Что такое конфликт IP-адресов?
Конфликт IP-адресов возникает, когда двум или более устройствам в одной сети назначается один и тот же IP-адрес. Чтобы объяснить, почему это проблема, мы должны сделать шаг назад и посмотреть, для чего предназначены IP-адреса.
Как и физический домашний адрес для получения почты, IP-адреса служат способом идентификации вашего компьютера в сети. Ваш маршрутизатор использует эти IP-адреса для направления сетевого трафика на нужные устройства. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по домашней сети
для более подробной информации об этом.
Из-за этой системы каждый IP-адрес не может быть назначен более чем одному устройству. Если это произойдет, сеть будет сбита с толку дублирующимися IP-адресами и не сможет их правильно использовать. Но так как два компьютера не могут иметь один и тот же IP-адрес, как происходит ошибка IP?
Что сделать в первую очередь для разрешения конфликта
Первый шаг — обычная перезагрузка ПК. Выключите его обычным способом минут на 5, а затем включите и проверьте, была ли решена проблема.
Завершите работу компьютера в «Пуске»
Чтобы исключить единичный сбой на стороне роутера, перезапустите также и его — обесточьте его минимум на 10 – 15 секунд (достаньте вилку или розетки).
Полностью обесточьте роутер, чтобы перезагрузить его
Если у вас проводной «инет», то есть нет роутера — вы подключаете сетевой кабель прямо к ПК, достаньте шнур из слота. Вставьте через 15 секунд обратно. Если ошибка осталась, свяжитесь с техподдержкой своего провайдера — вероятно, конфликт случился на его стороне. Также вы можете попробовать отключить, а затем снова активировать адаптер проводного соединения Ethernet в окне «Сетевые подключения». Как до него добраться, описано в инструкции «Устанавливаем автоматическое получение DNS и IP».
Если нет роутера
Если у вас подключение интернета от провайдера идёт напрямую извне к компу или ноуту, то в таком случаи вы ничего не сделайте. Возможно, проблема на линии или коммутатор, который стоит в подъезде просто повис. Нужно срочно звонить провайдеру в техническую поддержку. Номера телефонов можно найти в договоре.
Что делать, если перезагрузка компьютера и роутера не помогла
Если перезапуск оказался бесполезным мероприятием, переходите к более действенным мерам: настройте роутер или поставьте автоматическое получение DNS и IP.
Проверяем настройки роутера
Опция «DHCP-сервер» могла быть ранее деактивирована в настройках роутера. Чтобы это проверить, сделаем следующее:
-
Вставляем в адресную строчку браузера (нет разницы какого) 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Жмём на «Энтер».
-
Пишем одно слово admin для логина и пароля — кликаем по «Вход».
-
Если эти данные для авторизации не подходят, смотрим на этикетку роутера, которая находится сзади — там должна быть вся необходимая информация, включая адрес интерфейса роутера.
-
Ищем раздел с параметрами DHCP-сервера. В нашем случае это раздел «Локальная сеть» в «Настройках интерфейса». Словосочетание «Локальная сеть» или слово DHCP пусть будут для вас ориентиром (интерфейсы с настройками разных роутеров отличаются).
-
Убеждаемся, что для указанного сервера стоит значение «Включено» (Enable).
-
Теперь смотрим на диапазон адресов, которые роутер раздаёт устройствам, подключающимся к нему. В нашем случае это одно поле под названием «Размер пула IP-адресов». Поставьте значение от 20 от 250.
-
Кликните по «Сохранить». Перезагрузите роутер и посмотрите, решилась ли проблема.
Устанавливаем автоматическое получение IP и DNS
Желательно, чтобы в параметрах локального соединение стояло значение автоматического получения данных: IP-адреса и адреса DNS-сервера. Перейдём в настройки:
Используем временно статический IP-адрес
Ставить определённый адрес IP в настройках нежелательно, но всё же это в некоторых случаях может решить конфликт. Учтите, что при установленном статическом адресе, неполадка может возникнуть снова в будущем. Выполните такие шаги:
- Зайдите в свойства протокола TCP/IP через интерфейс «Сетевые подключения», как описано в предыдущем разделе статьи.
- Поставьте второе значение «Использовать IP-адрес» — автоматически выставится ручной ввод и для параметра DNS.
-
Напишите в третьем поле для IP основного шлюза адрес — комбинацию чисел, действующих для вашего роутера. Обычно это 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
- В первой строчке напечатайте такой же адрес, только в последнем числе после точки укажите не 1, а 110 или любое другое число выше 100. После этого маска сети выставится автоматически.
- Для DNS можно использовать публичный адрес сервера «Яндекса» или «Гугла», например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Лучше написать сразу два варианта. Если не будет работать один сервер DNS, система воспользуется другим.
Видео: как убрать ошибку «Обнаружен конфликт IP-адресов»
При появлении конфликта IP-адресов в первую очередь перезагрузите компьютер, а если не помогло — сам сетевой девайс. После этого переходите к проверке настроек DHCP-сервера, который отвечает за раздачу IP-адресов. Если с параметрами всё в порядке и функция включена, но конфликт не исчезает, поставьте сначала получение данных (DNS и IP) в автоматическом режиме. Если и это не срабатывает, напишите временный статический адрес IP в настройках локального соединения.
Обнаружен конфликт IP-адресов при установке Wi-Fi
Вы приобрели новый роутер, принесли его, подключили и уже собрались заходить в сеть, как вдруг обнаруживаете, что система указывает вам на конфликт IP-адресов. На самом деле проблема пусть и не слишком распространенная, но все же иногда имеет место, поэтому сегодня мы более подробно поговорим о том, что делать, если вы обнаружили конфликт IP- адресов при установке Wi-Fi.
На самом деле причин не так уж и много: проблема может быть либо в определенных настройках роутера, либо в сетевых настройках вашего компьютера, поэтому ниже мы как можно более подробно постараемся объяснить, что и как необходимо отладить.
Настраиваем роутер
Если вы не трогали никаких настроек компьютера, связанных с сетевыми параметрами, то первым делом все же стоит проверить, правильно ли настроен ваш роутер. Как правило, из коробки он может выдавать не то, что вам необходимо. Проверить, точно ли проблема в нем, можно, просто попробовав подключить еще какое-нибудь устройство.
Важно, чтобы DHCP-сервер был активирован и был выставлен широкий диапазон адресов, которые сможет раздать роутер, – если этого не выполнить, то не будет автоматической раздачи правильных адресов и из этого уже «выплывает» наша проблема. Рассмотрим настройку данного параметра на примере роутера TP-Link
В первую очередь открываем браузер и вводим в адресную строку 192.168.0.1 или же 192.168.1.1 (в редких случаях этот адрес может быть изменен производителем, так что если не выходит, то смотрим на роутере)
Рассмотрим настройку данного параметра на примере роутера TP-Link. В первую очередь открываем браузер и вводим в адресную строку 192.168.0.1 или же 192.168.1.1 (в редких случаях этот адрес может быть изменен производителем, так что если не выходит, то смотрим на роутере).
Причины сообщения «IPv4 без доступа к интернету»
- Некорректные настройки Интернет-подключения, которые могли быть выставлены самим пользователем или вследствие каких-то изменений в системе.
- Возникшие проблемы на стороне провайдера пользователя.
- Различные ошибки и сбои в операционной системе Windows, из-за которых может блокироваться доступ к сети или сбрасываться настройки подключения.
- Сбои в работе маршрутизатора(роутера).
- Воздействие каких-то вирусов или вредоносного программного обеспечения(очень редкие случаи).
Прежде чем мы перейдем к рассмотрению методов, которые можно использовать в данной ситуации, нужно указать на еще кое-что. Рядом с сообщением «IPv4 без доступа к сети» вы можете увидеть строчку, которая сообщит, что IPv6 также находится без доступа к Интернету.
IPv6 — это новый протокол Интернета, который довольно редко применяется провайдерами. У вас, скорее всего, провайдер также использует старый протокол версии 4. Но если у вас все же используется IPv6, то вам поможет эта статья «IPv6 подключение без доступа к сети: что значит и как исправить».
Вернемся к проблеме с «IPv4 без доступа к сети» и отсутствием Интернета на вашем компьютере. Давайте рассмотрим, что вы можете попробовать выполнить в данной ситуации.
Как исправить
Современные операционные системы «Виндовс» имеют большие возможности для устранения неполадок. Однако некоторые из них все же с завидной регулярностью возникают. Способы исправления зачастую одинаковы для всех версий, отличия заключаются только в наименованиях пунктов и внешнем виде меню.
Обратите внимание! Рассматриваемая выше ошибка, когда система выдает предупреждение о том, что не удалось подключиться, является наиболее распространенной. Способы исправления достаточно однотипны
Решение проблемы в ОС
Соединение с требуемой точкой доступа всегда происходит одинаково. При попытке подключиться появляется надпись: «Подключение к сети (имя)». Проходит несколько секунд, и система выдает другую надпись: «Виндовс не удалось подключиться к сети».
Решение достаточно простое, потому что удалось выяснить возникновение ошибки. Она появляется всегда после смены настроек соединения, то есть пароля, типа безопасности и др. Требуется удалить беспроводное подключение в параметрах системы и попробовать соединиться заново.
Для этого следует выполнить такие действия:
- Правой кнопкой мыши нажать на иконку соединения с Интернетом, которая расположена в низу экрана в правом углу.
- Из выплывающего меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
- Зайти в раздел «Управление беспроводными соединениями».
- Появится перечень, в котором нужно отыскать требуемое соединение и нажать по нему правой кнопкой мыши. В меню выбрать пункт «Удалить».
- Появится предупреждение, в котором следует подтвердить действие.
- Попробовать подключиться заново. В этом случае система попросит ввод пароля, после чего соединение должно пройти успешно.
Описанные действия помогают исправить ситуацию почти во всех случаях, однако если этого не произошло, то рекомендуется следующее:
- провести перезагрузку ноутбука и маршрутизатора;
- поменять пароль и тип безопасности в параметрах роутера;
- сменить имя соединения SSID с применением букв только английского алфавита;
- в случае появления предупреждения «Windows не удалось подключиться к вай-фай» рекомендуется попробовать поменять режим работы беспроводной сети (B/G/N). Способ особенно актуален при наличии достаточно устаревшего ноутбука. Иногда в маршрутизаторе установлен режим работы 802.11n, который старые устройства могут не поддерживать, а работать только в еще более старом режиме 802.11g. Поэтому следует проверить и выбрать в настройках раздающего прибора режим работы «авто» или 802.11 b/g/n. Обязательно сохранить настройки и выполнить перезагрузку роутера.
Обновление драйверов
Чтобы это выполнить, следует открыть диспетчер оборудования. Для этого нужно зайти в раздел «Компьютер» и нажать на «Свойства». В открывшемся разделе отыскать и выбрать «Диспетчер».
Обратите внимание! Очень важно скачать именно официальный драйвер для конкретной модели ноутбука или самого модуля. Кроме этого, можно воспользоваться специальными утилитами, которые автоматически ищут и обновляют драйверы
Проверка настроек подключения
Иногда достаточно опознать, включено ли сетевое оборудование, то есть адаптер. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на соединение с Глобальной сетью и зайти в «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся разделе выбрать «Изменение параметров адаптера».
Модуль с наименованием «Беспроводное соединение» должен там быть. Название может немного отличаться. Следует нажать по значку правой кнопкой мыши и активировать его. Если он уже активен, нужно проверить соединения по вай-фай на устройстве. Для этого можно нажать сочетание клавиш для активации или деактивации беспроводных подключений. Для каждого ноутбука эти клавиши различны, следует нажимать Fn и клавишу из ряда F с изображением антенны. Таким образом получится активировать подключение на самом устройстве.
Обратите внимание! Когда ноутбук не может подключиться к одной из известных ему сетей, следует провести определенную последовательность шагов и действий. Зачастую ошибка заключается в неверном пароле или изменениях сетевых параметров системы, что приводит к невозможности подключиться. Помогает обновление драйверов адаптера и удаление с повторным подсоединением к Сети
Все способы идентичны для различных версий операционной системы Windows, просты и понятны даже для начинающего пользователя
Помогает обновление драйверов адаптера и удаление с повторным подсоединением к Сети. Все способы идентичны для различных версий операционной системы Windows, просты и понятны даже для начинающего пользователя.
Как происходит конфликт IP-адресов?
В большинстве случаев в современных сетях конфликты IP встречаются редко. Это происходит из-за DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), системы, которую маршрутизаторы используют для раздачи IP-адресов.
При использовании DHCP при подключении нового устройства к сети маршрутизатор выбирает доступный IP-адрес из пула параметров. Устройство использует этот IP-адрес в течение некоторого времени, пока не истечет срок аренды, и он должен получить новый. Если ваш маршрутизатор не работает со сбоями, два устройства никогда не должны получать один и тот же IP-адрес от этой системы.
Чаще всего при назначении статических IP-адресов может возникнуть конфликт IP
в вашей сети. Вместо DHCP, автоматически выбирающего адрес, вы можете настроить сетевое устройство так, чтобы оно всегда использовало тот же IP-адрес, который вы указали. Если вы по ошибке назначите один и тот же статический адрес двум устройствам, вы столкнетесь с ошибкой дублирования IP.
Другой сценарий конфликта IP может возникнуть, если в вашей сети есть два DHCP-сервера (которых следует избегать). Например, у вас может быть собственный беспроводной маршрутизатор, подключенный к комбинации модема / маршрутизатора вашего интернет-провайдера. Если оба устройства пытаются действовать как маршрутизатор, они могут раздавать дубликаты IP-адресов.
Наконец, вы можете ввести дубликаты IP-адресов в вашу сеть, когда машина снова подключится к сети после перехода в режим ожидания. Например, скажем, вы оставляете свой ноутбук в спящем состоянии на две недели. В течение этого времени ваш маршрутизатор может вспомнить IP-адрес ноутбука и назначить его другому устройству, например, вашему телефону.
Когда вы снова включаете ноутбук, он может подумать, что ему все еще принадлежит этот IP-адрес, что приводит к конфликту IP-адресов. Это также может произойти, если вы переведете компьютер в режим ожидания в другую сеть, которая использует тот же пул IP, что и ваш.
Статические настройки
Если прошлый способ не сильно помог, то проблема в DHCP вашего роутера. Служба или не правильно работает или вовсе отключена. Но можно выставить настройки вручную.
И так для начала нам надо узнать IP адрес вашего роутера:
- Win+R и прописываем cmd».
- ipconfig и «Enter»;
- Смотрите в строку «Основной шлюз» или «IPv4». Нам нужны первые 3 цифры. В моём случаи это 192.168.1.
- Заходим в свойства сетевого подключения. Как это сделать – вы уже знаете из прошлой главы.
- И так, в качестве айпи я ставлю 192.168.1.(здесь можно поставить любую цифру от 100 до 254). Я поставил 192.168.1.145. Далее ставим курсор в строку маски, и она автоматически заполнится. Основной шлюз ставим как 3 цифры, который вы узнали и в конце ставим 1. У меня это – 192.168.1.1. Будьте внимательны с третьей цифрой, если у вас 0, то ставьте 0, если 1 как у меня – то ставьте 1.
- В качестве ДНС ставим те значения, который вы видите на картинке выше.
- В самом конце нажимаем «ОК».
После этого проблема должна решиться сама собой. Но если она появится вновь, то лучше установите получения IP адресов в автономном режиме, как в прошлой главе. Если после этого проблема появится вновь, то надо смотреть настройки DHCP на роутере. Об этом я писал в этой статье.
Где искать ошибку?
Давайте посмотрим, как это исправить. Чаще всего ситуация с ошибкой конфликта IP адресов в сети появляется, когда роутер раздает IP автоматически — то есть при подключении к локальной сетке, каждый раз компьютер получает новый IP из заданного диапазона. Сам ошибиться роутер на 99% не может, однако бывает ситуация, когда вы вручную задали адрес на каком-то компьютере (бывает, что это нужно, например, при организации видеонаблюдения или раздачи торрентов), но забыли активировать режим ручного назначения адресов или прописать его статический IP в настройках роутера.
Прежде всего, надо проверить, какой диапазон адресов выделен для использования при работе DHCP сервера в настройках роутера. Если при организации сети ничего не менялось в конфигурации роутера по умолчанию, то IP роутера можно прочитать на днище устройства
Если же его адрес, а также логин и пароль были изменены, то надо их узнать у сисадмина, войти в админку и найти раздел, отвечающий за адрес самого роутера.
В моем примере у роутера адрес 192.168.0.1, а диапазон имеет значения от 2 до 254 — это значит, что IP наших устройств должны быть от 192.168.0.2 до 192.168.0.254 — никак не 192.168.1.2 или 192.168.0.1, так как первый не из нашей подсети, а второй — уже задан для самого маршрутизатора.
Теперь, когда мы знаем наш диапазон, идем в настройки протокола TCP/IP v.4 на компьютере
Ваше мнение — WiFi вреден?
Да
22.98%
Нет
77.02%
Проголосовало: 30833
И смотрим наш адрес. У меня как раз указан неправильный, не из того диапазона, поэтому я задам для него, допустим, 192.168.0.159. Если же у вас все верно, адрес в том же диапазоне и не идентичен роутеровскому, а конфликт IP адресов в сети остается, значит какому-то компьютеру уже задан ваш адрес. Нужно просто поменять цифры в последнем окошке. Также не забудьте в качестве шлюза и DNS-сервера IP адрес самого роутера, чего не сделано на вышепредставленном скриншоте.
Теперь возвращаемся в админку маршрутизатора в раздел, отвечающий за DHCP-сервер.
- Во-первых, активируем ручной режим.
- Во-вторых, выбираем из выпадающего списка нужный нам компьютер по его ID или MAC адресу, и прописываем его не меняющийся IP, который ранее был нами указан в настройках протокола Интернета TCP/IP, как было показано выше.
Распознавание конфликтов IP-адресов
Предупреждение об ошибке или индикаторы такого типа, касающиеся конфликтов IP-адресов, будут появляться в зависимости от типа машины или операционной системы, на которой работает система. Во многих системах на базе Microsoft Windows вы получите следующее всплывающее сообщение об ошибке:
«Только что настроенный статический IP-адрес уже используется в сети. Пожалуйста, перенастройте другой IP-адрес. »
Для новых систем Microsoft Windows появляется всплывающее сообщение об ошибке, всплывающее ниже на панели задач о динамических конфликтах IP-адресов:
«Существует конфликт IP-адресов с другой системой в сети. »
На некоторых старых машинах Windows во всплывающем окне может появиться предупреждающее сообщение или информативное сообщение:
«Система обнаружила конфликт для IP-адреса…»
Это интересно: Обход блокировки сайтов в Firefox — как сделать доступ к РуТрекеру
«Windows обнаружила конфликт IP-адресов»
Где искать ошибку конфликта IP адресов Windows при подключении по WiFi?
Давайте посмотрим, как это исправить. Чаще всего ситуация с ошибкой конфликта IP адресов в сети появляется, когда роутер раздает IP автоматически — то есть при подключении к локальной сетке, каждый раз компьютер получает новый IP из заданного диапазона. Сам ошибиться роутер на 99% не может, однако бывает ситуация, когда вы вручную задали адрес на каком-то компьютере (бывает, что это нужно, например, при организации видеонаблюдения или раздачи торрентов), но забыли активировать режим ручного назначения адресов или прописать его статический IP в настройках роутера.
Прежде всего, надо проверить, какой диапазон адресов выделен для использования при работе DHCP сервера в настройках роутера. Если при организации сети ничего не менялось в конфигурации роутера по умолчанию, то IP роутера можно прочитать на днище устройства
Если же его адрес, а также логин и пароль были изменены, то надо их узнать у сисадмина, войти в админку и найти раздел, отвечающий за адрес самого роутера.
В моем примере у роутера адрес 192.168.0.1, а диапазон имеет значения от 2 до 254 — это значит, что IP наших устройств должны быть от 192.168.0.2 до 192.168.0.254 — никак не 192.168.1.2 или 192.168.0.1, так как первый не из нашей подсети, а второй — уже задан для самого маршрутизатора.
Теперь, когда мы знаем наш диапазон, идем в настройки протокола TCP/IP v.4 на компьютере
И смотрим наш адрес. У меня как раз указан неправильный, не из того диапазона, поэтому я задам для него, допустим, 192.168.0.159. Если же у вас все верно, адрес в том же диапазоне и не идентичен роутеровскому, а конфликт IP адресов в сети остается, значит какому-то компьютеру уже задан ваш адрес. Нужно просто поменять цифры в последнем окошке. Также не забудьте в качестве шлюза и DNS-сервера IP адрес самого роутера, чего не сделано на вышепредставленном скриншоте.
Теперь возвращаемся в админку маршрутизатора в раздел, отвечающий за DHCP-сервер.
- Во-первых, активируем ручной режим.
- Во-вторых, выбираем из выпадающего списка нужный нам компьютер по его ID или MAC адресу, и прописываем его не меняющийся IP, который ранее был нами указан в настройках протокола Интернета TCP/IP, как было показано выше.
Проблема с внутренней сетью
Проблема во внутренней сети если:
- вы не подключены к интернету;
- параллельно с интернетом вы подключены к локальной сети и проблема возникает на сетевом адаптере локальной сети.
Чтобы узнать какой адаптер при подключении генерирует ошибку зайдите просмотрите параметры подключений:
В Windows Vista/7/8/10:
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке подключений в системном трее.
Центр управления сетями и общим доступом
Выберите пункт управление сетями и общим доступом и кликните на нем.
Заходим в просмотр сетевых соединений
В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши на пункте «изменение параметров адаптера»
В списке адаптеров посмотрите какой из них отображен с восклицательным знаком или красным крестиком.
Ищем проблемное соединение
Если проблема не с внутренней сетью, то она с внешней, то есть с подключением к интернету.
Проблема с внешней сетью
Ваш следующий шаг – определить, что вызывает проблему. Для этого, вспомните, как вы подключаетесь к интернету: через роутер; напрямую через точку доступа или кабель.
Если к системному блоку вашего компьютера подключен кабель, который уходит прямиком на улицу или в подъезд, то вы подключены к точке доступа, и вы не можете ее настраивать. В этом случае вам нужно звонить в тех поддержку вашего интернет провайдера.
Если к интернету вы подключаетесь через роутер – по проводам или через Wi-Fi, то проблема может быть в нем.
Windows 10
Появление ошибки «Обнаружен конфликт IP-адресов» в Windows 10 чаще всего связан с неправильными сетевыми настройками, однако иногда ее вызывают мелкие сбои, решающиеся банальной перезагрузкой компьютера и роутера. Если вы уже сделали это, но проблема не исчезла, приступайте к выполнению следующих методов.
Способ 1: Запуск средства устранения неполадок
Перед тем, как пытаться самостоятельно решить неполадку, изменяя настройки в ОС или веб-интерфейсе роутера, попробуйте применить штатное средство устранения ошибок Виндовс, которое выполнит базовое сканирование и исправит проблемы, если такие будут.
- Откройте меню «Пуск» и вызовите «Параметры», нажав по значку с шестеренкой.
В новом окне щелкните по плитке «Обновление и безопасность».
Перейдите к разделу «Устранение неполадок».
В нем вас интересует ссылка «Дополнительные средства устранения неполадок».
Среди всех средств диагностики выберите «Подключение к Интернету» и запустите его.
Ожидайте завершения поиска проблем и прочитайте отобразившуюся на экране информацию. По необходимости выполните представленные инструкции и проверьте работу сети.
Способ 2: Использование автоматического метода получения IP-адреса и DNS-серверов
Обычно метод получения IP-адреса и DNS-серверов устанавливается на уровне роутера, однако иногда возникают конфликты с параметрами операционной системы, что и приводит к возникновению рассматриваемой ошибки. В первую очередь в Windows нужно установить автоматический метод получения этих параметров и проверить, как это скажется на доступе к интернету.
- В том же приложении «Параметры» на этот раз перейдите в «Сеть и Интернет».
В блоке «Дополнительные сетевые параметры» вас интересует пункт «Настройка параметров адаптера».
При отображении окна «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши по используемому сетевому адаптеру и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».
Дважды кликните по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
Отметьте маркерами пункты, отвечающие за автоматическое получение IP и DNS, после чего нажмите «ОК» и перезагрузите роутер, чтобы все изменения точно вступили в силу.
Способ 3: Ручной ввод IP-адреса и DNS-серверов
В некоторых случаях, при использовании провайдером нестандартного протокола, нормальное соединение с интернетом обеспечивается при заранее известных IP-адресе и DNS-серверах, то есть их нужно установить вручную. Если ранее осуществлялась настройка маршрутизатора, значит, его параметры не нуждаются в редактировании и остается только произвести изменения в ОС.
- Для начала откройте «Пуск», отыщите «Командную строку» и запустите ее. Можете использовать любой другой метод перехода к консоли, который считаете удобнее этого.
Введите команду и нажмите Enter для ее активации.
Найдите в списке свой адаптер сети, запомните или скопируйте информацию об IP-адресе, маске и основном шлюзе. Консоль можно даже не закрывать, чтобы обратиться к данным в случае необходимости.
Откройте свойства сети так, как это было показано в предыдущем методе, и снова дважды кликните по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
Отметьте маркером пункт «Использовать следующий IP-адрес» и введите в поля три адреса, получение которых произведено ранее.
То же самое сделайте и с DNS-серверами, а в качестве предпочитаемого и альтернативного укажите и соответственно.
Если после перезагрузки маршрутизатора проблема не исчезла, рекомендуется вернуть параметры в предыдущее состояние, чтобы они не провоцировали другие ошибки при подключении к интернету.
Способ 4: Включение DHCP-сервера в настройках роутера
Последний метод — проверка состояния DHCP-сервера в настройках маршрутизатора. Этот параметр должен быть включен для тех пользователей, чьи провайдеры предоставляют интернет по протоколу «Динамический IP-адрес» (он же «Dynamic IP» и DHCP). Эта информация должна быть указана в инструкции по настройке маршрутизатора или в другой документации, предоставленной поставщиком интернет-услуг во время подключения.
Еще раз отметим, что если провайдер использует протокол Static IP или PPPoE, этот метод выполнять не нужно, поскольку по умолчанию в настройках DHCP может не использоваться и никак не связан с получением IP-адресов, что и вызывает их конфликты.