8 популярных причин почему не работает telegram

Чем удобны звонки через Телеграм: топ-5 фишек

Сервис потихоньку улучшает свое качество и стремится стать the best среди мессенджеров. Уже сейчас плюсы очевидны:

1. Высокая скорость передачи данных. Минимум «пропаданий» в разговоре и разрывов связи.
2. Надежное шифрование звонков. Используйте код из эмодзи для защиты разговоров.

Это очень занятная фишка: когда устанавливается соединение (в самом начале разговора), в углу экрана вашего телефона или компа появляются 4 картинки.

Точно такие же значки должны отобразиться у вашего собеседника. Это говорит о том, что звонок зашифрован и безопасен, и никто вас не подслушивает.

Во время звонка вы увидите четыре эмодзи-смайлика. Просто спросите у собеседника, какие смайлики видит он у себя — если они совпадают, соединение зашифровано

3. Возможность «сжимать» вес звонков со смартфона (для тех, кто экономит интернет-трафик). Чтобы включить опцию, заходим в «Данные и диск» и в этом разделе ищем пункт «Сократить трафик звонков» в Android или «Экономить трафик» в iOS-устройствах.

4. Функция быстрых ответов для Telegram на Android. Достаточно кликнуть на иконку с сообщением во время входящего звонка, чтобы отправить моментальный ответ и сбросить звонок!

Настроить быстрые ответы можно в разделе «Данные и диск» в пункте «Ответить сообщением».

Быстрые ответы на входящие звонки пока что доступны только в Telegram для Android

5. В Телеграм можно выбрать, кому разрешено вам звонить. Как это сделать:

Telegram Desktop (Windows & macOS):

1. Заходим в «Настройки»;
2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» находим пункт «Кто может позвонить», кликаем на него;
3. В открывшемся окне выбираем, кто сможет нам позвонить: «Все», «Мои контакты» или «Никто». В зависимости от выбранного пункта внизу появятся исключения, куда можно будет внести отдельных пользователей.

Вы можете выбрать, каким пользователям по умолчанию будет разрешено или запрещено вам звонить

Нативный клиент для macOS:

 Заходим в «Настройки» — пункт «Звонки»;

Android:

«Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Звонки».

iOS:

«Настройки» — раздел «Конфиденциальность» — «Голосовые звонки».

Дополнительные фишки

Полноценное использование отложенных сообщений включает еще несколько важных инструментов. Вы можете управлять вашими отложенными сообщениями благодаря списку отложенных сообщений или, например, управлять звуком уведомлений.

Список отложенных сообщений

После того как вы создадите отложенное сообщение, у вас появится страницу со всеми сообщениями, которые запланированы для отправки. 

Здесь вы сможете просматривать все запланированные сообщения и управлять ими. Если вы захотите зайти в эту вкладку, то сперва коснитесь значка календаря, который вы увидите в правом нижнем углу чата в Телеграме.

Отсюда, вы можете: 

• Удалить;
• Копировать;
• Отредактировать;
• Отправить сразу отложенное сообщение.

Ваше сообщение в очереди будет отправлено в заранее установленное время. Вы можете запланировать в качестве отложенных любое количество сообщений в групповых или индивидуальных чатах, а также на своем телеграм-канале.

Звук уведомления

Каждый раз, когда отправляется ваше отложенное сообщение или напоминание, вы получаете специальное уведомление, чтобы вас не застали врасплох сообщения, которые вы поставили в отложенные ранее.

Звук запланированного сообщения можно и отключить. Отключение звука в Телеграм может быть особенно полезно, если вы захотите отправить сообщение поздно ночью, никого при этом не разбудив.

Для того, чтобы отключить звук уведомлений для отложенных сообщений в чате или канале, в котором вы выставили отложенные сообщения — сперва нажмите на три точки в верхнем правом углу чата, а затем выберите в появившемся списке пункт “Отключить уведомления”.

Настройка и отключение уведомлений на iOS

Если вы счастливый обладатель устройства семейства IPhone, то также можете столкнуться с назойливо всплывающими оповещениями из мессенджера Телеграм. Если вы не знаете, как настроить их отключение, вам необходимо:

1. Прямо с рабочего стола потянуть уведомление от мессенджера Телеграм влево.

1. В открывшемся подменю нажать «Управлять» и вы попадете в настройки сообщений.

Здесь можно выбрать полное выключение, либо активировать функцию «Доставлять без звука».

Если вам нужно настроить оповещения только для отдельных каналов или чатов, тогда нужно перейти в их непосредственные настройки.

На телефоне

Если пристально сравнивать версии Telegram для разных мобильных операционных систем, сразу бросается в глаза различие в расположении некоторых элементов управления. Во избежание недопонимания прилагаем отдельную инструкцию для Андроид и IOS.

Android

Итак, для начала необходимо открыть настройки тапнув по 3 горизонтальным полосам в левом верхнем углу экрана и выбрав соответствующий пункт меню

В появившемся списке необходимо выбрать строку «Уведомления и звук».

Здесь обратите внимание на первый блок «Из чатов». В примере будет меняться звук в личных чатах, однако инструкция идентична для групп и каналов.

Тапаем по пункту «Звук» на данный момент там установлен базовый звуковой сигнал, в чём можно убедиться по приписке «По умолчанию».

Приложения предложит воспользоваться определенной программой

Выбираем нужную и устанавливаем выбранный файл в качестве основного. В примере загрузка происходит через проводник.

Система автоматически предложит выбрать файл из папки «Audio».

IPhone

1. При использовании IOS ситуации немного отличается. Для начала кликаем на иконку шестеренки на нижней панели и переходим в «Уведомления и звуки».
2. В отличие от Андроид, переходит в конкретную папку нет необходимости. Достаточно выбрать нужный раздел (Сообщения, Группы, Канал) и нажать на «Звук».
3. К сожалению, iPhone не позволяет загрузить собственное аудио и позволяет лишь выбрать файл и представленных самим приложением.

Для чего отключать оповещения в Телеграмме

Почему же возникает такая потребность в отключении? Подписываясь на каналы или общие чаты в мессенджере Телеграм, большинство пользователей преследуют благую цель — получить полезную информацию, файлы или ссылки на материалы с полезным контентом.

Чаще всего владельцы каналов делают их открытыми, чтобы любой желающий мог подписаться на него. Что касается чатов, то они могут быть как открытыми, так и закрытыми, попасть на которые можно только по приглашению администратора чата. В любом случае вам как участнику по умолчанию будут приходить сообщения о новых записях или посланиях с этих каналов и чатов.

Цель оповещений – поддерживать ваш интерес к каналу путем рассылки новостных уведомлений и приглашений к диалогу. Аналогично будут приходить и сообщения от ваших контактов. Большинство из них будут сопровождаться раздражающим звуком.

И в один прекрасный день вы решите избавиться от такой назойливости. Рассмотрим пошагово, как отключить уведомления в Телеграм, и что необходимо сделать на вашем устройстве.

Как настроить уведомления в Телеграм

Уведомления в мессенджере настраиваются индивидуально для каждого отдельного чата.

На компьютере

На компьютере настройка уведомлений для чата в Телеграм сводится к их включению или отключения. Детальной настройки, как на телефоне, здесь нет.

Чтобы выключить уведомления в Телеграм на компьютере для отдельного чата, зайдите в него и нажмите в правом верхнем углу на точки. Выберите пункт “Отключить уведомления”.

Далее остается только указать срок, на которые отключаются уведомления, и нажать “ОК”.

Обратите внимание:
Настройки к данному чату будут применены и на других устройствах в вашем аккаунте Телеграм.

Чтобы быстро отключать или включать уведомления от каналов в Телеграм, можно нажимать соответствующую кнопку в строке для ввода сообщений.

На телефоне

На телефонах под управлением iOS и Android в официальном приложении Телеграм есть более детальная настройка уведомлений.

Чтобы отключить уведомления для отдельного чата, нажмите в самом чате в правом верхнем углу на аватар этого чата.

Далее нажмите на пункт “Звук”.

И выберите вариант “Выключить уведомления”, если от этого контакта не нужно, чтобы приходили уведомления о новых сообщениях.

Отключить уведомления от каналов, можно напрямую из чата.

Отдельной стоит отметить детальную настройку уведомлений Телеграм на телефоне. В нижнем меню можно переключиться в раздел “Настройки” и далее выбрать пункт “Уведомления и звуки”.

Здесь есть возможность установить, какие настройки применяются к уведомлениям Телеграм. Например, можно поставить разные звуки на новые сообщения от пользователей, чатов, каналов. Либо вовсе скрыть во всплывающих уведомлениях текст сообщения.

Обратите внимание:
Настройки по предпросмотру сообщений можно указать и в опциях переписки с отдельным пользователем.

Как реализовать задуманное?

Итак, если вы решили понять, как отключить звук в Телеграмме, то мы предлагаем вам просто запомнить, что делать это нужно для каждого диалога и контакта в отдельности, если вам хочется ограничить оповещение от отдельных чатов и подписчиков. Но если хочется выключить сразу все оповещения, то подобное так же можно реализовать:

1. Устанавливаем и запускаем мобильное приложение.
2. Заходим в настройки программы: значок трех полос.
3. Прокручиваем меню и ищем пункт «Notification» или «Уведомления и звук».
4. Как только вы находите его, просто переключаете положение регулятора в состояние OFF (серый).
5. Что касается отдельного человека или чата, то перемещаемся в сам диалог.
6. Щелкаем на имя или наименование сверху.
7. Переходим в меню с помощью значка трех точек сверху справа.
8. Ищем пункт «Notification» или «Уведомления и звук».
9. Выставляем все обозначения на показатель OFF (серый).

Как видите, звук Телеграмм не имеет никаких защищенных и особенных программных функций. Воспользуйтесь настройками и звук Telegram не будет вас больше беспокоить.

Как создать отложенное сообщение в Телеграм

Чтобы отправить отложенное сообщение нужно:

1. Нажмите и удерживайте значок в виде самолетика перед отправкой сообщения.
2. Выберите «Отправить позже”.
3. Уставите дату и время отправки.
4. Дождитесь когда отложенное сообщение сработает.

Далее мы более детально опишем как отправить отложенное сообщение в Телеграме.

Сделать отложенное сообщение на десктопной версии Телеграм достаточно просто: щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Отправить» на панели инструментов чата или канала, а затем выберите пункт «Запланировать сообщение» и установите дату и время. 

На мобильных версиях Телеграм все в общих чертах то же самое. Введите свое сообщение на канале, в чате или групповом чате, но вместо того, чтобы нажать значок в виде самолетика отправки, удерживайте его несколько секунд.

После такого зажатия у вас появится меню с опциями отправить сообщение без звука или же “Отправить позже”, т.е. создать отложенное сообщение. Нажмите на этот пункт, затем у вас появится специальное меню —  установите в нем дату и время.

Отложенные сообщения Телеграм также хорошо работают в чате «Сохраненные сообщения», то есть в разделе «Избраное».

️

Таким образом отложенные сообщения самому себе превращаются в напоминания.

С помощью этой функции вы можете свободно путешествовать во времени отмечая будущие события своей жизни, будь то визит к стоматологу на следующей неделе или время сдачи рабочего проекта.

Наглядное видео как создать отложенное сообщение в Телеграм:

Почему в Телеграмме не приходят уведомления

Случалось такое, что в мессенджер поступают сообщения, но вы не видите их на экране телефона или компьютера? Если вы столкнулись с тем, что постоянно не приходят оповещения о сообщениях в Телеграм, стоит покопаться в настройках программы. Мы найдем параметры, ответственные за отображение уведомлений на экране смартфона. Давайте обсудим?

• Откройте мессенджер;
• Нажмите на кнопку «Настройки»;
• Перейдите в раздел с личными данными и откройте раздел «Уведомления и звук».

Именно здесь вы можете включить оповещения в Телеграмме. Давайте пробежимся по основным настройкам. Вы увидите несколько блоков:

• Сообщения;
• Чаты;
• Каналы;
• Приложения.

Напоминания самому себе

Вы можете отправлять напоминания не только другим пользователям, но и самому себе. Для других пользователей это работает через отложенные сообщения, а вам для этого пригодится раздел «Избранное». Избранное — это что-то вроде чата с самим собой. Сообщения в этом чате видите только вы. Этот раздел удобно использовать в качестве облачного хранилища, куда вы можете пересылать важные сообщения, делать заметки, отправлять фото и видео.

Чтобы создать напоминание, перейдите в раздел «Избранное» и напишите сообщение. Зажмите значок отправки сообщения и в появившемся меню выберите «Задать напоминание». Далее вам нужно настроить нужную дату и время. В назначенное время напоминание придет вам в Telegram в виде обычного сообщения.

Настройка напоминания в Telegram

(Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Причины, по которым возникают отказы

Все проблемы, связанные с отправкой личных сообщений в Телеграме, перекликаются со сбоями в заданных алгоритмах программы. Мессенджер “оберегает” пользователей, зарегистрированных в нем, от обилия навязчивой вирусной рекламы и спама, которыми кишит интернет. Можно предположить, что ваш собеседник чересчур активно (и однотипно) общается с друзьями, знакомыми, из-за чего система по ошибке приняла его за бота или спамера.

Дело в том, что настройки Телеграма, заданные для выявления спам-рассылки, имеют достаточно строгую структуру, не терпящую отступлений от правил. Поэтому живой человек идентифицируется как бот. После чего следует блокировка, отказы в отправлении сообщения. Конкретный собеседник должен внести вас в список контактов: указанная мера “смягчит” оценку Телеграма, и вы начнете получать сообщения от этого лица. В случае острой необходимости диалог и контакт можно удалить за пару секунд.

Также постарайтесь вспомнить, не конфликтовали ли вы с собеседником в далеком прошлом. Возможно, вы занесли его в черный список в Телеграме и забыли об этом по прошествии времени (поскольку реальное общение воспринимается нам как первостепенное, наиболее многогранное). Проверить это обстоятельство можно самостоятельно:

• заходим в приложение, раздел “Настройки” (“Settings”);
• смотрим на аспект “Приватность и безопасность” (“Privacy and Security”);
• ищем человека в списке “Заблокированные пользователи” (“Blocked Users”).

Если он находится в числе прочих “неугодных” людей, поспешите разблокировать пользователя и впредь будьте осмотрительнее: незнание основных принципов и правил платформы затрудняет процесс общения.

Способ номер три

Разработчиками мессенджера предусмотрены различные звуковые настройки. Поэтому для первого способа потребуется войти в приложение.

Как отключить в Телеграмме звук оповещения из программы для смартфона:

После этого сообщения будут приходить без звукового сигнала. Теперь вы знаете и как в Телеграмме включить звук — нужно проделать такой же путь, но выбрать другой вариант в последнем пункте.

Чтобы отключить не только звуковой сигнал, но и всплывающие уведомления:

Также в этой вкладке можно:

• Включить или выключить световой сигнал сообщений.
• Выбрать, какой текст будет показываться во всплывающих сообщениях или запретить его показывать.
• Цвет светодиода для сигнала мессенджера.
• Приоритет оповещения из приложений.

Как включить уведомления в Telegram

Функционал мессенджера позволяет владельцу устройства самостоятельно включать и отключать сигналы из приложения. Поэтому не лишним будет произвести повторную активацию.

На телефоне

В зависимости от того, на какой операционной системе базируется смартфон, алгоритм действий отличается. Рекомендуется рассмотреть инструкцию, актуальную для конкретной ОС.

Android

На Андроиде включение оповещений происходит следующим образом:

Откройте Telegram.

Перейдите во вкладку настроек.

В разделе «Уведомления и звуки» активируйте тумблер с оповещениями.

Принудительная активация и деактивация тумблера позволяет решить проблему в большинстве случаев. А если это не поможет, необходимо проверить настройки отдельных диалогов так, как рассказывалось в одном из предыдущих пунктов.

iOS

Смартфоны Apple iPhone базируются на другой операционной системе, которая видоизменяет облик приложения. Но, в целом, активация оповещений выполняется схожим образом.

Сначала необходимо запустить программу и перейти в раздел настроек. Здесь должен присутствовать пункт «Звуки», где скрывается тумблер, активирующий пуши. Аналогичным образом происходит включение функции для отдельных чатов.

На компьютере

Пользователям персональных компьютеров для активации пуш-уведомлений в Telegram потребуется:

Запустить Телеграм.

Нажать кнопку в виде трех полосок.

Перейти в настройки, кликнув по логотипу шестеренки.

В разделе «Уведомления» отметить галочками пункты, отвечающие за звуковые сигналы и показ оповещений.

На некоторых версиях Telegram интерфейс представлен на английском языке. В подобной ситуации настройки открываются так же, а пуши скрываются в пункте «Notification».

Секретные чаты и самоуничтожающиеся файлы

Секретные чаты — это чаты с повышенной степенью защиты. По крайне мере, утверждается, что для них используется усиленное шифрование, а также, что информация из них не хранится на серверах Telegram. Чтобы перейти на такой уровень общения, откройте профиль контакта, перейдите в меню в правом верхнем углу и нажмите «Начать секретный чат». После этого в мессенджере будет создан отдельный чат с этим пользователем, но уже секретный. Пересылать сообщения из такого чата нельзя.

Создание секретного чата с пользователем

(Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Еще одна интересная фишка секретных чатов — самоуничтожающиеся файлы. Это могут быть как обычные сообщения, так и фото или видео. Они удалятся автоматически после того, как ваш собеседник посмотрит их. Интервал удаления вы устанавливаете сами. Например, через пять секунд после просмотра. Сделать скриншот при этом в секретном чате нельзя.

Чтобы отправить такое самоуничтожающееся сообщение или файл, перейдите в секретный чат и нажмите три точки в правом верхнем углу. В появившемся меню выберите «Включить удаление по таймеру», а дальше выберите нужный интервал.

Почему телеграмм не работает и не открывается на компьютере и телефоне

Одна из самых распространенных проблем ― это ситуация «не заходит». То есть, глюк, приводящий к отказу мессенджера запускаться. Главная страница висит в режиме ожидания, загрузки.

Для начала стоит определить, к какой из категорий относится конкретно ваш баг:

• Постоянно висит окно с надписью «соединение». В таком случае проблема на серверах, и вы с этим ничего сделать не сможете.
• Появляется окно приветствия, но дальше ничего не происходит, утилита не загружается, не заходит в меню.

Поговорим о последнем. Для начала убедитесь, что при установке вы скачали правильную версию для своей ОС. Например, для windows 10 нужна особая программа ― другая просто не отображается.

Если все в порядке, попытайтесь переустановить телеграмм, полностью стерев все его файлы, скачав заново, затем — зайти. Ну и в процессе обязательно убедитесь, что вы грузите и устанавливаете официальную версию, а не вирус по неизвестной ссылке с других сайтов.

Как сменить звук уведомлений в чатах?

• Откройте мессенджер Telegram.
• В левом верхнем углу в окне всех чатов найдите значок с тремя горизонтальными полосками. В меню выберите пункт Настройки (иконка в виде шестеренки).
• Найдите строчку с колокольчиком – Уведомление и звук. Перед вами появятся позиции: уведомления из чатов (личные чаты, группы, каналы), звонки (вибросигнал, рингтон), счетчик сообщений, в приложении, события и другое.
• Выберите, например, Личные чаты. В открывшемся меню настроек вы можете отрегулировать вибрацию и сменить мелодию с той, что по умолчанию, на одну из стандартных в вашем смартфоне.
• Таким же образом настроить Телеграм под себя и персонифицировать параметры звука вы можете в разделе групп и каналов. А еще – откорректировать заданные настройки голосовых звонков.
• Вы также можете сбросить все настройки кнопкой в самом низу окна.

Версия мессенджера на рабочем столе компьютера позволяет включить или выключить всплывающие оповещения о сообщениях, регулировать звуковое сопровождение и размещение их на экране.

Как включить голосовые вместо видео

Зачастую новые пользователи мессенджера ещё не до конца разобравшись в функционале приложения случайно переключают режим аудио сообщений на видео и не могут разобраться как вернуть режим в исходное состояние.

Стоит отметить, в представленной ниже инструкции будет использоваться устройство под управлением OC Android, однако она полностью идентична для IPhone. В версиях для разных устройств есть некоторые различия, но шаги для включения голосовых вместо видео идентичны.

1. Итак, для начала запускаем приложение и выбираем любой диалог. Канал для смены режима не подойдет, т. к. его функционал не позволяет обмениваться сообщениями между пользователями.
2. Теперь наведите палец на иконку фотоаппарата и сделайте короткий свайп вниз. Будьте внимательны, при длительном свайпе начнется запись видео.
3. Просто «смахните» иконку вниз, и она сменится на привычный микрофон. Обратная смена происходит этим же действием.

Настройка отображения имени при пересылке сообщений

А вы знали, что когда кто-то пересылает ваши сообщения, то третье лицо видит ваше имя и, более того, может перейти по нему в ваш профиль в Telegram? Ну, а дальше — написать или даже позвонить, в зависимости от ваших настроек конфиденциальности.

Не хотите, чтобы у посторонних людей была возможность просмотреть ваш профиль и выйти с вами на связь? Тогда перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Пересылка сообщений». В этом разделе вы можете выбрать тех, кто может ссылаться на ваш аккаунт при пересылке сообщений.

Настройка отображения имени при пересылке сообщений

(Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Причины

Для начала разберемся, в каких случаях Телеграм присылает СМС с кодом. Это происходит в следующих ситуациях:

• регистрация нового пользователя;
• вход в профиль с другого устройства;
• смена телефонного номера, к которому привязан аккаунт;
• завершение последнего сеанса и выход из учетной записи;
• удаление профиля.

Во всех этих случаях Телеграм требует авторизации и присылает СМС с кодом для подтверждения личности. Если этого не происходит, причины могут быть различными:

Сбои на стороне программы, к примеру, проблемы с сервером или самим приложением, загруженным с постороннего сайта.
Проблемы на сторона мобильного оператора из-за нестабильной связи или ее отсутствия. При этом Телеграм присылает СМС с кодом, но они не доставляются на смартфон пользователя.
Блокирование сообщений из-за требований Роскомнадзора

Важно понимать, что мессенджер запрещен на территории РФ, из-за чего могут возникать разного рода трудности.
Введен виртуальный номер телефона. В таком случае Телеграм показывает предупреждения об ошибке в формате телефона и не присылает сообщение.
Пользователь слишком часто запрашивал код активации, из-за чего возникает соответствующая ошибка.
Оператор принял запрос за спам и блокировал его.
Ошибка при наборе данных

Нельзя исключать ситуацию, что вы случайно ввели неправильную цифру. При этом Телеграм присылает СМС с кодом, но оно приходит какому-то другому человеку (если номер используется). Чаще всего ошибки допускаются в коде страны.
Вы указали настройки, при которых на телефоне не приходит информация о поступлении СМС.

Причины отсутствия уведомлений

Если пользователь не может самостоятельно определить, из-за чего оповещения в Телеграме перестали приходить на телефон, в первую очередь, нужно рассмотреть часто встречающиеся причины.

«Тихий чат»

Telegram располагает кучей опций, которые позволяют человеку оптимизировать работу приложения. Но не всегда подобные функции положительно сказываются на основных особенностях Телеграма.

Такая полезная фича, как «Тихий чат», дает возможность пользователю не тревожить окружающих, поскольку в данном случае входящие сообщения в мессенджере не сопровождаются звуковым сигналом и анимацией. Поэтому изначально следует проверить, не замешан ли в неполадках данный режим.

Для проверки активации «Тихого чата» потребуется:

Открыть Telegram.

Перейти в чат, из которого не поступают оповещения.

• Кликнуть по значку в виде многоточия.
• Открыть параметр «Отключение уведомлений».

Если в указанном пункте стоит значение «Вкл», то оповещения были отключены в принудительном порядке. Чтобы вновь активировать их, достаточно выставить значение «Выкл».

Сбой в системе приложения

Эта причина является довольно редкой, но иногда и она дает о себе знать. Даже такой продуманный мессенджер, как Телеграм, не застрахован от периодических сбоев. Не исключено, что ошибка в работе программы привела к тому, что пользователь не получает пуши.

Остается просто подождать или попробовать переустановить программу. Как показывает практика, после повторного запуска оповещения вновь начинают работать и больше не отключаются.

Сбой настроек

Сбой может произойти не только в повсеместной работе приложения, но и в настройках конкретного аккаунта

Поэтому важно проверить, правильно ли выставлены параметры, отвечающие за пуш-уведомления

Действовать нужно по следующей инструкции:

Запустите Телеграм.

Перейдите в настройки учетной записи.

Откройте вкладку «Уведомления и звук».

Выставите значение «Вкл» напротив пункта «Показать уведомления».

Затем останется закрыть и снова открыть приложение. После нехитрых манипуляций оповещения должны заработать. Конечно, это касается только тех случаев, когда в настройках программы звуковые сигналы были деактивированы.

Другие причины

Еще один сбой касается не приложения, а самого телефона. В настройках устройства пользователь может выставить ограничение на работу отдельных программ в фоновом режиме. Из-за этого на гаджет перестают поступать пуши даже из мессенджеров.

Для устранения сбоя нужно:

• Открыть настройки телефона.
• Перейти в раздел «Приложения».

В списке выбрать Telegram.

В графе «Контроль активности» выставить значение «Без ограничений».

Важно. В зависимости от модели смартфона названия пунктов меню отключаются

После изменения параметров рекомендуется перезагрузить устройство, а затем дождаться первого сообщения. Если оно не будет сопровождаться оповещением, нужно рассмотреть другую причину возникновения проблемы.

Как отключить все уведомления

Android

1. Разверните боковое меню «Telegram», проведя пальцем от левой части экрана или же нажав три горизонтальные полоски в левом верхнем углу.
2. Перейдите в «Настройки» — «Уведомления и звук». Здесь вы увидите отдельные установки для сообщений, групп, а также всего приложения.
3. Если вы хотите убрать звонок входящих сообщений, в соответствующем разделе тапните вкладку «Звук», а далее в списке доступных мелодий отметьте «Без звука». Если нужно поменять установки для групп, выполните аналогичное действие в соответствующем разделе.
4. Если же нужно избавиться от всех сигналов на уровне программы, в разделе «В приложении» снимите галочки со строк «Звук» и «Звук в чате».

1. В списке бесед в правом нижнем углу экрана тапните вкладку «Настройки», после чего перейдите в раздел «Уведомления и звук».
2. Вы увидите, что присутствует возможность отдельной конфигурации для сообщений и групп. В зависимости от того, где вы хотите убрать оповещения, в соответствующем разделе нажмите «Звук», затем отметьте «Нет».
3. Если их нужно удалить для всей программы, в меню «В приложении» снимите отметки со строк «Звук» и «Звук в чате».

Windows Phone

1. Перейдите в меню установок «Telegram», в «Settings» — «Notifications and sounds».
2. Снимите галочку с пункта «Sound» в разделе «Messages», если хотите выключить оповещения для сообщений, «Groups» — если для групп, или «In-app notifications» — для всего приложения.

Компьютер

Поскольку версия «Телеграмма» для компьютера имеет абсолютно одинаковый интерфейс для любой операционной системы, будь то Windows, Linux или Mac OS, процедура не будет ничем отличаться.

1. Разверните боковое меню, кликнув три вертикальные полоски в левом верхнем углу экрана.
2. Перейдите в «Настройки», затем в разделе «Уведомления» снимите галочку со строки «Звук». Если вы пользуетесь английским интерфейсом программы, разделы будут называться «Settings» — «Notifications» — «Play sound».

Похожие записи:

3 ways to install telegram messenger on debian 9 stretch Почему в вайбере нет звука при сообщении, как его настроить? Как пробить человека через telegram Если заблокировать контакт в телеграмме увидит ли он, что я в сети Как создать канал в telegram: и заработать на нем «чаты•адекватное общение» телеграмм канал