Что делать, если зависает ноутбук

Оглавление

Функциональные клавиши для отключения тачпада на ноутбуках Lenovo

На моем ноутбуке Lenovo IdeaPad 320-15 есть отдельная клавиша для быстрого отключения сенсорной панели. На вашем ноутбуке тоже должна быть такая клавиша.

Я просто нажимаю на клавишу F6 (с иконкой тачпада) и он отключается. Нажимаю еще раз – включается.

В большинстве случаев, эту функциональную клавишу нужно использовать с клавишей Fn. Получается сочетание клавиш, например, Fn + F6.

В моем случае, в Windows 10, после нажатия клавиши F6 появляется соответствующий индикатор на экране.

Если этот способ не работает, нет никакой реакции после нажатия на функциональные клавиши, то скорее всего необходимо загрузить с сайта Леново и установить утилиту, которая отвечает за работу этих клавиш. Если не ошибаюсь, то она называется Hotkey Features Integration.

Как выключить зависший ноут

Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных.

Следующий более простой, но не менее губительный – нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.

Чтобы настроить более мягкое завершение работы необходимо открыть Диспетчер устройств и раскрыть в списке раздел «Контроллеры USB», где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Если ноутбук перестал корректно выключаться после недавнего обновления системы или после установки программы, а до этого работал исправно, то есть смысл воспользоваться средством восстановления Windows. Заходим в меню «Пуск», вводим поисковой строке «Восстановление системы» и запускаем найденную утилиту. В мастере восстановления предыдущего состояния системы необходимо будет выбрать более раннюю точку восстановления, когда ноутбук работал стабильно. После чего запуститься работа мастера и система будет восстановлена до предыдущего состояния.

Как настроить ноутбук в зависимости от состояния его крышки

Оставлять переносной ПК в открытом состоянии после того как вы завершили работу с ним – практика, которая не приветствуется. И причин тому имеется немало: одно дело, когда в устройстве накапливается пыль и влага в течение нескольких часов, да и то не каждый день, и совсем другое – если он открыт постоянно, день и ночь напролёт. Загрязнение – фактор опасный и для клавиатуры, и для монитора, и для различных портов и разъёмов. Поэтому большинство пользователей предпочитает закрывать устройство, даже если предполагается небольшой перерыв в использовании ноутбука.

А некоторые обладатели портативных ПК хотят больше – чтобы он работал в закрытом состоянии – проигрывал музыку, например, или скачивал сериал через торрент, пока вы будете заниматься своими делами.

На вопрос о том, может ли ноутбук работать с закрытой крышкой, ответ будет положительным, но по умолчанию настройки ПК выставлены таким образом, чтобы через определённый промежуток времени после закрытия крышки он перешёл в режим сна. Такая настройка вполне объяснима и естественна – если пользователь захлопнул аппарат, то предполагается, что какое-то время он ему будет не нужен. И чтобы сэкономить заряд аккумулятора, ноутбук насильственно переводится в режим сна. При этом все текущие настройки сохраняются в специальном файле, который используется для выхода из гибернации, когда крышка окажется открытой, а пользователь проявил активность мышкой или клавиатурой.

Итак, в зависимости от настроек ноутбука, а они могут отличаться для разных операционных систем, при его закрытии могут быть реализованы три сценария:

  1. Выключение. С этим режимом всё понятно, компьютер полностью выключается, и при поднятии крышки потребуется его включение с длительной загрузкой ОС и повторным запуском необходимых приложений.
  2. Переход в режим сна. Не следует путать это состояние с режимом гибернации – они схожи, но не тождественны. Так, «спящий» компьютер характеризуется пониженным потреблением электроэнергии, но в режим бодрствования он переходит очень быстро, достаточно выполнить какое-либо действие с клавиатурой, тачпадом или мышкой. Если можно так выразиться, режим сна – это своеобразная пауза в работе ПК.
  3. Переход ноутбука в режим гибернации. Этот процесс схож со сном, но он реализован сложнее, при этом компьютер практически не потребляет энергии батареи. Суть режима гибернации заключается в запоминании текущего состояния в файле, который записывается на жёсткий диск, после чего практически все подсистемы останавливаются. При нажатии клавиши портативное устройство просыпается, загружает в оперативную память данные из файла и восстанавливает работу компьютера с того состояния, в котором он находился до активации гибернации. Этот процесс длится дольше, чем выход из сна, но если говорить об экономии энергии аккумулятора, для ноутбука это не недостаток, а преимущество. В любом случае повторная загрузка программ и приложений не требуется.

Теперь вы знаете, почему при закрытии крышки ноутбука он выключается или засыпает, и не может продолжить выполнение текущих задач.

Но, повторимся, все три режима являются дефолтными, и их не только можно комбинировать – существует техническая возможность изменить настройки таким образом, чтобы ноутбук не засыпал и тем более не выключался в схлопнутом состоянии и продолжал выполнять запущенные программы.

Как отключить ноутбук, если он не отключается

Если ситуация настолько сложна, что ни один из вышеперечисленных советов не помог, или неосуществим ввиду отсутствия реагирования на команды, то можно воспользоваться «экстремальным выходом». Нажимаем и удерживаем на протяжении пяти секунд кнопку питания. Располагается, как правило, над клавиатурой в правом верхнем углу.

Но эти действия допустимы лишь в самой крайней ситуации, так как очень плохо влияют на работу ноутбука. После того как удалось выключить, при помощи этой же кнопки включаем компьютер и входим в безопасный режим.

Обязательно выявляем причину произошедшего. Её необходимо не только обнаружить, но и устранить.

  • Первоначально, проверяем наличие вредоносных программ.
  • Чистим память, удаляя всё, что не имеет отношение к первоначальной установке.
  • Проводим дефрагментацию диска.

Пробуем выключить по правилам через «Пуск». Часто этих простых действий бывает уже достаточно, чтобы восстановить работоспособность системы. Если мы всё ещё имеем нарекания к работе, повторяем алгоритм.

  • Входим в безопасный режим, повторно осуществляем диагностику и очистку.
  • Переходим в панель управления, где проверяем настройки энергопитания.

Если все вышеперечисленное не принесло ожидаемого результата, придётся перезагружать систему. Любой ноутбук имеет такую возможность, для этого при включении нужно удерживать клавишу F4.

Безусловно, процесс длительный, есть большая степень риска, что некоторые программы и данные не будут сохранены и даже в случае резервного копирования возможна их некорректная работа, либо вообще отсутствие их запуска.

Но эта крайняя мера в любом случае лучше, чем безуспешные попытки самостоятельного ремонта, которые непременно приведут к технической неисправности не только операционной системы, но и непосредственно самого ноутбука. Бережное отношение и внимательное отношение к данным, которые вы устанавливаете, обеспечат вашей технике долгий и плодотворный процесс работы.

Батарея ноутбука неисправна

Из-за неисправной батареи ноутбук может вообще не включаться. Если не работает батарея ноутбука, смотрим сколько она держит. Выясняем, исправен ли контроллер батареи — плата внутри батареи. Если ноутбук выключается не моментально после вытаскивания адаптера, то контроллер внутри батареи исправен, а ее элементы изношены и можно купить новую батарею для замены. Если ноутбук выключается сразу же, как вытащили штекер адаптера, то его следует отнести в сервис, чтобы там диагностировали неисправность. В противном случае вы рискуете — напрасно купите новую батарею при исправной старой. Возможные неисправности аккумуляторной батареи ноутбука: неисправность платы управления в батарее или схемы на материнской плате. При неисправности схемы контроллера на материнской плате батарея работать не будет. Замена батареи ноутбука стоит около 3000 руб.

Как правильно выключить ноутбук Windows 8 с помощью специальной утилиты

Тем пользователям, которые столкнулись с проблемой, как правильно выключить ноутбук Windows 8 поможет утилита «Выполнить». Для ее активации воспользуемся клавишами +R и уже в ней прописываем команду shutdown /s /t 0 /f.

После ввода данной комбинации все применяемые приложения и программы будут закрыты, в итоге произойдет полное выключение устройства.

В дальнейшем, чтобы данную команду постоянно не прописывать, можно на рабочем столе создать специальный ярлык и в нем указать данную комбинацию. В результате проблема с тем, как правильно включать и выключать ноутбук отпадет навсегда. Теперь для быстрого выключения потребуется просто запустить ярлык на рабочем столе.

Комбинации клавиш для перезагрузки ноутбука

Перезапуск при зависании необходим для выхода в БИОС, где можно проверить причину программного сбоя. Выбирать метод, как перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры, нужно в зависимости от установленной операционки. Общим для всех моделей ноутов, будь то Asus, Lenovo, Aser, Hp или любой другой, является метод перезапуска посредством удерживания кнопки питания. Этот вариант стоит оставить на крайний случай, когда комп не дает реакции на любые действия.

Перед такими радикальными действиями стоит воспользоваться одним из ниже описанных методов, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. В целом они классифицируются в зависимости от текущего состояния техники, т. е. завис комп или же реагирует на действия мыши. Кроме того, следовать той или иной инструкции по рестарту нужно с учетом установленной операционной системы, ведь у каждой существуют свои сочетания клавиш, перезапускающих систему. Главное – не отчаиваться и попробовать осуществить рестарт сначала безопасными, а уже потом более радикальными методами.

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Этот способ, как перезапустить компьютер с помощью клавиатуры, является стандартным. Его стоит применить одним из первых, ведь он является самым безопасным, т. к. все программы смогут подготовиться к выключению. Инструкция по отключению выглядит так:

  1. В углу слева кликните по значку «Пуск» либо нажмите Win.
  2. Найдите внизу пункт «Завершение работы», нажимая стрелки, выделите его.
  3. Нажмите Enter, снова посредством стрелочек выберите команду «выключить» либо «перезапустить».

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Второй вариант завершить работу тоже может использоваться при отсутствии отклика указателя мышки или сенсорной панели. Для рестарта выполните следующие действия:

  1. Одновременно зажмите Ctrl+Alt+Del. Эта комбинация используется в вызове специального меню для смены пользователя или открытия диспетчера задач.
  2. При операционной системе Windows Vista или 7 в появившемся окошке нажатием стрелок выберите справа внизу «Параметры завершения» и в открывшемся списке выделите «Перезагрузка», затем кликните Enter.

Как перезагрузить компьютер с ОС Windows 8

Сегодня большинство пользователей ПК перешли на Windows 8 или 8.1. Команды для рестарта в ней изменились. Перезагрузка осуществляется посредством зажатия сочетания Win+C. После этого справа появляется боковая панель, где посредством стрелок можно добраться до пункта «Параметры». Затем нужно нажать Enter – выпадет меню с предложенными вариантами отключения. Остается только перейти к пункту перезагрузки и снова воспользоваться Enter.

Как перезагрузить ноутбук клавишами ALT+F4

Следующий вариант, как выключить компьютер с помощью клавиатуры, тоже использует специальную комбинацию кнопок. Она представляет собой сочетание Alt+F4. Оно подходит для любой версии Windows. Сделать перезагрузку можно так:

  1. Зажмите искомую комбинацию – на экране появится всплывающее меню с вариантами завершения работы.
  2. Если мышка не откликается, то выберите необходимый пункт стрелками.

Как перезагрузить ноутбук, если он завис

Случается, что ноут перестает реагировать на любые команды. Причиной может быть работа какой-то программы или же игры. В такой ситуации приходится прибегать к перезапуску. Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры, когда мышка и тачпад не работают из-за зависания? Воспользуйтесь одним из следующих способов экстренной перезагрузки:

  1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete. Должно открыться новое окно, где справа внизу выберите пункт перезапуска. Делайте это нажатием стрелок. Можете попробовать и запустить диспетчер задач, где снять задачу, вызвавшую зависание.
  2. Откройте командную строку нажатием сочетания Win+R. В появившемся меню введите текст shutdown/r. Затем нажмите ввод.
  3. Зажмите кнопку питания. Принудительное выключение применяйте в крайнем случае, ведь оно представляет собой некорректное завершение работы. В результате использования такого метода часто появляются ошибки в виде синего экрана, который пугает многих пользователей.

Почему тормозит ноутбук

Очень часто прямо во время работы за компьютером операционная система начинает тормозить. Вследствие этого ноутбук может полностью зависнуть. Так может случиться по нескольким причинам, а именно:

  • Не достаточный объем оперативной памяти;
  • Переполненный процессор;
  • Сбои в работе системы;
  • Наличие вирусов на ПК;
  • Неверно загружена ОС;
  • Настройки ОС сбились.

Чтобы исправить данные неполадки, зачастую хватает расширения оперативной памяти или отката системы. Но в любом случае, вам придется первым делом выключить ноутбук.

Способ 1: стандартный перезапуск системы

Данный вариант актуален только в том случае, если операционная система дает реакцию на ваши действия, но при этом тормозит. Проделайте следующие шаги:

  1. Нажмите «Пуск» слева на панели управления.
  2. В открывшемся окне найдите пункт «Завершить работу» и кликните на стрелочку возле него.
  3. Нажмите на строчку «Перезагрузка».

Теперь подождите, пока все процессы завершатся и ОС перезапустится.

Способ 2: если ноутбук прекратил работу

Когда ваш ПК перестал реагировать на любые действия, то помочь сможет принудительная перезагрузка. Для этого сделайте следующие действия:

  1. Зажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del.
  2. В открывшемся окне снизу справа вы увидите кнопку выключения, а рядом клавишу со стрелочкой, которую необходимо нажать.
  3. Во всплывающем меню кликните «Перезагрузка».

Данный вариант поможет вам в случае, когда появляется черный экран, и нет возможности воспользоваться первым методом.

Способ 3: клавиша включения

Бывают ситуации, когда ОС абсолютно не реагирует ни на какие действия пользователя. Соответственно предыдущие два метода не смогут помочь вам в этой проблеме. Остается только вариант принудительно выключить ноутбук.

Для этого вам необходимо нажать на кнопку питания и удержать ее пару секунд. После чего ноутбук выключится, и все открытые программы будут принудительно закрыты. После его включения, вам нужно выбрать в каком режиме необходимо запустить ОС, в безопасном или обычном.

Способ 4: перезагрузка батареи

Если все вышеуказанные методы не смогли вам помочь, есть еще один вариант. Чтобы выключить ноутбук вам необходимо отсоединить зарядное устройство, на обратной стороне компьютера найти батарею и вытащить ее. После чего поставить аккумулятор на место.

Теперь вы можете опять запустить ноутбук. Такой вариант перезагрузки можно использовать не на любом лэптопе. В тех устройствах, где батарея не портативная описанный метод не актуален.

Способ 5: если ноутбук не использует батарею

Данный вариант подойдет для тех устройств, которые работают, используя только зарядное устройство. Если вы не можете перезагрузить ноутбук, его придется выключить. Этот метод выключения очень эффективен, но совсем небезопасен. Вам придется вытащить шнур зарядного устройства, после чего произойдет принудительное выключение операционной системы.

Используя этот способ очень часто, вы можете нанести вред вашему лэптопу и ОС, но иногда воспользоваться таким вариантом необходимо, так как другие методы могут оказаться не эффективными.

В данной статье были описаны самые простые и безопасные способы перезагрузки операционной системы на лэптопах. Теперь при любой сложности с работой вашего устройства у вас будет выбор, как поступить в той или иной ситуации.

Как правильно выключать ноутбук, пользуемся стандартным способом

Если вас интересует, как правильно выключать ноутбук на ночь, тогда данный метод идеально подойдет. Для этого нажимаем Пуск и завершение работу. Если установлена Windows 7, 8, то ноутбук мгновенно прекратит работу, без каких-либо дополнительных вопросов. Обычно полное выключение занимает около минуты, а вот запуск занимает несколько больше времени.

В Windows XP потребуется подтверждать свои действия, только так произойдет полное отключение устройства.

В принципе данным вариантом можно пользоваться всегда. Особенно в тех ситуациях, когда интересует, как правильно выключать ноутбук Windows 10, если планируется долго его не включать, или подсоединять дополнительное оборудование.

С помощью крышки ноутбука

Чаще всегда ноутбук настроен таким методом, что в случае закрытия крышки он переходит в спящий режим. В таком случае работа программ не завершается, они успешно продолжат функционировать после небольшого нажатия на клавишу питания. В спящем режиме ноутбук может находиться очень долго, и если вы регулярно его эксплуатируете, то спящий режим позволит вообще не отключать устройство. Если в процессе спящего режима полностью сядет батарея, аппарат в автоматическом режиме выключится.

Используем индикатор питания

Данный метод подходит тем пользователям, которые задумываются, как правильно выключить ноутбук Windows 7. Чаще всего индикатор питания располагается непосредственно под монитором. Данная клавиша, если ее настроить на полное отключение, дает возможность одним кликом правильно завершить работу. Ноутбук сохранит параметры предыдущего сеанса и полностью прекратит функционировать.

Применяем комбинацию клавиш

В ситуациях, когда ноутбук полностью перестает реагировать на различные команды, комбинация клавиш Ctrl+Alt+Del становится полностью незаменимой. Разовое нажатие этих клавиш позволяет активировать диспетчер задач, повторное вызывает перезагрузку.

Принудительное отключение ноутбука

Данный метод трудно считать корректным, но ему нет альтернативы, если аппарат полностью зависает и совершенно не реагирует на какие-либо команды. Соответственно в подобной ситуации, как правильно выключать ноутбук виндовс 7 интересует многих. Отключить ноутбук можно с помощью длительного зажатия клавиши Индикатор питания. В худшем случае придется на пару секунд отсоединить батарею.

Программные проблемы выключения ноутбука

Если при выборе специального меню для завершения ПК начинает зависать, шумит, чернеет, но функционирует – это верный признак неполадок.

Частые неполадки, тормозящие отключение:

  • неправильное функционирование программных пакетов;
  • поломки отдельных служб;
  • заражение вирусами.

Для определения проблемы войдите в журнал, отображающий стабильность работы. В 7 и 8 версии Windows вас интересует «центр поддержки», перейти в обслуживание, а затем кликнуть журнальную ссылку.

Там есть возможность выбора числа, месяца, года и ознакомления с отчетами. Подробное описание ошибки вы увидите, кликнув на нее. Так, пользователь получит возможность разобраться в причинах.

Что делать, если компьютер не выключается при программных нарушениях? Помогут следующие шаги:

  • Удалите программу, отобразившуюся в журнале, из автозагрузок или деактивируйте службу, вызвавшую ошибку. Перезагрузите устройство. Не сработало? Воспользуйтесь чистой загрузкой. При появлении “Выполнить” напечатайте текст msconfig, нажмите Enter, затем переходите в «Общие». Там поставьте отметку на загрузке системных служб и отыщите программу, не отображаемую ОС.
  • Запустите антивирус. Нередко вирусные ПО влияют на стабильность ноутбука.
  • Обновите операционную систему. Сделать это можно через центр поддержки. Этот процесс занимает много времени.

Нет результата? Стоит проверить аппаратные приспособления.

Программы и службы, мешающие выключению компьютера

Препятствовать стационарному выключению могут фоновые программы. Нередко они не запущены в текущий момент, но продолжают работать. Это могут быть сторонние или системные службы, потребляющие определенное количество ресурсов. Некоторые необходимы для нормальной работы девайса. Есть службы совершенно не нужные в данный момент.

К самостоятельному отключению нужно отнестись серьезно. Заранее разберитесь в названиях процессов и опциях, за которые они отвечают.

Посредством клика на ярлык Моего компьютера, оказываетесь в Управлении. Затем, через Службы и приложения переходите в Службы. Выпадет список ПО, функционирующих в фоне. Просмотрите его и определите службы, требующие выключения. К таковым относятся:

  • Skype. Он не всегда используется круглосуточно, но нередко сильно тормозит рабочие процессы, включая своевременное выключение.
  • Torrent. Постоянным скачиванием и раздачей файлов пользователи занимаются редко. Работа Торрента необходима только по назначению.
  • Вспомогательные ПО, брандмауэры.
  • Bluetooth – необходимости в его круглосуточной работе нет.
  • Факсы, удаленные реестры.

Для отключения ПО достаточно дважды кликнуть по нем. В открывшемся окне измените, автозапуск на Отключено. Этот процесс необходим для каждой программы.

В списке могут появиться названия, неизвестные вам. Стоит заранее воспользоваться поисковыми системами и разобраться в предназначении каждой службы. Так проще определить фоновые программы, требующие деактивации.

Внесение изменений через командную строку

Терминальный способ настройки действий ноутбука при закрытии крышки считается предпочтительным для продвинутых пользователей, поскольку он работает быстрее, особенно если навыки набора текста развиты хорошо.

Для обычных юзеров есть опасность совершения ошибки при написании команд – это не критично, но потребует повторного их ввода.

Итак, приводим порядок действий:

  • через кнопку «Пуск» заходим в консоль поиска/ввода команд;
  • набираем cmd, Windows Power Shell или фразу «Командная строка», не нажимая при этом Enter. Вверху должны появиться строки с утилитами, релевантными вашему запросу. Нам нужна строка cmd, кликаем на неё правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора» и только затем подтверждаем;
  • в открывшемся окне терминала вводим фразу:
  • в конце через пробел добавляем одну цифру, от 0 до трёх, которая и будет искомым параметром. Нолик означает отсутствие реакции на закрытие крышки, единица – переход в режим сна, 2 – в режим гибернации, и тройка – выключение ноутбука. Таким образом, чтобы ноутбук при закрытой крышке не реагировал отключением или сном, ставим в конце строки 0 и нажимаем Enter;
  • мы изменили параметр для режима работы «От батареи», аналогичную команду нужно набрать, чтобы изменения коснулись и ноутбука, работающего от сети. Нужно просто заменить слово setdcvalueindex на setacvalueindex, оставив всё остальное без изменения;
  • закрепить действие обеих команд необходимо, набрав команду:

    и нажав Enter, после чего окно терминала можно закрывать.

Теперь вы знаете два способа, как закрыть ноутбук, чтобы он после этого не выключился. Но вы в любой момент времени можете отменить сделанные изменения – вернее, снова зайти в настройки и изменить параметр на тот, который вас будет устраивать.

Способ 5: Кнопка «Reset»

Поскольку аккумулятор извлекается далеко не везде (в современных ноутбуках и ультрабуках для этого требуется снять заднюю крышку целиком), некоторые производители предусматривают возможность завершения работы при зависании, добавляя кнопку «Reset». Поищите ее слева, справа (на гранях она, как правило, утопленная в корпус) и, если найдете, возьмите тонкий и островатый предмет, например, стержень ручки. Просуньте его туда, нажмите и удерживайте примерно 10 секунд — обычно при нажатии слышен характерный звук щелчка кнопки. Дождитесь, пока лэптоп отключится, и отпустите кнопку.

Иногда такая кнопка находится и вовсе на задней крышке, кроме того, она может располагаться и рядом с кнопкой питания, всегда меньше ее по размеру.

В использовании последних трех методов нет ничего страшного, если прибегать к ним изредка. При регулярном экстренном завершении работы операционная система будет работать с ошибками или однажды вовсе не включится. Если зависания постоянные, следует найти источник неполадки и устранить его. Некоторые наши материалы могут помочь вам в этом.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Можно ли выключить компьютер, если он завис

Как мы показали наши эксперименты, перезагрузка компьютера должна быть безопасной. После перезагрузки Windows прекратит установку обновления, отменит все изменения и перейдёт на экран входа. Windows попытается переустановить обновление снова позже, и, надеюсь, это получиться второй раз.

Чтобы отключить компьютер на экране установки обновлений – будь то настольный компьютер, ноутбук, планшет – просто нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите её около десяти секунд. Это запускает принудительное выключение. Подождите несколько секунд, а затем снова включите компьютер. Выполнение жесткого выключения никогда не является идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в таких случаях, как этот.

Предупреждение: несмотря на то, что мы успешно протестировали этот процесс, нет никаких гарантий, что ваша операционная система будет работать правильно после выполнения жесткого выключения. Однако, если процесс обновления фактически заморожен, выполнение жесткого завершения работы – это единственное, что вы можете сделать. Мы рекомендуем всегда иметь резервные копии важных личных файлов, на всякий случай.

Нарушения в работе процессора

Одна из деталей, работоспособность которой может достаточно серьезно повлиять на скорость работы ноутбука, — это процессор. Его перегрев или перегруз могут спровоцировать полную остановку работы операционной системы, в связи с названными выше причинами. Неисправность процессора может быть обусловлена следующими факторами:

  • Внутри устройства скопилось много пыли, что препятствует теплопроводности между процессором и блоком охлаждения.
  • В компьютер попал вирус, программно нагружающий процессор до 100%.
  • Система охлаждения оказалась неисправна.

Ноутбук виснет. Что делать, если это происходит из-за проблем с процессором? Есть следующие способы их решения:

Запустите программу «Диспетчер задач», используя комбинацию Ctrl+Shift+Esc. После этого перейдите на вкладку производительности и проверьте показатели графика ЦП. Если он нагружен на 100%, но никакие программы не запущены, выполните чистку устройства антивирусами.

Следующий вариант решения подразумевает вмешательство в аппаратную систему ноутбука. Необходимо разобрать корпус и почистить его от пыли.

Если вы не обладаете необходимыми знаниями и навыками или не уверены в собственных силах, обратитесь за помощью в сервисный центр. Там вам смогут проверить систему охлаждения и ответят, является ли она причиной того, что ноутбук сильно виснет.

Что предпринять, если ноутбук не может завершить работу

Чтобы ноутбук смог без поломок эксплуатироваться в течение длительного времени, всегда старайтесь выключать его корректно. Ниже рассмотрим, что нужно делать, чтобы исправить проблему, и после работы устройство смогло выключиться, как и положено, через меню «Пуск».

Устраняем проблемы с энергопотреблением USB-устройств

Если не выключается ноутбук, то в этом могут быть «виновны» USB-устройства, некорректно работающие после того, как включается режим экономии энергопотребления ноутбука.

Если проблема действительно в этом, то он начнет функционировать штатно после выполнения следующих действий:

После подтверждения действия нажатием «Ок» он сможет завершить работу стандартным способом. Следует учесть, что отключение функции управления электропитанием увеличивает энергопотребление, почему и срок службы аккумулятора может несколько сократиться.

Устраняем конфликт приложений

Некоторые приложения могут конфликтовать с системой и мешать ей до конца завершить работу. Если понятно, почему Windows не может завершить процесс и какое приложение его инициирует, то активный процесс можно самостоятельно удалить в окне диспетчера задач (включается из контекстного меню панели задач), а программу – удалить.

Часто найти конфликтный процесс неподготовленному пользователю достаточно трудно, но он может быть найден при использовании специальной службы системы, которая отслеживает стабильность ее работы. Для этого нужно зайти в панель управления описанным ранее способом и выбрать пункт «Центр поддержки».

В этом окне откройте секцию «Обслуживание» и внизу списка выберите ссылку, предлагающую открыть журнал стабильности работы. В приложении в графическом виде представлен условный индекс стабильности. Чем он выше – тем лучше. В тех местах, где линия «проваливается» вниз, а под ней виден красный крестик, имел место сбой. Там же отображаются и процессы, приведшие к нарушению работы. Их впоследствии можно удалить, решив тем самым проблему, по причине которой не перезагружается и не выключается ноутбук.

Откат до рабочей версии

Если невозможность выключить ноутбук, и это результат установки приложения, вызывающего системный конфликт или повреждение файловой системы, то он может быть выключен путём «отката» ОС до рабочей версии. Для этого в меню «Пуск» необходимо выбрать раздел «Служебные программы» и пункт «Восстановление системы».

Здесь можно выбрать точку восстановления, которая по времени примерно соответствует моменту, когда ноутбук выключался штатно и нажать «Далее». Если он стал работать неправильно после обновления, произведенного в автоматическом режиме, то после проведенного «отката» эту функцию нужно отключить.