Как восстановить забытый пароль на алиэкспресс

Оглавление

Как через телефон восстановить пароль на алиэкспресс?

Многие сейчас вообще не имеют компьютера, планшет или смартфон заменил им всё. Как в таком случае восстановить пароль, если я, к примеру, покупал все через мобильное приложение алиэкспресс?

Во-первых
, можно таким же образом, как описано выше, зайти и на телефоне через браузер и проделать все нужные для этого телодвижения.

Во-вторых
, можно сделать тоже самое и через мобильное приложение. Открываем его и переходим в МЕНЮ — МОЙ ПРОФИЛЬ. Перед вами предстанет такая картина:

А дальше все, как описано выше. Если же вы не помните НИЧЕГО, ни одного емайла, то заведите новый аккаунт и установить расширение LastPass
, чтобы в будущем избавиться от таких проблем с короткой памятью.

Как зайти в аккаунт на Аиэкспресс, если не помню пароль

При авторизации на сайте может высветиться сообщение, где говорится, что учётное имя или пароль неправильный. Возможно, человек совершил ошибку при заполнении данных. В этом случае нужно проверить каждую букву и цифру, и при необходимости исправить ошибку.

Если войти по-прежнему не получается, придётся задуматься о восстановлении аккаунта. Некоторые люди предпочитают регистрировать новый профиль, но это не всегда возможно. Во-первых, придётся использовать другой ящик и телефон. Во-вторых, на старом аккаунте мог остаться список купленных вещей, избранные товары и другая важная информация.

Создавать новый профиль нужно только в том случае, если не удалось восстановить старый. Для начала стоит попытаться пройти процедуру. Она не займёт много времени, но лучше всегда помнить сведения.

Как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском

Когда убедились, что на сайте нет спорных ситуаций с заказанными ранее товарами, важно поэтапно совершить ряд шагов:

  • необходимо авторизоваться на официальном сайте и посетить личный кабинет;
  • переместившись на свою страницу профиля – клацнуть на кнопку с надписью «удалить аккаунт»;
  • откроется электронная форма, где в первой строке нужно будет указать свой email, к которому был привязан аккаунт;
  • ниже указать функция деактивации своего профиля.

После этого учетная запись может удалиться, но для завершения этой процедуры придется указать причину такого выбора. При нажатии красной кнопки внизу страницы профиль будет окончательно ликвидирован. И тема как удалить аккаунт Алиэкспресс на компьютере не будет волновать пользователя, который все выполнил строго по этой инструкции.

Блокировка аккаунта

Алиэкспресс блокирует аккаунты с регулярной периодичностью, и эта проблема может быть вызвана самыми разными причинами. Чаще всего администрация сайта прибегает к подобным действиям, если профиль был заподозрен в мошеннических действиях, в накрутке рейтинга продавцу, в использовании поддельных карт для оплаты или в желании обойти торговую площадку и оформить сделку с продавцом напрямую. Во всех этих случаях пользователь увидит на экране следующее уведомление: «Your account is temporarily unavailable due to security reasons».

Чтобы разблокировать аккаунт на Алиэкспресс, нужно воспользоваться опцией «Appeal for account reactivation». Здесь потребуется прикрепить фото паспорта, указать почтовый адрес и контактный номер телефона. Нажимаем кнопку «Submit» для отправки запроса на рассмотрение.

Важно! Если при загрузке формы восстановления ничего не произошло и появилось уведомление «You account has been disabled», это значит, что новые жалобы вы отправлять не можете и профиль отключен. В таком случае единственным выходом станет создание новой учетной записи

Как восстановить Алиэкспресс аккаунт.

    Вообщем то можно столкнуться с двумя вариантами блокировки:

Аккаунт заблокирован насовсем. Такой вид блокировки применяется за серьезные нарушения, и восстановить его практически невозможно. Конечно, если Вы уверены что никаких нарушений не было, можно попытаться обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. Но скорее всего это ни к чему не приведет, так как техподдержка может не знать, по какой причине аккаунт был заблокирован. И доказать что либо будет очень тяжело.

     Поэтому, как бы обидно не было, придется создавать новый профиль.

Аккаунт заблокирован временно. В этом случае вы увидите сообщение, как на картинке снизу:

      Для разблокирования Вам нужно будет выполнить некоторые действия, которые от Вас требует площадка Алиэкспресс. Возможно, необходимо будет подтвердить регистрацию аккаунта или предоставить дополнительные данные.

      В открывшейся форме восстановления нужно ввести все необходимые данные и отправить их для проверки службе безопасности AliExpress.

     Теперь нужно дождаться ответа с кодом для восстановления. Он должен прийти на Ваш электронный почтовый ящик. В случае если письмо с кодом долго не приходит, можно обратиться в службу поддержки, для решения этой проблемы.

    После того как будет введен код, аккаунт будет разблокирован, но для его активации потребуется еще некоторое время. Иногда это 2-3 дня.

Как восстановить пароль на Алиэкспресс.

    Если вы забыли пароль для входа на Алиэкспресс, его можно восстановить или изменить. Для этого на сайте Алиэкспресс нужно нажать: Войти и затем выбрать: Забыли пароль

     Восстановить пароль можно двумя способами:

  1. С помощью электронной почты.
  2. С помощью техподдержки.

      Первый способ подойдет, если Вы помните свои данные электронной почты – логин и пароль. А если Вы не помните, какой почтовый ящик указывали при регистрации на Алиэкспресс, да еще и забыли пароль от своего почтового ящика, придется воспользоваться вторым способом.

     Для этого нужно связаться с технической поддержкой. Они попросят Вас прислать им скан копии паспорта или подтвердить аккаунт по номеру телефона. Возможно еще придется ответить на некоторые вопросы от технической поддержки. В основном, восстановление пароля происходит быстро и не должно вызвать затруднений.

      Если при попытке восстановить аккаунт Алиэкспресс возникают сложности можно смело писать в службу поддержки или регистрировать новый аккаунт.

Как восстановить пароль на сайте?

Для этого нужно вспомнить адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Зайдите на главную страницу и ищите кнопку «Войти» (она расположена в верхнем правом углу) – она поможет перейти к форме входа.

Что делать, если забыл пароль от Алиэкспресс?

Если вы затрудняетесь ввести данные для входа в Алиэкспресс, то воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?»

Далее система потребует от вас совершения нескольких нехитрых действий:

  1. Укажите ваш электронный адрес, использованный при создании профиля, а также подтвердите, что вы не робот. Это можно сделать, перетянув бегунок в поле «Please slide to verify/Проверка». После этого кнопка станет активна, а ее цвет из красного изменится на зеленый.

Но и это еще не все. Чтобы идентифицировать вас как покупателя, системе потребуется доказать и то, что вы уже являлись клиентом площадки ранее. Это возможно с помощью подтверждения своих покупок, совершенных ранее. Вам будут предложены несколько изображений товаров с Али, из которых вы должны будете выбрать то, что приобретали ранее. Будьте внимательны: это задание на время. На весь процесс Алиэкспресс дает ровно 3 минуты.

Как только вы успешно прошли оба этапа, вам будет предложено создать новый пароль к Алиэкспресс. Будьте внимательны и обязательно запомните новую комбинацию.

Как восстановить забытый пароль на Алиэкспресс?

  • Откройте главную страницу Алиэкспресс
  • Выберите «Вход»

Вход Алиэкспресс

Дальше нажмите клавишу «Забыли пароль?»

Клавиша «Забыли пароль»

Теперь вам откроется страница восстановления вашего пароля, где нужно указать свою электронную почту

Форма восстановления

  • После ввода на строчке внизу зажмите мышкой квадратик и перетащите его вправо
  • Система проверит, зарегистрирован ли в системе адрес
  • Выберите «Запросить»
  • Дальше укажите, каким способом вы хотите восстановить забытый пароль

Выбор способа восстановления

  • Лучше выбрать вариант — через электронную почту, если вы её помните и имеете к ней доступ
  • Через техподдержку восстановление осуществляется только в крайнем случае
  • Итак, мы выбираем первый способ и нажимаем на вкладку «Проверить сейчас»

Форма восстановления пароля

  • Дальше выберите «Получение проверочного кода»
  • К вам на электронную почту придёт сообщения с кодом из шести символов
  • Его надо написать в специальной строке на странице восстановления
  • Теперь откройте свою почту и найдите письмо «Verification Code From Alibaba Group»
    , скопируйте код из него
  • Вернитесь на страницу восстановления и вставьте код в строчку

Ввод проверочного кода

  • Выберите «Подтверждение»
  • В новом окошке введите новый пароль в первой строке и во второй его подтверждение

Создание нового пароля

  • Нажмите «Запросить»
  • Теперь у вас новый пароль

Через электронный ящик

Для восстановления пароля потребуется придерживаться инструкции:

Нужно зайти на Алиэкспресс. При необходимости можно воспользоваться поисковиком, чтобы получить адрес сайта.
На главной странице есть кнопка «Войти», она написана на русском. На ней и нужно нажать. На странице, где можно входить в профиль, будут поля для заполнения данных. Там же есть кнопка «Забыли пароль?». На неё и следует нажимать, чтобы начать восстановление.
Теперь откроется страница, где в строке придётся указать электронную почту

Важно, чтобы сейчас был к ней доступ.
Нужно пройти проверку, передвинув ползунок вправо. После этого следует нажать на кнопку «Запросить»

Система должна убедиться, что имеет дело с настоящим человеком.
Теперь нужно проверить электронную почту. Сообщение может не сразу прийти, а через 5-10 минут. Если его нет, стоит посмотреть папку «Спам».
В сообщении будет ссылка для восстановления пароля. Также можно скопировать код и ввести в соответствующее поле.
Теперь, когда система получит данные, можно будет поменять пароль. Это значит, что удастся войти в профиль.

Как восстановить пароль в своем аккаунте

Для восстановления ему потребуется ввести электронный адрес, который указывался при регистрации, или номер мобильного телефона.

Дополнительно система попросит подтвердить, что человек не является роботом, путем простого визуального теста. Иногда нужно отметить картинки с изображением конкретного предмета, в других ситуациях предлагается ввести изображенное на картинке число.

На следующем этапе проверки система предложит несколько товаров, из которых нужно выбрать тот, что приобретался ранее. На выполнение задания будет только 3 мин.

В результате удачного прохождения теста система предложит использовать для получения кода восстановления несколько вариантов: выслать на электронную почту или мобильный телефон.

После того как высланный код будет введен, человек попадет в свой личный кабинет и сможет ввести новый пароль.

Обычно запрашивают код через электронную почту, которая использовалась при регистрации. Это самый простой и надежный вариант, если к почтовому ящику есть доступ. Но, если человек забыл аккаунт, восстановление по номеру телефона тоже возможно.

Отменяем заказ

Как отменить заказ на алиэкспресс после оплаты? Этим вопросом задается большое количество покупателей. Причин для отказа от покупки существует несколько, и все они есть в специальной графе для отмены заказа. Отказаться от товара без проблем можно в случае, если деньги за него еще не оплачены. В этом случае отказ совершится системой автоматически через какое-то время. Продавец, конечно, имеет право написать письмо на электронную почту и потребовать оплаты у покупателя, но система за отказ от неоплаченного товара никаких санкций не предусматривает, и поэтому даже если он (продавец) будет требовать оплату, покупателю можно просто не реагировать.

Гораздо сложнее совершить отказ от товара, за который деньги уже заплачены. Но и здесь можно все решить, если подойти к вопросу правильно. Каждый продавец беспокоится о своем рейтинге и во многих случаях он старается идти навстречу покупателю. На это и нужно делать ставки при отказе от товара на алиэкспресс.

Изменить данные о заказе, отказаться от него после оплаты можно только в том случае, если товар еще не отправлен. Если же он уже отправлен, то покупателю следует просто ждать. Возможно, товар не придет вовремя и тогда можно будет открыть спор с продавцом. Чтобы были гарантии, что деньги вернут, общаться с продавцом нужно приветливо и дружелюбно. Во-первых, при отказе от товара нужно нормально объяснить, почему этот отказ совершается. Общаться с продавцом лучше через личные сообщения, и уже в них попытаться объяснить, почему товар не нужен. Лучше мотивировать отказ тем, что возникли непредвиденные траты, что товар хороший, но покупатель будет приобретать его в следующий раз. Если отказ совершается из личных мотивов покупателя, то нежелательно говорить, что он (товар) не устраивает по качеству/цене. Причины можно выбирать разные, главное – объяснить все нормально. Когда продавец входит в положение своего клиента и подтверждает отмену (еще раз напоминаем – это происходит исключительно ДО ОТПРАВКИ товара), то через время деньги обязательно вернут покупателю. Следует отметить также и тот факт, что даже если покупатель уже через 10 минут после оплаты хочет совершить отказ и жалуется, что продавец отмену не подтверждает, вины ни системы алиэкспресс, ни продавца нет – обращение будет возможно лишь только через 24 часа после оплаты. В течении первых суток платеж проходит проверку в системе, поэтому больше никаких действий быть не может. В первые сутки деньги уж точно не вернут, а когда продавец увидит запрос на отмену, то он точно будет как-то реагировать на обращение (пусть и не всегда положительно для покупателя).

Отказаться от товара можно и в том случае, когда сам продавец меняет определенные данные о продукции. Он может, например, повысить цену на выбранный и оплаченный товар. Делать это нужно, конечно же, до оплаты заказа клиентами. Если же цена повышена уже после оплаты, то покупатель имеет полное право делать отмену заказа, и он будет прав. В данном случае деньги вернут в кратчайшие сроки (3-5 дней).

Вернут деньги и в случае доставленных некачественных товаров. После доставки товара нередко возникают ситуации, когда продукция абсолютно не соответствует описанию. Сколько было таких случаев, сосчитать сложно. Таких покупателей система алиэкспресс тоже защищает. Например, если при заказе хлопкового платья приходит синтетическое, или при заказе изделия из нержавеющего металла приходит изделие из некачественного сплава и это видно невооруженным взглядом, можно и даже нужно открывать диспут. После открытия спора часть средств покупателю вернут, а продавцу снизят рейтинг.

Каждый покупатель может быть уверен в том, что если продавец будет нечестным по отношению к нему, то система сработает вовремя и деньги ему вернут. Если же покупатель сам отказывается от заказа, но стоит надеяться на продавца – если тот пойдет навстречу, то вопрос будет решен и средства покупателю также вернут.

Чтобы отказаться от платежа на алиэкспресс, не нужно быть великим айтишником – все предельно просто. Можно совершать отказы как с помощью ПК, так и в мобильной версии. На фото 1 показано, как выглядит страница, на которой можно отменить оплаченный заказ в ПК, а на фото 2 – та же страница, но с мобильного приложения.

Фото 1.Фото 2.

Сайт алиэкспресс работает для покупателей, имеет ряд преимуществ, поэтому и пользуется такой популярностью. Совершать покупки на алиэкспресс – выгодно и приятно!

https://youtube.com/watch?v=s-YIMg9lGi4

Восстановление пароля через службу поддержки

Иногда ни один из описанных способов не помогает восстановить потерянный пароль, например, если сменен номер телефона, а электронный адрес не указывался при регистрации. В таком случае остается шанс попасть в свой личный кабинет на Алиэкспресс с помощью службы поддержки.

Далее для восстановления потребуется доказать службе поддержки, что к ним обращается реальный владелец профиля, а не мошенник. Для этого кликают по кнопке «Проверить сейчас». Система автоматически перебросит в чат с ботом Ева, где потребуется выбирать варианты из предложенных. Для удобства пользователя вся информация будет на русском языке.

Если общение с роботом не устраивает, можно отправить сообщение о необходимости связаться с живым оператором в рабочие часы. С первого раза может не получиться, поэтому стоит пробовать несколько раз.

Регистрация и вход в личный кабинет

При посещении главной страницы для регистрации личного кабинета Алиэкспресс следует заполнить определенную форму, в пустых полях которой необходимо вбить свои данные, а также адрес, на который желательно присылать посылки. Кроме этого необходимо указать электронную почту и придумать пароль. Когда все поля будут заполнены необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вместе с адресом получателя обязательно нужно указать свои платежные данные, чтобы после выбора определенного товара можно было осуществить автоматическую оплату.

https://login.aliexpress.com/join/buyer/expressJoin.htm — регистрация

Главным для попадания в свой кабинет выступает пароль, в случае его утери нужно нажать на ссылку «Забыли пароль». Необходимо подтвердить адрес электронной почты, обозначенный при регистрации. Потом дождаться когда на нее придет ссылка, пройдя по ней следует придумать новый пароль. После его подтверждения вход в личный кабинет Алиэкспресс будет доступен.

После успешного прохождения регистрации, можно войти в свой новый аккаунт, при этом на главной странице появиться надпись – приветствие «Hi, имя зарегистрировавшегося человека».

Если зайти с первого раза не получилось, то на это может повлиять несколько факторов:

  • Именно в это время происходит обновление сайта или проводятся технические работы. В этом случае нужно обождать некоторое время, и затем попытаться снова войти.
  • Сбои в работе сайта.
  • На сайт нельзя зайти из-за блокировки его антивирусом, чтобы устранить эту проблему необходимо внести сайт Алиэкспресс в список доверенных сайтов.
  • Медленная работа и зависание открытия личного кабинета. Вероятно, компьютер давно не чистили от кэша и лишних файлов, или же замедляет воспроизведение сам браузер. Здесь спасет ситуацию очистка компьютера или установка нового браузера.
  • При неправильном введении пароля также нельзя будет попасть на сайт.

https://login.aliexpress.com — вход в личный кабинет АлиЭкспресс

В меню личного кабинета имеются следующие ссылки:

  • «Мои Заказы» — со всеми настоящими и прошлыми заказами;
  • «Мои купоны» — их получают от определенных магазинов за покупку товара на указанную суму, также такие скидки во время распродаж выдает и сам сайт;
  • «Центр Сообщений» — в нем можно проверить все переписки с продавцами и получать новые уведомления;
  • «Управление отзывами» в этом разделе можно не только оставлять новые отзывы, но корректировать оставленные ранее;
  • «Корзина» — в ней располагаются все выбранные ранее товары и те, что были добавлены для сравнения, каждый из этих товаров может оформиться за несколько минут.

Как выйти из аккаунта Алиэкспресс?

Многие любители онлайн-шопинга интересуются, как выйти из аккаунта Алиэкспресс. Эта операция может понадобиться в том случае, если, например, разные люди делают заказы с одного компьютера. Чтобы зайти на страничку нового пользователя, нужно, прежде всего, выйти из профиля предыдущего покупателя. Аналогичная ситуация с мобильным приложением AliExpress.

Как выйти из аккаунта Алиэкспресс на компьютере?

Здесь у вас не возникнет никаких трудностей:

  • Найдите кнопку «Мой профиль» в правом верхнем углу страницы.
  • Наведите курсор на кнопку.
  • Перед вами появится небольшое меню. Прямо под приветственной надписью «Здравствуйте, пользователь» вы увидите пункт «Выйти».
  • Кликните на эту клавишу – и вы покинете свой профиль.
  • Откройте вашу страницу на сайте Алиэкспресс.
  • Нажмите на кнопку «Мой профиль».
  • В верхнем горизонтальном меню найдите пункт «Настройки».
  • Кликните по кнопке «Изменить настройки».
  • Найдите пункт «Редактировать профиль».
  • Справа вверху вы увидите слова «Deactivate Account» – именно этот пункт вам и нужен. Далее вас попросят ввести адрес электронной почты и слова «Deactivate my account». Укажите причину удаления страницы.

Как выйти из Алиэкспресс на телефоне?

Мобильное приложение торговой площадки имеет другой интерфейс и другую систему управления аккаунтами. Чтобы сменить пользователя, действуйте по следующей схеме:

  1. Откройте главную страницу магазина.
  2. Найдите три горизонтальные полоски в левом верхнем углу экрана. Это кнопка вызова меню. Нажмите на нее.
  3. Выберите раздел «Настройки». Он условно изображен в виде шестеренки.
  4. Прокрутите вниз до самого конца страницы. Там вы увидите кнопку «Выйти». Она подсвечивается розовым светом.

Теперь вы представляете, как выйти из профиля Алиэкспресс с любого гаджета – компьютера, планшета или телефона. Что касается полного удаления страницы, то в мобильном приложении такая функция не доступна. Вам придется зайти на сайт торговой площадки и уже там деактивировать ваш личный аккаунт. Кстати, в качестве причины для удаления пользователя представлены следующие варианты:

Вы также можете указать свою причину деактивации страницы. Разобравшись, как выйти из аккаунта Алиэкспресс, вы сможете с легкостью переключаться между разными пользователями. Что касается полного удаления профиля, то с этим решением лучше не торопиться.

Вместе со страницей исчезнут все ваши бонусы, персональные скидки, списки желаний и история заказов.

Если вы захотите снова вернуться в этот магазин – все придется начинать с «чистого листа» и тогда вам даже уже не нужно задаваться вопросом как удалить историю просмотров на Алиэкспресс ведь она будет заполняться заного!

Причины для удаления аккаунта и приложения с Алиэкспресс

Начнем с установления причин, которые послужили принятию вашего решения. Они потребуются для осуществления процедуры удаления своего аккаунта из системы. Сервис предлагает выбрать одну из них, и указать:

  • Ошибочная регистрация. Она подойдет в том случае, если вы случайно зарегистрировались на Алиэкспресс;
  • Не нравятся товары. Выбирайте эту причину, если пролистав страницы с предложениями вы не нашли для себя ничего интересного;
  • Надоела рассылка на электронную почту. На самом деле вы можете себя оградить от большого потока писем, установив оповещения в настройках аккаунта;
  • Нет денег. Здесь без комментариев;
  • Слишком много мошенников. Если столкнулись с такой ситуацией, то можете сообщить об этом в службу поддержки, указав данные недобросовестных продавцов;
  • Некачественная работа. Пользоваться сервисом, или нет личный выбор каждого;
  • Нет доступа к аккаунту. Может не стоит торопиться с удалением, этот вопрос решается через службу поддержки Алиэкспресс;
  • Конкуренты исполняют работу лучше. Право выбора остается за вами;
  • Продавцы не отвечают на сообщения. Неприятный момент, особенно когда нужно решить спорные вопросы.
  • Другие причины.

Как выбрать надежный пароль для сайта Алиэкспресс?

  • Пароль должен состоят из букв (желательно в разных регистрах), цифр и символов. К примеру, пароль «password» очень простой и может открыть доступ к трети всех аккаунтов, чтобы усложнить его используйте цифры и знаки, в итоге пароль «P5a++wo8rd» будет гораздо сложнее угадать или подобрать.
  • Используйте русские слова набранные в английской раскладке, к примеру фраза «али-шоппинг», превратится «fkb-ijggbyu».
  • Для основы вы можете использовать генераторы паролей, представленные в сети и добавить в него еще несколько символов. К примеру, вы получили вот такой вариант « )qW:78cSl», чтобы было легче его запомнить, используйте в буквах свои инициалы, а в цифрах любимые числа.
  • Используйте рифму, тогда пароль будет длиннее, а значит надежнее.

Как отключить аккаунт Алиэкспресс: удаление аккаунта

Процесс удаления аккаунта на Алиэкспресс осуществляется через профиль в настройках доступа. Каждый пользователь может деактивировать учетную запись, как это предусмотрено условиями использования сайта. Как деактивировать учетную запись Aliexpress и напрямую удалить учетную запись, зависит от того, с какого устройства вы хотите это сделать. Рассмотрим удаление аккаунта на Алиэкспресс на примере расширенной версии сайта. Первое, что нужно сделать, это войти в систему. Если вы не помните свой пароль для входа, вы можете использовать форму восстановления «Забыли пароль». Если вы не помните свой логин, вы можете войти в систему через свою учетную запись Google, ВКонтакте или Facebook.

В столбце «Личная информация» выберите подпункт «Изменить профиль» и щелкните по нему, чтобы перейти на страницу Alibaba для редактирования своего профиля.

Выберите столбец «Деактивировать учетную запись», после чего появится страница с параметрами удаления учетной записи.

Перейдите на страницу удаления профиля и введите свой идентификатор пользователя или адрес электронной почты в первой строке. Вы найдете идентификатор пользователя в ссылке профиля. Затем во второй строке напишите фразу «Деактивировать мою учетную запись» и выберите одну из следующих причин для удаления вашей учетной записи. Причиной удаления профиля может быть:

  • Я зарегистрировался по ошибке Мне не нужен этот аккаунт — я зарегистрировался по ошибке, мне он не нужен;
  • Я не могу найти продуктовую компанию, которая соответствует моим потребностям — я не могу найти продукт, который бы отвечал моим потребностям;
  • Я получил слишком много писем от Aliexpress. com — Я получаю слишком много писем от Aliexpress.com;
  • Я на пенсии больше не занимаюсь бизнесом — я ухожу из бизнеса;
  • Я беспокоюсь о мошенниках — меня беспокоят мошенники;
  • Меня обманули — мошенник обманул меня;
  • Адрес электронной почты, который я использовал для создания своей учетной записи на Aliexpress.com недействителен — адрес электронной почты, который ранее использовался для создания учетной записи на Aliexpress.com, больше не доступен;
  • Я нашел продуктовую компанию, которая соответствует моим потребностям — Я нашел другую сбытовую компанию, которая соответствует мои потребности;
  • Покупатели Поставщики не ответили на мои запросы — поставщики не ответили на мои запросы;
  • Другое — это другая причина.

Если причина удаления аккаунта на Алиэкспресс не соответствует ни одному из предложенных вариантов, то вы можете указать свою причину в строке «Другое», но на английском языке язык … После того, как вы заполнили все необходимые строки и выбрали причину удаления, нажмите красную кнопку Деактивировать мою учетную запись и подтвердите удаление во всплывающем окне. После этого запрос будет отправлен в службу поддержки и в ближайшее время ваш профиль на Алиэкспресс будет удален. Если вы заполнили все данные, но передумали в последний момент, просто укажите «Отмена» во всплывающем окне, и действие будет отменено.

Перед удалением вашей учетной записи, убедитесь, что вы действительно хотите выполнить это действие. Поле деактивации, профиль, все сообщения и контакты с AliExpress.com и Alibaba.com будут потеряны. Не будет доступа к корзине, пожеланиям и любимым магазинам. Также все посты и купоны будут удалены. После удаления аккаунта доступ к нему будет заблокирован.

Как восстановить удаленное приложение AliExpress

Процесс по возвращению мобильного приложения на телефон достаточно прост. Покажем на примере операционной системы Android. Действует пошагово:

  1. Откройте приложение Google Play, и в строке поиска нажмите на значок слева в виде трех полос;
  2. Выберите раздел «Мои приложения и игры», перейдите на закладку «Все»;
  3. В общем списке появятся все приложения, когда-либо устанавливаемые на смартфон, найдите AliExpress;
  4. Кликните на него и кликните на кнопку «Установить»;
  5. Авторизуйтесь в приложении под учетными данными.

Можно ли восстановить удаленный аккаунт Алиэкспресс

Если вы удалили свой аккаунт, то восстановление невозможно. Вернуть предыдущий личный кабинет вы сможете только в том случае, если не проходили процедуру деактивации на официальном сайте.

Процесс удаления аккаунтов на сайте Алиэкспресс происходит через специальную форму их деактивации. Все ваши данные в этом случае стираются из базы, и не подлежат восстановлению. Вернуться к своему личному кабинету вы сможете только в том случае, если не было процедуры удаления.

  • Вы забыли логин или пароль – пройдите на форму входа и кликните на кнопку «Забыли пароль»
  • Ваш аккаунт был заблокирован – обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс.

Только в этих случаях есть возможность полностью остановить все личные данные, и после смены пароля входить в личный кабинет и делать заказы.

Вы можете запросить ссылку на смену пароля по почте, либо же обратиться в службу поддержки.

Оцените, пожалуйста, публикацию: