Как узнать тариф на активе казахстан бесплатно

Оглавление

Проверка дополнительных счетов

Кроме обычного баланса, у клиентов компании есть дополнительные возможности получить средства на баланс. Каждый из них проверяется в Личном кабинете и приложении для мобильного, а также особыми командами оператора Актив.

Бонусный

Некоторые средства не поступают на счет в результате пополнения клиентом. Их получают благодаря различным бонусным программам. Естественно, отчет об их наличии работает по особой команде *123*3*2#.

Экстра баланс

Чем дольше клиент сотрудничает с компанией, тем на большее число льгот он может рассчитывать. Одна из таких программ – получение «Экстра баланса». Если основные средства закончились, можно запросить средства в долг. Размер суммы зависит от времени сотрудничества, предоставляется по запросу *991*1*3# вызов. Для входа в главное меню нужно набрать *991*1# вызов.

Пополнение баланса

Вы можете сделать это прямо в приложении:

  1. Зайдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Пополнить» напротив суммы вашего баланса.
  2. Введите номер. По умолчанию в этой строке указан ваш телефон, но можно пополнить баланс любого другого пользователя.
  3. Укажите сумму, минимальная – 200 тг.
  4. Проверьте, стоит ли галочка напротив «Я ознакомлен и согласен с условиями».
  5. Нажмите кнопку «Пополнить».
  6. Укажите данные вашей платежной карты и электронный адрес. В конце кликните на кнопку «Оплатить».
  7. Приложение перенаправит вас на страницу банка. Здесь нужно ввести проверочный код из сообщения в специальное поле. Некоторые банки требуют только код 3D Secure.

Все действия займут не больше минуты, а деньги придут на счет в течение нескольких секунд.

Детализация в приложении

Под третьим разделом основного меню скрывается информация о ваших тратах — детализация. Вы можете выбрать интересующий срок: за день, неделю, месяц, 3 месяца. Либо просто укажите конкретные даты.

Ниже появятся данные:

  • пополнения;
  • списания;
  • звонки;
  • интернет.

Справа от названия указана общая сумма. Если нажмете на каждый отдельный пункт, увидите подробности: в какое время, и куда именно ушли деньги.

Еще ниже есть ссылка «Получить файлы». Вы можете выбрать формат и прислать полную распечатку своих расходов на электронный адрес. Либо скачайте файл на телефон.

Как и в других мобильных приложениях, здесь нельзя получить полную распечатку своих звонков. Для этой информации придется обращаться в офис Activ.

USSD-код

Самый быстрый и доступный способ выяснить любую информацию о вашем тарифе – USSD-команда, разработанная оператором. Это специальный сервис, который дает абоненту возможность взаимодействовать с поставщиком услуг с помощью коротких сообщений:

  • Для уточнения текущего тарифного плана для абонентов Казахстана достаточно набрать на телефоне *166*2#OK и подождать ответного СМС с информацией о тарифе и звонках.
  • Сменить тариф можно с помощью USSD-запроса на номер *166*1#ОК. В открывшемся меню нужно выбрать подходящий вариант и отправить запрос с помощью функций «Послать» или «Ответить».
  • Для выяснения информации о других тарифных планах нужно послать команду *166*3#ОК.

Тарифы мобильного оператора Актив

Казахский оператор сотовой связи актив сегодня предлагает различные виды тарифных пакетов.

Тариф «Стартовый»

В данном тарифном пакете оплата идет за каждый день пользования и составляет 25 тенге в день. В стоимость пакета входит безлимит на совершение звонков на номера Active и Kcell. Все остальные услуги оплачиваются отдельно.

Тариф «Базовый+»

Не предусмотрено ежемесячной платы. Оплата производится непосредственно за те услуги, которые используются. За каждую минуту внутри сети нужно заплатить 9 тенге, на номера других операторов – 12 тенге, отправка сообщения внутри сети – 7 тенге, на другие операторы – 12 тенге.

Линейка «Супер Комфорт»

  • XS. В месяц нужно платить 1490 тенге. Предоставляется неограниченное количество минут внутри Active и Kcell. Также предоставляется 40 минут на номера других операторов. Кроме этого, 4 ГБ трафика.
  • S. Ежемесячная плата составляет 1990 тенге. В стоимость пакета входят безлимит на номера Active и Kcell, 80 минут на номера других операторов страны. Кроме этого, предоставляется 8 ГБ трафика.
  • M. В месяц плата составляет 2390 тенге. Входит неограниченное количество минут на Active и Kcell, а также 100 сообщений. На номера других операторов страны предоставляется 120 минут. Также входит 12 ГБ трафика. Внутри сети возможен обмен минут, МВ и СМС.
  • L. В месяц нужно платить 2990 тенге. Неограниченное количество минут на Active и Kcell, а также 100 сообщений. На номера других операторов – 200 минут бесплатно. Также 12 ГБ трафика. Внутри сети возможен обмен минут, МВ и СМС.
  • Promo. В этом пакете предоставляется неограниченное количество минут внутрисетевые звонки, 70 минут на другие операторы. Кроме этого в составе пакета 12 ГБ трафика. Цена обслуживания в месяц 995 тенге первые 3 месяца, а начиная с четвертого – 1990 тенге.

Доступ к социальным сетям, YouTube, WhatsApp, Telegram, IMO не тарифицируется.

Тариф «Неделя+»

Здесь предусмотрено все, что нужно на неделю. Внутрисетевые звонки бесплатно, дается 20 СМС. Кроме этого, в пакете предусмотрено 15 минут на номера других сотовых операторов и 2 ГБ трафика. Абонплата по данному тарифному пакету составляет 450 тенге за неделю (7 дней).

Тариф «Поговорим»

Оплата каждый месяц составит 990 тенге. Предоставляется неограниченное время на номера Active и Kcell, 35 минут на номера других операторов страны. Все остальные услуги предоставляются за плату.

Тариф «Особый»

Разработан для людей с ограниченными возможностями. Он начал действовать с 10.01.19 года. В рамках этого пакета абонентская плата отсутствует. Внутрисетевые звонки по 1 тенге за минуту, по 2 тенге за каждую минуту, если звонок на номер другого оператора. Отправка 1 СМС в сети составит 1 тенге, на другие операторы – 2 тенге. 1 МБ мобильного интернета – 0,5 тенге.

Тарифный пакет предназначается только для инвалидов 1 и 2 группы, а также людей с инвалидностью по слуху. Действует на всей территории страны.

Многие считают, что если человек с инвалидностью активизирует такой тариф, а потом передаст его здоровому человеку, номер не будет обслуживаться. Но по данному вопросу ничего не говорится на официальном сайте сотового оператора Актив.

До 10.10.19 г. для абонентов тарифных планов линейки Супер Комфорт действует предложение «Комфортный безлимит+», подключиться к которому можно бесплатно, но только если по действующему тарифному плану списана абонентская плата. Чтобы услуга работала корректно, после активации ее через СМС, нужно перегрузить телефон.

Пользователи получают нетарифицируемый доступ к социальным сетям, а также YouTube, WhatsApp, Telegram, IMO не тарифицируется

При этом важно, чтобы соблюдались такие условия:

  • списалась ежемесячная плата, в соответствии с действующим тарифным планом;
  • был бонусный интернет-трафик по действующему тарифу;
  • выход в интернет осуществлялся через актуальные на данный момент версии приложений социальных сетей, WhatsApp, YouTube, Telegram, IMO, как всех ОС.

Акция оператором может быть продлена.

Другие операторы и провайдеры

Как узнать свой тариф, Ростелеком предлагает воспользоваться:

  • запросом *108#, а если потребуются развернутые сведения — *107#;
  • звонком на 118-02;
  • звонком на 8-800-300-18-00, если необходимы опции и тарификация от Ростелеком-Интернет.

А теперь о том, как узнать свой тариф у такого украинского оператора как Киевстар:

  • короткий запрос *100*01*2# и все необходимое придет в смс;
  • голосовое меню поможет уточнить название тарифного плана по номеру *466*66;
  • больше информации можно получить после регистрации в интернет-системе «Мой Киевстар».

Для тех, кто хочет ознакомиться с актуальными условиями тарификации на Активе, популярном казахском провайдере, потребуются следующие действия:

  • запрос на *166*2#;
  • также на Активе можно отправить смс с текстом «?» на номер 166.

Ответы на популярные вопросы по теме обслуживания всегда готовы дать менеджеры в офисе продаж.

https://youtube.com/watch?v=TDHEW8OtS50

В ближайшем офисе обслуживания

Наименее удобным, но понятным для многих способом смены тарифа служит обращение в ближайший офис обслуживания мобильного оператора.

Представив документ, удостоверяющий личность (паспорт или ИИН), подтвердив, что сим-карта является собственностью лица, обратившегося с заявлением о смене, сообщается название тарифного плана, на который необходимо перейти.

После заполнения соответствующего заявления и ответив на несколько вопросов консультанта, происходит смена тарифного плана.

Список адресов салонов связи, обслуживающих абонентов Актив КЗ находится на официальном сайте мобильного оператора activ.kz.

В Личном кабинете Мой Activ

Универсальный способ для проверки своего тарифа, это воспользоваться Личным кабинетом на сайте Мой Activ. Здесь можно проверить все активные функции: баланс, бонусы, в том числе действующий тарифный план на Вашем номере. Первоначально клиенту предлагается пройти регистрацию на сайте, для этого нужно в специальное поле ввести мобильный номер и пароль, который следует придумать. После авторизации в системе Вам будет доступна информация по Вашему номеру, включая детализацию звонков.

Для проверки тарифа в меню Личного кабинета выберите «Тарифный план». В этом разделе будет доступна информация о действующем тарифе Актив. В том числе показана сумма абонентского платежа и срок действия подключенного пакета услуг. Если активны дополнительные опции, они также будут отражены.

Способ эффективен во многих отношениях, здесь легко отследить выгодные предложения от Актив и поменять условия в любое время суток и в любое время.

Неделя

Тарифный план с еженедельной абонентской платой в 400 тенге. Бонусное наполнение тарифного плана начисляется при успешном списании абонентской платы, раз в 7 дней.

ПРИ СПИСАНИИ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ:

  • Объем интернет трафика: 3GB
  • Звонки внутри сети activ/Kcell, голосовые и видеозвонки: 0 тг/мин
  • Звонки на других сотовых операторов РК: 20 минут по 0₸/мин затем с 21 минуты по 11₸/мин

ПРИ НЕСПИСАНИИ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ:

  • Стоимость мобильного интернет 14₸/MB
  • Стоимость исходящей связи внутри сети activ/Kcell, голосовые и видеозвонки: 14₸/мин
  • Стоимость исходящей связи на других сотовых операторов РК: 14₸/мин

Подключение:

Подключиться к данному тарифному плану можно путем приобретения стартового пакета с предустановленным тарифным планом и активировав SIM-карту.

Проверка основного баланса

Самый простой и быстрый способ для того, чтобы проверить остаток на балансе — USSD-команда *111#, услуга предоставляется бесплатно.

Также можно отправить СМС с текстом bal на номер 100, за сообщение плата не взимается.

Ещё оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте оператора. Для этого необходимо сделать следующее:

Также в личном кабинете можно проверить остатки пакета интернета, посмотреть на текущие расходы по номеру, посмотреть на свои текущие расходы, какими операциями пользуется абонент и многое другое.

Приложение My active поможет получить всю необходимую информацию — это удобный и функциональный мобильный помощник. Для этого необходимо:

После этого аккаунт будет активирован, для следующего раза достаточно будет ввести номер телефона и личный пароль.

Приложение расскажет не только о текущем балансе счёта мобильного телефона, но и ознакомит с детализацией номера, покажет информацию о выбранном тарифе, поможет его поменять при необходимости, позволит управлять всеми услугами, а также пополнять баланс.

Голосовой помощник Жанна

Голосовой помощник Жанна — это сводная сестра российской Алисы и американской Сири. Ее функционал полностью ориентирован на удовлетворение запросов клиента. Помощница доступна по телефонам 3030 и 116, звонок полностью бесплатен.

После приветствия кратко озвучьте то, что вы хотите от компании. Например: «Изменить тариф». Жанна спросит, какой именно пакет услуг вам нужен вместо старого, после чего и произойдет смена плана.

Если Жанна не сможет понять, что именно хотел получить клиент, она перенаправит его в службу поддержки с живыми операторами. Таким образом, в любом случае запрос пользователя будет удовлетворен — либо Жанной, либо оператором в колл-центре.

МегаФон

Компания МегаФон ведет свою деятельность в области мобильной связи с 1993 года. За это время число постоянных пользователей достигло 70 миллионов человек. МегаФон выбирают за обширную территорию оказания услуг, высокоскоростной интернет и активное внедрение новейших технологий.

Узнать название и условия текущего тарифного плана пользователь МегаФон может стандартными способами или в салоне связи. Там же его можно поменять или скорректировать.

Через личный кабинет

На сайте МегаФон нужно войти в персональный кабинет. Если он не создан, то нужно зарегистрироваться по номеру телефона. Это делается во вкладке «Регистрация». Далее нужно зайти под своим логином и паролем и перейти во вкладку «Тариф». Там можно найти полную информацию о подключенном тарифе и посмотреть свои расходы.

Через мобильное приложение

Для телефонов на Android и iOS создано приложение «МегаФон», которое позволяет произвести манипуляции со своим тарифным планом.

Приложение нужно загрузить и открыть. Далее происходит авторизация по номеру телефона, после чего пользователь входит в свой аккаунт. Вся информация находится в меню «Тариф».

Способ четвертый: служба поддержки «Актив»

Помимо звонка на другой телефонный аппарат, можно совершить звонок в абонентский отдел. Номер оператора «Актив» доступен каждый день, то есть в режиме двадцати четырех часов семь дней в неделю. Проконсультироваться с сотрудником службы поддержки можно по любым вопросам относительно номера. Стоит учесть, что звонить нужно именно с той симки, данные о которой нужно получить. В противном случае, если звонок будет выполнен с другого номера, сотрудник не сможет подсказать номер.

Существует два способа, как проверить номер на «Активе». Отличие между ними лишь в том, с какого телефона (стационарного или мобильного) будет обращаться клиент. В первом случае за общение с диспетчером придется заплатить – по тарифам оператора связи «КазахТелеком». Для абонентов, которым приходится с городского телефона дозваниваться до колл-центра, доступен номер: +7 (727) 258-80-00. По нему невозможно воспользоваться голосовым навигатором для автоматического получения сведений.

Для тех, кто планирует звонить именно с симки «Актива», достаточно набрать несколько цифр: 3030. При этом за звонок, какой бы длительности он ни был, платить не придется. Помимо этого, перед тем как нажать «нолик» для соединения с оператором, можно попробовать исследовать голосовое меню и самостоятельно получить нужные данные. Ведь порой, чтобы связаться со специалистом контактного центра, приходится ждать некоторое время на линии.

Существует несколько способов для уточнения своего номера. Абонент, использующий услуги оператора «Актив», может выбрать любой из них. Если самостоятельно не получается узнать свой номер или сим-карта повреждена, необходимо посетить офис для того, чтобы сотрудники проверили, какой номер (или номера, если их несколько) зарегистрирован на клиента.

Быстрый способ проверки тарифа Актив

Существует простой способ для проверки тарифа и управления сотовой связью. Для этого понадобится мобильный телефон и активная сеть. Следующим пунктом будет набор специальной команды:

  1. *166*2# ОК – такую комбинацию символов отправляют со своего устройства и ждут Смс, в нем будет отражена информация по тарифу. Согласно полученных сведений клиент проверяет на портале какие услуги включены, и возможно принимает решение узнать больше о других тарифах.
  2. *166*3#ОК – если нет желания заходить на портал, то лучше отправить данную команду для получения информации о других пакетах сотовой связи Актив с мобильного устройства.
  3. *166*1#ОК – в случае принятия решения сменить пакет на новый, набирают эту комбинацию и отправляют путем нажатия на звонок. Далее будут перечислены тарифы и клиенту нужно выбрать цифру.

Чтобы, управлять сотовой связью не нужно делать много манипуляций, достаточно запомнить USSD-команды и набрать их, когда нужно. Также если появились скидки или другие тарифные пакеты по выгодной цене, абонент имеет право сменить действующий тариф на новый.

По рекомендации оператора не следует подключаться чаще одного раза в месяц. Так Вы контролируете собственные финансы, ведь в первую очередь при активации нового пакета списывается абонентская плата.

Базовый+

Базовый тарифный план без абонентской платы.

Стоимость услуг:

  • Мобильный интернет: 20 тенге за 1 MB
  • Исходящая связь внутри сети Activ/Kcell, голосовые и видеозвонки: 9 тенге за минуту разговора
  • Исходящая связь на других сотовых операторов РК: 12 тенге за минуту разговора
  • Исходящая связь на городские номера РК: 15 тенге за минуту разговора
  • SMS внутри сети Activ/Kcell: 7 тенге за сообщение
  • MMS внутри сети Activ/Kcell: 7 тенге за сообщение
  • SMS на другие сети по РК: 12 тенге за сообщение
  • Международные SMS: стандартный тариф
  • Всегда на связи: 0 тенге
  • Роуминг: согласно тарифам Компании, действующим на дату использования услуги и в зависимости от страны пребывания абонента и выбранного абонентом оператора

Подключение:

Для подключения необходимо набрать *166*1*13# или отправьте SMS с текстом 13 на номер 166.

Подключиться к тарифному плану также можно обратившись с соответствующим письменным заявлением в офисах Kcell.

Использование коротких команд

Для определения своего тарифа у оператора Билайн следует ввести короткий запрос *110*05#. Также при помощи данной команды вы узнаете о подключенных у вас дополнительных опциях, за которые взимается плата.

После введения запроса вам придет смс, в котором будет указан ваш пакет услуг.

Но присутствуют и иные способы, помогающие узнать собственный ТП в сети Билайн:

  • требуется открыть на вашем мобильном устройстве клавиатуру;
  • затем набрать комбинацию *111#;
  • на дисплее мобильного аппарата появится меню, в котором требуется нажать раздел Мой Билайн, а потом Мои данные;
  • теперь необходимо в строку Мой тарифный план ввести надлежащую команду.

Предлагаем следующий способ, который подходит для определения своего тарифа в сети Билайн с использованием телефона:

  • открываем клавиатуру на мобильном устройстве;
  • затем необходимо ввести комбинацию *110*09#;
  • на дисплее появятся данные о вашем активированном пакете, или они поступят вам в смс.

Контакты оператора колл-центра

Здесь описаны все способы связи с оператором. В самом верху указаны номера Call-центра. Ниже есть кнопка для обращения в техподдержку и ссылки на социальные сети.

Здесь же вы узнаете адреса ближайших офисов компании. Можно увидеть центры, которые открыты в данный момент или находятся к вам ближе всего.

По сравнению с другими операторами, у приложения «Мой Activ» пока слабая функциональность. Вы можете ознакомиться с балансом и тарифами, детализацией расходов, подключить базовые услуги.

Для многих других задач вам придется обращаться в поддержку или заходить в личный кабинет на официальном сайте.

Узнать о тарифе «МегаФон» с мобильного приложения

С помощью официального мобильного приложения от «Мегафон» можно проверить тарифный план, даже если абонент находится за границей или вне зоны действия сети. Приложение«Мегафон. Личный кабинет» можно скачать через AppleStore или GooglePlay. Оно абсолютно бесплатное. С его помощью пользователи смогут не только узнать действующий тариф, но и сменить его.

При первом использовании и после каждого обновления программы необходимо вводить новый пароль, который генерирует сам оператор. Запрос на него можно послать через USSD-команду *105*00# + вызов.

Существенным минусом в использовании программы станут не только сложности в авторизации, но и особенности работы. Приложение корректно функционирует только с браузерами, в которых установлены последние обновления и без сбоев работает flash-плеер.

Особый

Данный тарифный план предоставляется без абонентской платы и он специально разработан для абонентов с ограниченными возможностями по слуху любой группы инвалидности, а также для инвалидов 1 и 2 групп.

Стоимость услуг:

  • Мобильный интернет: 2 тенге за 1 MB
  • Исходящая связь внутри сети activ/Kcell, голосовые и видеозвонки: 2 тенге за минуту разговора
  • Исходящая связь на других сотовых операторов и городские номера по РК: 1-3 минута в течение суток — по 2 тенге за минуту разговора; с 4-ой минуты — по 9 тенге за минуту разговора
  • SMS внутри сети Activ/Kcell: 2 тенге за сообщение
  • MMS внутри сети Activ/Kcell: 2 тенге за сообщение
  • SMS на другие сети по РК: 2 тенге за сообщение
  • Международные SMS: 2 тенге за сообщение
  • Всегда на связи: 0 тенге
  • Роуминг: согласно тарифам Компании, действующим на дату использования услуги и в зависимости от страны пребывания абонента и выбранного абонентом оператора

Подключение:

Подключить данный тарифный план можно бесплатно, в офисах Kcell при предъявлении одного из документов, подтверждающих инвалидность 1 или 2 группы, либо инвалидность по слуху (любой группы).

Тарифный план может быть подключен только на один абонентский номер Activ, оформленный на абонента.

Экстра баланс актив команда

На получение и отключение остановился специально, так у всех бывает срочная нужда, позвонит, а на счету 0, в этих случаях может решить проблему, доверительный платеж от актив

Экстра баланс можно получить, если ваш номер старше 3 месяцев, и делали платеж в последний месяц, и баланс на счету должен быть меньше 100 единиц до 0.

Экстра баланс дается на срок 5 дней и в размере:

Команда для подключения *911*1*1# — дозвон, дальше выберите сколько вам надо

  • 250 ед — комиссия 25 тнг, возраст номера от 3 месяцев
  • 350 ед — комиссия 35 тнг, возраст номера от 9 месяцев
  • 500 ед — комиссия 50 тнг, возраст номера от 12 месяцев
  • 750 ед — комиссия 75 тнг, возраст номера от 24 месяцев
  • 1000 ед — комиссия 100 тнг, возраст номера от 24 месяцев

Yota

Йота является оператором, у которого есть большое количество вариантов подключения. Он не входит в число основных операторов связи, но многие люди уже активно переходят на Yota.

Через личный кабинет

Получить информацию о текущем состоянии счета можно на сайте https://my.yota.ru. Пользователь должен ввести свой логин и пароль, авторизоваться и посмотреть свой тариф. Там же можно его настроить

Важно! Своим кабинетом могут воспользоваться только владельцы роутеров. Обладатели смартфонов и планшетов должны проверять тариф в приложении

Через мобильное приложение

Для начала работы нужно скачать приложение в официальном магазине — в Плэймаркете или Аппсторе.

Далее нужно открыть программу, ввести логин и пароль и посмотреть остатки пакетов.

Через СМС

Чтобы узнать тариф, нужно написать сообщение на номер 0999. Пример сообщения — «Какой у меня тариф?». Свободный оператор ответит на СМС и укажет, каким тарифным планом пользуется клиент.

Ежедневный пакет

Со второго месяца после подключения тарифа становится доступна услуга Ежедневный пакет. Она активируется, если на момент списания абонентской платы на счету абонента нет необходимой суммы.

Также для активации пакета нужно, чтобы на балансе была минимальная сумма – 70 тг. Она необходима для получения ресурсов на сутки. При желании, абонент может продлить действие пакета, ежедневно пополняя баланс на 70 тг.

Абонентская плата за Ежедневный пакет списывается ночью, в промежутке между 00:00 и 2:00 по времени г. Нур-Султан.

В пакет входят:

  • Интернет-трафик – 100МВ;
  • Звонки по 0 тг внутри сети.

Если средств для списания платы за Ежедневный пакет недостаточно, то услуга подключена не будет. Абонент может самостоятельно выбрать один из способов пользования тарифом:

  • Ежедневно вносить по 70 тг и пользоваться Ежедневным пакетом;
  • Внести полную плату за тарифный план в размере 2590 тг.

При любом из способов пополнения баланса ресурсы возобновляются и действуют согласно условиям пакета. Если на момент окончания действия тарифа у абонента остался интернет-трафик, он учитывается в качестве бонусного остатка. Проверить его можно через команду *111*3#.

Услуга Ежедневный пакет уже включена в тарифный план – она не может быть отключена по просьбе клиента.

Смена тарифного плана Activ KZ

В погоне за абонентом операторы мобильной связи постоянно добавляют новые возможности к уже существующим пакетам или предлагают дополнительные услуги. Сменить план можно без посещения офиса оператора. Абонент может выбрать один из четырех способов:

  • USSD-команду;
  • SMS-код;
  • Личный кабинет на сайте оператора;
  • помощь Жанны — голосового помощника.

Сменить тариф на «Активе» может и продавец-консультант в салоне оператора.

Сводная таблица вариантов
USSD-команда SMS-код Личный кабинет Жанна
*166*1*номер тарифа#клавиша вызова 166 — короткий номер, на который нужно отослать сообщение с номером телефона Описано ниже 3030 или 116.

Голосовой помощник доступен по любому из номеров

USSD-команда

Чтобы сделать переподключение этим способом, необходимо знать только номер тарифа.

Доступные для перехода будут указаны чуть ниже. Узнать текущий тарифный план можно, набрав комбинацию: *166*2#клавиша вызова.

Кроме простоты, плюсом такого решения является возможность 1 раз в месяц выполнить операцию бесплатно.

SMS-код

Также, как и при наборе USSD-команды, для перехода нужен номер тарифа.

СМС на номер 166 не должно включать никаких других символов, только 1 (или 2) цифры.

Личный кабинет

Для переподключения тарифа в Личном кабинете действовать надо так:

  1. Если личный кабинет ранее был создан — войти. Это можно сделать как на ПК, так и посредством мобильного приложения «Мой Activ».
  2. Открыть раздел «Тарифы».
  3. Выбрав желаемый, нажать кнопку «Сменить тариф».
  4. На появившийся запрос подтверждения ответить положительно.

Если кабинета ранее не было создано, зарегистрировать его можно несколькими нажатиями мышки:

  1. В верхнем меню сайта оператора выбрать раздел «Мой Activ». В появившемся списке указать любой пункт.
  2. На открывшейся странице ввести номер телефона, для которого создается кабинет.
  3. Действие подтвердить нажатием на всплывшую кнопку «Далее».
  4. На введенный номер приходит СМС от оператора.
  5. Код из него вводится в соответствующее поле на странице.

После создания кабинета в нем надо авторизоваться и можно переподключить тариф.

Голосовой помощник

Изменить тариф на Activе в Казахстане можно и с помощью Жанны — голосового сервиса.

Алгоритм действий такой:

  1. Позвонить на 3030 (с недавних пор Жанна провела себе второй номер — 116).
  2. В ответ на приветствие четко назвать необходимое действие, например: «Хочу сменить тариф».
  3. Жанна уточнит, какой именно тариф нужен, при необходимости перечислит все.
  4. Если на счете достаточно средств, тариф сменится по окончании разговора (иногда приходится подождать какое-то время).

Если Жанна не смогла понять, что нужно собеседнику, или были названы неверные данные (услуга для этого номера недоступна или такого тарифа в сети нет), голосовой помощник переправит вызов в колл-центр. Оператор центра — живой человек, который также после уточнения всех данных может включить клиенту другой тариф.

Очевидным преимуществом такого варианта является свободный стиль общения. Не нужно запоминать ни названия, ни номера тарифа. Информация уже есть у Жанны. Дополнительно можно отметить, что звонок бесплатный, а тариф можно менять хоть каждый день. Главное, чтобы на счете имелись деньги на первую абонплату.

Офис оператора

В офисе сменить тариф можно тоже, но потребуется предъявить документы, подтверждающие личность. Это могут быть паспорт, удостоверение личности или ИНН. Наличие симки или телефона необязательно.

После проверки документов консультант попросит уточнить, какой пакет нужен, и передаст бланк-заявление. Его нужно заполнить здесь же, после чего план будет изменен.

Переподключение тарифа Activ KZ

В отличие от обычной смены тарифа переподключение подразумевает, что клиент знает условия своего плана, они его устраивают, но он хочет либо возобновить пакет услуг, либо сменить дату снятия абонплаты.

Деньги списываются со счета в момент переподключения, при этом меняется и дата следующей оплаты — в зависимости от конкретного пакета через 7, 28 или 30 дней.

Теле2

Способы определения и смены тарифного плана стандартные.

С помощью USSD-команды

Чтобы узнать тариф с полной стоимостью всех услуг, нужно набрать команду *107#. Если пользователю нужно только название тарифного плана, набирается команда *108#.

Через личный кабинет

Для получения информации и дополнительных возможностей нужно зарегистрироваться в ЛК на сайте login.tele2.ru. В соответствующей вкладке будет подробная информация о тарифном плане.

Через мобильное приложение

Алгоритм работы в приложении такой же, как в личном кабинете.

Программа устанавливается на смартфон или планшет на Android или iOS, после чего клиент регистрируется и попадает на свою страницу в приложении. В меню «Тариф» можно узнать интересующую информацию.

Через СМС

Получение информации по СМС происходит также через набор запроса. Нужно ввести команду *111# и нажать клавишу вызова. На экране появится меню, где нужно перейти в мои данные – тариф – наименование.

После на экране пользователь сможет прочитать информацию о своем плане.

Обращение в офис или Call Center

Если затрудняетесь провести проверку самостоятельно, то обратитесь в один из ближайших офисов Актив/Кселл. Представители выслушают Вашу просьбу и помогут разобраться с тарифами. Также активируют новый пакет по Вашему желанию учитывая интересы. Оплата за консультацию и техническую помощь не взимается.

Еще один плюс в обслуживании, это доступные бесплатные звонки на короткий номер 116 или 3030. Набор осуществляется с мобильных устройств. На Ваш запрос оператор ответит довольно быстро и проинструктирует по услуге. Для городских звонков в Алматы действует номер 8 727 258 80 00.

Как совершить прорыв и выйти на новый уровень? 3 шага к успеху от Тони Роббинса

Как узнать тариф Мегафон Модема?

Для того чтобы узнать, какой тариф на модеме, нет необходимости разбирать устройство и доставать сим-карту. Программа запуска «Мегафон-Модем» позволяет вводить комбинации и отправлять СМС. Для отправки комбинации необходимо зайти в раздел «Баланс», ввести код в поле ввода и нажать «Запрос». Для отправки СМС нужно перейти в раздел «Текст», выбрать «Новое сообщение», прописать текст и номер адресата и нажать «Отправить». Такой способ, как узнать тариф интернета на Мегафон, куда проще и быстрее позволяет получить необходимую информацию.

Конечно, этими способами перечень вариантов не исчерпывается – можно также взять паспорт и обратиться в ближайшее отделение оператора, однако, удобно это лишь в том случае, когда офис находится поблизости.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Activ KZ — это один из самых удобных способов как посмотреть тариф на Активе, его остаток и любую другую информации по номеру телефона.

Чтобы узнать свой тариф через приложение необходимо:

  1. Установить приложение Activ для вашей операционной системы — iOS или Android.
  2. Активировать его, набрав на телефоне * 245 # . В ответ придёт временный пароль для входа;
  3. Авторизоваться используя временный пароль;
  4. Посмотреть свой тариф в разделе «Профиль».

Использование мобильного приложения бесплатно, однако за его загрузку и соединение с интернетом для обеспечения работы может взиматься плата в зависимости от вашего плана или нахождения в роуминге.