Оглавление
Как очистить (удалить) архив?
Если чаты, которые были перемещены в архив, не потребовались и в целях освобождения памяти устройства Вы решили их удалить, то можете это совершить следующим образом:
- С помощью возможностей и функций приложения, используя интерфейс взаимодействия с пользователем.
- Непосредственно из внутренней памяти смартфона или карты памяти в зависимости от настроек телефона.
Удаленные из архива диалоги восстановить будет невозможно, поэтому будьте осторожны, чтобы не потерять важные сообщения.
В целях обеспечения безопасности стоит копировать все данные в облачное хранилище.
Android
Пошаговая инструкция удаления персональной переписки с одним пользователем:
- Перейдите в архив по алгоритму, приведенному выше.
- Тапните по чату, который необходимо удалить безвозвратно.
- Удерживайте до появления дополнительного меню.
- Кликните по иконке с изображением корзины для удаления чата.
Для удаления группового чата следует:
- Перейдите в архив по алгоритму, приведенному выше.
- Тапните по чату, который необходимо удалить безвозвратно.
- Удерживайте до появления дополнительного меню.
- Кликните по иконке с изображением стрелки для выхода из группы.
- Повторно нажмите и удерживайте.
- Кликните по иконке с изображением корзины для удаления группового диалога.
Для полной очистки всех чатов и групп требуется:
При этом удалятся сообщения, но диалоги и контакты останутся.
Для удаления всех чатов и групп требуется:
Iphone
Пошаговая инструкция удаления персональной переписки с одним пользователем:
- Перейдите в архив по алгоритму, приведенному выше.
- Свайпните по чату, который необходимо удалить безвозвратно.
- Нажмите на три точки с подписью «Ещё».
- Кликните по пункту «Удалить чат».
Для удаления группового чата следует:
- Перейдите в архив по алгоритму, приведенному выше.
- Свайпните по чату, который необходимо удалить безвозвратно.
- Нажмите на три точки с подписью «Ещё».
- Кликните по пункту «Выйти из группы».
- Повторно нажать и удержать.
- Кликните по пункту «Удалить группу».
Для полной очистки всех чатов и групп требуется:
При этом удалятся сообщения, но диалоги и контакты останутся.
Для удаления всех чатов и групп требуется:
Где искать резервные копии WhatsApp
Перед тем как начать удалять архив в WhatsApp, нужно узнать, где находятся скопированные файлы. Часть информации помещается на сервер мессенджера, но хранится там в течение ограниченного времени. В зависимости от выбранных пользователем настроек, объекты перемещаются во внутреннюю память телефона или облачное хранилище. Чтобы почистить Ватсап, нужно работать с этой частью информации.
Найти нужные данные можно только с помощью приложения. Фото, музыку, видео, расположенные в галерее, нужно искать через менеджер файлов. С помощью встроенных возможностей мессенджера восстанавливают удаленные переписки. Для этого используют опцию распаковки чата, расположенную в разделе настроек, в пункте “История”.
Как удалить лишние переписки из архива WhatsApp
Если в какой-то момент информация, записанная в архиве, перестанут быть для вас нужной, вы можете легко и быстро удалить его из облака, чтобы он не занимал лишнее место.
Если вы ищите вариант, как удалить архив с Android-устройства, то вам нужно отметить его долгим нажатием и в появившемся меню нажать на пункт “Удалить”.
Если же вы владелец устройства на базе iOS, то вам нужно сдвинуть ненужный архив влево и нажать на кнопку “Ещё”, а затем выбрать пункт “Удалить архив”.
Android
Чтобы удалить диалог на гаджете с операционной системой Андроид, нужно:
- перейти в раздел «В архиве», где расположены все скрытые беседы;
- найти нужную переписку;
- нажать на нее и удерживать до появления меню;
- тапнуть по иконке в виде мусорного бака;
- подтвердить действие в появившемся диалоговом окне, нажав на кнопку “ОК”.
iPhone
Пользователи гаджетов на iOS могут удалить ненужный чат следующим образом:
- найти ненужный диалог через строку «Поиск» или листая беседы, перемещенные в архив;
- свайпнуть по тому чату, который следует стереть;
- нажать на знак многоточия;
- в появившемся меню выбрать раздел «Удаление»;
- подтвердить действие.
Удаление беседы, в отличие от архивации, является необратимым шагом.
Несмотря на то что диалог с этим контактом можно будет создать снова, потерянную информацию вернуть нельзя. Повторно скачать ее с серверов приложения также не получится. Все данные удаляются сразу после доставки адресату.
Как остановить автоматическую загрузку изображений WhatsApp на Android и iPhone
Вот как это сделать.
Остановить автоматическую загрузку изображений на Android
Шаг 1: Запустите WhatsApp и коснитесь трехточечного значка. Выберите «Настройки».
Шаг 2: Перейти к использованию даты и хранилища.
Шаг 3: Вы получите три различных варианта автоматической загрузки мультимедиа: мобильные данные, Wi-Fi и роуминг. Если вы не хотите ничего загружать автоматически, снимите флажки с опций в соответствующей категории.
Остановить автоматическую загрузку изображений на iPhone
Шаг 1: Запустите WhatsApp и перейдите в Настройки.
Шаг 2: Нажмите на использование данных и хранилища.
Шаг 3: Изменение настроек автоматической загрузки мультимедиа для фотографий, аудио, видео и документов. Чтобы остановить автоматическую загрузку, отключите ее.
Как очистить чат в Ватсапе на Android
На самом деле, много места занимает именно кэш, который состоит из сообщений. Как правило, только очистка старых переписок способна более – менее исправить ситуацию, при этом вернуть её в нормальное русло.
Удалять можно как и отдельные переписки, так и целые чаты. Делать это можно на разных операционных системах, более подробно о которых стоит поговорить далее. Пользователь не может удалять сообщения, если он не зарегистрирован и не вошел в Ватсап. Более подробно о том, как зарегистрироваться в Ватсапе, можно посмотреть в этом видео
https://youtube.com/watch?v=wIm88TD44Rg
На Андроиде скрыть чаты или удалить отдельные сообщения очень просто. Пользователь может удалить как и отдельные смс, так и диалоги, групповые чаты. Если качественно отчистить все, то можно с легкостью вернуть те мегабайты, которые пользователь потерял ранее.
Удаление отдельных сообщений
Самый первый этап – это удаление отдельных сообщений. Стоит понимать, что если сообщение удаляется, то оно удаляется и у другого пользователя. Данную функцию можно настроить. Для удаления определенных СМС пользователю необходимо:
- Для начала стоит открыть приложение и зайти в тот диалог, в котором хотелось бы почистить некоторые сообщения;
- Далее необходимо зажать пальцем то сообщение, которое подлежит удалению. Если все сделано правильно, то пользователь автоматически увидит, что оно подсвечивается;
- Теперь стоит тапнуть на мусорный бак, который располагается в верхней строке. На этом этапе пользователь может выбрать два варианта: удаление только у меня или удаление у всех пользователей. Во втором варианте сообщение удаляется и у того человека, с которым идет переписка, при этом будет подсвечено, что сообщение удалено;
- Соглашаемся и оканчиваем удаление.
Как видно, на Андроид достаточно просто можно удалить отдельные сообщения. В целом, подобная ситуация обстоит и в полном удалении диалогов.
Удаление диалогов и групповых чатов
Когда пользователь вступает в групповой чат, то автоматически приходит огромное количество сообщений, которые необходимо удалять. Пользователь может воспользоваться как и полным удаление диалогов или групповых переписок, также удалять каждое сообщение по-отдельности. Второй вариант долгий, поэтому необходимо воспользоваться удалением определенных диалогов. Для этого необходимо:
- Зайти в мессенджер и авторизоваться, если ранее пользователь не сделал этого;
- После этого стоит открыть панель переписок и зажать тот диалог, который впоследствии хотелось бы удалить;
- Пользователь сразу увидит, что чат подсветился, если он все сделал правильно;
- После этого необходимо тапнуть на мусорный бак и выбрать вариант удаления.
Как видно, удалять групповые чаты и отдельные переписки не так сложно. Если пользователь удаляет групповой чат, то система предупредит его, что он выходит из чата. У других пользователей отразится то, что друг просто решил покинуть чат, при этом вернуть его никто не может, только сам пользователь.
Как очистить Ватсап на Айфоне
Для решения проблемы нередко приходится избавляться от по-настоящему файлов (фото, видео и приложений). Но, чтобы этого не произошло, нужно разобраться какие данные действительно не имеют практической значимости и могут быть удалены без последствий.
В данном случае речь идет о WhatsApp. Сам по себе этот популярный мессенджер занимает совсем немного места. Но в течение нескольких месяцев место, занимаемое Воцапом, увеличивается. Происходит подобная ситуация из-за того, что внутреннее хранилище начинает заполняться переписками из мессенджера, которые нередко включают в себя голосовые сообщения, фото и видео. А эти файлы уже сильно сказываются на количестве свободного места.
К счастью, WhatsApp предполагает наличие возможности очистки. То есть в любой момент обладатель iPhone имеет право освободить место в памяти устройства от лишних переписок и файлов, но при этом не выходить из аккаунта Вотсап.
Данная функция понадобится и в случае с другими сценариями. Например, когда человек просто не хочет видеть сообщения от определенного человека или полученные медиафайлы.
Удаление сообщений происходит достаточно легко. Нужно лишь удержать палец на одном из полученных писем, а затем – нажать кнопку «Удалить».
Удалять по отдельности файлы из Воцапа удобно далеко не всегда. Поэтому сегодня мы рассмотрим несколько способов очистки мессенджера, которые позволяют в кратчайшие сроки избавиться от лишних сообщений, фото и видео.
Как очистить хранилище iCloud
Прежде чем рассказать о том, как почистить внутреннюю память Айфона от лишних файлов Вотсапа, рассмотрим иное хранилище – iCloud. Это облачный сервис, разработанный компанией Apple. По умолчанию именно туда загружаются резервные копии чатов WhatsApp.
Казалось бы, в этом нет ничего страшного: переписки заливаются на интернет-серверы и не занимают внутреннюю память. Но хранилище Айклауд тоже имеют ограниченный объем.
По умолчанию пользователям iCloud доступно для хранения 5 Гб свободного пространства.
Чтобы удалить ранее загруженный бэкап, нужно:
- Открыть настройки Айфона.
- Перейти в раздел «Айклауд».
- Нажать кнопку «Управление хранилищем».
- Выбрать пункт «Резервное копирование».
- Указать устройство, для которого создавался бэкап (iPhone).
- Снять ползунок с приложения WhatsApp.
- Подтвердить выполнение операции и нажать кнопку «Удалить резервную копию».
После этого Вотсап будет полностью вычищен из резервного хранилища iCloud. Но мы не рекомендуем прибегать к этой операции, если в Айклауде и без того достаточно свободного места, ведь без бэкапа не получится восстановить удаленные сообщения.
Как очистить Ватсап через память устройства
Как бы то ни было, человек, который задается вопросом о том, как очистить WhatsApp на Айфоне, подразумевает не Айклауд, а внутреннее хранилище. Именно поэтому сейчас мы расскажем, как на Apple iPhone можно моментально избавиться от переписок и сопровождающих их мультимедийных файлов.
Для выполнения операции нужно открыть Вотсап и перейти в настройки чатов.
Здесь вы увидите несколько пунктов, среди которых нас интересует «Очистить все чаты». Не путайте его с другим заголовком «Удалить все чаты». При выборе второго с устройства пропадут не только сообщения и мультимедийные файлы, но и все сохраненные контакты WhatsApp.
Поскольку удаление чатов представляет собой довольно опасную процедуру с большим количеством последствий, для ее выполнения требуется подтверждение. В соответствующем поле укажите привязанный номер телефона и введите код, который придет в ответном СМС. Далее останется лишь нажать заветную кнопку, после чего свободное место на Айфоне освободится от файлов Воцапа.
Как очистить данные WhatsApp на iPhone?
Возможно, память, которую занимает WhatsApp, доставляет вам проблемы. Лично у меня было, когда содержимое приложения незаметно занимало более чем в два раза больше физической памяти iPhone, чем само приложение, вызывая полный крах синхронизации icloud и использования локального хранилища устройства.
Есть способ радикального очищения всех диалогов, но сегодня не об этом. Здесь мы расскажем о более разумном решении, которое позволяет нам сохранять историю переписки и исключать только то, что занимает больше места: мультимедийный контент. Удалите весь мультимедийный контент чата WhatsApp, не касаясь текстовых сообщение Откройте WhatsApp на вашем iPhone и зайдите в настройки. Это самая правая кнопка в нижней панели вашего приложения
Выберете «Данные и хранилище», а затем «Хранилище»:
- Появится список всех ваших чатов, по отдельности или в группах, отсортированных по количеству занимаемого ими пространства
- Нас интересуют именно чаты, которые занимают больше места. Выберите тот, который вы хотите увидеть в разбивке по типу контента, который есть в чате
- Нажмите на Управлять… Будут отмечены все параметры, которые занимают хранилище, включая текст. Отметим для удаления фотографии, GIF-файлы, видео, голосовые сообщения и документы
Теперь нажмите на кнопку «Очистить», подтвердите операцию, и все, весь мультимедийный контент чата будет удален, и мы сохраним ваши текстовые сообщения. Это хороший способ освободить хранилище, не стирая особо важные сообщения, которые были отправлены в текстовом виде WhatsApp
Подписывайтесь на нашу группу в ВК, там много новых и интересных новостей. Также, читайте нашу статью про то, как поменять клавиатуру на Meizu.
truba.tech
Как удалить скопированные сообщения?
Те сообщения, которые были скопированы в качестве резервных копий, находятся в облачном хранилище и в памяти телефона. Чтобы удалить такие сообщения без возможности восстановления, необходимо удалить не только всю переписку в мессенджере, но и обе резервные копии сообщений. Чтобы удалить копии с облачного хранилища, необходимо зайти в свой аккаунт Google или iCloud и в настройках удалить файл с архивом WhatsApp. Далее зайти в файловый мессенджер смартфона и удалить содержимое папки Databases в WhatsApp.
После совершения всех этих шагов, пользователь не сможет восстановить свои сообщения после переустановки мессенджера. Однако все сообщения, которые были удалены, останутся у собеседника. При желании можно договориться с ним и попросить переслать архив переписки.
- https://public-pc.com/kak-udalit-perepisku-v-vatsape/
- https://wotsap24.ru/faq/kak-udalit-istoriyu-v-vatsap
- https://w-hatsapp.ru/kak-udalit-arhiv.html
- https://lumpics.ru/how-delete-conversation-in-whatsapp/
- https://what-is-app.ru/whatsapp/kak-udalit-arhiv-v-whatsapp/
Как скрыть переписку в Ватсапе на андроиде
При желании в WhatsApp можно поставить так называемую скрытую переписку. Делается это для того, чтобы сохранить определенные данные в секрете. Как скрыть чат в WhatsApp на андроид? Скрывать данные можно несколькими способами:
- использовать встроенные в программу функции для сокрытия отдельных сообщений и бесед;
- воспользовавшись специальными приложениями для введения ограниченного доступа к конкретным программам.
Спрятать (но не удалить) переписку на смартфоне с системой андроид можно следующим образом:
- Запустить приложение на мобильном устройстве.
- Зайти в меню, выбрав раздел с настройками.
- Открыв подраздел «Чаты», найти функцию «История».
- Запустить функцию «Архивация».
- Подтвердить операцию и дождаться ее окончания.
По описанной процедуре скрывается вся имеющаяся переписка.
Важно! Если нужно спрятать конкретный диалог, то делается это из главного меню. Просто выбирается нужная беседа, затем открываются дополнительные функции и также ставится «Архивация»
Архивация переписки
Как удалить чат из архива WhatsApp через приложение?
Чаты бывают как одиночные, так и групповые.
Для удаления переписки с одним человеком, сделайте следующее:
- Заходим в архив, пальцем проводим по чату который хотим удалить
- Нажимаем на многоточие «Еще», раскрываем меню, жмем «Удаление» или значок урны.
Выяснить, как отслеживают переписку Ватсап, можно, прочтя другую нашу статью.
Если ты решил избавиться от группового чата, можно сделать это так:
Теперь опять нажимай на ту же переписку, пока не появится вариант «Удаление». Дотронься до него.
Стереть все файлы переписки из приложения Ватсапп можно таким образом:
- В меню приложения выберите пункт «Настройки».
- Откройте «Чаты и звонки».
- Нажмите на «Удалить все чаты».
Понять, почему не видно времени последнего визита в Ватсапп, можно, прочитав другую нашу статью.
Как удалить чат из архива Ватсап через само приложение
Способы удаления сообщений на устройствах, работающих на базе Android, iOS или Windows Phone отличаются.
Андроид
Используют несколько методов, помогающих очистить внутреннюю память приложения Ватсап, установленного на Андроиде. Перед началом работы определяют вид диалога. Личную переписку удаляют так:
- посещают архив мессенджера;
- находят подлежащую удалению беседу;
- открывают меню, в выпадающем списке находят пункт “Удалить”.
Для устранения групповой переписки выполняют такие действия:
- открывают архив, находят нужный объект;
- нажатием значка, расположенного в правом верхнем углу страницы, открывают меню;
- выходят из диалога;
- после повторного входа в меню нажимают клавишу “Удалить”.
Удаление чата в Ватсап.
Айфон
Способ удаления ненужных переписок на Айфоне мало чем отличается от такового на Андроиде. Нужно зайти в архив приложения Ватсап. В списке находят подлежащий удалению диалог, проводят пальцем влево. После открытия меню нажимают на многоточие, находят пункт “Выйти из чата”. Повторно выбирают ту же беседу, дожидаясь появления надписи “Удалить”.
Как восстановить чаты без резервной копии в WhatsApp
Первый способ является достаточно простым, но что делать, если у вас не настроена синхронизация резервных копий? В таком случае есть вариант с восстановлением чатов из локальной копии WhatsApp. Эти копии ежедневно создаются автоматически и сохраняются в папке мессенджера.
Такие локальные копии содержат данные за последние 7 дней и пользователь может восстановить любую из этих копий, ориентируясь по дням. Единственный минус у этого варианта – не получится восстановить переписку, удаленную более 7 дней назад.
Весь процесс восстановления из локальной копии делается так:
- Запустите любой файловый менеджер на телефоне.
- Отыщите папку SDcard → WhatsApp → Databases. Если у вас нет карты памяти, посмотрите в разделах «Внутренняя память» или «Основная память»
-
В папке Databases будет список локальных копий, прописанных по датам. Выберите файл с нужной вам датой (когда переписка не была удалена) и переименуйте его из msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12.
- После этого удалите и вновь установите WhatsApp на телефон.
- На этапе настройки система предложит вам «Восстановить» локальную копию. Подтвердите действие.
Удаление чатов в приложении iPhone
- Зайдите в «Ватсап» (иконка трубки телефона с салатовым фоном). Если вдруг вы не были авторизованы в только установленном приложении, пройдите процедуру по заданному алгоритму, указав телефон и имя.
- Чтобы оказаться в Чатах, нажмите на рисунок облачка внизу экрана. В Настройках (иконка с шестеренкой внизу экрана справа) выберите пункт Удалить все чаты.
- Далее нужно подтвердить действие через ваш номер. Введите числовую комбинацию, на которую завязан аккаунт WhatsApp.
- При удалении исчезнут все диалоги, а также медиа, которые содержатся в них.
- Для освобождения системной памяти нужно перезапустить «Ватсап».
Инструкция по восстановлению фото в ватсапе после удаления
Пошаговая инструкция поможет, как правильно восстановить фотки в Ватсапе. Способы восстановления зависят от смартфонов различных производителей, если хранилище было перенесено, отформатировано и изменено. Ниже в тексте рассмотрим альтернативные способы получения удаленных изображений на различных устройствах.
Андроид
Чтобы восстановить удаленный файл на андроиде, нужно пошагово сделать операции:
- Подсоединить телефон через кабель USB к компьютеру.
- Включить отладку устройства в зависимости от версии платформы:
Андроид 4.2 и выше: войти в девайс настройки > кликнуть»О телефоне» — ПТП «Номер сборки» несколько раз до получения записи «Под режим разработчика» — в Настройки—кликнуть клавишу «Параметры разработчика» > поставить галочку «Отладки USB».
для Андроид 3.0 и 4.1: ввести «Параметры» кликнуть кнопку «Параметры разработчика» —отметить галочкой «Отладки USB».
для Андроид 2.3 или ранних версий: ввести «Параметры» нажать «Приложения» кликнуть на клавишу «Развития» >проверки — Отладки USB.
- Выбрать тип файлов для восстановления.
- После сканирования отметить галочкой фото.
- Кликнуть на команду «Восстановить».
В будущем защитить файлы от удаления можно созданием резервной копии на android.
Айфон
Вариант 1
Пошаговая схема восстановления фотографий Ватсапа на айфоне будет следующая:
- Зайти в сервис iCloud, введя идентификатор и пароль.
- Переустановить Whatsapp.
- Запустить Воцап, введя код страны, телефонный номер.
- Подтвердить сведения.
- Кликнуть на команду «Восстановить историю чата».
Внимание! Вернуть удаленное в Вотсапе можно только при условии предварительного создания резервной копии данных. Вариант 2
Вариант 2
Для восстановления очищенных фото потребуется резервная копия iTunes:
- Подключить айфон к компьютеру.
- Запустить приложение iTunes.
- Выбрать «Настройки».
- Кликнуть на команду в правой стороне дисплея «Восстановить резервную копию».
Осталось дождаться возвращения исчезнувших фото на устройство.
Вариант 3
Если ранее снимки синхронизировались в отправке в Whatsapp Web или на Рабочий стол. Достаточно отобразить присланные файлы и сохранить их на компьютере.
Вариант 4
Восстановить фото на iPhone можно путем перенаправления на сторонние диалоги в приложениях: Facebook, Message, Mail и другие.
Вариант 5
Для возвращения фотоснимков, которые были удалены, используется программа Tenoshare UltData. Инструкция по восстановлению следующая:
- Подключить устройство к ПК.
- Запустить сканирование.
- Отметить файлы и восстановить.
Что нужно делать
Что вы знаете о том, как очистить кэш WhatsApp на iPhone? Начнем с главного, что вообще собой представляет этот кэш. Это специальное внутреннее хранилище медиаданных – сюда относятся видео, картинки и гифки. Они лежат в памяти устройства (и занимают место), используются исключительно для быстрой загрузки данных.
Если вы откроете переписку и захотите найти отправленное вам фото, оно сразу откроется на весь экран. Для этого и нужен кэш – для быстрого доступа к файлам. Если вы очистите хранилище, все медиаданные придется подгружать заново. Зато как освободится память устройства!
- Откройте мессенджер;
- Нажмите на шестеренку настроек на нижней панели справа;
- Перейдите к разделу «Данные и хранилище» в открывшемся меню.
Сейчас поймете, почему WhatsApp занимает много места на Айфоне – в верхней части экрана вы увидите небольшую диаграмму. На рисунке изображено количество свободного места в памяти устройства и данные об использованном пространстве. Вы узнаете, сколько мегабайт или гигабайт занимают медиаданные мессенджера – как в цифровом, так и в числовом обозначении.
Цель нашего обзора – рассказать, как почистить кэш WhatsApp на iPhone, поэтому движемся дальше. Чуть ниже вы увидите полный перечень бесед, которые велись через приложение. Все они обозначены именем собеседника (или названием группы) с указанием количества мегабайт или гигабайт памяти. Если каких-то имен и названий в списке не нашлось, не переживайте – их размер настолько мал, что они практически не занимают места в хранилище.
Как удалить данные Ватсап на Айфоне, которые много «весят» и загружают ваше устройство? Находим в списке нужные (точнее, ненужные) чаты и делаем так:
- Нажмите на название беседы, чтобы открыть дополнительное меню;
- На экране появятся все переданные медиафайлы – это видео и фото;
- Кликните по кнопке «Выбрать» наверху справа;
- Теперь тапайте по снимкам и видеороликам, которые хотите убрать, чтобы очистить хранилище;
- Если вы думаете о том, как удалить кэш в Ватсапе на Айфоне полностью, нажмите на кнопку «Выбрать все» на нижней панели;
- Как только все ненужные данные окажутся отмеченными синей галочкой, жмите на значок корзинки снизу справа;
- Подтвердите действие удаления. Готово!
Вот как почистить WhatsApp на iPhone – кэш можно удалить для всех емких переписок (личных или групповых). К сожалению, стереть все чаты одновременно нельзя! Придется убирать ненужные беседы вручную по одной. К счастью, это не сложно и не долго, особенно, если решите удалить хранилище полностью.
Ручное удаление архива данных
Если по тем или иным причинам стереть переписку через приложение Whatsapp не удается, можно воспользоваться кардинальным ручным методом с удалением не только сохраненных, но и всех загруженных мультимедийных данных. Для реализации способа необходимо:
- Открыть на телефоне файловый менеджер. В большинстве устройств приложение присутствует в качестве базового, но его также можно скачать из маркета.
- Выбрать «Память смартфона или «Карта SD» в зависимости от пути, где хранятся файлы вашего приложения Ватсап.
- Выбрать из списка папку с названием приложения.
- Далее выбираем папку Databases, удерживаем ее в течение нескольких секунд для вызова меню.
- Щелкаем на пункт «Удалить».
Удаление может занять некоторое время, продолжительность зависит от продолжительности использования программы без очистки кэша. Вместе с архивами из приложения будут удалены скачанные картинки, видео и другие файлы.
iPhone
Восстановить удаленную переписку Ватсап на Айфоне с активированной опцией синхронизации с iCloud довольно просто.
Восстановление через сервис iCloud
Предварительно нужно настроить возможность создания backup’ов. Для этого владельцу девайса от Apple потребуется выполнить следующие манипуляции:
- Открыть WhatsApp, щелкнув по значку программы, расположенному на основном экране с приложениями.
- Тапнуть по значку в виде трех точек, находящемуся в правом нижнем углу экрана, и перейти в меню «Settings» («Настройки») – щелкнуть по значку шестеренки.
- В «Настройках» выбрать закладку «Чаты», перейти в меню «Копирование» и нажать на интерактивную клавишу «Создать копию».
- Для настройки автоматического создания бэкапов потребуется тапнуть на опцию «Автоматически» и указать периодичность резервирования информации.
- Запустится процесс резервирования данных, который может занять несколько минут (особенно при первом запуске программы).
- После активации функции автоматического копирования данных или при разовом переносе сведений информация из мессенджера будет поступать в учетную запись iCloud.
Но перед тем как приступить к процессу создания бэкапа на смартфоне марки Apple, потребуется выполнить следующие действия:
- Войти в устройство с AppleID, используемым для входа в сервис АйКлауд.
- Обновить версию ОС: должна быть установлена iOS 7 версии и выше. Для владельцев iOS 8 версии потребуется включить опцию «iCloud Drive» в меню «Настройки». Проверить, активирована ли синхронизация с «облачным» сервисом, можно в меню «Settings». Далее потребуется тапнуть на имя учетной записи, перейти в раздел «iCloud» и установить переключатель, расположенный напротив «iCloud Drive», в позицию «Вкл.».
- В iOS 7 версии активировать функцию «Документы и данные» через меню «Настройки iPhone», раздел Ай Клауд, подраздел «Документы и данные». При необходимости переместить тумблер, который находится напротив указанного подраздела, в позицию «Вкл.»
Чтобы впоследствии восстановить нужную переписку на iPhone, потребуется выполнить следующие манипуляции:
- Зайти в WhatsApp, выбрать раздел «Настройки», перейти в меню «Чаты» и зайти в «Копирование».
- Если в меню «Копировать» находится актуальная дата бэкапа, то нужно удалить Вотсап и повторно загрузить его из App Store.
- Для деинсталляции мессенджера с iPhone потребуется зажать иконку программы и удерживать ее до тех пор, пока на основном экране не появится анимация всех приложений.
- Тапнуть на значок крестика, расположенный в левом верхнем углу иконки программы.
- Подтвердить свое действие в отобразившемся диалоговом окне, нажав на «Delete».
- Кликнуть на кнопку «Home» и зайти в App Store.
- Во встроенной поисковой строке App Store ввести название мессенджера и нажать на клавишу «Загрузить».
- После загрузки приложения открыть программу, ввести номер телефона.
- На экране появится сообщение о восстановлении данных. Нажать на «Восстановить».
- Спустя пару минут вся информация, в т.ч. чаты и сообщения, вернутся на свое законное место.
Решение возможных проблем
Если по той или иной причине у пользователя не получается вернуть чаты на прежнее место, тогда необходимо будет выполнить следующие манипуляции:
- проверить, чтобы в iPhone была вставлена SIM-карта, которая указывалась при регистрации в WhatsApp;
- убедиться, что подключена нужная учетная запись iCloud, а вход осуществлен на устройстве с ID, который применяется для работы в iCloud;
- удостовериться, что в «Настройках iPhone» активирована синхронизация с iCloud (либо же с меню «Документы и данные»);
- проверить, чтобы на других связанных гаджетах от Apple была отключена опция «iCloud Drive»;
- если бэкап был сформирован на устройстве через iCloud, то восстановить данные на девайсе с более старой операционной системой не получится;
- проверить стабильность Интернет-соединения: желательно подключиться к Wi-fi. Также рекомендуется подсоединить iPhone к источнику питания.
Если после всех проверок вернуть данные не получается, то восстановить информацию не выйдет.
Экспорт чата
- Открыть чат, который нужно передать через e-mail.
- Кликнуть по имени контакта или же по группе.
- Тапнуть на «Экспорт чата» и выбрать один из доступных вариантов передачи информации: «С файлами» или без них.
- В меню «Почтовое приложение» указать сервис для передачи почты. Для изменения дополнительных параметров экспорта – тапнуть на «Еще».
- Ввести e-mail адресата и выбрать опцию «Отправить».
Как восстановить сообщения из архива Ватсап?
Если ты хочешь снова вытащить чат из архива WhatsApp, то для iPhone будет актуальна следующая инструкция:
- На станице с твоей перепиской в Ватсап коснитесь строки «Поиск» и введите в неё название контакта, переписку с которым вы хотели бы открыть. Также, можно ввести и содержание этого чата, приложение само осуществит поиск.
- Проведите по экрану параллельно нужному чату и нажмите «Из архива».
Можно использовать и другой способ:
- Войдите в «Архив» и, прокрутив до конца список сообщений, потяните вниз по экрану пальцем.
- Проведите вдоль чата, который хотите восстановить.
- Нажмите на «Из архива».
Понять, как открыть и прочитать архив сообщений в Вотсапе на андроиде, можно по инструкции, приведённой ниже:
- Промотай до самого конца страничку с перепиской.
- Увидев надпись «Заархивированные чаты», коснись её.
- Долгим нажатием удерживай чат, который хочешь восстановить.
- В верхней части экрана появится меню, в котором иконка разархивации выглядит как белый квадратик, на котором зелёная стрелочка указывает вверх. Коснись её, и переписка будет открыта.
Чтобы узнать, можно ли зайти в Ватсап с другого телефона, прочти другую нашу статью.
