Проверка и оплата задолженности по лицевому счету

Оглавление

Как лучше пополнить МТС: оплата мобильной связи через Сбербанк-Онлайн

Существует множество способов внесения платежа за мобильную связь МТС. Распространенным считается пополнение счета через Сбербанк-Онлайн.

Преимущества пополнения через Сбербанк-Онлайн

Основные плюсы способа:

  1. Простота процедуры.
  2. Отсутствие комиссии.
  3. Есть возможность подключить .
  4. Быстрое поступление денег на счет.
  5. Нет необходимости посещать офис, пополнение проводится дома или даже на работе.

Возможные способы пополнения баланса МТС через Сбербанк-Онлайн

Как оплатить счет через Сбербанк-Онлайн? Существует 3 основных способа:

  • внесение денег через официальную страницу банка. Обязательна регистрация кабинета;
  • с помощью мобильного приложения, его предварительно нужно установить на телефон;
  • . Его подключают через банкомат, терминал или кабинет на сайте.

Интересно! Для постоянных посетителей банка, подключивших , действует бонусная система. Она позволяет пополнить счёт абонента на минимально возможную сумму — 495 рублей. Это будет составлять 99% от общей суммы., всего 1% спишется с карты абонента.

Рекомендуем прочитать: как проверить бонусы на карте «М »?

Тарифы, комиссии

Для пользователей онлайн-сервиса, работает специальная программа, освобождающая абонентов от комиссии.

Минимальная сумма пополнения — 1 рубль, а максимальная — 10 000 рублей.

Если человек желает произвести операцию на сумму 1 000 000 рублей, придется обратиться в контактный цент для подтверждения личности (предоставить паспорт).

На сайте МТС

  1. В кабинете найти вкладку по управлению платежами.
  2. В открывшемся окне, выбрать «Оплата товаров, услуг».
  3. Перед посетителем, в выпадающем меню, откроется множество предложений, из которых следует выбрать «Мобильный телефон».
  4. Ввести контактные данные и сумму.
  5. После проверке правильности введённых данных нажмите кнопку «Далее».
  6. Введите данные банковской карты. В них входит: ФИО владельца, срок действия карты.
  7. Для безопасности, на телефон придёт сообщение с подтверждающим кодом. Его ввести в поле для подтверждения.

Важно! Минимальная сумма — 100 рублей, максимальная — 6500 рублей

Через Сбербанк-Онлайн

Некоторые пользователи утверждают, что более безопасно операции по оплате непосредственно на официальной странице банка.

Порядок выполнения операции:

  1. Создайте личный кабинет на сайте. Процедура регистрации стандартная. Требуется ввести личные данные и согласиться с условиями сайта.
  2. После регистрации, необходимо обратиться к меню, выбрать пункт «Оплата МТС».
  3. Введите всю необходимую информацию.
  4. Перенесите полученный на телефон код в соответствующее окно на странице.

Интересно! Чтобы сохранить личное время, можно создать шаблон, в котором будет указана вся повторяющаяся информация, вводимая человеком.

Через мобильный банк

Перевести средства на мобильный счёт возможно с помощью телефона, имеющего доступ в интернет.

В таком случае, порядок будет следующий:

  1. Нужно создать личный кабинет.
  2. Перейти в мобильный банк и выбрать пункт меню по оплате мобильной связи.
  3. Выбрать оператора МТС.
  4. В открывшемся окне вбивается сумма к оплате. Минимальная — 5 рублей, максимальная — 11 тысяч рублей.
  5. Отображается источник, откуда нужно списать средства.
  6. Последним этапом операцию нужно подтвердить. На телефон приходит смс-оповещение с кодом. Его нужно вбить в специальном окошечке на страничке личного кабинета.

Настройка автоматического платежа

Для посетителей, не желающих постоянно собственноручно производить оплату есть возможность воспользоваться автоматическим платежом. Он подразумевает периодическое внесение средств на мобильного счёт, позволяющее человеку не следить за своим балансом.

Алгоритм подключения через Сбербанк-Онлайн:

  • входим в раздел «Мои автоплатежи» и выбираем позицию «подключить»;
  • выбираем услугу;
  • вводим одноразовый пароль. Он придет в смс.

Подключение автоплатежа через банкомат:

  • в личном кабинете выбираем функцию «автоплатеж» и нажимаем на кнопку «подключить»;
  • в открывшемся окне устанавливаем нужные параметры;
  • подтверждаем корректность введенных данных.

Подключая автоплатеж, клиент должен помнить, что в определенную дату у него на счету должны быть необходимые для списания средства.

Важно! Человек может выбрать любой из предложенных способов оплаты связи МТС через Сбербанк. При использовании каждого из них на счету должно быть достаточно средств. Смотрите видео о том, как пополнить баланс МТС с банковской карты Сбербанка:

Смотрите видео о том, как пополнить баланс МТС с банковской карты Сбербанка:

Альтернативные способы проверки

Кроме комбинаций, набираемых на телефоне, оператор MTS разрешает просматривать информацию о счете следующим образом:

  • SMS-запрос с текстом 11 на короткий номер 111. После обработки переданной заявки в ответном сообщении придет короткая статистическая сводка о балансе на текущий момент времени;
  • Обращение в службу поддержки по номеру 8-800-250-0890. В некоторых случаях для идентификации личности и передачи конфиденциальной информации потребуется назвать серию и номер паспорта гражданина Российской Федерации.
  • Проверка баланса в личном кабинете. После прохождения авторизации появится шанс собрать необходимую статистику, сменить тариф, подключить дополнительные опции и даже заблокировать номер.

Номер для универсальной проверки баланса на МТС

Как мы уже отмечали выше, сегодня большинство тарифных планов оператора включают в себя целый перечень услуг, поэтому абонентам может потребоваться не только информация о том, каково состояние их счета в конкретный момент времени, а сколько у них осталось минут для осуществления бесплатных звонков, какое количество SMS-сообщений не использовано, а также какая часть интернет-квоты осталась для использования.

  • На своем тарифе узнать количество неиспользованных SMS и MMS, минут и мегабайт можно, используя USSD-запрос *100*1#;
  • В подключеныых к тарифному плану пакетах узнать количество неиспользованных минут, SMS, мегабайт и MMS можно с помощью USSD-запроса *100*2#;
  • при подключенных или «Кредит» получить сведения о задолженности перед оператором МТС можно, используя USSD-код *100*3#.

Способы проверки задолженности на МТС

В большинстве случаев МТС не позволяет своим клиентам уйти в минус. В таком случае задолженностью можно считать размер абонентской платы согласно тарифу.

Чтобы узнать, сколько человек должен оператору после использования услуг связи, доступно несколько способов проверки. Вне зависимости от того, какой из них будет в итоге выбран, абонент получит полную информацию о состоянии своего счета.

В личном кабинете МТС

Данный метод проверки задолженности пользуется особой популярностью в 2019 году. Дело в том, что личный кабинет – это сервис доступный через интернет. Он позволяет не только получать информацию о состоянии счета, но и управлять услугами.

Чтобы узнать размер задолженности, нужно:

Вся информация о задолженности отображается в разделе «Мой счет». Сумма, которая значится с пометкой «-» является долгом перед мобильным оператором. Если у человека подключен тарифный план с предоплатной системой, размер ежемесячного взноса можно узнать в графе с названием ТП. Также рекомендуется проверить список подключенных опций в одноименном пункте минут, поскольку часто к возникновению задолженности приводит именно подключение ненужных подписок.

В приложении «Мой МТС»

Данное приложение – еще один способ открыть личный кабинет. Функционал программы такой же широкий, как и у полноценного сайта. Однако пользоваться приложением намного удобнее, если в руках у человека находится смартфон или планшет.

Задолженность проверяется в несколько шагов:

  1. Скачать приложение через Play Маркет или через AppStore.
  2. Открыть программу.
  3. Ввести данные своего номера и подтвердить вход одноразовым кодом.

Информация о состоянии счета отображается на главном экране. Пройти мимо нее не получится. Если у человека есть задолженность, он увидит знак «минус». О размере абонентской платы можно узнать, открыв дополнительную информацию о своем тарифе.

https://youtube.com/watch?v=4jyqF-9vRX8%26t%3D1s

USSD-команда

Еще один простой способ оставаться в курсе размера долга перед мобильным оператором. Метод работает не только на современных устройствах, но и на кнопочных аппаратах.

Для проверки состояния счета нужно лишь набрать команду *100# и нажать кнопку вызова. Актуальная информация сразу же отобразится на экране телефона или поступит в виде СМС в течение минуты.

С помощью звонка в call-центр

До сих пор некоторые люди проверяют свой счет при помощи звонка в кол-центр. Чаще всего это связано с тем, что у абонента плохое зрение, и он не может воспринимать информацию визуальным образом. В таком случае голосовое уведомление будет намного более информативным.

Если требуется узнать информацию о долге у «живого» человека, то:

  • необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-08-90;
  • в разговоре с оператором придется назвать свой номер и, возможно, паспортные данные, через которые оформлялась SIM-карта.

Минусом данного метода является долгое время ожидания. Иногда сотрудник МТС будет готов ответить только через несколько минут.

Все звонки на представленные номера бесплатны. Деньги с лицевого счета не спишутся.

В офисе МТС

Если проверить размер задолженности не удалось или человеку кажется, что представленная информация не является действительной, рекомендуется обратиться в офис компании. В большинстве городов России есть представительства МТС. Узнать точный адрес и график работы можно на сайте оператора.

Для получения информации о лицевом счете достаточно обратиться к любому сотруднику офиса. В некоторых случаях требуется предоставление паспортных данных. Рекомендуется попросить работника проверить симку на наличие дополнительных опций. Если они не нужны, сотрудник отключит их совершенно безвозмездно.

Информация для неплательщиков

После появления отрицательного баланса на счете оператор направляет сообщение с напоминанием о необходимости внести деньги. При этом указывается предельный срок погашения задолженности. Если долг в этот период не перечисляется, оказание услуг связи прекращается.

Это не отменяет обязанности пользователя оплатить возникшую задолженность. Если она не будет погашена, компания имеет право обратиться в суд. На основании подписанного договора она имеет все шансы выиграть дело и взыскать образовавшийся долг в судебном порядке. А должнику придется дополнительно заплатить пени за просрочку платежа.

https://youtube.com/watch?v=nP3Mg4nE_TE

Как оплатить задолженность?

На сегодняшний день существует несколько способов, чтобы оплатить услуги связи, а также погасить МТС задолженность по лицевому счету.

  • Самый простой – это использование банковской карты. Есть несколько вариантов оплаты картой. Можно зайти на сайт МТС, ввести номер и всю необходимую информацию по карте, указать сумму, и оплата совершена.
  • Также можно пополнить баланс с использованием банкоматов и терминалов оплаты, куда можно вставить карту. Используя данный способ – необходимо просто ввести номер телефона и указать сумму, после этого банкомат либо терминал выдаст чек оплаты.
  • Еще один вариант использования карты – это использование интернет-банкинга или sms-банкинга, которые сейчас создаются достаточно просто для любой карты. При использовании данного способа – необходимо просто ввести номер телефона и сумму зачисления. Возможно для подтверждения платежа, необходимо будет ввести sms. Способ удобный, потому как можно сохранить данный платеж и в следующий раз просто выбрать его из сохраненных.
  • Пополнить баланс можно, зайдя в салон-магазин МТС. Пополнить в офисе МТС можно с помощью банковской карты, наличными или карточками оплаты мобильной связи. В центрах работают опытные сотрудники, которые объяснят и помогут пополнить баланс вашего лицевого счета. Зачисления денежных средств произойдет очень быстро.
  • Еще есть способ пополнения баланса с помощью терминалов наличными. Чтобы оплатить через терминал, необходимо выбрать оператора связи МТС, ввести номер телефона(лицевого счета), и внести деньги в купюроприемник, после этого произойдет зачисление.

В статье описано, как на лицевом счете МТС проверить задолженность, а также какие способы существуют для пополнения баланса счета.

Выяснить задолженность перед оператором сотовой связи можно очень быстро:

  1. Отправьте короткий запрос *100# Вызов. В ответ вы получите СМС с информацией о состоянии вашего лицевого счета;
  2. Дозвонитесь до оператора колл-центра по номеру 0890 и уточните свою задолженность и способы её погашения;
  3. Авторизуйтесь в Личном кабинете МТС и в верхней части сайта вы увидите размер вашего баланса;
  4. Обратитесь в любой салон связи своего оператора с паспортом и уточните наличие и размер задолженности.

Почему это необходимо сделать? – Чуть ниже каждый пользователь, заинтересованный в решении проблемы, сможет подобрать для себя качественные данные, могущие быстро решить все необходимые вопросы в максимально короткие сроки. Более того, существенным отличием указанного портала от других (схожие тематики) является тот факт, что на страничках этого сайта размещаются компетентные сведения, полученные из первоисточников. В целом, реализация получения данных по вопросу задолженности должна касаться каждого абонента без исключения, поскольку такой вопрос может волновать человека в любую минуту. Например, Вы «ушли в минус». Подобное состояние не может длиться вечно, поскольку в определенный момент ООО «МТС» просто блокируется человека, не давая ему возможности принимать звонки, не говоря уже об исходящих вызовах. Так или иначе, добиться получения данных Вы можете несколькими способами, какими именно – читайте чуть ниже.

В целом, проблемы отсутствия денежных финансов на счету абонента – это не самая тяжелая проблема, поскольку она относится к разряду типичных. Иными словами, стать заблокированным – вот что на самом деле не совсем приятно, поскольку с этого момента пропадает любая возможность налаживания связи.

Как узнать счет МТС с планшета

Владельцам планшетных ПК повезло меньше – далеко не все планшеты поддерживают отправку USSD-команд. Здесь мы можем пойти двумя путями:

  • Установить стороннюю программу отправки USSD-команд и набрать в ней стандартную команду *100#;
  • Воспользоваться Личным кабинетом или приложением.

Для того чтобы узнать счет на планшете через Личный кабинет МТС, необходимо открыть браузер и посетить сайт МТС – в данном случае мы можем рассчитывать на автоматическую авторизацию в системе (не забудьте сменить пароль, чтобы можно было войти в кабинет с других устройств). Помимо этого, для просмотра информации о балансе мы можем использовать упомянутое сервисное приложение, скачав его из соответствующего магазина.

Как узнать информацию по номеру, если известен только лицевой счет

Попытка идентификации со своим телефоном не всегда будет связана с уведомлением о задолженности. Разберемся, как, в принципе, возможно узнать, какие цифры кошелька у вашего договора.

Личный кабинет

Выберите «Пополнение счета МТС», оплата по 12-значному счету. Вас попросят ввести лицевой и сумму платежа.

Вы сможете произвести пополнение баланса двумя способами: со счета существующего мобильного номера, либо с банковской карты. Если вам ближе первый вариант, то у него есть ряд ограничений: сумма не должна превышать 15000 рублей и в сутки не более пяти раз, также будет браться комиссия за операцию минимум 10 рублей, может меняться в зависимости от региона. Если вы ошиблись и ввели неправильный лицевой счет, то распечатайте квитанцию и пройдите в ближайший салон связи для написания заявления на возврат, если 12-значный кошелек, который вы указали не существует, то тогда платеж никуда не уйдет.

К вам поступит смс-уведомление об ошибке зачисления.

Если вы выбрали меню с банковской картой, то после нажатия кнопки «Далее», раскроется форма для заполнения основных платежных реквизитов. По окончанию процедуры к вам на телефон, которому принадлежал лицевой, поступит смс с успешным зачислением.

Если на руках у вас нет сим-карты с тем номером, который вы хотите пополнить по лицевому, то платеж можно произвести точно таким же способом, но только не из личного кабинета, а с официального сайта МТС, раздел «Финансовые услуги»- «Платежи»- «Сотовая связь».

Контактный центр

Теперь рассмотрим вариант, когда вы даже и не знали о том, что у вас имеется какая-то задолженность и пришло уведомление по почте. Позвоните по единому справочному номеру с оператора МТС 0890, либо 8-800-250-0890, прослушайте начало голосового меню и нажмите клавишу «0». Придется немного подождать, пока оператор вам не ответит. Ему можете раскрыть свою проблему, и он озвучит ваш лицевой счет и соответствующий ему телефонный номер, также возможна отправка справочной смс с данной информацией, чтобы вы не ошиблись цифрой. У специалиста необходимо будет узнать точную сумму задолженности. Оплатить ее можно либо вышеперечисленным способом, либо в фирменных терминалах МТС, которые находятся, как правило, в салоне связи и выбрав меню «Оплата по лицевому счету», либо через кассу оператора в этом же офисе.

Личный визит в офис обслуживания

Чтобы выяснить все детали по образовавшейся задолженности, есть ли у вас какие-то другие номера и счета, по которым также минус, необходимо обратиться с личным визитом в офис «МТС» с паспортом. Естественно, что предоставлять вам информацию вам станут только в том случае, если вы хозяин номера. Если вы не согласны со списаниями или не покупали телефон, который вам назовут, требуйте заявление «О непричастности к договору» и бланк претензии. Отправленная заявка потребует длительного времени, но в итоге на указанный вами контактный номер поступит информация о том, что ваш баланс скорректирован, либо что вам отказали в жалобе.

СМС-уведомление

Если номер лицевого счета был оформлен на вас, как и текущий номер телефона, то на все действующие сим-карты вам поступит текстовая смс с информацией о накопленной задолженности, сам номер и уникальный счет, а также дата, до которой необходимо погасить минус. В этом случае все данные будут предоставлены и вам придется только пополнить баланс.

Вообще, компания МТС практикует еще один дополнительный способ, чтобы информировать своих абонентов о задолженности- автоинформатор. Рассылка делается в атоматическом режиме по всем действующим договорам, оформленным на должника, в голосовом режиме. Иногда такая форма презентации больше влияет на клиента, и он сразу бежит пополнять свой баланс.

Приложение «Мой МТС»

Данное официальное приложение оператора скачивается с AppleStore, либо Google Play, в зависимости от операционной системы телефона бесплатно и устанавливается. Принцип его работы аналогичен обычному Личному кабинету. После установки безо всякой авторизации станет доступна информация о вашем тарифе, балансе, услугах и детализации прямо с экрана вашего гаджета, при условии, что в устройстве стоит именно нужная сим-карта МТС, а также информация о владельце, списаниях и платежах.

В статье мы рассмотрели основные варианты для того, чтобы узнать какому телефону соответствует лицевой счет, каким образом можно его пополнить, как проверить баланс по карте и что делать, если пришло уведомление о задолженности.

Как проверить наличие задолженности

Существует несколько способов проверки наличия задолженности и остатков на балансе, которые приведены ниже в виде таблицы. У каждого способа есть свои преимущества и недостатки, о которых следует знать:

Способ Приложение «Мой МТС» USSD-запрос Звонок оператору
Действия Нужно скачать софт и зайти в главное меню, где будет видно баланс. Набрать *100#. Набрать 8-800-250-0890 или 0890.
Преимущества При наличии приложения можно всегда знать о своем балансе и пополнять его через приложение. Не нужен доступ в интернет. Бесплатно. Многие клиенты доверяют специалисту.
Недостатки Нужен доступ в интернет. Можно ошибиться в наборе команды и активировать. Понадобится паспорт.

Об услуге

Несмотря на появление мобильных сетей четвертого поколения, широкополосный доступ пользуется популярностью. Он позволяет получить высокую скорость, а вместе с роутером помогает подключить устройства без кабеля.

МТС – один из популярных провайдеров. Компания представлена в различных регионах и предлагает услуги. Почему стоит воспользоваться интернетом от фирмы?

  • Предлагается ряд тарифов для подключения.
  • Предоставляются привлекательные условия.
  • Цены у провайдера зачастую ниже, чем у других компаний.
  • Удается сэкономить определенную сумму на услугах.
  • Предоставляется стабильный доступ во всемирную сеть.
  • Заявленная скорость обычно соответствует реальной, отличия несущественные.
  • У компании проводятся различные акции, например, безвозмездная аренда роутера при подключении.
  • Присутствует служба поддержки, оперативно обрабатывающая обращения.
  • Проблемы у клиентов возникают редко, надежность интернета высокая.
  • Можно подключиться к бонусной программе.
  • Действует акция «20% возвращается».

Поэтому услуги провайдера всегда востребованы на российском рынке. У компании одни из самых выгодных тарифов и стабильная сеть. Удается наладить полноценное сотрудничество с фирмой.

Как узнать баланс на планшетах с Android или iOS

SMS-запросы и описанные выше телефонные команды, вроде *100#, доступны и на планшетах. Но телекоммуникационный оператор «МТС» предлагает сэкономить время и воспользоваться специальными мобильным сервисом, адаптированным под операционные системы iOS и Android. Речь преимущественно о информационно-справочной платформе «Мой МТС», отображающей статистику абонентского счета и подсказывающей, когда предстоит пополнять счет. Дополнительно предусмотрены подробности о пакетах услуг: оставшемся мобильном трафике, минутах разговора и SMS.

А еще на Android и iOS важные данные разработчики мобильного сервиса разрешают вывести на рабочий стол в формате виджетов: так пропустить важную информацию почти невозможно!

Как добавить второй номер в Личный кабинет МТС

Существует несколько причин, когда может возникнуть необходимость в добавлении второго номера в личный кабинет МТС и одну из них мы упомянули выше. Сразу следует оговориться — привязать второй номер в личный кабинет удастся только в том случае, если оба номера зарегистрированы на одно имя.Если оба номера принадлежат вам, то для подключения второго номера выполните следующие действия:

  1.  В первую очередь для обоих номеров необходимо активировать бесплатную услугу «Управление номерами». Для этого наберите на своем телефоне команду . Включить услугу можно и непосредственно в самом личном кабинете в разделе «управление услугами». Таким способом можно добавить в личный кабинет неограниченное количество номеров, главное к каждому из них подключить эту услугу.
  2.  Перейдите по адресу http://www.mts.ru/nomera/. Укажите регион, в котором вы обслуживаетесь. Затем введите номер, который уже добавлен в личный кабинет МТС. Здесь же нужно указать второй номер, который также нужно добавить в свой личный кабинет МТС. Если нужно добавить несколько номеров, то добавляем их все сразу. Далее нажмите кнопку «зарегистрировать». К сожалению, моментальной регистрации не произойдет и оператор отводит на рассмотрение заявки до двух рабочих дней.

Как пользоваться личным кабинетом МТС

Выполнив приведенные выше действия вы сможете войти в личный кабинет мтс. Здесь вашему вниманию будет представлена полная информация о вашем лицевом счёте, подключенном тарифе и услугах.Также в личном кабинете вы сможете найти ссылку на «Интернет-помощник», с помощью которого можно выполнить ряд операций со своим лицевым счётом. Помимо этого на главной странице личного кабинета присутствует много других разделов, с которыми мы еще познакомимся. Компания МТС позаботилась о том, чтобы абонентам было предельно легко пользоваться личным кабинетом. Даже если вы далеко не самый активный пользователь интернета, вы без труда разберетесь в интерфейсе системы самообслуживания.

Рассмотрим как пользоваться самыми важными функциями личного кабинета:

Помимо вышеперечисленных функций, личный кабинет мтс открывает перед абонентом массу других возможностей.

Какие возможности открывает личный кабинет МТС

По ходу статьи вы уже заметили, что зная как войти в личный кабинет МТС можно значительно облегчить себе жизнь. Данный сервис является отличным инструментом самообслуживания. Вы можете менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, контролировать движение средств на своем счету, пополнять свой баланс и переводить деньги близким и т.п. То есть, с помощью личного кабинета вы сможете сделать практически всё, что выполняют операторы МТС и сотрудники офисов обслуживания абонентов.Описывать все возможности личного кабинета МТС можно очень долго, потому как их огромное количество. Рассказывать по отдельности о каждой из опций нет смысла, так как об этом позаботился оператор. Каждый из разделов имеет подробное описание и руководство по работе с ним, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно.

Как узнать номер лицевого счета МТС

«Как узнать лицевой счет МТС?» – актуальный вопрос среди абонентов телекоммуникационного оператора. Мобильные ТелеСистемы активно расширяют список предоставляемых услуг и уже успешно вошли на рынок домашнего интернета и телевидения. Использование таких сервисов требует внесения ежемесячного платежа, а для этого необходимо знать уникальную комбинацию лицевого счета. В разных случаях она может изменяться, делая необходимым произвести детальное рассмотрение вопроса.

В данном материале мы уделим внимание:

  1. классическому номеру договора, необходимого для оплаты услуг связи;
  2. способы поиска chip ID оборудования или номера смарт-карты.

На 3G и 4G модеме

Провайдер выпускает специальные устройства для выхода в интернет через компьютер. USB — модемы похожи на стандартные карты памяти. Подключите гаджет к соответствующему порту на ПК. После этого система самостоятельно произведет установку программного обеспечения. Если все прошло успешно, на рабочем столе появится значок Коннект Менеджера. При помощи данного приложения вы в любой момент сможете узнать о задолженности на МТС. Просто запустите программу, и вы увидите актуальный на текущее время баланс сим карты. Проверить состояние счета можно при помощи ввода USSD кода *100#. Здесь вы сможете по необходимости выполнить пополнение счета и отслеживать основные характеристики тарифного плана.

Как проверить наличие задолженности на балансе?

При образовании долга на мобильном балансе, абоненту высылается СМС уведомление, сообщающее о сумме, и сроках погашения задолженности. Если в течение указанного периода, пользователь не внесёт оплату, услуги сотовой связи для данного номера станут недоступными.

Если задолженность довольно внушительная или абонент не платит по счетам уже более 3 месяцев, телесистема может обратиться в судовые инстанции, и скорее всего оператор выиграет иск. После этого, средства будут взиматься с клиента в принудительном порядке. К тому же пользователю придется заплатить пеню и судебные издержки.

1 Наберите: *100# вызов

2 С мобильного портала придет информация о вашем балансе:

Прямая линия МТС

Позвоните со своего сотового телефона на короткий номер 0890. Вам ответит автоинформатор компании и сразу озвучит состояние мобильного лицевого счета.

Офис сотовой компании

Если вы находитесь в непосредственной близости от салона МТС и у вас есть с собой паспорт, то информацию о задолженности сможете получить непосредственно у сотрудника компании.

Помимо того, что вы узнаете сумму долга, менеджер салона по вашей просьбе распечатает вам детализацию звонков и сообщений с вашего номера за указанный период.

Личный кабинет

1 Зайдите с любого компьютера на сайт компании, выберите опцию «Мой МТС» и перейдите на строчку «Мобильная связь»:

2 Заполните пустые поля и получите доступ в свой личный кабинет:

3 В правом верхнем углу, под номером телефона, будет отражен ваш текущий баланс:

Мобильное приложение «Мой МТС»

Чтобы всегда знать сколько денег у вас осталось на счете в данной момент, установите на телефон приложение «Мой МТС».

1 Скачайте программу (бесплатно) в магазине мобильных приложений (Play Маркет, AppStore, Windows Store, Google Play):

2 Войдите в приложение:

3 Пройдите процедуру регистрации:

4 На открывшейся страничке вы увидите баланс вашего лицевого счета:

Как погасить долг

После того, как вы узнали, есть ли у вас непогашенные платежи или нет, следует отправить денежные средства. Поэтому нужно выяснить, как оплатить задолженность в МТС по лицевому счету. Существует несколько способов выслать деньги для полной оплаты истраченных средств:

  1. Банковский мобильный кабинет. Просто перевести денежные средства на телефон в приложении. Это поможет должнику избежать проблем, а сим-карту не смогут заблокировать. Также можно настроить автоплатеж, чтобы необходимая сумма списывалась каждый месяц.
  2. Через терминал самообслуживания. Достаточно выбрать функцию оплаты сотовой связи, ввести свой номер и внести нужную сумму.
  3. Филиал компании. Следует попросить сотрудника пополнить ваш баланс на определенную сумму в рублях, предоставить ему деньги и сведения о лицевом счете или номере.
  4. Онлайн через личный кабинет. Здесь вы можете не только смотреть данные по вашему счету, но и оплачивать услуги, используя банковскую карту или другой доступный способ. Сделать это можно через подключение к Wi-Fi или интернет модем.
  5. Взять доверительный платеж. Кредит необходимо будет погасить. Возможна рассрочка. Однако нужно, чтобы вы как абонент вызывали у оператора доверие.

Если вы потеряли свой телефон или симку, то вам доступна ее бесплатная смена. Для этого просто нужно спросить у сотрудника об этом и сказать, что вы ее утратили.

Итог

Теперь вы знаете, что нужно следить за балансом телефона и не допускать возникновения задолженностей, а также как можно ее проверить и погасить. Зная об этом, вы всегда сможете проверить свой счет и избежать нежелательных проблем, оставляя свой счет положительным.

Не стоит относиться к этому, как чему-то неважному, провоцируя возникновение спорных ситуаций и непредвиденных последствий. Если вы решили сменить номер телефона или оператора, то проверьте, остались на старой сим-карте непогашенные долги

Хотя большинство людей в нашей стране привыкли не придавать этому значения, нужно быть осторожным, чтобы не стать должником компании.