Оглавление
Как получить срочную детализацию счета
Существует два способа получения отчёта:
- В электронном формате;
- В бумажном виде.
Абонент может получить распечатку за следующие периоды времени:
- За текущий календарный месяц (начиная с 1 числа);
- За желаемый временной промежуток (начиная от 1 суток);
- За прошедшие месяцы (данные будут отображены в персональном аккаунте в виде диаграммы, либо таблицы).
Получить детализацию можно срочно, либо на постоянной основе. Заказать детализацию счёта МТС абонент может в личном кабинете МТС. Для этого ему необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Следующим шагом становится переход к вкладке «Мой счет/Контроль расходов».
- После этого необходимо подтвердить своё намерение получить детализацию счёта и выбрать удобный способ её получения.
Аналогично можно узнать о совершённых расходах, воспользовавшись мобильным приложением.
Получить срочную детализацию счёта абонент может, обратившись в ближайший офис МТС. Отчёт будет сформирован, начиная с 1 числа текущего месяца по дату заказа. Стоимость такой услуги составляет 70 рублей.
Если вы хотите детализацию другого количества дней, тогда стоимость распечатки расходов на бумажном носителе на необходимый промежуток времени составляет 3 рубля за одни сутки отчёта.
Опция «Баланс другого абонента»
Данная функция предоставляется совершенно бесплатно и прекрасно работает на всех действующих тарифных планах оператора МТС. На некоторых контрактах она установлена по умолчанию. В остальных случаях ее нужно активировать вручную, воспользовавшись следующими методами:
- Персональный кабинет клиента.
- Мобильное приложение Мой MTS.
- Консультация по телефону линии поддержки 0890.
- Личное посещение салона обслуживания в своей области.
- Введите код USSD *111*2137#.
- Наберите текстовое сообщение СМС «2137» без кавычек и отправьте на сервисный номер «111».
- Выполните соединение по сервисному номеру мобильного помощника 111. Следуйте рекомендациям автоматического информатора либо войдите в контекстное меню управления сим картой, введите *111#.
Отключение производится в том же порядке, как и активация. Либо отправьте СМС с сообщением «21370» на «111».
Чтобы узнать актуальное состояние баланса конкретного лица следует ввести комбинацию — *140*телефон абонента #. Вы сможете сохранить эту команду стандартным образом в библиотеку контактов, чтобы в последующем не вводить ее заново
Важное условие – пользователь должен дать вам свое согласие на проверку личной информации. Для этого он должен добавить ваш телефон в перечень любимых номеров
Установите услугу Любимый номер заранее. За нее предусмотрена абонентская плата, которая напрямую зависит от количества добавленных контактов. Если один, то цена составит 1,5 рубля в сутки. За каждого нового абонента придется заплатить 25 рублей. Помимо этого обладатели данной опции имеют скидку 50% на общение и переписку с пользователями из списка. Для активации потребуется набрать код *111*42#. Далее следуйте инструкциям на дисплее, чтобы пополнить перечень.
Тариф Близкий для пенсионеров от МТС Беларусь, условия и подключение
Внимание! Стоимость соответствует Московской области и Москве
Описание пакета
Что это такое, пакет «СМС Смарт» от МТС? Это бесплатный набор сообщений, с возможностью расходовать СМС послания в родном регионе. Отсылать СМС можно на любые сотовые направления. Однако опция доступна не на всех ТП мобильного оператора. Воспользоваться ей смогут только, клиенты, состоящие на таких тарифных планах MTS:
- «Super MTS»;
- «RedEnergy»;
- «MTS Моя страна».
После подключения услуги, абонент сможет отправлять 10 бесплатных СМС по региону подключения. То есть, отправлять послания по стране нельзя, пакет расходуется только в регионе подключения симки. Действует услуга 15 дней, однако при желании, работу опции можно продлить ещё на 15 суток.
Если вы недавно перешли на один из указанных тарифов, опция подключиться к вашему номеру в автоматическом режиме. Как уже говорилось выше, в течение первых 15 дней, услуга предоставляется бесплатно. По прошествии указанного времени, за пользование опцией со счёта будет сниматься 5 р. в сутки.
Если за указанный период (15 суток) клиент отправил менее 3 СМС, услуга автоматически деактивируется. А также если абонент превысит выделенную квоту в 10 СМС/сутки, на его номере начнёт действовать стандартная для ТП тарификация на текстовую рассылку.
Для того, чтобы управлять параметрами тарифа, подключать дополнительные опции, вы как абонент МТС всегда можете использовать Личный кабинет на сайте оператора. Но, если отсутствует возможность выйти в интернет либо по другим причинам, то можете применять USSD-коды. Они являются короткими комбинациями, вводя которые вы можете поменять настройки использования сотовой связи, нажав клавишу «вызов».
Удобнее всего управлять своим тарифным планом, и не запоминать коды — установить приложение «Мой МТС».
- *111# Бесплатный, быстрый и простой способ управлять тарифным планом и опциями с мобильного.
- *111#0887# Узнать свой номер.
Для контроля расходов
- *100# Узнать остаток на балансе.
- *152# Получить информацию о стоимости пяти последних платных действий.
- *100*3# Узнать размер задолженности на балансе с активной услугой «На полном доверии».
Для управления тарифным планом и услугами
- *111*59# Узнать свой тарифный план.
- *217# Получить информацию об остатке трафика при подключенной internet-опции.
- *100*1# Узнать остаток в пакетах минут, СМС, ММС, которые включены в ежемесячную абонплату за ТП и опции.
- *100*2# Узнать остаток в пакетах минут, СМС, ММС, подключенных по акциям.
- *111*919# Сервис «Мой контент» предоставляет возможность управлять подписками на контентные опции.
Финансовые запросы
Чтобы не тратить лишние деньги на мобильную связь необходимо уметь контролировать расходы и регулярно проверять баланс телефона. Контролировать состояние счёта, проще всего, через USSD-запросы.
Полезные команды:
- *100# — короткий телефон для проверки остатка по счёту;
- *152# — при отправке этого запроса, абоненту придёт SMS, в котором будет представлен перечень 5 последних платных действий;
- *152*1# — проверка расходов на телефоне за текущий день;
- *152*4# — запрос для проверки зачисления денежных средств (при пополнении баланса через платёжный терминал);
- *116*телефон# — отправка просьбы о пополнении баланса (на указанный номер придёт соответствующее сообщение);
- *115# — подключение услуги «Легкий платеж» (для пополнения счёта с банковской карты);
- *111*123# — включение обещанного платежа (доступно, если баланс не менее 30 рублей).
Узнать списания с номера МТС через салон связи МТС
- Зайдите в салон связи МТС.
- Сообщите консультантам свою просьбу – узнать о последних списаниях на номере.
- Вам предоставят информацию в течение нескольких минут.
Вам необходимо иметь с собой следующие документы.
- Паспорт, или другой документ, по которому можно идентифицировать вашу личность. Для этого, например, подойдет водительское удостоверение.
- Соглашение с оператором о предоставлении услуг связи. Этот документ требуется не всегда, но если он у вас сохранился, то лучше взять с собой.
- Доверенность от владельца сим-карты, на случай, если она оформлена на другого человека.
- Система запоминает пять последних действий, которые совершены до времени отправки запроса в течение двух суток.
- Информация предоставляется в виде сообщения СМС, отправляемого на мобильное устройство абонента.
- Вы получаете свежие данные, по которым легко обнаружите причину несанкционированного списания средств.
Данная услуга более удобная по сравнению с обычной детализацией вызовов. Вам поступает наиболее свежая информация, совершенно бесплатно, и намного быстрее.
Какие еще есть способы проверки
Существуют и другие варианты проверок наличия средств на сим-карте. Клиент вправе использовать более удобный для него лично.
Смс-сообщение
Опция доступна клиентам компании. Необходимая информация будет храниться во входящих сообщениях, и к ней всегда открыт доступ.
Для получения результатов смс-сообщением, требуется:
- В поле адресата написать номер «111».
- В текст сообщения ввести цифры «11».
- Отправить и ждать ответ.
Голосовой информатор
Клиент может запросить сведения у онлайн-робота. С этой целью требуется набрать комбинацию 111 и совершить вызов. Голосовой помощник, получив команду, сообщит требуемую информацию.
Звонок оператору
Сделать это можно по номерам:
- 0890;
- 8-800-250-08-90.
Если опция кажется затруднительной, можно дождаться ответа сотрудника компании и задать вопрос о сумме на счете ему. Обратившемуся лицу потребуется дополнительно представить данные паспорта владельца сим-карты, чтобы оператор сообщил текущее состояние счета.
Видео на тему “Как проверить баланс на МТС”:
Многие тарифные планы от мобильного оператора МТС (например, “МТС Smart”) предполагают наличие предоплаченного времени звонков. Возникает логичный вопрос: как проверить, сколько минут осталось на МТС? Контроль остатка бесплатных минут на МТС не самый сложный процесс, при этом абонент будет иметь возможность избежать непредвиденных расходов при исчерпании предоставленного пакетом трафика или предоплаченного времени.
Узнать остаток минут на МТС можно следующими способами:
- Посредством USSD-команды.
- Используя личный кабинет.
- Мобильный помощник.
- Совершив звонок в МТС по горячей линии службы технической поддержки.
- При личном визите в офис компании “Мобильные телесистемы”.
- Посредством мобильного приложения.
Каждый способ определить, сколько осталось бесплатных минут на тарифном плане, имеет свои достоинства и недостатки. Но их большое количество дает возможность абоненту посмотреть остаток бесплатных минут различными способами, что удобно при невозможности осуществить проверку остатка привычным способом.
Полезные USSD команды МТС для управления услугами
Существуют короткие команды, включающие и отключающие выгодные услуги связи и interneta. К ним относят: услугу перевода денежных средств с МТС на МТС: 363*375ххххххххх*yyy#, ххх – номер абонента, а yyy – сумма перевода.
В тех ситуациях, когда отсутствует возможность пополнения счета, воспользуйтесь услугой «Доверительный платеж». Итак, для того, чтобы воспользоваться «Обещанным платежом», введите *113*ууу#.
Если хотите вести контроль расходов, узнавать состояние баланса после каждого звонка, то наберите код *152*3#. Услуга станет активной, и после совершения каждого звонка на экране будет высвечиваться информация о расходах.
А если вам часто приходят рассылки или подписки, то вы можете с легкостью отписаться от их получения, отослав запрос: *111*374#. Доставка таких сообщений прекратится.
Номер центра СМС
В данное время провайдер реализовал основной телефонный номер центра сообщений – «+7 916 899 91 00»
Важно прописать его правильно в международном формате через «+7», в противном случае все внесенные изменения не помогут. Если все сделали, как советовали, а смартфон по-прежнему не выполняет свои функции корректно, попробуйте сделать следующее:
- Проверьте, не занесен ли контакт в черный список. По необходимости отключите услугу или удалите пользователя из блокировки.
- В случае переполнения памяти СМС, больше не сможете принять входящие уведомления. Очистите сим-карту от лишних писем.
- Попробуйте перезагрузить устройство, возможно, процедура исправит положение.
- При отсутствии денежных средств на лицевом счете не сможете написать текст другому пользователю. Чтобы проверить остаток на балансе введите *100#. Если денег нет, пополните симку любым стандартным способом.
Кроме этого, можете получать уведомления о доставленных SMS. Для этого необходимо поставить флажок напротив соответствующего пункта в меню мобильного устройства.
Чтобы написать исходящее сообщение другому пользователю, необходимо выполнить перечень установок мобильного устройства. В статье рассмотрели, как настроить СМС на МТС собственноручно и при помощи специалистов.
Способы проверки баланса МТС
Определить остаток средств на счету можно с помощью одного из следующих действий:
- отправить USSD-запрос;
- написать сообщение на номер 111;
- зайти в личный кабинет;
- совершить звонок на 111;
- набрать комбинацию *111# и сделать вызов;
- установив мобильное приложение Мой МТС.
Любой из вышеперечисленных способов предоставляется оператором на бесплатной основе и доступен всем действующим абонентам.
Объем посылаемых владельцем номера запросов не ограничен. Не боясь блокировки, проверять остаток денежных средств можно ежеминутно.
USSD-команда
С телефонного номера, на котором нужно узнать баланс на МТС, набирается стандартная комбинация *100# и нажимается кнопка вызова. Практически сразу (придется подождать 3-5 секунд) на дисплее смартфона появится информация о состоянии счета.
Воспользоваться этой услугой можно без подключения к интернету.
Запрос баланса по СМС
Узнать, сколько денег на телефоне можно, отправив SMS с текстом 11 на короткий номер оператора – 111. Далее придет ответное сообщение с указанием остаточной суммы денежных средств.
Единственный минус такого метода проверки – СМС не всегда приходят сразу. Иногда приходится ждать до 10 минут.
Звонок на голосовое меню
Позвонив по номеру 111 можно уточнить изменение баланса на своем мобильном счете. Для этого нужно следовать инструкциям: нажать 1, потом еще раз 1. Если у абонента появятся дополнительные вопросы, следует дождаться связи с оператором.
Мобильное приложение Мой МТС
Установив в свой смартфон такую программу, можно управлять счетом в один клик: проверить остаток на текущий момент, пополнить и т.д. Скачать оптимальное (в зависимости от технических характеристик смартфона) приложение для своей операционной системы можно в AppStore, магазинах Google Play, Windows Store.
Поддерживаются смартфоны на Android от 2.3, iOS от 7.1, WP от 8.1.
Звонок оператору
Проверить баланс МТС на телефоне припейд-абонентов и тех, кто на контракте, можно с помощью одних и тех же инструментов. Для связи с оператором необходимо набрать номер 111 и пункт 0. Чтобы проверить баланс корпоративного номера, абонентам нужно знать свой лицевой счет.
Существенный минус этого метода – соединения со специалистом можно ждать очень долго, в зависимости от загруженности линий.
Платная услуга «Баланс под контролем»
Функционал очень прост: после завершения разговора абонент видит на экране информацию об остатке средств и стоимости последнего совершенного вызова. Услуга работает не только на территории России, но и в роуминге.
Стоимость использования в течение 30 дней составляет всего 3 рубля.
Варианты, как можно узнать баланс
У всех сотовых операторов есть свои официальные сайты. На этих сайтах можно узнать баланс в своем личном кабинете.
Для входа в личный кабинет иногда достаточно на официальном сайте набрать номер мобильного телефона, получить на телефон смс-сообщение и ввести код из смс-ки. После этого человек попадает в личный кабинет. Там можно увидеть свой баланс, а также проверить, какие услуги подключены и посмотреть детализацию своего счета, то есть, проверить, за какие услуги были списаны деньги со счета.
Кроме того, есть мобильные приложения, которые можно скачать и установить на своем телефоне. В этом приложении легко проверить остаток баланса. Однако не стоит перегружать смартфон дополнительными приложениями, потому что узнать баланс можно и без приложения.
Также остается старый, добрый вариант – посетить офис или салон сотового оператора. Там можно узнать баланс у менеджера. Этот способ можно назвать так: «спросить у тетеньки». Менеджер попросит назвать посетителя номер телефона, получить смс-ку на свой телефон с кодом подтверждения. После этого будет назван баланс.
На официальном сайте оператора связи, как правило, есть чат или иные варианты связи с техподдержкой. Вариант «спросить у тетеньки» также подходит для общения в чате по поводу своего баланса. Но это уже будет онлайн общение, без посещения офиса, когда общение идет «глаза в глаза».
Остается еще вариант с вводом команды для определения баланса. Тогда можно самостоятельно и довольно быстро узнать остаток на счете телефона, не обращаясь куда-либо.
Как отключить «МТС Музыку»
Сервис «МТС Music» даёт доступ к каталогу музыки. Не путайте с услугой Musicfun (мелодии на гудки). Здесь собраны миллионы треков, а фонотека регулярно обновляется.
После подключения абоненту даётся в подарок 7 дней использования. Это пробный период, когда пользователь решает, нужен ему музыкальный сервис или нет. На восьмой день начинает списываться ежесуточная абонентская плата – 7 рублей.
Если абонент решил, что не хочет платно слушать музыку, то услугу нужно отключить. Иначе каждый день с баланса мобильного телефона будут сниматься деньги. Для отказа от «МТС Мьюзик» есть 6 способов. Рассмотрим их.
Отключение через приложение «Мой МТС»
Приложение «Мой МТС» работает как личный кабинет, но для мобильных устройств. Откройте его, авторизуйтесь и следуйте инструкции:
- На главной странице нажмите на раздел «Услуги».
- Выберите вкладку «Подключённые».
- В списке платных опций найдите «МТС Music».
- Кликните по красной кнопке активации.
- Подтвердите своё решение, нажав на «Отключить».
Скачать его можно бесплатно в Google Play и AppStore.
Через приложение МТС Music
Для управления услугой есть отдельный онлайн-сервис для смартфонов – «МТС Music». В нём тоже можно отключиться от подписки:
- Откройте программу.
- Введите номер и пароль для авторизации.
- В нижнем меню выберите раздел с сердечком — «Моя музыка».
- В правом углу экрана нажмите на значок профиля.
- В строке со своей подпиской нажмите кнопку «Отменить».
- Кликните ещё раз для подтверждения.
Чтобы скачать программу, воспользуйтесь каталогами приложений Google Play и AppStore.
Отключение МТС Music через USSD
Простой способ – отправка запроса с телефона. Не требуется даже подключение к интернету и наличие специальных программ.
Наберите на экране мобильного команду *111*9590#. Нажмите кнопку вызова. В течение 1–2 минут запрос будет обрабатываться системой, после чего услуга деактивируется. Отчёт придёт по СМС.
В личном кабинете МТС
Отключить подписку можно на сайте МТС. Для этого:
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет» – категория «Мобильная связь».
- Введите номер и пароль.
- В главном меню выберите пункт «Услуги».
- Перейдите на вкладку платные для быстрого поиска.
- Найдите в списке MTS Music.
- Нажмите на кнопку отключения.
- Подтвердите это действие повторным нажатием «Отключить».
Об успешном отключении сервиса абонент также будет уведомлен в сообщении.
Другие способы отключения
Чтобы отключиться на сайте с каталогами треков МТС Мьюзик:
- Нажмите кнопку войти и авторизуйтесь.
- Кликнете на значок личного профиля в правом углу страницы.
- Нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Если нет желания разбираться с сайтами, приложениями и системными командами, просто позвоните в службу поддержки клиентов МТС. Номер для номеров МТС – 0890, звонки на эту линию бесплатные.
Для звонков с номеров других операторов или городских телефонов — 8800-250-0890.
Что нужно делать:
- Сначала придётся прослушать голосовое меню.
- Нажмите на 0 для связи со специалистом.
- После соединения попросите отключить МТС Музыку.
- Операторы кол-центра могут вносить изменения в настройки абонента только после предъявления им паспорта. Поэтому нужно продиктовать ему свои данные. Так он убедится, что звонит владелец сим-карты.
- Если симка оформлена на другого человека, помочь он не сможет. В этом случае используйте способы самостоятельно отключения.
У МТС есть системная команда *111#, которая вызывает на экран телефона мобильное меню. В нём можно подключать новые платные подписки, устанавливать мелодию на гудок, проверять баланс. В интернете встречается информация, что через него можно отключить МТС Мьюзик. На самом деле это не так, не тратьте своё время на поиски, такой функции там нет.
Номера управления балансом
Для того чтобы получить информацию о своём балансе, нужно запомнить простую USSD-команду *100# — запишите её в свою телефонную книгу, чтобы не потерять. Если проверка баланса показала удивительные результаты и вы обнаружили отсутствие денежных средств, наберите на своём телефоне команду *152*1# — она поможет получить информацию о расходах за сегодня и выяснить направление утечки средств.
Пользуетесь услугой «На полном доверии»? Тогда вам пригодится команда *100*3#. Она покажет вашу текущую задолженность по услугам связи, которая может доходить до -300 рублей. Подробную информацию об услуге «На полном доверии» вы получите на официальном сайте МТС, в разделе «Возможности при нуле».
Продолжаем публиковать полезные номера МТС – у нас на очереди номера, относящиеся в разряду «Возможности при нуле», ведь они тоже относятся к балансу. Для начала запишите в свою телефонную книгу номер *115# — он поможет вам быстро пополнить свой счёт с помощью банковской карты, не имея доступа к интернету и к платёжным терминалам. А если под рукой нет даже банковской карты, вы можете воспользоваться USSD-командой *111*123#, активирующей услугу «Обещанный платёж».
Следующие три комбинации позволят нам связаться с другими абонентами, не имея денег на счету. А одна из них поможет пополнить чужой баланс (по просьбе). Вот эти номера (USSD-команды):
- *112*номер*сумма# — это команда для передачи денежных средств со своего счёта на другой счёт. Она относится к услуге Прямая передача;
- *116*номер# — с помощью этой команды вы сможете попросить кого-либо пополнить вам счёт. Для этого нужно просто указать в команде номер того, кого вы будете просить о пополнении;
- *110*номер» — это команда, относящаяся к услуге «Перезвони мне». Она позволяет попросить другого абонента перезвонить вам (очень полезный USSD запрос МТС).
А ещё вам обязательно пригодится команда *111*0887# — она поможет получить номер своего телефона, если вы умудрились его забыть. Команда пригодится для сверки своего номера перед проведением оплаты.
Для кого созданы городские номера
- Клиенту нужно запомнить всего 7 цифр вместо 11, как в федеральном номере. Чаще всего компании покупают красивые и легко запоминаемые номера, вроде 555-33-33 и др., в которых цифры образуют последовательность. Более дорогими считаются номера с кодом 495 .
- Городские номера ассоциируются с надежной компанией, которая имеет собственный офис, подключенный к стационарной городской сети. Хотя сегодня владеть городским сотовым номером может и обычный студент, ведущий микробизнес из съемной комнаты
- Городские номера красиво выглядят в наружной рекламе, будь то баннеры, полиграфия или визитки.
Обычные городские телефоны частные лица сегодня подключают крайне редко, а вот городские номера от сотовых операторов, напротив, набирают популярность
Вызовы со стационарных телефонов на городские номера бесплатны, и для людей, которым важно экономить, этот момент может стать определяющим при выборе компании
Способы узнать свой баланс
Компания «Билайн» заботится о том, чтобы пользователи мобильной сети всегда оставались на связи и могли проверить баланс при первой необходимости любым удобным способом.
USSD-команда
Простой и быстрый путь уточнить свой баланс — USSD-запрос:
- *102# — комбинация для абонентов, получающих услуги на предоплатной основе;
- *110*04# — для клиентов, обслуживаемых по постоплатной системе.
После набора команды следует нажать «вызов». Сумма выводится на экран. В случае отрицательного баланса у пользователей, оплачивающих услуги постфактум, будет указана информация о размере долга.
Простая USSD-команда для проверки баланса.
Услуга «Баланс на экране»
Опция подойдет тем, кто хочет всегда контролировать текущее состояние лицевого счета без траты времени на дополнительные запросы. Денежный остаток после любой платной операции демонстрируется на экране.
По номеру *110*902# вы узнаете, можно ли установить эту опцию на телефоне. Для активации наберите *110*901#. Для отключения — *110*900#.
Опция баланс на экране.
Опция «SMS-счет»
Смысл услуги заключается в том, что ежемесячно абонент будет получать сообщение с указанием:
- номера лицевого счета;
- стоимости использованных;
- временных рамок для оплаты требуемой суммы;
- телефона для выяснения нюансов по задолженности.
Подключить СМС-счет бесплатно можно по номеру 067409231. Для отказа от услуги набирайте 067409230. Если возникли вопросы по поводу выставленного счета, звоните *110*03# или на короткий телефон 067403.
Услуга «Контроль расходов»
Идея опции в том, чтобы ограничить детям доступ по коротким номерам к сервисам с платным контентом (играм, музыке, картинкам). Чтобы регулировать денежные траты на мобильные развлечения, к номеру ребенка подключают дополнительный счет, предназначенный только для оплаты скачиваемого материала.
Подключить «Контроль расходов» бесплатно можно с помощью команды *110*5062#. Для проверки суммы на дополнительном счете набирайте *622#.
Услуга «Контроль расходов».
Звонок оператору
Для соединения со службой поддержки существует единый короткий бесплатный номер 0611. Вас обслужит автоответчик «Билайна» — «Мобильный консультант».
Ожидание ответа диспетчера занимает время, т.к. на момент поступления звонка все сотрудники могут быть заняты. Поговорить с оператором напрямую без автоответчика удастся, набрав с любого телефона 8 800 700 8378 или +7 495 797 2727. С клиентов сети «Билайн» плата за звонок не взимается.
Личный кабинет
Чтобы уточнить баланс с помощью личного кабинета, надо сделать следующее:
- найти официальный интернет-ресурс сети «Билайн»;
- зарегистрироваться либо пройти авторизацию в онлайн-кабинете (в качестве логина для входа используйте ваш телефонный номер, состоящий из 10 цифр);
- прочитать нужную информацию на основной странице аккаунта.
Если абонент владеет несколькими номерами — данные по дополнительному балансу он также найдет в личном кабинете.
Страница входа в «Мой Билайн».
Мобильное приложение
Еще один проверенный способ узнать состояние счета — открыть приложение Мой Билайн.
Далее сделайте следующее:
- для авторизации в системе введите логин и пароль в отведенные для них поля и зайдите в онлайн-кабинет;
- в меню выберите подраздел «Финансы и детализация».
Если операция прошла без ошибок, на экране появятся баланс, готовый к оплате счет, оставшиеся СМС, минуты и трафик согласно тарифу.
Меню SIM-карты
В сим-карты «Билайна» встроено меню, позволяющее клиенту всегда иметь доступ к лицевому счету и контролировать услуги связи.
Расположение опции зависит от используемого устройства:
- обладателям телефонов, смартфонов на Android и планшетов следует открыть меню и найти в нем «Билайн»;
- пользователям iPhone и iPad понадобится найти в настройках вкладку «Телефон», дальше — «SIM-программы»;
- на остальных платформах такое меню находится в услугах либо приложениях.
Следующие шаги:
- открыть «Мой Билайн»;
- в строке «Мой баланс» нажать «Основной баланс».
На экране покажется искомая информация.
Звонок в сервисный центр
Узнать остаток средств можно с помощью специальных бесплатных номеров:
- 0611 (сведения предоставляет умный автоответчик);
- 88007000080 (поиск необходимых данных посредством голосового меню);
- 0697 (устное уведомление о текущем балансе);
- 067409231 (ежемесячное получение информации о задолженности).
Звонок оператору на короткий номер 0611.
Уточнение в офисе компании
Задать вопрос о размере баланса можно и в любом близлежащем офисе компании «Билайн».
Проверка лицевого счета — быстрая процедура, через несколько минут вы узнаете результат.
Недостатки прямого номера
Итак, у прямых номеров довольно много преимуществ, в основном для тех, кто занимается бизнесом. Но есть и несколько недостатков:
- Нельзя узнать, на какой именно номер звонили, прямой или его федеральную версию — это может иметь значение для статистики обращений, к примеру.
- Абоненты не смогут отправить SMS на прямой номер, необходимо обязательно знать его мобильную версию.
- При вызове с прямого номера у абонента отобразится федеральный номер, совпадать будут только последние 5-7 цифр, если это парные номера.
- Нет возможности подключить более одного прямого номера к одному мобильному.
Несмотря на эти моменты, есть устойчивый спрос на дополнительные прямые номера «Билайн», «Мегафон» и МТС.
Виджет на стартовой странице
После авторизации в личном кабинете, попадете на главную страницу, на которой размещены все популярные онлайн виджеты (Мой счёт, Мои услуги, МТС Бонус, Мои подписки). С их помощью можно воспользоваться различными функциями, необходимыми для управления номером. Если нужно получить сведения об остатке денег, то перейдите в «Мой счёт».
Функции, доступные в указанном виджете:
- Баланс. Отображается информация о текущем счёте.
- Контроль расходов. Можно заказать подробную выписку обо всех тратах за определённый период.
- История платежей. Здесь отображаются сведения обо всех платёжных операциях, совершаемых по выбранному номеру.
- Автоплатёж. Доступна функция автоматического пополнения счёта с банковской карты.
- Текущий тариф. Отображается информация о подключённом контракте. Можно произвести смену тарифного плана.
С помощью приложения
Отличный способ получить деньги – использование официального мобильного приложения, в котором можно найти требуемую опцию и активировать её через интернет.
Чтобы занять 50 рублей, понадобится:
- скачать приложение, если оно ещё не установлено;
- авторизоваться;
- кликнуть по небольшой иконке с изображением кошелька;
- выбрать пункт «обещанный платёж»;
- указать параметры получения средств;
- дождаться поступления денег на телефон.
Дополнительно в приложении можно уточнить наличие долгов и статус запрошенных операций.
Тем, кто вносит ежемесячную абонентскую плату, воспользоваться подобной услугой не удастся, поскольку в ней отсутствует смысл, даже если баланс ниже нуля.
Подключение и настройка SMS от МТС
SMS-сообщения подключаются автоматически на любых тарифных планах мобильного оператора. При необходимости абонент может выключить, а затем включить прием СМС в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС».
Описание и стоимость
Услуга подключается бесплатно всем абонентам. Стоимость одного сообщения может быть разной, в зависимости от тарифного плана пользователя. В ряде тарифов подключается пакет с определенным количеством SMS. Если он не входит в абонентскую плану или закончится, чтобы экономить на переписке, абонент может подключить дополнительные пакеты из 100 или 300 СМС.
Как подключить и отключить услугу в Личном Кабинете или мобильном приложении
В Личном Кабинете на сайте компании или в мобильном приложении абонент может отключить, а затем, при необходимости, включить прием СМС, если появится такая необходимость.
Чтобы отключить SMS в Личном Кабинете, необходимо:
- Открыть сайт, авторизоваться в своем аккаунте.
- Выбрать раздел «Услуги».
- Перейти во вкладку «Подключенные», развернуть список «Бесплатные».
- Найти «Служба коротких сообщений», нажать «Отключить».
- Подтвердить действие.
Чтобы снова подключить СМС на МТС, нужно:
- Открыть раздел «Услуги».
- Перейти во вкладку «Доступные», выбрать вкладку «Сообщения».
- Найти услугу «Служба коротких сообщений», нажать «Подключить».
- Подтвердить выполнение операции.
После активации услуги на смартфон поступит SMS с уведомлением.
Настройки СМС для ручного ввода на телефоне
Если телефон по каким-либо причинам не настроен на отправку СМС, необходимые параметры потребуется ввести вручную. Для этого нужно открыть раздел с сообщениями и перейти в настройки. На телефонах разных брендов, с различными ОС и собственными оболочками они могут быть размещены по-разному, но обычно нужно нажать на кнопку с тремя точками вверху или внизу и выбрать «Настройки».
В этом разделе нужно указать номер SMS-центра МТС для настройки сообщений — +7918 433 00 00.
Другие параметры (могут быть не на всех смартфонах):
- тип сообщения: Текст/Text, SMS, Стандартный, Обычный (в зависимости от модели устройства);
- канал передачи данных: GSM;
- срок хранения сообщений: максимальный.
Если абоненту необходимо получать отчеты о доставке SMS, эту опцию нужно активировать в настройках.
Почему не отправляются сообщения
Если сообщения на телефоне не отправляются, причины могут быть следующие.
- Неправильный номер SMS-центра МТС. Нужно убедиться, что он указан верно – «+7 918 433 00 00», обязательно через «+7». Даже если он введен правильно, нужно удалить его и ввести заново.
- Проверить другие параметры и убедиться, что они заполнены верно.
- Память SMS может быть переполнена – нужно удалить лишние сообщения.
- Если в настройках телефона включен «Черный список», его нужно отключить.
- Возможным решением станет создание нового сообщения, а не отправка ответа на поступившее. Номер получателя нужно ввести вручную, через «+7», а не выбирать его из списка контактов.
- Иногда помогает простой перезапуск смартфона.
