Почему не подключается wi-fi на телефоне: причины, что делать?

Оглавление

Типичные причины

Случается часто такое, что устройство пользователя находит и показывает список доступных соединений, но не может подключиться к искомой точке доступа. Желательно проверить доступность этой точки, подключившись, например, с личного iPhone. Наиболее распространенные неполадки для различных версий самой популярной операционной системы «Виндовс» будут представлены ниже.

Важно! В половине случаев невозможность подключения устраняется перезагрузкой ноутбука и маршрутизатора. Рекомендуется всегда начинать именно с этого

ОС не удалось соединиться

Появление сообщений наподобие «Windows не удалось подключится к…» или «Не удается подключиться к этой сети» говорит о наиболее распространенном типе ошибок. Они встречаются чаще всего и являются одним из основных поводов для гневных отзывов вроде «Не могу подключиться к Wi-Fi с ноутбука» на различных сетевых ресурсах.

Для большинства версий операционных систем есть некоторые способы отладки. Однако в связи с непонятностью причин возникновения подобной проблемы сложно отыскать подходящий способ исправления.

Специалистами рекомендуется для начала попробовать удалить представленное соединение, если ранее к нему уже приходилось подключаться. После этого следует попробовать соединиться снова.

Важно! В «Виндовс» 10 можно не удалять подключение, а использовать функцию «Забыть эту сеть». Кроме этого, рекомендуется попробовать зайти в раздел «Беспроводное сетевое соединение» и проверить протокол версии TCP/IPv4

Нужно, чтобы там было установлено автоматическое получение IP-адреса

Кроме этого, рекомендуется попробовать зайти в раздел «Беспроводное сетевое соединение» и проверить протокол версии TCP/IPv4. Нужно, чтобы там было установлено автоматическое получение IP-адреса.

Также в параметрах маршрутизатора желательно поменять тип безопасности сети. Установить следует WPA2-PSK как самый оптимальный и подходящий. Все это выполняется в настройках роутера. Для каждой модели есть своя инструкция, поэтому следует заранее с ней ознакомиться в документах из комплекта или Интернете.

Несоответствие параметров сети ее требованиям

Это вторая из наиболее распространенных неполадок с доступом. Ее возникновению предшествует смена различных параметров в маршрутизаторе. Наиболее часто к ним относится изменение пароля и имени. Полное название ошибки — «Параметры сети, сохраненные на этом устройстве, не соответствуют требованиям этой сети». Устранить проблему можно удалением подключения или функцией «Забыть сеть». После этого требуется заново подсоединиться. При этом система запросит ввод пароля, который необходимо ввести и подтвердить.

Ключ безопасности не подходит

Таким образом операционная система говорит о том, что пользователь пытается ввести неправильный пароль. Возникает такое предупреждение сразу после ввода ключа безопасности, а соединения после этого не происходит.

Как показывает практика, зачастую пользователь на самом деле вводит неверный пароль. Дело в том, что поле под ввод символов чувствительно к регистру. То есть, если в пароле есть заглавные буквы, их требуется вводить именно большими. Кроме этого, следует проверить, чтобы клавиша «капслок» была неактивна.

В случае возникновения такого предупреждения есть два варианта исправления ситуации. Все они заключаются в настройках маршрутизатора. То есть можно сделать следующее:

  • попытаться вспомнить пароль или посмотреть его в параметрах раздающего устройства;
  • изменить пароль в том же разделе параметров роутера. Рекомендуется сначала установить максимально легкий код и проверить возможность доступа. Потом его можно будет заменить на сложный.

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

  1. Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет “Сохранено”, постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
  2. Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение “Интернет может быть не доступен”, восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка “Отсутствует интернет-соединение”, или “Проверьте подключение к сети”. При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
  3. Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть. О решении этой проблемы я рассказывал в статье почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. Ее мы сегодня рассматривать не будем.

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

  • Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
  • Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
  • Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
  • Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
  • Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.), а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Нет подключения к интернету чрез Wi-Fi роутер

Несколько важных моментов:

Если вы были подключены к какой-то бесплатной, открытой Wi-Fi сети, или к закрытой, но это сеть не ваша и вдруг перестал работать интернет, то скорее всего в данном случае проблема именно на стороне самой точки доступа. Возможно, там какой-то сбой, не оплатили интернет, или просто вас заблокировали. Подключитесь к другой сети, или перезагрузите свое устройство и попробуйте позже.
Если сеть ваша, то для начала нужно перезагрузить маршрутизатор. Возможно, это решит проблему с доступом к интернету. Просто отключите питание роутера на минуту и включите обратно.
Если вы подключаетесь через свой маршрутизатор, и подключение к интернету пропало на всех устройствах, то нужно убедится, что нет проблем на стороне провайдера. Возможно, у них какие-то технические неполадки, или вы просто не оплатили интернет. Позвоните в поддержку, и уточните нет ли каких-либо проблем. Можно подключить кабель напрямую к компьютеру и попробовать подключится к интернету.
Проверьте подключение кабелей к маршрутизатору. Особенно кабель от провайдера, который в WAN порт подключается

Обратите внимание на индикатор интернета на маршрутизаторе. Он должен мигать

На новых моделях от TP-Link, например, когда роутер теряет подключение, то индикатор горит оранжевым цветом.

Более подробно по этой теме я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.

Важно! В том случае, когда подключение к интернету через Wi-Fi сеть пропало одновременно на всех устройствах, которые подключены к одной сети, то проблема точно в маршрутизаторе, или у провайдера.

Выше я описал одну сторону этой проблемы – маршрутизатор и провайдер. Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и решения уже на стороне клиентов. Устройств, на которых вы наблюдаете отсутствие подключения к интернету. При том, что подключение к Wi-Fi сети есть, а интернет от этой сети работает на других устройствах.

Настройки МАК-адреса

Наиболее часто ошибки при фильтрации MAC-адресов появляются при работе планшетов производителей Леново и Асус с дешевыми моделями маршрутизаторов. Эти гаджеты с целью обеспечения максимальной безопасности определяют MAC-адрес и в случае, когда он не определяется, то выход в глобальную сеть перекрывается, что часто является проблемой, почему не включается доступ к сети в планшете.

Необходимо сделать следующие шаги:

Если успешно решить проблему не удалось, то необходимо попробовать временно в закладке «Сеть» выключить фильтрацию.
И осуществить перезапуск обоих устройств.

Причины ошибки: «Windows не удается подключиться к Wi-Fi-сети»

Неполадка подключения к беспроводной Cети с выводом ошибки: «Windows не удается подключиться к Wi-Fi-сети» может возникать как с ранее успешно настроенным соединением, так и с вновь организуемым. Причин может быть несколько:

  • неисправность драйверов, которые не соответствуют рекомендуемым или могли быть случайно повреждены в ходе эксплуатации системы;
  • роутер сменил или сбросил настройки;
  • работа антивирусного программного обеспечения или межсетевого экрана (брандмауэра);
  • конфликт как аппаратной, так и программной части, при этом невозможный для его явной идентификации.

Обратите внимание! В том случае, если проблема кроется в физической недоступности адаптера (способы решения будут рассмотрены ниже), вышеописанная ошибка, связанная с тем, что компьютеру не удается подключиться к этой сети WiFi на Windows 10, 8, 7 и т. д

возникать не будет. Вместо этого на информационной панели будет показана соответствующая информация об отсутствии устройства.

Почему телефон не видит вай-фай

Нет никакой разницы в том, где появилась проблема. Пути ее решения часто не зависят от платформы (Android, iOS), вида устройства (телефон, планшет, модем, роутер). Как правило, такие проблемы не решаются через настройки телефона, но попробовать можно.

Ошибка с Wi-Fi на телефонах очень распространена

Если девайс не находит вообще никаких сетей и беспроводных точек, но раньше он их без проблем искал и подключался, необходимо убедиться в исправности беспроводного Wi-Fi модуля. Для этого:

  1. Включают свой телефон.
  2. Переходят в его главное меню.
  3. Находят там приложение «Настройки» и запускают его.
  4. Заходят в раздел «Беспроводные сети».
  5. Передвигают тумблер «Wi-Fi» в состояние «Включено».
  6. Запускают поиск сетей путем нажатия на кнопку вызова дополнительного меню и выбора пункта «Всегда искать сети».

Если телефон или планшет используют последнюю версию Android, то можно выполнить сброс параметров сети. Это позволяет исправить многие системные ошибки и при этом оставить нетронутыми другие важные настройки и пользовательские файлы.

Для этого необходимо:

  1. Включить или разблокировать свой телефон.
  2. Перейти в его главное меню и найти там приложение «Настройки».
  3. Выбрать раздел «Пользователь и архивация» и подраздел «Архивация и сброс».
  4. Нажать на кнопку «Сброс параметров сети».
  5. Дождаться окончания процесса.
  6. Попытаться войти в сеть и подключиться к своей домашней точке доступа еще раз.

Толстые стены в квартире могут не пропускать сигналы от роутера

Иногда бывает, что проблемы с подключением к беспроводной сети Wi-Fi могут возникнуть после обновлений или перепрошивки гаджета. В этом случае необходимо попытаться выполнить откат операционной системы до последней стабильной версии Android. Для этого можно использовать прошивки с официальных сайтов, а также проверенные сборки, которые можно взять на специализированных ресурсах.

Самое плохое, что может случиться с телефоном, планшетом или модемом — неисправность на аппаратном уровне. Если есть подозрение, что адаптер беспроводной связи Wi-Fi работает неправильно или вышел из строя, то необходимо обратиться в сервисный центр для корректной и качественной диагностики, а также замены сломанного компонента.

Важно! Никогда не следует пытаться починить ту или иную аппаратную неисправность своими руками. Если у человека нет опыта в этом деле, он может еще больше навредить своему устройству, и тогда починить его будет очень сложно, а порой и невозможно

Можно попытаться «Забыть сеть» и подключиться к ней снова

Быстрые действия

Этот способ помог на моем старом смартфоне Самсунг. Сначала перезагрузите телефон, а точнее выключите его и снова включите через несколько минут. Особенно это актуально, если он заряжался и перегревался. Тогда внутренний модуль может перестать работать.

То же самое нужно сделать с роутером. Просто отключите шнур питания или перезагрузите его кнопкой включения / выключения. Делая все это, помните некоторые нюансы до того, как возникнет проблема. Может ребята играли с роутером – нажимали всякие кнопки или он отвалился. На вашем телефоне были обновления или вы изменили настройки. После этого мой Samsung может снова подключиться к сети. Но если это не поможет, давайте продолжим.

Почему телефон не подключается к Wi-Fi

Пользователь, который впервые встречается с данной проблемой, сначала придётся в шок, так как не поймет должную причину нестабильной работы или отказа сети к подключению. На самом деле, причин и то, как решить данную проблему, огромное количество. К основным и частым причинам люди относят:

  1. Если мобильный телефон раньше принимал сеть стабильно и хорошо, не возникало подобных проблем, то причина кроется в поломке модуля. Это может быть как и его простой перегрев, так и полная поломка;
  2. Вторая причина – это как раз проблема с настройками частоты. Такое часто бывает, что частота передача данных шалит и не хочет подключаться к сети;
  3. Также может быть и такое, что пользователь неправильно настроил подключение, ввел неправильный пароль к Wi-Fi;
  4. На роутере могла сбиться базовая конфигурация. Такое возможно после прошивки системы;
  5. На телефоне могут быть установлены неправильные настройки сети;
  6. Телефон сломался или на нем имеется вирус.

Стоит сделать вывод, что причин очень и очень много. Для начала пользователю стоит найти саму причину, а только потом подходить к решительным действиям.

Как узнать, подключен ли телефон к Wi-Fi

Рис. 1. Значок сверху показывает, что есть вай-фай.

В верхнем меню на смартфоне есть значки, по которым можно сделать мгновенный вывод о наличии или отсутствии подключения к Wi-Fi. На рис. 1 видно, что есть значок вай-фая. Это однозначно говорит о том, что телефон подключен к вай-фаю. И это значит, что сим-карта телефона не задействована для работы в интернете, она используется только для звонков, смс и прочих услуг, предоставляемых сотовым оператором.

А если в верхней строке на телефоне нет значка вай-фая? Тогда там должны быть буквенные обозначения: E, либо 3G, либо LTE, либо H, либо H+ (). Это означает, что интернет на телефоне работает от симки. Если у сим-карты есть ограничения (лимит) на оплачиваемый интернет-трафик, тогда надо быть аккуратнее с его использованием.

Зачем из смартфона вынимать симку

Для сомневающихся есть безотказный вариант для того, чтобы точно определить, подключен ли смартфон к Wi-Fi. Можно вынуть сим-карту из телефона. Разумеется, предварительно телефон нужно выключить. После этого, включив телефон уже без сим-карты следует посмотреть, появится ли значок вай-фай или нет, работает ли интернет или нет.

При наличии сигнала Wi-Fi телефон подключится к интернету даже при отсутствии в нем сим-карты. Правда, он перестанет быть телефоном в полном понимании этого слова. Никакие звонки, никакие смс-сообщения уже нельзя будет с него сделать или отправить. Но все, что касается доступа в интернет, – будет работать исправно.

Если раньше Wi-Fi работал, а теперь нет

Если ранее вам удавалось нормально работать в мировой сети по данному подключению, попробуйте удалить его из телефона. Для этого нужно зайти в перечень сетей, и удалить его полностью из гаджета. Затем вам необходимо обновить перечень сетей, и попытаться соединиться еще раз с мировой «паутиной».

Если процесс не удался, то попытайтесь соединиться со смартфона с другим доступным Wi Fi. Если при этом также нет соединения, то можно предположить, что вышел из строя модуль Wi Fi. Решить эту проблему смогут только работники сервиса по ремонту.

Убедитесь, исправно ли функционирует подключение. Попытайтесь соединиться с ним другим устройством, имеющим модуль Wi Fi. Если попытка не удалась, то измените настройки роутера. Последовательность входа в настройки разная у различных изготовителей оборудования. Чаще всего для доступа необходимо набрать в адресной строке 192. 168. 0. 1. По умолчанию установлены логии и пароль один и тот же – admin.

Если такое решение не помогает, то уточните правильные данные для входа в ваш роутер по заводской инструкции. Перед этими действиями рекомендуется сделать перезагрузку маршрутизатора. Часто такие устройства «зависают», и блокируют доступ в сеть.

Функционирование лэптопа в полетном режиме

Этот режим необходим во время авиаперелетов, когда необходимо отключать все виды беспроводной связи, чтобы не создавать помех бортовой электронике. В Windows 10 он включается так же легко, как и на мобильном устройстве. Поэтому, если ноутбук не подключается к интернету, нужно проверить, не забыл ли пользователь перейти в обычный режим после полета. Задействовать опцию можно случайно. В системном лотке при этом появляется значок самолета, щелчок по которому вызывает меню с переключателем режима. К тому же результату приводит правый клик по иконке Центра уведомлений (крайняя справа на панели задач). После отключения режима «В самолете» соответствующий значок в меню меняет цвет с голубого на серый.

Стандартные способы решения проблемы

Если ваш ТВ оснащен встроенным модулем Wi-Fi, но установить соединение не получается, стоит попробовать применить следующие способы.

Перезагрузка оборудования

В первую очередь стоит перезагрузить телевизор и роутер. Для перезагрузки ТВ его необходимо выключить из розетки (а не выключать пультом), подождать полминуты и снова включить.

Проведите полную перезагрузку оборудования

Роутер также выключают на 20-30 секунд, после чего новое подключение к интернету будет иметь обнуленные настройки. После включения обоих устройств попытайтесь снова установить соединение.

Сброс сети в настройках телевизора

Такая функция есть не на всех ТВ, к примеру, на устройствах Samsung её поддерживают только новые модели.

Для сброса сети нужно зайти в настройки и выбрать раздел «Общие» – «Сеть». Там необходимо найти пункт «Сброс настроек сети» и подтвердить действие. После сброса попробуйте подключиться снова.

Сброс настроек сети в новых моделях телевизоров Самсунг

Полный сброс настроек

Иногда имеет смысл сбросить все настройки до заводских установок. На разных моделях полный сброс осуществляется разными способами:

  1. На телевизорах LG нужно зайти в «Настройки», выбрать раздел «Дополнительно» – «Общие» – пункт «Сброс настроек до заводских».
  2. На устройствах Samsung зайти в меню «Поддержка – раздел «Самодиагностика» – «Сброс».
  3. На моделях Panasonic зайти в «Установки» – выбрать «Системное меню» – «Начальные установки».

Ввод данных вручную

При неудачном подключении к Wi-Fi следует вручную ввести подробные данные для соединения (их можно узнать в настройках роутера). Ввод данных производится следующим образом:

  1. В настройках телевизора выбрать раздел «Сеть» – «Настройки сети».
  2. Найти пункт «Параметры беспроводного (Wi-Fi) соединения».
  3. Выбрать режим ввода настроек вручную.
  4. В строке «IP-адрес» вводят любое значение из диапазона домашней сети (эти данные лучше уточнить у вашего провайдера).
  5. В строке «Маска подсети» пишут значение, которое будет использоваться клиентами домашней сети (обычно это 255.255.255.0.).
  6. В строке «Шлюз» вводят IP-адрес роутера.

Маску подсети и шлюз можно узнать с помощью любого ПК, подключенного к роутеру. Для этого необходимо открыть командную строку (Win+R – cmd – Enter)  и ввести команду ipconfig /all, после чего нажать Enter.

Изменение положения роутера

Иногда не удается установить соединение ввиду того, что роутер подает слишком слабый сигнал. Рекомендуется поставить роутер ближе к телевизору и устранить все помехи, которые могут встречаться на пути радиоволн. Как правило, к таким помехам относятся стены, крупная мебель и другие электрические приборы, которые создают собственное электромагнитное поле.

Сигнал станет лучше, если установить роутер где-нибудь повыше, например, на шкафу или на стене над дверью. Если же перенести точку доступа поближе к телевизору невозможно, то стоит подключить к ТВ более мощную антенну. Можно также приобрести специальное устройство – усилитель Wi-Fi сигнала (репитер, ретранслятор).

Исправляем неполадку с драйвером

Простыми словами драйвер – набор исполнительных команд для устройства. То есть — это способ общения между операционной системой и рабочими компонентами вычислительной машины.

Если на названии драйвера в диспетчере устройств стоит желтый значок с восклицательным знаком, значит, программа или вышла из строя или установлена неверно (несовместима с адаптером или операционной системой).

Чтобы попытаться обновить драйвер, выполним ряд действий:

1

Правой клавишей мыши нажимаем на неисправное устройство, с восклицательным знаком и в выпавшем списке кликаем по — «Обновить драйвер».

2

Система предложит выбор из двух действий, выбрать путь, по которому она сможет найти драйвер на этом жестком диске или выполнить поиск необходимого программного обеспечения самостоятельно в глобальной сетке.

В первой ситуации поиск драйвера будет удачным, если на ноутбуке установлена лицензионная версия Windows.

Система автоматически найдет в сети необходимые фалы, скачает их и установит.

Второй случай будет полезен, если на ноутбуке установлен специфическое устройство Вай-Фай сети, обновить который, система Windows не в состоянии.

В таком роде заморочки, придется делать все вручную.

Почему пишет на точке доступа Wi-Fi пишет: «Подключено без Интернета»

Пользователи смартфонов на платформе Андроид часто сталкиваются со следующей проблемой: устройство подключено к вай-фаю, но доступа в интернет нет. Это можно определить по специальному значку рядом с иконкой сети или по подписи в подключениях. Также владелец не может загрузить никакие страницы в браузере. Сначала стоит проверить оплату услуг провайдера.

Смартфон с вай-фаем

Если Интернет оплачен, то причины ошибки подключения могут быть следующими:

  • Антивирусное ПО, содержащее компонент firewall. Этот компонент блокирует сеть, если приложение считает, что она потенциально опасна для смартфона. В этом случае нужно поменять настройки антивирусника или его переустановка.
  • Сторонняя программа блокирует беспроводную связь, чаще всего — это вирусный код. Чтобы исправить ситуацию, необходимо установить антивирусное ПО или деинсталлировать приложение.
  • Неполадки в работе провайдера. Пользователю остается только ждать завершения ремонтных работ.
  • Некорректные сетевые настройки.

Прежде чем нести устройство в сервисный центр или звонить в службу технической поддержки, специалисты советуют перезагрузить гаджет и проверить работу сторонних приложений.

По умолчанию некоторые модели телефонов не могут самостоятельно раздавать Интернет. Для этого необходимо его отдельно настроить. Проверить корректность настроек можно, воспользовавшись следующей инструкцией:

  • в смартфоне они находятся в разделе «Сеть и интернет»;
  • в перечне опций понадобится «Точка доступа и модем»;
  • далее нужно активировать переключатель «Точка доступа».

После выполненных действий следует проверить остальные параметры. Все внесенные изменения нужно сохранить. Таким же способом рекомендуют поменять настройки на другом устройстве — ноутбуке, телевизоре. Если исправление параметров не решило проблему подключения к Интернету, следует попробовать другие способы.

Проверка Интернета

Почему не подключается Wi-Fi

Иногда происходит такая ситуация, что телефон не может подключиться к интернету через Wi Fi. Это случается по разным причинам. Рассмотрим их подробнее.

  1. Первой причиной можно рассмотреть то, что снята ли абонентская плата за доступ в мировую сеть. Это не так часто происходит, поэтому проблема быстро решается.
  2. Телефон может подключаться, но с уведомлением «без доступа к сети». Это случается часто.
  3. Гаджет не соединяется с Wi Fi, происходит получение адреса IP. При этом подключения нет.
  4. Иногда случается ошибка аутентификации, более распространенная причина.
  5. Бывает, появляется ошибка «защита WPA \ WPA2».

Это еще не все возможные причины при подключении к мировой сети со смартфонов. Многие абоненты не знают что сделать, и пытаются сразу дозвониться оператору, и спрашивают, почему нет интернета.

Элементарные вещи

Плохой сигнал

Необычный способ улучшения приема сигнала описан в следующем видео:

В» параметрах конфигурации мобильных телефонов на Android есть функция (конечно, не на всех моделях и версиях прошивки), позволяющая не отображать в списке найденных точки доступа, имеющие слабый сигнал. Таким образом сможете избежать подключений к некачественным источникам Wi-Fi и продлить время автономного функционирования мобильного устройства.

Ещё одна полезная функция – забыть сети с низким качеством сигнала (к которым одновременно подключается большое количество потребителей, если точки доступа находятся за препятствиями и т. д.) и никогда ими не пользоваться. Касается жителей больших городов.

Чехол

Если телефон плохо ловит Wi-Fi, причина может быть в обычном чехольчике. Использование металлических и прочих экранирующих высокочастотные электромагнитные волны чехлов отрицательным образом влияет на качество приёма сигнала и «глушит» отправляемые сигналы.

Выбирайте лучшие точки доступа

Воспользуйтесь программой-анализатором беспроводных точек доступа, такой как Wi-Fi Analyzer. Она покажет уровень сигнала и помех, канал, в котором работает точка доступа в диапазоне 2,4 ГГц и 5 ГГц. Выбирайте роутер с наивысшим уровнем сигнала и самыми низкими искажениями.

Оптимальное расположение роутера

Беспроводной маршрутизатор должен находиться в таком месте, чтобы сигнал от него с минимумом препятствий попадал к мобильному устройству. Не забывайте о так называемых «мёртвых зонах» и не располагайте устройства в непосредственной близости друг от друга.

Настройки роутера

В зависимости от ситуации, причиной, почему плохо работает Вай-Фай на телефоне, могут стать настройки беспроводного маршрутизатора. Если роутер двухдиапазонный, используйте частотный диапазон 5 ГГц, так как частота 2,4 ГГц в многоквартирных домах часто перегружена. Волны от разных роутеров, ноутбуков, маршрутизаторов и гаджетов глушат друг друга.

Сюда относится и подбор наиболее свободного канала. Хотя его выбор лучше предоставить программному обеспечению роутера (в настройках выставить автоматическое определение канала).

Сброс параметров конфигурации сети

Иногда Вай-Фай на телефоне тормозит или вообще не работает из-за непонятных глюков. Повезло, если ваш смартфон поддерживает функцию сброса сетевых настроек (может называться иначе, например, «Сброс параметров сети»), что находится в подразделе параметров конфигурации «Архивация и сброс».

После обнуления нужна перезагрузка мобильного устройства, чтобы новая конфигурация вступила в силу. На худой конец есть функция сброса настроек на заводские.

Радиомодуль

Если все выше перечисленные способы не помогли восстановить работу беспроводной сети, скорее всего, устройство придётся отнести в сервисный центр на диагностику. Есть вероятность того, что сам беспроводной модуль работает неправильно, и его придётся заменить на новый.

Причин, по которым телефон на Андроиде плохо ловит Wi-Fi, очень много. Искать и устранять их придётся самому, учитывая наши советы и рекомендации. Будем очень благодарны, если вы поделитесь личным опытом по решению нашей проблемы.

Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой: телефон или планшет не подключают или даже вовсе не ловят вай-фай. В целом причины появления такой ситуации можно разделить на две группы: аппаратные и программные. Решить проблему, возникшую из-за последней группы, можно сбросом сетевых настроек.

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит), или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

Можно нажать на кнопку “Обновить”. Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть). Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.

Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо “смешанный”, либо “только n”. Никаких “только g”, “b/g”.

После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz

Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

  1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
  2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).