Как создать бизнес чат в вайбере?

Как удалить бизнес-чат в Viber

Новая функция «Бизнес чаты» в Viber вызвала немало вопросов у пользователей, ведь, казалось бы, это просто реклама. Но всё же, зачем нужны бизнес-чаты в Вайбер, как они появляются и что делать для их удаления?

В недавних обновлениях клиента Viber появилась новая ветка чата – бизнес-чаты. Она предназначена для отделения всех коммерческих сообщений от личных у пользователя в ленте сообщений. Теперь весь тот спам, что присылают бренды, будет храниться в бизнес-чате. Несомненно, это очень удобно, ведь зачастую юридические лица присылают полезную информацию о скидках, акциях и прочих выгодных предложениях. Теперь подобные сообщения будет легче читать, а в случае ненадобности они не будут мешаться на фоне обычных сообщений с друзьями и родственниками.

Другие возможности Viber для бизнеса

Среди других функций Viber для бизнеса можно выделить бизнес-сообщения, рекламные объявления и Viber Out.

Бизнес сообщения

Это сообщения в Вайбер от брендов или компаний, на рассылки которых подписан пользователь. Такие рассылки позволяют получать актуальную и важную информацию прямо в Вайбере.

Сообщения могут включать текст, фотографии, видео-материалы и ссылки. Для борьбы со спамом нужно согласиться получать рассылку в первом сообщении.

Рекламные объявления

Появилась возможность размещать рекламные объявления в мессенджере. Такие материалы отмечены значком «Промо» и могут появляться после завершения звонка, во время просмотра сообществ, в магазине стикеров для Viber или в нижней части списка чатов в версии Вайбер для компьютера.

Viber Out

Viber Out дает возможность звонков на номера, не зарегистрированные в приложении. Звонить на любые номера можно по выгодным тарифам, что будет полезно предпринимателям во время поездок и командировок.

Полное удаление переписки

Вайбер по праву можно считать одним из лучших мессенджеров в мире, а благодаря своим многочисленным преимуществам он давно обошел Skype. Тем не менее, нужно знать, что у Вайбера имеются свои особенности. Например, программа позволяет создавать и стирать групповые диалоги. Удаление некоторых переписок происходит в автоматическом режиме, но это касается только тех диалогов, которые были созданы более 12 месяцев назад. Если юзер хочет, чтобы сообщения хранились и после истечения данного срока, ему нужно будет создать и подготовить резервную копию (как это сделать – будет рассказано в конце статьи). В остальных случаях удалять сообщения в чате Viber можно в любое удобное время, при этом необходимо:

Запустить программу и открыть окно с текущими переписками.
Отыскать нужную беседу, а после клацнуть по ней и удерживать пальцем, пока в нижней части экрана не откроется специальное меню.
В списке следует найти пункт «Удалить чат». Подтвердить действие в новом открывшемся окне.

Данный способ подходит как для устройств, работающих на базе Андроид, так и для Айфонов, а кроме того, поможет полностью избавиться от определенного диалога. Однако его рекомендуется применять лишь тогда, когда пользователь не планирует повторно возвращаться к конкретной беседе.

Как создать групповой чат в Viber

Создать группой чат можно на телефоне или компьютере. Рассмотрим инструкции для разных платформ.

Способ для Android

Инструкция для создания группового чата на устройствах с ОС Android:

Перейдите в раздел «Чаты» внизу экрана.
Нажмите на изображение сообщения в нижнем правом углу.
Выберите раздел «Новая группа».
Нажмите на имена людей, которых желаете добавить в новое сообщество.
Один раз нажмите на галочку в правом верхнем углу.

Участники группы будут оповещены об ее создании.

Способ для iPhone

Инструкция для пользователей устройствами с iOS:

Перейдите на вкладку «Чаты», которая находится в меню снизу.
Нажмите на кнопку написания нового сообщения в правом верхнем углу.
Отметьте всех участников будущего сообщества.
Нажмите кнопку «Готово».

После выбора третьего собеседника приложение самостоятельно создает новую закрытую группу.

Способ для Windows

Пользователи программы на компьютере также могут создавать группы:

В главном меню откройте вкладку «Беседа».
В контекстном списке кликните по кнопке «Новая беседа».
Отметьте мышкой все контакты, которые желаете добавить в чат.
Придумайте название для группы и нажмите «Начать чат».

Таким же способом можно запустить групповой звонок между выбранными пользователями.

Преимущества сообществ перед паблик-аккаунтами

Сообщества – новый вид публичных групп в мессенджере. Это групповые чаты с возможностью вступления огромного количества пользователей (до 1 миллиарда), а также полезными функциями для администрирования и общения между участниками.

Главные преимущества сообществ в вибер для бизнеса:

практически неограниченное число участников;
открытая и полная история чата для всех новых пользователей;
администраторы и супер-админы могут регулировать возможность писать в сообщество;
администраторы могут создавать закрепленные сообщения в верхней части чата;
можно собирать коллекцию лучших материалов, которые участники присылали в чат;
в качестве приглашения для новых участников можно использовать ссылку на сообщество;
сообщества расположены на общем экране чатов на смартфоне, что делает их более заметными;
можно добавлять опросы в чат;
взаимодействовать между собой участники могут конфиденциально, не показывая номер телефона.

Как восстановить удаленный чат

Если диалог в Вайбере был удален случайно или возникла необходимость заново пересмотреть очищенный чат, можно восстановить его. Данная опция доступна только для тех пользователей, которые заранее сделали резервную копию.Для создания резервной копии необходимо перейти в раздел меню, а затем – в категорию «Настройки» и «Учетная запись». Следующий шаг – «Резервное копирование» и «Создание копии», а в пункте «Создавать резервную копию» следует выбрать частоту. Копии будут отправляться пользователю на электронную почту. Данный способ позволяет сохранить диалоги в текстовом формате.В новых версиях ОС и Вайбера возможно вернуть сообщения в приложение, нажав на кнопку «Восстановить» в разделе «Резервное копирование».

Как скрыть отдельные сообщения

В некоторых случаях требуется избавиться лишь от определенных сообщений. Делается это так:

Необходимо отыскать переписку и открыть ее.
Найти сообщение, которое нужно удалить. Нажать на него и удерживать до тех пор, пока не появится специальная галочка.
После выделения одного сообщения напротив каждого появятся пустые квадратики.
Если пометить их галочками и нажать на значок, изображающий корзину, конкретные сообщения удалятся из памяти устройства.

Алгоритм действий для ноутбуков и персональных компьютеров немного отличается. Нужно открыть веб-версию приложения, зайти в диалог и правой кнопкой мышки клацать по каждому ненужному сообщению, а из выпадающего меню выбирать пункт «Удалить».

Используя мессенджер, стоит учитывать еще один нюанс: при отправке сообщения оно будет храниться на нескольких устройствах (отправителя и получателя). Если из выпадающего меню выбрать вариант «Удалить у меня», у второго пользователя текст останется в беседе. Чтобы очистить свое отправленное сообщение не только у себя, но и у собеседника в диалоге, нужно выбрать вариант «Удалить у меня и у «Абонента»» (в мобильной версии – «Удалить везде»).

Удаление чата в Viber

Очистка диалогов в Вайбере происходит быстро, функция поддерживается на всех современных смартфонах, а также в версии для компьютера. Отсутствие лишних переписок позволяет быстрее находить нужные диалоги, ускоряет загрузку мессенджера.