Оглавление
Значок мессенджера WhatsApp
Наиболее популярной программой считается Ватсап.
Основные функции, которые доступны:
1 Можно скачать и установить на Android, iPhone, компьютеры Windows или Mac – скачивается и устанавливается легко.
2 Обмен сообщениями с помощью интернет-соединения: Wi-Fi или мобильного. В зависимости от оператора и выбранного тарифа может взиматься плата за передачу данных – я с этим не сталкивалась.
3 Групповой чат, в котором можно обмениваться сообщениями, фото и видео одновременно с 256 участниками – действительно, удобно.
4 Аудио и видео звонки – полный аналог телефонной связи и видео связи, но только с использованием Интернета (бесплатно и безлимитно по Wi-Fi, платно при использовании мобильного интернет трафика). Мобильный телефон при этом используется исключительно в режиме работы через Интернет, а не через сотовую связь.
5 WhatsApp Web клиент для компьютеров – на компьютере можно установить приложение, которое будет синхронизироваться с WhatsApp на мобильном телефоне. Тогда общаться с друзьями и знакомыми можно с использованием клавиатуры и монитора компьютера, хотя связь будет обеспечивать мобильный телефон.
По смартфону удобно общаться с помощью аудио или видео звонка. Для многих людей текстовые сообщения удобнее набирать и отправлять, используя компьютер или ноутбук. Чаты в ватсапе легко синхронизируются на всех устройствах.
6 Обмен файлами: фото, видео – быстрый обмен данными, не прибегая к помощи электронной почты.
Кроме того, используя встроенную камеру на смартфоне, можно сделать снимок и мгновенно отправить фото или видео. Даже при медленном интернете это неплохо работает.
7 Документы – отправка «прикрепленных файлов» также не прибегая к услугам электронной почты, прямо с помощью мессенджера.
Отправить можно любой файл до 100 Мегабайт: в формате PDF, документ, презентации, электронные таблицы и т.п
Тут важно, чтобы получатель на своем телефоне или компьютере смог открыть прикрепленные файлы, чтобы у него были возможности для просмотра этих файлов. Иначе получатель не сможет посмотреть, что ему прислали
8 Голосовые сообщения – говоришь, но тебя не слушают сразу, а прослушивают присланное сообщение, когда появится возможность и время для этого.
Можно быстро записать голосовое сообщение и сразу же его отправить. Подойдет тем, кто любит общение голосом, но не любит набирать текстовые сообщения. Но не подойдет тем, кто не любит прослушивать присланные сообщения. Такие сообщения не найдут своего благодарного слушателя, их попросту не будут слушать.
Простыми словами о мессенджере
Мессенджер (Messenger) – это приложение на телефоне или компьютере, которое позволяет обмениться мгновенными текстовыми сообщениями (а также выполнять голосовые и видео звонки) через Интернет. Процесс обмена сообщениями в таком приложении очень похож на обмен обычными SMS-сообщениями на телефоне. Вы выбираете контакт, которому хотите отправить сообщение, пишите текст и нажимаете на кнопку «Отправить». Такое сообщение, как и обычное SMS, приходит получателю практически мгновенно. Но, между SMS-сообщениями и сообщениями в мессенджере есть ряд существенных отличий:
-
Мессенджер на телефоне.
В мессенджерах сообщения пересылаются через Интернет, а не через GSM-сеть, как обычные SMS-сообщения. Поэтому для того, чтобы отправить сообщение через мессенджер у вас должен быть доступ к Интернету. На телефоне для этого обычно используется мобильный интернет 3G или 4G. Также доступ к Интернету должен быть и у пользователя, который принимает сообщения. В общем, без интернета обмен сообщениями через мессенджер работать не будет.
- Отправка сообщений через мессенджер расходует Интернет-трафик и за этот трафик вам придется заплатить вашему мобильному оператору. Но, текстовые сообщения требуют настолько мало трафика, что расходы получаются очень незначительными. Особенно, если сравнивать их с расходами на SMS-сообщения. Поэтому в итоге пользоваться мессенджерами на телефоне очень выгодно.
- Для обмена сообщениями у обоих пользователей должен быть установлен один и тот же мессенджер. Если SMS-сообщения это универсальный способ отправки текста, то мессенджеры в этом плане являются достаточно закрытой системой. Поэтому если у вас установлено приложение Viber, то вы сможете отправить сообщение только тем контактам, у которых также установлено это приложение. Аналогичное правило работает и для всех остальных мессенджеров.
- Мессенджеры предлагают намного больше возможностей чем обычные SMS-сообщения. Используя мессенджеры, вы сможете отправлять файлы, фотографии, видеоролики, анимированные картинки прямо со своего телефона. Кроме этого, мессенджеры позволяют создавать групповые чаты и общаться там сразу с несколькими друзьями или коллегами.
- Мессенджеры поддерживают голосовую и видеосвязь. Большинство современных мессенджеров, кроме отправки текстовых сообщений позволяют выполнять звонки с помощью голосовой или видеосвязи. Как и сообщения, такие звонки работают через Интернет, поэтому их можно использовать для того, чтобы сэкономить на разговорах. Это особенно актуально в роуминге, где стоимость разговора очень высокая.
Государство терпит убытки
Между тем, от снижения доходов страдают не только операторы, но и налоговые службы. Так что, в ближайшее время к этому может подключиться государство, которое попытается контролировать мессенджеры не только с точки зрения безопасности, но и с точки зрения налогов.
«Например, в Таджикистане ввели законодательный запрет на NGN-сервисы, точнее, на передачу голоса через интернет, – рассказывает эксперт компании Infobip Владимир Курилович. – Пока местная Служба Связи обязала всех операторов отключить свои мессенджеры, блокировать международные мессенджеры технической возможности нет. Придется тогда вообще отключать интернет. В России пока все, что касается месенджеров – это история больших городов и поколения до 45. Старшее поколение и некрупные провинциальные города пользуются до сих пор кнопочными телефонами. Либо, даже покупая смартфон, не всегда знают о существовании мессенджеров и не умеют их использовать. Впрочем, дальнейшее распространение мессенджеров, как и ранее использования интернета – это только вопрос времени».
Мессенджеры для бизнеса
Прибегать к услугам этого канала связи для бизнеса выгодно по ряду причин. Среди основных плюсов:
- Сокращение затрат на обслуживание – один оператор в чате может пообщаться с 5 клиентами за время, которое он потратил бы на один телефонный разговор.
- Наглядность – информация, попадающая к клиенту через мессенджеры, куда более понятная, чем в SMS или просто в разговоре. Здесь может быть фото, коллаж, ссылка на сайт.
- Малая конкуренция – такие методы работы с клиентами пока сравнительно новы и не применяются многими. Информация не будет теряться среди десятка других.
- Удобство для клиента – с предложением, ответом компании можно ознакомиться в любое удобное время или вернуться к нему позже. В то время как телефонный звонок может быть неуместен, а из соцсети или письмо на почте, пришедшее пару дней назад, отыскать бывает сложно.
Когда применять
В каких случаях использование популярных приложений даст результат? Как именно их применять и для чего? Рассмотрим подробней.
- Продажи – выбор, оплата и обмен товаров можно организовать по этому каналу связи. Причем многие функции можно автоматизировать с помощью ботов. Китайский мессенджер WeChat уже позволяет произвести оплату за покупку, AliExpress ищет нужные изделия с помощью робота @alisearchbot + название товара. Запись на прием к врачу, бронь гостиницы, вызов такси, заказ еды на дом – эти и другие варианты уже работают.
- Консультации и поддержка клиентов – ответы на наиболее частые, несрочные и стандартные вопросы (адреса и график работы магазинов, подбор услуг).
- Горячая линия, отзывы – сбор отзывов и обратной связи о работе магазина, кафе, заправки и любой другой компании.
- Коммуникация внутри компании – общение сотрудников между собой, видеоконференции, совещания, совместное решение общих вопросов.
Как организовать
Есть ряд шагов, которые необходимы для реализации идеи:
- Стоит обдумать, насколько применимы мессенджеры в отрасли, где работает компания. Чем больше бизнес представлен в интернете, тем лучше это сработает. Хуже результат будет с целевой аудиторией из людей старшего возраста, которые вряд ли оценят и будут пользоваться новинкой.
- Необходимо выбрать подходящую программу. Отдать предпочтение , Viber или другим – зависит от страны. В лидерах по популярности именно эти программы, хотя есть и любимы клиентами , Skype, Messenger. Заслуживает внимания вариант первоначального запуска на нескольких сервисах, чтобы собрать статистику и выбрать наиболее востребованные.
- Нужно подготовить сценарий и порядок работу с учетом стандартов обслуживания, времени на общение, шаблонов на частые вопросы, не требующие индивидуального ответа.
- Собрать бюджет. Придется купить технические средства, организовать зарплаты сотрудникам.
- Внедрить, обучить, научиться применять новые средства.
Мобильные мессенджеры как средство коммуникации – это хороший и перспективный способ улучшения клиентского сервиса. Что повышает лояльность к бренду и увеличение продаж.
Это интересно: Как пользоваться мобильной версией вконтакте — разбираем досконально
Немного истории
Самые первые программы для общения на расстоянии были созданы для персональных компьютеров. Появились они практически одновременно с Интернетом. Самой первой программой был IRC, который был создан в 1988 году. С помощью него осуществлялось общение между небольшими группами людей, а так же была возможность передачи файлов.
На смену IRC пришла знаменитая ICQ, получившая в народе имя «Аська». Разработана она была в 1996 году и очень быстро завоевала популярность у владельцев компьютеров. Каждый месяц в программе регистрировалось порядка одного миллиона новых пользователей со всего мира.
Успех ICQ заставил такие фирмы, как например Microsoft, начать разработку своего мессенджера.
С появлением и повсеместным распространением мобильного интернета, а так же с возникновением смартфонов, начали появляться и другие мессенджеры. Их основным направлением стали именно мобильные платформы.
ICQ (аська)
ICQ является сокращением от английского I seek you — «я ищу тебя». Это бесплатная система мгновенного обмена текстовыми сообщениями для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой и видеосвязи.
Аська – это долго живущий сервис, который появился в ноябре 1996 года. А последняя версия была выпущена 6 апреля 2020 года.
Возможности ICQ:
1 Доступно на всех платформах: на компьютере, на смартфоне. Есть Web версия. Чтобы не делиться номером, можно предоставить никнейм.
2 Можно переводить голосовые сообщения в текст, а также пересылать, удалять, редактировать сообщения, отвечать на несколько сообщений сразу.
3 Есть возможность заменить текст на стикер, а фото и видео отправить без сжатия. Можно самим выбирать, что сохранять на вашем устройстве.
4 Мессенджер проанализирует текст сообщения и предложит быстрый вариант ответа текстом или стикером.
5 Имеется витрина популярных каналов и групп.
6 Переписка синхронизируется между всеми устройствами.
7 Можно созваниваться по аудио или видео.
8 Предоставляется возможность общаться в огромных групповых чатах до 25 000 участников.
Видео-формат статьи
Итоги
Выше мы рассмотрели мессенджер, что это такое. Действительно, многие уже не представляют жизни без таких удобных систем. Они облегчают общение на расстоянии среди друзей, родственников и коллег по работе.
Если у Вас остались вопросы, пишите их ниже в комментарии. Ответ придет на ту почту, которую Вы укажите, желательно без ошибок.
Загрузка …
Другие материалы:
1. Чем общение через Интернет отличается от общения вживую
2. 10 правил этикета в интернет пространстве
3. Основные моменты, как разговаривать по телефону со знакомыми и незнакомыми людьми
Line
Этот месседжер появился в Японии и стал популярен после того, как сотовая связь из-за очередного землетрясения вышла из строя
- Удивительно, но при таком природном катаклизме, интернет был в каждом японском доме. И жители Страны Восходящего солнца узнавали последние новости о своих родственниках и знакомых через месседжер Line
- Это приложение очень популярно не только в Японии, но и в соседних странах. В России также есть много почитателей этого месседжера
- В Line можно передавать сообщения, снимки с экрана, осуществлять звонки и указывать свое местоположение. К сожалению, отталкивает от этого месседжера несколько детский интерфейс
ТОП-10 Мессенджеров
Ниже мы рассмотрим самые популярные бесплатные приложения, которыми пользуются миллионы людей по всему миру
Обратите внимание, обзор не является рейтингом, программы перечислены в произвольном порядке. ТОП-10 составлен исключительно на основании результатов нашего тестирования и предпочтений пользователя
Это самый популярный мессенджер в мире, завоевавший любовь миллиардов людей. Если вы откроете Ватсап, увидите, что подавляющее большинство контактов из адресной книги уже скачали эту программу. Пользователи могут осуществлять вызовы, писать сообщения и прикреплять файлы – даже большого размера. Интерфейс мессенджера интуитивно понятен, а само приложение очень просто в использовании. В нашем разделе про Whatsapp вы узнаете:
- Как позвонить по Ватсап?
- Как отправить в Ватсап длинное видео или фото?
- Как обновить Whatsapp?
- Как удалить человека из Ватсап?
- Как удалить переписку в Whatsapp?
- и т.д.
Виды мессенджеров
Мессенджеров бывают:
- Мобильные – для телефонов и планшетов.
- Браузерные – онлайн-версии мобильных.
- Десктопные – для компьютеров.
Весь функционал в мессенджерах бесплатный, единственное, что может напрягать пользователей – это платные стикеры и всплывающая реклама, но это никаким образом не мешает общению, должны же сервисы на чем-то зарабатывать.
А теперь разберем самые популярные мессенджеры, вот их список.
ICQ
– самый «старый» мессенджер, создан в 1996 году. Опцион сервиса состоит в отправке видео и аудиофайлов и сообщений. Аудитория Аськи превышает 11 миллионов человек, однако в последние годы ею стали меньше пользоваться в силу создания новых, более удобных и функциональных мессенджеров.
Mail Агент
– сервис , созданный в 2003 году. В мессенджере можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, пользоваться видеосвязью. Но так как этот сервис привязан к почтовым ящикам, то для работы в нем необходимо иметь свой аккаунт в виде @mail.ru, @inbox.ru, @list.ru или @bk.ru.
– сервис, созданный в 2009 году. С 2014 года стал собственностью Facebook, с 2021 года мессенджер стал полностью бесплатным.
Доступен в любых мобильных устройствах и компьютере.
Viber
– американский мессенджер для общения, звонков, обмена файлами. Отличительной его способностью является совершение вызовов на любые операторы связи по ценам ниже, чем тарифы сотовых компаний. С недавнего времени его также можно установить и на компьютер.
Skype
– сервис 2003 года, предназначенный для видеосвязи, голосовых и текстовых сообщений. Удобен преимущественно для общения посредством компьютера, так как занимает много места.
Facebook Messenger
– для общения, обмена фото и видео необходима регистрация в социальной сети Facebook. Разработан мессенджер в 2011 году. Число его пользователей превышает 1 миллиард человек.
Telegram
– один из самых «молодых» мессенджеров, но его популярность растет с каждым годом. В нем можно совершать видеозвонки, отправлять текстовые и голосовые сообщения, проводить конференции, что удобно для работающего населения.
Сервис более удобный и полный, в нем можно удалять сообщения и у себя, и у других пользователей, вести свои каналы, создавать собственные стикеры и подключать ботов. Переписка всегда в безопасности, также есть функция создания секретных чатов.
Snapchat
– мессенджер нового поколения. В нем можно не только переписываться и отправлять фото и видео, но и применять к фотографиям маски, что особенно популярно у современной молодежи. Особенностью этого сервиса является то, что переписка со временем заменяет старую и в памяти не остается.
Hangouts Google
– для общения с другими пользователями нужна привязка к аккаунту Gmail. Этот сервис был основан в 2013 году компанией Гугл. Его можно установить, как на мобильных устройствах, так и на компьютере. В мессенджере можно создавать индивидуальные или групповые чаты, отправлять файлы любого формата и СМС.
Там Там
– мессенджер, который раньше назывался «ОК сообщения». Далее его модифицировали, и он получил популярность, благодаря расширенным функциям. В сервисе можно создавать каналы, секретные и открытые чаты, обмениваться файлами и сообщениями.
Дискорд
– мессенджер, изначально созданный в 2015 году для активистов мобильных и компьютерных игр. В основном, геймеры общаются при помощи голосовых конференций. Также есть возможность создания чата с одним или множеством пользователей одновременно.
Signal
– это новомодный мессенджер для «параноиков». Особенностью является то, что сервис не привязан к телефону, можно переписываться и совершать звонки прямо из телефонной книги мобильного устройства. Вся передаваемая информация шифруется.
Funtome Messenger
– еще один новый сервис, который пропагандирует безопасность общения. Его особенностью является отказ от стандартной текстовой переписки, каталог содержит более 8000 картинок, мемов и изображений.
Пользователь набирает сообщение, в меню сервис предлагает ряд стикеров, актуальных для отправки. Тем самым переписка скрывается от посторонних глаз и носит эмоциональную окраску, чем развлекает абонентов.
Мы перечислили самые популярные в мире мессенджеры, однако в разных странах по закачиванию могут быть свои сервисы более актуальны. На первом месте по скачке стоит WhatsApp. Количество пользователей этого мессенджера превышает 1 миллиард человек. Он популярен в России, США и Европе.
Лучшие мессенджеры для смартфона, планшета и компьютера
Так, мы детально разобрались в вопросе, что такое мессенджеры, и какими они бывают. Теперь давайте более подробно рассмотрим список лучших приложений для общения, которые можно установить на телефон или планшет. Ниже приведен список, из которого вы сможете выбрать самый оптимальный для себя вариант.
Вотсап – один из самых лучших мессенджеров для общения. Принцип его работы очень прост:
- Вы скачиваете приложение на свой смартфон или планшет, вводите свой номер телефона, придумываете пароль.
- Программа синхронизируется с вашей телефонной книгой, отображая все контакты, которые там записаны.
- Чтобы связаться с нужным человеком, номера которого в вашей телефонной книге нет, его сначала следует добавить в список контактов. После этого приложение нужно перезапустить, чтобы новый номер отобразился в нем.
Вотсап предоставляет все необходимые возможности для общения, но, по сравнению с другими мессенджерами, он, грубо говоря, слабоват. Дело в том, что звонить по этой программе ни на мобильные, ни на стационарные телефоны невозможно, поэтому данное приложение отлично подойдет только тем, кто любит общаться с помощью текстовых сообщений.
https://youtube.com/watch?v=xDJKwYvg_ak
Примечание. Что такое мессенджер Вотсап для планшета, и как им пользоваться? Здесь никаких трудностей у вас не возникнет. Если ваше устройство не имеет слота для сим-карты, то для начала вам необходимо скачать приложение и войти в свой аккаунт под вашим логином и паролем. После этого вам придет код подтверждения на телефон. Когда вы его введете, сможете пользоваться мессенджером на планшете так же, как и на смартфоне.
Viber
Что это за программа messenger Вайбер, знает огромное количество пользователей. Это одно из самых удобных приложений, которое можно установить не только на смартфон или планшет, но также на компьютер.
Его главным достоинством является возможность совершать бесплатные видеозвонки, и свободное общение с друзьями. Бесспорно, это лучший мессенджер из всех существующих на сегодняшний день программ. Принцип его функционирования близок к тому, который характерен для Вотсапа.
Вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись, указав номер телефона и придумав пароль. Вот и все – приложение готово к использованию. Оно синхронизируется с вашей телефонной книгой, автоматически добавляя все имеющиеся в ней контакты. Если пользователи из вашей ТК тоже зарегистрированы в Вайбере, вы можете свободно с ними общаться.
Skype
Скайп – самый популярный мессенджер для ПК. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо создать логин, либо ввести адрес электронной почты. Обязательно скомбинируйте надежный пароль – и тогда вы сможете использовать все возможности данного сервиса. А они очень обширны!
С помощью Скайп вы можете совершать бесплатные звонки в любой уголок мира, отправлять медиафайлы и текстовые сообщения. К тому же существует мобильное приложение Скайп, которым вы можете пользоваться точно так же, как и компьютерной программой. Его неоспоримым достоинством является то, что это мессенджер, которым можно пользоваться без обязательного указания номера телефона. Вы просто создаете свою учетную запись – и программа готова к использованию.
Какие еще есть мессенджеры для компьютера? Выбор действительно велик. В список самых популярных программ для общения через интернет можно включить:
- Telegram;
- WhatsApp;
- ICQ;
- BILCO;
- B-Slack;
- YouMagic;
- GTalk и множество других.
Какой лучше выбрать мессенджер для установки на компьютер – выбор остается за вами. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, поэтому, при необходимости, вы всегда сможете отказаться от использования одной программы в пользу другой. Либо же установить сразу несколько приложений для получения всех услуг, которые вами востребованы.
Как мессенджеры появились на телефонах
Изначально мессенджеры создавались для настольных компьютеров. История этих программ началась сразу после появления самого Интернета. Одной из первых разработок, которую можно считать современным мессенджером, стал протокол IRC или Internet Relay Chat. Данный протокол был создан для общения внутри небольших групп, но он также позволял отправлять личные сообщения отдельным пользователям, а также передавать файлы. Первая версия протокола IRC появилась еще в 1988 году, хотя позже в него несколько раз вносились изменения.
ICQ на компьютере.
Следующим шагом в развитии мессенджеров можно считать ICQ. Она появилась осенью 1996 года и уже через полгода количество ее пользователей составило 1 миллион человек. В дальнейшем скорость расширения пользовательской базы ICQ составляла 1 миллион пользователей за каждые 23 дня. Популярность данного мессенджера стала настолько большой, что начали появляться большое количество альтернатив от других разработчиков. Так, в 1997 году появилась программа AOL Instant Messenger (AIM) от компании America OnLine. AOL Instant Messenger также получил значительную популярность, но в основном только в Северной Америке. После этого свои мессенджеры представили компании Microsoft, Yahoo и другие.
Одним из прорывов в области мессенджеров стала появившаяся в 2003 году программа Skype, которая кроме текстовых сообщений предложила пользователям голосовую и видеосвязь. Также Skype решила несколько других проблем, например, обмен файлами в Skype работал намного лучше, чем в других мессенджерах того времени.
С распространением быстрого и доступного мобильного интернета, а также производительных телефонов с большим экраном, появилось новое поколение мессенджеров, которые ориентируются в первую очередь на мобильных пользователей. Это такие программы как WhatsApp, Viber, Telegram и другие.
Как пользоваться
Простыми словами о том, что такое мессенджер мы уже рассказали. Теперь нужно узнать, как им правильно пользоваться.
Для начала его нужно скачать. Лучше всего сделать это в официальном магазине от Google или Apple, в зависимости от смартфона.
Инструкция проста:
- Нужно зайти в магазин приложений. Он уже предустановлен в смартфоне, поэтому ничего скачивать не понадобится.
- В самом магазине есть поиск, где нужно вписать название, например, «Viber», «WhatsApp», «Telegram».
- В списке выдаче появятся программы. Первой должно быть приложение, введенное в поиск. Нажимаем на ярлычок.
- Открытая вкладка будет содержать информацию. Под названием располагается кнопка «Установить». Кликаем на нее.
- Готово – программа автоматически скачается и установится.
Теперь переходим к подготовке:
- Ищем приложение в меню и нажимаем.
- Оно предложит ввести номер телефона. Вводим.
- Придет код в сообщении, который нужно ввести в поля.
- Далее пройдет небольшой инструктаж и месседж автоматически синхронизирует телефонную книгу.
- Чтобы написать кому-то, необходимо найти нужный контакт – и все.
Получать обратную связь
В мессенджерах можно не только передавать информацию клиентам, но и получать ее от них – проводить опросы, собирать отзывы. Если база контактов достаточно большая, через этот канал можно быстро и с минимальными затратами собрать данные, чтобы усовершенствовать продукт, например.
Сбор обратной связи может выглядеть так
Планируете добавить новый функционал? Спросите у клиентов, что им нужнее. Соберите опрос через чат-бота, Гугл Формы или встроенный функционал мессенджера и разошлите его по базе контактов. За счет высокой открываемости и вовлеченности таким способом можно собрать больше откликов, чем в соцсетях или по смс.
А еще с помощью опросов в мессенджерах можно устраивать интерактив с подписчиками
Skype
Skype — программа, которая отлично подходит для коммуникации с коллегами и друзьями, работает на Windows, Mac OS X, Linux и Pocket PC платформах, также есть мобильное приложение. Поддерживает мгновенный обмен сообщениями и файлами, имея веб-камеру и микрофон есть возможность создавать видео/аудио конференции с друзьями или удаленными сотрудниками в режиме реального времени.
В программе есть возможность одновременно вести переписку в нескольких чатах, создавать групповые или индивидуальные чатрумы. Звонки внутри программы абсолютно бесплатны. Можно настроить переадресацию звонков и сообщений на телефон, есть опция пересылки файлов и хранения истории сообщений.
Плюсы
- бесплатные звонки и видеоконференции;
- групповые чаты и видеозвонки;
- демонстрация экрана во время звонка;
- оффлайн-сообщение;
- поддержка ботов.
Минусы
- не определяет геолокацию;
- плохая синхронизация при использовании на разных устройствах;
- нет шаблонов;
- отсутствует шифрование.
iMessage
iMessage — служба для бесплатной передачи коротких текстовых сообщений на устройствах Apple. По умолчанию встроен в каждый iPhone и Mac. Приложения крайне избирательно подходит к выбору способа транспортировки сообщений. Если сообщение состоит из текста и вложения, то текст разумней отправить по мобильной связи, а вложение через Wi-Fi, такие вопросы программа решает сама, это связано с постоянной погоней за безопасностью пересылаемых пользовательских данных. Компания Apple создала платформу для передачи сообщений, которая состоит из сложных составляющих элементов, и связаны они нетривиальной логикой работы. Хотя стоит отметить, что сложность реализации никак не отразилась на самом продукте. Имеет минимум настроек, в использовании он прост и удобен.
Плюсы
- интегрирован в каждый iPhone и Mac;
- отправка сообщений в безопасном режиме.
Минусы
- напрямую связывает номер вашего телефона к ID;
- если iMessage не смог отправить сообщение, то оно отправится как обычное СМС в незашифрованном виде.
iMessage вполне может претендовать и на более высокие позиции в нашем “хитпараде”, но увы его функционал по достоинству пока могут оценить только владельцы iPhone. В планах — создание версии программы для Андроид.
В этой статье coba.tools представили рейтинг мессенджеров, который составлен на основе мнения зарегистрированных пользователей. Узнать больше о тех мессенджерах, которые не вошли в наш рейтинг, можно тут. Не стоит забывать, что технологии не стоят на месте, в следующем году, возможно, найдутся смельчаки, которые ворвутся на рынок мессенджеров с чем-то поистине уникальным и достойным, но это будет уже совсем другая история.
