Как создать бизнес чат в вайбере?

Как удалить бизнес-чат в Viber

Новая функция «Бизнес чаты» в Viber вызвала немало вопросов у пользователей, ведь, казалось бы, это просто реклама. Но всё же, зачем нужны бизнес-чаты в Вайбер, как они появляются и что делать для их удаления?

В недавних обновлениях клиента Viber появилась новая ветка чата – бизнес-чаты. Она предназначена для отделения всех коммерческих сообщений от личных у пользователя в ленте сообщений. Теперь весь тот спам, что присылают бренды, будет храниться в бизнес-чате. Несомненно, это очень удобно, ведь зачастую юридические лица присылают полезную информацию о скидках, акциях и прочих выгодных предложениях. Теперь подобные сообщения будет легче читать, а в случае ненадобности они не будут мешаться на фоне обычных сообщений с друзьями и родственниками.

Другие возможности Viber для бизнеса

Среди других функций Viber для бизнеса можно выделить бизнес-сообщения, рекламные объявления и Viber Out.

Бизнес сообщения

Это сообщения в Вайбер от брендов или компаний, на рассылки которых подписан пользователь. Такие рассылки позволяют получать актуальную и важную информацию прямо в Вайбере.

Сообщения могут включать текст, фотографии, видео-материалы и ссылки. Для борьбы со спамом нужно согласиться получать рассылку в первом сообщении.

Рекламные объявления

Появилась возможность размещать рекламные объявления в мессенджере. Такие материалы отмечены значком «Промо» и могут появляться после завершения звонка, во время просмотра сообществ, в магазине стикеров для Viber или в нижней части списка чатов в версии Вайбер для компьютера.

Viber Out

Viber Out дает возможность звонков на номера, не зарегистрированные в приложении. Звонить на любые номера можно по выгодным тарифам, что будет полезно предпринимателям во время поездок и командировок.

Полное удаление переписки

Вайбер по праву можно считать одним из лучших мессенджеров в мире, а благодаря своим многочисленным преимуществам он давно обошел Skype. Тем не менее, нужно знать, что у Вайбера имеются свои особенности. Например, программа позволяет создавать и стирать групповые диалоги. Удаление некоторых переписок происходит в автоматическом режиме, но это касается только тех диалогов, которые были созданы более 12 месяцев назад. Если юзер хочет, чтобы сообщения хранились и после истечения данного срока, ему нужно будет создать и подготовить резервную копию (как это сделать – будет рассказано в конце статьи). В остальных случаях удалять сообщения в чате Viber можно в любое удобное время, при этом необходимо:

1. Запустить программу и открыть окно с текущими переписками.
2. Отыскать нужную беседу, а после клацнуть по ней и удерживать пальцем, пока в нижней части экрана не откроется специальное меню.
3. В списке следует найти пункт «Удалить чат». Подтвердить действие в новом открывшемся окне.

Данный способ подходит как для устройств, работающих на базе Андроид, так и для Айфонов, а кроме того, поможет полностью избавиться от определенного диалога. Однако его рекомендуется применять лишь тогда, когда пользователь не планирует повторно возвращаться к конкретной беседе.

Как создать групповой чат в Viber

Создать группой чат можно на телефоне или компьютере. Рассмотрим инструкции для разных платформ.

Способ для Android

Инструкция для создания группового чата на устройствах с ОС Android:

1. Перейдите в раздел «Чаты» внизу экрана.
2. Нажмите на изображение сообщения в нижнем правом углу.
3. Выберите раздел «Новая группа».
4. Нажмите на имена людей, которых желаете добавить в новое сообщество.
5. Один раз нажмите на галочку в правом верхнем углу.

Участники группы будут оповещены об ее создании.

Способ для iPhone

Инструкция для пользователей устройствами с iOS:

1. Перейдите на вкладку «Чаты», которая находится в меню снизу.
2. Нажмите на кнопку написания нового сообщения в правом верхнем углу.
3. Отметьте всех участников будущего сообщества.
4. Нажмите кнопку «Готово».

После выбора третьего собеседника приложение самостоятельно создает новую закрытую группу.

Способ для Windows

Пользователи программы на компьютере также могут создавать группы:

1. В главном меню откройте вкладку «Беседа».
2. В контекстном списке кликните по кнопке «Новая беседа».
3. Отметьте мышкой все контакты, которые желаете добавить в чат.
4. Придумайте название для группы и нажмите «Начать чат».

Таким же способом можно запустить групповой звонок между выбранными пользователями.

Преимущества сообществ перед паблик-аккаунтами

Сообщества – новый вид публичных групп в мессенджере. Это групповые чаты с возможностью вступления огромного количества пользователей (до 1 миллиарда), а также полезными функциями для администрирования и общения между участниками.

Главные преимущества сообществ в вибер для бизнеса:

• практически неограниченное число участников;
• открытая и полная история чата для всех новых пользователей;
• администраторы и супер-админы могут регулировать возможность писать в сообщество;
• администраторы могут создавать закрепленные сообщения в верхней части чата;
• можно собирать коллекцию лучших материалов, которые участники присылали в чат;
• в качестве приглашения для новых участников можно использовать ссылку на сообщество;
• сообщества расположены на общем экране чатов на смартфоне, что делает их более заметными;
• можно добавлять опросы в чат;
• взаимодействовать между собой участники могут конфиденциально, не показывая номер телефона.

Как восстановить удаленный чат

Если диалог в Вайбере был удален случайно или возникла необходимость заново пересмотреть очищенный чат, можно восстановить его. Данная опция доступна только для тех пользователей, которые заранее сделали резервную копию.Для создания резервной копии необходимо перейти в раздел меню, а затем – в категорию «Настройки» и «Учетная запись». Следующий шаг – «Резервное копирование» и «Создание копии», а в пункте «Создавать резервную копию» следует выбрать частоту. Копии будут отправляться пользователю на электронную почту. Данный способ позволяет сохранить диалоги в текстовом формате.В новых версиях ОС и Вайбера возможно вернуть сообщения в приложение, нажав на кнопку «Восстановить» в разделе «Резервное копирование».

Как скрыть отдельные сообщения

В некоторых случаях требуется избавиться лишь от определенных сообщений. Делается это так:

1. Необходимо отыскать переписку и открыть ее.
2. Найти сообщение, которое нужно удалить. Нажать на него и удерживать до тех пор, пока не появится специальная галочка.
3. После выделения одного сообщения напротив каждого появятся пустые квадратики.
4. Если пометить их галочками и нажать на значок, изображающий корзину, конкретные сообщения удалятся из памяти устройства.

Алгоритм действий для ноутбуков и персональных компьютеров немного отличается. Нужно открыть веб-версию приложения, зайти в диалог и правой кнопкой мышки клацать по каждому ненужному сообщению, а из выпадающего меню выбирать пункт «Удалить».

Используя мессенджер, стоит учитывать еще один нюанс: при отправке сообщения оно будет храниться на нескольких устройствах (отправителя и получателя). Если из выпадающего меню выбрать вариант «Удалить у меня», у второго пользователя текст останется в беседе. Чтобы очистить свое отправленное сообщение не только у себя, но и у собеседника в диалоге, нужно выбрать вариант «Удалить у меня и у «Абонента»» (в мобильной версии – «Удалить везде»).

Удаление чата в Viber

Очистка диалогов в Вайбере происходит быстро, функция поддерживается на всех современных смартфонах, а также в версии для компьютера. Отсутствие лишних переписок позволяет быстрее находить нужные диалоги, ускоряет загрузку мессенджера.

Способ для Android

Что значит удалить чат в Вайбере? Это полная очистка истории сообщений, после которой на главном экране мессенджера исчезает переписка. Данные контакта остаются неизменными и хранятся в памяти устройства. Начать новую переписку можно в любое время.

Как очистить историю сообщений в диалоге:

1. Запустите мессенджер и дождитесь загрузки главного окна.
2. Кликните по диалогу для входа.
3. Тапните по иконке опций в виде трех точек, которая расположена вверху справа.
4. В открывшемся меню найдите строку «Очистить чат» и нажмите на нее.
5. Подтвердите действие, кликнув по кнопке «Очистить».
6. Все сообщения удалятся через несколько секунд.

Как полностью удалить чат в Вайбере на Андроиде:

1. Запустите Viber.
2. В главном окне найдите ненужный диалог.
3. Нажимайте на него в течение двух секунд до появления окна с опциями.
4. Тапните по строчке «Удалить чат».

Дополнительное подтверждение для очистки не требуется. Таким способом можно удалить и скрытый чат в Вайбере, и обычный, который отображается в главном окне.

Способ для iPhone

Вайбер для Айфона не сильно отличается по функционалу и внешнему оформлению. Для очистки переписки можно воспользоваться встроенным меню мессенджера.

Как удалить чат в Вайбере на Айфоне:

1. Тапните по иконке мессенджера на рабочем столе для запуска мессенджера.
2. Найдите беседу в разделе с диалогами.
3. Проведите пальцем по экрану влево.
4. В открывшемся меню тапните по кнопке с крестиком и подписью «Удалить».

Переписка полностью удалится с устройства пользователя, однако останется у собеседника. Продолжить беседу можно в любое время.

Способ для Windows

Версия мессенджера для компьютера автоматически синхронизируется с мобильным устройством и обновляет доступные беседы.

Как стереть обычный или удалить бизнес чат в Вайбере на компьютере с Windows:

1. Откройте мессенджер на ПК.
2. В левой части окна есть перечень с доступными переписками.
3. Найдите ненужный диалог и нажмите на него правой клавишей мышки.
4. Нажмите на строку «Удалить».
5. Подтвердите действие.

Очистка не займет много времени. Для продолжения работы перезагрузка не потребуется. Если потребуется можно восстановить переписку в Viber.

Почему не удаляется чат в Вайбере? Причиной может стать отсутствие связи с сервером или переписка была закреплена в окне с диалогами на смартфоне.

Очистка скрытого чата

В приложении Вайбер есть функция, позволяющая скрывать определенные диалоги. Чтобы спрятать чат, потребуется в мобильном гаджете открыть беседу и перейти в раздел «Информация», нажав на значок в виде трех точек в правом верхнем углу. Перед тем как спрятать диалог, устройство попросит установить четырехзначный пароль. Владельцы iPhone могут вместо пин-кода использовать Touch ID. При возникновении необходимости удалить скрытый чат в Viber следует:

1. Перейти в спрятанную переписку, введя секретный пароль в строке поиска.
2. Скрытая беседа отобразится в списке, необходимо нажать на нее.
3. Открыть раздел «Информация» и найти пункт «Удалить чат» или «Очистить чат».
4. Подтвердить действие, нажав на «Удалить» еще раз.

Существует еще способ, позволяющий одним действием очистить весь список секретных чатов. Для этого: перейти в настройки приложения и выбрать вкладку «Конфиденциальность». Далее нужно нажать на кнопку «Скрытые чаты», в новом окне активировать пункт «Сбросить PIN-код», подтвердить действие. После этого диалоги не исчезнут из памяти устройства, а просто станут видимыми. Далее пользователь сможет продолжить общение или стереть их полностью со своего гаджета.

https://youtube.com/watch?v=XB8BYSCZkxQ

Как удалить бизнес чат в Вайбере

Viber реализовал систему официальных сообществ брендов. Теперь можно подписаться на любимый бренд, следить за последними новостями. Если это магазины, компании, которые предоставляют услуги, тогда можно знать о всех акциях, скидках.Удаляем бизнес чат вайбера на смартфоне.

Для отображения этих сообществ, нажимаем на раздел «Паблик аккаунты», который находится в верхнем правом углу интерфейса.

Переходим к паблику который хотим покинуть.

После этого действия, необходимо вызвать информационное меню чата. Для этого нажимаем на значок (i).

Наблюдаем всю информацию о группе.

Делле нажимаем «три вертикальных точки», тем самым вызываем основные опции.

Выбираем пункт «Перестать читать».

После всех манипуляций, сообщество пропадет из списка «Паблик аккаунты».

Примерно те же действия выполняем если использовать компьютерную версию программы.

Открываем программу с рабочего стола.

Переходим к разделу сообществ.

Также выбираем необходимый чат, который желаем покинуть.

Далее выбираем вариант «Отписаться».

Всегда можно вернуться в такие чаты. Достаточно выполнить пару действий.

Выбираем значок «Лупа», для активации поиска.

Будет открыто меню всех созданных чатов. Стоить отметить поиск:

1. По ключевым словам, фразе.
2. Представлены самые популярыне чаты любых направлений (СМИ, развлечения, компании и так далее).

Активируем пункт «Плюс в круге», тем самым присоединяемся к паблику. Аналогичные действия выполняем с использованием компьютерной версии.

Бизнес-чаты были добавлены с последним обновлением. Имеет широкий ряд дальнейших перспектив работы. Так как сделаны специально для фирм, магазинов, популярных брендов. Теперь все фирмы могут легко взаимодействовать со всей аудиторией мессенджера Viber.

Стоит отметить, что только официальные сообщества имеют верификацию. Выглядит она следующим образом.

Под аватаркой верифицированного сообщества расположен значок «Галочка с зленой окружностью»

Поэтому стоит обращать внимание, когда используете поиск по фразе, слову

downloads-viber.com

Как вернуть прежний функционал Вайбер

Мы допускаем, что вариант с отдельной папкой для бизнес-сообщений не всем может быть удобен и у пользователей возникает закономерный вопрос: «как вернуть все, как было в прежних версиях мессенджера?». Начнем с того, что в Вайбер на компьютере все осталось по-старому, изменения произошли только в мобильных версиях. И с ними ничего не поделать, папку удалить нельзя.

Какие варианты остаются:

Если программа на вашем устройстве еще не успела обновиться — просто отключаем автоматические обновления в Play Market.

Если обновление уже произошло — удаляем новую версию и скачиваем предыдущую. Это можно сделать на нашем сайте, нажав на эту кнопку:

После установки программы сразу отключаем автообновление.

Также старые версии Вайбер можно найти в интернете, но советуем вам быть осторожными, чтобы не скачать вместе с программой вирусы на свое устройство, а также они есть на нашем сайте.

messagu.ru

Как отправлять сообщения в групповом чате

Для отправки обычных сообщений достаточно открыть группу и написать в специальном разделе снизу. Отдельно стоит рассмотреть, как ответить на конкретные сообщения.

Способ для Android

Инструкция для ответа на конкретное сообщение:

1. Нажмите на сообщение и удерживайте, пока не появится контекстное меню.
2. В появившемся списке выберите «Ответить».
3. Откроется новое поле, куда нужно ввести ответ, при этом сообщение получателя будет закреплено.
4. Нажмите кнопку «Отправить», когда закончите ввод текста.

Если нужно удалить ответ, то нажмите на крестик в углу сообщения.

Способ для iPhone

Инструкция для владельцев iPhone не отличается от предыдущей. Пользователю также нужно зажать сообщение и дождаться появления контекстного меню.

Способ для Windows

Пользователи Viber, которые переписываются через компьютер, могут отвечать персонально следующим образом:

Наведите курсор мыши на сообщение, которому хотите дать ответ.
Вместо текста появится слово «Ответить», нажмите на него.
Введите ответ в поле снизу, обратите внимание, что оригинал закреплен выше.
Нажмите на кнопку с изображением самолетика.

Мобильное устройство

Эта инструкция подойдет для приложений, установленных на смартфоны или планшеты, — функционал в обоих случаях будет одинаковым. Запускаем программу, переходим во вкладку «Чаты», далее:

Как убрать бизнес чаты в Вайбере по одному. Долгим нажатием вызываем контекстное меню. Строка с названием контакта выделится цветом, а в верхней части экрана отобразится пиктограмма «Корзина». Жмем на нее, после чего чат пропадет из списка.

Как убрать сразу несколько бизнес диалогов. Так же вызываем контекстное меню, но на корзину сразу не жмем. Прикасаемся к тем строкам, которые нужно удалить (они сразу помечаются цветом). Когда все чаты будут отмечены, жмем на пиктограмму «Корзина».

Кстати, создать бизнес чат в Вайбере, так же, как и обычный паблик-аккаунт, может не каждый «простой смертный». Пользователь должен быть зарегистрирован как юрлицо. И только от имени этого юрлица можно сделать соответствующую заявку на официальном сайте мессенджера.

В десктопных версиях в Вибере также появились бизнес чаты, как удалить мы расскажем в этом разделе. Открываем общий список бесед. Далее можно использовать один из следующих способов:

• Правой кнопкой мыши кликаем на название диалога, и в появившемся меню жмем на «Удалить». Система запросит подтверждение действия – еще раз жмем на «Удалить».
• Левой кнопкой мыши кликаем на название диалога и переходим к нему. В окне справа, где находится информация об отправителе, ищем надпись «Удалить». Она находится в самом низу и выделена красным цветом. Жмем на нее, а затем подтверждаем свои действия.

C мобильного устройства делаем следующее: во вкладке «Бизнес-чаты» ищем и открываем нужный, затем жмем на пиктограмму ⓘ (правый верхний угол) и «Отключить диалог» во всплывающем меню. Далее производим удаление по одной из наших инструкций.

Похожие записи:

Очистка чатов в viber для android Как найти и посмотреть скрытый чат в viber на android Как создать группу в viber на iphone для нескольких участников Как удалить переписку в вайбере: у себя и собеседника Как удалить аккаунт в вайбере на телефоне и компьютере: подробные инструкции Как сделать группу в вайбере закрытой чтобы никто не мог добавлять людей?