Пропал звук на айфоне - подскажем, как решить проблему

Оглавление

Программные ошибки

Прежде чем приступать к исправлению программных ошибок или устранению аппаратных неполадок, убедитесь, что громкость выставлена на приемлемом уровне

Обратите внимание на текущий звуковой профиль. Возможно, в его настройках отключено воспроизведение звука. Если звук пропадает периодически, перезагрузите iPhone

Постарайтесь вспомнить, когда возникли проблемы, что им предшествовало. Иногда помогает удаление последних установленных приложений. Если на телефоне был выполнен джейлбрейк и установлены твики, то рекомендуется откатить изменения. Неправильный джейл, инсталляция неофициального софта – всё это может привести к возникновению проблем в работе iOS, в том числе пропаже звука. Помочь справиться с программным сбоем может сброс настроек: Откройте настройки, раздел «Основные». Зайдите в подраздел «Сброс». Выберите пункт «Сбросить все настройки». При сбросе настроек не удаляется контент, так что можно не делать резервную копию

Если звук пропадает периодически, перезагрузите iPhone. Постарайтесь вспомнить, когда возникли проблемы, что им предшествовало. Иногда помогает удаление последних установленных приложений. Если на телефоне был выполнен джейлбрейк и установлены твики, то рекомендуется откатить изменения. Неправильный джейл, инсталляция неофициального софта – всё это может привести к возникновению проблем в работе iOS, в том числе пропаже звука. Помочь справиться с программным сбоем может сброс настроек: Откройте настройки, раздел «Основные». Зайдите в подраздел «Сброс». Выберите пункт «Сбросить все настройки». При сбросе настроек не удаляется контент, так что можно не делать резервную копию.

Если же откат к заводским параметрам не помогает, попробуйте стереть настройки и контент. После выполнения этой операции телефон будет «чистым», то есть с него удалятся все пользовательские данные. Поэтому создание резервной копии является обязательным условием последующего восстановления удаленной информации.

Вместо сброса настроек можно перепрошить устройство. Перед выполнением прошивки также не забывайте делать резервную копию. Если причины отсутствия звуки имеют программный характер, то перечисленные действия должны устранить их, вернув iPhone в нормальное рабочее состояние.

Возможные проблемы после просушки

Перестает работать сенсор

Если интерфейс iOs или Android не реагирует на прикосновения, скорее всего, вода привела к окислению контактов между шлейфом и самим сенсором. В таких случаях телефон лучше сдавать в сервисный центр, так как самостоятельные попытки ремонта тачскрина могут усугубить ситуацию.

Иногда сенсор работает, но дисплей становится нечитаемым из-за попадания в него влаги. Под стеклом экрана могут наблюдаться светлые или цветные пятна, разводы и следы запотевания.

Отказывает динамик

Эта часть чаще всего заливается водой. После этого динамик начинает хрипеть, может полностью пропадать звук. Но в большинстве случаев, после полной просушки, даже в домашних условиях, динамик снова работает. Если этого не случилось, деталь следует заменить.

Нет сети, не ловит Wi-Fi

Если техника, после всех способов «оживить» утопленника не ловит сеть, не подключается в W-Fi, рекомендуем обратиться в ремонтную мастерскую, скорей всего повреждения необратимы.

Телефон не включается

Если гаджет вовсе не включается и не заряжается (но может вибрировать или загорается светодиодный индикатор при нажатии кнопки ВКЛ), скорее всего, вода проникла в главные радиоэлементы схемы (материнской платы) и модули, из-за чего металл контактов окислился. Иногда оживить аппарат, помогает полый разбор устройства и зачистка деталей от следов солей коррозий. В некоторых случаях понадобится замена материнской платы, но стоимость ремонта может равняться цене нового смартфона.

Постоянно перезагружается или глючит

Часто встречается что смартфон после утопления или частичного погружения в жидкость (в ванной или туалете), постоянно перезагружается и глючит. Скорей всего что-то с модулем памяти на главной плате, попробуете еще раз хорошенько высушить аппарат.Если не помогает, тогда стоит обратиться за профессиональным ремонтом к мастерам.

Показывает наушники

Если появляется значек наушников, то жидкость просачилась в разъем 3,5 мм и закоротила все контакты. Необходимо аккуратно прочистить разъем на нижнем торце, обернутой в ткань зубочисткой.

Причины возникновения неполадки

Причин, по которым IPhone не воспроизводит звук через динамик, может быть много. Для начала разберемся как это работает. Смартфон “знает” о состоянии разъема наушников, измеряя сопротивление цепи. При замыкании контактов внутри разъема телефону становится “понятно”, что подключены наушники и звук нужно выводить через них, а не через динамик. Соответственно, динамик глушится и сигнал направляется в подключенные наушники. Однако возможны и ложные замыкания без подключения устройств, тогда динамик телефона отключен им самим, а звуковое пустое звуковое гнездо.

Приведем наиболее распространенные причины этого:

Проблема с самим разъемом для подключения наушников на смартфоне.
Некачественные наушники в совокупности с программным сбоем.
Программный сбой прямо в момент извлечения штекера.
Нелицензионное ПО.

Это наиболее частые причины возникновения неполадки. Разберем, как устранить.

Все еще нужна помощь?

Если наушники все равно не работают, обратитесь в службу поддержки Apple.

Узнаем почему не работают наушники на айфонах седьмого поколения…

Частой проблемой айфон 7 можно назвать неполадки связанные с работоспособностью EarPods. Если айфон 7 не видит наушники значит скорее всего существует проблема с Lightning-разъемом — именно он чаще всего выходит из строя на айфонах седьмого поколения.

Когда пульт ведёт себя некорректно из всех кнопок обычно не работает центральная либо кнопка регулирования громкости.

Lightning в айфон 7 — самое слабое место смартфона. В данный разъем подключаются не только наушники, но и зарядное устройство. Последнее обстоятельство приводит к тому, что разъем очень быстро изнашивается

В случаях когда айфон 7 не видит наушники необходимо проверить несколько моментов. О них — далее.

Загрязнение Lightning

Если в разъём пропали грязь или пыль нужно очистить его — мделать это можно при помощи зубочистки или сложенной пополам бумаги. Главное, не использовать для этой цели металлические предметы.

Попадание влаги в разъем

Ещё одна частая причина почему айфон 7 перестает видеть наушники — попадание воды внутрь корпуса. Несмотря на то, что данный смартфон обладает защитой от воздействия влаги разъем в случае попадания воды страдает в первую очередь.

Если устройство подвергалось воздействию воды необходимо подождать пока оно полностью высохнет — только после этого можно подключать наушники и зарядное устройство.

Смартфон не сопряжен с гарнитурой по Bluetooth

Необходимо удостовериться в том, что установлена связь между гарнитурой и смартфоном. Возможно, что звуковой сигнал передается на другие устройства и айфон 7 не видит наушники

Повреждение Lightning разъема, поломка аудио-кодека

Если причина почему айфон 7 не видит наушники заключается в повреждении Lighting-разъема придется обращаться в специализированный сервис. Если же звук отсутствует в наушниках и динамиках, значит неисправен аудио-кодек.

Последняя причина почему на айфоне 7 не отображаются наушники — некачественные аксессуары.

Неисправные наушники

Чаще всего эта проблема возникает при использовании неоригинальных аксессуаров из Китая. При покупке наушников нужно внимательно следить за их внешним видом, а также за внешним видом упаковки — подделок очень много.

Таким образом, проблема айфон 7 не видит наушники может быть решена в любом случае…

Владельцы iOS-устройств сталкиваются с самыми разными проблемами в процессе использования своего гаджета. Например, после подключения наушников к устройству iOS, звук слышен из динамиков, а не из наушников, айфон не видит наушники или после того как наушники отключены, при регулировке громкости на айфоне продолжает отображаться индикатор громкости наушников. Но, как правило, все они решаемы,и в этой статье мы предоставим несколько методов для исправления проблем наушников iOS-устройства.

Правка реестра

Этот способ помог многим, особенно часто почему-то тем, кто использует для просмотра видео на ютуб Internet Explorer.

Запустите редактор реестра (Win+R)
Введите в окошко regedit и нажмите Enter
Перейдите к ветке HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Drivers32
Найдите параметр wavemapper. Его значение должно быть msacm32.drv

Если такого параметра нет, его нужно создать. Для этого:

В правой панели (с перечнем параметров) кликните правой клавишей мыши и выберите «Создать» — «Строковый параметр»
Присвойте ему имя wavemapper
Сделайте двойной клик по нему и в открывшемся окошке запишите msacm32.drv в качестве значения
Закройте редактор реестра

Как проверять и как создавать параметр wavemapper – наглядно в данном видео:

Ну а если и это не помогло, остается последний способ!

Откройте Блокнот (Notepad) и скопируйте код, приведенный ниже (начиная со слова Windows и до конца).
Сохраните файл и назовите его missing.reg (missing- имя, reg — расширение).
Сделайте двойной клик по иконке файла missing.reg, чтобы внести изменения в реестр либо импортируйте его следующим образом:

Windows Registry Editor Version 5.00

«midimapper»=»midimap.dll»«msacm.imaadpcm»=»imaadp32.acm»«msacm.msadpcm»=»msadp32.acm»«msacm.msg711″=»msg711.acm»«msacm.msgsm610″=»msgsm32.acm»«msacm.trspch»=»tssoft32.acm»«vidc.cvid»=»iccvid.dll»«VIDC.I420″=»i420vfw.dll»«vidc.iv31″=»ir32_32.dll»«vidc.iv32″=»ir32_32.dll»«vidc.iv41″=»ir41_32.ax»«VIDC.IYUV»=»iyuv_32.dll»«vidc.mrle»=»msrle32.dll»«vidc.msvc»=»msvidc32.dll»«VIDC.YVYU»=»msyuv.dll»«wavemapper»=»msacm32.drv»«msacm.msg723″=»msg723.acm»«vidc.M263″=»msh263.drv»«vidc.M261″=»msh261.drv»«msacm.msaudio1″=»msaud32.acm»«msacm.sl_anet»=»sl_anet.acm»«msacm.iac2″=»C:\\WINDOWS\\system32\\iac25_32.ax»«vidc.iv50″=»ir50_32.dll»«wave»=»wdmaud.drv»«midi»=»wdmaud.drv»«mixer»=»wdmaud.drv»«VIDC.WMV3″=»wmv9vcm.dll»«VIDC.VP40″=»vp4vfw.dll»«msacm.voxacm160″=»vct3216.acm»«MSVideo»=»vfwwdm32.dll»«MSVideo8″=»VfWWDM32.dll»«wave1″=»wdmaud.drv»«midi1″=»wdmaud.drv»«mixer1″=»wdmaud.drv»«aux»=»wdmaud.drv»«vidc.VP70″=»vp7vfw.dll»«vidc.X264″=»x264vfw.dll»«VIDC.FPS1″=»frapsvid.dll»«vidc.VP60″=»vp6vfw.dll»«vidc.VP61″=»vp6vfw.dll»«vidc.VP62″=»vp6vfw.dll»«vidc.DIVX»=»DivX.dll»«VIDC.UYVY»=»msyuv.dll»«VIDC.YUY2″=»msyuv.dll»«VIDC.YVU9″=»tsbyuv.dll»«VIDC.DRAW»=»DVIDEO.DLL»«VIDC.YV12″=»yv12vfw.dll»«wave2″=»wdmaud.drv»«midi2″=»wdmaud.drv»«mixer2″=»wdmaud.drv»«aux1″=»wdmaud.drv»«wave3″=»wdmaud.drv»«midi3″=»wdmaud.drv»«mixer3″=»wdmaud.drv»«aux2″=»wdmaud.drv»«VIDC.MSUD»=»msulvc05.dll»«wave4″=»wdmaud.drv»«midi4″=»wdmaud.drv»«mixer4″=»wdmaud.drv»«aux3″=»wdmaud.drv»

Друзья, надеюсь хоть один из перечисленных в статье способов Вам помог и Вы наслаждаетесь звуком при просмотре видеороликов на сайте Youtube Делитесь своими комментариями, задавайте вопросы, и конечно рекомендуйте данную статью своим друзьям (кнопки соцсетей прямо под статьей).

Если не работает звук на Айфоне, то о нормальном использовании смартфона не может быть и речи. Звонок не слышно, звук будильника не раздается по утрам, у игр и видео нет аудиосопровождения, не говоря уже о воспроизведении музыки.

Неисправность требует немедленного устранения, но сначала необходимо понять, почему на Айфоне пропал звук.Причины возникновения неполадки можно разделить на программные и аппаратные. С первыми пользователю по силам справиться самостоятельно, вторые же чаще всего требуют похода в сервисный центр.

Звук исчез везде — iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая — программная и «железная».

Для начала, рекомендую выполнить все советы из предыдущего пункта. А именно аккуратную чистку разъемов. Лишним точно не будет. Далее переходим к традиционному способу борьбы с программными неполадками:

Сбрасываем все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием на компьютере в iTunes или в облако iCloud).
Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в… да в чем угодно!

Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр. Если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (точнее — «как новый»). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.

И напоследок прописная истина — если звук отсутствует в одном из нижних динамиков iPhone, то нет никаких причин для паники (с вашим устройством всё «ОК»). Почему? Потому что в нижней части iPhone есть только один динамик.

Первая помощь наушникам, упавшим в воду

Чтобы спасти упавшие в воду наушники нельзя медлить ни минуты. Потребуется провести спасательное мероприятие, состоящее из ряда решительных действий:

При возникновении неприятной ситуации, наушники немедленно извлекают из воды. Как можно скорее вытягивают штекер из разъема телефона или плеера.
Наушники направляют сеточкой со слуховыми отверстиями вниз и резкими движениями пытаются вытрясти жидкость из корпуса. Остатки влаги удаляют протиранием бумажной салфеткой или туалетной бумагой. Подойдет любой материал, хорошо впитывающий воду.
При любых стараниях влага внутри корпуса останется. Идеально разобрать гарнитуру, чтобы тщательно просушить все детали, но не все наушники легко поддаются. Не разобранные наушники сушить придется долго. Гарнитуру укладывают на теплую батарею, подложив бумажную салфетку. Можно продуть феном, но не горячим воздухом, иначе тонкий пластик расплавится. До окончания просушки пользоваться наушниками нельзя.
Просушивают не разобранную гарнитуру на батарее минимум 3–5 дней. С феном будет быстрее. По окончании процедуры испытывают работоспособность. Даже если динамики заработали, в их звучании появится искажение.

При неуспешном завершении процедуры динамики придется поменять, вынув детали из старых поломанных наушников.

Почему на iPhone пропал звук на видео?

Любая электроника по своей природе уязвима, поэтому и с девайсами Apple случаются неполадки. В частности, с выходом iPhone 6 участились жалобы на то, что в телефоне пропадает звук.

Проблема имеет разную симптоматику, поэтому для нее существует несколько решений. Если на Айфоне пропал звук на видео, скорее всего, неисправность кроется в операционной системе. Однако, причина может быть и в выходе из строя одного из компонентов телефона.

Поэтому, можно выделить два типа проблем: аппаратные и программные. К первой группе относятся:

Засорение/запыление гнезда наушников

При отсутствии звука в гарнитуре следует обратить внимание на разъем подключения. Наличие каких-либо микрочастиц в гнезде недопустимо, поэтому нужно взять маленькую иголку и аккуратно очистить его

Засорение/запыление динамика

Проблема решается аналогичным способом, что и в предыдущей ситуации, однако к очистке нужно подходить с повышенной аккуратностью, так как велика вероятность повредить динамик. Также рекомендуется использовать фен, чтобы продуть динамик от пыли.

Повреждение оборудования

Механическая поломка динамика – ситуация нечастая. Решить ее можно лишь ремонтом детали в сервисном центре.

Программные причины неполадок встречаются куда чаща. Неисправности появляются следующие:

Отсутствие аудиокодеков видеопроигрывателя

Стандартный плеер сталкивается с нехваткой звуковых расширений относительно часто. Решение проблемы лежит на просторах App Store: необходимо скачать наиболее функциональный видеопроигрыватель (например, KMPlayer или VLC).

Использование Jailbreak

Исчезает мелодия звонка, обеззвучиваются песни, пропадает звук в Инстаграме на Айфоне – все эти проблемы связаны именно с «джейлбрейкнутыми» смартфонами. Найти решение подобной неисправности просто: достаточно удалить «root для iOS» и вернуться к стандартной версии девайса.

Системный сбой

Причины возникновения проблемы описать сложно, так как она появляется при самых разных обстоятельствах (обновление системы, установка дополнительного ПО и т.д). Решается она либо восстановлением смартфона через резервную копию, либо полным сбросом до заводского состояния.

Владельцы iPhone испытывают неудобства с отсутствием звука на видео редко. Тем не менее, знать причины неисправностей и способы их устранения полезно, чтобы подобная ситуация не смогла застать врасплох.

Источник

Причины

Естественно, к каждому смартфону необходим индивидуальный подход по решению проблем, так как человек по-своему обращается с гаджетом и использует свои условия эксплуатации. Ниже приведён перечень основных причин поломок, связанных с пропаданием звука на Айфоне:

Попадание воды внутри корпуса.
Засорение каналов громкоговорителя пылью или частичками разного рода мусора.
Аппарат случайно переведён в беззвучный режим.
Устройство подверглось падению либо сильному удару.
Заводской брак.
Сильный перепад электроэнергии в процессе зарядки телефона от сети 220 вольт.
Сбой операционной системы iOs или установка кривой прошивки (в том числе джейлбрейк).

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим

Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже)

Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».

В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Если же вы, наоборот, предпочитаете менять уровень звука в процессе работы со смартфоном, активируйте пункт «Изменение кнопками». В этом случае, чтобы изменить уровень звука кнопками громкости, вам потребуется вернуться на рабочий стол. Если вы будете регулировать звук в каком-либо приложении, громкость будет меняться именно для него, но не для входящих вызовов и прочих уведомлений.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.

Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.

Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone
После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

Подробнее: Как создать резервную копию iPhone
Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.
Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

Неработоспособность разъема для подключения наушников;
Неисправность кнопок регулировки звука;
Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Водонепроницаемость AirPods 2

В преддверии выхода второго поколения беспроводных наушников многие поклонники надеялись, что они получат дополнительную характеристику — водонепроницаемость.

К сожалению, разработчики оставили этот пункт на будущее, а AirPods 2 снабдили аналогичными способностями к влагозащите, как у первого поколения. Тем не менее, исходя из приведенных выше опытов уровень водонепроницаемости достаточно неплохой для бытового использования.

Вам будет интересно:

Эргономика Компания Apple создала новые наушники по подобию EarPods, только немного увеличив размер и вес. В…

Компания Brikk выпустила кастомизированные наушники AirPods покрытые золотом. Покрытие наносится как на сами вкладыши, так…

Как можно поступить Что делать если нашел AirPods на улице или другом общественном месте? Можно…

Наушники между собой не соединяются, что является огромным преимуществом в инновационном плане, но, в то…

Прерывание звука или звук с заиканием Одна из обычных проблем Bluetooth наушников – периодическое заикание…

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Как исправить проблему

Если после подключения гарнитуры Айфон продолжает воспроизводить звук через динамики, не стоит паниковать и звонить в сервисный центр, а тем более бежать в магазин за новым комплектом наушников. Целесообразно самостоятельно разобраться в причинах проблемы и попробовать решить ее. Хорошей помощью станет подробная инструкция, представленная ниже.

Изменить системный язык

Наиболее простым и доступным методом восстановить работу Айфона в режиме подключенной гарнитуры является смена языковых параметров. Если системный язык по умолчанию русский, стоит заменить его другим, после чего перезагрузить устройство. Сделать это можно следующим образом.

Войти в меню и выбрать «Настройки».
В разделе найти пункт «Основные».
Прокрутив экран вниз, выбрать «Язык и регион».
На открывшейся вкладке кликнуть по пункту «Язык (название устройства)» или «Язык iPhone».
Выбрать любой другой язык, к примеру. Английский, и нажать на клавишу «Готово».
В появившемся на экране запросе-уведомлении подтвердить действие.

Если все было сделано правильно, подключенные наушники должны заработать. Тогда останется вновь вернуть прежний язык (русский) и наслаждаться прослушиванием любимой музыки.

Проверить настройки Айфона

Чтобы убедиться, что оба устройства работают, стоит заглянуть в меню и проверить, включена ли функция телефонного звонка. По умолчанию должен быть установлен автоматический режим. Проверить это можно следующим образом.

Открыть раздел «Настройки».
Перейти в категорию «Основные».
Прокручивая экран вниз, найти «Универсальный доступ».
Раскрыв вкладку отыскать строку «Источник звука» и кликнуть по ней.
На следующей странице выделить опцию «Автоматически», поставив напротив галочку.

Прочистить разъем

Длительная эксплуатация либо некорректное использование мобильного устройства способно привести к такой проблеме, как поломка разъема для подключения наушников. Поскольку отверстие, куда вставляется штекер, находится в открытом состоянии, внутрь могут попадать микроскопические частицы пыли, влага, в результате чего он может просто окислиться. Разъем рекомендуется чистить регулярно, но если момент упущен, можно воспользоваться следующими методами.

Взять сухую ухочистку (можно пропитать ее небольшим количеством спирта) и аккуратно протереть внутреннюю поверхность отверстия. Альтернативный вариант – сделать ватную палочку из зубочистки или толстой иглы. Если под рукой не оказалось ни того, ни другого, можно скрутить ватный жгут и прочистить разъем.
Другой вариант – продуть отверстие. Сделать это можно с помощью пылесоса либо баллончика со сжатым воздухом, который предназначен специально для чистки электроники.
Еще один способ – несколько раз подряд вставить и вынуть штекер наушников из телефона. Поскольку джек плотно входит в отверстие, подобная процедура позволит его прочистить.

Сбросить настройки

Если после проверки оказалось, что наушники работают исправно, а звук все равно отсутствует, бывает достаточно перезагрузить яблочное устройство с подключенной к нему гарнитурой. Если метод не сработал, стоит попробовать сбросить настройки. Сделать это можно двумя способами.

Сброс через меню настроек

Чтобы обнулить Айфон потребуется:

Войти в раздел «Настройки».
Из списка доступных функций выбрать «Основные» и кликнуть по строке.
На открывшейся странице выбрать вкладку «Сброс» и раскрыть ее.
В перечне доступных операций запустить функцию «Сбросить все настройки».
После этого следует перезагрузить гаджет.

Сброс в режиме восстановления

Этот вариант предусматривает возврат параметров к заводским через Recovery Mode и компьютер с установленной iTunes. Реализуется данный сценарий в соответствии со следующим алгоритмом.

Подключить iPhone к ПК с помощью кабеля USB.
Запустить программу iTunes и дождаться синхронизации с телефоном.
Выполнить сброс одновременным нажатием на кнопки «Питание» и «Домой».
Когда программа предложит восстановить или обнулить устройство, следует выбрать первый вариант.

Теперь остается дождаться. Пока устройство вернется к первоначальным установкам.

Что делать, если на айфоне пропал звук