператору по номеру 0611. Ответ будет дан в течение 5-15 минут. Первый освободившийся сотрудник поднимет трубку и ответит на интересующие вопросы. Информация о тарифе будет направлена в СМС либо сообщена по телефону. Также оператор может подключить дополнительные услуги или изменить имеющиеся.

ответственно подходит к общению с клиентами. Каждый желающий может получить сведения о тарифном плане любым из доступных способов. Проблем с предоставлением данных не возникнет, если четко следовать инструкциям.

Применение команд

Если вы хотите уточнить текущий тарифный план, то можно воспользоваться командой. У этого способа есть несколько преимуществ:

1. Проверка занимает несколько секунд.
2. Не нужно иметь постоянный доступ в интернет.
3. Вы сможете легко получить подробную информацию.

Для проверки введите код *110*05#. В течение короткого времени вы получите сообщение, в котором указан тарифный план. В нем может быть прописана и стоимость основных услуг.

Иногда необходимо уточнить подключенные на вашем номере опции. Для этого воспользуйтесь командой *110*09#. В ответ вам тоже придет сообщение с интересующей информацией.

Минус только один – потребуется запомнить коды, внести их в телефонную книгу, или найти в интернете. Поэтому вариант подойдет далеко не для всех абонентов.

Как узнать свой тарифный план Билайн Казахстан через приложение «Мой Beeline»

Один из самых простых методов — это воспользоваться фирменным приложением от оператора, установленным на смартфон или планшет. Его можно найти в магазине приложений для Андроид и для IOS гаджета и установить в пару нажатий:

• Для того чтобы получить требуемую информацию, потребуется:
• Авторизоваться при помощи собственного логина и пароля, или же используя номер телефона и одноразовый код из СМС-сообщения.
• После того как успешно будет пройдена идентификация, откроется доступ к управлению подключенными услугами, в том числе и тарифным планом.
• Если зайти в меню информации, можно будет увидеть, что за тариф подключен в данный момент и на какие предложения его можно сменить.

Преимуществом данного метода является то, что при желании можно узнать не только название тарифного плана, но и ознакомиться с его подробными условиями, включая дополнительные услуги и скрытые платежи.

Для мобильных устройств

Тарифы Beeline с приставкой «Больше» предусматривают наличие абонентской платы с последующим предоставлением пакета услуг. Всего их 5.

«Больше за 3990»

Самый дорогой тарифный план линейки – «Больше за 3990». Он предусматривает ежемесячное внесение абонентской платы в размере 3990 тенге. За эти деньги клиент оператора получает следующий набор услуг:

• безлимитные звонки на казахстанские номера «Билайн» домашней сети;
• 300 минут разговоров с абонентами любых других казахстанских операторов, а также на номера России, Китая, Кыргызстана, Украины;
• 30 минут звонков в другие страны;
• 300 текстовых сообщений;
• 30 Гб интернет-трафика;
• приоритет при обслуживании в колл-центре службы технической поддержки.

«Больше за 2990»

Этот выгодный тариф требует уплаты 2990 тенге и предоставляет такой же набор услуг, как и предыдущий. Разница в их объеме. Здесь они кратны двум (200 минут разговоров вне домашней сети, 20 Гб интернет-трафика и так далее).

«Больше за 2390»

Неплохой тарифный план «Билайн» на 2019 год для тех, кто говорит преимущественно с абонентами домашней сети. Предусмотрена ежемесячная уплата 2390 тенге. Клиент оператора получает следующие услуги:

• безлимитные разговоры с абонентами домашней сети;
• 120 минут разговоров с номерами вне домашней сети и звонков в Россию, Китай, Украину и Кыргызстан;
• 12 Гб интернет-трафика.

«Больше за 1890»

Следующий тарифный план линейки предусматривает ежемесячную абонентскую плату в размере 1890 тенге. Набор предоставляемых услуг здесь гораздо меньше и включает в себя:

• безлимитные разговоры с абонентами домашней сети Beeline;
• 80 минут разговоров с абонентами других казахстанских операторов;
• 8 Гб интернет-трафика.

Пакет SMS также приобретают отдельно. Он стоит 350 тңг. и включает в себя 60 сообщений.

«Больше за 1490»

Самый дешевый тариф, который включает в себя линейка. Абонентская плата составляет всего 1490 тенге в месяц. Набор услуг, которые клиент получает за эти деньги, невелик:

• безлимитные звонки внутри домашней сети;
• 40 минут разговоров с абонентами других казахстанских операторов;
• 4 Гб интернет-трафика.

Международные звонки и SMS в пакет не входят и приобретаются отдельно. Их стоимость такая же, как и на предыдущем тарифном плане линейки.

Общие условия предложений из линейки «Больше»

Тарифы «Больше» включают ряд предложений, которые действуют на всех планах. В каждый входит безлимитный сетевой трафик на Яндекс.Музыку и мультимедийные сервисы «Билайн» (книги, пресса, ТВ).

При несвоевременном внесении абонентской платы условия тарифа прекращают действие, и предоставляется ежедневный пакет. В зависимости от плана он стоит:

• 200 тңг. в сутки;
• 150 тңг. в сутки;
• 120 тңг. в сутки;
• 95 тңг. в сутки;
• 75 тңг. в сутки.

Все объемы, которые содержат пакеты, предоставляют на месяц. Когда они израсходованы, на всех планах линейки действуют следующие цены:

• 14 тңг./мин. за звонки на все казахстанские номера;
• 9 тңг. за одно SMS на номер Beeline;
• 15 тңг. за одно SMS абоненту другого оператора;
• 1 тңг. за 1 Мб трафика;
• 18 тңг./мин. за вызов городских номеров.

Использование «Больше» без интернета и без абонентской платы невозможно. Все предложения линейки представляют собой 4-недельные тарифы, где платеж списывают не раз в месяц, а раз в 28 календарных дней.

Линейка тарифов «Яркий» (сводная таблица) 2021 года

«Мой Beeline»

Приложение разработано для быстрого доступа к личным данным. Скачать программу можно в специализированном магазине:

• для Android – Play Market;
• для IOS – App Store;
• для Windows – Microsoft Store.

Установка софта осуществляется в один клик. После запуска «Мой Билайн» нужно пройти процедуру авторизации, указать «Логин» и «Пароль». Чтобы создать аккаунт, следует кликнуть по вкладке «Зарегистрироваться» и указать номер мобильного телефона. В течение 2 минут поступит сообщение с паролем для входа.

На экране появится возможность посмотреть тариф. На главной странице указаны основные сведения о подключенных услугах и балансе пользователя.

Если утратили пароль, то нужно перейти во вкладку «Забыли пароль». В появившемся поле вводится номер мобильного телефона, после чего приходит сообщение с новыми данными.

Какие тарифы предлагает Билайн абонентам

Зайдя на сайт любого оператора связи можно увидеть десятки тарифных предложений для разных групп пользователей. Тарифный план является стандартной формой коммерческого предложения услуг. В каждом тарифе определено их виды, порядок предоставления, объем и стоимость.

Билайн, как и другие мобильные операторы, использует тарифные планы, как базовые договоры на поставку услуг мобильной связи абонентам. В них могут входить:

• Пакет минут;
• Пакет SMS;
• Интернет-трафик.

У каждого тарифа свои условия и цена. При подключении на определенный тариф, абонент имеет право изменить его на другой. Выбор нового тарифа для ознакомления с ним доступен на сайте www.beeline.ru в разделе «Тарифы», либо в мобильном приложении «Мой Билайн».  Менять тариф вы можете бесплатно, но если смена ТП происходит до истечения 30 дней, после перехода на предыдущий, услуга платная – 200 рублей.

Обратите внимание! Узнав тариф на Билайне, вы можете его заменить новым. Бесплатное повторное подключение следующего тарифного плана возможно спустя 30 дней

В течение года могут появляться новые тарифные предложения оператора. Чтобы сравнить их со своими условиями, вам может понадобиться выяснить, какой тарифный план привязан к вашему телефонному номеру.

Звонок в службу сервиса абонента

Если есть необходимость узнать название тарифного плана как можно быстрее, а также имеются дополнительные вопросы, оптимальным вариантом будет звонок в службу технической поддержки абонентов Билайн в Казахстане. Сделать это можно при помощи сервисного номера 067405.

Для того чтобы добраться до живого оператора, придется немного пообщаться с виртуальным помощником. Когда же получится начать общение со специалистом, у него можно будет получить информацию не только относительно ТП, подключенного на этом номере, но и задать вопросы по дополнительным услугам и опциям.

Это особенно удобно, когда нужно решить сразу несколько вопросов. Именно специалисты телефонной службы поддержки зачастую могут дать наиболее полный и точный ответ.

Звонок в службу сервиса абонента

Если есть необходимость узнать название тарифного плана как можно быстрее, а также имеются дополнительные вопросы, оптимальным вариантом будет звонок в службу технической поддержки абонентов Билайн в Казахстане. Сделать это можно при помощи сервисного номера 067405.

Для того чтобы добраться до живого оператора, придется немного пообщаться с виртуальным помощником. Когда же получится начать общение со специалистом, у него можно будет получить информацию не только относительно ТП, подключенного на этом номере, но и задать вопросы по дополнительным услугам и опциям.

Это особенно удобно, когда нужно решить сразу несколько вопросов. Именно специалисты телефонной службы поддержки зачастую могут дать наиболее полный и точный ответ.

Прочитав договор, выданный при приобретении СИМ-карты

Если тарифный пакет наверняка не менялся с момента приобретения СИМ-карты, то информация о нем зачастую содержится либо в самом договоре на оказание услуг, либо в приложении к нему. Ознакомившись с этими документами, можно будет узнать название самого тарифного плана, а также некоторые подробности относительно его стоимости.

Особенно этот метод актуален для тех, кто приобретал специальные СИМ-карты для использования в модемах или планшетах без возможности осуществления голосовых вызовов или отправки СИМ-сообщений. Договор является важным документом с множеством полезной информации. Поэтому полезно хранить его в доступном месте, чтобы в случае необходимости иметь возможность быстро уточнить интересующие детали.

Как активировать сим карту Билайн в Казахстане

Пошаговая инструкция как активировать сим-карту Билайн в Казахстане: если он новая, заблокирована и при утрате PUK-кода.

Активация сим-карты Билайн в Казахстане

Чтобы активировать SIM, нужно:

1. Выключить телефон.
2. Отделить симку от пластиковой основы.
3. Вставить ее в телефон.

Прежде чем начать пользоваться, обязательно проверьте баланс, набрав на клавиатуре телефона команду *102# .

При первом запуске телефон попросит ввести ПИН-код, указанный под защитным слоем на пластиковой основе.

Рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Билайн. Так вы сможете управлять вашим номером, не прибегая к помощи оператора.

Установите мобильное приложение «Мой Beeline», информация о балансе, ваш тариф и все услуги, которые подключены к номеру будут всегда под рукой.

Активация заблокированной SIM-карты

Есть 4 способа как разблокировать сим-карту Билайн.

Онлайн

Если нет желания идти в офис, можно провести активацию онлайн. Для этого заходим в личный кабинет на сайте beeline.kz, находим вкладку «сервис самообслуживания», открываем раздел «Мой Beeline», в открывшейся вкладке нажимаем кнопку «разблокировать номер».

Если такой кнопки нет, то на этой странице появится инструкция по разблокировке номера.

В салоне связи

Обратитесь в любой салон связи Билайн, сотрудники помогут разблокировать карту

Важно при себе иметь паспорт

Симка должна быть оформлена на вас: работники Билайн обязаны проверять паспортные данные. Если SIM оформлена на другое лицо — вам откажут в активации.

Через колл-центр

Разблокировать симку можно через Call Center Билайн КЗ. Для этого нужно позвонить по номеру 116.

Оператор попросит продиктовать паспортные данные для подтверждения личности. Они должны совпадать с паспортными данными, на которые была оформлена SIM. В противном случае будет отказ.

Заявление по почте

Если предыдущие способы не подошли, вы можете написать письмо на электронный адрес и спросить как активировать номер Билайн Казахстан.

Это самый сложный способ, так как вам вышлют заявление, которое нужно будет заполнить и отправить по адресу: infodesk@beeline.kz.

Дальнейшие действия подскажут сотрудники оператора.

Как разблокировать симку без PUK-кода

Самая частая причина блокировки — неправильно введенный ПИН-код три раза подряд. Для разблокировки введите PUK-код, указанный на пластиковой основе под защитным слоем, в которой крепилась симка в момент покупки.

Если пластиковая карточка, на которой указан PUK-код утеряна, тогда нужно зайти на сайт: beeline.kz, в правом нижнем углу нажать «помощь и контакты», далее нажать вкладку «звонок в поддержку», затем нажать «заказать обратный звонок».

Второй вариант — наберите с мобильного телефона 116, выполните действия, которые скажет робот, далее вам ответит оператор и попросит назвать паспортные данные.

Если никак не получается разблокировать симку самостоятельно, позвоните в Колл-центр или посетите ближайший салон связи — вам обязательно помогут.

Как посмотреть свой номер телефона на Билайн?

Всего существует 5 способов узнать номер своего телефона Билайн, рассмотрим их по порядку, от простых к сложным:

1. Наберите команду *110*10# и нажмите вызов. В результате на экране телефона высветится уведомление «Ваша заявка принята» и в течение минуты, в ответ на ваш запрос придет SMS-сообщение, в котором будет указан ваш номер.
2. Позвоните на бесплатный короткий номер 067410. Автоответчик примет ваш звонок и так же, как и в предыдущем случае, вам на телефон придет SMS с номером телефона.
3. Наберите команду *110#или *111#и в появившемся мобильном меню вы сможете получить всю информацию по вашему номеру. Например, чтобы проверить свой номер в главном разделе мобильного меню выберите последовательно пункты «Мой Билайн» → «Мои данные» → «Мой номер».
4. Позвоните в службу поддержки Билайн по телефону 0611 и, дождавшись ответа, попросите оператора назвать ваш номер.
5. Позвоните близкому другу или родственнику и попросите его продиктовать или отправить в SMS номер, с которого вы звоните. Также вы можете обратиться с этой просьбой к прохожим.
6. Если вы не потеряли договор с оператором (конверт или пластиковую основу от SIM-карты), то чтобы узнать свой номер можно посмотреть его там. Если же договора под рукой нет

Как проверить номер сим-карты на планшете Apple iPad?

Во всех современных планшетах Apple iPad на iOS тоже имеется сим-карта, но не с каждого такого устройства можно звонить и отправлять USSD-команды. В таких планшетах симка предназначена только для доступа к интернету. Как быть, если вам нужно узнать номер, например, для того чтобы пополнить баланс?

В этом случае есть всего два метода, позволяющих быстро проверить свой номер Билайн:

• Зайдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Об устройстве». В поле «Номер для сотовых данных» вы и сможете посмотреть номер своей SIM-карты;
• Вытащите симку из планшета и поместите ее в телефон, после чего сможете использовать для определения номера любой из способов описанных выше.

Как определить номер модема Билайн?

Чтобы пополнять баланс модема, нужно знать его номер, в противном случае вы не сможете провести ни одной операции.

Посмотреть свой номер Билайн для модема вы можете в приложении, которое активируется при запуске модема. В разделе «Управление счетом» нажмите на кнопку «Мой номер» — и спустя несколько секунд на модем придет SMS с его номером.

Как подключить тариф «Всё за 300» Билайн

Если включенных в тарифный план пакетов минут, SMS и интернета для вас достаточно, то найти более выгодное предложение от Билайна вам вряд ли удастся. Тариф «Всё за 300» является самым дешевым в линейке тарифов «Всё» и если Вас все устраивает, можете подключить тариф с помощью одного из приведенных ниже способов.

Способы перехода на тариф «Всё за 300» (предоплата):

• Позвоните по номеру и следуйте подсказкам автоматического информатора;
• Воспользуйтесь личным кабинетом или приложением «Мой Билайн»;
• Обратитесь в справочный центр и попросите помочь Вам с подключением тарифного плана;
• Обратитесь в ближайший офис Билайна.

Внимание Если с момента последней смены тарифа прошло более месяца, то стоимость перехода на тарифный план «Всё за 300» составит 100 рублей. Чтобы подключить тариф «Всё за 300» постоплата, придётся лично посетить офис компании Билайн и подписать соглашение о предоставлении услуг связи

В редких случаях возможен вариант дистанционного перехода на постоплатную систему расчётов. Чтобы уточнить, доступна ли для Вас подобная возможность позвоните оператору. Обратите внимание на то, что при переходе на тариф «Всё за 300» постоплата необходимо внести гарантийный взнос в размере 300 рублей

Чтобы подключить тариф «Всё за 300» постоплата, придётся лично посетить офис компании Билайн и подписать соглашение о предоставлении услуг связи. В редких случаях возможен вариант дистанционного перехода на постоплатную систему расчётов. Чтобы уточнить, доступна ли для Вас подобная возможность позвоните оператору

Обратите внимание на то, что при переходе на тариф «Всё за 300» постоплата необходимо внести гарантийный взнос в размере 300 рублей

ul

В офисе Билайн

В качестве крайней меры можно посетить официальное представительство оператора, расположенное неподалеку от дома или работы. Сотрудники фирменного магазина являются такими же специалистами, как и в телефонной службе поддержки. Они имеют доступ ко всей информации о номере, в том числе и о ТП.

Кроме того, у них можно попросить помощи в вопросах настройки дополнительных опций и услуг именно на этом телефоне, если нет возможности ил не хватает знаний, как это сделать самостоятельно. Они смогут подсказать, как правильно пользоваться той или иной услугой, входящей в состав тарифного плана или подключаемой отдельно.

Как узнать параметры тарифа на Билайне

Если помимо информации о названии используемого пакета вас также интересовали и подробные данные о его условиях, данную информацию нельзя найти, используя способы, описанные выше в нашей статье. С их помощью вы сможете ознакомиться с остатками в рамках доступных пакетов услуг и квот, но не со всеми техническими и финансовыми параметрами тарифа.

Получить такую информацию можно непосредственно на нашем сайте, открыв страницу интересующего вас тарифного плана, а также на официальном сайте компании Билайн. Если вы выбираете последний способ, найти параметры ТП вы сможете так:

Если вы подключали свой тариф достаточно давно, нельзя исключать, что он уже устарел и на странице тарифов для мобильной связи и интернета вы его не найдете. В таком случае вам необходимо будет нажать на кнопку «Архив тарифов» и найти используемое предложение там. К счастью, в базе сайта хранится информация о всех тарифных пакетах, которые когда-либо реализовались оператором.

Как узнать тариф Билайн на планшете

Если вы пользуетесь планшетным девайсом, в котором установлена карточка Beeline, и интересуетесь возможностью получения информации об используемом ТП, то здесь возможные варианты действий ничем не отличаются от уже рассмотренных и актуальных для мобильных телефонов/смартфонов. Соответственно, на планшете получить информацию о пакете можно и с помощью USSD-запроса, и при звонке на короткий номер, и в ЛК или приложении.

Домашний и мобильный интернет

Узнать свой тарифный план Билайн интернет можно в личном кабинете на официальном сайте оператора. Необходимо войти под своим логином и паролем – всю интересующую информацию можно будет увидеть на главной странице.

Второй способ – звонок в службу поддержки. Для этого воспользуйтесь номерами:

• 8 800 700 8378>;
• 0611.

Модемы

Вопрос, как узнать мой тариф Билайн бесплатно, часто задают и владельцы USB-модемов. Те, кто пользуется такими устройствами, могут выяснить свой тарифный план таким образом:

1. Войти в приложение для модема;
2. Набрать код *110*05#.

Второй способ аналогичен приведенному ранее:

1. Войдите на сайт оператора;
2. Откройте раздел «Модем»;
3. Перейдите в свой личный кабинет;
4. Откройте вкладку с информацией по текущему пакету услуг.

Проверяем остаток пакета Билайн с постоплатой

Как на Билайне проверить счет

Чтобы проверить остаток пакета интернета для абонентов на постоплатной системе расчета, воспользуйтесь способами, описанными ниже.

• Авторизуйтесь в разделе «Мой Билайн» или в Мобильном приложении, и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакета минут, СМС и интернет-трафика. Здесь же вы можете посмотреть ваш тариф, расход трафика за разные периоды и многое другое. В день начисления трафика эти данные могут полностью обновиться.
• *102# — команда, которая позволяет разово узнать баланс. Он отобразится на экране вашего телефона.
• *110*901# — подключение позволит всегда видеть, сколько денег у вас на балансе. Предварительно необходимо проверить, поддерживает ли телефон услугу (*110*902# вызов).

Как на Билайне можно взять денег для звонков в долг?

В офисе Билайн

В качестве крайней меры можно посетить официальное представительство оператора, расположенное неподалеку от дома или работы. Сотрудники фирменного магазина являются такими же специалистами, как и в телефонной службе поддержки. Они имеют доступ ко всей информации о номере, в том числе и о ТП.

Кроме того, у них можно попросить помощи в вопросах настройки дополнительных опций и услуг именно на этом телефоне, если нет возможности ил не хватает знаний, как это сделать самостоятельно. Они смогут подсказать, как правильно пользоваться той или иной услугой, входящей в состав тарифного плана или подключаемой отдельно.

Номера оператора Билайн в Казахстане

В зависимости от возникшего вопроса номер для звонка и решения проблемы будет отличаться

Немаловажно то, является ли пользователь абонентом Билайн или у него подключен другой оператор:

1. Для совершения звонков с любого оператора можно набрать 3131, это номер отдела продаж услуг Билайн. Там абоненту помогут решить вопросы, связанные с тарифами мобильной связи и интернета, проинформируют об интересующих вопросах при подключении. Исходящие звонки по этому номеру бесплатны, однако может взиматься плата в соответствии с тарифами другого оператора.
2. Также можно попробовать связаться с кол-центром Билайн, который предоставляет услугу «Мобильный консультант» по короткому номеру 0611 (второй вариант 0622). Специалисты Билайн отвечают круглосуточно, звонок бесплатен. При совершении звонка вначале ответит автоинформатор, с его помощью можно ознакомиться с текущим тарифным планом, балансом, подключенными услугами. Возможно произвести отключение имеющихся услуг, если они не нужны пользователю. В случае отсутствия команды с интересующим вопросом, нужно будет прослушать всю информацию, сказанную мобильным консультантом и нажать клавишу «0», чтобы робот перенаправил пользователя к специалисту из службы техподдержки. Поскольку поступающих заявок на обработку к консультантам Билайн совершается много, автоинформатор может некорректно срабатывать на команду «0», предлагая решить проблему с помощью предложенных операций в голосовом меню. Необходимо нажимать «0» до тех пор, пока пользователь не услышит, что его перенаправили на линию техподдержки.

С мобильного

Если пользователь уже является абонентом Билайн, и возникнут вопросы по тарифу или функционированию услуг, то следует обратиться за консультацией по следующим номерам:

1. Для решения проблем, связанных с работой мобильной связи оператора Билайн нужно набрать 116.
2. Если абонент подключен к услуге «Интернет дома», то сбои фиксируются и устраняются по номеру 3535 (номер робота-консультанта).

Как вариант можно сделать запрос звонка на телефон с официального сайта Билайн. Чтобы не ждать ответа от автоинформатора и соединиться сразу со специалистом Билайн, нужно зайти на сайт, далее нажать на черную вкладку справа в нижнем углу.

После этого будут доступны 2 опции: «Чат помощи», где можно задать вопрос и получить ответ в текстовой форме, и «Звонок в поддержку». Потребуется выбрать вторую опцию и нажать команду «Заказать обратный звонок».

Как правило, звонок от оператора поступает в течение 30 минут, однако при загруженности линии, он будет совершен в рабочее время по мере возможности (с 9.00 по 22.00ч. по времени Астаны).

Оставить заявку можно и с городского номера Казахстана, для этого следует набрать 7 (717) 273-87-38. Стоит учесть, что линия может быть перегружена, именно поэтому для каждого региона (города) есть отдельный номер оператора Билайн, позвонив по которому можно получить консультацию без ожидания:

• Пользователям, проживающим в Актобе и по области, выделен номер 7 (7132) 92-11-11.
• Если абонент находится в Алматы и по области, то стоит набрать 7 (727) 35-000-35.
• Для жителей города Талдыкорган существует несколько действующих номеров: 7 (7282) 25-53-85, 7 (7282) 25-54-98, 7 (7282) 25-53-87, 7 (7282) 25-53-78.
• Для пользователей Билайн в городе Астана действует номер 7 (7172) 73-81-81.
• Для пользователей, живущих в Кокшетау 7 (7162) 91-00-91.
• В городе Щучинск можно воспользоваться номером 7 (7163) 66-50-50.
• Если пользователь проживает в Атырау и по области, то действует номер 7 (7122) 93-00-05.
• Для жителей в городе Караганда 7 (7212) 92-21-11.
• Для пользователей, живущих в городе Жезказган 7 (7102) 91-50-50.
• В городе Темиртау актуален следующий номер 7 (7213) 99-79-99.
• Для пользователей Билайн в городе Костанай существует два номера: 7 (7142) 93-22-22; 7 (71431) 41-4-18. Отдельно выделена линия для абонентов города Рудный: 7 (71431) 41-6-00.
• По Павлодару и области действует тоже два номера: 7 (7182) 77-00-10 и 7 (7187) 33-63-74. Для пользователей Экибастуза 7 (7187) 33-64-52.
• Для жителей Петропавловска и в городах Северо-Казахстанской области актуален следующий номер: 7 (7152) 63-10-10.
• В городе Тараз и по всей Жамбыльской области выделена линия по номеру 7 (7262) 92-30-30.
• Для жителей города Уральск и в населенных пунктах Западно-Казахстанской области: 7 (7112) 96-00-96.
• Для пользователей города Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанской области: 7 (7232) 49-20-00. Отдельно линия в городе Семей 7 (7222) 55-65-65.
• Для абонентов города Шымкент и Южно-Казахстанской области: ​​ 7 (7252) 98-49-49.

Если пользователь не обнаружил свой населенный пункт в списке, то необходимо найти ближайший к нему номер и совершить звонок.

Похожие записи:

Как узнать свой номер билайн (казахстан) Как подключить мобильный интернет билайн на телефон Билайн казахстан тарифы все за 1590 как подключить Как заблокировать сим-карту билайн постоянно или временно Инструкция по подбору красивого номера билайн в казахстане Как перерегистрировать номер билайн на себя или другое лицо?