Особенности работы личного кабинета
С входом в Личный кабинет все ясно, с этим может справиться практически любой пользователь сотовой сети. Подошла очередь разобраться с возможностями, существующими в Личном кабинете. Интерфейс кабинета очень простой, и богат наличием многих функций, которые позволяют абонентам удобно и быстро пополнять счет телефона разными методами, определять баланс счета, активировать и блокировать опции и сервисы, просматривать новости, информацию о платежах, производить многие другие действия.
Рассмотрим функционал личного кабинета более детально. После входа в эту систему целесообразно открыть вкладку «настройки», описание которой будет рассмотрено позже. В ней можно изменять пароль и логин на другие данные, указать контактные данные для восстановления логина и пароля. Также можно добавлять другие номера сим карт, заполнить анкету абонента, настроить поступающие уведомления и т. д. в этом случае не будем рассматривать подробно, так как интерфейс этой вкладки простой и понятный.
При желании можно настроить возможность входа в кабинет без использования пароля. Для такой процедуры необходимо выполнить привязку личного кабинета к странице в социальной сети Фейсбук или ВКонтакте. Это делается на странице настроек. На странице в правом углу имеется блок с функцией привязки кабинета. После выполнения нужных настроек, можно изучить и остальные функции личного кабинета.
Инструкция для интернет пользователей
Чтобы это осуществить клиенту необходимо проделать следующие действия:
- Открыть сайт оператора и найти регистрационную страницу. Возможно использование ссылки https://beeline.ru/login/ или поискать в Google.
- Выходит форма, которую необходимо заполнить. Вписывается логин, который представляет собой номер телефона Билайна. Он вписывается по следующему шаблону: 9ХХХХХХХХХ. Нельзя писать вместо «9», «8» или «+7» и писать скобки.
- Кликнуть по кнопке «Далее».
- Вписать пароль. Для его получения необходимо кликнуть по кнопке «Получить пароль в СМС». Затем на указанный номер Билайна приходит секретный код, который и будет паролем. Его необходимо вписать в соответствующую строку.
- Затем нажать на кнопку «Войти».
Далее система начинает проверку данных. Как только все пройдет успешно, появиться возможность вхождения в личный кабинет.
Настройки личного кабинета
Для успешного использования своей учетной записи, необходимо сделать соответствующие настройки по личным параметрам. Данный раздел расположен в верхнем углу справа.
Если у абонента имеется социальная сеть «Вконтакте» или «Фэйсбук», то вход он может осуществить через данные системы. Кнопки на них расположены внизу страницы.
Наиболее распространенные процедуры настроек:
Доступные операции для пользователей, зарегистрировавших личный кабинет
Включение личного кабинета, который зарегистрирован на персональном компьютере, не занимает много времени. Как только будет завершена процедура регистрации, пользователь становится обладателем более широкого меню управления своей сим-картой:
- в блоке, который находится слева, имеется информация с номером телефона и лицевого счета. Также здесь расположены сведения с названием тарифного плана с ссылкой на его подробное описание, стоимость абонентской платы, кнопка блокировки и кнопка для ознакомления с другими тарифами;
- справа расположена информация о доступном балансе на счет с кнопкой «Обновить». Имеется форма для быстрой оплаты и возможность доверительного платежа;
- возможность замены тарифа. Тариф – это цена и роуминг тарифного плана. Чтобы получать обновленные предложения необходимо проставить галочку в соответствующем поле;
- внизу имеется пункт услуги, который содержит сведения о доступных и подключенных услугах. Здесь имеется возможность отказаться от услуг, которые не нужны, а также возможность просмотра списка доступных услуг;
- в самом низу расположен раздел «Дополнительные балансы». Он предоставляет сведения об имеющихся дополнительных счетах, которые подключены. Здесь их при необходимости можно пополнить.
В верхней части страницы, слева от блоков с информацией расположены разделы:
- история финансов и детализация. Данный блок предоставляет сведения о состоянии счета и баланса абонента. Здесь имеется возможность ведения контроля за тем, как расходуются средства с индивидуального счета;
- история заявок. В этой вкладке располагается информация о просмотренных заявках, полученных ответов от оператора. Также здесь имеются сведения о подключенных и отключенных услугах;
- Уведомления. Раздел включает информацию о действиях, которые были выполнены пользователем, а также статус их выполнения с датой;
- обратная связь. Блок предоставляет возможность отправки сообщений в службу поддержки с использованием чата, электронной почты или контактный центр. Здесь имеется раздел с информацией о часто задаваемых вопросах и ответов на них.
Как создать онлайн-кабинет через смартфон или ПК
После установки мобильного приложения следует ввести номер любой действующей карты или логин, указанный в договоре и нажать «Продолжить».
для увеличения нажмите на картинку
На номер, указанный контактным при регистрации нового пользователя в банке, придет СМС с кодом подтверждения.
для увеличения нажмите на картинку
Затем нужно придумать код доступа, который послужит паролем к приложению банка и дважды ввести его для подтверждения.
увеличить картинку
После чего пользователь получит полный доступ к функционалу онлайн кабинета.
увеличить картинку
А также создать личный кабинет можно на сайте online.vtb.ru. Если на телефоне уже установлено мобильное приложение, предусмотрен быстрый вход по QR-коду. Для этого нужно кликнуть на главной странице соответствующий пункт в меню и следовать инструкции.
для увеличения нажмите на картинку
Главную страницу в мобильном приложении пролистать вниз до пункта «QR-код».
увеличить картинку
Затем подтвердить авторизацию, после чего станет доступна десктопная версия ЛК в онлайн банке.
увеличить картинку
Если мобильное приложение не установлено, следует ввести номер действующей карты, логин или номер телефона, привязанного в банке к клиенту. Затем ввести пароль и нажать «Войти».
для увеличения нажмите на картинку
Если пароль утерян, следует восстановить его через форму под кнопкой входа.
для увеличения нажмите на картинку
На телефон придет код подтверждения смены пароля, после его ввода будет отправлено СМС с временным паролем, который нужно ввести в форме ниже.
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
Этот пароль действует ограниченное количество часов и при первом же входе система потребует его сменить на постоянный.
для увеличения нажмите на картинку
После чего клиенту откроется доступ к полному функционалу ЛК десктопной версии онлайн банка ВТБ.
для увеличения нажмите на картинку
Если клиент забыл УНК, посмотреть его можно в договоре или узнать через голосовое меню «Счета, вклады интернет-банк» на горячей линии. Для этого следует набрать 8(800)100-24-24 или короткий номер 1000, звонок бесплатный для жителей регионов. Из столицы и для звонков из других стран служба поддержки доступна по телефону +7(495)777-24-24. Перед обращением следует подготовить паспортные данные для идентификации оператором банка.
Разделы
- Все
- Начало работы5
- Редактор конструктора32
- Тарифы и оплата13
- Домены9
- Технические вопросы и частые ошибки28
- Заявки и заказы9
- Продвижение сайтов32
- Интеграции13
- Интернет магазин6
- Повышение конверсии7
- Способы создания сайтов30
- Копирайтинг33
- Интернет маркетинг176
- Бизнес обучение78
- Заработок в интернете54
- Блог3
- Отзывы5
Коллеги! Рады сообщить вам, что на нашем конструкторе появилась долгожданная возможность создания сайта с личным кабинетом для покупателей. Возможность установки личного кабинета для клиента была добавлена по многочисленным просьбам пользователей TOBIZ.
Общие настройки
Личный кабинет для клиентов добавляется так же, как и любой другой блок в конструкторе TOBIZ. Для этого зайдите в редактор проекта и добавьте блок, как обычно. В меню выбора блоков выберите раздел «Ссылка и редактор». Нас интересует «Блок авторизации» под номером 1507. Его и нужно добавить.
Статусы заказов
Статусы отображают положение заказа. Например, он может находится в обработке, оплачен, ожидать оплаты и так далее. Эти статусы придумываете вы сами, в зависимости от типа вашего бизнеса. Находтся они в настроках проекта в CRM.
Затем эти статусы меняются в разделе с заказами.
Сам же пользователь видит статус заказа в своем личном кабинете.
Комментарии для клиентов
Также вы можете включить комментарий для пользователя, который увидит только он. Делатся это все в тех же настройках, что и статусы, но немного ниже.
Оставить комментарий можно там же, где меняется статус заказа. В поле ниже оставляется запись, которую увидит выбранный клиент.
Сам же пользователь увидит комментарий в детялях заказа.
Более подробно в ролике ниже.
Рассказать друзьям:
Главная / Пресс-релизы12.02.2018
Создать личный кабинет в большинстве случаев довольно просто. Для пользователя со стажем это не составит труда. Однако далеко не все могут похвастаться большим опытом взаимодействия с компаниями в режиме онлайн.
Личный кабинет – это персональная страница. На неё имеет право попасть только зарегистрированный пользователь, который знает логин и пароль доступа. Личный кабинет довольно часто ассоциируют с учётной записью или аккаунтом. При обычном просмотре страниц сайта, многие возможности остаются недоступными. Например, только зарегистрированный пользователь может осуществлять покупку, общаться с коллегами по интересам или оставлять комментарии.
Очень часто в рамках личных кабинетов храниться конфиденциальная информация. Доверять эти сведения можно только проверенным источникам. Доступ к карте или электронному кошельку – это сугубо прерогатива их владельца.
Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходим адрес электронной почты. Именно он зачастую является проверочным звеном. На электронную почту обычно поступает информация о течении процесса регистрации, и приходит пароль. Некоторые ресурсы требуют вводить и номер телефона. Обычно такая тенденция имеет отношение к финансовым организациям.
С целью инициировать процесс регистрации необходимо зайти на главную страницу сайта, найти кнопку «регистрация», нажать на неё левой кнопкой мыши, после чего заполнить предоставленные обязательные графы и подтвердить желание более плотно сотрудничать с порталом. Как правило, перечень данных минимальный.
Пришло время расширить свои возможности, ведь сделать это так просто.
18+
Сбербанк онлайн – сервис, который позволяет осуществлять разного рода финансовые операции через интернет, не выходя из дома. Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами банка, необходимо создать собственный профиль на официальном сайте финансового учреждения.
Поэтому, у многих клиентов банка часто возникает вопрос: как создать личный кабинет Сбербанк?
Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
Система самообслуживания абонентов под названием личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения» доступна только клиентам оператора сотовой связи и коммуникаций. Для удобства провайдера и пользователей услуг кабинеты разделены по видам услуг.
Версия личного раздела сайта является браузерной, поэтому пользователь без проблем сможет прочитать содержимое с любого компьютера вне зависимости от его параметров. Пользователя ждет расширенная информация о действующем тарифе, возможностях его расширения и инструменты для оплаты. Если подключение лимитное, в специальном разделе можно посмотреть подробную статистику выхода в сеть.
Функционал личного кабинета абонента Билайн
По большому счету, основные функции системы «Личный кабинет», будь то Билайн, либо же его ближайшие конкуренты в лице МегаФона, МТС или Теле2, например, практически всегда остаются идентичными, и сводятся к следующему списку:
- Самостоятельное управление расходами;
- Изменение тарифных планов;
- Активация и деактивация дополнительных опций и услуг;
- Проверка состояния услуг и счета;
- Просмотр актуальной информации об остатках в пакетах минут, сообщений и интернета.
Перечисленные выше варианты возможностей практически всегда остаются идентичными, и разнообразие вносят всевозможные программы лояльности и уникальные услуги, присущие лишь конкретным компаниям. Но что еще объединяет все эти сервисы, так это то, что они являются идеальным и совершенно незаменимым помощником для любого современного абонента. Это и объясняет, почему вам необходимо задуматься и о получении доступа к системе ЛК, если вы до сих пор не обзавелись персональной страничкой на сайте оператора.
Основные элементы меню
Среди главных пунктов меню пользователей ждут следующие:
- пополнение баланса счета;
- проверка счета;
- подключение услуги;
- новости для пользователей;
- информация о платежах.
Также в личном кабинете можно скачать антивирусную программу с актуальными базами, настроить СМС-уведомления, воспользоваться накопленными бонусами, обменяв их на подарки, изменить пароль/логин входа в систему.
Управление услугами в ЛК
В ЛК имеется возможность управлять тарифными планами, контролировать один или одновременно несколько телефонных счетов, получать подробную детализацию расходов за любой период времени. При необходимости можно формировать электронную выписку. Основное преимущество использования ЛК – возможность подключать и отключать услуги.
Как контролировать исполнение запросов?
Контроль можно выполнять при помощи СМС-уведомлений. Контролируются следующие запросы:
- рассмотрение обращения в службу поддержки;
- разблокировку/блокировку номера;
- смену тарифного плана;
- детализацию;
- подключение/отключение услуг.
Приложение «Мой билайн»
Пользователи сети Билайн могут заказывать все услуги удаленно, не посещая офис компании. Следует использовать специальное приложение «Мой Билайн». Пользователь сможет отслеживать всю информацию относительно собственной деятельности. После входа в ЛК перед ним откроется хорошо оформленная страница, где имеются все важные опции официального сайта.
Как установить приложение на Андроид?
Для мобильных с платформой на Андроиде тоже доступно приложение на сайте с софтом. Для поиска заходим на гугл плей и в поисковой строке пишем «Мой Билайн». Система найдет нужное приложение, после чего на него можно перейти и скачать.
Компания с уважением относится к клиентам, которые пользуются личным кабинетом. Администрация приняла все меры по защите конфиденциальных данных пользователей. Процесс обработки персональных сведений проходит по защищенным каналам, поэтому они недоступны третьим лицам.
Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи
Воспользоваться услугой личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи можно в любое время суток. Причем уже не существует разницы между первым входом и последующими. Можно просить генерировать новый пароль у системы перед каждой авторизацией в кабинете.
Функционал персонального сервиса для клиентов позволяет получать детализацию по счету не более чем за 31 день, сравнивать несколько лицевых счетов, открытых на одного абонента, контролироваться расходы и пополнять баланс своего счета. Услуга предназначена для активных людей, которые не желают тратить время на посещение офиса.
Интернет
Домашний интернет Билайн подключается как отдельно, так и качестве одной из опций тарифов линейки «Всё». По ряду технических причин, а также из соображений удобства для абонентов, личный кабинет интернета и мобильной связи один. Функционал отличается буквально парой кнопок (об этом ниже), а регистрационная/авторизационная страница одна и та же.
Далее мы будем рассматривать способ для Билайн в личном кабинете регистрации для тех, кто не пользуется сотовой связью от этого оператора. А для абонентов, у которых уже есть симка, и к ней просто прикрепили еще один лицевой счет, инструкции не нужны: эти абоненты будут использовать свой прежний профиль на сайте. Узнайте, как подключить мобильный интернет на телефон в нашей инструкции.
Регистрация с компьютера в Билайн
Как было упомянуто выше, регистрационная страница для мобильной связи и интернета одна и та же. Поэтому чтобы на my Вeeline ru войти в мой личный кабинет для регистрации в поисковик забиваем запрос с указанием оператора и «ЛК», затем выбираем первую строку в выдаче. А еще можно перейти по этой ссылке: жмем сюда.
Далее:
Вводим номер лицевого счета в окно на экране и жмем «Далее».
- Заполняем окошко для пароля. Его выдает монтажник после того, как закончит установку и подключение оборудования.
- Кликаем на «Войти».
Мы первый раз зашли в личный кабинет Домашнего интернета. В дальнейшем вы можете использовать для авторизации эту же инструкцию. Пароль, который вы использовали для регистрации – постоянный, но при желании его легко сменить. Нужные кнопки находятся в разделе «Настройки».
Регистрация с мобильного приложения в Билайн
Тут тоже, чтобы завести личный кабинет Билайн, регистрация не нужна. Просто входим в приложение, которое было загружено ранее. Далее:
- Прикоснуться к кнопке «Войти».
- В поле для логина вбиваем номер лицевого счета, присвоенного вам при заключении договора.
- Нажать «Далее» и в открывшемся окне ввести пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
Так же, как в случае с регистрацией личного кабинета Билайн для мобильной связи, вам будет предложено включить функцию автоматического входа. Здесь можно сразу нажать «Да», так как выданный вам пароль — постоянный.
Приложение «Мой Билайн», установка и регистрация
Распространяется программа бесплатно и присутствует во всех магазинах приложений: App Store, Google Маркет и Windows Store. Чтобы найти ее просто вбейте в строку поиска магазина название приложения. Далее:
Нажимаем на кнопку «Установить».
- Дожидаемся окончания загрузки и установки. Тут никакого участия не потребуется, система все сделает автоматически.
- Когда на экране появится кнопка «Открыть» — жмем на нее.
Выше мы описывали для Билайн, как зарегистрироваться в личном кабинете.
Удобные функции для зарегистрированных пользователей
В главном меню есть вкладки, которые предоставляют возможность зарегистрированным пользователям обращаться к оператору и пополнять баланс сим-карты. Пополнение возможно осуществлять в автоматическом режиме.
Более подробную информацию можно получить в следующих блоках:
- способы оплаты. Данный блок позволяет пополнить баланс телефонной сим-карты. Есть возможность пополнения баланса с использованием банковской карты. Также здесь имеется список услуг, которые являются доступными, даже если на балансе ноль;
- рекомендуемые предложения. Для пользователя предоставлены выгодные тарифные план и наиболее подходящие, по мнению оператора, услуги. Если пользователь уже пользуется выгодными услугами, то информация по ним будет отсутствовать.
Наличие личного кабинета на сайте телефонного оператора Билайн позволяет оперативно управлять своей сим-картой. Профиль имеет удобный и доступный интерфейс.
Он предоставляет возможность получения наиболее выгодных предложений и возможность контроля над расходами по оплате телефонных звонков.
Разделы личного кабинета
Вверху на странице можно обнаружить такие вкладки, касающиеся тарифных планов, услуг, детализации вызовов, состояния счета, способов оплаты, помощи и других разделов. Под этими вкладками имеется информация о счете телефона, название тарифа и перечень активированных услуг. Следует рассмотреть каждый раздел более подробно.
- Тарифы. Зайдя в этот раздел, можно увидеть данные о текущем тарифном плане, его описание и характеристики. В этом разделе есть возможность изменения тарифа. Чтобы долго не выбирать, предусмотрена возможность быстрого выбора тарифа. Если вам нужен тариф, с которого можно выгодно звонить внутри сети, то отметьте галочкой «для звонков на Билайн». Далее будут предложены оптимальные предложения.
- Услуги. В этом разделе есть данные об активированных услугах. Их можно отключить, или активировать новые услуги за несколько кликов.
- Детализация и финансы. Имеется информация о размере баланса, наличии бонусов, детализация услуг, платежей. Этот раздел дает возможность управлять движение денег на счете телефона. Можно увидеть, в каком количестве, какого числа и за какие услуги были высчитаны деньги. Есть возможность настройки отправки ежемесячной детализации на электронную почту.
- История заявок. Здесь можно увидеть, какие заявки и когда были оформлены клиентом, и какие из них исполнены компанией. Также имеются данные о запросах на активацию и блокировку сервисов, доверительного платежа, которым пополняется счет, чтобы работала мобильная связь, и т. д.
Помощь и обратная связь
Название раздела говорит само за себя, так как он служит для оказания помощи клиентам компании в решении разных вопросов с сотовой связью. Тут можно прочитать ответы на частые вопросы, обратиться к оператору, если нет необходимого ответа в Личном кабинете. Можно связаться с консультантом через Личный кабинет, отправив сообщение по факсу, чату или почте, а также путем звонка в центр обслуживания. Бывает трудно связаться с оператором сети, поэтому обращение посредством Личного кабинета дает возможность экономии времени. Для этого нужно нажать «создать обращение» и изложить суть вашего вопроса.
Методы оплаты
На этой вкладке можно положить деньги на свой счет, либо родственника или друга, разными методами. Также можно активировать автоматическую плату, в результате пополнение будет происходить автоматически при снижении размера счета до определенной границы. Можно положить деньги на счет прямо с самого интернет ресурса оператора, указав сумму и номер, а также удобный вид оплаты. Также имеется возможность прикрепить банковскую карту и в последующем пополнять баланс с ее помощью. Если вы не желаете привязывать карту, то можно сделать разовое пополнение баланса, используя банковскую карту. Кроме методов пополнения счета, есть данные об услугах, которые работают даже без денег на счете телефона. Например, можно оформить доверительный платеж.
Предложения
Здесь можно узнать про наилучшие для вас тарифные планы. Если у вас уже подключен оптимальный тариф, то в разделе не будет предложено другой информации. При наличии выгодных предложений можно прочитать о них в этом разделе.
Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц, желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по входу. Дело в том, что для юридических лиц такой кабинет единый, а для частных лиц целых три.
Авторизация организаций проходит по ранее полученным в офисе компании данным для входа. В связи с тем, что для предприятий введены дополнительные параметры защиты, могут наблюдаться проблемы с входом. У физических лиц таких проблем не возникает. Запрашивать пароль для входа можно неограниченное количество раз, пришлют его бесплатно.
Вход по номеру телефона
Самый простой способ войти в ранее созданный ЛК это с помощью внесения вашего мобильного номера. Клиенту достаточно войти на главную страницу сайта, и кликнув на ссылку «Личный кабинет», появится всплывающее окно, куда можно внести свой номер.
После нажатия на кнопку «далее» на ваш мобильный придет одноразовый пароль для посещения учетной записи. Здесь же можно получить постоянный пароль, если по каким-то причинам он еще не был сформирован.
В дальнейшем, для осуществления корректного входа лучше использовать постоянный пароль.
Вход по логину и паролю
Осуществляя вход с помощью логина и пароля — будьте внимательны. Если будет допущена ошибка, система выдаст предупреждение и затребует повторное введение данных. Для удобства при вводе данных можно просмотреть правильность написанного вами пароля открыв зашифрованные данные (кликнуть нужно на реснички).
На основной странице в форме вноса данных вписываем номер мобильного (без +7) и указываем заранее присвоенный учетной записи пароль.
После аутентификации клиенту будет доступен его кабинет, с полным функционалом.
Восстановление пароля
В случае если вы забыли свой постоянный пароль, его всегда можно восстановить с помощью первого варианта входа «получения разового пароля», тогда на мобильный придет код подтверждения и вы сможете войти в учетную запись и сменить пароль. Но есть еще один способ, им можно воспользоваться непосредственно, если нет доступа к компьютеру и мобильному номеру, указанному при регистрации. Для этого нужно позвонить на горячую линию (8(800)700-06-11). Оператор уточнит ваши персональные данные и поможет восстановить доступ к вашей странице в системе Билайн.
Что можно сделать через личный кабинет Билайн
Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.
- Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
- Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
- Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
- Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
- Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).
Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.
Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.
Пополнение баланса через личный кабинет Билайн
В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.
- Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
- Определить направление перевода;
- Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
- Открыть окно банка для подтверждения перевода.
Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.
Детализация звонков Билайн в личном кабинете
Детализация звонков производится тремя различными способами:
- Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
- Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
- Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.
Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»
Для того, чтобы посетить личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт», необходимо быть действующим абонентом оператора. В качестве логина будет использован номер заключенного договора, а пароль можно запросить на контактный телефон «Билайна».
В случае, если пароль забыт, можно всегда воспользоваться опцией восстановления или повторного запроса. Делать это можно неограниченное количество раз. В кабинете реализован максимальный функционал, который полностью избавляет клиента от дополнительного посещения салона связи. Здесь можно подать заявку на увеличение скорости интернета или оплатить услуги.
Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи
Воспользоваться услугой личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи можно в любое время суток. Причем уже не существует разницы между первым входом и последующими. Можно просить генерировать новый пароль у системы перед каждой авторизацией в кабинете.
Функционал персонального сервиса для клиентов позволяет получать детализацию по счету не более чем за 31 день, сравнивать несколько лицевых счетов, открытых на одного абонента, контролироваться расходы и пополнять баланс своего счета. Услуга предназначена для активных людей, которые не желают тратить время на посещение офиса.
Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход
Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.
Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.
Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.