Компьютер не видит модем мегафон 4g. как решить проблему?

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

APN – «статически» и введите internet.
Номер дозвона *99#

Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации. В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения. Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.

Что делать, если не работает модем МТС 3G и 4G

Многие абоненты мобильного оператора МТС спрашивают, почему не работает мобильный роутер модем 4G с Wi-Fi под сим-карту МТС. В первую очередь проблема может быть связана с тем, что кончился пакет трафика и нужно подключить дополнительные гигабайты.

Обратите внимание! Проблема может скрываться в самом компьютере. Если по какой-либо причине драйвера не были автоматически установлены, их нужно скачать с официального сайта мобильного оператора. Поломка может быть связана с USB-коннектором модема, возможно, отпаялись контакты или на них попала пыль и влага

В первом случае поможет ремонт устройства или покупка нового роутера. Во втором случае поломку можно устранить самостоятельно, алгоритм несложный:

Поломка может быть связана с USB-коннектором модема, возможно, отпаялись контакты или на них попала пыль и влага. В первом случае поможет ремонт устройства или покупка нового роутера. Во втором случае поломку можно устранить самостоятельно, алгоритм несложный:

Нужно смочить ватную палочку в спиртовом растворе.
Протереть аккуратно контакты и высушить поверхность.
После этого попробовать вновь включить устройство, подсоединив его к персональному компьютеру.

Также есть несколько советов, которые помогут избавиться от ошибок в работе модема:

в первую очередь нужно обновить драйверы сетевого контроллера Ethernet и беспроводного Wi-Fi адаптера;
нужно проверить обновление драйверов для контроллера ЮСБ;
если выходит последняя версия прошивки для модема, ее нужно устанавливать обязательно, не откладывая на потом. Новая версия прошивки позволяет установить новые патчи безопасности, а также улучшить работоспособность устройства. Вследствие этого повышается скорость соединения с Интернетом, а также прием сигнала становится более качественным;
рекомендуется выбирать USIM вместо стандартной SIM. Первая предоставляет пользователям новые протоколы безопасности и новые типы шифрования конфиденциальных данных. Также в ней реализована поддержка сетей 4 и 5 поколения.

Важно! Лучше выбирать безлимитные тарифы, здесь есть возможность сидеть в Интернете неограниченное количество времени, а также не беспокоиться о внезапном исчерпании трафика. При этом их стоимость гораздо ниже базовых. Помимо программных и аппаратных ошибок, часто появляются сетевые сбои, которые стоит подробно рассмотреть

Помимо программных и аппаратных ошибок, часто появляются сетевые сбои, которые стоит подробно рассмотреть.

Ошибки при подключении

Ошибка подключения к сети

Часто при использовании модема МТС появляется информация об ошибке «Подключение разорвано» или «Невозможно подключиться к сети». В этой ситуации нужно предпринять ряд действий:

в первую очередь нужно проверить баланс. Если он отрицательный, то это и является причиной, почему невозможно подключиться к сети. Проверка баланса осуществляется через панель управления или с помощью короткой мобильной команды *100#;
также следует попробовать переставить устройство в другой USB-разъем на персональном компьютере. Возможно, неполадки возникают из-за программного сбоя. Требуется обновить или переустановить драйвера.

Наиболее часто встречающиеся ошибки при использовании модема МТС:

код 619. Появляется в том случае, когда наблюдается недостаточное покрытие мобильной сети или используется удаленный доступ;
код 628. Появляется при отсутствии сигнала на сервере мобильного оператора. Как правило, возникает в случае проведения технических работ;
код 692/720. Возникает из-за несовместимости модема и операционной системы;
код 633. Часто возникает, когда пользователь использует пиратскую версию операционной системы, и из-за этого устройство не может распознать сетевые сертификаты. Также данная ошибка встречается, если пользователь не установил обновления для ОС.

Модем МТС 4G и 3G позволяет получить доступ к высокоскоростному Интернету

Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.

Если это не помогло – сделайте следующее:

Войдите в свойства модема;
Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи» ;
В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1 , «IP» , «internet» ;
Откройте вкладку «Общие»;
Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
Сохраните внесенные изменения.

Проблемы с 4G модемом МТС

При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.

Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.

Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.

Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.

Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.

Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.

Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.

Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.

Общие проблемы

Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.

Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.

Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.

Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.

Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.

Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.

P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.

Драйверы

Компьютер не видит модем («Билайн» или любой другой)? Не стоит паниковать. Независимо от типа вашего устройства (USB или ADSL) проверьте наличие обновленных драйверов для данного оборудования. Иногда при мониторинге выясняется, что софт вообще не установлен. И поэтому компьютер не видит устройство. Если драйверы есть, обновите их. Установлена последняя версия? Поможет переустановка софта! Не всегда, но очень часто именно так можно решить проблему. Ничего трудного в этом нет — всего несколько минут ожидания, и можно пробовать подключиться к Сети!

Теперь все в норме? Нет? Идем дальше. Причин того, что компьютер не видит модем, еще очень много. Большинство из них можно устранить самостоятельно без дополнительной помощи.

Подключение модема к ПК

В большинстве случаев подключение USB-модема к ноутбуку или стационарному компьютеру не вызывает затруднений. Вам нужно:

Вставить SIM-карту оператора в модем.
Подключить модем к свободному USB-порту компьютера или ноутбука. Можно воспользоваться как USB 2.0, так и 3.0. Если у вас ноутбук, то можно подключить модем через удлинитель и положить его рядом — так вы снизите риск повреждения устройства.
Установить специальное ПО. В комплекте с модемом у вас будет CD-диск с фирменным ПО и драйверами. Вставьте его в привод компьютера и установите весь предлагаемый софт с помощью autorun. Если диска в комплекте не оказалось, то зайдите на сайт производителя модема, перейдите в раздел «Загрузки» (Downloads) и скачайте драйверы для своего устройства вручную, после чего установите их.
Теперь убедимся, что драйверы встали корректно. Для этого откроем «Панель управления» — «Диспетчер устройств» и выберем в списке наш модем. Вы сможете опознать его по названию — в нём будет указан производитель девайса. Дважды кликните на него.
В открывшемся окошке нажмите «Опросить модем». Система проведёт небольшой тест, после чего сообщит вам о результатах. Если всё в порядке, то модемом уже можно пользоваться. Если же система выдаёт ошибку, то либо драйверы устарели (попробуйте скачать новые на сайте производителя), либо модем физически неисправен, либо он несовместим с вашей версией ОС.

На этом этапе соединение может быть установлено автоматически. Вы увидите в трее значок подключения к интернету. Но если этого не произошло, сделаем всё вручную. Настройка одинакова для Windows XP, 7, 8.1 и 10:

Нажмите правой кнопкой мыши по значку интернета (или его отсутствия) в трее и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся окне нажмите «Настройка нового подключения».
Нас интересует подключение к интернету — выберем первый пункт.
Далее выбираем «Коммутируемое».
У вас появится окошко с тремя полями: «Набираемый номер», «Имя пользователя» и «Пароль». Если вы покупали модем у оператора, то эти поля уже будут заполнены. Если же SIM-карту вы брали отдельно от USB-модема, то вам нужно их заполнить данными от оператора. Они обычно указаны в договоре. Набираемый номер может также называться APN. Если этих данных нет в вашем договоре с оператором, то свяжитесь с его горячей линией — вам подскажут, как заполнить эти строки. Поле «Имя подключения» вы можете заполнить на своё усмотрение — например, «Модем МТС» или как-нибудь в этом роде.
Если на вашем компьютере несколько пользователей, то стоит поставить галочку «Разрешить использовать это подключение другим пользователям». Тогда другие люди, использующие ПК, смогут пользоваться интернетом от модема.
Нажмите «Подключить».

Готово! Теперь вы сможете подключаться к интернету с помощью своего USB-модема.

Создаём ярлык

Чтобы получать быстрый доступ к настройкам модема, отключать и подключать его интернет в два клика, можно сделать ярлык подключения. Для этого:

Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», если вы успели из него выйти.
Нажмите «Сетевые подключения».
Найдите в списке созданное подключение. Вы сможете опознать его по имени, которое задавали при создании подключения.
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню «Создать ярлык».

Теперь на рабочем столе у вас есть значок модемного подключения. Нажимая на него правой кнопкой мыши, вы сможете быстро деактивировать и активировать его при необходимости.

Ограничение скорости

Вы можете выбрать максимальную скорость передачи данных для модема. Это бывает полезно, когда трафик, предоставляемый оператором, ограничен. Для этого:

Нажмите правой кнопкой мыши на активное подключение в трее или на ярлык, созданный ранее.
Нажмите «Состояние».
Нажмите кнопку «Свойства» в нижней части открывшегося окошка.
В первой строке вы увидите выпадающий список «Наибольшая скорость (бит/с)». Выберите ограничение, которое вас устроит. Максимальный показатель здесь ограничивается аппаратной скоростью модема. Поэтому, чтобы снять все ограничения, выберите последнее значение в выпадающем списке.

Какие ошибки могут быть при подключении

Есть довольно большое число ситуаций, когда во время подключения модема допускаются ошибки. Это может оказывать непосредственное влияние на правильность работы устройства и соответственно на наличие сигнала сети.

Среди наиболее распространённых ситуаций, когда возникают ошибки при сопряжении с сетями высокоскоростного Интернета можно выделить следующие кодировки:

Есть ещё ситуация когда на экране возникает сообщение о том что установленное ранее соединение становиться разорванным. Для восстановления доступа, перед тем как предпринимать какие-либо действия необходимо выполнить анализ ситуации. Это помогает в большинстве случаев самостоятельно устранить возникшую проблему и не тратить деньги на оплату труда специалистов.

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. ). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера – такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье и в отдельном материале .

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Официальная программа

Сразу отметим, что в распоряжении клиентов два типа модемов — МТС Коннект 4G или 4G LTE Wi-Fi. Главное отличие в том, что второе устройство способно работать в качестве точки доступа и раздавать Интернет разным устройствам (до десяти). Кроме того, оно поддерживает связь по 2G, чего нет в первом модеме от МТС (в нем ведется работа только с 3G и 4G). Комплектация устройств почти не отличается. В коробке можно найти само изделие, СИМ-карту и талон гарантии.

Подключение и настройка модема МТС не вызывает трудностей у пользователей, ведь необходимое ПО уже находится внутри изделия и искать его не нужно. Перед установкой устройства в разъем ПК или ноутбука вставьте СИМ-карту в специальный разъем, предварительно сняв специальную крышку.

Установка

На начальном этапе установите ПО на компьютер/ноутбук. Для этого:

Жмите на кнопку Мой компьютер.
Два раза кликните по логотипу программы Коннект Менеджер.
Выберите русский язык и следуйте дальнейшим подсказкам.

На завершающем этапе уберите отметку с предложения сделать сторонний сайт домашней страницей.

Настройка

Теперь можно переходить к настройке 3G модема от МТС и заданию необходимых параметров. Алгоритм действий такой:

Два раза жмите по картинке Коннект Менеджер на рабочем столе.

В появившемся меню жмите на пункт Настройки.
В Параметрах запуска поставьте отметки в двух предложенных пунктах (по желанию). Эти настройки не влияют на качество соединения и зависят только от предпочтений пользователя.
Переходите в раздел интерфейса. Здесь доступно немного настроек модема 3G МТС. К примеру, можно поменять язык оформления. При этом не удивляйтесь, если устройство зависнет на какое-то время. Для удобства поставьте отметку в поле Отображать статистику в отдельно окне, что позволяет оценить потребление Интернета. Учтите, что график будет появляться только при активном соединении.

Следующий шаг — настройки для модема МТС 3G и 4G. В одноименном разделе необходимо задать наиболее важные параметры для связи. В частности, устанавливается точка доступа internet.mts.ru, логин и пароль (в обоих случаях mts) и номер дозвона (*99#). Если после такой настройки Интернет не работает или параметры отличаются, жмите на «плюс» и добавьте профиль. В будущем можно менять параметры по собственному усмотрению.

Перейдите в раздел сеть. Здесь выполняется настройка MTS модема 3G или 4G в зависимости от типа связи. Современные устройства поддерживают разные типы сети G (2, 3 и 4). Здесь же можно отключить автоматический выбор сети. Но такая опция неэффективна без изменения в прошивке устройства, ведь первоначально оно будет работать только с МТС. Для внесения изменений в настройки Интернета для модема МТС необходимо разорвать соединение. Учтите, что в списке могут происходить изменения с учетом местонахождения пользователя и действующей зоны покрытия.

Задайте ПИН-код. При работе с модемом МТС позаботьтесь о безопасности работы в Сети. В указанном разделе можно поставить запрос PIN-кода при подключении. В этом случае в Интернет сможет войти только пользователь. Учтите, что эти данные сохраняются в памяти СИМ-карты. Следовательно, перед тем как настроить 3G модем МТС, учтите эту особенность.

Задайте настройки в разделе SMS. В ПО Коннект Менеджер предусмотрена функция отправки СМС с номера телефона. Войдите в раздел Настройки входящих СМС, чтобы войти в параметры информирования о вновь поступивших сообщения. Здесь доступно изменение звука, его отключения или избавление от оповещений.

Последним пунктом идет раздел О программе. Здесь можно посмотреть версию ПО и прошивки, прочитать информацию об изделии и записать его IMEI. Для удобства приводятся ссылки для получения помощи, перехода на страницу МТС Коннект и к Интернет-помощнику.

На этом настройка подключения модема МТС с помощью программы завершена. Отметим, что выбор сети лучше устанавливать автоматически, что позволяет избежать лишних действий в дальнейшем.

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В появившемся Диспетчере устройств разворачиваем раздел «Контроллеры USB», нажав для этого на маленький значок в виде треугольника в соответствующей строке списка оборудования. Заодно обращаем внимание на наличие или отсутствие красных и жёлтых восклицательных и вопросительных знаков в перечне устройств.

В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».

Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.

Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Не соединяется 4G модем Мегафон

Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.

Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.

Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.

На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:

Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.

Как подключиться к сети в Windows 10

Рассмотрим основные варианты:

Настраиваем обычное соединение Ethernet
. Для этого нужно подключаться напрямую от компьютера к провайдеру. Это может быть осуществлено через компьютер, роутер или модем. Напоминаем, что провайдер
— специальная компания, которая позволяет потенциальному клиенту подключиться ко всем интернет-службам.
Настраиваем высокоскоростное соединение PPPoE
.
Подключаемся к сети через Вай-Фай
.
Настраиваем сеть через USB 3G/4G модемы
.

Подключаемся к интернету через сетевой кабель, роутер или модем

Начнем с самого популярного способа включения интернета на Виндовс 10 — Ethernet.

Это самый простой вид соединения, его установка выполняется за считанные минуты. Запустить его снова очень легко, если вы провели все необходимые действия правильно. Если ваш провайдер проложил доступ к сети в доме, но не дал вам основные данные для подключения, то вам повезло, вы используете систему Ethernet. Те же самые действия нужно выполнять, если у вас роутер или модем — подключаем сетевой кабель к ПК. Нужно найти отверстие, которое отвечает за сетевую карту.

В случае если настройки интернета не подвергались никаким изменениям, то сеть должна появиться сразу же. В будущем вы можете вытягивать кабель и вставлять снова, автоподключение интернета будет выполняться моментально. Теперь нужно понять, какое у вас соединение, оно может быть ограниченным, неопознанным или нерабочим. Это проверяется с помощью параметров Ethernet.

Далее нам нужно найти статус соединения, который располагается на уведомительной панели. Открываем и заходим во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом», далее изменяем параметры адаптера (там есть аналогичная вкладка). Нужно выбрать Ethernet и просмотреть его свойства.

Отмечаем пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), другими словами — ставим рядом с ним галочку. Далее нужно проверить автоматическую настройку IP-адреса и нажать OK . После всех проведенных действий интернет должен подключиться.

Настраиваем PPPoE в Windows 10

Провайдер, который проложил сеть в вашем доме, дал вам настройки доступа к интернету или Вай-Фаю. В этой ситуации нужно настраивать высокоскоростное соединение. Этот пункт очень похож на предыдущий с одним исключением — сеть работает до того момента, пока мы к ней подключены. Есть два варианта:

У вас роутер, что значительно облегчит задачу. Подключайте кабель к маршрутизатору и пользуйтесь Интернетом.
Ваш кабель подключен непосредственно к ПК, вы помните логины и пароли от сети. В таком случае нужно самостоятельно создавать соединение.

Рассмотрим самостоятельное создание высокоскоростного соединения PPPoE:

Если все выполнено по инструкции, то должна появиться сеть, и вы сможете пользоваться ею спустя пару секунд. Чтобы вносить коррективы в заданные настройки, нужно найти иконку интернета на Панели управления и открыть ее.

Подключаемся к сети через Вай-Фай

Для выполнения этого процесса обязательно нужен роутер с возможностью подключения Вай-Фая. Также, таким образом можно подключиться к сети в кафе или у друзей. Windows 10 значительно упрощает работу с ним, ведь он практически всегда устанавливает сетевые драйвера для адаптера Вай-Фай. Если так произошло и с вами, то нужно открыть иконку со списком всех возможных сетей и подключиться к любой, она может быть с паролем или без.

Осложнения могут возникнуть в том случае, если драйверов нет. Тогда самым простым способом будет — попросить друга скачать их и передать вам на флешке. Для этого нужно узнать модель сетевого адаптера заранее. Распаковываем архив с драйверами, устанавливаем, и готово. Подключения автоматически появятся.

Настраиваем Интернет через 3G/4G модемы

Начинаем с подключения модема к самому ПК и установки всех необходимых драйверов. Откуда их взять? В этом помогут сайты производителей. Нужно узнать свою модель модема и скачать драйвера с интернета. Нюанс заключается в том, что для подключения 3G-модема необходим доступ в сеть, поэтому стоит позаботиться об этом заранее.

Алгоритм действий:

Готово, соединение должно появиться, сеть подключена.

Но в случае неудачи, нужно проверить все настройки подключения модема. Также существует маленький шанс того, что провайдер предоставляет очень плохое покрытие. При таком раскладе, интернета или не будет совсем или же он будет очень медленным.

Как продлить трафик

Если выделенный объем гигабайтов на тарифе исчерпан скорость падает до минимума, но не отключается. Есть два варианта повышения лимита – на 1 или 5 Гб, который выбирает пользователь, обращая внимания на свои добавочные потребности. Первый стоит 160 руб., а второй – 260, сумма списывается при запросе. Оформить его можно так:

Набором *370*N#;
Через смс на спецномер 0500-90-6-N с текстом ДА.

N – это порядковое число продлеваемой функции (1 или 2).

Для активации или дезактивации всех перечисленных опций быстрее всего пользоваться Личным кабинетом на портале или зайти в приложение. После авторизации будет представлено меню с различным функционалом, интуитивно понятное новичкам. Сам сайт провайдера тоже предназначен выбора тарифных планов. Чтобы перейти на один из них, достаточно нажать активную кнопку на экране и указать телефонный номер.

Все представленные цены касаются Москвы и Мособласти на 2018 год. Они могут отличаться в других регионах, поэтому перед подбором лучше ознакомиться с тарификацией на портале вашего города.

Если при настройке модема возникли неполадки, и он не видит сеть, работает не корректно или не отображает весь предусматриваемый функционал, перезапустите его. Отсутствие улучшений показывает на необходимость обращения в техподдержку или в точку продажи оборудования. Гарантийные обязательства выполняются продавцом и распространителем.

https://youtube.com/watch?v=Vh4lViuT-18