Оглавление
Другие статусы Почта России связанные с статусом «прочее»
- — Досылка почты — Засылка
- — Международная обработка — Обработка назначенным оператором
- — Неудачная попытка вручения — Адресат заберет отправление сам
- — Неудачная попытка вручения — Доставка отложена по просьбе адресата
- — Неудачная попытка вручения — Иная
- — Обработка — Уточнение адреса
- — Обработка перевозчиком — Доставлено
- — Продление срока выпуска таможней — Ожидается передача в таможенный орган
- — Таможенное оформление — Направлено с таможенным уведомлением
- — Возврат — Отказ адресата
- — Досылка почты — Передача на временное хранение
- — Поступление на временное хранение
- — Временное хранение — Невостребовано
- — Таможенное оформление — Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
- — Досылка почты — По заявлению пользователя
- — Возврат — Отсутствие адресата по указанному адресу
- — Обработка — Направлено в ЦГП
- — Невручение — Засылка
- — Передача на временное хранение
- — Продление срока выпуска таможней
- — Возврат — Отказ в выпуске таможней
- — Таможенное оформление — Возвращено таможней
- — Таможенное оформление — Отказ в выпуске
- — Досылка почты — Выбытие адресата по новому адресу
- — Продление срока выпуска таможней — Счет отсутствует
- — Неудачная попытка вручения — Неполные/недостаточные/неверные документы
- — Неудачная попытка вручения — В ожидании оплаты сбора
- — Неудачная попытка вручения — Отправление повреждено и/или без вложения
- — Возврат — Запрещено САБ
- — Продление срока выпуска таможней — Неполная или некорректная документация
- — Досылка почты — Запрещено САБ
- — Возврат — Неверный адрес
- — Временное хранение — Нероздано
- — Неудачная попытка вручения — Адресат выбыл
- — Предварительное таможенное декларирование — Данные от торговой площадки получены
- — Таможенное оформление — Отказ в выпуске по решению должностного лица
- — Возврат — Невозможно прочесть адрес адресата
- — Продление срока выпуска таможней — Передано в таможенный орган
- — Обработка — Переадресовано в почтомат
- — Вскрытие
- — Неудачная попытка вручения — Засыл отправления
- — Уничтожение
- — Невручение — Утрачено
- — Продление срока выпуска таможней — Таможенная декларация отсутствует или некорректна
- — Продление срока выпуска таможней — Задержано в таможенном органе без указания причины
- — Продление срока выпуска таможней — Прочее
- — Продление срока выпуска таможней — Контакт с клиентом невозможен
- — Продление срока выпуска таможней — Имеются ограничения на импортируемые вложения
- — Продление срока выпуска таможней — Вложения с высокой стоимостью — требуется ТД
- — Досылка почты
- — Невручение — Изъято
- — Возврат — Смерть адресата
- — Обработка — Изъято из почтомата
- — Неудачная попытка вручения — По требованию отправителя
- — Обработка — Истекает срок хранения (осталось 25 дней)
- — Невручение — Решение таможни
- — Неудачная попытка вручения — Неполный адрес
- — Продление срока выпуска таможней — Ожидается подтверждение стоимости от получателя
- — Возврат — Несоответствие комплектности
- — Неудачная попытка вручения — Запрещенные вложения – отправление не доставлено
- — Продление срока выпуска таможней — CN 22/23 некорректна
- — Обработка — Истекает срок хранения (осталось 5 дней)
- — Продление срока выпуска таможней — Счет некорректен
- — Досылка почты — Передача в невостребованные
- — Продление срока выпуска таможней — Запрещенные вложения
- — Неудачная попытка вручения — Утрата
- — Продление срока выпуска таможней — Требуются данные НДС/Номер ввоза
- — Неудачная попытка вручения — Отказ в импорте – запрещенные вложения
- — Неудачная попытка вручения — Адресат бастует
- — Невручение
Почта не сделала(либо неверно указала) отметку о причинах возврата письма
Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное» утверждены Приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 г. №423-п.
При этом в разделе 3 Особых условий не закреплена безусловная обязанность почты указывать сведения о первичных и вторичных извещениях на официальном сайте, в связи с чем основополагающее значение имеют отметки, проставление непосредственно на почтовом конверте (Постановление АС Дальневосточного округа от 17.07.2018 г. №А51-26794/2017).
Как свидетельствует судебная практика, почта нередко нарушает эти правила. Например, на конвертах, возвращенных в суд, отсутствуют отметки почты о причинах их возврата, календарные штемпели либо другие отметки, подтверждающие их хранение в течение семи дней на объекте почтовой связи адресата. На конверте с определением о назначении дела к судебному разбирательству вообще отсутствуют какие-либо отметки почты по месту нахождения адресата, в том числе о доставке вторичных извещений (Постановления АС Московского округа от 27.03.2018 г. №А40-128274/17, Волго-Вятского округа от 11.01.2018 г. №А11-10486/2016).
Указанная неверная причина возврата корреспонденции также расценивается как ненадлежащее извещение ответчика. Например, из полученного судом апелляционной инстанции ответа почты следует, что адресат фактически отсутствовал по указанному адресу, тогда как на неврученном почтовом отправлении орган почтовой связи указал иную причину возврата.
Компания в данном конкретном случае не получила судебное извещение по не зависящим от нее причинам, в связи с чем была лишена возможности участвовать в судебном заседании суда и реально защищать свои права и законные интересы (Постановление АС Восточно-Сибирского округа от 21.08.2018 г. №А10-8051/2017).
«Неудачная попытка вручения» что значит при отслеживании заказного письма Почта России
Несмотря на широкое развитие электронных способов коммуникации, отправка бумажной корреспонденции ещё широко распространена. Особенно популярны заказные письма, которые вручаются адресату под роспись, увеличивая тем самым их шанс успешной доставки.
Отслеживая такое письмо на трекинговых сервисах, мы можем заметить, что письмо получило странный статус.
Что же именно значит «Неудачная попытка вручения» при отслеживании вашего заказного письма от службы Почта России? Обо всём этом расскажем в нашем материале.
Что это значит «Неудачная попытка вручения»?
Несмотря на множество заблуждений по данному поводу, статус «Неудачная попытка вручения» не обязательно означает, что почтальон пришёл к дому адресата, и по каким-либо причинам не застал его там.
Статус «Неудачная попытка вручения» в трекинговом сервисе
Данный статус имеет более широкий объём, нежели может показаться.
Он может включать в себя следующие подстатусы:
- Посылка не вручена;
- Адресат посылки не доступен;
- Адресат посылки переехал;
- Адресат отказался от отправления;
- Посылка прибыла в национальный праздник, и не может быть доставлена;
- Истёк срок хранения письма в почтомате Почты России;
- Почтальон не может связаться с клиентом;Одни из подстатусов при неудачной доставке посылки
- На заказном письме указан неправильный, не читаемый или не полный адрес;
- У почтового отделения нет доставки на дом;
- У адресата письма имеется абонентский ящик;
- Адресат самостоятельно заберёт почтовое отправление;Подстатус, означающий, что адресат сам заберёт почтовое отправление
- Доставка отложена по специальной просьбе адресата;
- Смерть получателя;
- Форс-мажорные обстоятельства.
Данный, далеко не полный, список показывает, какие подстатусы могут обозначаться статусом «Неудачная попытка вручения». Такие определения не отображаются на основном ресурсе Почты России. Но вы можете поискать их отображение на альтернативных ресурсах, к примеру, на gdeposylka.ru.
Отслеживайте детальніе статусы посылки на сервисе «ГдеПосылка»
Это полезно знать: бесплатный телефон горячей линии Почты России.
Регламент действия почтальона Почты России
Обычно для вручения заказного письма почтальон обязан позвонить в двери адресата, и при возможности вручить его прямо в руки (понадобится паспорт).
Почтальон попытается вручить вам заказное письмо
Если же почтальону никто не открыл, тогда он должен оставить в почтовом ящике адресата извещение о заказном письме.
Извещение о заказном письме
По возврату в отделение почтальон сдаёт не врученные письма и список, в котором указано, кому вручено заказное письмо, а кому просто оставлено извещение. Далее эти данные вносятся в специальную программу, где каждому получению присваивается свой внутренний номер. Письма относятся в специальные контейнеры, откуда они будут доставаться по мере прихода получателей таких писем.
Письма хранятся в специальных контейнерах
Если доставка попала под одно из перечисленных нами подстатусов, ей присваивается статус «Неудачная попытка вручения». Дальнейшие шаги почтовиков зависят от контекста. К примеру, если вас не было дома, то через дней 5-7 они пожалуют к вам вновь, и вновь оставят в вашем ящике почтовое извещение.
Через некоторое время почтальон пожалует к вам вновь
Как поступить, если при отслеживании заказного письма появился странный статус
Если важное для вас заказное письмо получило статус о том, что попытка вручения прошла неудачно, то переживать не стоит. Это стандартная ситуация, когда доставка адресату по различным причинам не состоялась
Если вы получатель, то у вас есть примерно месяц на получение письма. Это не касается судебных повесток, срок хранения которых в почтовом отделении составляет 7 дней. По истечению данных сроков доставка будет отправлена обратно адресату.
Срок хранения повести составляет 7 дней
Если же вы отправитель, тогда остаётся набраться терпения и дождаться момента вручения. Если имеется возможность, тогда уведомьте получателя об отправленной вами весточке. Попросите, чтобы он сходил в почтовое отделение, и получил адресованное ему послание.
Это пригодится: что такое ПЖДП (заказное письмо)?
Заключение
Если важное для вас заказное письмо, которое вы отслеживали на сайте Почты России, получило статус «Неудачная попытка вручения», то переживать не стоит. Это рядовая ситуация, встречающаяся довольно часто, и требующая определённого времени для своего решения
В большинстве случаев она разрешается на протяжении недели, и отправление будет вручено его адресату.
Отказ от посылки с наложенным платежом
Особенности отказа от посылки с наложенным платежом или без него Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется. Таким образом, выделяется ряд таких поводов, приводящих клиента к отказу от получения пришедшей посылки:
Как известно, с мая 2013 года в ГК РФ появилась статья 165.1, посвященная юридически значимым сообщениям. В силу абзаца 2 пункта 1 этой нормы, сообщение считается доставленным, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Адресат уклоняется от получения письма
В нем суд отметил, что «с учетом приведенной нормы права (речь идет о ст. 165.1 ГК РФ), исходя из установленных по делу обстоятельств, уведомление общества может считаться доставленным 08.01.2014, в день его возврата с отметкой «истек срок хранения», а действие договора прекращенным с этой даты».
Адресат уклоняется от получения письма Аналогичные выводы можно обнаружить в том же Уральском округе в Постановлении 17 ААС от 06.12.2017 № 17АП-14831/2017-ГК по делу № А50-14730/2017.
10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).
Судебная почта России
Отправление поступило в ОПС 20.02.2020 (четверг)
Судебная почта России 1. Паспорт гражданина Российской Федерации.
Любой пользователь, знающий трек-номер регистрируемого почтового отправления (сокращенно — РПО), к которым относятся посылки, заказные и ценные письма и бандероли, заказные мелкие пакеты, может отслеживать его через специальные сервисы отслеживания. Данные сервисы показывают весь путь пересылки РПО от момента приема его в отделении почтовой связи (ОПС) до момента вручения.
Расшифровка статусов отслеживания посылок Почты России
Часто получаете посылки на Почте России, но при их отслеживании постоянно возникают сложности в расшифровке статусов доставки? Давайте подробнее разберем значение наиболее распространенных статусов обработки вашего груза. Чтобы в будущем у вас не возникало проблем с отслеживанием посылок, отправленных Почтой России.
Статусы обработки посылок на начальном этапе
В самом начале своего движения при попытке отследить посылку Почты России, вы можете увидеть следующие варианты статусов:
- “прием электронно партионный”;
- “присвоение идентификатора” (трек-номера, по которому посылка отслеживается);
- “регистрация посылки” (внесение всех данных о посылке в базу).
Все три вышеперечисленных статуса соответствуют одному главному: “информация о посылке получена”. При этом увидеть их вы сможете в первые пару дней после передачи груза почтовому отделению.
Затем при отслеживании почтовых отправлений, отправленных Почтой России, появится информация о том, что посылка принята. Данный статус имеет три вариации: “прием”, “прием единичный”, “приём партионный”. В тонкости значений этих данных вам вдаваться не стоит – знайте, что ваша посылка готовится к отправке из отделения, куда ее сдали.
Затем ваш груз проходит сортировку. Это можно считать первым полноценным этапом транспортировки вашей посылки.
Статусы груза в пути
При отслеживании груза Почты России на данном этапе можно выделить три основных статуса:
- “прибыла (покинула) в промежуточный пункт”;
- “транзитный пункт”.
Ко второму пункту можно отнести: “международная обработка – посылка передана перевозчику” (после таможенного оформления посылка передается от зарубежного перевозчика к местному), “отправлено с места возврата/досылки”, “покинуло место международного обмена”, “покинуло место приёма”, “груз покинул место транзита”, “покинуло сортировочный центр”, “покинуло ЦГП”.
Статусы, характерные для международных перевозок
Если ваша посылка хоть каким-то образом пересекает границу другого государства, то при отслеживании посылки Почты России по трек-номеру вы можете встретить несколько специальных статусов. Основные из них – это “экспорт из страны отправления”; “импорт в страну назначения”. Также вы можете встретить статусы, связанные с процессом прохождения таможни.
Финальные статусы доставки посылки
Перечислим статусы, которые вы увидите при отслеживании отправлений Почтой России на финальном этапе доставки. Так, если вы самостоятельно получаете заказ, то вы увидите – посылка прибыла в пункт назначения (прибыло в офис доставки).
Если же вы оформили курьерскую доставку, то для вас будут отдельные статусы доставки.
Первый статус в данной цепочке будет – “ожидает курьерской доставки”. Затем посылка передается исполнителю. От того, кем он является, зависит формулировка статуса:
- “обработка – передано курьеру”;
- “обработка – передано курьеру-водителю”;
- “обработка – передано почтальону”.
После того как вы получите посылку, на сайте отобразится статус: “посылка доставлена”. Однако вариаций статусов существует огромное количество и перечислять их все нет смысла, так как и без объяснений там все понятно.
Другие статусы, которые могут встретиться
Стоит рассказать о других статусах, которые встречаются не так часто.
Перечислим их:
“посылка возвращается отправителю”;
“посылка на хранении” (обратите внимание, что долго храниться она не будет – если в течение месяца не заберете ее, то в следующий раз обнаружите предыдущий статус);
“посылка возвращена”;
“ошибка при перевозке перенаправлена по правильному адресу”;
“неудачная попытка вручения”.
Теперь, когда вы разобрались со статусами отслеживания посылок, вам проще и быстрее будет разобраться, где ваш груз и на какой стадии доставки он находится.
А быстро и без особых проблем вы можете отследить посылку Почты России на сайте Posylka.net.
Как поступить, если при отслеживании заказного письма появился странный статус
Если важное для вас заказное письмо получило статус о том, что попытка вручения прошла неудачно, то переживать не стоит. Это стандартная ситуация, когда доставка адресату по различным причинам не состоялась
Если вы получатель, то у вас есть примерно месяц на получение письма. Это не касается судебных повесток, срок хранения которых в почтовом отделении составляет 7 дней . По истечению данных сроков доставка будет отправлена обратно адресату.
Если же вы отправитель, тогда остаётся набраться терпения и дождаться момента вручения. Если имеется возможность, тогда уведомьте получателя об отправленной вами весточке. Попросите, чтобы он сходил в почтовое отделение, и получил адресованное ему послание.
Неудачная попытка вручения
Данный статус означает, что почтовым оператором была совершена попытка вручения посылки, однако на момент вручения получатель отсутствовал Например: Территориальное отделение Индекс Статус обработки Расшифровка Горноправдинск 628520 Временное отсутствие адресата Саранск 33 430033 Временное отсутствие адресата Балашов 6 412306 Временное отсутствие адресата Подпорожье 187780 Временное отсутствие адресата Москва 617 124617 Временное отсутствие адресата Санкт-Петербург 426 195426 Временное отсутствие адресата Волгоград EMS СЦ 400880 Временное отсутствие адресата Салават 15 453265 Временное отсутствие адресата Сочи 216 354216 Временное
Почта не вручает вторичное извещение адресату
Несколько слов о правилах оказания услуг почтовой связи, утв. приказом Минкомсвязи РФ от 31.07.2014 г. №234 (далее по тексту – Правила №234). В п.32 Правил №234 предусмотрено, что почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи.
В случае неявки адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение пяти рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение (абз.2 п. 34 Правил №234). При отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения почтовое отправление возвращается по обратному адресу (пп.«б» п.35 Правил №234).
При этом внесение информации о доставке вторичных извещений на сайт отслеживания почтовых отправлений внутренними нормативными документами ФГУП «Почта России» не предусмотрено (Постановления Третьего арбитражного апелляционного суда от 25.06.2018 г. №А33-4262/2017, АС Московского округа от 19.06.2018 г. №А41-103793/2017).
Зачастую работники почты после первой неудачной попытки вручения письма, игнорируют обязанность повторного извещения адресата.
Например, в одном из споров, компания не была уведомлена о дате, времени и месте составления протокола об административном правонарушении, что лишило ее возможности воспользоваться своими правами лица, предусмотренными ст.28.2 КоАП РФ.
В данном случае протокол об административном правонарушении и определение о назначении времени и места рассмотрения дела об административном правонарушении были направлены в адрес компании 13.09.2017 г. и были возвращены в адрес отправителя 17.10.2017 г. с отметкой в графе «причина возврата» — «отсутствие адресата по указанному адресу».
Как было установлено судом, почтовое отправление прибыло в место вручения 14.09.2017 г., неудачная попытка вручения произошла в этот же день, однако данные о доставке и вручении вторичного извещения на официальном интернет-сайте ФГУП «Почта России» отсутствуют. Указанное почтовое отправление было возвращено 17.10.2017 г. в связи с истечением срока хранения.
Суд посчитал, что в нарушение ч.4.1 ст.28.2, ч.2 ст.25.1, ч.3 ст. 28.6, ч.1 ст. 29.7 КоАП РФ компании не был вручен протокол об административном правонарушении, равно как и компания не была извещена о дате, времени и месте рассмотрения дела об административном правонарушении. Допущенные нарушения при производстве по делу об административном правонарушении являются существенными и являются самостоятельным и достаточным основанием для отмены вынесенного в отношении компании постановления (Решение АС Калининградской области от 25.05.2018 г. №А21-2564/2018).
Схожие обстоятельства были предметом рассмотрения в Постановлениях АС Западно-Сибирского округа от 10.07.2018 г. №А46-7358/2015, Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 13.04.2018 г. №А55-27393/2017 (почтовое отправление прибыло в место вручения 24.11.2017 г., неудачная попытка вручения письма состоялась 24.11.2017 г., почтовое отправление возвращено 02.12.2017 г. в связи с истечением срока хранения. При этом данных о доставке и вручении ответчику вторичного извещения нет) и свидетельствуют о нарушении почтой положений п.32, 34 Правил №234, пп.3.2 — 3.4 и 3.6 Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утв. приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 г. №423-п, п.20.15, 20.17 Порядка №114-п.
Но если у почты отсутствуют основания для доставки вторичного извещения, то сообщение считается доставленным.
Например, ответчик в суде заявляло нарушении порядка доставки почтовой корреспонденции ФГУП «Почта России»: не получал вторичных извещений, на конвертах не проставлены соответствующие отметки.
Однако согласно письму отделения почтовой связи от 22.05.2017 г. компания — ответчик (ее сотрудник) отказался от получения первичного извещения по неизвестной причине. В этой связи основания для доставки вторичного извещения отсутствовали. И вердикт суда — возврат почтового отправления адресанту является правомерным и не нарушает права компании на получение почтовой корреспонденции.
Судьи напомнили, что риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).
Особенности формирования цены на доставку
Если был выбран способ доставки по адресу курьером, то у клиента есть возможность оплатить её наличными. Чтобы рассчитать стоимость такой услуги, нужно воспользоваться калькулятором на сайте СДЭК. Для начала нужно измерить или узнать габариты и вес посылки.
Форма расчёта посылки в СДЭК
После чего перейти в форму для расчёта и ввести населённые пункты, между которых предполагается передавать посылку. Здесь нужно указать эти параметры, а также валюту. Ниже выбрать точный или примерный расчёт и нажать на кнопку внизу страницы.
Заполните форму расчёта стоимости доставки
После этих действий сервис покажет вам цену доставки и дополнительные сервисы, которыми можно будет воспользоваться. Например, оформить страховку посылки. И в любых ситуациях утери или её порчи компания оплатит полную стоимость вашего товара, который был принят для доставки. Цена страховки зависит от стоимости товара, минимальная — 50 рублей. Дополнительно можно заказать копию накладной для отчетности, заказать коробку для доставки или подъём тяжёлых грузов. Более подробно об этом можно узнать на сайте в разделе поддержки.
Заглянем внутрь почтовой «кухни»
Как правило, в отделениях почты производится два заезда почтовых машин: днем и ночью. Вся корреспонденция, поступившая с этими машинами, должна быть обработана в тот же день в течение нескольких часов. После обработки сотрудник почты распределяет отправления между почтальонами в соответствии с их участками обслуживания и через программу формирует список поступивших писем для каждого из них. Также все письма выдаются почтальонам на руки для осуществления доставки. Одновременно с этим печатаются извещения формы «22», те самые, которые почтальоны опускают в ваш почтовый ящик и с которыми вы потом придете на почту за своей корреспонденцией. Они также выдаются почтальонам.
Почтой не соблюдены сроки хранения корреспонденции
В силу п.3.6 указанных Особых условий, не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное», хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней.
По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу. Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи.
Например, суд первой инстанции направил уведомление компании о принятии искового заявления к производству 03.07.2017 г. по адресу регистрации компании заказным письмом с уведомлением. Извещение от суда в адрес ответчика прибыло в отделение почтовой связи 04.07.2017 г. Почта отправила его обратно 11.07.2017 г. с указанием на истечение срока хранения.
Изложенные обстоятельства свидетельствуют о нарушении органом почтовой связи положений Правил№234, Особых условий и Порядка№114, поскольку срок хранения заказного письма с отметкой «Судебное» истек только 12.07.2017 г. (Постановление АС Северо-Западного округа от 16.02.2018 г. №А56-43367/2017).
И в заключение отметим следующее. Из-за нарушений доставки корреспонденции компании пропускают срок на обжалование судебного решения, пропускают судебные заседания и т.п. Кадровые и организационные проблемы Почты России не могут являться поводом для нарушения положения о надлежащем исполнении обязательств (ст.309 ГК РФ).
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (ст.34 Федерального закона от 17.07.1999 г. №176-ФЗ «О почтовой связи»).
«Доставка отложена по просьбе адресата»
Вы сообщили почтальону, что на ваш адрес поступит посылка, но вы в это время будете в отъезде? Или, может быть, из отделения позвонили по поводу отправления, и вы попросили работников подождать, пока сможете придти? Ситуации бывают разные: командировка, отпуск или болезнь способны помешать адресату получить свою посылку. В этом случае работники почты могут придержать ее до вашего визита, не отправляя обратно как невостребованную.
Надо ли каким-то образом доказывать, что причина вашего отсутствия уважительная? В абсолютном большинстве случаев этого не требуется. Достаточно на словах описать ситуацию работнику почтового отделения. Обычно операторы идут в таких ситуациях навстречу клиенту, оговаривая даты, в которые он сможет забрать посылку.
Похожие записи:
Что значит «неудачная попытка вручения» («почта россии»)? что это за операция? статусы фгуп «почта россии»
Сроки обработка почтовых отправлений по россии
Что значит посылка прибыла в почтовое отделение
Отслеживание посылок aliexpress saver shipping
Во сколько приходят посылки в почтовое отделение
Сортировочный центр столбище где это на карте