Оглавление
Как исправить проблемы с отсутствием уведомлений на Айфоне и на Андроиде
Некоторые причины отсутствия уведомлений в WhatsApp встречаются на всех марках смартфонов. Например, оповещения могут не приходить, если пользователь включил спящий или энергосберегающий режим. Алгоритм действий для устранения проблемы может отличаться в зависимости от марки смартфона и версии ОС, но в большинстве случаев совпадает для всех устройств.
Отключение энергосберегающего режима
Энергосберегающий режим выгружает часть приложений из памяти, чтобы увеличить промежуток времени между подзарядками. Однако при частом использовании мессенджера применять опцию нецелесообразно. WhatsApp потребляет много электроэнергии при включении, поэтому будет разумнее разрешить фоновую работу.
Для владельцев iPhone алгоритм действий для выключения энергосберегающего режима будет следующим:
- Перейдите в настройки.
- Выберите пункт «Аккумулятор».
- Выключите режим энергосбережения.
Энергосберегающий режим увеличивает время между зарядками.
Пользователям устройств с ОС Android для отключения опции нужно:
- Перейти в основной раздел параметров.
- Нажать на строку «Обслуживание устройства».
- Выбрать пункт «Батарея».
- Кликнуть на «Режим питания» и нажать на нужный вариант.
Проверка времени и часового пояса
Если вы заметили, что не приходят сообщения в WhatsApp даже при открытом приложении, нужно проверить часовой пояс и время на телефоне. Для быстрого устранения проблемы рекомендую включить автоматическую установку параметров.
Отключение лимита на трафик
Лимит на трафик может быть установлен пользователем через встроенные функции или сторонние программы. Убрать ограничение можно в опциях в разделе «Сеть и Интернет».
Переустановка мессенджера
Переустановка мессенджера помогает при использовании старых версий приложения, большом объеме временных файлов и т. д. Настоятельно рекомендую скачивать установочный файл из официального магазина, иначе есть риск заражения смартфона вирусом.
Переустановку мессенджера нужно делать только с официального магазина.
Отключение режима сна
Спящий режим – разновидность энергосберегающего. Отключить его можно через выпадающее меню на главном экране. На некоторых моделях опция находится в разделе «Дополнительно».
Другие варианты
При отсутствии оповещений нужно проверить, не включен ли в выпадающем меню режим «В самолете». При активированной опции связь полностью отключается, не поступают даже СМС и звонки.
Иногда для устранения проблемы достаточно подождать. Сообщения и уведомления могут не приходить из-за сбоя со стороны серверов WhatsApp.
Основные причины отсутствия уведомлений в «Ватсапе»
Чаще всего оповещения перестают приходить на смартфон при нестабильном соединении с интернетом. В этом случае проблема появляется резко, без каких-либо действий со стороны пользователя. После восстановления соединения ситуация нормализуется.
Иногда смартфон не показывает уведомления после установки сторонних программ. Это может быть связано с принудительным изменением настроек или конфликтом приложений. Оповещения о новых сообщениях пропадают при изменении опций мессенджера.
На Android
На смартфонах с ОС Андроид часто встречается проблема несовместимости настроек. Это более гибкая операционная система. Она отличается широкими возможностями, но неопытные пользователи могут случайно спровоцировать сбой в работе ОС установкой дополнительных приложений, изменением опций и т. д. По этой причине в том случае, если не приходят уведомления WhatsApp на Android, в первую очередь нужно удалить недавно установленные программы и вернуть старые настройки.
На Android нужно проверить совместимость настроек.
На iOS
Пользователи Айфонов реже сталкиваются со сбоями. Основная причина, по которой WhatsApp не работает и не отображает оповещения, – некорректное функционирование операционной системы. Последнее в большинстве случаев связано с нехваткой памяти. Устройству приходится экономить свободное место, т. к. оно ограничено, что приводит к ограничениям: автоматическому переключению части программ в фоновый режим, выключению некоторых приложений и т. д.
На Xiaomi и Meizu
С проблемой отсутствия уведомлений ко мне чаще всего обращаются владельцы смартфонов марок Meizu и Xiaomi. Причина заключается в модифицировании операционной системы производителем. Корпорации Meizu и Xiaomi среди преимуществ своих смартфонов упоминают возможность длительной работы без подзарядки аккумулятора. Данная функция обеспечивается автоматической блокировкой работы большинства приложений в фоновом режиме.
Чтобы оповещения начали всплывать на стартовом экране, придется вручную изменить опции. В случае с Xiaomi нужно зайти в настройки, выбрать пункт «Батарея и производительность», нажать на раздел «Список приложений», найти WhatsApp и щелкнуть на строку «Нет ограничений». Пользователи Meizu могут перейти в список программ сразу из окна с опциями. После этого останется только выбрать WhatsApp, нажать на пункт «Запуск в фоне» и выдать разрешение.
С проблемой отсутствия уведомлений часто обращаются владельцы Xiaomi.
Наиболее распространенные ошибки в Ватсапе
Начать можно, пожалуй, с одной из самых неприятных ошибок – под названием Ошибка 24. Увы, но никаких способов ее обойти, кроме как сбросить телефон назад к заводским установкам, пока не существует…
Также возможны конфликты со сторонними диспетчерами задач, более известными как task-killer. Дело в том, что они блокирует установку Ватсапа наглухо. И потому разработчики советуют сначала установить WhatsApp, а уж затем task-killer. Если же task-killer уже был установлен, то его нужно удалить, установить WhatsApp, а уж затем вернуть диспетчер на место. Другой крайне неприятной, но, к счастью, редкой ошибкой является WhatsApp ошибка 11. Метод ее решения такой:
- для начала нужно перезагрузить телефон. Если не помогает – идем дальше;
- теперь можно попробовать сбросить все настройки в приложении Google Play. Это делается в Диспетчере приложений, в пунктах «Стереть данные» и «Очистить кэш»;
- если и это не помогло – то нужно переустановить Google Play заново, предварительно удалив старую версию;
- если и это не помогает, то остается только удалить свой аккаунт в магазине Google Play и затем создать новый. До этого доходит редко, так как чаще всего помогают вышеупомянутые рецепты. Но, если не помогло – увы, остается лишь это.
Нередко во время установки ошибка возникает из-за нехватки свободного места на самом устройстве. Разумеется, в этом случае рекомендуется удалить с устройства все лишнее для расчистки свободного пространства. Разработчики рекомендуют оставить хотя бы 100 Мб памяти. Но на практике требуется 1 Гб – для того, чтобы Ватсап мог еще и сохранять всевозможные полученные от других пользователей файлы.
Так называемая Ошибка 403 показывает, что на устройстве уже стоит одна зарегистрированная копия Ватсапа. Так что придется от нее избавиться.
Ошибка 101 может означать, что на смартфоне установлено слишком много приложений. Нужно удалить менее нужные программы.
Если же в приложении произошла ошибка, решить которую никак не удается, то можно предложить написать в техническую службу поддержки пользователей.
- https://wotsap24.ru/faq/pochemu-ne-ustanavlivaetsya-vatsap-na-telefon
- https://w-hatsapp.ru/pochemu-ne-skachivaetsya-na-iphone.html
- https://www.orgtech.info/kak-ustanovit-vatsap-na-ajfon/
- https://wotsap24.ru/faq/pochemu-ne-rabotaet-vatsap-na-ajfone
- https://whatsap-com.ru/faq/oshibka.html
Перезагрузите Устройство.
Если простой перезапуск приложения не сработал в решении проблемы с неработающими push-уведомлениями WhatsApp. То что вы можете попробовать сделать дальше. Это перезапустить ваше фактическое устройство. Вполне возможно. Что ваше устройство столкнулось с сбоем, из-за которого вы не получаете никаких push-уведомлений.
Простой перезапуск вашего iPhone может устранить эти системные сбои. Ознакомьтесь с приведенными ниже шагами о том. Как сделать этот процесс:
- Найдите кнопку питания на вашем устройстве iOS, которая обычно находится справа для новых моделей и вверху для старых.
- Как только вы найдете кнопку питания, нажмите и удерживайте ее до тех пор, пока на экране не появится опция Slide to Power Off.
- Затем удерживайте ползунок питания на экране и перетащите его вправо, пока экран не станет черным.
- Наконец, подождите, пока ваше устройство полностью выключится, а затем нажмите кнопку питания еще раз. Чтобы включить его.
Теперь подождите, пока ваше устройство полностью загрузится, а затем проверьте. Работает ли push-уведомление уже в WhatsApp.
С другой стороны, если простого перезапуска было недостаточно для исправления ваших push-уведомлений. Вы можете попробовать выполнить
принудительный перезапуск на вашем устройстве iOS, хотя мы действительно не рекомендуем его, так как он может принести больше вреда. Чем пользы вашему устройству. Продолжайте читать, чтобы узнать другие методы, которые также могут быть эффективными.
Если не приходят уведомления WhatsApp
Ватсап – комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко . Источники этой неисправности рассмотрим ниже.
Настройки уведомлений Ватсап
В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:
- Откройте Ватсап, затем зайдите в „Настройки“.
- Коснитесь раздела „Уведомления“. Здесь оповещения разделены на три вида: чаты, звонки и группы. Следует проверить активацию каждого из них. Выставьте звук уведомлений, если он деактивирован. Для получения поверх приложений сообщений об активности абонентов, включите функцию „Всплывающее окно“.
Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.
Проверяем и настраиваем интернет
Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:
- Убедитесь в правильности настройки роутера и точки доступа. При использовании мобильных данных вопрос решается звонком мобильному оператору. Возможно доступ к мессенджеру заблокирован.
- Попробуйте переключиться с одной на другую сеть.
При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:
- Произведите по экрану смартфона свайп сверху вниз, затем коснитесь и удержите в течение двух секунд значок Wi-Fi.
- В настройках выберите „Wi-Fi в спящем режиме“.
- Активируйте „Не выключать“.
Нехватка оперативной памяти
Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.
Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп
К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:
- Неполадки с микрофоном на смартфоне. Совершите голосовой вызов с телефона на любой номер, спросите собеседника о качестве звука. В случае плохой слышимости, обратитесь сервисный центр для устранения неисправности.
- Использование устаревшей версии программы. Произведите обновление мессенджера до последней версии. Если проблема не исчезла, обновите операционную систему устройства.
- Микрофон мессенджера конфликтует с микрофоном другого приложения. Перейдите в настройки конфликтующей программы. Уберите отметку в разделе „Голосовая активация“.
Выключите Не Беспокоить.
Одна из самых старых функций iOS-это опция Включение этой функции позволит пользователям блокировать любую форму уведомлений на своих устройствах. Что очень удобно
Если вы находитесь на важной конференции или хотите спать без перерывов от звонка вашего устройства посреди ночи
Эта функция может быть включена на вашем устройстве, что приводит к тому. Что вы не получаете никаких уведомлений от WhatsApp.
Чтобы проверить это, выполните следующие действия, чтобы провести вас через этот процесс:
- На вашем устройстве откройте приложение Настройки с главного экрана.
- Затем найдите и нажмите на вкладку Не беспокоитьзвук и тактильные ощущения
- Наконец, нажмите на переключатель рядом с опцией
Еще раз попросите кого-нибудь отправить вам сообщение в WhatsApp. Чтобы вы могли проверить. Работают ли push-уведомления уже на вашем устройстве.
С другой стороны, если WhatsApp push-уведомления все еще не работают на вашем iPhone. То вы можете перейти к следующему методу ниже. Чтобы решить эту проблему.
включите Push-уведомления в WhatsApp.
устройства iOS позволяют пользователям настраивать свои уведомления и выбирать только те приложения. От которых они хотят получать уведомления.
Это может быть еще одна причина, по которой вы не получаете никаких уведомлений из приложения.
WhatsApp может быть заблокирован в ваших настройках, что мешает приложению отправлять push-уведомления.
Чтобы исключить это. Вы можете попробовать проверить настройки
- На вашем iPhoneнажмите на приложение Настройки с главного экрана.
- Затем перейдите на вкладку Уведомления.
- Наконец, найдите и коснитесь WhatsApp из списка и убедитесь. Что функция разрешить уведомлениявключена.
Как только вы включите уведомления в приложении, попросите одного из ваших контактов отправить вам сообщение еще раз. Чтобы узнать. Решена ли уже проблема с push-уведомлением WhatsApp. Не работающим на вашем телефоне.
Не могу обновить Вацап на Айфон – что делать?
Давайте разберемся, почему не обновляется Ватсап на Айфоне 5:
- уже установлена новая версия. Возможно, в настройках AppStore а вашем Айфоне стоит автоматическое скачивание всех программ при подключении к интернету;
- нет доступного обновления;
- проблемы с интернетом. В таком случае проверьте соединение через мобильный интернет и при необходимости переключитесь на Wi-Fi;
- попробуйте удалить мессенджер и установить его с магазина заново. На девайс установится свежий Ватсап.
WhatsApp считается одним из самых популярных мобильных приложений для общения в формате текстовой переписки. С его помощью можно бесплатно обмениваться SMS с людьми со всего мира. Для максимального удобства пользования программой нужно периодически обновлять ее. Разработчики WhatsApp постоянно стремятся улучшить приложение, поэтому с каждой новой версией оно становится стабильней, удобней и визуально симпатичней. Ниже мы подробно расскажем, как обновить Ватсап бесплатно на различных платформах.
Своевременное обновление
WhatsApp для правильной работы требует постоянного обновления. После этого каждая версия имеет больше возможностей, чем было ранее. Если не производить регулярные обновления, то пользователь не сможет пользоваться определенными функциями. В старых версиях они просто перестанут работать.
Для установки обновления на Андроиде необходимо зайти в Плей маркет, выбрать пункт «приложения и игры». Если Ватсап требует обновления, то в приложении будет пункт «обновить». Если у пользователя используется последняя версия, то потребуется просто открыть ее. На Айфонах процедура обновления такая же.
Обновление ватсапа до «свежей» версии
Многие пользователи айфонов рано или поздно сталкиваются с тем, что не работает ватсап на их устройствах. А все дело в том, что эта программа, как и любая другая, время от времени должна обновляться, ведь разработчики примерно раз в полгода – год совершенствуют созданный ими софт.
Если вы задумались, почему не работает ватсап на вашем «яблочном» гаджете, попробуйте обновить программу. Как обновить ватсап на айфоне вы узнаете из дальнейшей инструкции.
Способы этого действия будут различными, в зависимости от того, какая версия «операционки» стоит на вашем телефоне, откуда вы закачивали файл с программой, какой модели у пользователя айфон.
В зависимости от перечисленных выше факторов, варианты обновления будут следующими:
1 Если мессенджер загружался из Гугл Плей, и у пользователя не устаревшая версия телефона, информация о наличии «свежих» версий ватсапа будет автоматически поступать на девайс. В настройках Гугл Плей есть функция автоматического обновления установленного софта, и если задать в нем соответствующее значение, больше не придется думать. А вышло ли обновление ватсапа или любого другого приложения. 2 Если загрузка производилась с какого-нибудь сайта, а не официального ресурса, нужно будет самостоятельно отслеживать появление обновлений. А чтобы установка новой версии ватсапа прошла удачно, рекомендуется перед этим удалить из памяти девайса старый вариант. 3 И скажем несколько слов об обновлениях на компьютерных устройства, хотя речь не о них. Но, возможно, кому-то эта информация будет полезной. Владельцам ПК и ноутбуков придется делать процедуру вручную
При этом важно сохранять в системе файл с программой установки старой версии, поскольку часто возникают конфликты и несовместимость. При наличии прежней версии, можно будет установить заново хотя бы ее, а потом, обратившись к специалистам, решить возникшую проблему
Что делать, если «Ватсап» просто завис и не реагирует
При “зависании” «Ватсапа» нужно перезагрузить телефон или выключить программу на компьютере через диспетчер задач. Если ситуация повторяется регулярно, нужно проверить память устройства и обновить WhatsApp до последней версии.
На Андроид
Варианты решения проблемы, когда мессенджер “зависает” на Android:
- повторно подключиться к сети или выбрать другое интернет-соединение;
- перезагрузить «Ватсап»;
- обновить мессенджер;
- удалить приложение и установить еще раз;
- перезагрузить смартфон.
Когда ничего не помогает, остается последний вариант – сбросить телефон до заводских настроек. Перед этим нужно сохранить все важные файлы и приложения. Для этого хорошо использовать синхронизацию с аккаунтом Google.
Обновление WhatsApp на Android.
На Айфон
При “зависании” мессенджера на iPhone пути решения будут такими же, как и на Android. Нужно проверить наличие интернета, обновить приложение, перезагрузить телефон.
В Windows
“Зависание” мессенджера в Windows можно исправить путем закрытия приложения через диспетчер задач, выполнив команду Ctrl + Alt + Del. В открывшемся окне на вкладке «Приложения» необходимо кликнуть по значку «Ватсап» и внизу нажать на опцию «Снять задачу».
Причиной может быть и высокая загруженность процессора, перегревание ПК. Тогда нужно провести чистку ненужных файлов через CCleaner и снять ненужные задачи.
Что делать, если «Ватсап» просто завис и не реагирует
При «зависании» «Ватсапа» нужно перезагрузить телефон или выключить программу на компьютере через диспетчер задач. Если ситуация повторяется регулярно, нужно проверить память устройства и обновить WhatsApp до последней версии.
На Андроид
Варианты решения проблемы, когда мессенджер «зависает» на Android:
- повторно подключиться к сети или выбрать другое интернет-соединение;
- перезагрузить «Ватсап»;
- обновить мессенджер;
- удалить приложение и установить еще раз;
- перезагрузить смартфон.
Когда ничего не помогает, остается последний вариант — сбросить телефон до заводских настроек. Перед этим нужно сохранить все важные файлы и приложения. Для этого хорошо использовать синхронизацию с аккаунтом Google.
На Айфон
При «зависании» мессенджера на iPhone пути решения будут такими же, как и на Android. Нужно проверить наличие интернета, обновить приложение, перезагрузить телефон.
В Windows
«Зависание» мессенджера в Windows можно исправить путем закрытия приложения через диспетчер задач, выполнив команду Ctrl + Alt + Del. В открывшемся окне на вкладке «Приложения» необходимо кликнуть по значку «Ватсап» и внизу нажать на опцию «Снять задачу».
Причиной может быть и высокая загруженность процессора, перегревание ПК. Тогда нужно провести чистку ненужных файлов через CCleaner и снять ненужные задачи.
https://youtube.com/watch?v=CaP_Raq3Z6E
Всем известно, что WhatsApp можно пользоваться и на компьютере с помощью WhatsApp Web. Тем не менее, опыт показывает, что этот способ, зачастую, бывает проблематичным и может доставить немало хлопот. Именно поэтому сегодня мы решили рассказать вам о том, как решить самые частые проблемы, связанные с WhatsApp Web!
Почему WhatsApp начинает вылетать после обновления
Если не открывается Ватсап после обновления, то это может быть связано с различными причинами. Изначально стоит убедиться в том, что интернет стабильный. Если он работает с перерывами, скорость соединения маленькая или не хватает лимита установленного трафика, то проблемы с загрузкой приложения будут.
Третья причина – технический сбой. Выдается системная ошибка. Отдельное сообщение сигнализирует об этом.
Самый простой выход и ситуации – удалить приложение и скачать новое из официального магазина. Рекомендуется резервное копирование, чтоб не потерять исходные данные. Смартфон выключается и включается. Но в определенных случаях этих действий недостаточно. Если речь идет о медленном соединении с интернетом или системных ошибках на самой платформе смартфона или программном обеспечении компьютера, то устранить сбой не получится.
Типы уведомлений WhatsApp
Когда кто-то из ваших контактов отправляет вам месседж, а вы находитесь не «в сети», то ваш телефон может показывать push-уведомления о непрочитанном сообщении. Это удобно, так как помимо самого факта получения сообщения, вы видите, кто вам прислал его и во сколько это произошло, а также замечаете фрагмент текста – и все это не открывая содержимое.
Приложение на устройстве iOS предлагает несколько видов оповещений:
- звуковое – раздается сигнал (по умолчанию или заданный пользователем);
- баннеры – предупреждение в виде поля с именем адресанта и фрагментом сообщения;
- наклейка на пиктограмме мессенджера – в уголке иконки вы видите цифру (количество новых сообщений из всех диалогов).
Типы уведомлений WhatsApp
Сброс звонков
Одна из неисправностей, с которой может столкнуться пользователь WhatsApp, – автоматическое прерывание беседы приложением. Такая ситуация может возникать из-за 3 причин:
- нестабильное подключение к сети;
- активирован режим экономии заряда;
- к гаджету, с помощью которого ведется диалог, через Bluetooth подключено другое устройство.
Соединение будет разрываться, даже если любой из этих факторов действует только у одного собеседника. При возникновении такой ситуации следует попробовать:
- подключиться к другой сети;
- перевести режим энергосбережения с максимального уровня на средний или полностью отключить его;
- отключить Bluetooth.
Отключить бесшумный режим
Сначала убедитесь, что ваш iPhone не находится в бесшумном режиме. Это может помешать обычным / сотовым телефонным звонкам и звонкам WhatsApp. Убедитесь, что переключатель «Звонок / Бесшумный» в верхнем левом углу iPhone не горит оранжевым цветом. Если это так, ваше устройство находится в беззвучном режиме — уведомления и мелодии звонка будут отключены.
Переместите переключатель в другую сторону. Это переведет ваше устройство в режим звонка, и на вашем экране отобразится всплывающее окно «Бесшумный режим: выключено». Если звонки в WhatsApp по-прежнему не звонят, когда ваш iPhone заблокирован, перейдите к следующему решению.
История WhatsApp
Самая первая версия WhatsApp была разработана в январе 2009 г., практически 11 лет назад. Изначально приложение разрабатывалось исключительно под iOS, несмотря на то, что Android на тот момент уже существовал – Google выпустила свою мобильную ОС в 2008 г. Поддержка Android была добавлена лишь в 2010 г. Через пять лет, зимой 2014 г., WhatsApp перешел под крыло Facebook.
WhatsApp появился раньше большинства наиболее востребованных в 2021 г. мессенджеров. Так, Viber запустили в декабре 2010 г., китайский WeChat вышел в январе 2011 г., SnapChat заработал в мае 2011 г., а релиз Facebook Messenger состоялся в августе 2011 г. Telegram начал свою работу еще спустя пару лет, в августе 2013 г. И лишь QQ Messenger значительно старше WhatsApp – созданный в Китае, он работает с февраля 1999 г.
Самые распространенные причины
Требования мессенджера
Основными системными требованиями WhatsApp для нормального функционирования являются:
Для любого типа операционной системы главное версия, т.к. на старых Ватсап не работает.
- ОС не ниже 2.3.3 для платформы Android;
- для iPhone – наличие iOS 9 и выше;
- операционная система Windows Phone выше версии 8.1.
Обновления и интернет
Частой причиной невозможности обмена фото и видео является недостаточная скорость интернет-соединения. При отправлении текстового сообщения требуется менее быстрое соединение, чем во время воспроизведения медиаматериалов, поэтому проблема может не возникать
Также важно, чтобы установленные на смартфоне дата и время были синхронизированы с интернетом
Если программу не обновлять регулярно, она может начать сбоить.
Регулярное обновление приложения важно для того, чтобы при загрузке файлов возникало меньше проблем. При использовании устаревшей версии WhatsApp сервис может работать нестабильно и не отправлять как текстовые, так и содержащие фото- и видеофайлы сообщения
Обновить “Ватсап” можно в магазине приложений, запущенном на устройстве, на котором он установлен. После обновления нужно повторить попытку загрузки медиафайла.
Внутренние проблемы смартфона
Часто проблемы появляются из-за повреждений и других сбоев, связанных с работой самой SD-карты. В таких случаях стоит обратиться к специалисту либо приобрести новую.
