Устранение проблем с воспроизведением звука в яндекс.браузере

Оглавление

Причины отсутствия звука в браузере и их устранение

Если на компьютере пропал звук, первым делом нужно выяснить, всё ли в порядке с воспроизводящим оборудованием и регулировками громкости.

Проверка колонок/наушников

Проверить работоспособность звуковоспроизводящего устройства можно следующим образом:

  • запустить любой медиафайл в музыкальном или видеопроигрывателе;
  • отрегулировать громкость гарнитуры или колонок;
  • проверить питание колонок и усилителя.

Если звук есть, значит, проблема не в устройстве, а в системе или браузере.

Проверка регулятора громкости в Windows

Возможно, общая громкость системы или отдельных приложений установлен на нулевое значение, в таком случае звук не будет воспроизводиться на любом оборудовании, поэтому проверку микшера нужно производить одновременно с проверкой колонок.

  1. Щёлкаем правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу и выбираем «Открыть микшер громкости».

    Нажимаем правой кнопкой мыши на значок динамика в трее и выбираем пункт «Открыть микшер громкости»

  2. Поднимаем регуляторы в колонке «Устройство» и столбце с изображением браузера повыше, а также следим, чтобы под ними не было значка отключённого звука.

    Поднимаем регуляторы повыше и убеждаемся, что звук нигде не отключён

Перезапуск браузера

Одним из простых возможных решений проблемы является перезапуск браузера. Однако просто нажать крестик в углу окна бывает недостаточно, так как некоторые процессы могут оставаться в оперативной памяти. В таком случае их необходимо их закрыть через «Диспетчер задач».

  1. Щёлкаем правой кнопкой мыши в самой нижней части экрана и в контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер задач».

    Щёлкаем правой кнопкой мыши в области, где расположены мелкие значки, и выбираем пункт «Диспетчер задач»

  2. Делаем сортировку по имени и в фоновых процессах находим и закрываем все задачи, которые связаны с браузером.

    По очереди выделяем процессы, связанные с используемым браузером, и нажимаем «Снять задачу»

В крайнем случае для закрытия процессов браузера можно использовать перезагрузку компьютера.

Переустановка драйверов звуковой карты

Если все вышеописанные инструкции не привели к решению проблемы, необходимо переустановить звуковые драйверы.

  1. Щёлкаем правой кнопкой по значку компьютера, выбираем пункт «Свойства». Затем в открывшемся окне выбираем «Диспетчер устройств».

    Открываем свойства системы и выбираем «Диспетчер устройств»

  2. В диспетчере открываем вкладку со звуковыми устройствами, щёлкаем по одному из них, в контекстном меню выбираем пункт «Обновить драйвер».

    В диспетчере открываем вкладку со звуковыми устройствами, щёлкаем по одному из них и в контекстном меню выбираем «Обновить драйвер»

  3. Кликаем по кнопке «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа закончит свою работу по скачиванию и установке программного обеспечения.

    Выбираем «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа закончит свою работу

  4. Повторяем процедуру для всех устройств, отображённых на вкладке «Звуковые устройства», затем перезагружаем компьютер.

Переустановка браузера

Если ни один из указанных выше вариантов вам не помог, и вы уверены, что дело именно в браузере, а не в аппаратных или программных проблемах операционной системы, то следует переустановить Оперу.

Как мы узнали, причины отсутствия звука в Опере могут быть совершенно разными. Одни из них являются проблемами системы в целом, а другие – исключительно данного браузера. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Как и любая программа, после некоторого времени использования, браузер может начать выдавать различные ошибки, переставать выполнять требуемые от него задачи и некорректно работать. Одна из проблем, которая может возникнуть — не работает звук. Если это случилось в вашем случае, то не стоит сразу же менять веб-серфер или лезть в глубокие настройки компьютера, решение этой задачи лежит на поверхности и не требует глубоких знаний.

Пропал звук на Ютубе что делать

Что делать, когда пропал звук на Ютубе, вы точно
убедились, что причиной в этом стали неправильные
настройки компа? Перед тем, как бежать к программисту,
загружать флеш-плеер, как при трудностях, когда ,
менять дайвера, можно попробовать устранить
причину самостоятельно. Во-первых, почистите свой ПК от ненужных
файлов и вирусов.

Возможно, проблема с отсутствием звуков кроется в том,
что процессор медленно грузиться и мешают ему
лишние программы.
Во-вторых, попробуйте понять, с какого времени
вы перестали слышать то, что говорится в роликах?
Возможно, это случилось, после запуска какой-то новой программы?

В-третьих, если вы включили колонки, звуки перестали
слышаться, отключите их.
Поверьте слышно ли теперь запись. Проблема,
что ничего не слышно,может быть, также и браузере,
который вы используете.
Запустите другой браузер и посмотрите,
что изменится при загрузке клипа на нем.
Если ничего не помогло, зайдите в “Пуск”.
Откройте “Панель Управления” на своем ПК.
Переместитесь в область звуков. В подкатегории
«Воспроизведение», рядом со знаком наушниками,
должна стоять зеленая галочка. Если ее нет, лучше
отнести свой ПК специалисту.
До этого, если вам очень хочется узнать,
что говорится в ролике, особенно, если он в

и собрал ,
подключите субтитры.
Как это сделать? В видеоролике, есть специальный значок в
виде винтика. При клике на него вы увидите необходимую настройку.
Коснитесь галочки рядом с ней. Убедитесь, что субтитры идут
на русском языке.

Почему на Ютубе пропадает звук

Если на Ютубе пропадает звук не постоянно,
скорее всего, причина в видеоролике. Возможно, его автор
плохо настроил звук, некачественно записал ролик. Вы можете
. Сообщить ему о том,
что ничего не слышно.

Также звуки могут пропасть, если wifi,
к которому вы подключились, перегружен. Но в этом случае, будет
исчезать не только громкость, но и картинка. Попробуйте перезапустить
видеоролик. Отключиться и снова переподключиться к wifi.

Если во время работы в интернете вы столкнулись с проблемами воспроизведения медиа-контента, например, отсутствию звука на Ютубе и прочих подобных ресурсах – это может принести массу дискомфорта. Существует огромное множество причин, почему может исчезнуть звук как в отдельных программах, так и во всей операционной системе целиком. В данной статье подробно описано, что делать пользователям, у которых пропал звук в видео и играх, воспроизводимых в браузере Яндекс, и почему это может произойти.

Если какая-то программа, установленная на вашей операционной , работает не совсем так, как необходимо, первое, что рекомендуется сделать – это перезагрузить свой персональный компьютер. В Виндовс одновременно выполняется огромное количество различных приложений, системных служб и процессов, которые иногда могут начать конфликтовать друг с другом.

В случае таких сбоев некоторые функции компьютера могут переставать работать правильным образом. В случае, если у вас в Яндекс браузере пропал звук, необходимо завершить работу всех приложений и перезапустить ПК. Если звука нет по причине подобного сбоя – все снова начнет корректно работать.

Переполненный кэш

Иногда причина, по которой не воспроизводится звук в браузере – это слишком большой объем хранилища кэшированных файлов. В буфере скапливается огромное количество ненужных и устаревших данных, что тормозит работу и полностью останавливает некоторые процессы воспроизведения.

Это не страшно – разберемся, как включить звук в браузере и убрать захламленность кэша:

  • Откройте управление настройками – кнопка находится на верхней панели обозревателя;
  • Выберите пункт «История» (Можно попробовать сочетание клавиш Ctrl+H) или «Управление просмотренными данными»;
  • Выберите период очистки и установите флажок напротив пункта «Удалить файлы из кеша»;
  • Подтвердите операцию нажатием кнопки «Очистить».

Мы привели упрощенную инструкцию, которая подходит для любого обозревателя

Обратите внимание, что названия некоторых пунктов настроек и меню могут отличаться в зависимости от версии ПО

Другие проблемы и их решение

Что делать, если вы испробовали все вышеописанные способы, а звук так и не вернулся? Если громкость на компьютере налажена, проблем с колонками нет, и Флеш Плеер включен, тогда проблемы могут заключаться в следующем:

  1. Звуки блокируются расширениями в браузере.

Если у вас в Хроме установлены расширения, то они могут блокировать звук. Проверить это можно через настройки приложения, пункт называется «Отключить звук на всех вкладках». В случае соблюдения таких условий деактивируйте эту функцию.

  1. Синхронизация с другим устройством, где в настройках отключен звук.

Довольно редкой, но все-таки возможной причиной, выступает синхронизация разных устройств под одним аккаунтом Google. Данная функция настроена так, что все данные с браузера – история, вкладки и настройки распространяются на все устройства, где вы вошли под своей учетной записью Gmail. Поэтому попробуйте в настройках, раздел «Пользователи», отключить синхронизацию.

Если в систему компьютера попадает вирус, то он может не только нарушать правильную работу отдельных программ, но и блокировать различные функции. То же самое может произойти и со звуком. Поэтому просканируйте устройство на предмет вирусов и почистите, если они будут обнаружены.

  1. Устаревшая версия браузера.

Еще одной нечастой причиной отсутствия звука является устаревшая версия браузера Гугл Хром. Попробуйте обновить веб-обозреватель, если вы давно его не обновляли. При этом удалять старую версию не нужно, просто скачайте актуальную версию браузера и установите ее. Система сама произведет замену необходимых файлов.

  1. Повреждены системные файлы.

Итак, если в системной папке Google Chrome повреждены отдельные файлы, то единственным выходом является переустановка браузера. Для этого удалите действующую версию и скачайте заново Хром. Однако знайте, что ваши все данные в браузере удалятся – пароли, закладки, настройки. Поэтому позаботьтесь об их сохранении при необходимости.

В каждой из этих причин пути решения разные, поэтому каждый пункт необходимо рассмотреть в отдельности и использовать по порядку. В конечном итоге результат должен быть положительным, иначе без помощи специалиста не обойтись. Если проблема так и не была устранена, то ни в коем случае не прибегайте к серьезным действиям, в которых вы не уверены, например, к переустановке системы компьютера или звуковых кодеков.

Нет звука при просмотре видео из интернета

Каждая программа после длительного использования начинает выдавать ошибки, некорректно работать или не выполнять требуемые действия. Аналогичные баги возникают и со звуковым сопровождением.

Исчезновение звука не всегда требует серьезных действий по настройкам компьютера или замены колонок. Иногда задача решается простейшими действиями.

При этом на самом компьютере есть

Вне зависимости от вида используемого браузера (Яндекс, Опера, Гугл Хром), неполадки возникают по одним и тем же причинам. Нестабильная работа программы онлайн возникает под влиянием изменения основных файлов или устаревшего сопутствующего программного обеспечения. В список источников сбоев входит:

  • зараженные вирусом приложения;
  • сбитые настройки в BIOS;
  • старая версия Adobe Flash Player.

Adobe Flash Player

Переустанавливаем браузер

Второй по радикальности шаг — переустановка браузера Яндекс. Нанесенный ущерб файловой системе может быть настолько критичен, что программный код обозревателя уже не работает положенным образом. Обновления при этом могут не приходить или не устанавливаться.

Если нет звука в Яндекс.Браузере при просмотре видео, то можно удалить и заново установить программу:

  1. Переходим во вкладку «Приложения» меню «Настройки» из кнопки «Пуск»;

  2. Отмечаем в списке нужный браузер и удаляем его;

  3. Загружаем установщик обозревателя с сайта или с официального сайта https://browser.yandex.ru;
  4. Запускаем процесс установки и настраиваем программу по усмотрению, либо синхронизируем настройки из профиля цифровой экосистемы Яндекс.

Что приводит к исчезновению громкости

Столкнувшись с неприятной ситуацией, пользователям необходимо ознакомиться с причинами, которые привели к ней:

  • Громкость устройства отключена;
  • Параметры браузера не установлены;
  • Неисправность используемого устройства;
  • Выключен флэш-модуль;
  • Переполнен кэш.

В первую очередь следует проверить включена громкость на компьютере

Для этого обратите внимание на нижнюю панель справа. Кликните по динамику, установите максимальное значение

Проверьте, работает звук или нет. Обязательно зайдите в микшер, нажав на специальную кнопку. Появится диалоговое окно, где показана громкость различных программ. Отыщите веб-проводник, включите звуковое сопровождение.

Почему нет звука в интернете, например, при просмотре видео в браузере?

Когда в браузере не работает звук, становится невозможно смотреть видео, слушать аудиозаписи, полноценно общаться по Skype. Порой эта неприятность – полная тишина в интернете – случается абсолютно неожиданно и звук пропадает полностью. Но чаще «немыми» становятся лишь некоторые программы, либо звук остаётся, но слышимость становится плохой. Какие предпринять шаги и что делать, если нет звука в интернете?

Что проверить в первую очередь?

  • Посмотрите в трее, не отключен ли звук на значке динамика. Если он перечеркнут, надо снять галочку и поднять ползунок до нужного уровня. Проверьте, плотно ли вставлен ли в розетку штекер колонок.
  • Может быть, выключен звук на колонках. Поверните по часовой стрелке регулятор. Светодиод на колонке должен гореть практически у любой модели.
  • Проверьте звуковые настройки в той программе, которую используете сейчас. Может, например, быть выключен звук в «Скайпе».
  • Перезагрузите компьютер. Иногда звук появляется при новом старте операционной системы.

Особенности настроек для браузеров

Если все подключено, однако в интернете по-прежнему нет звука, попробуйте следующие шаги.

  1. Обновление плагина Adobe Flash Player – обязательно на официальном сайте.
  2. Если звук пропал в Google Chrome, введите в адресную строку chrome://plugins. Вверху справа нажмите «Подробнее». Найдите пункт pepflashplayer.dll и отключите его специальной кнопкой. Отключение этой библиотеки часто помогает решить проблему со звуком в этом браузере.
  3. Если нет звука в Mozilla Firefox, посмотрите последние установленные расширения. Отключая расширения по одному и проверяя звук, можно обнаружить «виновника». Далее зайдите в настройки Firefox (пункт меню «Настройки», вкладка «Приватность»). Если настройки истории стоят в режиме «будет использовать ваши настройки хранения истории», то посмотрите, нет ли сайта, на котором вы находитесь, в списке исключений.

Звуковые драйвера

Если перечисленные выше простые приемы не помогли, пора решать проблему глобально. Нередко в интернете не работает звук из-за проблем с программным обеспечением – драйверами, которые отвечают за аудио.

Чтобы переустановить драйвера на аудиоустройства, нужно скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя вашей звуковой карты и запустить его установку. Возможен и другой способ действий:

  1. Зайдите в «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши по белому полю из появившегося списка выберите последний пункт – «Свойства».
  2. На панели управления (слева) надо выбрать «Диспетчер устройств».
  3. Следующий шаг – «Звуковые, видео, аудиоустройства».

Далее нужно открыть вкладку «Драйвер» и выбрать «Обновить» (в системе Windows 7). В других ОС может быть запись «Обновить конфигурацию оборудования».

Если вы опасаетесь, что после переустановки что-то пойдет неправильно, создайте в системе точку восстановления. Для этого пройдите по маршруту «Панель управления», «Система», «Защита системы», «Создать…». Нужно только дать имя точке, а дата и время выставятся автоматически.

В большинстве случаев переустановка драйверов решает все трудности со звуком. Не забудьте перезагрузить компьютер после установки. Более подробно процесс обновления драйвера показан на видео:

Если звук есть, но работает плохо

При просмотре видео в интернете звук чаще всего прерывается из-за низкой скорости. Если у вас установлено высокоскоростное соединение, то скорость может упасть по нескольким причинам.

  • Неверная настройка модема или роутера.
  • Низкое качество оборудования.
  • Запуск слишком большого числа вкладок браузера.
  • Использование беспроводного соединения (wi-fi), не защищенного паролем.
  • Компьютер «заболел», подхватил вирус, троян.
  • Переполненная кэш-память у браузера.
  • Включенные СВЧ-устройства (микроволновая печь), радио тоже снижают скорость интернета.
  • Неполадки у провайдера, когда он ремонтирует или переустанавливает оборудование.

Вероятна и другая причина появления плохого, хриплого, прерывающегося звука. Возможно, вы случайно внесли изменения в настройки звука. Просмотрите все настройки динамика в трее (нужно открыть вкладку «Параметры»). Помехи выдаются, если стоит галочка на позиции «микрофон» (даже в тех случаях, когда микрофон реально не подключен к компьютеру). Также могут быть случайно включены эффекты (звук через трубу, органный зал и т.д.).

Настройки в DirectX

Нами были рассмотрены наиболее частые варианты искажения и пропадания звучания в интернет браузерах. Если ничего из вышеперечисленного не помогло включить звук в интернете на компьютере или ноутбуке, то стоит попробовать протестировать саундкарту:

  1. Заходим в меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш
    ;
  2. Вводим команду «dxdiag». После чего перед нами появляется диалоговое окно DirectX.
  3. Находим кнопку для теста и проходим его;

Если тест пройдет успешно, и вы услышите звуки при его прохождении, то причина состоит именно в браузере, а не в саундкарте. В таком случае переустановите его и заново наслаждайтесь любимой музыкой или видео.

Даже если вы используете другой браузер, например, Amigo, Internet Explorer или Safari, можете смело брать данную инструкцию за основу, так как все они в плане настроек практически одинаковые.

В случае если же это не помогло, и все равно он так и не появился, то не остается ничего другого, как протестировать звуковую карту физически или вовсе заменить ее ввиду неисправности.

Регулировка микшера громкости

Возможной проблемой пропажи звука в Опере может быть его отключение относительно данного браузера в микшере громкости Windows. Для того, чтобы проверить это, кликаем правой кнопкой мыши на иконку в виде динамика в трее. В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Открыть микшер громкости».

Среди символов приложений, которым микшер «раздает» звук, ищем иконку Оперы. Если динамик в колонке браузера Opera перечеркнут, то это означает, что звук на данную программу не подается. Кликаем по значку перечеркнутого динамика, чтобы включить звуковое сопровождение в браузере.

После этого, звук в Опере должен воспроизводиться нормально.

Пропадает звук в браузере Гугл Хром, следует проверить настройки

В параметрах веб-проводника имеется соответствующих пункт, который разрешает или запрещает воспроизводить аудио, при посещении различных платформ. Чтобы проверить, нужно ли вносить изменения, запустите настройки. В верхней части в поисковую строку введите «Звук». Откроется страница, где необходимо выбрать «Параметры сайтов».

Пролистайте страницу вниз, отыщите подходящий элемент. Здесь будут показаны сайты, на которых пользователь разрешил или запретил воспроизводить аудио. Если в запрещенных имеется интернет-страница, на которой желаете включить звуковое сопровождение, удалите ее из списка.

Проблемы со звуком на смартфоне

Почему нет звука в ютубе на ноутбуке или ПК, и что в таких случаях делают, мы выяснили. Разберемся, что предпринимают, когда нет звука в ютубе на Андроиде либо iOS.

Убеждаемся в наличии звука

Проще говоря, проверяем, чтобы он был включен, для чего входим в «настройки», выбираем раздел «звук», переходим в подраздел «громкость», в случае необходимости перемещаем ползунок максимально вверх.

Активируем любой видеоролик, имеющийся на смартфоне. Если на телефоне все равно нет звука в ютубе, в гаджете случилась механическая поломка, рекомендуется посетить сервисный центр.

Перезагрузка операционной системы

Когда мобильное устройство при просмотре ролика не проигрывает звук, проблема может скрываться в обычном глюке системного функционала. Перезапустите мобильное устройство, сделайте повторную попытку просмотра ролика.

Обновление или переустановка приложения «ютуб»

Когда в телефоне нет картинки, мы знаем, что следует делать.

Его удаляют полностью, стандартными действиями, выполняют перезагрузку телефона, устанавливают новую версию, найдя ее в магазине приложений.

Чистим кэш

Входим в телефонные настройки, выбираем «диспетчер приложений», переходим в раздел «все», находим пункт «youtube», кликаем по нему. Выполняем вход в его настройки, выбираем и нажимаем клавиши чистки кэша и данных.

Почему не работает звук

Существует множество причин, по которым звук в Яндекс Браузере может пропадать, но ключевых из них только 5:

  • Функция отключена непосредственно в браузере.
  • Функция выключена в микшере.
  • Снижена громкость в системе.
  • В работе браузера возникли неполадки.
  • Проблема с настройкой или подключением аудиоустройств.

Ещё иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда пропал звук в браузере Яндекс только на одном конкретном сайте. Возможно, что он не настроен для работы с Яндекс.Браузером или на нём в данный момент проводятся технические работы. В любом случае знать, как вернуть звук в обозревателе, полезно.

Локальные настройки Яндекс.Браузера

Приведенные выше причины отсутствия звука так или иначе связаны с системной конфигурацией, но настройки аудио есть и в самом обозревателе. Посмотрим, что делать, если пропал звук в Яндекс.Браузере, а видимых неполадок в системе Windows не наблюдается.

При активном Turbo-режиме зайдите на служебную страницу browser://tune, найдите там опцию «Турбо» и отключите ее.

В браузере от Яндекса пользователь может отключать и включать воспроизведение звука нажатием иконки в виде динамика на конкретной вкладке. Удостоверьтесь в том, что вы случайно по ней не кликнули. Включить звук в Яндекс.Браузере позволяет соответствующая опция в контекстном меню вкладки.

Пропал звук в обозревателе: что делать

Чтобы исправить ошибку, связанную со звуком, можно попробовать проверить звук на ПК, проверить плагин Флеш Плеер, произвести чистку кэш-файлов и переустановить веб-браузер. Такие общие советы будут пригодны для всех веб-браузеров.

Способ 1: Проверка звука

Итак, самое первое и банальное, это то, что может быть программно отключен звук, и чтобы в этом удостовериться, проводим следующие действия:

  1. Нажимаем правой кнопкой на значке громкости, который находится обычно недалеко от часов. После выпадет меню, в котором выбираем «Открыть микшер громкости».

Проверяем, не поставлена ли галочка «Отключить звук», что актуально для Windows XP. Соответственно, в Win 7, 8 и 10 это будет значок громкоговорителя с перечеркнутым красным кружком.

Способ 2: Очистка кэш-файлов

Если вы убедились, что с настройками громкости было все в порядке, то идём дальше. Возможно, следующий простой шаг поможет избавиться от текущей проблемы со звуком. Для каждого веб-браузера это делается по-своему, но принцип один. Если вы не знаете, как очистить кэш, то нижеуказанная статья поможет вам разобраться.

После проведённой чистки кэш-файлов, закройте и снова запустите обозреватель. Посмотрите, воспроизводится ли звук. Если звук так и не появился, то читаем далее.

Способ 3: Проверка Flash плагина

Данный программный модуль может быть удалён, не загружен либо отключён в самом веб-обозревателе. Чтобы установить Флеш Плеер правильным образом, ознакомьтесь со следующей инструкцией.

Для того, чтобы активировать данный плагин в обозревателе, можете прочесть следующую статью.

Далее запускаем веб-обозреватель, проверяем звук, если нет звука, то возможно необходимо перезагрузить полностью ПК. Теперь попробуем снова, есть ли звук.

Способ 4: Переустановка обозревателя

Затем, если после проверки всё равно нет звука, тогда проблема может быть глубже, и потребуется переустановить веб-браузер. Вы можете подробнее узнать, как переустановить следующие веб-обозреватели: Opera, Google Chrome и Яндекс.Браузер.

На данный момент — это все основные варианты, которые решают проблему, когда не работает звук. Надеемся, советы вам помогут.

Звук отключен в самом браузере

Для начала следует открыть микшер громкости и проверить, включён ли звук в окне с обозревателем.

Ещё один способ решения проблемы, включить звук на вкладке.

Если вы увидите перечёркнутый значок динамика на вкладке, в которой воспроизводится видео или аудио, то звук на вкладке выключен. В таком случае вам необходимо нажать правой кнопкой мыши на вкладку и выбрать пункт «Включить звук на вкладке» или «Включить звук на остальных вкладках»

Очистка кэша в браузере

Убедились, что громкость в порядке, а звук не появился, то следует заняться очисткой кэша. Кэш — весь мусор, накапливаемый в памяти. Покажем на примере Яндекс.Браузера, в других браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox и др.) интуитивно делается это так же:

  • Откройте меню браузера при помощи кнопки в правой верхней части;
  • Выберите раздел «История» и перейдите туда;
  • Нажмите на кнопку «Очистить историю»;
  • Выберите параметр «За всё время», поставьте галочку на всех пунктах, кроме тех, которые хранят пароли и сертификаты; 
  • Очистите историю.

Если и это вам не помогло, идём дальше.

Переустанавливаем браузер

Возможно, разработчики допустили ошибки в обновлении, поэтому, попробуйте переустановить его:

  • Удалите основной браузер;
  • Скачайте обозреватель с помощью другого браузера;
  • Установите и проверьте работоспособность воспроизведения звука.

Обновляем Adobe Flash Player

Именно он отвечает за воспроизведение аудио и медиа файлов. Если у вас установлена старая версия, то он может не взаимодействовать с новыми версиями обозревателей. Порядок обновления прост:

  • Найти Flash Player через обзор программ Windows;
  • Выбрать раздел «обновления»;
  • Нажать на кнопку «Проверить сейчас»;
  • Если обновление будет найдено, нажимаем кнопку «Player Download Center»;
  • В появившимся окне выбираем операционную систему и версию, нажимаем «Загрузить» 

Мы рассказали обо всех вариантах решения проблемы звука в самом браузере, но не только в обозревателе может быть проблема, а в самой операционной системе, в данной случае — Windows 10.

Методы решения отсутствия звука на Ютубе из-за ПК

Рассмотрим способы решения проблем с музыкальным сопровождением видео на YouTube.

Способ №2. Проверьте включение звука на Ютубе

Некоторые незадачливые пользователи случайно отключают звук на Ютубе, а потом удивляются, куда он пропал. Если при наведении курсора на видео под данным видео вы видите значок динамика с крестиком (или перечёркнутый одной линией динамик), то значит звук был отключён самим пользователем. Нажмите на данный крестик (перечёркнутый динамик), или передвиньте находящий рядом ползунок вправо для увеличения громкости.

Способ №3. Проверьте работоспособность вашей звуковой карты

Также важно убедиться в том, что ваша звуковая карта функционирует. Для этого перейдите на любой другой сайт с онлайн-видео, и запустите там какой-либо видеоролик (или запустите какое-либо уже имеющееся на вашем ПК видео). Если звук есть – идём дальше

Если нет – вполне возможно, что у вас наблюдается проблема с аппаратной работой звуковой карты или с её драйверами

Если звук есть – идём дальше. Если нет – вполне возможно, что у вас наблюдается проблема с аппаратной работой звуковой карты или с её драйверами.

Способ №4. Установите самые свежие драйвера для вашей звуковой карты

Обновите драйвера звуковой карты до самой свежей версии. Последние можно скачать как на сайте производителя вашей звуковой карты, так и использовать соответствующие программы для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн».

Способ №5. Закройте другие мультимедийные программы

Если при воспроизведении видео на Ютубе параллельно запущены другие мультимедийные продукты (мессенджер, видео или аудио плеер и др.), закройте их, а потом попытайтесь вновь воспроизвести нужное YouTube видео.

Способ №7. Обновите ваш Флеш Плеер

В некоторых случаях проблемы со звуком на Ютубе возникают из-за использования устаревшего флеш-плеера на пользовательском ПК. Перейдите на сайт get.adobe.com, снимите две галочки с дополнительных предложений, и установите новую версию Флеш Плеер на ваш PC.

Способ №8. Удалите некорректно работающие расширения и дополнения для браузера

Попробуйте использовать режим Инкогнито в вашем браузере. Если проблем со звуком на Ютубе не возникает, тогда есть вероятность, что корректной работе со звуком препятствует какое-либо из установленных в браузер внешних расширений. Временно деактивируйте (или удалите) имеющиеся у вас расширения (особенно это касается всяческих загрузчиков видео с Ютуб). Затем попробуйте воспроизвести нужное видео.

Способ №9. Удалите кэш и куки вашего веб-навигатора

Не очищенные долгое время кэш и куки пользовательского браузера могут вызвать проблемы в его работоспособности. Очистите кэш и куки браузера (в частности, может помочь одновременное нажатие на «Shift» + «Ctrl» + «Del»). Перезагрузите браузер, а затем вновь попробуйте запустить необходимый вам ролик.

Способ №10. Включите звук в браузере и плагинах

Проверьте, не выключен ли звук в самом браузере и обслуживающих его плагинах (в частности, в Флеш Плеер).

  1. Для этого наведите курсор мышки на значок динамика справа внизу на панели задач, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите там «Открыть микшер громкости».
  2. Проверьте, чтобы ползунки звука вашего браузера и Флеш не находились в крайнем нижнем положении.
  3. При необходимости, передвиньте их выше.

Способ №11. Установите самую свежую версию вашего браузера

Убедитесь, что у вас установлена самая свежая версия вашего веб-навигатора. Перейдите на сайт его разработчика, и при необходимости установите самую новую версию программы.

Способ №12. Попробуйте другую версию браузера

Если у вас наблюдаются проблемы со звуком на Хром, попробуйте воспроизвести Ютуб видео в Мозиле, Edge и других альтернативных веб-навигаторах.

Очищаем систему от вирусов

Среди назойливого рекламного ПО, червей, троянов, майнеров и прочих компьютерных вредителей широко распространены программы-шутники. Они могут менять раскладку клавиатуры, переназначать кнопки мыши, и даже влиять на работу аудиоустройств. Это может быть и побочным эффектом от нарушения целостности системных файлов Windows. Основная целью пользователя — найти и удалить угрозы на компьютере, для чего понадобиться мощный антивирусный сканер, вроде Malwarebytes.

Для устранения вирусов:

  1. Теперь нам нужна «История обнаружений» — идем туда;
  2. Во вкладке карантина выделяем галочкой все угрозы сразу, и удаляем их с компьютера.

Специфические причины потери звука

Эти причины наименее вероятны, но не исключены. Поэтому их будет полезно упомянуть, когда звук не восстанавливается рассмотренными выше способами.

Ошибка видеодрайвера

В большинстве современных видеокарт присутствует разъем HDMI или DisplayPort, по которому вместе с видеосигналом передается и многоканальное аудио. Такая схема актуальна при подключении к компьютеру телевизора или монитора со встроенными динамиками. Если вы пользуйтесь таким интерфейсом, то проверьте целостность кабеля и обновите драйвер вашей видеокарты.

Неисправность дискретной звуковой карты

Скачки напряжения бытовой электросети, механические повреждения или неисправности блока питания могут вывести из строя внешнюю звуковую карту. Если вы обладатель таковой, то извлеките ее и подключите Mini-Jack 3.5 мм напрямую в разъем материнской платы.

Повреждение системных файлов Windows

Вирусные атаки и ошибочные действия пользователей часто ведут к нарушениям в работе системы. Некоторые исполнительные файлы системного раздела диска могут быть удалены. Для возвращения в исходное состояние используйте последнюю точку восстановления Windows или воспользуйтесь командой проверки «sfc /scannow» в командной строке.

Отключите плагины браузера

Редко, но метко причиной «немоты» web-браузера является конфликтное дополнение. Это может быть эквалайзер или приложение захвата звука, перехватывающее управление на себя. Отключите такое дополнение в соответствующем разделе главного меню обозревателя.