Планшет самсунг не заряжается и не включается: причины и что делать

Оглавление

Дизайн

Внешне, пожалуй, Tab 2 мало чем отличается и от некоторых современных устройств. Это — серый пластик, окрашенный “под металл”, сглаженные края, отсутствие прямых углов. Для Samsung этот дизайн в свое время лег в основу дальнейших моделей — как раз тогда, когда компания отказалась от “проверенного” (на то время) копирования устройств Apple. Таким образом, можно сказать, что это — одно из наиболее ранних решений в дизайне от корейского холдинга. Впрочем, из-за его распространенности уникальным такой внешний вид точно не назовешь.

За счет гладеньких краев держать планшет достаточно удобно. Судя по размещению логотипа на передней нижней части устройства, производитель рассчитывает на работу в вертикальной вариации, классической для 7-дюймовых планшетов.

На правой части корпуса расположена вся навигация — это кнопки регулировки звука и клавиша для снятия блокировки с экрана Samsung Galaxy Tab 2.

Противоположная, левая сторона устройства имеет отверстия для карты памяти, позволяющей существенно расширить емкость девайса, а также для сим-карты (в случае, если речь идет о версии планшета с поддержкой работы в 3G-сетях). Эти гнезда скрыты под специальной задвижкой, что делает работу с ними удобной и предоставляет некую защиту функциональным отверстиям от пыли и влаги.

На нижней грани аппарата можно заметить гнездо для зарядки планшета (которое также служит и разъемом для соединения с ПК), а также динамики под специальной сеточкой. Расположены они таким образом, что при работе в горизонтальном положении у планшета динамики закрыты не будут.

Причины поломки и почему планшет не загружается

Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.

Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.

Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.

Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:

Неправильно установленная операционная система на планшете. Прошивка, установленная некорректно, нарушает работу всей системы. В ней перепутаны скрипты, команды, папки для обращения и многое другое. В этой ситуации гаджет просто не может запуститься корректно. Подобное может произойти только на устройствах под управлением операционной системы Android, так как на iPad-ах прошивку меняют в сервисных центрах, и на них нет кастомных версий от любителей. Если после установки новой ОС или ее ручного обновления (не через настройки, а путем перепрошивки), девайс перестал включаться — почти всегда это и является причиной поломки. Я настоятельно рекомендую осуществлять переустановку при должном опыте и использовать исключительно официальные версии ОС.
Механические повреждения, которые привели к поломке внутренних компонентов. Поврежденные комплектующие или шлейфы, напрямую влияют на работоспособность аппарата. Они могут возникнуть не только при ударе или падении на твердую поверхность, но и при переноске в непригодных для этого вещах. Например, в полиэтиленовом пакете. Если девайс перестал включаться после физического повреждения, то наверняка в этом и кроется причина неисправности.
Полностью заполненный объем внутренней памяти. На устройствах на Android этот фактор довольно распространен, так как пользователи не замечают, как внутренняя память быстро заполняется фотографиями, видео, играми, приложениями и остаточными файлами. Много памяти занимают сообщения из мессенджеров, в которых отправляют видео и изображения, а они в свою очередь сохраняются в памяти устройства. Чтобы не допустить этого, следите за объемом заполненной памяти и вовремя ее очищайте. Внутренняя память должна иметь хотя бы 300 Мб. На девайсах от Apple эта проблема не распространена, потому что iOs не позволяет заполнить всю внутреннюю память, блокируя команды пользователя.
Запала кнопка питания.
На некоторых старых устройствах, например, на планшете Asus 2015 года, кнопки включения быстро расшатываются, а затем и вовсе западают. При включении клавиша питания может запасть настолько, что нажимается несколько раз, из-за чего система получит команду выключить устройство сразу после того, как его включили. Для диагностирования этой поломки, следует внимательно осмотреть кнопку питания и попробовать нажать на нее чем то липким, чтобы после нажатия сразу “оттащить” клавишу.
Вредоносное программное обеспечение. В большинстве случаев вирусы внедряются в систему не так глубоко, чтобы мешать планшету включиться. Но специальный вредоносный код, написанный именно для зависания на логотипе загрузки, может существенно испортить работу девайса. Для избежания таких ситуаций, не переходите по подозрительным ссылкам, загружайте приложения только из достоверных источников и пользуйтесь хорошим антивирусом.

Клавиши и сенсор

Большинство операций будет правильно проводить с помощью сенсорного экрана (тачскрина). На корпусе вы также можете найти несколько кнопок и входов для USB, зарядки, в некоторых девайсах — сим-карты, SD карты памяти и другое. Для начала запомните расположение входа для зарядного, чтобы при разрядке не растеряться.

Коробочку от гаджета, а также пленочку, что по умолчанию на нем, я не советую выбрасывать, пока вы полностью не заучите, что там написано (поэтому техническое руководство не стоит выбрасывать в принципе).

На одной из боковых стенок вы найдете кнопку включения/выключения/блокировки (Power), а также где-то должна быть регулировка громкости (Volume или Vol+ и -). Ниже экрана спереди найдется кнопка Home или «Домой», а также, чаще всего, 2 кнопки по бокам от нее. Почитайте в руководстве, что они делают — они разнятся от модели к модели.

Чтобы включить гаджет, задержите нажатие Power (выключить так же). Снять/поставить блокировку во включенном состоянии — та же кнопка — нажмите, не задерживая. Home при нажатии возвращает на главный экран и сворачивает приложения. Другие кнопки описаны в руководстве.

Что делать, если нет кнопок

Да, на планшете с андроидом нет клавиатуры с буквами и цифрами. Она выдвигается после того, как вы нажмёте пальцем в поле для ввода любых данных. Уверен, это не создаст неудобств, и вы быстро научитесь правильно пользоваться этой клавиатурой. Но приступим же к настройкам.

Экран

На планшет Samsung Galaxy Tab 2 производители установили дисплей, функционирующий на PLS-матрице. По своей сути это — конкурент IPS-экранам, который на рынок вывела компания Samsung. Применяет свою разработку она на разных моделях, и для всех характерны особые, мягкие цвета, которые различать несколько сложнее на солнечном свете. Поэтому будьте готовы к тому, что работать с планшетом в яркую погоду будет несколько проблематично — спасет разве что максимальная яркость.

Разрешение здесь уровня 2012 года — достигает всего 1024 на 600 пикселей, поэтому рассчитывать на высокую плотность картинки не стоит (она будет на уровне 170 пикселей на дюйм). Зато дисплей работает с функцией мультитач, которая опознает до 10 касаний.

Также, если просмотреть принадлежащие Samsung Galaxy Tab 2 характеристики, можно заметить наличие датчика освещения. Как показывают тесты, работает он не совсем точно, поэтому более комфортно (отзывы это подтверждают) перевести планшет в ручной режим определения яркости экрана и выставлять ее самостоятельно.

Связь

В плане возможностей поддержки связи описываемый нами планшет мало чем отличается от большинства представленных на рынке гаджетов. Если зайти в представленные на Samsung Galaxy Tab 2 настройки, можно заметить, что тут присутствует поддержка Bluetooth для передачи и приема файлов, есть WiFi для работы с беспроводными стационарными сетями, а также установлен модуль GSM, позволяющий звонить и отправлять сообщения, словно с телефона. Помимо того, покупатель может выбрать комплектацию, в которой будет предусмотрен модуль для 3G — тогда устройство обретет еще большую мобильность, получив возможность работать в сетях.

Полностью разрядился и не включается на зарядку

Если планшет полностью разрядился и не заряжается, это означает, что аккумуляторная батарея истощилась ниже допустимого предела. В этом случае контроллер питания не подает оптимальный зарядный ток. АКБ можно попробовать реанимировать следующими способами.

Подключив планшет к сети комплектным адаптером, аппарат оставляют на 8 часов или более. В этом случае АКБ обслуживается минимальным зарядным током и восстанавливается до допустимых показателей.
Снять батарею, если это возможно, для зарядки высокими токами на специальном устройстве. Это можно сделать для аппаратов Самсунг, Леново и других изделий известных брендов.
Вскрыв корпус, отсоединить батарею от материнской платы для последующей зарядки. Это придется делать на недорогих устройствах, например, бренда Дигма или изделиях китайских производителей.

Совет! Для зарядки АКБ можно воспользоваться адаптером Лягушка или сделать кустарное приспособление из сетевого адаптера и пары булавок.

Починка при попадании влаги

Здесь важно своевременно оказать первую помощь потерпевшему, выключив его и отсоединив от зарядки, если такая имеется. После чего положите планшет в рис или силикогель, которые впитают лишнюю влагу на день, и поставьте в тёплое проветриваемое место комнаты

Через день, а лучше два – постарайтесь включить. Если это не помогло, или вы не успели спасти гаджет вовремя, то здесь остаётся два варианта развития событий:

Вы можете отнести гаджет в сервис центр, предварительно просушив его от влаги, так как защита от влаги у этой серии плохая, достаточно будет сказать об использовании его в помещении с повышенным содержанием воды в воздухе.
Если гарантийный талон недействителен, то остаётся отнести его в нормальный сервис или разобрать самостоятельно. Без знаний и специального образования – вам вряд ли удастся что-то сделать самостоятельно, но попытаться можно.

Чаще всего причиной таких проблем становится аккумулятор или перебитые дорожки на плате, остаётся вооружиться лабораторным блоком питания с индикацией потребления энергии от 1 миллиампера, паяльником, отвёрткой и спиртованной ваткой.

Основные настройки

Установить время в системе, поменять язык и настроить что-либо другое можно через меню «Настройки» (Settings). Их ярлычок на устройстве с андроидом должен выглядеть как шестеренка. Ведь зачем нужен планшет с японским языком системы? Для смены языка пользуйтесь пунктами меню настроек — если у вас английский, поиск не должен быть долгим. Если китайский — ищите пункт со сменой языков: он будет иметь пиктограмму с буквой «А» (маленькая картинка рядом с надписью «Язык и ввод» на китайском). Нажмите на пункт, дальше — на самый верхний подпункт в появившемся меню. Выберите язык в перечне. Пользоваться девайсом будет легче на родном языке (или, хотя бы, на английском).

В этом же меню настроек вы можете найти много всего интересного. Первоочередные возможности я вам опишу.

Тут ставите пароль для разблокировки (можно поставить графический ключ — в пункте объяснено) по желанию.

Восстановление и сброс

В этом пункте можно сбросить устройство на заводские настройки — это значит, что файлы и программы будут удалены. Функция нужна в случае, если вы установили что-то лишнее, что мешает работоспособности гаджета, и не можете удалить. Своеобразное форматирование диска. «Восстановление» также поможет вернуть нужные файлы после сброса.

Пункты «Экран» и «Звук»

Это просто — регулировка громкости, можно регулировать с помощью клавиш Volume+ или — на корпусе, и настройки по ней, а также по вибрации и регулировке подсветки экрана. Можно включить/отключить автоповорот экрана при повороте девайса.

За счет чего работает автоповорот экрана

Автоповорот экрана Samsung, Xiaomi, Lenovo, iPad, Microsoft и в других планшетах работает по одному и тому же принципу. В устройстве находится специальный датчик — акселерометр.

Из-за довольно простого рабочего процесса, эта часть определяет, как расположен аппарат по отношению к земле. В случае изменения положения акселерометр также это фиксирует и изменяет ориентацию изображения на дисплее.

Важно понимать, что данный датчик работает только при атмосфере планеты Земля, так как ему нужно определять наличие притяжения. Грубо говоря может быть такое, что автоповорот экрана перестал работать из-за нахождения в вакууме или в месте, где земное притяжение нивелировано или изменено

Вредоносное программное обеспечение

Из-за вирусов девайс может не только выключаться сам по себе, но и в целом выдавать разные ошибки и глюки.

Например, дисплей часто “моргает” ни с того ни с сего, хаотично запускаются приложения, отображаются различные сообщения о системных ошибках.

Можно легко проверить, вызвана неполадка вредоносным программным обеспечением или каким-либо приложением вообще. Для этого нужно войти в режим безопасного использования.

Безопасный режим запускает устройство в режиме ограниченного функционала, во время которого работают только заводские процессы и приложения. Подключение к интернету также не работает.

Эта возможность отлично подходит для диагностики, так как вирусы, содержащиеся в каких-либо процессах, не запускаются в безопасном режиме. Точно так же можно проверить, кроется ли неполадка в каком-либо приложении.

Инструкция по переходу в безопасный режим (планшет Леново, Самсунг):

Выключите аппарат.
Начните его включать.
Когда появится логотип бренда (Самсунг, Леново), нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости.
Гаджет включится в безопасном режиме.

Если в данном режиме всё функционирует исправно, значит проблема либо в вирусе, либо в каком-то приложении.
Для очистки от вирусов скачайте и установите антивирус в Плей Маркете.

Рекомендую Avast, Dr. Web или Mobile Security. Запустите приложение, отсканируйте файловую систему и удалите вредоносное программное обеспечение.
В редких ситуациях, антивирус не поможет. Тогда советую сделать сброс параметров (описано под заголовком “Сбои на программном уровне”). Если даже сброс не помог, остаётся только переустановка операционной системы.

Назначение основных кнопок

Набор кнопок может отличаться в зависимости от модели планшета, производителя, года выпуска конкретного аппарата. Однако базовый набор элементов управления всегда присутствует. Краткий экскурс по кнопкам для чайников выглядит так.

Самая длинная клавиша — двухпозиционная. Она нажимается с одной и другой стороны. Это регулятор громкости.
Более короткая кнопка, обычно расположенная ближе к одному из верхних углов устройства или на боковой грани — клавиша питания.

Кнопка включения имеет несколько функций. Чтобы включить планшет, ее нужно зажать на несколько секунд. Во включенном состоянии устройства, коротким касанием кнопки блокируется экран. Длительное нажатие вызывает меню управления. Здесь можно выключить, перезагрузить планшет, перевести его в режим без звука. Выбор нужной операции из меню производится нажатием на дисплей. В зависимости от производителя и модели планшета, число пунктов может меняться.

Еще одна важная часть управления планшетом — навигация. Каждая модель всегда имеет три элемента. Это кнопка Назад, Список запущенных приложений, Домой. Последняя в откровенно старых планшетах может быть физической, аппаратной. В современных моделях кнопки навигации представляют собой зоны на сенсорном дисплее. Они появляются и начинают работать только после запуска планшета.

Что нужно учитывать при обращении в сервисный центр?

Это основные причины, по которым ваш электронный друг не может включиться. Конечно, если аппарат всё равно молчит, то лучше отправиться в сервисный пункт ремонта. Там вам окажут квалифицированную помощь и не навредят самому устройству. Как правило, работа такой организации сопровождается некоторыми деталями, о которых желательно знать:

Вам зададут вопросы, чтобы выяснить, не был ли гаджет в воде или, может быть, он выпадал из рук.
После этого в течение тридцати минут производят диагностику на специализированном оборудовании.
При несложной поломке устранение неполадок производится за несколько часов.
Важно, чтобы замена деталей происходила только на оригинальные запчасти. Не нужно ставить в приоритет низкую стоимость комплектующих, иначе такой выбор в скором времени скажется на работе вашего планшета.
Серьёзная фирма предоставляет гарантию и сертификат на оригинальность заменённой детали

Стоит сразу уточнить этот пункт. Если документация отсутствует, то обратитесь в более солидную мастерскую.

Срок службы электронного устройства не имеет значения, даже новенький гаджет может выйти из строя. Конечно, его можно легко поменять по гарантии. В любом случае, каждый пользователь должен знать основные причины поломок и способы их устранения. Возвращение к заводским настройкам актуально для тех, кто уверен, что дело в зависании программного обеспечения. Как бы там ни было, к проблемам отказа в работе Самсунг Галакси Таб 2 необходимо подходить грамотно, иначе вы можете усугубить положение. А для сомневающихся пользователей всегда существуют профессиональные ремонтные точки.

Общие сведения

Сегодня девайс, конечно же, является устаревшим — судить об этом можно хотя бы по техническому описанию устройства. Если на момент выхода планшет можно было назвать достаточно сильным игроком на рынке (за счет качественной сборки и довольно передовой оснастки), то сейчас даже в бюджетном ценовом классе представлены порой более производительные версии. Тем не менее в этом и заключается особенность устройства — на момент своего выхода оно был востребованным и имело актуальные технические параметры. Помимо них, можно отметить эргономичный, стильный дизайн и высококачественные материалы, из которых собран корпус модели. И все это — за 15 тысяч рублей в версии без 3G-модуля и за 20 тысяч — с таковым.

Впрочем, начнем рассказывать обо всем подробнее, чтобы вы смогли понять, чем так уж хорош этот девайс.

От чего аккумулятор планшета перестает заряжаться

Самые часто встречающиеся неисправности, связанные с акб и ключением это:

Вышел из строя контроллер зарядка на материнской плате;
Проблемы с контроллером зарядки на аккумуляторе;
Утрата емкости, повреждение или вздутие аккумулятора (банки).

Причины этих неисправностей могут быть разными и комплексными. Плохой блок питания и провод зарядки или небрежное отношение к зарядке устройства. А также перегрев планшета и механические повреждения корпуса устройства.

Подключаем внешний аккумулятор

Теперь нужно отпаять эти два контакта — плюс и минус аккумулятора.
Припаиваем на их место исправный аккумулятор, например элемент 18650.
И планшет включился. Работает нормально и не выключается.
Это однозначно говорит о том, что неисправен именно аккумулятор.

Как отклеить аккумулятор от планшета

Теперь нужно найти подходящий аккумулятор по размеру и емкости, как и был, и установить его. Но перед этим надо безопасно отклеить старый аккумулятор от планшета.

Аккумулятор приклеен к корпусу на двухсторонний скотч. И чтобы его безопасно отклеить нужна тонкая пластиковая карточка. Почему пластиковая? Она мягкая и гибкая, и риск повреждения платы и акб во время отклеивания минимален.

А еще понадобится бензин Калоша. Он поможет растворить клей. Если его нет, то можно вместо него использовать спирт или одеколон.

Налейте бензин или спирт в крышку из-под пластиковой бутылки. И макайте карточку в нее.
Далее аккуратно проводим карточку мокрой стороной между корпусом и аккумулятором. Можно провести несколько раз и подождать, чтобы попавший туда бензин или спирт успел прореагировать с клеем.
Не наливайте ничего на планшет! Вы рискуете залить всю плату или дисплей. Лучше наносите бензин или спирт на карточку, так будет безопаснее.

Неисправный аккумулятор безопасно извлечен из планшета.

Удаляем следы старого скотча с корпуса. А новый аккумулятор можно установить на клей B7000, но все такие желательно на двухсторонний скотч. Так будет надежнее.

Планшет включается и сразу выключается, что делать?

Иногда случается, что Hard Reset и банальная установка новой прошивки попросту не помогают. Справиться с подобной бедой можно путем замыкания контактов флеш-памяти на материнской плате.

Рассматриваемый процесс выполняется следующим образом:

Рассматриваемые гаджеты достаточно капризны и хрупки, именно поэтому следует обращаться с ними максимально осторожно. В большинстве случаев это позволяет избежать самых разных проблем, в том числе с обычным включением

Если планшет, находящийся на гарантии, не включается, его нужно отнести в сервисный центр. В противном случае можно попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого сначала следует разобраться в причине, которая повлекла поломку.

Возможно, планшет просто сел. Попробуйте зарядить его. Учтите, что при полной разрядке должно пройти время, прежде чем устройство сможет включиться (даже будучи на зарядке). Иногда оно достигает даже 10 минут. Если подключение к сети не решает вопрос, убедитесь в исправности зарядного устройства (попробуйте подключить другое или протестируйте данное на другом планшете). Вспомните, не получал ли планшет механических повреждений (или уточните у членов семьи). При ударе мог повредиться дисплей (он подлежит замене, после чего планшет, скорее всего, снова будет работать). Подтверждением механического повреждения экрана может служить наличие подсветки при включении (но это необязательно). Также возможен вариант, что полетел видеоадаптер – придется его менять. Если включение происходит частично (после подсветки постоянно отображается загрузка, высвечивается изображение поломанного робота), произошел программный сбой. Причиной этого может быть:

некорректно установленная игра, программа;
принудительное завершение работы устройства (нарушается стабильность операционной системы).

Исправить ситуацию можно при помощи жесткой перезагрузки, сбросив имеющиеся настройки (вернув заводские). Но помните, что все данные удалятся. Лучше всего найти описание, как осуществляется данная процедура для конкретной модели. Обычно требуется сделать следующее:

включить планшет;
извлечь SIM-карту, карту памяти;
нажать кнопку громкости (увеличения, иногда – уменьшения!) одновременно с кнопкой включения;
подержать некоторое время (чаще всего 10 сек.);
когда планшет завибрирует, в меню выбрать «Settings», «Format System», «Reset Android» при помощи клавиш громкости.

Если в процессе перезагрузки на экране отображается робот с восклицательным знаком, это признак того, что неправильно проведена перезагрузка. Подождите, пока устройство потухнет, и попробуйте выполнить процедуру иначе. Или нажмите на кнопку выключения и подержите ее немного. Если робот без восклицательного знака, и у него вскрыто брюшко, вы попали в режим Fastboot. Используя кнопки громкости, нужно выбрать «Restart bootloader», нажать кнопку включения. Также причиной поломки может быть аппаратный сбой (выход из строя начинки устройства: что-то перегорело, сломалось). Естественно, диагностировать и устранять поломку следует в сервисном центре.

Так в чем же проблема?

Все проблемы, связанные с «магическим» не запуском планшетного устройства, можно разделить на две категории:

Программные ошибки;
Аппаратный сбой.

Именно эти два недруга могут очень сильно потрепать нервы владельцам сенсорных устройств. Нужно детально рассмотреть причины этих двух факторов.

Аппаратный сбой

Уже из названия сразу стает понятно, что причиной не запуска девайса стали неполадки в аппаратной части устройства, то есть в его оборудовании. Перегорели контакты или попала влага, из-за проблем в электросети произошло замыкание, или Вы случайно упустили его на пол, и много-многое другое, что может привести к проблемам с оборудованием.

Аппаратная начинка планшета

В такой ситуации одним из самых верных решений является отнести своего помощника в сервисный центр, хорошо, если у Вас до сих действует гарантия, по которой можно получить бесплатный ремонт, но только в том случае, если причиной поломки не стали внешние воздействия на гаджет, например:

Направленные удары;
Попадания воды;
Падения с высоты.

К большому сожалению пользователей, данные категории не относятся к сервисному случаю, а являются причиной халатного использования гаджета.

Программные сбои

При возникновении сбоев в программном обеспечении, пользователь, воспользовавшись некоторыми рекомендациями, может восстановить работоспособность девайса. Ведь, наверно, многие пользователи персональных компьютеров под управлением ОС Windows XP сталкивались с проблемой постоянных сбоев, и каким был инструмент их устранения?

Правильно, умелый владелец, либо заново устанавливал обновленную версию операционной системы, либо через безопасный режим или специальные утилиты пытался удалить те конфликтующие приложения, которые мешали правильному запуску системы, в основном это были вирусы или вредоносные программы.

Проблемы при подключении

Практически все представленные на рынке планшеты имеют несколько способов выхода в сеть Интернет. Одни более распространены, другие — менее.

Вот основные из них:

при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
с помощью мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в Сеть с одним из стандартов — 3G или 4G;
подключением кабеля от планшета к компьютеру или ноутбуку.

Обратите внимание! Наиболее распространенным способом выхода гаджета в Сеть является вай-фай. Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет

Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения

Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет. Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения.

Не находит точку соединения

В случае, если такая проблема случилась, то вероятнее всего, ее причина в самом маршрутизаторе. Или роутер не подключен к Сети, или у него какие-то технические неполадки.

Довольно редко, но все же случается такое по вине планшета, поскольку это также может сигнализировать об аппаратной поломке сетевого модуля или программном сбое. Стоит попробовать перезагрузить планшет и проверить все сетевые настройки. Если все в порядке, но точку доступа найти так и не удается, то проблема однозначно в роутере.

Не удается получить сетевой адрес

Еще одна проблема, при которой аутентификация невозможна — сложность в получении IP-адреса. Это говорит о программном сбое в гаджете. Помочь могут сброс настроек до заводских, перезагрузка или обновление системы.

Важно! Наиболее часто, когда страницы в Сети перестают открываться, помогает простая перезагрузка устройства

Есть подключение, но Сеть не работает

Случается такое, что подключиться к точке доступа удается, но обратной связи нет. В таком случае причиной также может быть неполадка как в роутере, так и планшете. Однако в отличие от предыдущих, здесь виноват во всем сам гаджет.

Почему не заряжается планшет samsung