Как узнать свой номер телефона Ростелеком
Оператор Ростелеком предлагает целый спектр услуг для сообщения данных. Ознакомимся сначала с малоизвестными способами.
Через USSD-запрос, когда у абонента положительный баланс
Самый простой и быстрый вариант – это набор сервисной команды. Ростелеком предлагает 2 комбинации: *110# и *201#. Можно воспользоваться любым из этих номеров, поскольку они идентичны. После ввода необходимых символов следует нажать на кнопку вызова. В ответ на запрос оператор укажет ваш номер в отдельном сообщении.
Услуга бесплатна и доступна на любом тарифном плане, но работает только при положительном балансе. В противном случае придется обратиться к другим методам.
С помощью голосового меню, когда у абонента отрицательный баланс
Введите комбинацию 110* и нажмите на кнопку вызова. Автоответчик поприветствует вас и предложит выбрать необходимую услугу. С помощью подсказок вам нужно выбрать нужную опцию и узнать свой номер Ростелеком.
Голосовой информатор (ИССА) после запроса начнет диктовать номер, проговаривая по одной цифре. Говорит автоответчик достаточно медленно, но в любом случае комбинацию лучше записать.
Главное преимущество получения услуги таким способом состоит в том, что она дает возможность отправить запрос при отрицательном балансе. Это не самый быстрый способ, зато можно просто позвонить по сервисному номеру, даже если вы забыли положить деньги на телефон.
Просмотр в телефонной книге
Оператор не стал ограничиваться сервисными командами. Ростелеком вносит необходимую информацию в список контактов, чтобы пользователи могли узнать сотовый номер, не используя связь. Данные сохраняются не в телефоне, а на сим-карте, поэтому доступны даже после смены устройства. В перечне находится не только собственный номер, но и другие сервисные команды.
Найти абонента в справочнике проще, чем искать нужную опцию в голосовом меню. По этой причине настоятельно рекомендуется внести собственные реквизиты в список контактов, если их там нет.
Звоним в техническую поддержку Ростелеком
Сервис работает круглосуточно, поэтому вы можете обратиться к сотрудникам в любое время. Существует единый общероссийский номер – 8-800-300-18-00. Однако на этой линии большие очереди, поэтому лучше узнать в личном кабинете или на сайте, как связаться с местным офисом. За звонки в техническую поддержку плата не взимается.
Даже на местных линиях ожидание может растянуться на 20-30 минут. В любой момент есть возможность переключиться на автоответчик, однако дать подробную информацию способен только сотрудник компании. Перед звонком подготовьте паспорт и договор на оказание услуг связи. Для подтверждения личности вас попросят сообщить некоторые данные. Для получения помощи достаточно паспортных данных, но номер договора упростит и ускорит процесс.
Обращаемся в офисы обслуживания
Если воспользоваться телефоном по какой-то причине невозможно, придется обратиться к сотрудникам салонов напрямую. В случае утери сим-карты вам вряд ли помогут дистанционно, поэтому придется лично прийти в офис. Обязательно возьмите с собой паспорт и договор. Без документов вы не сможете подтвердить личность. Работники могут помочь, если договор отсутствует, но возникнут затруднения. В салоне также можно получить копию соглашения, если оригинала по какой-то причине нет.
Узнать номер телефона по адресу прописки невозможно. Сотрудники не имеют права разглашать конфиденциальную информацию, пока к ним лично не придет абонент, который заключил договор с оператором. Таким образом оператор не допускает попадания личных данных к третьим лицам.
Как узнать номер сотового телефона Ростелеком (основные способы)
Наиболее простым способом является ввод USSD запроса. Для этого необходимо набрать команду *201#
и нажать кнопку вызова.
Подождите несколько секунд и на экране телефона появится информация следующего вида:
Ваш федеральный номер Tele2 — +79023644899
Если у вас есть ручка и лист бумаги, то вы можете позвонить по номеру 110*
и автоответчик продиктует вам ваш номер телефона. Но учтите тот факт, что диктовать его будет робот и произносить по одной цифре.
Помимо этого, вы можете позвонить в службу поддержки и пообщаться с реальным человеком. Сотрудник ответит на ваши вопросы, но придется подождать своей очереди. Единый номер службы поддержки Теле2 — 611
(звонок бесплатный для абонентов Ростелеком и Теле2)
Альтернативные способы узнать свой номер телефона Ростелеком
- В меню телефона найдите книгу контактов. Оператор мобильной связи во многих случаях записывает собственный номер абонента в справочнике на сим-карте.
- Возьмите свой холдер сим-карты (пластиковая карточка, размером с кредитку, в которую крепилась сим-карта при продаже). На одной из ее сторон должен быть указан ваш номер телефона +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ. Так же он может быть указан в приложении к Договору, врученному вам при покупке сим-карты либо на конверте.
- Используйте услугу «Перезвони мне». Со своего номера набираете комбинацию *123*YYY1234567# и, нажав кнопку вызова, отправляете запрос. YYY1234567 – это номер телефона, владельцу которого придет СМС с просьбой перезвонить на Ваш номер. Он будет указан в сообщении запроса. Номер телефона человека, которому вы отправили просьбу перезвонить, можете указывать в любом формате: +79021234567, 89021234567, 79021234567, 9021234567. Все варианты будут верны. Абоненту придет СМС с вашим номером. Совершить такой запрос можно даже при нулевой или отрицательном балансе, на номер любого оператора мобильной связи в России.
- Сделайте звонок на сотовый телефон человеку, который находится рядом – жене, детям, соседу, другу, знакомому или просто прохожему. На его мобильном высветится номер вашего телефона. Нюанс: такой способ подойдет, если вы не подключили себе услугу «Антиопределитель номера», а на счёте хватает средств, для осуществления вызова.
После того, как вы узнаете свой номер телефона, внесите его в записную книжку, для того чтобы не тратить больше времени на поиск. Так же можете заодно внести в неё и абонентский номер интернета, номер домашнего телефона. Несмотря на цифровой век, советуем вам дублировать не только эту информацию, но и все важные для вас номера в письменном виде: в блокноте, записной книжке, справочнике. В таком случае при утере своего телефона и, соответственно, записанных там номеров, вы всегда сможете их восстановить.
Где узнать Л/С?
Четырнадцать цифр лицевого счёта – особая информация, без которой невозможно получение услуг. Нужно узнавать их заранее, при оформлении договора. Но, если это не делалось или сведения были забыты, придётся озаботиться данным делом позднее.
Если ничего перечисленного не оказалось, остаётся позвонить оператору поддержки. Но он потребует указать кодовое слово.
Последним вариантом является поход в офис Ростелеком. Отделение компании следует посещать лично, не перекладывая это занятие на посторонних людей. Для обслуживания и получения ответа на интересующий вопрос потребуется паспорт.
Обратитесь в офис компании
Если варианты, рассмотренные выше, вас не устраивают, вы всегда сможете обратиться лично в офис компании и пообщаться с ее представителем. На официальном сайте Ростелеком есть информация о расположении всех отделений оператора, поэтому вы легко сможете выбрать ближайшее.
Перейдите во вкладку «Для себя» и кликните по окну «Поддержка». Пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите «Адреса ближайших офисов на карте». Здесь вы увидите координаты всех филиалов и сможете выбрать наиболее удобный вариант.
Кроме сайта, данные о расположении ближайшего отделения можно узнать через городскую справочную службу или с помощью 2ГИС. Эти данные вы также сможете узнать у оператора колл-центра Ростелеком. Сотрудникам Ростелеком не нужно абстрактно сообщать ваше местонахождение, и просить подыскать отделения рядом с вами, лучше сообщить точный адрес. Проще воспользоваться картами, которые есть сайте оператора.
При личном обращении в отделение компании, вы сможете получить данные о своем лицевом счете при минимальных усилиях. Чтобы ваша попытка увенчалась успехом, возьмите с собой паспорт. Если вдруг абонентский договор оформлен не на вас, а на другого члена вашей семьи, вам придется взять у нотариуса доверенность и предъявить ее работнику компании.
Часто узнать лицевой счет приходят наследники абонента, чтобы понять, какие услуги реально нужны, а от каких следует отказаться. Если у вас такая же ситуация, вам потребуется взять с собой паспорт, абонентский договор и свидетельство о смерти абонента. Это – базовый пакет документов, возможно, потребуются и другие. Если вы сомневаетесь в том, что подготовили все бумаги, позвоните представителю Ростелекому по телефону техподдержки и уточните перечень документов, которые понадобятся в отделении именно в вашем случае.
Способы определения номера на Ростелеком
Все способы достаточно просты, вам потребуется только определиться с оптимальным вариантом.
Приводим следующие варианты определения номера:
-
записать свой номер в адресную книгу мобильного устройства
. Способ надежен, не работает только в случае пропажи телефона -
сохранить номер в меню «Настройки»
, если ваше мобильное устройство рассчитано на данную функцию -
пользоваться услугой «Перезвони мне» н
а другом мобильном устройстве в бесплатном варианте. В этом случае, необходимо чтобы второй мобильник был поблизости -
позвонить оператору на Ростелеком
, который решит данную проблему. Номер оператора очень прост, составляет три нуля, 000. Звонок с мобильника бесплатный. Техническая поддержка осуществляется круглые сутки -
позвонить на мобильник знакомому
. Ваш номер отобразиться у него на экране -
использовать запрос USSD, в том случае, если нет денег на счету
. На мобильнике набирается «звездочка» 110 «решетка» (*110#), нажимается кнопка вызова. После этого на дисплее показывается ваш номер -
использовать голосовое меню IVR
. Данный способ используется при отрицательном состоянии счета
В офисе
Вы можете узнать данную информацию непосредственно в офисе компании. Для этого вам потребуется:
- Просмотреть карту отделений оператора.
- Выбрать ближайшее, уточнить график работы и прийти в него.
- Предоставить паспорт, сообщить причину обращения.
- Специалист проверит информацию по базе и сможет предоставить вам данные по счету.
Основной недостаток – необходимо выделить некоторое время на посещение офиса. Поэтому таким способом пользуется не так много людей. В современном ритме жизни просто нет возможности лично приходить в отделение.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Возможные способы получения детализации звонков
Тем, кто любит экономить время Ростелеком предлагает заказать детализацию звонков именно через личный кабинет. Этот вариант быстр и практичен (хотя и требует определённого навыка обращения с компьютером), а потому его следует рассмотреть в первую очередь.
Через личный кабинет Ростелеком
Личный кабинет РТК позволяет справляться с управлением подключёнными услугами, не покидая дома. Поэтому, по мнению подавляющего большинства, посмотреть детализацию звонков в личном кабинете Ростелеком – это наиболее удобный вариант осуществления данной операции.
Для его реализации необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть главную страницу сайта Ростелеком.
- Из разделов меню, расположенных на верхней панели, выбрать Личный кабинет и пройти процедуру регистрации (тем пользователям, которые ранее уже регистрировались в системе, достаточно будет просто авторизоваться, воспользовавшись своим логином и паролем).
- Открыть блок «Расходы и платежи» (там представлена общая информация о расходах и платежах за текущий месяц).
- В расположенном по левой стороне экрана меню кликнуть пункт «Детализация вызовов».
- Указать временные рамки проверяемого периода, обозначив в соответствующих полях даты его начала и завершения.
- Ввести свой e-mail (на него будут отправлены результаты детализации).
- Отметить те группы звонков, которые нужно отобразить:
- входящие;
- исходящие: местные;
- внутризоновые;
- междугородние;
- международные.
- Кликнуть надпись «Заказать».
После этого появится всплывающее окно с данными по запросу на получение детализации, правильность которых нужно будет подтвердить, нажав на соответствующую кнопку. Далее останется только проверить электронную почту, указанную при составлении заявки (отчёт поступит туда в виде сообщения с прикреплённым документом).
Если контроль используемых услуг требуется осуществлять регулярно, клиенты Ростелеком могут оформить заказ на ежемесячную отправку детализации разговоров на их электронную почту. Вся необходимая информация будет изложена в прикреплённом к сообщению файле формата PDF (для его открытия чаще всего используют программу Adobe Acrobat Reader). Чтобы отображённые данные по использованным сервисам Ростелеком было легче воспринимать и анализировать, документ можно распечатать.
В офисе оператора
Представительство оператора Ростелеком может предоставить пользователю подробную распечатку звонков за любой период времени. В ней будут отображены все действия, совершённые с проверяемого телефонного номера.
Чтобы отыскать ближайший филиал Ростелекома, можно использовать возможности его официального сайта. Для этого достаточно будет указать свой регион и город, после чего система выведет на экран перечень подходящих адресов. По любому из них клиент сможет обратиться за требуемой услугой.
Ближайшие офисы Ростелеком
Направляясь в выбранный офис Ростелеком, следует взять с собой паспорт. По прибытии на место нужно будет предъявить этот документ и написать заявление на оформление детализированного отчёта. После этого клиенту Ростелеком предоставляется бумага с детализацией звонков за требуемый временной промежуток.
При личном визите в офис Ростелеком клиент может заказать ежемесячную отправку отчёта по вызовам или расходованию интернета. В этом случае распечатка с детализацией будет регулярно приходить на почтовый адрес обратившегося.
Для получения данной услуги необходимо оформить специальное заявление, которое может подать только тот человек, который заключал договор с Ростелекомом. Либо это может быть доверенное лицо абонента, имеющее на руках документ, подтверждающий наличие у обратившегося права осуществлять подобные действия от лица доверителя. Представители корпоративных клиентов при обращении в офис Ростелеком должны предъявлять специальные письма от руководства с фирменной мокрой печатью.
Как оплатить интернет по ЛС?
Оплата услуг через личный кабинет Ростелеком очень прост и удобен. Самым популярным способом оплаты по лицевому счету абонента через личный кабинет является перевод денежных средств с банковской карты. Такой способ не требует особых усилий и при этом оплата приходит моментально.
Не смотря на удобство и быстроту работы с банковской картой, существуют и другие методы оплаты услуг Ростелекома через личный кабинет по лицевому счету.
Для совершения оплаты этого потребуется:
- Войти в учетную запись на главной странице официального сайта;
- Далее требуется нажать на вкладку «Управлять», находящуюся в верхней части сайта;
- Откроется окно с суммой баланса. Чтобы совершить оплату нужно кликнуть по кнопке «Оплатить»;
- Система предложит сохранить и отправить чек. Абоненту нужно выбрать куда отправить чек об оплате на электронный кошелек или телефон;
- Далее следует нажать на «Продолжить»;
- Система попросит указать данные для оплаты: реквизиты карты для совершения операции;
- Далее требуется опять кликнуть на «Продолжить»;
- По завершении операции, абонент должен подтвердить перевод денежных средств с карты на баланс личного кабинета.
Пополнить баланс личного кабинета просто и быстро. По мимо предложенной процедуры, можно зачислить деньги на счет с помощью мобильного телефона или электронного ящика. В этом случае перед началом перечисления средств требуется выбрать способ оплаты: с помощью мобильного телефона или электронного ящика.
Проверить состояние баланса абонент может и при помощи мобильного приложения. Установить её довольно просто, требуется зайти в магазин приложений, в поиске набрать название Ростелеком и скачать и установить приложение. Все функции в мобильном приложении идентичны, поэтому пользоваться личным кабинетом через мобильный телефон не составит труда.
В личном кабинете
Самый популярный и простой вариант – подходит для всех пользователей услуг данной компании. Посмотреть счет можно при помощи учетной записи на официальном сайте Ростелекома. Она не выдается просто так – ее вы должны были регистрировать еще при первом подключении услуг. Если этого не произошло, зарегистрируйтесь по ссылкам ниже (вместо входа выбрать регистрацию). Затем, когда вам понадобится посмотреть сумму для оплаты, вы сможете входить в личный кабинет и там будут находиться все нужные цифры:
- Зайдите на сайт https://lk.rt.ru/ (если пользуетесь Ростелеком) или на сайт https://my.onlime.ru (если в вашем регионе, например, в Москве, подключение производит ОнЛайм – дочка Ростелеком).
- Введите логин и пароль, которые получили или сгенерировали при регистрации. Если забыли, в форме входа есть кнопка напоминания пароля. Также, если ваша страничка в соцсети была привязана к аккаунту Ростелеком, можно использовать ее для входа.
- Текущий баланс и состояние услуг отобразятся прямо на первой странице. Если у вас несколько лицевых счетов или подключено несколько услуг, нужно добраться до раздела детализации по каждой из них – все найдется во вкладке «Мои счета». Там будет таблица с подробностями.
Как отправить USSD-запрос в Ростелеком
Для отправки USSD достаточно знать саму команду, а также иметь под рукой телефон с сим-картой Ростелекома, подключенный к мобильной сети.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Откройте на вашем телефоне меню набора номеров для исходящих вызовов.
- Введите USSD-команду по шаблону: *команда# или *команда*дополнительные_параметры#.
- Нажмите на кнопку исходящего вызова, чтобы отправить запрос. Необходимо выбрать именно сим-карту Ростелекома.
- Дальнейшая процедура зависит от того, какую команду вы отправляли:
- Большинство команд сразу обрабатываются оператором и вы получаете ответ: либо в открывшемся окне, либо в виде ответного SMS от системы.
- Некоторые команды требуют дополнительных действий. В таком случае перед вами появится окно, где необходимо указать цифру подходящего пункта и сделать запрос еще раз.
Второстепенные способы узнать свой номер Ростелеком
Помимо основных, существуют и дополнительные способы как узнать свой номер телефона Ростелеком, абсолютно не требующие никаких затрат от абонента.
Большинство операторов сотовой связи предлагают своим клиентам SIMкарты, на которых уже сохранен номер телефона абонента. Отыскать его очень просто. Необходимо зайти в телефонную книгу на вашем мобильном устройстве и найти папку «Мой номер», в ней и находятся все необходимые данные.
Есть еще очень удобная и полезная функция «Позвони мне». Для того, чтобы таким предложенным сервисом воспользоваться, необходимо отправить запрос на телефон вашего знакомого, родственника, друга, соседа, любого человека, которому вы доверите получить текстовое сообщение, с вашей просьбой перезвонить
Обратив внимание на строку «отправитель», вы увидите заветные цифры вашего мобильного. Данный запрос должен иметь такой вид: *135*, затем десять цифр номера телефона (не учитывая международный формат +7 или. Если вопрос, как быстро узнать свой номер телефона Ростелеком не решен, то можно воспользоваться еще одним простым способом
Необходимо просто позвонить на другое устройство с определителем номера. Но для осуществления таких нехитрых действий на счете вашего мобильного должно быть достаточно средств
Если вопрос, как быстро узнать свой номер телефона Ростелеком не решен, то можно воспользоваться еще одним простым способом. Необходимо просто позвонить на другое устройство с определителем номера. Но для осуществления таких нехитрых действий на счете вашего мобильного должно быть достаточно средств.
Помимо выше предложенных способов можно свой номер телефона узнать, зайдя на сайт Ростелеком, в свой личный кабинет или в ближайшем отделении обслуживания абонентов.
Было бы вовсе хорошо, если бы вы сохранили договор, заключенный между оператором сотовой связи и вами, а также имели на руках конверт, в котором ранее находилась SIMкарта. Там, без особого труда, найдется вся интересующая вас информация относительно номера телефона, и не придется тратить время на множество звонков и запросов.
Столкнувшись с такой ситуацией один раз, постарайтесь, чтоб она не повторилась. Запишите номер своего сотового в записную книжку, занесите в память устройства, и он будет у вас под рукой в любое время, достаточно просто напомнить его себе.
Как узнать номер стационарного телефона Ростелеком
Если случилось, что вы забыли свой номер домашнего телефона и он негде не записан, то надо отыскать договор, заключенный между вами и компанией Ростелеком на предоставление услуги. Там номер должен быть обязательно указан. Если договор найти не предоставляется возможным либо он попросту не сохранился, то можно позвонить в специальную службу технической поддержки 8-800-100-08-00.
Что делать, если SIMкарта пришла в негодность
В случае, если SIMкарта испортилась или вы ее потеряли, необходимо в кратчайшие сроки обратиться в Ростелеком (сервисный центр). Квалифицированный сотрудник примет у вас заявление на восстановление номера, всех данных содержащихся на карте и выдаст вам новую.
Для заполнения заявки вам понадобятся документы, удостоверяющие личность. Для того, чтобы сотрудник данной организации убедился, что SIMкарта ваша, придется ответить на ряд вопросов (к примеру, о дате и способе последнего пополнения счета, о некоторых входящих и исходящих вызовах, прочее). Новую карту будут изготавливать примерно пол часа, по истечении этого времени вы сможете ее забрать. Наличие средств на карте будет неизменно, но за услугу восстановления вам придется заплатить.
Полный список USSD-команд Ростелеком
Теперь рассмотрим полный перечень USSD-команд, доступных для клиентов оператора ПАО «Ростелеком». Для удобства они представлены в виде наглядной таблицы с описанием.
Описание команды | Комбинация USSD-запроса |
---|---|
Проверить текущий баланс лицевого счета сим-карты | |
Получить краткую детализацию по расходам за текущий расчетный месяц | |
Проверить выставленные счета | |
Получить краткую детализацию по всем пополнениям за текущий расчетный месяц | |
Вывести список всех неоплаченных выставленных счетов | |
Проверить счет за услуги за конкретный месяц, заданный абонентом | |
Узнать остаток услуг на пакетных тарифных планах Ростелекома | |
Отобразить информацию по последнему зачислению на баланс | |
Подключить обещанный платеж, чтобы получить займ от оператора и оставаться на связи | |
Если ваша сим-карта еще не активирована, то отправьте эту команду сразу после того, как вставите ее в свой смартфон | |
Для отправки MMS-сообщений первым делом нужно проверить, есть ли на вашей сим-карте такая возможность. Для этого предусмотрена эта команда. | |
Узнать свой номер мобильного телефона Ростелекома | |
Задать или изменить PIN-код сим-карты для безопасности. Рекомендуется хорошо запомнить его, так как восстановить доступ будет не так просто. Если 3 раза неправильно ввести его, то SIM автоматически заблокируется. |
|
Если вы забыли PIN-код, то восстановить его можно с помощью PUK-кода |
|
Узнать, принадлежит ли указанный номер рассматриваемому оператору |
|
Управление услугой международной связи от Ростелекома |
|
На современных смартфонах настройки интернета получаются и активируются автоматически. Однако если этого не произошло, то рекомендуется отправить специальную команду, чтобы начать пользоваться мобильным интернетом | |
Настроить переадресацию звонков. Все абоненты, которые будут звонить на вашу сим-карту, будут автоматически перенаправлены на указанный номер телефона |
|
Помощник для тех, кто находится в международном роуминге | |
Перевести денежные средства с вашего баланса на другой номер Ростелекома |
|
Проверить лимит на обмен минут звонков на гигабайты интернет-трафика | |
Отобразить полную историю ваших обменов минут на интернет | |
Обменять минуты вызовов на гигабайты |
|
Подключить дополнительные 100 мегабайт трафика за 7 рублей в день | |
Купить пакет интернета на 500 мегабайт за 50 рублей | |
Подключить безлимитный интернет в официальных приложениях Яндекса | |
Подключить дополнительный пакет на 100 СМС за 100 рублей в месяц | |
Подключить дополнительный пакет на 300 СМС за 200 рублей в месяц | |
Зарегистрироваться в бонусной программе Ростелекома | |
Отправить системное сообщение другому абоненту Ростелекома с просьбой перезвонить вам |
|
Меню виртуального помощника по услугам Ростелекома |
Позвоните в справочную службу
Если в данный момент времени, у вас нет возможности войти в личный кабинет или подойти к сотруднику филиала Ростелеком, позвоните консультанту компании и задайте свой вопрос в телефонном режиме. Для связи с оператором наберите простой телефон: 8 800 1000 800. После соединения с представителем компании Ростелеком, вы сможете задать интересующий вас вопрос и получить всю информацию по нему. Лицевой счет принадлежит к конфиденциальной информации, озвучить которую оператор сможет только после вашего ответа на несколько простых вопросов. Итак, для получения интересующих вас данных, вам нужно знать следующие данные:
- номер и серию паспорта;
- кодовое слово, прописанное в вашем договоре;
- адрес регистрации услуги;
- инициалы абонента.
Кроме этого, оператор может проявить интерес к размеру последнего платежа и дате его совершения. Обычно, эта информация требуется только в случае незнания ответов на предыдущие вопросы. Такой уровень сложности при получении информации относительно своего лицевого счета действует неспроста: зная эту цифровую комбинацию, любой человек сможет «хозяйничать» в вашем личном кабинете, подключать и отключать различные сервисы и совершать другие действия от вашего имени. Во избежание подобных эксцессов, Ростелеком заботится о своих абонентах и использует подобную систему идентификации.
Способы, как узнать свой номер телефона Ростелекома
Провайдер предлагает массу способов, как проверить номер телефона. Каждый из методов прост в использовании и не требует особых знаний.
Итак, узнать свой телефонный ряд можно через:
- USSD команду;
- услугу «Голосовой информатор»;
- звонок другому абоненту;
- страничку Личного кабинета;
- обращение в техподдержку провайдера.
Давайте разберем каждый из способов детально.
USSD команда
Чтобы провести проверку через системный запрос, наберите на телефоне числовую комбинацию *201# и нажмите клавишу «Позвонить». Спустя пару секунд, на мобильник поступит СМС, с нужной вам информацией.
Обратите внимание! Таким способом можно воспользоваться только при положительном балансе
Голосовой информатор
Числовой ряд симкарты можно узнать посредством голосового справочника Ростелеком. Для этого наберите на мобилке комбинацию *110#, и далее следуйте звуковой инструкции. Способ доступен даже при нуле на счету.
Звонок другу
Чтобы узнать номер телефона, не обязательно использовать специальные цифровые команды. Произвести проверку можно и при помощи стандартного звонка другому абоненту. К примеру, вы можете набрать своего родственника или друга, и попросить продиктовать телефон, или сбросить его СМС сообщением.
Личный кабинет оператора
Узнать свой номер можно не только при помощи сотовой связи, но и через интернет. Если вы уже успели зарегистрировать в Личном кабинете провайдера, проверку можно будет выполнить через свою страничку.
Алгоритм действий здесь простой:
- Авторизуйтесь в ЛК и перейдите в пункт «Мой профиль»;
- Просмотрите, а при надобности сохраняете в телефонной книге свои данные.
Не зарегистрированным пользователям, для применения способа сначала придется пройти регистрацию. Авторизация проходит по стандартной схеме, и не займёт у абонента более 5 минут.
Обращение в техподдержку
Проверить цифровой ряд телефона можно и через звонок в техническую поддержку провайдера. Для этого позвоните по тел. 0111 (для мобильных устройств) или по тел. 8 (800) З001800 (для городских аппаратов и клиентов других сотовых сетей), и сообщите менеджеру о цели своего обращения. Звонки бесплатные по всей России.
Внимание! Консультант может запросить личную информацию (фамилию, имя, паспортные данные). Поэтому ещё до совершения звонка, приготовьте необходимый документ
Второстепенные способы узнать свой номер Ростелеком
Помимо основных, существуют и дополнительные способы как узнать свой номер телефона Ростелеком, абсолютно не требующие никаких затрат от абонента.
Большинство операторов сотовой связи предлагают своим клиентам SIMкарты, на которых уже сохранен номер телефона абонента. Отыскать его очень просто. Необходимо зайти в телефонную книгу на вашем мобильном устройстве и найти папку «Мой номер», в ней и находятся все необходимые данные.
Есть еще очень удобная и полезная функция «Позвони мне». Для того, чтобы таким предложенным сервисом воспользоваться, необходимо отправить запрос на телефон вашего знакомого, родственника, друга, соседа, любого человека, которому вы доверите получить текстовое сообщение, с вашей просьбой перезвонить
Обратив внимание на строку «отправитель», вы увидите заветные цифры вашего мобильного. Данный запрос должен иметь такой вид: *135*, затем десять цифр номера телефона (не учитывая международный формат +7 или
Если вопрос, как быстро узнать свой номер телефона Ростелеком не решен, то можно воспользоваться еще одним простым способом. Необходимо просто позвонить на другое устройство с определителем номера. Но для осуществления таких нехитрых действий на счете вашего мобильного должно быть достаточно средств.
Помимо выше предложенных способов можно свой номер телефона узнать, зайдя на сайт Ростелеком, в свой личный кабинет или в ближайшем отделении обслуживания абонентов.
Было бы вовсе хорошо, если бы вы сохранили договор, заключенный между оператором сотовой связи и вами, а также имели на руках конверт, в котором ранее находилась SIMкарта. Там, без особого труда, найдется вся интересующая вас информация относительно номера телефона, и не придется тратить время на множество звонков и запросов.
Столкнувшись с такой ситуацией один раз, постарайтесь, чтоб она не повторилась. Запишите номер своего сотового в записную книжку, занесите в память устройства, и он будет у вас под рукой в любое время, достаточно просто напомнить его себе.
Как узнать номер стационарного телефона Ростелеком
Если случилось, что вы забыли свой номер домашнего телефона и он негде не записан, то надо отыскать договор, заключенный между вами и компанией Ростелеком на предоставление услуги. Там номер должен быть обязательно указан. Если договор найти не предоставляется возможным либо он попросту не сохранился, то можно позвонить в специальную службу технической поддержки 8-800-100-08-00.
Что делать, если SIMкарта пришла в негодность
В случае, если SIMкарта испортилась или вы ее потеряли, необходимо в кратчайшие сроки обратиться в Ростелеком (сервисный центр). Квалифицированный сотрудник примет у вас заявление на восстановление номера, всех данных содержащихся на карте и выдаст вам новую.
Для заполнения заявки вам понадобятся документы, удостоверяющие личность. Для того, чтобы сотрудник данной организации убедился, что SIMкарта ваша, придется ответить на ряд вопросов (к примеру, о дате и способе последнего пополнения счета, о некоторых входящих и исходящих вызовах, прочее). Новую карту будут изготавливать примерно пол часа, по истечении этого времени вы сможете ее забрать. Наличие средств на карте будет неизменно, но за услугу восстановления вам придется заплатить.