Почему не устанавливаются приложения на андроид и как исправить?

Почему не обновляются приложения в плей маркете

Ниже собраны основные причины и решения неполадок, препятствующих обновлению приложений в магазине Google Play.

Нет обновлений

Часто обновлений для приложения попросту нет. Разработчик ещё не подготовил новую версию программы, перестал поддерживать приложение или программа не нуждается в обновлении. Что бы узнать точную причину отсутствия обновления напишите разработчику через форму обратной связи внутри приложения. Так же информация для связи с разработчиком доступна в разделе дополнительной информации на странице программы магазина Google Play.

Требуется загрузка новой версии программы

Текущая версия приложения могла потерять актуальность. Поэтому для получения обновлений необходимо скачать новую версию программы, а старую удалить.

Некоторые разработчики чаще обновляют платные версии программы или требующие покупки лицензии. Бесплатные версии обновления не получают или обновляются реже.

Не подходящая версия Android или модель устройства

Каждый разработчик определяет список поддерживаемых приложением устройств и версий Android. К примеру, если новая версия программы поддерживает только Android 10, обновления получат все устройства на Android 10. Программа на смартфонах и планшетах с Android 9 и ниже продолжит работать на последней доступной для Android 9 версии. А если произвести установку утилиты из других источников, запустить программу в 99% случаев не получится.

Отсутствие обновления из-за неподходящей модели устройства обычно связано с региональными ограничениями. В таком случае проблема решается сменой региона через VPN либо установкой обновленной версией из других источников.

Другая учетная запись

ОС Android позволяет одновременно использовать несколько учетных записей. При этом невозможно устанавливать программы через один аккаунт, а обновлять через второй. Загрузка обновлений доступна только учетной записи, используемой для установки приложения. Поэтому проблема решается сменой аккаунта в настройках или добавлением соответствующей учетной записи.

Некорректные параметры обновления

Клиент магазина Google Play позволяет настроить параметры автоматического обновления, позволяющего устанавливать обновления при первой возможности. Если в настройках указан вариант загрузки через Wi-Fi сеть, автоматическое обновление через мобильную сеть перестанет работать. В таком случае необходимо указать в настройках любая сеть или обновить программу вручную.

Самые простые способы

Топ-7 быстрых способов исправить Плей Маркет, если не скачиваются приложения:

1. Тщательно проверить устройство на вирусы. Инструкция, как удалить вирус программой Касперский. Кроме этого антивируса, подойдет также Malwarebytes (базовая версия бесплатна).
2. Обновить ОС Андроид до последней версию, установить все важные обновления через настройки гаджета. Подробная инструкция – здесь. Также можно использовать функцию автообновления.
3. Создать новый аккаунт в Google и подключить его к телефону вместо старой учетной записи (возможно, проблемы с авторизацией или безопасностью).
4. Исправить системный глюк, связанный с работой сервисов Google Play на телефоне. Такая ошибка очень часто встречается!
5. приложения Play Маркет на Андроид. Не факт, что обновление пройдет успешно, но попробовать стоит.
6. Владельцам устройств Android, на которых установлен антивирус, рекомендуется временно отключить защиту. Антивирусная программа может блокировать загрузку приложений и мешать решению проблемы предложенными ниже способами.
7. С устройствами, на которых установлен брандмауэр, необходимо повторить аналогичную процедуру, отключив защиту.

Если на начальном этапе не удается понять, почему не скачивается приложение с Play Market, можно начать с перезагрузки устройства. Это самый быстрый и легкий вариант, который, не смотря на простоту, нередко помогает решить проблему. Перезагрузка поможет, если в системе произошел сбой. То же самое касается перезапуска приложения Play Market.

Нередко случается так, что ожидание скачивания в Плей Маркете связано с нестабильным интернет соединением. В этой ситуации можно выполнить следующие действия пошагово:

1. Перезагрузить модем wi-fi через кнопку включения.
2. Подключиться к другой сети и повторить загрузку приложения.
3. Сменить тип подключения с wi-fi на мобильный интернет или наоборот. При этом следует учесть, что скачивание приложения отнимает трафик.

Если на устройстве используется sd карта (и выбрана в качестве носителя для загрузки приложений), это тоже может быть причиной возникновения ошибки загрузки приложений в Play Market. Существует два способа решения проблемы:

1. Проверить работоспособность карты памяти на ошибки чтения, через карт-ридер или с помощью другого устройства.

2. Если карта функционирует нормально, можно попробовать временно вынуть ее из устройства и повторить процесс загрузки программы или приложения. Смотрите, как правильно это сделать.

Дополнительные способы устранения неполадок в Google Play

Если у вас есть проблемы с использованием Google Play, выполните указанные ниже действия.

Проверьте количество свободного места

Если на Вашем устройстве не хватает места, оно может перестать загружать и устанавливать приложения. Если отображается уведомление о количестве свободного места или после проверки окажется, что его меньше, чем 1 ГБ, то это означает, что на устройстве не хватает места.

Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что у вас стабильное подключение для передачи данных. Лучше всего, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если вы не имеете к ней доступа, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к мобильной передачи данных. Затем попробуйте повторно загрузить контент.

Проверьте карту SD

Карты памяти SD могут вызвать проблемы, если не настроены правильно. Если ваше устройство имеет SD-карту, извлеките её и вставьте снова.

Очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
4. Нажмите Карта SD и память телефона → Очистка кэш-памяти.
5. Затем нажмите Очистить данные.
6. Откройте Магазин Google Play и загрузите содержимое.

Удалите и повторно установите обновления Google Play Маркет

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Wi-Fi.
2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
5. В верхней части экрана нажмите Ещё → Удалить обновления.
6. Если появится вопрос, хотите ли вы восстановить приложение Магазин Play до версии производителя, нажмите ОК.
7. Откройте Магазин Google Play и снова попытайтесь загрузить контент.

Проверьте наличие обновлений системы Android

Актуальная версия Android обеспечивает правильную работу таких приложений, как Google Play. Способ проверки наличия обновления зависит от устройства.

Выполните эти действия:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. На вкладке Общие в разделе «Система» нажмите Центр обновлений → Обновление ПО.
3. Проверьте, доступно ли обновление.

Удалите аккаунт Google с устройства и добавьте его заново

Выполнение этих действий приведет к удалению вашей учетной записи Google с устройства и повторному добавлению.

Примечание: если вы удалите свой аккаунт, некоторые данные будут удалены с устройства. Информация, связанная с вашей учетной записью Google, которая хранится в облаке, будет по-прежнему доступна. При повторном добавлении учетной записи большинство данных будет снова доступно на вашем устройстве. Прежде чем выполнять этот шаг, не забудьте создать резервные копии всех важных данных.

Сначала удалите свою учетную запись:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт.
3. Нажмите учетную запись, которую хотите удалить → Удалить учетную запись.
4. При необходимости, введите графический ключ, PIN или пароль, чтобы завершить процесс удаления вашей учетной записи.

Затем добавьте учетную запись ещё раз:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт → Добавить учетную запись → Google.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
4. Откройте приложение Магазин Google Play.
5. Нажмите Меню.
6. В верхней части экрана найдите имя и адрес электронной почты учетной записи, которую вы используете.
7. Нажмите стрелку вниз, затем выберите учетную запись, которую вы хотите использовать.
8. Попробуйте снова загрузить файл.

Не запускается приложение. Как исправить

• Например, удаление и повторная установка. Как ни странно, но этот способ является самым эффективным из всех. Из-за постоянных экспериментов Google с методами загрузки софта, который разработчики делят на несколько компонентов, скачиваемых последовательно, иногда установка может производиться некорректно. Поэтому проще всего будет удалить приложение со смартфона, перейти в Google Play и скачать его повторно. Этот способ работает даже на iOS, что и говорить про Android.
• На всякий случай также могу предложить попробовать скачать приложение в виде APK-файла из APKMirror и APKPure – просто откройте любой из этих сайтов, вбейте в поиске название приложения, скачайте его и установите. Оно встанет ровно так же, как если бы вы скачали его из Google Play. Понятия не имею, как это работает, но иногда одна и та же программа могла не работать после загрузки из Google Play, и при этом совершенно исправно функционировала, если я скачивал её со сторонних ресурсов. Правда, перед этим нужно разрешить загрузку из ненадёжных источников, ну и помните, что это может быть небезопасно.

Обновление тоже можно смело добавить в список эффективных способов. Я самолично столкнулся с этим на прошлой неделе, когда тестировал 3D-животных из Google на своём Honor View 20. Поначалу трёхмерный зверинец ни в какую не запускался, и я было решил, что дело в блокировках Google. Однако после того как я установил свежее обновление Chrome, всё заработало. Поэтому могу смело рекомендовать данный способ и вам. Просто перейдите в Google Play – «Мои приложения и игры» — «Обновления» и скачайте последний апдейт для проблемного приложения.

Если ни один из описанных выше способов вам не помогает – а такое вполне может быть, — очевидно, что проблема на стороне разработчика. Практика показывает, что это случается чаще всего, в чём можно убедиться, почитав отзывы. Поэтому, если вам позарез нужно восстановить функциональность приложения, перейдите на его страницу в Google Play, найдите контакты разработчика и сообщите ему о проблеме. Я практически уверен в том, что ваше обращение не останется без внимания, поскольку разработчик в первую очередь заинтересован в том, чтобы его продукт работал исправно и приносил ему деньги.

Дополнительные 4 проверенных способа решения проблемы

• Если в «Настройках» устройства доступен пункт «Мобильная передача данных», откройте и выберите «Сетевые приложения». Далее поставьте везде галочки.
• В разделе «Дата и время» проверьте корректность часового пояса и региона. Очень часто на смартфонах китайских производителей часовой пояс установлен неправильно. Пересуньте кнопки напротив «Дата и время» и «Часовой пояс» в активное положение, чтобы данные «подтягивались» из сети.
• Возможно, у вас просто недостаточно места в памяти устройства. Да, и такое случается. В таком случае необходима очистка ненужных файлов, программ, игр.
• Также стоит рассмотреть переустановку приложения магазина Плей Маркет. Заключается данный метод в удалении и повторной установке приложения. При этом можно попробовать скачать из надежных источников более старую версию приложения и установить ее.

Установка приложения с помощью Плэй Маркет и напрямую

Многие приложения можно найти в системе Плэй Маркет. Заходите на страницу нужной утилиты, нажимайте на кнопку «Установка». После этого, если Интернет является стабильным и есть свободное пространство внутренней памяти, будет запущено скачивание.

Установка начнется с того момента, как вы подтвердите ее начало, выставляя нужное разрешение для приложения. Процесс простой и весьма интуитивный.

Но как быть, если нужного приложения не удалось отыскать или же закачка в вашем регионе не является возможной? В таком случае появится необходимость узнать, как устанавливается приложение на ОС Андроид напрямую, а не из онлайн ресурса. Официальные разработчики зачастую имеют возможность прямого скачивания приложения с ресурса или же с помощью блога. Так можно, к примеру, скачать Флэш Плеер прямо с сайта Адобе, не заходя в Плэй Маркет. Основной задачей пользователя – делать закачки из проверенных ресурсов, проходя мимо сайтов с сомнительной репутацией на первый взгляд.

Выбирайте приложение, делайте загрузку на устройство, а после находите его в памяти. Файл с расширением .арк нужно будет найти в памяти и запустить. ПО запросит нужные разрешения, а после начнет процесс установки. Аналогично будет и с установкой из Плэй Маркета. Оттуда будет произведена загрузка такого же файла, просто процесс будет начат автоматически после того, как он окажется на ОС Андроид.

Удалите и переустановите приложение

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, более радикальным шагом будет удаление и повторная установка приложения. Вы можете потерять данные для приложения, с которым у вас возникли проблемы. Итак, посмотрите, есть ли способ сохранить эти данные перед их удалением. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Google Play.
2. Выберите значок своего профиля.
3. Выберите Мои приложения и игры.

1. Выберите вкладку Установлено.

1. Выберите проблемное приложение.
2. Нажмите кнопку Удалить и подтвердите.

1. Теперь нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения загрузки приложения.

1. Снова запустите приложение.

Надеюсь, теперь у вас снова будет работающее приложение.

Почему на Андроид приложение не устанавливается?

Основная причина – нехватка внутренней памяти смартфона или планшета. Если на телефоне недостаточно памяти, он не может сохранить установочный файл приложения и произвести инсталляцию (установку). Устранить проблему можно двумя способами:

• Почистить внутреннюю память – удалить лишние файлы и ненужные приложения, стереть кэш и временные файлы (читайте Как установить кэш к игре на Android).
• Установить приложение на карту microSD. В данном случае подразумевается перенос установленной программы. При этом приложение должно поддерживать перенос на карту памяти.

Чтобы посмотреть куда устанавливаются приложения, зайдите в раздел «Память» в настройках. Наверху будет пункт «Место установки», при нажатии на который появится список с доступными вариантами. Чтобы приложения устанавливались на карту памяти, нужно выбрать её в этом списке. В таком случае система будет скачивать инсталляционный файл и хранить данные приложения на microSD. Место хранения не имеет значения – с карты памяти будет одинаково хорошо работать и Flash Player, и Viber.

Увеличить

Данная опция доступна не на всех устройствах и зависит от оболочки, которую предоставляет производитель смартфона.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Еще одна возможная причина ошибки при установке – нестабильный интернет при скачивании инсталляционного файла из Плей Маркет через 3G. Подключитесь к точке Wi-Fi, чтобы обеспечить соединение с нормальной скоростью.

Если приложение устанавливается не из Play Market, а просто из интернета в виде .apk файла, то причиной отказа системы от его инсталляции может быть несовместимость прошивки или блокировка со стороны антивируса. Рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market, которые подходят для версии на Android на телефоне/планшете.

Кроме проблем с приложением, могут возникнуть и ошибки в работе аккаунта Google. Чтобы устранить их, удалите аккаунт и добавьте повторно.

Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
Выберите пункт «Google».
Нажмите на используемый аккаунт.
Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт» (обратите внимание, будут удалены связанные с ним данные, необходимо сделать резервную копию).

Увеличить

После удаления учетной записи перезагрузите смартфон. При следующем включении добавьте аккаунт заново и попробуйте скачать приложения из Play Market.

Крайней мерой при возникновении проблем с установкой приложений будет сброс настроек до заводского состояния или перепрошивка устройства (актуально для телефонов с кастомной, а не официальной прошивкой).

Причина №9

Нестабильная связь Интернет.

От этого аспекта будет многое зависеть. Тут даже не является важным, на какую ОС устанавливается приложение, есть ли для него место. Если сеть Интернет работает плохо, то даже самая легкая программа не будет загруженной. Лучше всего загружать и обновлять при стабильном вай-фай. С помощью мобильного Интернета также можно произвести процесс, но лучше не рисковать. Если будет сбой связи, то есть большой риск, что вы не успеете закончить процесс, и тогда скачивания не произойдет, система не то, чтобы не успеет загрузиться, но и зависнет, став «вечной». В таком случае лучше отложить загрузку и произвести установку до нормального соединения.

Что делать, если не обновляются приложения

Если в Google Play доступное обновление не загружается или не устанавливается, проделайте предложенные ниже действия. После каждого действия повторите обновление программы.

• Перезагрузите систему.
• Произведите очистку кэша приложений и Google сервисов.
• Обновите сервисы Google Play.
• Удалите, а затем повторно установите приложение.
• Проверьте точность даты и времени в настройках.
• Подключите смартфон или планшет к Wi-Fi роутеру со стабильным сигналом.
• Освободите пространство на внутреннем накопителе.

Если в момент загрузки обновления возникает ошибка, устранить неполадку поможет статья «Ошибки в сервисах google play».

Какие есть аналоги Google Play

У Amazon тоже есть свой App Store

Откровенно говоря, магазинов приложений, предлагающих возможность прямой установки софта, довольно много. Однако по своему опыту могу сказать, что пользоваться стоит не всеми. Вот список надёжных каталогов, которыми я пользовался лично и не имею к ним каких-либо претензий:

• Amazon Appstore
• APKPure
• F-Droid

Почитать об F-Droid и APKPure вы можете здесь и . Я же подробнее остановлюсь на Amazon AppStore. Впрочем, если вам захочется установить любой другой каталог, действуйте по аналогии – как правило, принцип установки у всех магазинов приложений один и тот же.

Как скачать сторонний магазин приложений

• Перейдите в «Настройки» — «Безопасность» и включите загрузку приложений из неизвестных источников;
• Перейдите по этой ссылке и нажмите Get Amazon Appstore;

Загрузить альтернативный магазин приложений можно как обычное приложение

• Подтвердите загрузку и дождитесь её окончания;
• Откройте Chrome – «Скачанные файлы» и установите Amazon Appstore.

Исправляем проблему с загрузкой приложений в Google Play

Метод №1 Простая перезагрузка устройства

Порой, чтобы разрешить проблему с зависшим сообщением «Ожидание скачивания» в Google Play, вам нужно всего лишь попробовать перезагрузиться. Перезапустите свое устройство на Андроид, а затем снова попробуйте войти в Google Play и скачать что-либо от туда. Такой метод работает довольно редко, но некоторые пользователи утверждают, что порой помогает.

Метод №2 Остановка загрузки в Google Play

Если простая перезагрузка не помогла, то давайте вручную попытаемся остановить зависшую загрузку в Google Play. Для этого, соответственно, запустите приложение Google Play, сделайте свайп справа налево и перейдите в раздел «Мои игры и приложения». Нажмите на загружаемое приложение, а затем нажмите еще раз на крестик рядом с ним, чтобы прекратить его загрузку.

Во идее, сообщение «Ожидание скачивания» в Google Play должно будет исчезнуть, после чего можно будет повторить загрузку еще раз. Однако, отмечаются случаи, когда обычное прекращение загрузки попросту не помогало. Если у вас тот же случай, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Отключиться от сети

Очевидно, что во время загрузки вам нужно подключить свое устройство к сети. Большинство из пользователей используют для своих нужд подключение к Wi-Fi. Пройдите в Google Play, чтобы отследить изменение сообщения «Ожидание скачивания».

Затем отключите свой Wi-Fi модуль. Бесконечное ожидание загрузки должно смениться сообщением о том, что приложение не удалось скачать, а это означает решение проблемы с «Ожидание скачивания» в Google Play. Попробуйте снова загрузить нужное вам приложение.

Если же ситуация повторилась даже после отключения устройства от Интернета, то давайте перейдем к следующим, более радикальным методам решения.

Метод №4 Очистка кэша и данных Play Market/Загрузки

Если все предыдущие метода вам не помогли, то вот этот точно сможет все исправить. Сейчас мы попытаемся остановить попытку загрузить приложение в принудительном порядке, очистив кэш и данные таких приложений в системе Андроид, как Google Play и Загрузки. Как только вы это сделаете, все приложения с сообщением «Ожидание скачивания» должны будут прекратить свою загрузку.

Вот что вам нужно сделать:

• Пройдите в Настройки своего устройства.
• Перейдите в раздел «Приложения» или же «Менеджер приложений».
• Перейдите во вкладку «Все».
• Найдите приложение Google Play и нажмите на него.
• В свойствах Google Play, нажмите на опции «Очистить кэш» и «Удалить данные».
• Тоже самое проверните и для приложения Загрузки.

Ок, теперь зайдите в Google Play и проверьте, не исчезло ли сообщение «Ожидание скачивания» на страничке приложения в магазине.

80

237

Проблемы с приложением Play Market

Даже если автообновление включено, приложения могут не апгрейдиться из-за некорректной работы Play Market. В магазине контента для Android могут появляться разные сообщения об ошибках, но чаще всего устранить их можно одним способом — удалением данных и обновлений системных программ.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
2. Найдите Google Play Market. Зайдите в параметры программы.
3. Удалите обновления и кэш, сотрите данные.

Увеличить

Если после этого Play Market все равно не работает, удалите обновления и кэш еще у двух системных приложений — Google Services Framework и Сервисы Google Play.

Увеличить

Дополнительно следует зайти в аккаунт Google и убрать все галочки синхронизации. Затем перезагрузите телефон, снова зайдите в настройки аккаунта и включите синхронизацию.

Как удалить Android System WebView

Вот как это делается:

• Запустите Google Play и откройте контекстное меню;
• Отсюда перейдите в раздел «Мои приложения и игры»;
• Откройте вкладку «Установленные» и пролистайте вниз;

Android System WebView можно либо обновить, либо удалить

• Найдите Android System WebView и нажмите «Обновить»;
• Если кнопки обновления нет, перейдите на его страницу и удалите;
• Если вы удалите WebView, не забудьте перезагрузить смартфон.

После выполнения этих действий вы получите абсолютно рабочий компонент Android System WebView, который сможет правильно обеспечивать загрузку веб-элементов и правильную работу приложений, которые на него полагаются. В удалении – если обновление вам недоступно – нет ничего страшного. Компонент переустановится автоматически, запросив на серверах Google самую актуальную сборку с исправлениями.

Практика показывает, что описанная проблема, провоцирующая вылеты приложений, которые используют компонент Android System WebView, распространяется на широкий спектр устройств, независимо от производителя и версии Android, на базе которой они работают. Поэтому, если вы столкнулись с чем-то подобным, смело следуйте приведённой выше инструкции – результат не заставит себя ждать.

Причина №3

Утилита не поддерживается версией системы.

Одно из важных требований при инсталляции программы заключается в том, чтобы версия ОС была подходящей. Если разработчик реализовал поддержку исключительно для Андроид 6 версии, тогда программа установится на последующие версии 7 и 8, 9. Но учтите, что ранние выпуски 5.1., 5.0, 4.4 и прочие не подойдут для установки программы.

Алгоритм действий таков:

• если установка из Гугл Плэй не является возможной, стоит попробовать сделать закачку из другого источника. Порой, разработчики повышают требования, которые нужны для установки утилиты;
• обновите ОС на более свежую версию;
• попросите разработчика включить версию системы в список тех, что поддерживаемые. Если программа была бесплатной, можно попросить сборку, где версия ОС, установленная на вашем смартфоне является поддерживаемой.

Удалить обновления Webview

WebView – важный общий компонент Android, который используется многими приложениями. Когда что-то идет не так с WebView, это может привести к неправильному поведению приложений.

Если последнее обновление Webview наносит ущерб вашему телефону, вы действительно можете вернуться к более старой версии. Вот как удалить обновления Webview:

1. Откройте приложение Google Play.
2. Найдите Webview.
3. Откройте страницу приложения из результатов.

1. Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите свой выбор.

Проверьте, снова ли работает ваше приложение. Если он работает после удаления обновлений WebView, подождите, пока не станет доступно более позднее обновление, или само приложение получит обновление, устраняющее проблему. Затем вы можете снова обновить WebView, используя тот же шаг, что и выше, за исключением того, что вместо этого вы будете использовать кнопку «Обновить».

Как безопасно удалять приложения

Безопасный режим позволяет удалить даже неудаляемые приложения

Ну, и последнее правило – это обязательное умение удалять приложения в безопасном режиме. Несмотря на то что выше я привёл только те источники, которыми пользовался сам и которым полностью доверяю, никогда не знаешь, где попадётся вредоносный скрипт. Поэтому необходимо уметь удалить с устройства злокачественное приложение, даже если привычными методами сделать этого не получается.

• Удерживайте кнопку выключения на боковой панели устройства, пока не появится специальное меню либо устройство не выключится (это актуально для совсем старых моделей);
• Если в появившемся меню есть опция перезапуска, нажмите «Перезапустить». Если нет — выключите устройство;
• Выключение телефона может занять несколько секунд. Как только экран полностью потемнеет, это будет означать, что смартфон выключен;
• Далее если у вас смартфон не от Samsung, то вам нужно включить смартфон и в момент появления логотипа зажать клавишу уменьшения громкости;
• Если же у вас аппарат от Samsung, вам нужно одновременно зажать кнопку включения и уменьшения громкости;
• Если все сделано верно, то после полной перезагрузки вы увидите надпись «безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Безопасный режим характеризуется тем, что отключает все приложения, кроме системных, и тем самым не позволяет вирусам воспрепятствовать своему удалению. Поэтому, если вам не удаётся стереть приложение привычным способом, ввод в безопасный режим должен решить проблему.

Проблемы с интернетом

Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.

При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.

Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.

Нехватка памяти — причина почему на Android не обновляются приложения

Для установки обновлений нужна свободная память. Если место во внутреннем хранилище и на microSD карте закончилось, необходимо удалить лишние данные. Чтобы проверить память:

1. Откройте настройки Android.
2. Найдите раздел «Память».
3. Посмотрите, какие данные занимают место, и подумайте, что можно удалить.

Память забивают также временные файлы приложений, который можно удалять в настройках. На Samsung очистка памяти от лишних данных реализована достаточно удобно: в настройках есть раздел «Оптимизация», при входе в который запускается анализ состояния устройства.

Увеличить

Одним из показателей является память. При нажатии на соответствующую пиктограмму система показывает, какой объем ненужных данных можно удалить.

Похожие записи:

Как устанавливать аналоги google play на android Как добавлять игры в google play Что делать, если на смартфоне или планшете не работает маркет google play Почему в google play нет многих крутых приложений и что с этим делать Ошибка при получении данных с сервера df-dferh-01: решение Ошибка df dferh 01 при получении данных с сервера