Как зарегистрировать симку теле2 на телефоне самостоятельно в сети

Оглавление

Первая активация

Сегодня SIM-карту можно приобрести в салоне связи и при помощи интернета. Первая активация может происходить как в салоне, так и дома. Все зависит от способней и умений клиента.

В салоне

Чтобы избежать сложностей, при покупке SIM-карты, нужно в салоне связи обратиться к консультанту. Сотрудники совершат эту операцию достаточно быстро и совершенно бесплатно. Для этого необходимо взять с собой и телефон, к которому покупалась карта, чтобы сразу вставить в аппарат. Работник салона связи может провести консультацию по некоторым тарифным планам, а также помочь установить подходящий тариф или пакет услуг.

Сервис гид

Установка сервис гидом происходит самим клиентом, без участия специалистов из салона связи. Чтобы она произошла без проблем, необходимо сразу вставить ее в мобильный, а затем набрать следующий USSD-запрос – *111#. Далее на экране будет видно меню:

Состояние баланса.
Активация.
Стоимость услуг в Теле2.
Уточнить тарифный план.
Изменить тарифный план.
Подключение, изменение и отключение разных дополнительных услуг.
Настройка MMS-сообщений.
Настройка интернета.

Нумерация и название списка может быть немного изменено. Необходимо выбрать пункт, где написана необходимая услуга. После выбора, нужно следовать указаниям автоматического оператора, он будет говорить или писать, что необходимо делать и какие клавиши нажимать, чтобы установка сети совершилась.

Самостоятельно

При самостоятельной установке сети первым делом нужно вставить SIM-карту в слот. Включить телефон, ввести PIN-код. Можно выбрать автоматический поиск сети, а можно сделать это вручную. При автоматическом поиске сети, требуется подождать несколько минут, чтобы аппарат сам нашел нужную сеть.

После настройки сети, на клавиатуре мобильного следует набрать 610 и нажать кнопку вызова. Через несколько минут придет SMS-сообщение о подтверждении регистрации номера в сети мобильного оператора Теле 2.

Корпоративный Личный кабинет

Такая услуга предоставляется компанией Теле2 для корпоративных клиентов бесплатно. Но для этого требуется заполнение заявления на бумаге в двух экземплярах. Оно должно иметь следующие данные:

наименование организации;
номер телефона работника, который будет непосредственно выполнять определенные операции в Личном кабинете;
основная информация доверенности на этого человека;
адрес электронной почты.

К указанному ящику почты по умолчанию подключается «Дистанционное обслуживание». С помощью этой функции заявки на работу со счетом можно производить как посредством корпоративного Личного кабинета, так и простыми электронными письмами.

Функцией «Дистанционного обслуживания» обычно выполняют:

восстановление кодов PIN и PUK;
настройка лимита расхода денег;
деактивация сим карты;
изменение личных данных клиентов, указанных при регистрации;
изменение адреса счетов;
перенаправление платежей, совершенных ошибочно;
восстановление информации, необходимой для входа в кабинет юридических лиц.

После того, как заявка будет одобрена, можно осуществлять регистрацию кабинета онлайн. Ссылку на корпоративный кабинет можно найти на официальном сайте компании в разделе «Бизнес клиентам». После входа в этот раздел нужно произвести следующие шаги:

открыть ссылку «Регистрация»;
указать номер телефона для контактов;
создать и указать пароль;
окончить регистрацию, предварительно получив код подтверждения по СМС.

Возможности корпоративного кабинета

Этот полезный сервис можно применять для следующих возможностей:

Просмотр информации о балансе счета.
Активация услуг сети Теле2 и их блокировка.
Создание групп абонентов.
Переход на другой тарифный план.
Оформление актов приема-передачи услуг.
Ознакомление с историей платежей.
Оформление запроса на детализацию вызовов, также на постоянной основе.
Оформление счета на предоплату.

По сути дела функции корпоративного кабинета практически такие же, как в обычном кабинете. Но здесь имеются некоторые отличные функции. Например, здесь можно создавать и осуществлять управление группами клиентов. Другими словами, имеются функции, которые полезны для бизнеса, но не нужны для физических лиц.

Владельцам Личных кабинетов, предназначенных для корпоративных клиентов, нужно знать, что все операции, совершенные в этом кабинете, по умолчанию будут считаться выполненными самими абонентами. Также, заявки, пришедшие с указанного в нем почтового ящика, обладают такой же силой

В связи с этим важно заблаговременно принять меры предотвращения незаконного и нежелательного доступа к почтовому ящику и Личному кабинету

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Бизнес-тарифы от Теле2 для корпоративных клиентов экономят время и деньги. Личный кабинет будет доступен после подачи заявки на сайте оператора. В нем дается информация по тарифам и скидкам, услугам, роумингу, интернету, M2M. Работает служба техподдержки, которая оперативно реагирует на обращения клиентов и оказывает помощь в случае возникновения любых проблем при пользовании услугами, тарифами и проч.

Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:

открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;

среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;

кликнуть на подходящее предложение;

перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.

Пополнение счета и автоплатеж

Услуга «автоплатеж» позволяет производить пополнение счета мобильного в автоматическом режиме в том случае, когда остаток достиг минимального порога.

Чтобы подключить опцию, в Личном кабинете следует перейти в специальный раздел «Новый автоплатеж» и внести все требуемые параметры:

тип платежа по порогу параметра;
сумму пополнения;
максимальное количество пополнений в месяц (лимит).

Затем следует заполнить данные банковской карточки. Отключить услугу при желании можно в любой момент. Также в Личном кабинете доступно пополнение счета с суммой от 50 до 15000 руб. Для этого следует заполнить специальную форму, внеся в поля номер телефона, сумму пополнения, банковские реквизиты карточки. Деньги поступят на счет в течение нескольких минут.

Управление услугами в кабинете

Личный кабинет обеспечивает online-доступ к актуальным данным абонента. При этом условия использования услуги связи могут настраиваться в соответствии с его потребностями. Авторизация в системе возможна после создания учетной записи. Для этого стоит использовать пункт «Регистрация», после прохождения которой пользователь сможет:

выполнять подключение/отключение услуг;
пополнять баланс;
смотреть, сколько денег осталось на счету;
детализировать собственные расходы;
выбирать/настраивать тарифные планы.

Удаление личного кабинета

Для того чтобы выполнить полное удаление своей учетной записи ЛК «Теле2», абоненту необходимо расторгнуть свой договор об оказании услуг, то есть, просто прекратить использование SIM-карты Tele2.

Если же пользователю просто не нужен этот сервис, рекомендуется установить сложный пароль для входа, прекратив использование учетной записи.

Корпоративный личный кабинет

Сервис ЛК предоставляется также и корпоративным клиентам. Ссылка для доступа туда находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для прохождения регистрации в корпоративной версии кабинета потребуется заполнить простую форму, где указывается регион клиента, телефонный номер и PUK-код.

Эти данные обычно содержат документы к SIM-карте. Для регистрации организации также может понадобиться написать заявление. За получением справочной информации обратитесь к оператору по телефону 636.

получение информации о балансе;
смена тарифного плана;
подключение/отключение услуг;
заказ документов и счетов-фактур;
формирование групп абонентов и управление ими.

Фактически операции для пользователя корпоративного кабинета очень сходны с функциями его обычной версии. Доступ к системе бесплатный.

Личный кабинет Теле2 для мобильных устройств

Компания также разработала отдельное приложение для смартфонов или планшетов, позволяющее оперативно получать доступ к личному кабинету абонента, где бы тот ни находился. Оптимизированное приложение ЛК Tele2 поддерживают пока что две платформы:

Android;
IOS.

Скачать программный продукт клиенты могут, используя магазины приложений GooglePlay и AppStore.

Что делать, если нет сети после активации

Иногда с активацией симки могут возникнуть трудности. Наиболее распространённая проблема – отсутствие сети. Вроде карточка установлена в телефон, который включён, но симка не видит сеть, соответственно, в ней нет регистрации и невозможно выполнить активацию.

Первое, что следует сделать, это полностью выключить телефон, открыть его (или вынуть симку) внимательно проверить правильность установки (криво-ровно, достаточно глубоко или тот ли слот), затем снова включить. Если симка и после этого не видит сеть, то необходимо обратиться в офис компании.

Также следует проверить настройки вашего телефона\смартфона. Если у вас активирован режим «в самолёте», то радиомодуль в этом случае просто отключён, и SIM в этом случае просто не может видеть никакую сеть. При наборе PIN будьте внимательны, трёхкратный набор неправильной комбинации приводит к автоматической блокировке. Работать такая симка не будет, придётся сначала проходить процедуру разблокировки.

Звонок оператору

Так как узнать свой номер телефона Теле2 вышеописанным способом не всегда удаётся, не каждый абонент запомнить комбинацию, то можно воспользоваться следующим способом. Позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 611 и либо следуйте подсказкам автоинформатора, либо свяжитесь с оператором. Последний запросит паспортные данные владельца сим-карты и в результате сообщит информацию обо всех симках зарегистрированных на него.

Проще всего узнать номер телефона на Теле2 посредством звонка родственнику или знакомому. При этом необязательно его присутствие рядом. Собеседник может отправить данные сообщением, а абонент, получив его, сможет в любой момент посмотреть свой номер.

Свой номер на Теле2 можно увидеть в договоре обслуживания, который был получен в момент покупки и оформления сим-карты. Цифры телефонного идентификатора находятся сразу после данных владельца в правом блоке, долго искать их не придётся. Помимо этих данных, договор содержит и другую нужную информацию, поэтому документ стоит сохранить.

Проще всего узнать необходимую информацию, позвонив на телефон друга. Во время вызова на сотовом другого абонента высветится контакт звонящего. Останется только его записать или запомнить. Но такой вариант не сработает, если владелец симки установил опцию АнтиАОН. В этом случае на экране другого клиента высветится «неизвестный абонент».

Узнать номер телефона можно всеми описанными способами. Пользователь может подобрать тот, который удобен для него. За использование кодовых комбинаций с баланса средства не снимаются.

Просто позвоните своему другу или на второй телефон. Симка активируется после первого пополнения счета и вызова, поэтому вы пройдете сразу весь этап активации. А на смартфоне вашего друга отобразится звонящий номер, если вы не заказывали . Это самый простой способ, как вы сможете узнать свой номер на Теле2, но и в нём есть весомый недостаток.

В таком случае можно воспользоваться инструментом «мой номер» на Теле2, с помощью команды, описанной выше. Но есть и более простой выход из ситуации, ведь вы всегда можете отправить бесплатное сообщение.

Просто попросите их продиктовать тот телефон, с которого вы звоните, они ни в коем случае не откажут. А вы за несколько секунд получите ту информацию, которую искали. Однако, бывает так, что в данный момент нет доступа к телефону или за ним далеко идти, а номер необходим срочно, например, для регистрации на каком-то сайте или для предоставления контактов. В этом случае, стоит вспомнить, куда вы положили стартовый пакет, из которого была изъята симкарта.

Бывают моменты, когда автоматические системы обслуживания абонентов не могут дать интересующую информацию, например, личный номер телефона. Именно в такие моменты может потребоваться бесплатная справочная служба выбранного сотового оператора. Бывают моменты, когда биллинговая система дает сбои, высчитывая расходы абонента за пользование услугами связи, заметить эту погрешность может лишь консультант справочной службы.

Читайте про операторов: Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Все вопросы, касающиеся качества обслуживания абонента, можно задать ответившему оператору. Бесплатный номер справочной абонентов Теле 2 – 611, воспользоваться услугами этой службы можно при возникновении любой неполадки. Чтобы не забыть этот короткий номер, его следует внести в список контактов телефонной книги.

Этот номер отображен на официальном конверте, выдаваемом при подключении к сети, а также он отражен в подписанном договоре. Перед совершением звонка опытному оператору Теле 2 абоненту желательно иметь под рукой свой действующий паспорт, ведь всю личную информацию, касающуюся использования номера и подключенных платных услуг, без личных сведений не предоставляют.

Вся точная информация предоставляется лишь владельцу номера, если номер дареный и на абонента не оформлен, то подобный способ неприемлем.

Звонок опытному оператору Теле 2 абсолютно бесплатный для абонентов, находящихся на территории страны. Но если абонент числится на внутрироссийском роуминге, ему потребовалась срочная консультация оператора, он может обратиться в эту службу по другому номеру, доступному для совершения международных звонков — 7 (951) 520-0611.

Регистрация нового номера

Когда карта будет куплена, ее активацией обычно занимается консультант в салоне. Эта процедура предоставляется клиенту бесплатно сразу после заключения договора. Если же симка была куплена не в офисе фирмы, а у стороннего представителя, то подключить ее придется самостоятельно. Чтобы произвести эту процедуру с новой карточкой, необходимо соблюдать последовательность действий:

сим-карта извлекается из картонной упаковки, а затем помещается в слот мобильного устройства;
сотовый телефон необходимо включить;
далее потребуется ввести пин-код из четырех цифр, он указан на пластиковой карточке от симки;
если этого кода там нет, то вводятся значение «0000», это кодовая комбинация, установленная по-умолчанию;
при введении неправильного кодового значения 3 раза, SIM будет автоматически заблокирована;
если это произошло, понадобится специальный ПАК-код, который представлен в восьмизначном формате;
как только устройство будет включено, сеть на нем найдется автоматически;
клиент должен совершить звонок по телефону 611;
после соединения на сотовый поступит сообщение о том, что карта была зарегистрирована в системе.

Условия и стоимость

Все дополнительные услуги, предоставляемые абонентам мобильной корпорации Tele-2, оказываются в соответствии с максимально прозрачным регламентом. Условия и стоимость функции «Второй номер на одной сим-карте» подробно расписана на официальном сайте компании, в рамках соответствующего раздела. На сегодняшний день, дополнительный контакт можно привязать за такие деньги:

50 рублей в месяц, в рамках ежемесячной абонентской платы.
2 рубля в день, в рамках тарифов с посуточной оплатой.
Первая активация – 0 рублей.
Вторая и последующие активации – 50 рублей.

К числу основных условий, выдвигаемых компанией Tele-2 к абонентам, подключающим услугу «Второй номер», относятся следующие позиции:

Подключая услугу, вы автоматически соглашаетесь со всеми выдвигаемыми условиями.
Дополнительный номер может быть использован исключительно для приема входящих вызовов и смс-сообщений. Другой функционал с использованием второго набора цифр остается недоступен.
Услуга предоставляется только на территории России – в регионах присутствия корпорации.
Если на счету пользователя в момент списания абонентской платы оказывается недостаточно средств, действие услуги будет приостановлено в автоматическом режиме.

Обратите внимание: «Второй номер» не совместим с услугами «Городские номера», «Звонки Wi-Fi» и технологией «VO LTE»

Как зарегистрировать номер

Процесс не требует посещения салона связи (хотя такой вариант также возможен).

Для этого необходимо отправить ИИН с регистрируемого аппарата любым из доступных способов:

Отослать ИИН с помощью СМС на короткий четырехзначный номер 6914.
Ввести на телефоне USSD-команду *6914*1#, а затем набрать ИИН в открывшемся меню.
Воспользоваться услугами интернет-ресурса imei.tele2.kz.

ИНН — это Индивидуальный Идентификационный Номер. Он содержит 12 цифр и есть у каждого гражданина Казахстана. Он находится на лицевой стороне удостоверения личности или на второй странице паспорта.

Получив ИИН с номера Tele2, оператор мгновенно обрабатывает информацию. Это значит, что с помощью автоматической системы обслуживания идентифицируется IMEI-код аппарата и абонентский номер. Далее в автоматическом режиме осуществляется оформление.

Чтобы зарегистрировать новый номер в новом телефоне, нужно отправить СМС на 6914 следующего содержания:

«Сюрприз» отTele2

Для того, чтобы перейти к другому оператору, нужно во-первых, иметь актуальные паспортные данные. А во-вторых, прийти в салон связи, что очень тудно сделать, находясь заграницей, даже без пандемии. Реальный выход только один: скинуться на программиста для Теле2 )) Tele2 фальсифицирует решение клиента

А если вы просто решили пожить за границей, но не озаботились, то сами себе злобный буратино.

Может проблема была в том, что симка была изначально куплена не на меня, а позднее переоформлена.

вообще никогда заморочек не было.

Но Теле2 позвонив пенсионеру предложило новый тариф за 100 рублей и не смотря на отказ, и сообщение о том, что не понимает, что ему предлагают, так плохо слышит и оператор говорит сильно быстро, сообщило в МТС об отказе клиента на переход в МТС.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

https://youtube.com/watch?v=4_uYJepW7jg

Почему симка блокируется

Мобильная связь Теле2 – это сравнительно молодая сеть. Однако в ней вы найдёте массу преимуществ. Одно из них – множество вариантов использования симок. Если вы предприняли активацию нового чипа, но сеть почему-то недоступна, скорее всего, причина в неправильном вводе кода. Если трижды набрать неверные символы, осуществляется автоматическая блокировка

Неважно, пользуетесь ли вы старой или новой карточкой для телефонов, опции могут стать недоступны из-за отрицательного баланса. Блокировка случается и по причине длительного игнорирования связи

Номер автоматически отключается. Также неполадка может быть связана с поломкой симки. В этом случае активация не поможет.

В последнем случае предложат обзавестись новым чипом с сохранением старого номера. Любая ситуация решается походом в офис или звонком на номер 611. Большинство проблем можно исправить с помощью личного кабинета. Если вы пользуетесь связью Теле2, предоставьте провайдеру решать проблемы. Сеть – это не только связь и интернет, это забота о клиентах.

Как активировать сим-карту Теле2 при первом использовании

Став обладателем сим-карты, не забывайте, что для ее использования требуется пройти процедуру активации. При покупке в салоне связи, уточните этот вопрос у оператора. Скорее всего, сотрудники сами активируют карточку, и этот вопрос у вас снимется.

Другой вариант, когда вы приобретаете стартовый пакет у провайдера через Интернет. В этом случае вы получите коробку, внутри которой находится пластик, с закрепленной сим-картой. В этом случае действуйте последовательно:

Откройте упаковку, и аккуратно отделите от пластиковой основы сим-карту нужного размера;
Установите сим-карту в слот, отведенный для нее, в вашем телефонном аппарате;
Включите телефон;
На экране дисплея появится информация о новой сим-карте, а также надпись «Доступны только экстренные вызовы»;
Введите PIN-код, указанный на пластиковой основе от сим-карты (4 цифры) в поле, которое высветится на экране;
Со своего телефона позвоните на сервисный номер Теле2 – 610. В случае успешной активации вы будете проинформированы в ответ.

Обратите внимание! PIN-код сим-карты Теле2 записан на пластиковой основе. На ней же есть номер телефона, который нужно использовать для успешной активации сим-карты

Как найти имя человека по СИМ-карте от Билайна

Предыдущие способы определения личности по номеру тоже можно применить к Beeline. Если вас удовлетворит информация о местоположении абонента, можно воспользоваться формой на сайте Билайн.

Это позволит вам установить наименование оператора по номеру, а также его домашний регион. Введите интересующий номер в соответствующее поле, а ниже введите капчу. Под формой появятся нужные данные.

Вам также может помочь узнать, на кого оформлена сим-карта Билайн в социальной сети Одноклассники. Как известно для регистрации здесь необходим номер телефон. И если человек зарегистрирован, то у вас есть шанс узнать его имя.

Для этого вам нужно:

Открыть сайт одноклассников https://ok.ru/ и выйти из своего профиля, если вы авторизованы;
Затем нажать на кнопку «Забыли пароль?»;
Выбрать способ восстановления «По номеру телефона»;
Ввести номер и отправить форму.

На следующей странице вы увидите часть имени и часть электронной почты. Это немного, но может быть достаточно, чтобы установить личность. Попробуйте использовать поиск по номеру телефона в социальной сети. Можно использовать другие, например, Facebook или ВКонтакте.

Регистрация двухсимочных устройств

Мобильный телефон с поддержкой двух физических SIM-карт, а значит и двух разных IMEI-кодов, требует регистрации устройства с каждой симкой.

Один слот содержит sim-карту Tele2, второй – пустой. В этом случае оба IMEI-кода регистрируются с действующим номером. А симка из одного слота переставляется в другой, пустой.
В случае если в первом слоте sim-карта Tele2, во втором – Теле2: оба IMEI регистрируются в зависимости от используемого номера.
И последний вариант: в первом слоте симка Tele2, в другом – стороннего оператора. IMEI-код первого слота оформляется у Теле2, а IMEI соседнего слота регистрируется у другого оператора.

Важно знать: соблюдение условия, при котором все абонентские номера должны иметь одинаковые регистрационные реквизиты, строго обязательно. О том, как активировать вновь купленную или заблокированную SIM-карту Теле2 подробно расскажет данная статья

О том, как активировать вновь купленную или заблокированную SIM-карту Теле2 подробно расскажет данная статья.

Поиск личных данных по номеру телефона Мегафон

Для Мегафона можно воспользоваться популярными мессенджерами. Их способ взаимодействия со смартфонами является полезным в нашем случае. Когда нам нужно определить, кто звонит с номера Мегафон (или другого оператора). Для этого вам понадобиться установить на своё мобильное устройство клиент приложения WhatsApp. Кстати, такой способ общения сегодня составляет огромную конкуренцию всем сотовым операторам. Так как мессенджер даёт возможность совершать видеозвонки и посылать сообщения совершенно бесплатно.

Его уникальным свойством является то, что на удалённом сервере при регистрации пользователя создаётся профиль. В нём именем (логином) пользователя является номер мобильного. В профиль попадают также все контакты пользователя и их имена. Из этой статьи вы узнаете, что значат галочки в Ватсапе. Благодаря поиску в мессенджере можно установить личность в том случае, если этот абонент тоже пользуется WhatsApp. Загрузить приложение можно по этой ссылке: https://www.whatsapp.com/?lang=ru.

Порядок действий:

Для поиска используйте раздел «Звонки» или «Чаты»;
Выберите внизу кнопку действия и введите номер телефона;
Добавьте другую информацию, после чего контакт появится в вашем списке. Здесь будет имя владельца номера.

Если не получается найти пользователя в этом мессенджере, используйте Telegram, Instagram.

Помощь абонентам

Как узнать текущий тарифный план и ежемесячную абонентскую плату

Чтобы узнать текущий тарифный план и ежемесячную абонентскую плату, пользователь должен войти в личный кабинет. Это можно сделать на официальном сайте или с помощью приложения «Мой Теле2». Название тарифа будет отображено на главной странице. Чтобы узнать ежемесячную абонентскую плату, нужно нажать на название тарифа.

Текущий тарифный планРазмер абонентской платы по текущему тарифному плану

Как проверить остаток средств на счету

Чтобы проверить остаток средств на счету нужно войти в личный кабинет. Вся необходимая информация будет отображена на главной странице.

Как отследить последние платежи и расходы средств — заказ детализации

Детализация счёта является детальной расшифровкой всех входящих и исходящих звонков абонента с указанием номеров телефонов, времени, даты, продолжительности и стоимости. В детализации также представлена абонентская плата, стоимость подключения и использования дополнительных услуг, стоимость интернет-трафика, звонков и SMS/MMS сообщений по России и за рубежом.

Заказ детализации

Как временно приостановить обслуживание номера

Чтобы временно приостановить обслуживание номера необходимо войти в личный кабинет и перейти в раздел «Безопасность и авторизация», после чего нажать на «Блокировка SIM-карты». Далее нужно нажать на «Заблокировать» и обслуживание номера будет временно приостановлено.

Приостановление обслуживания номера

Как пополнить счёт или настроить автоматический платёж с карты

Автоматическое пополнение баланса банковской картой может происходить по порогу баланса, по расписанию и по абонентской плате. Подключение услуги бесплатно, абонентская плата и комиссия при перечислении средств не взимаются. Управлять параметрами услуги можно в личном кабинете. К оплате принимаются выпущенные российскими банками карты VISA, МИР и Mastercard.

Автоматический платёж

Как обменять минуты на интернет на Теле2

С помощью услуги «Обмен минут на Гб» пользователь может получать больше интернета, меняя неиспользованные минуты из пакета на дополнительные гигабайты. О доступности услуги на выбранном тарифном плане можно узнать в его описании на сайте или в личном кабинете. Услуга бесплатна, но предоставляется только при условии списания абонентской платы, установленной для подключённого тарифа. Управлять услугой можно через личный кабинет.

Обмен минут на интернет

Как перейти на Теле2 со своим номером телефона

Стоимость перехода в Теле2 составляет 0 рублей. Прежде чем перейти на Теле2, пользователь должен убедиться, что номер не заблокирован, баланс номера положительный, номер оформлен на него и перенос осуществляется в пределах домашнего региона.

Инструкция по переходу на Теле2

Часто задаваемые вопросы

У Теле2 очень много абонентов и их количество ежедневно растет. У пользователей, особенно новеньких, периодически возникают вопросы по пользованию ЛК, управлению тарифами, услугами и номером. Ответы на наиболее популярные из них представлены ниже.

Как позвонить оператору

Связаться с оператором можно по короткому номеру 611. Звонок в сети Tele2 бесплатный. Оператор подробно расскажет о Вашем номере, тарифах компании, предоставляемых услугах, ответит на интересующие Вас вопросы.

Но, перед тем, как предоставить Вам информацию, оператор обязан спросить у Вас личные данные для идентификации абонента. Во время звонка Вам понадобится назвать свои ФИО, паспортные данные, PUK-код.

Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Иногда абонентов не устаивает политика сотовых операторов, цены на услуги, качество связи. Как следствие, пользователи меняют оператора. Сейчас, если Вы хотите, можно перейти на Теле2 со своим старым номером. Это очень удобно, особенно если данный номер важен для Вас и он есть у всех родных, близких, коллег.

Перейти на Теле2 с сохранением своего номера можно бесплатно но, обязательно учтите ряд условий:

номер не заблокирован;
баланс счета положительный;
он оформлен на Вас;
Вы переходите на Теле2 в домашнем регионе.

Банки и социальные сети не нужно оповещать о смене, система это сделать автоматически.

Переход на Теле2 осуществляется в несколько шагов:

Получите сим-карту в отделении сотовой связи с временным номером Теле2.
За один день до переноса Вашего старого номера на Теле2, Вам придет уведомление с напоминаем, что симку можно вставить в телефон.

Теперь Вы абонент Теле2. Переход на нового оператора осуществляется не больше 8 дней. В договоре Вы можете указать любую удобную дату перехода, но не раньше 8 дней с момента подачи заявки.

Как заблокировать сим-карту

Благодаря личному кабинету компании Теле2, можно временно или навсегда заблокировать свой номер. Такая услуга может понадобиться, когда Вы потеряли сим-карту, или если Вы какое-то время не планируете пользоваться услугами оператора.

Заблокировать сим можно в разделе «Настройки» личного кабинета абонента. В пункте «Безопасность» выберите вкладку «Блокировка SIM-карты».

Прежде чем, симка заблокируется, система предупредит вас о том, что услуги связи будут недоступны.

Как активировать СИМ-карту, если нет связи

Отсутствие интернета не может стать причиной невозможности активации. Чтобы включить симку, следует провести установку карточки в слот телефона, перезагрузить устройство, ввести Пин-код

Важно быть внимательным, нельзя ошибаться. На это клиенту дается три попытки

Даже при неверном вводе первого кода, провайдером предусмотрен дополнительный Пак-код. Он указан рядом с основным паролем для активации.

Самый простой способ включения карточки — звонок в сервисный центр по номеру 610. Этот вариант подходит для новых абонентов. Для тех, кто желает получить дубликат симки, следует обратиться в салон Теле2 по месту жительства. При наличии заблокированной карточки, ее включение можно провести дистанционно на официальном ресурсе компании.

Инструкция

Что вообще значит понятие «Регистрация сим-карты Теле2 в сети»? Все просто – это взаимосвязь между чипом на карточке и ближайшей вышкой сотового оператора. Если вышки поблизости нет (вы вне зоны действия), то и связь будет утрачена. Ваши действия во время регистрации будут направлены на то, чтобы симка начала передавать необходимый сигнал
Зарегистрировать номер Tele2 может понадобиться не только после ее приобретения. Если вы получили дубликат или разблокировали свой номер – эта инструкция также будет для вас актуальна.

Как зарегистрировать симку Теле2 на телефоне?

Достаньте пластиковый прямоугольник из пакета и аккуратно извлеките из него симку.
Установите ее в слот на вашем устройстве. На разных моделях и устанавливать карточку нужно тоже по-разному, поэтому внимательно изучите картинку-инструкцию рядом со слотом.

После того, как симка установлена – включите телефон. Система запросит у вас пин-код. У Теlе2 это четыре нуля- «0000». Pin и Puk-коды указаны на пластиковом прямоугольнике, из которого была извлечена симка. Его стоит сохранить, чтобы не было проблем с блокировкой (если Пак-код неправильно введен 10 раз – сим-карта блокируется навсегда). Кроме того, Пак-код – это данные для вашей идентификации, наравне с паспортными данными.

После того, как пин-код введен, нужно некоторое время подождать, чтобы чип на карточке поймал сигнал от ближайшей вышки. Если это произошло – вы увидите, как заполнилась шкала, которая, как правило, находится в правом верхнем углу экрана телефона.
Чтобы окончательно убедиться, что вы успешно зарегистрированы, наберите короткий номер 610 и дождитесь ответа автоинформатора, который уведомит вас об успешном завершении регистрации.

Обращение в офис компании

Проще всего посетить офис фирмы лично, чтобы сотрудник помог в активации сим-карты. Если клиент решит посетить сервисный центр, то ему следует взять с собой:

договор на услуги, который был заключен с сотовой компаний;
сим-карту, которую требуется зарегистрировать;
паспорт, чтобы подтвердить личность владельца.

Активация чипа происходит за несколько минут. Когда консультант выдаст пользователю карточку, ее требуется поместить в слот сотового. Регистрация будет завершена, как только на мобильный поступит СМС-оповещение.

Обратите внимание
Сообщение придется ждать долго, иногда это занимает от 1 до 5 часов.

Подведем итоги

Проблемы с активацией новой симки возникают не часто, но достаточно, чтобы об этом говорили. Прежде всего, следует поискать ошибки на месте, причина может быть в том, что вы не в том слот установили симку, или не выключили режим тишины или «в самолёте».

Возможно сам смартфон пока не опознал новую симку, следует немного пошевелить её при выключенном телефоне, и снова его включить. Возможно, понадобиться подойти поближе к вышке с ретранслятором (бывает, что именно в этом месте сигнала нет). Если ничего не помогает, то остаётся обратиться за помощью по контактам провайдера или дойти до ближайшего офиса.