Оглавление
Раздел «Расходы»
Скачав и установив программный продукт, абонент Теле2 может, помимо проверки и пополнения баланса, ознакомиться со следующей информацией:
- сделанными за день, месяц или указанный период расходами (детализация счета заказывается прямо в «Мой Теле2»);
- проведенными платежами;
- условиями пополнения баланса через различные системы;
- статистикой расходов (опция приложения позволяет управлять расходами).
Скаченный программный продукт будет регулярно проводиться отслеживание баланса и остатков. Что очень удобно для тех абонентов, которые активно пользуются мобильной связью. В этом разделе можно также выполнить настройку пополнения мобильного счета, заказать опцию «Обещанный платеж». Затребованная информация приходит абоненту отдельным файлом в формате PDF.
Как скачать и установить «Мой Теле2»
Программа «Мой Теле2» доступна в каталогах приложений бесплатно. Для смартфона на базе Андроид скачайте его в Google Play. Для установки на Айфон воспользуйтесь магазином AppStore.
На телефон
Чтобы начать пользоваться приложением от Tele2 на своём смартфоне или планшете, сделайте следующее:
- Начнётся процесс скачивания программы. Дождитесь его завершения.
- Нажмите кнопку «Открыть».
- Приложение запустится.
Приложение Теле2 доступно только для Андроидов и Айфонов. Если нужно скачать его на Windows Phone, то из этого ничего не выйдет – «Мой Теле2» рассчитан только на две самые популярные операционные системы.
На компьютер
«Мой Теле2» — приложение для мобильных устройств. Оно создано специально для операционных систем Android и iOs. Для компьютеров нет специальной программы. Все функции мобильного приложения есть в личном кабинете абонента. Попасть в него можно с официального сайта Теле2. Зайдите на страницу и сделайте такие шаги:
- В верхней части экрана найдите кнопку «Войти в кабинет».
- Нажмите на неё.
- Откроется страница авторизации.
- Здесь есть два варианта входа. Выберите «Без пароля».
- Напишите в строку свой номер телефона Теле2.
- На него придёт СМС с кодом.
- Введите цифры из сообщения в окошко на экране.
- Нажмите «Войти».
Всё, абонент получает доступ ко всем возможностям для самостоятельного управления услугами и проверки информации по счёту, тарифу, расходам. Та же функциональность, как в мобильном приложении, но это полноэкранная версия для использования на компьютере или ноутбуке.
Иногда пользователи задаются вопросом, можно ли скачать Теле2 на Windows 7 или 10. С официального сайта Гугл или Эппл этого сделать не получится – система сообщит, что «у вас нет устройств». Но на других неизвестных ресурсах часто предлагается скачать программу на ПК.
Делать этого крайне не рекомендуется. Приложение имеет формат apk. Это разновидность ZIP-архива, в который вместе с самой программой легко внести и вредоносные файлы. Вирусы, попавшие в систему компьютера, будут передавать данные пользователя мошенникам.
Это может привести к взлому личных аккаунтов и краже денег с электронных счетов. Чаще всего именно с этой целью и распространяются программы на сторонних сайтах. Поэтому скачивайте только с официальных каталогов Google и Apple – там все файлы проверены и безопасны.
Скачивание и установка
Скачать и установить последнюю версию приложения абонент может двумя способами:
Из магазина приложений
Скачать Личный кабинет для управления сим-картой на свой телефон можно в виде приложения «Мой Tele2». Оно доступно для загрузки в Play Market или в App Store и легко находится через строку поиска.
Программа бесплатна, для установки нужно перейти на ее страницу и нажать «Установить». Чтобы скачать на айфон, дополнительно потребуется указать свой Apple ID и пароль. После этого необходимо дождаться окончания загрузки и инсталляции.
Когда процесс завершится, ярлык приложения появится на рабочем столе смартфона.
Через APK
Скачать APK «Мой Теле2» можно по этой ссылке. По окончанию загрузки нужно найти установочный файл в памяти смартфона или скопировать его на мобильное устройство, если скачивание выполнялось на компьютере.
Для начала установки нужно нажать на дистрибутив и подтвердить выполнение операции. Если инсталляция не начинается, в настройках смартфона нужно открыть раздел «Безопасность» и разрешить установку из неизвестных источников.
Как установить на компьютер
Чтобы скачать мобильное приложение на Windows 7 или другую версию ОС, необходимо воспользоваться специальной программой для эмуляции Android-среды. Это BlueStacks, Droid4X и другое ПО.
Таким образом, чтобы скачать приложение Теле2 на ноутбук, сначала нужно установить программу-эмулятор. Одной из лучших является BlueStacks. Скачать ее можно на сайте разработчика.
Установка эмулятора Андроид-среды
После загрузки дистрибутива BlueStacks нужно выполнить инсталляцию программы. Для этого необходимо:
- Найти на компьютере файл, нажать на него для вызова Мастера установки.
- Для запуска инсталляции нажать «Установить сейчас».
- Чтобы выбрать папку, нажать «Изменить путь установки», указать каталог и кликнуть «Установить сейчас».
- Начнется скачивание дополнительных файлов и последующая инсталляция.
Процесс занимает несколько минут, в зависимости от скорости интернет-соединения и быстродействия ноутбука или ПК.
По окончанию установки ярлык программы появится на рабочем столе и в меню Пуск.
Скачивание приложения
Чтобы скачать Личный кабинет Теле2 на компьютер в виде мобильного приложения, необходимо:
- Нажать на ярлык BlueStacks на рабочем столе компьютера для запуска.
- Откроется окно с рабочим столом виртуального Android-устройства. Система предложит авторизоваться в Google Play, нужно кликнуть «Войти».
- Ввести номер телефона, нажать «Далее».
- Ввести пароль.
- После авторизации откроется Play Market. Нужно нажать на строку поиска и ввести название приложения – «Мой Tele2».
- Откроется страница программы, кликнуть «Установить».
Установка завершена. Остается дождаться завершения инсталляции, а затем нажать «Открыть».
Регистрация в Личном Кабинете
Для начала работы с приложением потребуется зарегистрироваться.
Инструкция:
- Открыть «Мой Tele2», ввести номер телефона.
- Указать код из сообщения, пришедшего на мобильное устройство.
- Разрешить приложению доступ к контактам и совершение телефонных звонков.
Откроется окно программы. Теперь абонент может приступать к работе с ней. Познакомиться с возможностями приложения и его интерфейсом можно в отдельной статье.
Приложение «Мой Tele2» создано для мобильных устройств под управлением iOS и Android, но при желании абонент может скачать его на компьютер. Для этого потребуется установить на ПК эмулятор Андроид-среды. С его помощью на ПК появится виртуальное мобильное устройство, на которое можно устанавливать любые игры и программы для платформы Android, в том числе и «Мой Tele2». После скачивания и авторизации в приложении абонент сможет использовать его для управления своим мобильным счетом.
Читайте далее:Оценка статьи:
Способы пользования и управления услугами мобильных операторов связи постоянно улучшаются и обновляются, идя в ногу со временем. Личный кабинет Теле2 стал отличным сервисом, позволяющим клиентам компании получать необходимое обслуживание самостоятельно, в любое время дня и ночи.
Но технологии не стоят на месте – сейчас все больше функций отдается мобильным приложениям. Потому логичным было решение оператора представить Личный Кабинет в виде удобного приложения Мой Теле2. Любой владелец смартфона на Android или iOS может установить его себе и пользоваться всеми доступными возможностями. Также есть способ и скачать приложение Мой Теле2 на ПК.
Приложение Теле2 для iOS
Как мы уже сказали выше, пользователи девайсов «яблочного» производства также могут установить в свой смартфон или планшет соответствующую версию приложения от оператора Теле2.
Сделать это можно при условии выполнения всех действий из инструкции, изложенной ниже:
- Запустите программу AppStore на своем iPad или iPhone.
- В статус-баре, расположенном внизу экрана, нажмите на кнопку «Приложения».
- Прокрутите открывшуюся страницу немного ниже, пока не обнаружите подзаголовок «Топ категорий», где необходимо нажать на кнопку «См. все» для открытия полного списка доступных разделов.
- Среди списка категорий выберите пункт «Утилиты». Он занимает третье с конца место, и помечен иконкой в виде калькулятора. Нажмите на данную категорию.
- Вновь прокрутите страницу чуть ниже, пока не доберетесь до подкатегории «Топ бесплатных», где следует тапнуть по кнопке «См. все».
- В списке доступных приложений найдите уже знакомое вам название «Мой Tele2», и нажмите на кнопку «Загрузить» или скачайте по прямой ссылке.
- Подтвердите ваши намерения посредством использования технологии TouchID или FaceID, и дождитесь установки программы в память гаджета.
- Запустите программу и пройдите короткую процедуру авторизации в ней.
Интерфейс и функционал.
При входе в приложение Мой Теле2 с компьютера от вас потребуется ввести номер телефона. Он может быть оформлен не на вас, но обязательно должен принадлежать оператору Теле2. Без выполнения этого условия воспользоваться программой не получится.
Для входа также требуется пароль, но если вы, как и многие другие люди, не задавали его ранее, то лучше выбрать пункт “получить пароль”. В этом случае вам придет смс-код, который требуется ввести в соответствующее поле. Сделав это, вы получите доступ ко всем возможностям данного приложения.
На главном экране вы увидите плашку с названием своего тарифа, ФИО владельца сим-карты и остаток средств. Кликнув по ней, можно получить еще более подробную информацию. Ну а чуть ниже выделено три основных раздела: подключение различных услуг, информация о роуминге – очень актуальный раздел для летнего периода – а также всевозможные варианты связи с поддержкой оператора.
Раздел с услугами является одним из наиболее популярных, и не зря он стоит первым в списке. Здесь есть множество опций, которые разделены по тематикам для удобства абонентов. Подключите или отключите услуги для интернета, звонков, безопасности, развлечений и многого другого – при помощи личного кабинета Теле2 это можно делать как со смартфона, так и с компьютера!
Услуги для роуминга также, как мы уже писали выше, выделены в отдельный раздел. Помимо самих услуг тут можно найти информацию о стоимости звонков и смс в той или иной стране. Достаточно выбрать государство из списка или ввести его название, чтобы увидеть условия в этой местности. Все сделано очень просто и удобно.
В разделе помощи собраны различные способы связи с сотрудниками поддержки Теле2. В бета-тесте также начал работу чат с оператором – очень удобная и современная функция. Так что при возникновении вопросов не обязательно ехать в салон – попробуйте воспользоваться данным разделом.
Также при помощи приложения Мой Теле2 можно пополнить свой баланс или взять обещанный платеж. В отдельный раздел вынесены многочисленные акции и предложения как самого оператора Теле2, так и его партнеров. Все это собрано в одном месте, что позволит каждому найти себе что-то интересное.
Описание приложения «Мой Теле2»
После того как вы скачаете, установите и выполните вход в Личный кабинет Tele2 для мобильных устройств, вы окажетесь в главном меню. Интерфейс простой и понятный, а потому разобраться в главном меню не составит труда.
Главное меню. Первое, что вы увидите – это количество оставшихся минут, сообщений и трафика в пакетах, а также название тарифа и дату следующего списания абонентской платы.
Раздел «Настройки». В правом верхнем углу расположен раздел «Настройки» (иконка в виде трёх полосок). Нажав на этот раздел, вы увидите информацию о профиле и о приложении. В профиле будут указаны ваши ФИО, номер телефона и электронная почта.
Настройки тарифа. Если выйти из раздела «Настройки», то в главном меню под информацией с остатками в пакетах можно увидеть кнопку «Настроить тариф». Здесь можно выбрать желаемые объёмы минут, СМС и интернет-трафика, а также можно получить подробные сведения об условиях тарифа.
Управление услугами. В главном меню расположены «Мои услуги». Здесь вы увидите все подключенные платные и бесплатные опции. Если нажать на слово «Услуги», то можно увидеть две вкладки «Все услуги» и «Подключенные». В перечне услуг можно нажать на понравившуюся опцию и прочитать подробное описание, стоимость и так далее. Там же можно удалить опцию из списка или, наоборот, добавить опцию из раздела «Все услуги».
Раздел «Функции». Если спуститься вниз по стартовой странице, вы увидите раздел «Функции». В нём можно узнать подробности о скидках и кешбэке, обменять минуты на интернет-трафик, изменить тариф или сменит телефонный номер.
Раздел «Функции»
При помощи скаченной утилиты «Мой Теле2» можно:
- за 3-5 секунд провести подключение/смену тарифного плана;
- подключить любое количество полезных услуг (комфорт управления мобильной связью обеспечен информативностью, в разделе представлена полная информация обо всех действующих и доступных к активации на конкретном тарифном пакете сервисах);
- провести заказ SIM-карты оператора;
- выполнить без общения в центр поддержки блокировку номера при необходимости (процедура занимает около 10 секунд);
- своевременно получать от Теле2 важную информацию (тем, кто скачал приложение нет необходимости постоянно открывать стартовую страницу, мобильная утилита оповещает абонента о поступлении новой (запрашиваемой) информации в фоновом режиме);
- быстро настроить работу «Черного списка» номеров;
- выполнять настройку тарифа;
- проводить обмен остатков и их перенос (бесплатные минуты, SMS, гигабайты) на следующий отчетный период.
Скачать и установить приложение от Теле2 будет очень выгодно тем, кто активно пользуется услугами оператора мобильной связи. Например, если возникла необходимость сменить номер телефона, достаточно в личном кабинете заполнить предлагаемую анкету, сделать заказ. Новая карта будет доставлена курьером, идти в салон продаж нет необходимости. Любые операции доступные для SIM-карты и со счетом после скачивания утилиты можно проводить удаленно без помощи представителя Теле2.
Как сменить тариф
Для подключения тарифа необязательно запоминать и отправлять USSD-команду. Существуют и другие способы, которые не менее эффективны и удобны. Предлагаем рассмотреть каждый из них.
Через личный кабинет
Личный кабинет Теле2 хорош тем, что не требует отдельной регистрации. Каждый абонент оператора имеет доступ к нему. Достаточно войти на сайт и получить временный пароль, после чего поменять его на постоянный. Для смены тарифа этим методом рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Через мобильное приложение
Если у вас есть мобильное приложение, то не нужно пользоваться компьютером или мобильным браузером, чтобы попасть в личный кабинет. Все его функции сосредоточены в программе «Мой Теле2«, которая скачивается бесплатно с Google Play Market или App Store в зависимости от операционной системы. Открыв приложение, выполните следующие действия для смены ТП:
- Введите свой номер и авторизуйтесь так, как это было с личным кабинетом в предыдущем разделе.
- На главной странице можно увидеть окно с черным фоном, где отображается краткая информация. Нажмите на него, чтобы перейти к следующему шагу.
- Теперь выберите пункт меню «Сменить тариф».
- Откроется полный перечень доступных тарифов. Нажав на значок «i», вы сможете ознакомиться с подробной информацией по каждому предложению. После этого нажмите на «Подключить» и подтвердите действие.
В офисе Теле2
Если не получается сменить тариф самостоятельно, вы можете воспользоваться помощью специалистов. Для этого явитесь в ближайший салон связи Теле2. С собой необходимо взять паспорт, иначе консультант откажет в помощи.
Через службу поддержки
Совсем необязательно выходить из дома, чтобы получить помощь операторов Теле2. Достаточно позвонить на горячую линию службы поддержки. Ответивший специалист поможет сменить тарифный план. Как и в предыдущем случае, потребуется назвать паспортные данные. Номера для связи:
- 8 (495) 97-97-611 — для звонков с домашних телефонов жителей Москвы и Московской области;
- — для звонков с номеров Теле2 по всей России.
Роуминг Теле2
В остальном для всех абонентов Теле 2 действуют одинаковые условия роуминга:
- 350 рублей в день. Плата взимается только в те дни, когда вы пользуетесь мобильным интернетом.
- Для абонентов, которые пользуются услугами оператора в рамках тарифа «Мой онлайн+» первый день использования интернета в роуминге — бесплатно.
Вы можете подключить тариф «Премиум» на 1 месяц, чтобы свободно звонить в роуминге и пользоваться мобильным интернетом. За 1500 рублей в месяц вам будет предоставлено 50 гигабайт интернета, 2000 минут на звонки абонентам других мобильных операторов, безлимитные звонки внутри сети Tele2 России, а также международный роуминг.
Основные функции
Компания Теле2 пришла в нашу страну из Швеции еще в далеком 2003м году. Отличительной особенностью оператора изначально являлись низкие цены: он заходил на наш рынок, как дискаунтер. И действительно, тарифы тех времен хорошо запомнились абонентам: Нокаут и 25 копеек за минуту, Наши люди с копейкой за минуту на номера Теле2, Экспресс с посекундной тарификацией за звонки на все номера своего региона(копейка за секунду!).
В те времена разбираться в тарифах было просто, чему способствовала и маленькая линейка: больше трех предложений одновременно компания не держала. Но те времена ушли в прошлое, и сейчас компания Теле2 полностью выкуплена российскими корпорациями. Со шведами у нее осталось общее лишь название.
Само собой, это не могло не повлиять на стратегию оператора. Давно ушли в прошлое времена с тремя простыми и дешевыми тарифами. Сейчас разобраться во всех предложениях оператора и выбрать наиболее выгодное так же сложно, как и с тарифными планами других компаний – отличий почти нет. Тем не менее, есть удобное приложение, которое может помочь вам сделать это. И оно называется Мой Теле2.
По сути, приложение Мой Теле2 – это компактный вариант Личного кабинета Теле2 на сайте оператора. Мобильное приложение предлагает все те же возможности – при этом, даже если у вас еще нет номера компании, вы можете там же заказать сим-карту с доставкой на дом.
Как запустить приложение “Мой Теле2” на ПК.
На данный момент версии приложения для Windows не существует. На компьютере вы можете войти в личный кабинет через сайт Теле2. Однако, если вам нужно именно приложение Мой Теле2, то есть способ установить на компьютер и его.
Для этого понадобится установить дополнительную программу. Она называется эмулятором. При помощи эмулятора мобильное приложение для системы Андроид может быть установлено на Windows. По сути, эмулятор создает новое виртуальное мобильное устройство прямо в вашем компьютере.
Запуск мобильных приложений на компьютере осуществляется через эмуляторы. Таким способом можно воспользоваться и для скачки приложения Мой Теле2 на Windows. Наиболее надежным и популярным эмулятором является Bluestacks. Скачать программу можно на официальном сайте разработчика bluestacks.com – просто введите название в поисковой системе. Распространяется Bluestacks бесплатно.
Установите эмулятор, затем войдите в Google Play – его значок вы увидите на рабочем столе программы. После этого повторите последовательность действий для установки на смартфон – порядок тот же самый. По завершении процесса ярлык приложения Мой Теле2 появится на рабочем столе вашего компьютера.
Приложение “Мой Теле2” является удобным способом входа в личный кабинет где бы вы ни были. Богатый функционал дает возможность совершать многие процедуры без похода в салон оператора в любое время дня и ночи
При этом приложение занимает очень мало места в вашем телефоне, что немаловажно в наше время
- https://ontele2.ru/lk/prilozheniye-moy-tele2
- https://tarifkin.ru/operatory/poslednyaya-versiya-prilozheniya-moj-tele2
- https://te-le2.com/prilozheniya-moj-tele2-na-kompyuter/
- https://www.tele2expert.ru/prilozhenie-moj-tele2/
Интерфейс
Как и все мобильные приложения, ЛК Теле2 запускается с главной страницы, которая доступна пользователю после авторизации.
С главной страницы приложения пользователь имеет доступ к следующим разделам:
Настройки
Обозначен раздел как обычный мобильный значок из трёх полосок. При нажатии на него открывается ниспадающее меню. Здесь можно ознакомиться с информацией о собственном профиле и о самом приложении Теле2.
Настройка тарифа
В этом разделе можно подгонять свой пакет под собственные потребности, увеличивать количество гигабайт интерне-трафика, минут, подключать необходимые опции, отключать ранее включённые дополнительные услуги и так далее.
Мои услуги
Раздел отображает полный список услуг, которые абонент может подключить. Тапнув на любую услугу, можно ознакомиться с её описанием, особенностями и стоимостью. Можно выбрать любую и нажать «подключить», всё как в обычном личном кабинете.
Функции
В самом низу главной страницы можно найти перечень актуальных функций, в которые входят кэшбэки, функции обмена лимитов (к примеру, минуты разговоров на гигабайты трафика) и функцию подключения к услугам.
Управление приложением
Перед началом использования программы требуется авторизация по номеру абонента:
- Выбрать тип входа. Если личный кабинет уже создан, необходимо нажать на кнопку «С паролем» и ввести логин и пароль, которые уже использовались для авторизации на сайте.
- Указать номер телефона, чтобы привязать программу. После того как придет код подтверждения, ввести комбинацию в соответствующее окно.
- Тапнуть на «Войти».
Можно одновременно контролировать несколько номеров, но их нужно сначала привязать к единому кабинету на официальном сайте оператора. В меню есть опция настроек, где доступна информация о профиле абонента и подробные сведения о приложении.
Используется упрощенный вход и запоминаются данные пользователя, поэтому при каждом запуске не нужно авторизоваться заново, вводя ПИН-код или пароль. После установки приложение предлагает добавить на Андроид фирменный виджет, который позволяет мгновенно отслеживать остаток средств на счету и доступные пакетные данные. Мой Tele2 — простой и удобный способ контролировать состояние счета, использовать услуги сотового оператора, пополнять баланс и менять тариф.
Вы можете скачать Мой Tele2 на Андроид бесплатно по прямой ссылке ниже.
Старые версии
Скачать Мой Tele2 4.0.1 Скачало: 41 | Размер: 25,84 Mb
Скачать Мой Tele2 4.0.0 Скачало: 32 | Размер: 25,85 Mb
Скачать Мой Tele2 3.53.0 Скачало: 63 | Размер: 122,65 Mb
Скачать Мой Tele2 3.51.0 Скачало: 24 | Размер: 122,02 Mb
Скачать Мой Tele2 3.50.0 Скачало: 35 | Размер: 121,11 Mb
Скачать Мой Tele2 3.47.1 Скачало: 58 | Размер: 121,25 Mb
Скачать Мой Tele2 3.46.0 Скачало: 48 | Размер: 121,21 Mb
Что делать если приложение не устанавливается
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой установки приложения, то есть процесс установки не воспроизводится. Здесь может быть проблема, связанная с отсутствием файлового менеджера на мобильном устройстве. Для устранения этой проблемы нужно скачать дополнительный файл и установить его. Делается это по следующей схеме:
- Откройте браузер на телефоне или компьютере и в поисковой строке наберите «Мой Теле2 apk». Apk-файл – это расширение для устройств, работающих на Android, через которое можно просматривать содержимое.
- Выберите сайт с возможностью скачивания данного файла и загрузите его на устройство. Если вы произвели загрузку через компьютер, то перекиньте файл через USB-шнур на телефон.
- Далее потребуется нажать на файл и установить его, но мобильный телефон может запретить это действие, так как распознает файл в качестве стороннего источника. Для устранения проблемы потребуется войти в настройки телефона и разрешить установку файлов из сторонних источников. Войдите в раздел «Настройки» — «Приложения» — «Неизвестные источники». Прокрутите ролик до положения «Включить». На разных моделях телефонов эти разделы могут называться по-разному.
- Установите скаченный файл одним из следующих способов: через файловый менеджер, приложения-установщики, браузер, компьютер (подсоединив USB-шнур).
- Снова нажмите на приложение «Мой Теле2» и запустите установку.
Средства установки apk-файла для приложения «Мой Теле2»
После того как вы скачали apk-файл, его нужно установить. Установка возможна через специальные сервисы. Ниже мы расскажем о методах установки файла-apk:
Как скачать и войти
Скачать новую версию программного обеспечения могут владельцы телефонов под управлением OS Android 4.4 и выше, iOS 9.0 и выше. Оно совместимо с iPod touch, iPhone, iPad. Находится в свободном доступе для всех абонентов Теле 2. Загрузочный файл с утилитой можно найти на:
- Goolge Play Маркет. Чтобы скачать утилиту, нужно перейти в раздел приложений. Воспользоваться поиском по каталогу.
- App Store. Для скачивания программного продукта нужно перейти на сайт магазина и воспользоваться поиском.
Если гаджет работает под Windows Phone, абоненту для управления мобильной связью придется заходить в личный кабинет на сайте tele2.ru. Для ОС Windows Phone виджет не разработан. Загрузочную утилиту можно скачать с сайта разработчика, но тем абонентам, которые плохо ориентируются в версиях и типах ОС разумнее воспользоваться виртуальным магазином. Если выхода к магазину и tele2.ru нет, тогда файл «Мой Tele2» с расширением apk можно скачать с любого другого ресурса. Главное, отключить перед этим в настройках блокировку скачивания файлов из непроверенных источников. Процедура загрузки файла apk на смартфон стандартная.
Чтобы скачать приложение «Мой Tele2», нужно проделать следующее:
- перейти с телефона в Play Маркет или App Store;
- найти кнопку «Установить приложение»;
- подождать, пока выполнится скачивание и установка;
- нажать на кнопку «Открыть».
Возможности программы
На главной странице Мой Tele2 отображается информация о следующих параметрах:
- баланс;
- использованные минуты;
- доступные бесплатные сообщения;
- состояние трафика;
- текущий тариф;
- подключенные платные и бесплатные услуги на Андроид.
Главное меню содержит еще 3 вкладки:
- «Расходы» — аналитика трат за выбранный период.
- «Баланс» — информация о пополнении счета.
- «Помощь» — справка и ответы на часто задаваемые вопросы.
Приложение предлагает следующие функции:
- получение скидок и кэшбэка за оплату услуг;
- смена тарифного плана;
- внутренний обмен пакетных минут на гигабайты интернет-трафика;
- подключение дополнительных опций;
- тонкие настройки тарифа: выбор количества минут, СМС, гигабайт;
- пополнение счета онлайн или через опцию «Обещанный платеж» (в назначенное время);
- мобильные переводы на номера других российских операторов;
- запрос детализированного отчета о расходах (указываются дата, количество израсходованных данных и назначенная стоимость);
- добавление услуг в черный список.
Что делать, если приложение не устанавливается
Воспользуйтесь советами, которые предлагает Google. Они могут помочь, если не удаётся установить приложение:
- Подключитесь к сети через Wi-Fi или убедитесь, что сигнал мобильного интернета достаточно сильный для скачивания.
- Очистите кеш, удалите данные Плэй Маркета. Для этого:
- Откройте настройки телефона.
- Найдите раздел «Все приложения».
- Выберите в списке Play Маркет.
- Нажмите пункты Хранилище – Очистить кеш – Стереть данные.
Теперь откройте Google Play снова попробуйте установить приложение.
- Перезагрузите устройство. Иногда случается простой технический сбой и перезапуск помогает устранить ошибку.
- Проверьте загруженность памяти устройства. Возможно, для программы не хватает места. Проверьте SD-карту – достаньте её слота и снова установите на место.
- Очистите кеш и временные данные в разделах «Загрузки» и «Диспетчер файлов», так же как описано в случае с Плэй Маркетом.
- В разделе «Все приложения» в пункте Play Маркет удалите обновления – для этого есть отдельная кнопка. Затем попробуйте обновить его до последней версии.
Попробуйте скачать любое другое приложение. Если оно устанавливается и на экране появляется кнопка «Открыть», то значит, проблема не в телефоне.
Обратитесь к разработчикам – можно написать о своей проблеме в отзывах к «Мой Теле2» на Google Play. Так же стоит поступить, если возникли проблемы со скачанным приложением.
