Оглавление
Основные возможности
Теперь многие вопросы можно решать не выходя из дома, например, контролировать баланс, отслеживать расходы, получать информацию о тарифных планах и подписках, запрашивать выписки, добавлять номера других абонентов и управлять их услугами, общаться с работниками техподдержки в чате и т.д.
Об этом и других возможностях Личного кабинета поговорим подробнее.
Как узнать и поменять тариф?
После входа в Личный кабинет МегаФона, который осуществляется с помощью вашего номера мобильного и пароля, нужно открыть раздел “Тарифы”. Здесь можно посмотреть, какой тарифный план подключён на данный момент, а также перейти на другой тариф.
Для перехода на другой тариф, следует активировать вкладку “Сменить”. Из доступных вариантов выбрать более подходящее предложение и подтвердить свои действия, нажав на кнопку “Перейти”. О подключении нового продукта абонент будет уведомлен с помощью СМС сообщения. Обычно данная процедура проводится в течение 24 часов.
Подключение и отключение услуг
Возможности Личного кабинета позволяют подключать и отключать разные услуги МегаФона, как платные так и бесплатные. Для этого нужно изначально перейти в раздел “Услуги и опции”, где представлен перечень всех активных предложений. Рядом с каждым из них расположена кнопка “Подключить/Отключить”, нажав на которую нужная услуга будут отключена или подключена.
Детализация звонков
В
Личном кабинете можно получить информацию о состоянии счёта и таким образом
узнать, сколько и на что были израсходованы деньги. Для этого нужно запросить
подробный отчёт по балансу. Чтобы совершить данную операцию, нужно зайти на
страницу “Расходы, пополнения и детализация”.
Существует
несколько вариантов детализации:
- Разовая — является бесплатной
услугой и включает информацию за сутки либо несколько суток; - Ежемесячная — предусматривает отчёт
о поступлениях и списаниях за календарный месяц. Предоставляется на платной
основе.
В Личном кабинете МегаФона можно получить сводку за последние 6 месяцев. Если нужен отчёт за более ранние периоды, то для этого нужно будет обратиться в любое отделение оператора (не забывайте брать паспорт).
Проверка платных подписок и их отключение
Для того, чтобы узнать, какие из подписок с абонентской платой активны, после входа в свой Личный кабинет следует перейти на страницу “Услуги и опции”. Далее нужно активировать вкладку “Мои”, после чего будет представлен список опций/услуг, которые находятся в активном состоянии. Сначала идут подписки без абонентской платы, чуть ниже представлены услуги, которые предоставляются на платной основе. Если какая-то из опций не нужна, то от неё можно отказаться. Для этого нужно нажать на кнопку “Отключить”, которая находится напротив названия услуги.
Бесплатные
подписки не обязательно деактивировать, так как за них плата не снимается.
Важно контролировать платные опции и если они бесполезны, то их следует сразу
же отключать, чтобы напрасно не тратить деньги.
Мегафон вход по номеру телефона без пароля — регистрация нового пользователя
Если доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация) выполняется впервые, то нужно получить на него временный пароль. Для этого необходимо набрать с мобильного телефона *105*00#, затем нажать клавишу «Позвонить». Спустя считанные мгновения система вышлет на экран пароль для входа в Сервис-Гид от Мегафона.
После этого, перед нами открываются возможности по управлению настройками мобильного пакета услуг. Что может предоставить Личный кабинет от Мегафона?
Тут много всего полезного:
- управление услугами пакета;
- проверка счёта;
- изменение тарифного плана;
- получение сведений об акциях, новых тарифах, скидках, бонусах от оператора;
- блокировка номера;
- получение детальной распечатки;
- новости от компании Мегафон.
Система обладает системой безопасности, поэтому после пятой неверной попытки ввода, Личный кабинет будет заблокирован. Снять блокировку можно самостоятельно, отправив с мобильного запрос — *105*00#.
При возникновении различных вопросов по работе с Личным кабинетом стоит позвонить на номер горячей линии:
- для мобильных устройств – 0500;
- для стационарных телефонов – 8(495)507-77-77.
В обоих случаях звонки не тарифицируются.
USSD-запросы Мегафона
Система запросов прямо с мобильного стала удобным инструментом для быстрой настройки работы с номером. Для входа в систему набирается команда *105# и клавиша «Позвонить». Затем выбирается нужный вариант прямо с клавиатуры мобильного. Каждый запрос подтверждается клавишей «Позвонить».
Управление услугами через телефон
Настроить услуги, изменить тариф и многое другое можно при помощи сервисного меню по номеру 0505. Система работает в автоматическом режиме круглосуточно и просто нужно внимательно следить за подсказками и выбирать подходящий вариант.
Видеосвязь для управления Личным кабинетом
Широкое распространение 3G сетей в нашей стране привело к развитию разнообразных онлайн-услуг, ранее недоступных клиентам мобильных операторов. Теперь, имея доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация должны быть уже впервые выполнены), можно совершить видеозвонок и получить доступ к Личному кабинету с его помощью. Для этого нужно набрать сервисный номер 0505. Работа происходит в интерактивном режиме и является новшеством Мегафона.
Мобильное приложение от Мегафона
Такой вариант управления Личным кабинетом подходит тем, кто не мыслит своей жизни без различных мобильных программ на телефоне, смартфоне или планшете. Для получения ссылки на фирменное приложение от Мегафона нужно послать запрос *105*55#. Если телефон работает только с Java-приложениями, то отсылается запрос *105*753#.
Мегафон и социальной сети
Многие россияне уже успели оценить широкие возможности известных социальных сетей ВКонтакте и Инстаграм. Они предоставляют множество полезных функций для общения, просмотра новостей у своего окружения, прослушивания музыки и видео. В ближайшее время появятся совместные приложения и сервисы данных компаний, которые предоставят дополнительные удобства для пользователей.
Делитесь с друзьями новостями и событиями. Оставайтесь всегда на связи вместе с Мегафоном!
Как работать в личном кабинете
Личный кабинет от МегаФон для корпоративных клиентов легок в использовании. Каждый сможет разобраться с его расширенным функционалом.
Как проверить данные по платежам
Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете и совершить ряд действий:
перейти в раздел лицевых счетов и увидеть баланс на текущий момент времени, а также все поступления;
на основной странице также отражаются все счета, кликнув по ним можно увидеть тип внесения, дату и сумму.
Если необходима информация сразу же по нескольким номерам, то перед получением сведений нужно поставить галочки на все номера. Выбранное количество отображается в нижней части экрана.
С помощью фильтра можно выводить на экран данные по:
- сумме платежей;
- по видам транзакций;
- по дате совершения.
Для удобства клиентам предоставлен сервис сохранения информации в удобном формате на персональном компьютере. Достаточно нажать на пункт Экспорт и уточнить место для сохранения.
Как получить отчетные документы
Для получения отчетных документов необходимо также авторизоваться на сайте и:
- открыть меню с лицевым счетом;
- найти необходимый для просмотра и нажать на формирование отчета;
выбрать удобный формат справки;
уточнить адрес электронной почты и нажать Сформировать отчет.
Возможности личного кабинета – это не только запрос одного вида документов. Руководитель сможет всегда запросить нужные отчеты за короткий промежуток времени.
Как добавить нового сотрудника
Если в компанию пришел новый сотрудник, то его необходимо добавить в ЛК корпоративных сотрудников. Для этого:
- перейти на номер телефона, которым пользуется абонент в меню «Мобильная связь»;
- затем в карточке абонента прописываются его данные и специальность, сохраняются сведения.
Как только сотрудник зарегистрирован в системе компании для корпоративных клиентов, руководитель сможет проследить за всеми действиями. Удобно проводить регистрацию сразу нескольких работников, а не по одному. В этой ситуации потребуется заранее сформировать файл, где прописываются новые пользователи. Соответственно его нужно импортировать, а после получить список зарегистрированных.
Как получить акт сверки
Корпоративный кабинет позволяет получить важный документ для руководителя – акт сверки. Для получения информации нужно авторизоваться на сайте, кликнуть на лицевой счет и выбрать необходимый номер телефона.
Далее открывается страница, где можно ознакомиться со всеми данными по счету. Определяется период, за который запрашивается информация. После выполнения действий формируется акт сверки.
Это довольно продолжительный процесс, поэтому необходимо ожидать документа в течение нескольких минут. По окончании формирования заявителю приходит уведомление на электронную почту или путем смс.
Множество крупных организаций уже оценили возможности корпоративного личного кабинета от МегаФон. Специальный кабинет позволяет экономить расходы на связь и контролировать расходы, не выходя с рабочего места. Руководителю МегаФон позволяет следить за сотрудниками, что повышает производительность.
Корпоративный личный кабинет Мегафон
Личный кабинет корпоративный от Мегафона — это отличная возможность автоматизировать большинство бизнес-процессов, которые относятся не только к поддержке мобильной сети, но и к другим не менее полезным сферам:
- Юридическая помощь;
- Работа бухгалтерии;
- Настройка рекламных кампаний по привлечению новых клиентов;
- Оптимизация работы с клиентами;
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности;
- Организация взаимодействия внутри команды, а также контроль их работы.
Главное преимущество подключения корпоративного личного кабинета и его услуг — возможность получить безопасную систему для решения и контроля задач. Это позволит малому и среднему бизнесу не тратить время на поиск новых сотрудников, с функциями которых может справиться качественный сервис.
Эта возможность полезна для любой сферы бизнеса, так как внедрение новых технологий всегда остается актуальным.
Доступ к системе может иметь несколько человек, а основной владелец может отслеживать каждую активацию. Для этого необходимо подключить СМС-уведомления о новых входах в корпоративный аккаунт. Это позволит повысить безопасность данных компании.
Важно! В отличие от стандартного личного кабинета для частных лиц, бизнес-профили необходимо регистрировать
Обзор возможностей
Для корпоративных клиентов Мегафон предлагает широкий спектр возможностей, которые можно сразу внедрять в бизнес-процессы:
Для работы с рекламой Мегафон можно воспользоваться следующими сервисами:
Для взаимодействия с клиентами компания также создала большое количество полезных платформ:
- Вебинары и видеоконференции — сервисы позволяют проводить онлайн-семинары и собрания, с помощью которых можно не только общаться с клиентами, но и с сотрудниками;
- Виртуальная АТС — подключение многоканального номера для быстрой обработки неограниченного числа звонков;
- Подключение «Звездного номера», который состоит всего из 4 цифр, или бесплатного телефона для горячей линии «8 800»;
- МультиФон Бизнес — подключение IP-телефонии;
- Поддержка онлайн-касс — комплексное подключение кассовых аппаратов, которое также включает в себя регистрацию в налоговой, бухгалтерскую и сервисную поддержку.
Для автоматизации бизнес-процессов Мегафон также подготовил специальные платформы:
- Интеллектуальная обработка звонков по заранее подготовленному сценарию;
- Мегафон ЭДО — сервис, который позволяет оптимизировать документооборот в компании;
- Работа с электронной подписью;
- Автоматизированный подбор сотрудников;
- Цифровой Бэк-офис — система, которая включает в себя удобный конструктор документов, юридическую поддержку по любым вопросам;
Кроме этого, оператор предлагает клиентам доступ к инновационным IT-системам:
- Облачное хранилище;
- МегаФон CDN — оптимизация работы сайта;
- Мобильный ID — быстрая система регистрации для клиентов;
- Big Data — мощная система аналитики бизнеса.
Для контроля безопасности данных «Мегафон» также создал дополнительные опции:
- Антивзлом — качественная защита от вирусов, мошенников и сетевых атак;
- Многоуровневая защита от DDOS-атак;
- Контроль сотрудников, работающих удаленно;
- МегаФон MDM — система для защиты мобильных телефонов, которые имеют доступ к секретной информации;
- Пентест — проверка защищенности компании и поиск уязвимых мест;
- M2M-Мониторинг — сервис для удалена контроля работы оборудования.
Для знакомства с услугами «Мегафон» бесплатный период (в среднем — 5 дней), далее с баланса телефона списывается абонентская плата, размер которой можно определить самостоятельно при подключении опции.
Полезные функции
Помимо основных не менее полезных функций, корпоративным клиентам доступна подписка на онлайн-журнал «Update», в котором публикуются статьи от ведущих российских экспертов о техгологиях в бизнесе.
Кроме этого, клиентам доступны бонусы от партнеров оператора, например, скидки на кредитование или повышенные кэшбеки на покупки.
Перед регистрацией компании в системе, оператор предлагает записаться на консультацию по вопросам сотрудничества. Для этого необходимо:
В течение нескольких дней на связь выйдет специалист по работе с корпоративными клиентами, которому можно задать любые вопросы.
Также система «Мегафон Бизнес» позволяет создавать два типа личных кабинета:
- Корпоративный личный кабинет (необходим для управления мобильной связью);
- Профиль «Мегафон Бизнес» (единый вход в сервисы под одним доступом).
Для того, чтобы зарегистрироваться в профиле «Мегафон бизнес» и получить доступ к его личному кабинету, нужно иметь:
- Корпоративную SIM-карту;
- Корпоративный личный кабинет на нее.
Личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов
Личный кабинет «Мегафон Бизнес» для корпоративных клиентов — единая платформа для работы со всеми сервисами компании. Его подключение доступно только пользователям SIM-карт «Мегафон» и при оформленном кабинете для мобильной связи.
Владельцам компании система дает возможность дистанционно работать с услугами от «Мегафон».
Важно! Сотрудникам, который требуется доступ от одного сервиса, необязательно предоставлять логин и пароль от общего профиля. При подключении услуги, например, «Мегафон Таргет», у специалиста будет отдельный личный кабинет, в котором ему будет доступен весь функционал
Особенности и возможности
Личный кабинет сочетает в себе удобный интерфейс, который позволяет:
- Отслеживать бизнес-процессы и получать подробные отчеты;
- Настраивать общение с клиентами и сотрудниками компании;
- Работать с аналитикой и получать консультацию от экспертов.
Кроме этого, корпоративные клиенты, которые пользуются бизнес-системами «Мегафона», могут работать с данными, не выходя из личного кабинета.
Тарифы
Платформа предлагает подключение стандартной линейки тарифов для бизнес-клиентов — «Управляй», которая позволяет самостоятельно выбрать пакет услуг и настроить объем данных, необходимых для общения:
- Специалист. В состав тарифа входит 300 СМ-сообщений и связь по всей России. Поддержка бесплатного трафика для общения в почте и мессенджерах, а также доступ к работе с облачными сервисами.
- Количество минут: 500;
- Интернет-трафик: 5 Гб.
- Абонентская плата: 300 руб. в месяц
- Эксперт. Пользователь получает 300 СМС-сообщений в месяц по всей России, а также помимо стандартных мессенджеров, почты и облака добавляется бесплатный доступ к картам.
- Количество минут: 750;
- Интернет-трафик: 20 Гб;
- Абонентская плата: 450 руб. в месяц
- Менеджер. В тариф входят 500 СМС-сообщений, связь по всей России и прием входящих из Европы, бесплатный интернет-трафик на общение, работу с картами и хранилищем файлов, а также дополнительные опции — система «Мегафон Антивзлом», а также облако «МегаДиск».
- Количество минут: 1400;
- Интернет-трафик: 25 Гб;
- Абонентская плата: 750 руб. в месяц
- Количество минут: 2500;
- Интернет-трафик: 40 Гб;
- Абонентская плата: 1100 руб. в месяц
Для регистрации личного кабинета необходимо иметь корпоративную SIM-карту. Если она имеется под рукой, нужно:
Вход в систему ЛК корпоративный Мегафон
После этого ввести единый доступ от аккаунта.
Важно! Работать с системой можно только через сайт «Мегафона», отдельного мобильного приложения для этих целей на данный момент нет
Восстановление пароля
Для восстановления забытого или утерянного пароля можно воспользоваться двумя способами:
Совет! Рекомендуем раз в 2-3 месяца менять пароль от личного кабинета для максимальной защиты данных.
