Настройка роутера zyxel keenetic start. инструкция по настройке интернета и wi-fi

Настройка через мобильное приложение

Компанией Zyxcel было разработано мобильное приложение, позволяющее выполнить примитивные манипуляции с роутером: узнать версию прошивки, основную информацию об устройстве, пользователях, выполнить обновление или сброс всех настроек.

Скачать приложение для настройки роутеров Zyxcel:

Android;
iOS.

После загрузки приложения на смартфон рекомендуется выполнить проверку актуальности версии прошивки роутера и установить обновление, если это потребуется.

Нажмите на блок «Об устройстве» на главном экране приложения.
Чтобы запустить поиск обновлений, воспользуйтесь кнопкой «Обновление устройства».
При обнаружении обновлений кнопка «Обновить» станет активной. Нажмите на нее.

Выполнить полноценную настройку Keenetic Extra через мобильное приложение невозможно.

Что нужно для настройки самого «инета»: выбираем протокол для вашего провайдера

Чтобы интернет работал через роутер, в админке нужно указать протокол вашего провайдера. Вариантов протоколов несколько: простой динамический или статический IP, PPPoE (Дом.ру, ТТК, Ростелеком), L2TP (к примеру, Билайн) либо PPTP (например, Дарнет). Если у вас другой провайдер, загляните в свой договор с компанией, который вы заключили в день подключения. Там будет информация о протоколе и о возможных параметрах сети, которые нужно ввести во время настройки.

Dynamic IP (динамический IP) или Static IP (статичный IP)

Начнём с этих двух видов. Они оба настраиваются в блоке IPoE в разделе для интернета (иконка в виде планеты внизу):

Открываем блок и жмём на «Добавить интерфейс».
Кликаем по «Использовать разъём» (галочку ставим под синим гнездом на рисунке). Таким же образом отмечаем параметры «Включить» и «Использовать для выхода».
В меню «Настройка IP» ставим либо автоматическое значение (для Dynamic IP), либо ручное (для Static IP). В последнем варианте пишем данные в строчках для адреса IP, маски и шлюза. Все комбинации цифр есть в вашем договоре.
Если ваш провайдер требует привязку по MAC, пишем вручную значение для вашего роутера (смотрите опять же на этикетку сзади) в поле под меню «МАК-адрес». Применяем все изменения.

PPPoE, PPTP или L2TP

Переходим к отладке подключения, которое требует ввода данных для авторизации в сети компании-провайдера:

Переключаемся на третью вкладку для VPN и PPPoE. К VPN относятся два стандарта — L2TP и PPTP. Сразу добавляем новое подключение.
Заполняем форму соединения. Пишем в описании название провайдера (необязательно). Ставим тип, который вычитали в договоре, то есть стандарт связи.
Теперь для PPPoE заполняем только два поля: имя пользователя с паролем. Для VPN указываем плюс к этому и адрес сервера. И логин, и пароль, и адрес находятся в договоре. Кликаем по «Применить» — соединение готово.

Вход в личный кабинет my.keenetic.net маршрутизатора Zyxel Keenetic — логин и пароль

После этого мы сможем войти в личный кабинет роутера как по адресу 192.168.1.1, так и my.keenetic.net без каких-либо трудностей. Но перед этим нужно:

Подцепить к маршрутизатору в порт «Internet» витую пару, которую протянул в дом провайдер
Соединить его с компьютером через порт LAN патчкордом из комплекта, либо сконнектиться с ним сразу по WiFi — данные для подключения берем с наклейки на корпусе, на которой указаны SSID сети и логин-пароль для входа в роутер

После чего открываем браузер на компьютере или ноутбуке и вводим в адресную строку (не путайте с окном поиска) «my.keenetic.net» или «192.168.1.1».

Откроется страница входа в маршрутизатор. В самых первых модификациях Keenetic (не знаю, остались ли они еще у кого-то), чтобы зайти в настройки, нужно было ввести логин и пароль. По умолчанию используются значения «admin», а в качестве ключа — «1234». В новых версиях панель управления не защищена, а

В этой статье будет подробно рассмотрена настройка роутеров семейства Zyxel. Большинство интернет-провайдеров обладают технологиями автоматической настройки в keenetic.net, но иногда случаются ситуации, когда умение работать вручную сильно пригождается. Нередко случаются нюансы в создании беспроводного соединения через роутер и здесь никак не обойтись без личного участия пользователя в установке нужных параметров для корректной работы устройства.

Все операции в изменении параметров работы устройства могут производиться как через проводное соединение с компьютера или лаптопа либо по wifi соединению даже через подключенный андроидный планшет. Поэтому можно воспользоваться любым из предложенных вариантов, принципиальной разницы нет, но по старинке многие предпочитают выполнять все необходимые операции через подключенный кабель, именно поэтому в статье сделан акцент на этот вид подключения.

Итак, если вы все-таки решили воспользоваться проводом, то основной кабель провайдера необходимо подключить в специальный разъем устройства под надписью «интернет». Теперь нужно подсоединить сам компьютер к маршрутизатору для чего маленький провод, что шел в боксовом комплекте, один из его концов подсоединяется к роутеру в разъем LAN, а другой в сетевой порт компьютера, который расположен на задней панели системного блока.

Когда все подсоединили, включаем роутер в розетку и запускаем устройство нажатием кнопки «Питание». В случае если вы не дружите со старыми технологиями и по этой причине решили использовать беспроводное соединение, то после включения маршрутизатора, необходимо подключиться к его беспроводной сети, используя специальный код доступа, который указан на задней панели аппарата.

Некоторые пользователи после изменения параметров беспроводного устройства запускают интернет через высокоскоростное подключение. Это делать настоятельно не рекомендуется, поскольку после всех настроек роутер сам будет подключаться к интернету, в противном случае интернет будет работать лишь на одном из компьютеров.

Чтобы избежать возможных ошибок, необходимо произвести несколько несложных действий как показано на картинках ниже. В меню «Пуск» необходимо запустить системную утилиту «Выполнить» и вписать команду ncpa.cl. После чего откроется список доступных соединений где нужно выбрать то соединение, через которое будут выполняться действия, связанные, с изменением настроек беспроводного устройства. После выбора сети, необходимо открыть свойства, кликнув правой кнопкой мыши по значку.

В свойствах необходимо выбрать «Протокол интернета 4» и снова открыть «Свойства». В новом окне необходимо проставить флажки ровно так как показано на картинке, но по умолчанию должно стоять все верно, так что остается только проверить нужные параметры.

Теперь можно приступать к работе в браузере. В адресной строке вводим адрес 192.168.1.1 или вписываем http://my.keenetic.net и нажимаем «Enter». После загрузки страницы должна открыться домашняя страница веб-интерфейса роутера.

На домашней странице появится форма входа в личный кабинет с полями для логина и пароля. Информация для входа стандартная — admin, как для поля «имя пользователя», так и для пароля. Если данные доступа были правильно введены, то после авторизации системы и входа вы попадете на страницу настройки keenetic.net.

Ручное изменение параметров

Если интернет не работает или хочется изменить заводские параметры безопасности WiFi, после завершения быстрой настройки следует нажать кнопку «Веб-конфигуратор». Откроется меню со всеми возможными параметрами, разделенными на 5 категорий, и вкладкой с информацией о состоянии сети. На последней можно узнать, идет ли прием и передача пакетов данных и требуется ли изменение параметров соединения, или интернет не работает по не связанным с роутером причинам.

Соединение с интернетом

Чтобы изменить параметры подключения к интернету, нужно открыть вкладку «Интернет», нажав иконку с планетой в нижней части интерфейса. Откроется окно с несколькими разделами настроек. В первом из них можно увидеть все созданные подключения — функционирующие отмечаются зеленой галочкой, рядом с неработающими ставится красный крест.

Это меню полезно, когда нужно изменить только часть настроек. Один из распространенных случаев — необходимость установки статического IP-адреса; в такой ситуации подключение, созданное при быстрой настройке, работать не будет. Используя WiFi-роутер ZyXEL, поменять режим получения IP можно следующим образом:

Нажать на неактивное подключение.
Выбрать ручную настройку IP-адреса в соответствующей графе.
Вписать IP-адрес, шлюз и маску подсети, полученные от провайдера.

Также здесь можно выбрать протокол интернета (PPPoE, PPTP или L2TP), указать MAC-адрес и т. д

Важно убедиться, что у подключения активны флажки «Включить» и «Использовать для выхода в интернет». После внесения изменений нужно нажать кнопку «Применить» и перезагрузить роутер

Второй полезный раздел на вкладке «Интернет» — PPPoE/VPN. Здесь можно с нуля создать новое подключение, указав логин и пароль для доступа, протокол соединения, режим получения IP-адреса и другие параметры. Делать это нужно, если мастер быстрой настройки не может подобрать оптимальные настройки.

Беспроводная точка доступа

Чтобы роутер мог раздавать беспроводной интернет, необходимо активировать и настроить точку доступа. Делается это на вкладке «Сеть Wi-Fi». Она имеет 5 разделов, наиболее полезны 3 из них:

WPS;
«Соединение»;
«Безопасность».

В первом можно активировать технологию WPS (Wi-Fi Protected Setup). Она позволяет быстро передать настройки защищенной сети на мобильное устройство, чтобы не пришлось вручную вводить пароль. Чтобы технология сработала, в момент подключения нужно нажать на кнопку со стрелками на задней стенке маршрутизатора. Через параметры можно сделать так, чтобы вместо пароля сеть требовала ввод короткого пин-кода для подключения.

Во втором разделе можно изменить стандартное название создаваемой сети и изменить стандарт передачи данных. Кроме того, здесь нужно поставить флажок активации Wi-Fi, если он не стоял по умолчанию. Изменять остальные параметры не рекомендуется.

В разделе «Безопасность» устанавливается тип защиты сети — лучше всего выбрать технологию WPA2-PSK, и пароль. По умолчанию установлена комбинация, записанная на наклейке на корпусе маршрутизатора; этот пароль легко подбирается, поэтому его нужно поменять при первом же запуске устройства. Выбрать технологию шифрования при настройке ZyXEL Keenetic Lite III нельзя.

Микропрограмма устройства

Микросхемами маршрутизатора управляет прошивка — программа, в которой записана серверная часть устройства. Обновление прошивки необходимо при программных поломках роутера. Кроме того, новая версия микропрограммы может добавить новые функции, которых иногда не хватает для нормального подключения к интернету или бесперебойной работы сети Wi-Fi.

Чтобы удалить старое ПО из внутренней памяти роутера и записать новую прошивку, нужно сделать следующее:

Появится полоска прогресса; новое ПО будет записываться в течение нескольких минут. В процессе установки роутер должен оставаться включенным, не следует трогать никакие кнопки — если запись сорвется, устройство может выйти из строя. По завершении обновления роутер автоматически перезагрузится и будет готов к использованию. Все ранее сделанные настройки сохранятся, поэтому создавать подключение заново не придется.

Вход в настройки маршрутизатора Кинетик

Для того, чтобы зайти в мастер настройки роутера Keenetic, Вам необходимо подключиться к нему с помощью LAN-кабеля или через беспроводную сеть WiFi. Последнее очень удобно в том случае, если Вы хотите настроить роутер с планшета, телефона или ноутбука. Хотя, если возникнут проблемы с доступом, всё равно придётся подцепляться через кабель.

Откройте любой веб-браузер и введите в строку поиска адрес: my.keenetic.net.

Если никаких проблем с настройками и работой устройства либо компьютера нет, то должна открыться страничка с полями для ввода логина и пароля.

Кстати, если заметите, что адрес изменился на keenetic.io — не удивляйтесь, это нормально. Далее нужно ввести логин и пароль для авторизации.

Как подключиться к роутеру Keenetic

Есть два способа подключиться к WiFi маршрутизатору Кинетик — по кабелю и через беспроводную сеть. Рассмотрим оба варианта.

Подключение Кинетика по кабелю

В комплекте с любым WiFi роутером идёт сетевой Ethernet-кабель. С его помощью можно подключить устройство к компьютеру или ноутбуку через LAN-порт. Для этого надо один конец кабелю включить в любой из желтых разъёмов Кинетика, подписанных как «Домашняя сеть»:

Другой конец кабеля подключите в LAN-порт сетевой карты компьютера. Как правило, все современные ПК и ноутбуки имеют встроенный в материнскую плату сетевой контроллер, так что никаких проблем возникнуть у Вас не должно!

Подключение по WiFi

Зайти в настройки роутера через my.keenetic.net можно и через беспроводную сеть. Для этого Вам нужно знать имя этой сети (WiFi SSID) и пароль на подключение к ней. Если Вы ранее ничего не меняли в конфигурации устройства, то узнать эти параметры можно просто перевернув Кинетик «вверх ногами».

Там будет наклейка, в которой в поле «Сеть Wi-Fi» будет имя беспроводной сети, а в поле «Пароль Wi-Fi» соответственно ключ безопасности.

Если Вы хотите сделать вход в my.keenetic.net с планшета или телефона (Android или Apple iOS), то можно считать необходимые данные отсканировав QR-код. Кстати, он же понадобится если Вы захотите воспользоваться фирменным приложением от разрабочиков — My.Keenetic либо Keenetic Cloud. На мой взгляд настраивать роутер Кинетик с телефона через мобильное приложение в разы проще и удобнее.

Использование WPS на Keenetic

Не стоит забывать и про такой достаточно старый способ подключиться к Кинетику через WiFi, как воспользоваться функцией WPS. Она позволит связать роутер и ноутбук (планшет, телефон) простым нажатием кнопки. Сначала нажимаем кнопку WPS на роутере Keenetic — вот она:

Затем в течение минуты делаем то же самое на том гаджете, с которого хотим подключиться. На планшетах и телефонах кнопка WPS обычно программная и находится в разделе настройки беспроводной сети.

Настройка «Вай-Фая» на оборудовании Zyxel Keenetic

Нужный протокол установили — интернет уже должен работать на устройствах. Но настройку завершать не спешите — нужно ещё задать несколько параметров для беспроводной сети «Вай-Фай»:

Нам нужен блок «Вай-Фай» (изображение вышки, раздающей сигнал, на панели внизу). Переходим в него.
Выполняем все настройки в первой вкладке для точки доступа. Записываем новое имя сети (можно оставить и прежнее — это по желанию). С пункта «Скрывать SSID» птичку убираем, если она там стоит.
В защите соединения указываем комбинированный тип — WPA PSK и WPA2 PSK. В строчке ниже вбиваем ключ безопасности.
В дополнительных настройках можете изменить канал передачи — поставить самый свободный. Либо оставьте автоматическое переключение между каналами. В следующем меню ставим смешанный стандарт связи «Вай-Фай» с обозначением bgn в конце. Ставим высокую мощность сигнала, если вам нужно получить максимально широкую зону покрытия в квартире. Внизу кликаем по «Применить».

Ручная настройка

Чтобы войти в режим ручной настройки, кликните по кнопке «Веб-конфигуратор».

Существует несколько вариантов настройки интернета на роутере Zyxel Keenetic Omni 2:

через Ethernet-порт;
по беспроводному 3G/4G/LTE протоколу (нужен совместимый USB-модем);
при помощи Wi-Fi-подключения;
по протоколу ADSL / VDSL (требуется подключить модуль Keenetic Plus DSL);
подключение сразу к нескольким провайдерам (Multi-WAN).

Ручную настройку интернета раскроем на примере Ethernet соединения по протоколу PPPoE. Другие типы протоколов настраиваются аналогично. Нужно только указать все необходимые данные.

Откройте страницу «Интернет», войдите в раздел «(PPPoE / VPN)» и нажмите кнопку «Добавить соединение»;

поставьте галочку в строке «Включить», чтобы активировать создаваемое вами подключение;
отметьте «Использовать для выхода в Интернет»;
в строке «Тип (протокол)» выберите значение «РРРоЕ»;
введите логин и пароль, выданные вам поставщиком интернет-услуг;
укажите, как происходит настройка IP-адреса, автоматически или вручную. Если вручную, введите данные, которые предоставил вам провайдер.

После окончания настройки желательно провести настройку WAN-порта. Для этого нужно зайти в раздел «Интернет», перейти на вкладку «Подключение» и кликнуть по «Broadband connection». В результате загрузится окно, на котором настраивается проброс портов Zyxel Keenetic Omni. Здесь должна стоять галочка в строке «Использовать разъём» под WAN-портом.

Как открыть настройки роутера Keenetic?

Если вы уже когда-то самостоятельно выполняли вход в веб-интерфейс любого другого роутера, то с Keenetic проблем возникнуть не должно, там все точно так же. Чтобы сделать инструкцию максимально простой и понятной, разделю ее на несколько шагов.

Шаг 1 – подключение

Устройство, с которого вы хотите получить доступ к странице с настройками должно быть подключено к роутеру Keenetic. Если ваш роутер уже настроен и устройства в вашем доме к нему подключены, то вы можете использовать любое устройство: ноутбук, ПК, телефон, планшет. Если роутер новый, то к нему нужно подключить какое-то одно устройство, с которого вы выполните настройку. Лучше всего использовать обычный компьютер, или ноутбук. Есть два варианта подключения:

По кабелю. Просто соедините свой компьютер с Keenetic с помощью сетевого кабеля, который есть в комплекте с интернет-центром.
По Wi-Fi. Как только вы включите роутер, он будет раздавать Wi-Fi. Нужно подключиться к этой Wi-Fi сети. Заводское имя сети и пароль для подключения к ней указаны на корпусе роутера (наклейка расположена снизу).Если подключаетесь с телефона или планшета, можете запустить камеру и навести ее на QR-код, который есть на той же наклейке снизу.

Шаг 1 – вход на my.keenetic.net или 192.168.1.1

На устройстве, которое подключено к роутеру откройте любой браузер. Я на компьютере использую стандартный Microsoft Edge. Для входа в веб-интерфейс роутеров Keenetic можно использовать обычный адрес my.keenetic.net(указан снизу роутера, на фото выше) или IP-адрес 192.168.1.1.

Можно использовать любой адрес. Разницы никакой нет. Введите адрес в адресной строке браузера (не в поисковой строке!) и перейдите по нему (нажав на Enter).

Дальше есть три варианта:

Если роутер уже был настроен, пароль администратора изменен, то откроется страница авторизации в веб-конфигураторе Keenetic. На которой нужно указать имя пользователя и пароль (который был установлен при первой настройке) и выполнить вход.В том случае, когда вы не знаете пароль, или забыли его, в настройки зайти не получится. Попробуйте стандартный логин и пароль admin/admin или admin/1234. Если не подошли – нужно делать сброс настроек роутера. Для этого нужно чем-то острым нажать на кнопку «Reset» (она утоплена в корпус) и подержать 10-12 секунд. После сброса настроек и повторного перехода по адресу my.keenetic.net или 192.168.1.1 появится страница, о которой я рассужу ниже (2 вариант). Более подробная инструкция по сбросу настроек есть в конце статьи.
Если роутер новый (или после сброса настроек), то появится окно, в котором можно выбрать язык веб-интерфейса, запустить мастер быстрой настройки, или перейти в панель управления.Выбрав один из двух вариантов, появится окно в котором нужно принять лицензионное соглашение, а затем установить пароль администратора интернет-центра. Нужно придумать пароль и указать его два раза. Имя пользователя по умолчанию будет admin.В дальнейшем это имя пользователя и установленный пароль нужно будет вводить каждый раз, когда вы будете выполнять вход в веб-интерфейс маршрутизатора. После установки пароля откроется либо мастер быстрой настройки, с помощью которого вы сможете быстро настроить свой роутер (подключение к интернету, Wi-Fi сеть), либо же панель управления, которая выглядит вот так:После чего вы можете перейти в отдельные разделы и задать необходимые настройки, сменить пароль и т. д.
Ну и третий вариант – страница с настройками не открывается. При попытке перейти по адресу my.keenetic.net или 192.168.1.1 появляется ошибка (страница недоступна, не удается открыть эту страницу), бесконечная загрузка.Либо же открывается страница поисковой системы Google или Яндекс.О решении этих проблем я расскажу более подробно.

Личный кабинет my.keenetic.net не открывается

Это достаточно распространённая ситуация. Зачастую веб-интерфейс роутера, что Кинетика, что любого другого, может быть недоступен по двум причинам — либо из-за неправильной настройки компьютера или ноутбука, с которого пытаются войти в личны кабинет, либо из-за проблем с самим роутером.

Сетевые настройки ПК

Начнём с проверки сетевых настроек на ПК. Буду рассматривать для примера операционную систему Windows 10. Зайдите в параметры ОС и откройте раздел «Сеть и Интернет», выбираем используемый адаптер — Wi-Fi или Ethernet. Затем справа надо будет нажать на кнопку «Настройка параметров адаптера». После этого откроется список сетевых адаптеров комьютера:

Кликаем на нужном правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». Откроется окно, в котором надо дважды щёлкнуть мышкой на строчке IP версии 4 (TCP/IPv4). В следующем окне проверьте чтобы стояли флажки на автоматическом получении IP-адресов и DNS. Пробуем зайти на my.keenetic.net или 192.168.1.1.

Если вдруг почему-то компьютер не получает автоматически адрес от маршрутизатора, тогда надо попробовать прописать АйПи вручную. Для этого опять там же, в параметрах протокола IP версии 4, поставьте флажок на «Использовать следующий IP адрес»:

Дальше надо прописать следующие значения:

Нажимаем на кнопку «ОК» и проверяем вход на my.keenetic.net.

Внимание! Достаточно часто пользователи неправильно вводят адрес роутера и потому у них не получается зайти в его личный кабинет! Вот пример неправильного ввода адреса:

me.keenetic.netmu.keenetic.netmy.keenetik.net

В этом случае браузер будет автоматически перенаправляться в Интернет в поисках такого сайта. А так как его нет, то будет выдаваться ошибка «Сайт не найден» и т.п.

Проблемы с самим роутером

В тех случаях, когда причиной недоступности личного кабинета роутера является сбой его работы, единственным верным решением обычно является сброс настроек Кинетика с помощью кнопки Reset — маленькой круглой кнопочки на задней части корпуса.

Эта кнопочка специально спрятана, чтобы юзер её случайно не нажал. Потому, чтобы её нажать, Вам надо воспользоваться шариковой ручкой, спичкой или скрепкой.

Вход в настройки маршрутизатора ZyXEL (192.168.1.1, или my.keenetic.net)

После того, как все соединили, открываем любой браузер. Можно даже Internet Explorer, пускай хоть раз поработает:)

Снизу, на самом роутере написан адрес: my.keenetic.net

Но, в настройки можно зайти и по стандартному адресу 192.168.1.1 (на наклейке это почему-то не указано). Запускаем браузер, и в адресной строек пишем адрес для входа в настройки роутера ZyXEL. Либо my.keenetic.net:

Либо 192.168.1.1:

Нажимаем Ентер и переходим по адресу.

Возможно, маршрутизатор у вас уже настроен, и вы меняли пароль для входа в настройки, то в появившейся форме указываем логин и пароль. Логин скорее всего admin, а пароль тот, который вы устанавливали. Если пароль устанавливали не вы, или просто забыли его, то придется делать сброс настроек к заводским.

Если вы еще ничего не настраивали, то появится окно с двумя кнопками: Веб-конфигуратор и Быстрая настройка.

Если вы выберите Быстрая настройка, то сможете пошагово настроить свой ZyXEL. Если же выберете Веб-конфигуратор, то попадаете в настройки роутера. Если вы заходите в них первый раз, то сразу появиться окно, в котором нужно два раза указать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в настройки (не путайте с паролем на Wi-Fi). Этот пароль нужен для того, что бы никто не смог настроить ваш маршрутизатор.

Укажите какой-то пароль, и запомните его, или запишите. Если забудете, то придется удалять все настройки на настраивать все заново.

Сразу появится окно, в котором нужно указать логи — admin и пароль — который вы только что задали.

Вот и все, откроются настройки нашего маршрутизатора ZyXEL.

Можно настраивать роутер, менять пароль и имя Wi-Fi сети, смотреть статистику по подключенным устройствам и т. д.

234

Сергей

ZyXEL

Возможные проблемы и их решение

Роутеры компании Zyxel относительно простые в управлении и настройке, поэтому большинство проблем программного уровня находятся еще на этапе входа в эти же самые настройки. Рассмотрим самые типичные проблемные случаи.

Не получается зайти на сам сайт

Иногда вовсе не получается зайти в настройки роутера Zyxel, даже окно ввода логина и пароля не загружается.

Проверьте соединения роутера и компьютера. Убедитесь, что индикатор сети активен.
Убедитесь, что сетевой кабель (патчкорд) в порте LAN (не WAN).
Убедитесь, что ввели верный адрес в браузере.
Попробуйте зайти с другого устройства (возможно проблема в сетевой карте компьютера).
Попробуйте проводное и беспроводное подключение.

Не подходит логин или пароль

Если страница загружается, но вы не знаете логина и пароля администратора:

Посмотрите на самом роутере. На наклейке обычно указаны данные для входа в центр управления.
Если стандартная пара логина и пароля не подходит, значит, кто-то уже настраивал и использовал роутер и изменил данные. Для начала спросите пароль у того, кто занимался его настройкой раньше, если это возможно. Иначе придется делать хард-ресет.
Проверьте раскладку клавиатуры. Часто бывает, что пользователи набирают английский пароль на кириллической раскладке.
Проверьте не включен ли CAPS LOCK.

Если стандартная пара логина и пароля не подходит, возможно, какой-то мастер (который настраивал и подключал Интернет) сменил данные для входа и переписал их где-то на карточке. Постарайтесь вспомнить, где могут быть записаны данные. Это делается в целях безопасности.

Сброс на заводские настройки

В случае, если роутер б/у и данные панели администратора неизвестны и ничего из вышеописанного не помогает, тогда придется делать аппаратный сброс настроек.

Делается это с помощью зажатия кнопки на задней панели в течении нескольких секунд (10-15 сек). Если кнопка утоплена в корпус (для защиты от нежелательного сброса), потребуется тонкий предмет (лучше всего подойдет скрепка). После этого админка и все данные будут восстановлены к начальным заводским. Берем информацию из наклейки на самом устройстве, и теперь попасть в панель управления роутера Keenetic не составит труда. Вводим адрес, вводим данные администратора и готово.