Почему компьютер не видит микрофон от наушников в windows 10

Оглавление

Почему не работает микрофон в веб-камере?

Причина 1: некорректная работа драйверов

Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.

Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».

В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».

Открыв требуемое нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств.

Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.

Причина 2: нехватка питания

Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.

Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).

То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.

Причина 3: микрофон не используется программой

Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.

Причина 4: микрофон используется другой программой

Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).

Причина 5: проблемы с контактами

Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.

В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.

Причина 6: нерабочий вход для микрофона

Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.

Устранение шумов

Большинство дешёвых микрофонов записывают звук с шумами. Связано это с тем, что более дорогие модели автоматически устраняют все помехи, прилетающие вместе с голосом человека. Если у вас микрофон, который не умеет делать это сам, придётся очистить звук от шумов вручную.

Физическая защита

На всех микрофонах вы можете увидеть чёрную насадку. Она не только защищает от пыли, но и не даёт пройти посторонним шумам, так как настолько слабы, что застревают в ней, глушатся. Если на вашем микрофоне нет насадки, приобретите её или сделать из подручных средств (первый вариант лучше, так как они совсем недорогие).

Также устранить шумы помогает устранение предметов, производящих шумы. Закройте окно и отключите лишние электрические приборы, находящиеся вблизи компьютера. Отодвиньте микрофон от самого компьютера, так как иначе велик шанс записи жужжания системы охлаждения.

Программное очищение

От шумов позволяет избавиться снижение чувствительности микрофона. Звук, который он выдаёт, станет тише, но при этом шумы перестанут записываться. Нужные настройки можно выполнить системными средствами, описанными в пункте «Стандартными средствами Windows». Во вкладке «Уровни» можно управлять громкостью — перетаскивайте ползунки в левую сторону до тех пор, пока не добьётесь нужного результата.

При помощи сторонних программ также можно убрать шум. Практически во всех приложениях есть функция, позволяющая это сделать. Например, в Audacity достаточно развернуть вкладку «Эффекты» и выбрать режим «Устранение шума». Указав нужные параметры, вы сотрёте с дорожки все имеющиеся дефекты.

Как провести тест микрофона на Windows 10

В Виндовс 10-й версии (как и 7, 8 и 8.1) имеются штатные средства, пользуясь которыми можно проверить микрофон на наушниках. Пошагово этот процесс будет выглядеть так:

  • подключите вашу гарнитуру к компьютеру. Если это форм-фактор мини-джек, подключать кабель нужно в разъем звуковой карты, который отмечен розовым ободком. Обычно такая панель находится на системном блоке ПК. На современном ноутбуке большинство наушников (зависит от модели, конечно) подключаются в USB-порт;
  • в системном трее Windows, который находится в правом нижнем углу экрана, найдите значок в виде громкоговорителя. Иногда в открытой части трея его нет, тогда нужно нажать на стрелку вверх, занимающую самую левую позицию среди значков. Откроется окно, где вы найдете тот самый громкоговоритель;
  • мышкой, правым кликом по значку, откройте окошко с опциями и выберите «Записывающие устройства». Вы увидите свой подключенный к ПК микрофон и тут же получите возможность убедиться, работает ли он.

Во-первых, он должен быть устройством по умолчанию, то есть быть отмечен галочкой в зеленом кружке.

Во-вторых, рядом с ним должна находиться шкала чувствительности. Наденьте наушники и произнесите что-нибудь в микрофон. Вы увидите, как полоски в столбике шкалы начнут заполняться зеленым цветом. Уровень сигнала можно настроить, если перейти в «Свойства» микрофона, а затем открыть вкладку «Уровни» и установить бегунок на желаемую позицию.

Теперь можно продолжить тест, записав свой голос. В Windows 7 для этого имеется программа «Звукозапись», а на десятке она называется «Запись голоса». Найдите ее среди программ и запустите кликом мыши. Перед вами откроется окно с кнопкой диктофона в центре. Нажимаем, проговариваем в микрофон одно-два предложения и сохраняем запись. Затем нужно воспроизвести наш файл.

Возможные проблемы

Попытки тестирования микрофона могут оказаться неудачными. Что, например, может пойти не так?

  • Самая распространенная причина неудач – это ошибки в системных настройках Виндовс. Вы обязательно должны проверить, какой микрофон используется в системе по умолчанию. Очень часто пользователи забывают переключить на своих ноутах галочки, и по умолчанию продолжает использоваться встроенный микрофон, а не тот, что в наушниках.
  • Еще бывает, что приложению, в котором вы хотите использовать голос, запрещен доступ к микрофону. Просто проверьте соответствующие настройки. Так, к примеру, и в браузере невозможно будет пользоваться голосовым поиском, если не обеспечен доступ к соответствующему оборудованию.

Для правильной настройки щелкните «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Конфиденциальность» > «Микрофон». Далее рядом с пунктом «Разрешить приложениям использовать микрофон» ставите бегунок в положение «Вкл.». Ниже в списке приложений включаете те, в которых вы планируете использовать общение или команды голосом.

  • Также программные неполадки могут быть связаны с отсутствием в системе нужного драйвера, или же используемая версия драйвера звуковой карты устарела и требует обновления.
  • Другие частые причины касаются неполадок аппаратной части: может быть неисправен сам микрофон или кабель. Чтобы быть точно уверенным в техническом состоянии устройства, лучше попробовать поочередно подключить его по возможности к нескольким компьютерам и каждый раз проверять, будет ли он работать.

Дополнительно статья почему может не работать микрофон в наушниках Windows 10.

Тестирование микрофона с помощью программ

Существует немало софта, который можно использовать для проверки микрофона. Примером может служить бесплатная программа для звукозаписи, которая называется Audacity.

В принципе, в плане проверки технического состояния аксессуара она дублирует штатные функции «Записи голоса», о которых мы говорили выше. Можно записать свой голос и проверить, как работает микрофон. Но вообще, Audacity – это довольно мощный аудиоредактор, в котором есть много полезных опций.

Еще одна программа для проверки, которая широко используется для IP-телефонии, – это Skype. Здесь имеются специальные инструменты для теста микрофона. Однако сначала проверьте настройки:

  • зайдите в настройки программы и выберите «Настройки звука»;
  • в пункте «Микрофон» из выпадающего списка выберите свое устройство;
  • установите желаемую громкость и о.

Затем можно сделать контрольный звонок в Skype, ниже в этом же окне есть соответствующая опция.

Также протестировать качество связи возможно и с главной панели, если выбрать «Echo/Sound Test Service». Это тоже запустит пробный звонок, во время которого даются команды, делается запись с микрофона, а потом она воспроизводится.

Устранение проблем с гарнитурой Windows

Убедитесь, что вы используете правильные порты

Всё ли подключено? Вы использовали правильный порт? Для 3,5-мм разъемов он обычно зеленый для вывода и розовый для ввода, в зависимости от доступной звуковой карты. Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания, поэтому вам, возможно, придётся обратиться к руководству для получения более подробной информации.

Отключите автоопределение

Программное обеспечение OEM может вмешиваться в работу звуковых устройств. Если у вас есть программное обеспечение, такое как HD Audio Manager от Realtek, попробуйте отключить функцию обнаружения гнезда и посмотрите, поможет ли это.

Переустановка драйверов

Если ваша гарнитура не работает, возможно, проблема в драйверах. Перейдите в диспетчер устройств и удалите драйверы для подключенной гарнитуры. Перезагрузите компьютер и снова подключите гарнитуру, чтобы Windows переустановила их. Да, это простейший процесс «выключи и снова включи», но он работает.

Выберите другой формат

Если вы всё ещё не можете получить звука, попробуйте выбрать другой формат для ввода/вывода в окне свойств (используйте шаги для гарнитуры выше).

Проверьте регуляторы

В зависимости от марки и модели гарнитуры она может поддерживать элементы управления, расположенные на кабеле. Здесь доступны ползунки громкости и кнопки отключения звука, – убедитесь, что они установлены в режим использования.

Попробуйте другую гарнитуру

Чтобы проверить, связана ли проблема с гарнитурой (а не с ПК), попробуйте использовать её на другом ПК или устройстве. Вы также можете попробовать подключить другую гарнитуру, если она у вас есть.

Как настроить чувствительность микрофона на Windows 10 встроенными средствами?

Если звук, получаемый микрофоном, слишком тихий, можно настроить чувствительность аудиоустройства. Самый простой способ — использовать «Панель управления». Вы можете получить доступ к настройкам чувствительности микрофона в Windows 10 3 способами, наиболее часто используемыми:

  1. через значок громкости на панели задач;
  2. через «новое» приложение «Настройки»;
  3. через классическую панель управления.

В первом случае щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите в меню пункт «Открыть настройки звука».

Чтобы правильно определить, как настроить чувствительность микрофона в Windows 10, нужно что-то сказать в нем, не спуская глаз с индикатора полосы в вышеуказанном окне.

Сегменты должны заполняться, если устройство работает. После этого вы можете решить, как увеличить чувствительность микрофона. Данные инструкции действительны также для 8-й и 7-й версии Windows.

Чтобы настроить чувствительность, дважды щелкните по линии с нужным микрофоном. Откроется окно свойств. В нем перейдите на вкладку, чтобы изменить уровни. Там будет 2 ползунка:

  • Уровень выходного звука. Она может варьироваться от 0 до 100 процентов.
  • Микрофонное усиление. Если аудио чип Realtek установлен на ПК, то курсор гарантированно находится в окне.

Для увеличения чувствительности установите первый ползунок на 100%, а второй — на +20…+30 децибел. Затем сохраните изменения и закройте окна, нажав кнопку «ОК».

Приложения для повышения низкой чувствительности микрофона

Иногда бывает так, что микрофон сам по себе генерирует слабый сигнал, и увеличить чувствительность с помощью инструментов Windows невозможно. В этом случае могут помочь специальные приложения.

Некоторые утилиты улучшают чувствительность глобально, создавая новое виртуальное аудиоустройство в системе, доступное для других приложений. Другие инструменты предназначены для повышения чувствительности микрофона в конкретных программах, таких как OBS Studio.

Чувствительные приложения в реальном времени включают в себя VoiceMeeter. Вы можете скачать его бесплатно здесь.

Утилита передает слабый сигнал от любого доступного микрофона в системе, усиливает звук и выводит его через виртуальное аудиоустройство, которое создается сразу после установки.

Чтобы увеличить чувствительность микрофона в Windows 10 с помощью VoiceMeeter, необходимо:

  1. Установите приложение и обязательно перезагрузите компьютер.
  2. Откройте главную утилиту, найдя ее ярлык в меню Пуск.
  3. В группе Hardware Input (Аппаратный вход) нажмите кнопку «1» и выберите из выпадающего списка микрофон, чувствительность которого вы хотите увеличить.
  4. Настройте звуковой выход. Для этого нажмите кнопку «A1 (A2)» и выберите устройство воспроизведения по умолчанию.
  5. На панели микрофона сдвиньте ползунок Fader Gain вверх.
  6. Уровень звука можно контролировать с помощью встроенных счетчиков.
  7. Вы можете переместить ползунок на панели IntelliPan (Интеллектуальный стерео баланс), чтобы еще больше повысить чувствительность к голосу.
  8. Как только микрофон подключен к приложению, звук из микрофона выводится на динамики или наушники. Чтобы отключить сквозное прослушивание, деактивируйте шину «A», нажав соответствующую кнопку.
  9. Не закрывая VoiceMeeter, откройте настройки приложения для видеовызова, например Skype, и укажите Выход VoiceMeeter как устройство аудио входа.
  10. Также, чтобы избежать проблем со звуковым выходом, необходимо установить виртуальный вход VoiceMeeter в качестве устройства воспроизведения в настройках Windows 10. Приложение перенаправит звуковые данные на звуковую карту, установленную на компьютере, указанном в настройках.

Так как утилита имеет встроенный ограничитель, предотвращается перегрузка выхода. Также, поворачивая шкалу слышимости, вы можете улучшить слух или включить шумоподавление.

Значение этого параметра выбирается экспериментально, чтобы избежать ошибки: «Звонящий не может быть услышан».

Системные ошибки и неполадки

В зависимости от настроек системы и подключенных устройств, проблемы с микрофоном в Windows 10 можно решать разными способами. Расскажем о каждом способе отдельно:

1. Настройки звука.

В Windows 10 довольно много настроек и обычно они продублированы между Панелью управления и Параметрами WIndows. Параметры звука не стали исключением, в одном из последних обновлений Windows 10 разработчики улучшили вкладку Звук в Параметрах Window, сделав её более понятной и подробной.

Например во вкладке “Ввод” можно выбрать устройство записи и сразу протестировать его — для этого служит графический индикатор работы записи.

Чтобы открыть эти настройки, откройте “Параметры Windows” (сочетание WIn+i), выберите пункт “Система”, а затем вкладку “Звук”.

Или же, нажмите ПКМ по иконке звука и выберите “Открыть параметры звука”.

2. Панель звуковых устройств.

Еще один из возможных вариантов вашей проблемы — микрофон может быть просто выключен. Бывали ситуации, когда после обновления системы или переустановки драйвера, устройства воспроизведения (как и записи) звука пропадали.

Данная проблема решалась довольно просто:

Нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по иконке звука в трее и нажмите на “Звуки”;

Откройте вкладку “Запись” и нажмите ПКМ по пустому пространству. Появится контекстное меню с настройками отображения отключенных и отсоединенных устройств;

Поставьте галочку на “отключенных устройствах”, после чего, с большой вероятностью появится новое подключенное устройство;

Нажмите на него ПКМ и выберите пункт “Включить” и “Использовать устройство по-умолчанию”;

Проверьте работу включенного устройства.

3. Настройки устройства записи

Иногда, когда не работает микрофон на пк Windows 10, этому могут мешать дополнительные настройки — улучшения или дополнительные режимы. Чтобы исключить этот фактор, необходимо сбросить эти настройки по-умолчанию. Также, это может и решить проблему, когда микрофон работает но меня не слышно Windows 10.

Откройте свойства записывающего устройства

Затем, во вкладке “Улучшения” поставьте галочку на пункте “Отключение всех звуковых эффектов”.

Во вкладке “Дополнительно” нажмите на кнопку “По умолчанию”, чтобы сбросить параметры.

4 . Проблема драйвера.

Довольно часто, проблема драйвера звука проявляется после установки обновлений системы — это может быть как крупное обновление, так и обычное накопительное.

Бывали случаи, когда на новой версии системы перестал работать микрофон на ноутбуке Windows 10, потому что драйвер не был совместим с этой версией системы — в этом случае, помогает только откат к той версии Windows, которая поддерживается.

Чтобы убедиться, что проблема проявляется из-за драйвера  — выполните следующие действия:

Откройте диспетчер устройств. Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите нужный пункт;

Раскройте звуковые устройства, найдите ваш микрофон и нажмите ПКМ

Устройство может находиться в неизвестных устройствах, обратите на этом внимание.

Тут можно выполнить несколько действий:

а) Обновить драйвер через центр обновлений Windows — этот способ помогает, если компьютер не видит микрофон на Windows 10 после установки/переустановки системы.
Необходимо выбрать пункт “Автоматический поиск обновленных драйверов”. Дальше система сделает всё сама.

б) Установка старого драйвера — использовать в случае, если перестал работать микрофон на наушниках или ПК в Windows 10. Такая ситуация происходит после установки новой версии ОС.
Выберите “Поиск драйверов на этом устройстве” и выполните поиск на устройстве. После этого попробуйте установить каждый драйвер из списка обнаруженных.

в) Переустановка драйвера — если драйверы прошлой версии не работают, обновление через Центр обновлений Microsoft не помогает.
Сначала следует удалить устройство, а после этого, попытаться установить свежую версию с сайта разработчика.

Параметры конфиденциальности

Данные настройки отвечают за предоставление доступа приложениям к определённым функциям системы — камера, расположение, микрофон, уведомления и многие другие. Эти настройки и могут мешать нормальной работе микрофона. Что требуется выполнить:

  • Откройте Параметры Windows (сочетанием клавиш Win+i или через меню Пуск)
  • Откройте параметры “Конфиденциальность”

И откройте вкладку “Микрофон”

  1. В первую очередь, предоставьте доступ к микрофону, если доступ ограничен
  2. Предоставьте приложениям доступ
  3. И выберите приложения, которым может быть предоставлен доступ к микрофону (если это требуется)

Если и этот вариант не помог, то переходим к драйверам звука.

Как управлять несколькими микрофонами

Бывают ситуации, когда к устройству подключено несколько микрофонов. Например, практически все ноутбуки имеют встроенный микрофон, а после подключения внешнего система начинает видеть два записывающих устройства.

Чтобы переключаться между ними, достаточно использовать раздел «Звук» панели управления. Во вкладке «Запись» можно увидеть полный список микрофонов. Дважды кликнув по одному из них, вы сможете выбрать его в качестве основного и начать работать только с ним.

Также большинство сторонних программ предоставляют возможность выбрать один из доступных микрофонов. Обычно для этого есть специальная кнопка, выведенная на главный экран приложения. Например, на скриншоте представлена реализация выбора записывающего устройства в Audacity.

Проверка настроек микрофона

Прежде чем нести наушники в сервисный центр, стоит проверить настройки. Для оценки правильности настроек микрофона нужно выполнить следующие действия:

  1. Выбрать «Панель управления», найти раздел «Звук».
  2. В пунктах «Запись» и «Микрофон» следует нажать «Свойства».
  3. Пользователь должен проверить все вкладки, которые откроются.

Проверка может показать, что не все параметры корректно настроены. Или устройство может быть неправильно подключено. После исправления настроек или переподключения наушников с микрофоном, нужно проверить их работоспособность.

Наушники с микрофоном для ПК

Настройка уровней громкости

Чтобы повысить качество звука, следует отрегулировать громкость. Сделать это можно в Realtek HD Audio или на вкладке записывающих устройств.

  • Нужно поставить усиление на 0%, а громкость сделать на 50%. Затем с помощью программы проверить качество звука.
  • Если параметры звучания остаются неудовлетворительными, можно попробовать увеличить громкость до 80%.
  • Если результат все так же не устраивает пользователя, можно добавить программное усиление. При повышении качества записи пошагово прибавлять усиление. После этого следует вернуться к параметрам громкости.
  • Если громкость установлена на максимальное значение, а неисправность осталась, значит, модель наушников не подходит этому ПК или повреждена.

У некоторых моделей гарнитуры отсутствует опция программного усиления. Регулировать получится только громкость. В этом случае пользователю придется или выбрать другую модель, или подносить микрофон ближе.

Настройка микрофона на компьютере

Мастер устранения неполадок в Windows

Начнём из простого.

  1. Вызовите Параметры сочетанием клавиш Win + I либо иным способом.
  2. Посетите последний раздел «Обновление и безопасность».

  1. В вертикальном меню слева кликните по пункту «Устранение неполадок».

  1. Список подразделов справа пролистайте до пункта «Запись звука» и щёлкните по нему.

  1. Кликните «Запустить средство устранения…» и дожидайтесь завершения процедуры.

Средство обнаружит и решит большинство программных проблем, например, не работает служба аудио, не установлен драйвер. Уведомит и об аппаратных неполадках, например, девайс не подключён (повреждён кабель, для коммутации использован не тот разъём). Позволит выбрать, какое из звукозаписывающих устройств будет в системе главным при обнаружении двух девайсов, в том числе виртуальных.

Веб-приложение

Третий способ – онлайн сервис WebcamMicTest.

  1. Проговорите что-нибудь для оценки входящего сигнала.

По результатам теста веб-приложение сделает вывод о работоспособности устройства. Иконкой левее от крестика переключается вид диаграммы, отображающей динамику звука во времени в виде диаграммы и волны.

В итоге сделаете вывод, касается неполадка определённой программы или микрофон не работает везде.

Неправильное подключение микрофона

Если устройство не работает, специалисты советуют посмотреть кабель на наличие механических повреждений. Также нужно осмотреть саму гарнитуру с микрофоном. При обнаружении дефектов придется заменить кабель или устройство.

Причиной неисправности может быть неправильное подключение кабеля к ПК. Можно выбрать другое гнездо: подключить провод к задней панели или наоборот. Если наушники беспроводные, нужно вставить Bluetooth-коннектор в разъем. Далее найти устройство на компьютере и активировать его. После подсоединения гарнитуры нужно зайти в настройки раздела «Звук» на компьютере и проверить все вкладки.

Есть модели компьютеров, имеющие только один вариант для подключения кабеля. В этом случае его нужно вставлять в разъем, возле которого нарисована гарнитура.