Как узнать регион номера мегафон через интернет и мобильные приложения

Служба поддержки

Практически у каждого абонента мобильной компании, рано или поздно возникнут вопросы, которые требуют решения опытных специалистов. Для этого и существует линия поддержки и прямые каналы связи. Каждый может набрать несколько цифр со своего телефона и бесплатно получить консультацию по всем услугам или вопросам, относительно мобильной связи. Если звонят с номера компании, то набирают 0500
, со стационарных 88003330500
(или с другого оператора). При наборе 88003330500
не надо указывать коды городов 495
, 468
или префикс +
7
. Все бесплатные и информационные линии начинаются на 8800
. Звонки с мегафона и городских номеров будут бесплатные, а вот с других операторов такой разговор будет тарифицироваться, чтобы узнать, сколько стоит звонок, надо просто обратиться в службу поддержки компании, которая обсуживает абонента.

Если человек находится за рубежом и ему необходимо консультация или помощь оператора, тогда набирайте +
7926
111
05
00
, звонок для абонентов компании будет бесплатным. В роуминге всегда превышена тарификация даже внутрисетевых звонков, поэтому перед поездкой желательно знать стоимость обслуживания в конкретной стране

Как правило, все входящие и исходящие звонки обслуживаются по одному тарифу, и неважно звоните вы в Москву на городской, набирая +
7
495
или на сотовый +
7
и код оператора. Все вышеперечисленные телефоны – это прямые линии для связи с оператором

Любой номер в международном формате состоит из десяти основных цифр и префикса страны.

Как ни странно, но даже сами абоненты Beeline не всегда осведомлены, какие именно цифровые комбинации принадлежат мобильному оператору. Ведь на самом деле номера Билайна начинаются с различных цифр. Узнать, какие именно цифровые комбинации принадлежат поставщику телефонии, вы сможете из нашего обзора.

Платный развлекательный контент

Многие абоненты мегафон жалуются, потому что после активации сим-карты начинают списываться деньги, при этом абонент никуда не звонит. Да, такая ситуация может быть. Дело в том, что каждая карточка сразу после активации автоматически подключается к различным платным услугам. Например, опция «гудок», «живой баланс», рассылка новостей, развлекательные услуги (гороскопы, анекдоты) и так далее. Плата за такие сервисы незначительная от одного до 10 рублей за одно смс сообщение. Но зачем тратить свои деньги со счета, если услуги не нужны. По правилам, абоненту приходят уведомительные смс с коротких номеров (0500 , 5038 , 0524 и прочие), с информацией о том, что сотовый подключен к какой-либо услуге. Но как показывает практика многие просто не читают или не вникают в такие смс, следовательно, деньги со счета начинают списываться. Каждый пользователь мобильной связи имеет право отключить все дополнительные платные сервисы, естественно, кроме своего тарифного плана, иначе мобильный просто не будет функционировать.

Предположим, вам поступило смс с 5038 . Это развлекательный канал. Сообщения на телефон приходят автоматически, и списывается за каждое по одному рублю. В первом уведомлении, абонент увидит, что необходимо сделать для отключения этой услуги, а если захочет пользоваться, то просто выбирает меню «продолжить». Такой контент на бесплатной основе действует три дня, если активировался автоматически, а потом начинают списываться средства. А как узнать, сколько таких опций подключено на телефоне? Для этого надо просто позвонить оператору и выяснить всю информацию, и в режиме разговора отключить ненужные развлекательные ресурсы.

А вот звонить на такие порталы не рекомендуется, потому что стоимость звонка в несколько раз превышает смс, тарификация всех коротких номеров (5038 , 0524 , 5555 и так далее) всегда платная, только если они не принадлежат вашей горячей линии.

Обычно, в справочнике телефона у абонента (память сим), указаны все данные относительно существующих номеров компании.

Как разблокировать симку Мегафон просит ПИН-код что делать?

Пин-код от сим-карты обычно указан под защитным слоем на карточке или бумаге в конверте, который вам выдали при покупке сим-карт, однако впоследствии вы могли поменять его на тот, который придумали сами. Впрочем, если найти пин-код не получается, то и puk-код найти вряд ли получится, потому что написан он на той же карточке, что и пин, поэтому если не получается найти эти колы, стоит обратиться в офис оператора, взяв с собой паспорт. у меня мегафон,при включении телефона пишет симкарта мегафон заблокирована ,просят вести PUK1

Как разблокировать симку Билайн самостоятельно?

Сделать это можно достаточно просто. Если говорить о способах, не выходя из дома, то тут их два:

1) позвонить в контактный центр Билайн (0611 или 88007000611) и попросить разблокировать сим-карту;

2) зайти в личный кабинет на сайте или в мобильное приложение Мой Билайн, и там вручную проделать данную процедуру, нужно будет буквально нажать пару кнопок на главном экране, там все достаточно интуитивно понятно.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению.

Особенности

Из информации, которую мы представили выше, необходимо выделить некоторые моменты, для четкого понимания всей картины. МегаФон один из крупнейших операторов сотовой связи на территории России, покрытие, которое обеспечивает зеленый бренд, достигает всех уголков страны и даже более того, выходит за рамки территориальных границ государства. Не удивляйтесь, если отдыхая на Азовском море, со стороны Украины вы словите МегаФон. Безусловно, это возможно будет просто роуминг.

Таким образом, у МегаФона в настоящее время есть двенадцать актуальных и уникальных поролей для номеров телефона. Для простоты и понимания изложенной информации, мы приведем для вас такой пример. В представленном ниже списке присутствуют все коды для вышеприведенных регионов страны, однако есть один нюанс, мы указали перед комбинацией цифр (+7), также может и (+8) – это идентификатор мобильного оператора МегаФон. Номера (495 и 925) – это прямые Московские номера, (812 и 921) – это прямой номер Санкт-Петербурга и соответственно (921) – код оператора МегаФон.

• +7 926;
• +7 495 (925);
• +7 812 (921);
• +7 931;
• +7 920;
• +7 922;
• +7 923;
• +7 924;
• +7 927;
• +7 928;
• +7 937;
• +7 929;
• +7 930;
• +7 932;
• +7 938;
• +7 933;
• +7 939.

В своем смартфоне вы можете задать все представленные выше номера МегаФон для точной идентификации того, с какого региона вам осуществили звонок и соответственно вы точно будете знать, куда именно вы звоните. Для чего это может потребоваться? Хотя бы для того, что вы сохраните в неприкосновенности ваш баланс денежных средств на телефоне, ведь если вы позвоните в соседний или любой другой регион страны, тарификация за одну минуту разговора повышается.

Также, пребывая на территории другого региона, стоит понимать, что стоимость одного мегабайта интернет-трафика также повышается. Для экономии вы можете установить на своем устройстве “Контроль мобильного трафика”. Данная опция доступна в настройках телефона, также вы можете отправлять сообщения для связи с друзьями или близкими людьми. Числовые комбинации, представленные выше в тексте, это по сути пороль мобильного оператора связи, который необходим для регистрации системой, откуда был совершен звонок. Данная система активно и уже долгие годы применяется в службах быстрого реагирования, таких как скорая помощь, полиция, газовая служа, МЧС, пожарная.

Способы узнать свой номер телефона Мегафон на планшете и смартфоне

На Мегафоне узнать свой номер абонент может бесплатно, используя для этого не одно простое действие. Теперь не нужно записывать и носить бумажку с 11 цифрами или же долго их искать в контактах.

Запоминать теперь идентификатор сим карты нет необходимости, ведь можно воспользоваться одним из простых способов.

Материал по теме: Как подключить определитель номера на Мегафоне? Обзор услуг

Используем USSD-команды

Наиболее простым и популярным вариантом определения является ussd-запрос (вводится на клавиатуре, которая открывается для звонков). На Мегафоне проверить, какой у вас номер поможет команда *205#. На посланный запрос спустя несколько секунд придет ответ.

Фото по теме:

USSD-команда.

Ответное сообщение.

Данная комбинация цифр в сети имеет свое название «Узнай» и сейчас предоставляется на полностью бесплатной основе.

Обладатели мегафоновской симки могут воспользоваться другой командой *105#, вызвав ussd-меню.

Фото-инструкция:

Шаг 1.

Вход в личный кабинет.

Шаг 3.

Ответное сообщение.

Отправляем специальное СМС

Набрать на телефоне сообщение, чтобы узнать абонентские цифры также удобно. Через смс информация будет получена в течение нескольких секунд.

В текстовом поле абоненту нужно указать 1003, а в строке получателя ввести 000105. Ответ на посланный запрос приходит за 1-3 минуты. По удобству этот способ занимает второе место после использования ussd-запроса.

Сообщение в Мегафон.

Звоним в сервисный центр Мегафон

Не одна услуга предоставляется сервисным центром, в котором также можно узнать актуальные цифры, присвоенные вашей sim-карте.

Но специалисты на линии могут уточнить некоторые данные, а это занимает лишнее время, поэтому когда нужно срочно узнать информацию, то лучше обратиться к более оперативным способам.

Специалисты напомнят номер телефона.

Звонок на 0500 можно осуществлять из любого региона и не только днем.

Связываемся с горячей линией Мегафон

Попасть на горячую линию поможет комбинация 8, которую набирают пошагово на телефоне.

Материал по теме: Личный кабинет Мегафон под названием «Сервис-Гид» — обзор системы

Номер телефона Горячей линии Мегафона.

В службе поддержки имеет вся необходимая информация, которую предоставляют всем абонентам сотового оператора Мегафон.

Как звонить на горячую линию должен знать каждый пользователь сети, чтобы в любой момент получить ответ на интересующий вопрос.

Мегафон предоставляет своим абонентам различные каналы для связи со специалистами.

Узнаем свой номер через личный кабинет

Проверка номера через кабинет на сайте – это вариант подходящий молодым людям, которые привыкли, что информация у них постоянно под рукой в планшете или смартфоне.

Полезное видео:

Для тех, кто не создал свой аккаунт и даже не знает, как им пользоваться, выбирать такой способ нет смысла.

Заглядываем в договор о предоставлении услуг связи

Посмотреть какой номер телефона сейчас у вас поможет договор предоставления услуг. Это может быть картонная упаковка, которая должна храниться после покупки новой сим-карты.

В Договоре на оказание услуг указаны все данные абонента.

Если же договор был заключен в салоне Мегафон и вы пользуетесь особым тарифом, то узнать абонентские цифры поможет договор на бумаге.

Как связаться с живым оператором Мегафона?

Чтобы дозвониться до оператора Мегафона, необходимо иметь под рукой телефон и единый номер — 0500. Все совершаемые звонки бесплатны. Чтобы соединиться с сотрудником, нужно дождаться голосового меню. В первую очередь на связь выходит виртуальный помощник. Он распознает голосовые команды и отвечает на вопросы.  Чтобы пообщаться с «живым» работником колл-центра, нужно дождаться окончания работы виртуального помощника или сказать «Связаться с оператором».

Справка! Связаться с оператором можно через стационарный телефон, с Мегафона и другого оператора.

Как же совершать звонки с любых номеров? Чтобы осуществить данную цель, необходимо набрать официальный номер 8 800 55 00 500. Вам всегда ответит консультант компании. На территории РФ звонок бесплатный, никаких дополнительных платежей совершать не нужно.

Как говорилось выше, можно совершить звонок и со стационарного телефона. Сотрудники принимают звонки с местных городских телефонов в некоторых регионах России (для Москвы и области такого номера не существует).

• Нижний Новгород и область — 8 8314 13 15 00.
• Тула и область — 8 4872 79 05 00.
• Владимир и область — 8 4922 60 05 00.

Важно! Подобные номера для других городов можно найти на официальном сайте или в интернете

Как позвонить оператору, если вы находитесь в роуминге

Если вы находитесь в международном роуминге, например, пребывая в другой стране, то также есть возможность напрямую связаться с оператором Мегафона. Для этого нужно набрать бесплатный номер 7 926 11 10 500.

Также для корпоративных клиентов в режиме роуминга существует два номера: 05 55 и 05 00. Если вы наберете один из этих двух номеров, то звонок прервется, но через определенное время с вами свяжется сотрудник колл-центра.

Справка! Все входящие звонки бесплатны.

По SMS

Чтобы получить ответ от опытного специалиста колл-центра, можно воспользоваться смс. Напишите сообщение и отправьте на номер 0500. Через определенное время вам придет смс-ответ

Но важно помнить, что воспользоваться данной услугой могут только абоненты компании

Онлайн-консультация

Совсем недавно появилась интересная функция от Мегафон — «онлайн-консультация». С ее помощью можно решить множество вопросов, которые связаны со связью и услугами.

Электронное сообщение

Бывают случаи, когда вопрос не требует срочного решения, а дозвониться на горячую линию нет возможности. Существует еще один интересный и полезный способ, который помогает связаться с оператором.

На сайте заходите в раздел «Поддержка» и в специальном поле указываете свои данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и прочее). Затем описываете проблему и ждете ответа консультанта. Сообщение придет на ваш электронный адрес.

Советы, которые помогут сэкономить время

Если вопросы не требуют мгновенного ответа, то лучше всего прислушаться к следующим советам. Это:

1. В выходные дни линии всегда загружены, поэтому довольно сложно дозвониться до операторов.
2. В будние дни специалисты более свободны, поэтому не стоит откладывать звонки до выходных.
3. В конце и в начале месяца дозвониться довольно сложно.
4. Лучше всего звонить оператору вечером или ночью. Так вы потратите меньше времени на ожидание.

Как узнать регион по коду

Если вы прежде никогда не сталкивались с тем, что требовалось определить регион Российской Федерации по ее коду, то у вас может вызвать огромные затруднения сделать это сейчас. Первое, что стоит знать, прежде чем начинать определять по кодовым цифровым комбинациям регион, так это то, что одна и та же комбинация может относиться сразу же к нескольким частям России.

Например, цифры «929» и «999» относятся почти к каждой части нашей страны, некоторые другие числовые комбинации пусть и не на столько часто встречаются, но закреплены также сразу за несколькими регионами Российской Федерации, например, числовая комбинация «930» закреплена за Белгородской, Брянской, Владимирской и другими областями.

На данной картинке написано в краткой форме какая числовая комбинация какому разделу страны принадлежит. Более подробная информация ниже.

Обзор USSD команд Мегафона

USSD-команда – это последовательность символов, которые пользователь набирает на клавиатуре своего гаджета для проведения определенной операции. Все запросы начинаются со «звездочки» (*) и заканчиваются «решеткой» (#), после чего нужно сделать дозвон.

Наиболее популярный сервисный код у Мегафона — *105#. С помощью этой комбинации клиент может попасть в Личный кабинет для управления услугами и своим балансом.

Можно сразу перейти к выбору тарифного плана, набрав запрос *105*2#. Если пользователь забыл пароль от Личного кабинета на компьютере, то для восстановления ему достаточно сделать вызов *105*00#, и пароль автоматически будет выслан СМС-сообщением.

Возможности при нуле. Если на счету абонента нет средств или образовалась задолженность, он может «занять» у компании 50, 100, 300 рублей, подключив опцию «Обещанный платеж». Для этого нужно набрать код *106# и нажать кнопку вызова. Через три дня деньги будут списаны с баланса, который за это время нужно будет пополнить.

Кроме того, при отсутствии средств на телефоне, можно отправить запрос любому абоненту, чтобы он перезвонил — *144*номер в международном формате#. Еще можно попросить родственника или знакомого пополнить счет, отправив им код *143*номер родственника или друга#. Эти команды бесплатны и абонентам Мегафона доступны и в международном роуминге.

Справочные команды. Узнать свой баланс на Мегафоне можно отправив USSD-код *100#. Чтобы найти ближайший сервисный центр компании, достаточно сделать вызов *123#. Информация о наличии бонусов на текущем номере — *115#.

Чтобы узнать, возможно ли подключение на конкретном мобильном устройстве к Интернету по технологии 4G, следует набрать последовательность *507# и сделать вызов (информация придет в ответном SMS-сообщении).

Изменения тарифов, подписок и услуг. USSD-команды позволяют прямо с телефона управлять опциями, менять условия оплаты, подключать или отключать услуги. Перед тем, как вносить какие-либо изменения по счету, абоненту нужно узнать информацию о подключенных опциях. Для этого набирается код*105*50#.

Для смены тарифа используется запрос *105*3#. Изменение услуг доступно через USSD-команду *105#. Для подключения некоторых опций предусмотрены прямые команды. Например, для получения дополнительного Интернет-трафика, можно активировать услугу «Продли Интернет», сделав вызов *370# или «Продли интернет XS» — *372# (дополнительные мегабайты подключаются до конца дня).

Получение информации. USSD-запросы позволяют получать исчерпывающую информацию о состоянии счета, тарифе, услугах. Нужно лишь запомнить самые популярные команды:

• узнать номер своей СИМ-карты — *205#;
• получение информации об остатке средств на балансе после каждого звонка — *134*1#;
• подключение SMS-чека (для оперативного информирования о всех платежах по телефону) — *313*1#;
• чтобы узнать об остатке Интернет-трафика по подключенному пакету — *558#;
• информация об оставшихся минутах по действующему тарифному плану — *105*559#;
• последние совершенные расходы по номеру — *512#.

Остальные USSD-коды можно узнать на сайте Мегафона, в соответствующем разделе.

Другие команды. Использование определенных запросов, позволяет абоненту сделать общение по мобильному телефону намного удобнее и безопаснее. так, например, для фильтрации нежелательных СМС-сообщений и рекламного спама достаточно отправить команду *532*1#. Если необходимо блокировать какой-либо контакт, можно добавить его в черный список с помощью команды *130*блокируемый номер в международном формате#.

При необходимости, все заблокированные телефоны можно увидеть, набрав USSD-запрос *130*3#. Чтобы узнать, сколько раз тот или иной забаненый абонент пытался дозвониться, нужно сделать вызов *130*5#.

Кроме того, любой абонент Мегафона может скрыть свой номер и совершать звонки анонимно. Для этого подключают антиопределитель номера через код *221*1#.

Управление ТП и услугами

Все инструменты, перечисленные и не только, очень важны для человека. Особенно это относится к тем командам, благодаря которым мы регулируем работу собственного тарифа, опций и предложений. Например, определить, есть ли активные платные приложения, можно с помощью *105*503#. Актуальность в запросе возникает тогда, когда вы не понимаете, за что с вас снимаются средства.

ЛК не является единственной возможностью управления доступными подключениями и тарифным планом. Все те же действия можно осуществлять с помощью *105#. Многим абонентам именно этот портал подходит максимально. Для них он намного удобнее и понятнее.

Есть и другие комбинации, наборы символов и цифр, позволяющие существенно упростить жизнь современному пользователю. На самом деле их не так уж и много. Имеется в виду перечень важных инструментов:

• определение собственного ТП – *105*37#;
• уточняем свой номер мобильного, если забыли – *205#;
• платные предложения, где предусмотрена определенная абонплата – *583#.

Конечно, всегда можно зайти на ресурс провайдера и просмотреть все варианты там. Но если не получается зайти в интернет, то могут возникнуть неприятные ситуации. Чтобы избежать подобного явления, лучше всего заранее записать указанные наборы себе в книгу на мобилке.

Через мобильное приложение

Узнать регион, откуда звонили и писали можно так же с помощью приложений (программ) для операционной системы Android, которые можно скачать в сервисе Google Play. Проверка номеров возможна только при условии что есть доступ в интернет. В подобных программах есть возможность проверить не только мобильные номера, но и стационарные.

Рассмотрим более подробно некоторые из тех, что могут вам помочь.

«Сотовые операторы»

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.glebzakaev.mobilecarriers

При каждом вызове выводится на экран информация о мобильном операторе и регионе абонента согласно спискам перенесенных номеров, база номеров актуальна и часто обновляется. Доступна база десяти стран, включая абонентов России.

Кроме того приложение дает возможность владеть информацией кто, из абонентов телефонной книги, поменял оператора, установить подтверждение вызовов в другие регионы и на номера других мобильных телефонов (тем самым сводятся к минимуму непредвиденные затраты). Информацию об операторе и регионе можно получить по вызовам, сообщениям, абонентской книге. Так же есть функция блокировки вызовов и сервис подбора тарифа.

«Откуда звонили и писали»

https://play.google.com/store/apps/details?id=maratische.android.phonesmscodes

Программа имеет широкую, постоянно обновляющуюся базу всех сотовых провайдеров и стационарных телефонов двенадцати стран, в том числе и России.

При каждом звонке на экране аппарата отображается информация об операторе абонента и регионе, откуда совершается звонок. Если есть неотвеченный незнакомый номер программа предоставит нужную информацию.

Для абонентов России возможен переход с одного оператора на другой не теряя номер мобильного телефона. Данная программа имеет две вариации – одна та, которая имеет доступ к SMS сообщениям, и та, которая не имеет подобного доступа (доступ только к журналу вызовов).

«Оператор по номеру»

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.work247.android.mno

Приложение с легкостью поможет определить пользователю какой именно оператор мобильной связи и регион, где находится абонент, укажет кто из адресной книги сменил Мегафон на МТС или что-то или поменял регион. Существует возможность перехода от одного оператора к другому с сохранением номера. В приложении доступны только телефоны России.

Вышеописанные приложения помогут не только узнать к какому именно оператору относится мобильный номер, регион откуда звонили и писали, а и значительно сократить затраты на мобильную связь. Ведь звонок чужому в другой регион тарифицируется совсем по другому.

Номера для управления услугами и тарифом

Самые полезные номера МегаФона – это те, что позволяют управлять своим тарифом и услугами. К ним относится простая USSD-команда *105*503#, дающая возможность получить информацию о подключенных на номере платных услугах. Обязательно воспользуйтесь этой командой, если вы наблюдаете подозрительную утечку денежных средств со своего счёта.

Управлять услугами и тарифами на МегаФоне можно не только через «Личный кабинет», но и с помощью USSD-портала *105#. Это очень мощный инструмент, открывающий перед абонентами солидные возможности. Здесь можно отключать и подключать услуги, управлять тарифами, работать с бонусной программой, а также получать различную справочную информацию. Попробуйте воспользоваться этим инструментом и вы – он поможет вам решить большинство возникающих вопросов

Также, в список полезных номеров можно включить следующие USSD-команды:

• *105*37# — позволяет узнать свой тарифный план;
• *205# — позволяет узнать свой номер;
• *583# — позволяет получить список платных услуг с абонентской платой.

Для того, чтобы не забыть эти номера, внесите их свою телефонную книжку – они обязательно вам пригодятся.

В современном мире самый дорогой ресурс не деньги, а время. Оно бесценно, поскольку вернуть его невозможно. Мы довольно часто теряем эту драгоценную валюту – в пробках, очередях, заторах в метро.

И не потому ли так много книг, курсов, марафонов посвящено управлению временем? Мы ищем возможность сэкономить бесценные минуты, чтобы затем расходовать их максимально эффективно и полезно.

На 2021 год предусмотрено несколько способов самообслуживания абонента. Все устроено так, чтобы вы не ждали ответа оператора, не стояли в очереди в пунктах обслуживания клиентов.

Одна из систем самообслуживания – «Личный кабинет». Он позволяет самостоятельно и в любое время суток контролировать расходы, получать детализацию звонков, использовать бонусы, пополнять баланс, управлять услугами и находить ответ на любой вопрос

Важно, что у этой системы есть и аналог этой системы самообслуживания, которым можно пользоваться без подключения к интернету. Просто наберите короткую команду *105# и перемещайтесь по пунктам меню. Управлять своим номером с помощью коротких команд можно совершенно бесплатно как в домашнем регионе, так и в роуминге

Управлять своим номером с помощью коротких команд можно совершенно бесплатно как в домашнем регионе, так и в роуминге.

Ещё один способ самообслуживания – отправка SMS-сообщения на сервисные номера. Медот уже устаревает, хоть и держится на плаву. Подобной системой довольно сложно пользоваться, поскольку необходимо запоминать и команды, которые пишутся в тексте, и номера для отправки.

Хотите ускорить процесс самообслуживания? Управлять опциями, тарифом, балансом и получать информацию по ним без посещения личного кабинета? Познакомьтесь с расширенным спектром USSD запросов. Данные команды абсолютно бесплатны, информация о тарифе или услугах приходит в считанные секунды в виде СМС.

Все короткие номера начинаются символом * и заканчиваются символом #

. После набора кода необходимо нажать клавишу вызова. Если в ответ на запрос требуется набрать какой-нибудь символ или ввести пароль, на эту операцию отводится шестьдесят секунд.

Альтернативные способы связи с оператором

Кроме горячей линии техподдержки, получить помощь можно другими способами без звонка. В некоторой степени они даже удобнее. Особенно, когда на телефонной линии большая нагрузка, и дозвониться до оператора Мегафон невозможно.

Личный кабинет

Воспользуйтесь специальным чатом на официальном сайте. Для этого следует перейти в раздел «Поддержка» и написать возникший вопрос. Как правило, отклик на обращение приходит в течение 2-3 минут, если поток клиентов не превышен. Обычно такое случается во время глобальных трудностях со связью. В чате вы сможете легко задать свой вопрос оператору и вам предоставят онлайн консультацию специалистов Мегафона.

Социальные сети

Социальные сети очень популярны, и практически каждый имеет в аккаунт в одной из них. Мегафон, как и многие другие компании сотовой связи, ведет активную работу с этими ресурсами. Официальные поддерживаемые страницы есть на Facebook, Вконтакте, Twitter, Хабр и Одноклассники. В них можно не только узнавать новости от оператора, но и получить техническую поддержку, написав в соответствующий чат. Однако для получения корректной поддержки следует максимально подробно проинформировать оператора о проблеме и номере абонента.

СМС

Техническая поддержка провайдера работает и через SMS сообщения. Для получения помощи следует отправить вопрос на номер 0500. Если вы находитесь на территории Российской Федерации – эта функция доступна бесплатно. Однако скорость ответа может быть меньше, чем при альтернативных методах связи. Перед тем, как связаться с оператором Мегафон напрямую, подробно и корректно сформируйте свой вопрос.

Мессенджер

У провайдера есть служебный аккаунт в Viber. В нем предоставляется техническая поддержка так же, как и в соцсетях, СМС, чате в личном кабинете.

Запреты услуг связи

Вы можете самостоятельно определить, каким типом связи вы пользуетесь, и установить запрет на ненужные.

Виды запретов

• Запрет всех исходящих вызовов — вы сможете получать только входящие вызовы.
• Запрет исходящих международных вызовов — вы сможете совершать исходящие вызовы только в пределах той страны, где вы находитесь в момент звонка.
• Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России — вы можете совершать звонки только в пределах той страны, в которой вы находитесь в момент звонка, а также звонить в Россию.
• Запрет всех входящих вызовов — вы сможете совершать только исходящие вызовы.
• Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM — вы сможете совершать только исходящие звонки при нахождении в роуминге.

Для установки режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:

*код услуги запрета*ХХХХ#

Для отключения режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:

#код услуги запрета*ХХХХ#

где XXXX — пароль (по умолчанию 1111)

Коды услуг:

33 — Запрет всех исходящих вызовов (все асинхронные данные, все синхронные данные, голос, факс, SMS, все исходящие вызовы)331 — Запрет исходящих международных вызовов332 — Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России35 — Запрет всех входящих вызовов351 — Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM

Для установки режима запрета на определённый тип услуги наберите соответствующую команду:

*код услуги запрета*ХХХХ*YY#

Для отключния режима запрета на определенный тип услуги наберите соответствующую команду:

#код услуги запрета*ХХХХ*YY#

где YY — тип услуги:

10 — Все телекоммуникационные услуги11 — Речевая связь21 — Передача данных13 — Передача факсимильных сообщений16 — Служба коротких текстовых сообщений (SMS)19 — Все услуги, исключая SMS

Как изменить пароль?

**03*330*XXXX*ZZZZ*ZZZZ# где XXXX — старый пароль, ZZZZ — новый пароль

Если вами совершены 3 последовательные неправильные попытки изменить пароль, то вам необходимо обратиться в cлужбу поддержки по номеру 0500 или в салон МегаФона.

Особенности

Для установки запрета на определённый тип вызова (например, запрет только на голосовые вызовы) необходимо указать код типа вызовов, которые вы желаете запретить. Если код типа вызова НЕ указан, запрет устанавливается на ВСЕ типы вызовов.

Услуга «Запрет вызовов» не работает с услугой Переадресация.

Вы можете вызвать аварийные службы (101, 102, 103, 104, 112) в любом случае, вне зависимости от установленного запрета.

Одновременно могут быть установлены запреты только на одно входящее и одно исходящее направление. Установка нового запрета приводит к отмене предыдущего запрета того же направления.

Похожие записи:

Как узнать какие номера телефонов зарегистрированы на человека Как проверить баланс на мегафоне: через ussd-код, по смс, в личном кабинете и другими способами Как восстановить симку мегафон 8 лучших блокировщиков спам-звонков на iphone Полезные команды для мегафона в москве Как сменить номер телефона на мегафоне самостоятельно?