Приказ минтруда рф от 13.05.2021 n 313н

Почему приходят сообщения с номера 312

Номер 312 на Теле2 – это один из самых частых, с которыми сталкиваются абоненты оператора мобильной связи. Если на телефон приходят смс с 312, это означает, что с телефона были списаны средства за какие-то платные услуги. Также SMS с этого номера могут сообщать о недостаточном количестве средств на балансе SIM для снятия в счет оплаты какой-либо опции.

Если абонент уверен, что он не подключал никаких услуг, ему рекомендуется проверить свои подписки USSD-командами *189# или *153#. В ответ придет сообщение с перечнем всех подключенных платных подписок и командами для их отключения. Если окажется, что какие-то опции все-таки активированы, это могло произойти в результате детских шалостей, неправильных действий самого абонента (например, при использовании сервиса Теле2-Меню) или по другим причинам.

После отключения абоненту следует позвонить в службу поддержки или обратиться в салон связи оператора. Он сможет узнать, когда была подключена опция и попробовать вернуть деньги, частично или полностью, если они были списаны со счета SIM.

Дополнительная информация

СМС с номера 312 на Теле2 что это такое, теперь понятно. Дополнительно следует изучить правила использования данного сервиса. Дл получения информации о подписках можно:

• Войти в личный кабинет.
• Воспользоваться мобильным приложением.
• Набрать USSD-запрос *189* и нажать кнопку вызова.
• Позвонить на короткий номер 0550 .

Автоматически будет выслано SMS-уведомление с информацией об активных подписках и стоимости предоставляемых услуг.

При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 70550 . Опытный сотрудник представит всю необходимую информацию о действующих опциях и при необходимости отключить активные услуги. У квалифицированного оператора можно получить ответ на любой информационный или технический вопрос. Для деактивации опций или получения информации посетите сервисный центр. В данном случае с собой нужно иметь паспорт.

В разделе на вопрос Вы указали неверный код подтверждения заданный автором Набросок

лучший ответ этону 15+23=312 это конечно класс ты на всякий случай баланс проверь, не списали ли у тебя денежки за эти смс, может не совсем туда и тому ты отправляешь Евгений Анатольевич Просветленный (49262) если ты такой умный, то дятел твой отец, долбал на стенку, матери соскребать пришлось умника такого Ответ от 22 ответа

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Вы указали неверный код подтверждения

Ответ от Невропатолог

Чем больше СМС с текстом «я не лох» ты отправишь на короткий номер — тем больше ты не лох.

Ответ от Анастасия Ямщикова

Если это интернет покупка, как ни жаль, но возможно вас обманули, если же что-то через соц. сети пытаетесь приобрести, как например виртуальные подарки в «вконтакте», то сия загадка не решаема-я могу проплачивать только с телефона подруги а со своего у меня не выходит как и что я бы не пыталась

Ответ от Димка шеп

Евгений Анатольевич. ну ты и тупой, читать научись и ответь нормально, 15+23=?) отправляю ответ ( НА)номер 312

Ответ от Впросонках

1. Вставьте свою сим карту в обычный кнопочный телефон. 2. Запросите платеж через другое устройство (комп, телефон, планшет) 3. Ответьте на смс вопрос с обычного телефона, и ву-аля Мы три дня не могли оплатить госпошлину с госуслуг с телефона сим Теле2, потом поменяли телефоны, зашли через комп и платеж прошел.

Звонки и сообщения с коротких сервисных кодов рано или поздно приходят каждому. Почти всегда они означают наличие платных подписок. Но каждое такое оповещение должно стать поводом проверить их подключение.

Теле2 предлагает свои абонентам платные подписки, но они никогда не подключаются самостоятельно. С появлением сервисного сообщения стоит проверить, почему они пр иходят.

Как отключить платную подписку

Цель большинства абонентов – отключение платной подписки:

• Звонок на горячую линию. Наберите номер 611 и попросите сотрудников отключить платную услугу под названием «Платежи и переводы». Еще можете лично посетить салон связи для написания заявления. • Отправка USSD запроса. Наберите комбинацию знаков *179*0# на мобильном устройстве. Нажмите кнопку вызова. Произойдет остановка всех списаний, за исключением стоимости основных услуг, подключенных в рамках вашего тарифного плана. • Использование личного кабинета. Посетите личный и откройте раздел «Услуги». Удалите ненужные платные подписки.

Как отключить услугу?

Абоненты обычно не стремятся разобраться в нюансах присылаемых уведомлений. Единственное, чего они хотят — поскорее отключить ненужные им рассылки и подписки, чтобы в будущем повторно не расстаться со средствами, имеющимися на счету.

Как отключить услугу «Платежи и переводы»:

1. Позвоните на короткий номер 611. Это телефон сервисного центра. Или лично посетите его и потребуйте отключить навязчивую услугу. Если вам откажут в удовлетворении требования, пишите заявление.
2. Наберите комбинацию *179*0#. Этот запрос позволяет блокировать все операции по списанию средств, связанных с тарифным планом.
3. Зайдите в личный кабинет и деактивируйте подписки. Для этого зайдите в раздел «Услуги» и снимите подтверждения со всех платных и незнакомых опций.

Что еще предпринять:

• Если мобильный оператор игнорирует ваши жалобы и требования, необходимо написать официальное обращение к правоохранительным органам.
• Если с вашего телефона списываются средства, обязательно просканируйте антивирусной программой, так как вполне возможно, что сложившаяся ситуация — последствия действия вирусного ПО.
• Если будет обнаружен вирус, то окажется, что компания «Теле2» правомерно отказывала в разбирательстве, а претензии, изложенные в заявлении в полицию, окажутся беспочвенными.

Какие уведомления приходят с номера 313?

Существует несколько видов содержания рассматриваемых уведомлений — рассмотрим по порядку и более детально.

“Отложенный платёж”

Для неопытных пользователей — Теле2 предоставляет такую услугу, как “Отложенный платёж”, которая заключается в своеобразном “мелком кредитовании”. Работает следующим образом — абонент собирается оплатить некоторый товар или услугу посредством баланса мобильного, однако не имеет достаточно средств.

“Заботливый оператор” автоматически отправляет предложение об оплате “в кредит”, который требуется погасить в течение нескольких дней. Для отказа требуется отправить в ответе “0”, но часто система игнорирует отказ и автоматически подключает свой “мини-кредит”.

Уточнений не происходит, однако — стоимость услуги составляет целых 60 рублей за 3 дня (повышается в зависимости от суммы).

Уведомление о погашении задолженности

Непосредственно последствия первого пункта — рассылка ставит вас перед фактом просрочки долга и блокировки счёта до полного погашения (в зависимости от тарифного плата — с процентами).

Подтверждение/отказ от списания.

По официальной информации — не относится к действиям Теле2 и является результатом действия вредоносного ПО. В этом случае приходит сообщение о переключении способа оплаты или активации контент-подписки. После чего средства автоматически списываются за неиспользуемые услуги сторонними приложениями, посредством скрытой отправки сообщений на платные номера.

Активируем «Обещанный платеж» для Теле 2

В Теле 2 эту функцию можно подключить при любом уровне баланса, в том числе и отрицательном. Однако на счету долг должен быть не более 30 рублей.

Условия подключения будут разниться в зависимости от региона, но в большинстве случаев эта услуга выглядит примерно так:

Есть комиссия в зависимости от суммы долга. От нее зависит также и длительность действия услуги. Например:

Потолок суммы для взятия в долг обуславливается тем, насколько долго абонент пользуется сотовой связью от Теле 2.

*122# *134#

Другие варианты включения услуги: через службу поддержки по короткому номеру 611 , кабинете абонента на сайте, а также в приложении на смартфоне.

Если вы не подпадаете под условия получения этой услуги, то у Теле 2 есть запасной вариант – «Обещанный платеж +». Здесь в долг вам дается не любая сумма, а лишь та часть, которая необходима для оплаты вашего тарифа. Если ваш тариф без абонентской платы, то лимит задолженности будет всего 60 рублей.

В этом тарифе Теле 2 не берет комиссию, однако есть солидная комиссия банка:

от 1 до 300 руб. – 50%,

от 301 до 600 руб. – 40%,

от 601 до 1000 руб. – 30%,

от 1001 до 2000 руб. – 25%.

Даже такие драконовские условия могут быть спасительными, если нужно оставаться на связи, а возможности пополнить счет нет.

Подключаем «Обещанный платеж» для МТС

Если вы активный клиент МТС и много тратите на связь, то вам может быть одобрен обещанный платеж до 1000 рублей. Даже если ваши траты меньше 50 рублей в месяц, вы всё равно можете получить хотя бы минимальную сумму в кредит – до 50 рублей. Комиссия же будет зависеть от выбранной вами суммы: от 7,3 до 52 рублей. В МТС взять обещанный платеж можно даже при отрицательном балансе, если он не превысил -300 рублей.

Для подключения есть три варианта действия:

1. Позвонить в службу поддержки по номеру 1113
2. Отправить заявку в личном кабинете в приложении или на сайте
3. Набрать USSD-команду *111*123#

Есть у МТС и свои условия:

• вы должны быть клиентом компании не менее 2-х месяцев;
• у вас не должно быть долгов ни по «Обещанному платежу», ни по другим услугам в экосистеме МТС;
• у вас не активированы опции, предусматривающие другие варианты отсрочки платежа, например, «На полном доверии» или «Кредит».

Не забудьте пополнить счет в течение 3-х дней, чтобы избежать блокировки номера.

Забыли вовремя пополнит счет для домашнего Интернета и ТВ от МТС? Здесь вы также можете взять обещанный платеж. Ваш кабинет даже при блокировке доступа к Интернету всё равно будет работать, а значит вы сможете зайти в него и активировать эту кредитную опцию.

Все подробные условия использования «Обещанного платежа» при нуле будут указаны в кабинете, а на погашения долга у вас будет целая неделя.

Какие уведомления приходят с номера 313?

Существует несколько видов содержания рассматриваемых уведомлений — рассмотрим по порядку и более детально.

“Отложенный платёж”

Для неопытных пользователей — Теле2 предоставляет такую услугу, как “Отложенный платёж”, которая заключается в своеобразном “мелком кредитовании”. Работает следующим образом — абонент собирается оплатить некоторый товар или услугу посредством баланса мобильного, однако не имеет достаточно средств.

“Заботливый оператор” автоматически отправляет предложение об оплате “в кредит”, который требуется погасить в течение нескольких дней. Для отказа требуется отправить в ответе “0”, но часто система игнорирует отказ и автоматически подключает свой “мини-кредит”.

Уточнений не происходит, однако — стоимость услуги составляет целых 60 рублей за 3 дня (повышается в зависимости от суммы).

Уведомление о погашении задолженности

Непосредственно последствия первого пункта — рассылка ставит вас перед фактом просрочки долга и блокировки счёта до полного погашения (в зависимости от тарифного плата — с процентами).

Подтверждение/отказ от списания.

По официальной информации — не относится к действиям Теле2 и является результатом действия вредоносного ПО. В этом случае приходит сообщение о переключении способа оплаты или активации контент-подписки. После чего средства автоматически списываются за неиспользуемые услуги сторонними приложениями, посредством скрытой отправки сообщений на платные номера.

Можно ли снять обещанный платеж МТС

Если клиент попросил у компании в долг деньги на оплату сотовой связи, отменить пополнение баланса и снять деньги со счета не получится.

Компания выдает средства прямым зачислением на счет и после отправки запроса (например, USSD команды) отменить не удастся.

Дело в том, что при активации услуги, клиент заявляет о своем согласии с предоставлением опции и взимаемой комиссией. Обратно убрать опцию не удастся без возврата денег с комиссией невозможно – компания сохранит баланс пополненным, а по истечении установленного времени (3-10 дней), средства автоматически спишутся с баланса сим-карты.

Если не выполнить обязательства, номер уйдет в минус, а средства снова вернутся в компанию без дополнительного вмешательства клиента.

Почему приходят СМС

Должно быть, каждый абонент рано или поздно сталкивался с приходящими короткими текстовыми сообщениями с короткого номера 312. Здесь у клиента возникает закономерный вопрос, 312 Теле2, что это за номер? Нередко после этого пропадают средства со счета. Возникает закономерный вопрос, что это такое и из-за чего происходит.

Важно!
Мобильный оператор Теле2 не подключает автоматически платные СМС рассылки, а также не списывает средства со счета своих клиентов, если это происходит, значит, у абонента подключена определенная платная услуга. Рассмотрим на практике, что могут означать СМС оповещения, которые приходят с короткого текстового номера 312 абонентам Теле2:

Рассмотрим на практике, что могут означать СМС оповещения, которые приходят с короткого текстового номера 312 абонентам Теле2:

1. Абонент совершает какую-либо покупку, делает платную подписку на СМС рассылку или заказывает иную услугу через сервис «Платежи и переводы».
2. Оплачивается определенный заказ на услугу, либо средства списываются автоматически за раннее ее предоставление.
3. Приходящее с номера 312 СМС оповещение сообщает о том, что совершена определенная операция.

Любые посещения подозрительных сайтов, переходы по вредоносным ссылкам или оформление подписки с обязательным введением номера телефона — это платная услуга, за что и производится списание средств с вашего балансного счета на Теле2. Об этом абонента и извещает оповещение с короткого номера 312. Вся беда заключается в том, что определенная услуга или опция может быть подключена без вашего осознания или при помощи постороннего человека, который ранее имел доступ к телефону. Прежде чем впадать в отчаяние, можно связаться с оператором и проконсультироваться на предмет подключенных подписок и их стоимости.

Важно!
Для связи с оператором Теле2 используется короткий номер 611, вызов на него осуществляется бесплатно, но для получения информации от представителя компании вам потребуется предоставление паспортных данных или номера ранее заключенного договора с мобильным оператором

Какие уведомления приходят с номера 313?

Существует несколько видов содержания рассматриваемых уведомлений – рассмотрим по порядку и более детально.

“Отложенный платёж”

Для неопытных пользователей – Теле2 предоставляет такую услугу, как “Отложенный платёж”, которая заключается в своеобразном “мелком кредитовании”. Работает следующим образом – абонент собирается оплатить некоторый товар или услугу посредством баланса мобильного, однако не имеет достаточно средств.

“Заботливый оператор” автоматически отправляет предложение об оплате “в кредит”, который требуется погасить в течение нескольких дней. Для отказа требуется отправить в ответе “0”, но часто система игнорирует отказ и автоматически подключает свой “мини-кредит”.

Уточнений не происходит, однако – стоимость услуги составляет целых 60 рублей за 3 дня (повышается в зависимости от суммы).

Уведомление о погашении задолженности

Непосредственно последствия первого пункта – рассылка ставит вас перед фактом просрочки долга и блокировки счёта до полного погашения (в зависимости от тарифного плата – с процентами).

Подтверждение/отказ от списания.

По официальной информации – не относится к действиям Теле2 и является результатом действия вредоносного ПО. В этом случае приходит сообщение о переключении способа оплаты или активации контент-подписки. После чего средства автоматически списываются за неиспользуемые услуги сторонними приложениями, посредством скрытой отправки сообщений на платные номера.

Способы получения

Получить заем достаточно просто. Клиенты сотового оператора Теле2 могут выбирать из нескольких вариантов получения, каждый из которых предполагает выполнение определенного набора действий. Всего существует четыре способа, каждый из которых будет подробно рассмотрен в данной статье.

Запрос USSD

Наиболее простой и максимально привычный способ, позволяющий абоненту получить доступ к различным функциям, из списка тех, которые предоставляет конкретный оператор.

Получить «Обещанный платеж» от Теле2 с помощью USSD кода очень просто. Для этого достаточно набрать комбинацию *122# и нажать кнопку вызова. На ваш смартфон придет информация, содержащая подробности об услуге и условия ее получения.

Обратите внимание на то, что максимальную сумму можно взять с помощью USSD кода *122*1#. Оператор пополнит баланс вашего лицевого счета, принимая обещание об оплате

Через трое суток (этот показатель изменяется в зависимости от региона абонента) спишется величина долга и комиссия, размер которой также указан в информации, предоставляемой по коду *122#.

Также следует понимать, что компания Теле2 установила некоторые ограничения, согласно которым, воспользоваться займом смогут только абоненты, подключенные к сети более 150-и дней. Использовать функцию предоставления баланса в долг можно не чаще, чем раз в три дня, или в промежутке от одного до восьми дней после погашения предыдущего обещания.

Приложение

Компания Теле2 активно продвигает свое многофункционально приложение, получившее название «Мой Теле2». Эта программа, устанавливаемая на телефон с официальных магазинов Google и Apple, открывает абонентам доступ к огромному функционалу. Через приложение пользователи знакомятся с новыми тарифами, пополняют баланс или берут средства в долг.

Для того, чтобы взять средства в долг через приложение «Мой Теле2», достаточно щелкнуть на иконку программы, а затем найти пункт «Обещанный платеж», размещенный в категории «Баланс». Далее необходимо задать подходящую размерность долга, учитывая комиссию и сроки погашения.

Может показаться, что функционал по займам достаточно невыгоден абоненту мобильной сети из-за достаточно высокого размера взимаемой сервисом комиссии. Однако в некоторых случаях люди попросту не обладают иной возможностью пополнить баланс. В такой ситуации на помощь приходит «Обещанный платеж», задействовать который можно большим количеством способов из любого места.

Личный кабинет

Взять в долг у оператора «Теле2» можно и с помощью личного кабинета пользователя, зайти в который можно на официальном портале оператора. Перейдя на сайт, абонент, желающий воспользоваться займом, должен выполнить следующую последовательность действий:

• Авторизоваться в личном кабинете, используя пароль, который придет с СМС-сообщении после указания номера телефона.
• Выбрать категорию «Баланс» и найти в ней раздел «Обещанный платеж». В данном разделе также расположена вся информация, касающаяся данной услуги. Настоятельно рекомендуем ее прочитать.
• Указать предпочтительный вариант «Обещанного платежа» из всех представленных и выбрать кнопку «Подключить».

Данный способ поможет воспользоваться услугой с помощью официального портала и личного кабинета пользователя. Найти адрес сайта популярного российского мобильного оператора не составит труда.

Горячая линия

Обратите внимание на то, что мобильный оператор предоставляет абонентам возможность воспользоваться займом с помощью звонка по горячей линии. Такая функция бывает очень удобной в тех случаях, когда воспользоваться остальными способами по каким-либо причинам не получается

У компании Теле2, как и у любого другого мобильного оператора, присутствует официальная горячая линия. Любой абонент Теле2 может позвонить менеджеру и уточнить какие-либо подробности, связанные с обслуживанием.

Также пользователи сети могут воспользоваться займом с помощью горячей линии. Взятие средств авансом осуществляется с помощью бесплатных сервисных номеров: 655 или 637. Позвонив на любой из этих контактов, вы можете получить информацию, касающуюся допустимой задолженности и активировать «Обещанный платеж».

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0313). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

Позвонить

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной
162

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Что за номер 313 на Теле2

Многие абоненты, в любой момент могут столкнуться с поступлением на телефон сообщения, содержащего информацию о незапланированном списании денежных средств с баланса. Счет может уйти в минус и в итоге полностью заблокироваться. Прежде чем сделать пытаться закрыть долг, следует понять, на каком основании произошло списание средств.

Поступающее уведомление с номера выглядит в виде чека, выдающегося при совершении следующих платежных операций:

• списание денег с баланса SIM-карты;
• вносились изменения в настройки, касающиеся проведения оплаты;
• абонент подключал финансовые опции.

Чаще всего, с номера 313 поступают уведомления следующего содержания:

• «отложенный платеж»;
• «заботливый оператор»;
• подтверждение совершения платежной операции или отказ от списания средств.

Как убрать обещанный платеж на Теле2

Раньше можно было выполнить ряд действий в Личном кабинете (my.tele2.ru), и услуга была бы отключена. На данный момент этой возможности нет. Оператор полностью автоматизировал этот процесс. Платеж отключится самостоятельно, когда:

• окончится срок его действия
• вы пополните счет мобильного на сумму, больше, чем сам долг.

Если опция вам снова понадобится, вы легко сможете подключить её в личном кабинете в разделе Баланс.

• https://tele2site.com/info/kak-aktivirovat-i-otklyuchit-obeschannyy-platyozh-na-nomere-tele2/
• https://help-tele2.ru/uslugi/kak-otklyuchit-obeschanniy-platezh
• https://operator-y.ru/kak-otmenit-uslugu-obeshchannyy-platezh-na-tele2.html
• https://kakoperator.ru/operators/kak-otmenit-obeshhannyj-platezh-na-tele2
• https://te-le2.ru/kak-otmenit-otklyuchit-obeshhannyj-platezh/

Почему приходит смс с телефона «312» на Теле2 — что это такое?

• Вы что-то приобретаете, заказываете услугу или оформляете подписку через сервис «Платежи и переводы.

• Оплачиваете заказ или средства списываются автоматически.
• Приходит сообщение, подтверждающее совершении операции
  .

У нас есть статья, где перечислены . Она может пригодиться.

Серфинг в интернете, переход по незнакомой ссылке, нажатие кнопки во время звонка спам-бота, — сами того не ведая, оформили платную подписку. Беда не в стоимости смс на номер 312 теле2, а в том, что все описанное может произойти без вашего осознанного участия.

Хотите узнать какой у вас читайте другую нашу статью.

Как заказать детализацию звонков

В детализации указывается следующая информация:

• номер телефона и период, за который подготовлен отчет;
• факты пополнения счета наличными и через мобильные переводы;
• начисленная плата за подключенные услуги и абонентское обслуживание;
• перечень звонков, смс, потребленного трафика и других операций с расшифровкой;
• сводный отчет по тратам на разговоры, сообщения и интернет (начисленная и снятая сумма);
• полезная информация от оператора.

Список операций представлен таблицей, в которой есть:

• время (дата, часы, минуты, секунды) совершения действия;
• действующий тариф. Если операция бесплатна, пишут «БВ»;
• тип операции (входящий/исходящий звонок, sms, сообщение на голосовую почту («Voice Mail»), выходы в интернет);
• номер телефона или сайт — направление звонка или сообщения;
• длительность в секундах для звонков, объем для потребленного трафика;
• длительность вызова в минутах. На классических тарифах Теле2 действует поминутная оплата, начиная с 3-й секунды. То есть время округляется всегда в большую сторону;
• стоимость по тарифу;
• начисленная к оплате сумма.

Что делать, если деньги быстро кончаются

Телефония подключается автоматически либо по желанию самого абонента (например, в случае с платными подписками). В результате пользователь может забыть о дополнительных услугах или лимитах пакета, из-за чего средства со счета начинают быстро исчезать.

Чтобы этого не допустить, необходимо:

1. Набрать * 189 # . В ответ поступит sms, в котором будет указано, есть ли на этом номере платные подписки.
2. Уточнить ту же самую информацию по бесплатному телефону 611 в режиме разговора с оператором.
3. Получить сведения о тарифе, платных подписках в личном кабинете.

Однако предоставление пакетов сверх установленного лимита остается. Поэтому если есть ограничения, стоит внимательнее следить за тем, сколько минут уже было потрачено. Для этого пользователь периодически набирает * 105 # . В ответном смс приходит информация о балансе и об остатке минут, ГБ, которые еще можно использовать.

USSD-команды

Для отключения всех дополнительных платных опций не существует одной универсальной USSD-команды. Каждый из подключенных платных сервисов деактивируется отдельной комбинацией. Если вам известна комбинация символов для отключения конкретной услуги, то просто введите ее и нажмите кнопку вызова.

Можно воспользоваться командой *144*6# . В ответ на этот запрос вы получите СМС-сообщения со списком активных сервисов и комбинациями символов для их отключения.

USSD-команды, которые чаще всего используют абоненты, чтобы отключить платные опции Теле2:

• *115*0# — отключает «Гудок».
• *155*20# — отключает функцию «СМС-свобода».
• *220*0# — сделает неактивным «Черный список».
• *149*0# — отключает сервис «Безлимитная Опера Мини».
• *117*0# отключает «АнтиАОН».

Виды уведомления с номера 313

Название услуги отражено в уведомлении:

• Отложенный платеж. Эта незаменимая услуга для абонентов, которые случайно израсходовали все средства на балансе. После достижения нулевой отметки использование услуг становится невозможным. Пропадет возможность отправки или совершения звонков. Если пополнить баланс не получается по каким-то причинам – можно получить «Отложенный платеж». Это своеобразный кредит от оператора мобильной связи. На счет поступает определенная денежная сумма. Через время клиент должен вернуть деньги обратно. Они автоматически спишутся со следующей суммы пополнения.
• Заботливый оператор. Это – усовершенствованная версия «Отложенного платежа». Не дожидаясь заявки клиента, компания автоматически отправляет сообщение с предложением пополнить счет в кредит. На телефон приходит сообщение с инструкцией для получения средств. Если абонент согласен получить деньги – ничего делать не понадобится. Они сразу поступят на счет. Если нужно отказаться от денег – необходимо отправить ответное СМС с цифрой 0. К сожалению, подобная «забота» бывает навязчивой и только мешает абонентам. Стоимость 3 дней услуги – 60 рублей.

После завершения действия «Отложенного платежа» со счета списываются средства. Эта ситуация может привести к блокировке номера. Во избежание приостановления оказания услуг рекомендуется немедленно внести нужную сумму.

Для напоминания система отправляет сообщения с сервисного номера.

Распространено мнение, что оператор не имеет отношения к таким сообщениям. Скорее всего, они вызваны работой вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве. Программа автоматически подписывается на платные подписки. Поскольку подписки нуждаются в подтверждении – пользователю приходит уведомление. Если согласиться на него – со счета начнутся регулярные списания денег. Рекомендуется не реагировать на такие СМС.

Совет! Установите антивирус на телефон и проверьте наличие подозрительных приложений.

Что за номер 313 на Теле2

Многие абоненты, в любой момент могут столкнуться с поступлением на телефон сообщения, содержащего информацию о незапланированном списании денежных средств с баланса. Счет может уйти в минус и в итоге полностью заблокироваться. Прежде чем сделать пытаться закрыть долг, следует понять, на каком основании произошло списание средств.

Поступающее уведомление с номера выглядит в виде чека, выдающегося при совершении следующих платежных операций:

• списание денег с баланса SIM-карты;
• вносились изменения в настройки, касающиеся проведения оплаты;
• абонент подключал финансовые опции.

Чаще всего, с номера 313 поступают уведомления следующего содержания:

• «отложенный платеж»;
• «заботливый оператор»;
• подтверждение совершения платежной операции или отказ от списания средств.

Номер 313 снимает деньги — как отключить

Большинство абонентов не желают разбираться в деталях и желают поскорее избавиться от рассылок и подписок, дабы не потерять ещё больше средств. Это реализуется тремя путями:

1. Звонок в сервисный центр (611) или его личное посещение с целью отключения услуги “Платежи и переводы”. При отказе или указании на неимении подобной — пишем письменное заявление.
2. Набираем специальный запрос *179*0#, тем самым блокируя все списания, не связанные с основными опциями тарифного плана.
3. Заходим в личный кабинет и деактивируем подписки, проходя в пункт “Услуги” и снимая подтверждения со всего платного/незнакомого.

Могут ли смс с номера 1976 отправить мошенники?

В случае с абонентами оператора МТС, sms-мошенничество со стороны данного номера исключено. Короткий номер 1976 закреплен за ПАО МТС, является сервисным и не рассылает беспричинный спам. А вот в случае с абонентами других операторов уже необходимо анализировать текст сообщения и указанные там телефоны или ссылки.

Если же подобные смс приходят постоянно, следует проверить все активные платные услуги и подписки по вашему номеру. Сделать это можно через звонок в поддержку, сообщение в чате или личный МТС-кабинет. Имейте в виду, следует проверять не только наличие платных услуг, но и наличие платных подписок (от сторонних контент-провайдеров). Такие подписки могут подключаться в фоновом режиме и ежедневно «съедать» с баланса по 20-30 рублей.

Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU

Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет

О чем уведомляют с номера 313?

В уведомлениях, приходящих с указанного номера, может содержаться разная информация, рассмотрим подробнее возможные варианты.

1. «Отложенный платеж». Это мелкое кредитование для тех, кто хочет совершить оплату товара/услуги деньгами с мобильного телефона, но средств на счету недостаточно.
2. «Заботливый оператор». Это автоматическая рассылка предложений совершить оплату в кредит, который дается на несколько дней. Чтобы отказаться от предложения, надо отправить ответ с цифрой «0». Но система зачастую не обращает внимания на подобные отказы, продолжая подключать свой «мини-кредит».

Нюансы кредитования в уведомлении не сообщают. Но полезно знать, что услуга это обходится в 60 руб. за 3 дня и возрастает по мере увеличения суммы.

После мелкого кредитования может последовать неуплата со стороны абонента. Тогда ему приходит СМС о просроченном долге и блокировании счета. Блокировку ставят до полного погашения задолженности. Причем придется оплатить и начисляемые проценты.

Результаты 396 тиража «Жилищная лотерея» — итоговая таблица

Невыпавшие шары: 3, 30, 34.

Похожие записи:

Смс с номера 313 на теле2 что это такое и как отключить Как при минусе быстро взять в долг на теле2 Как взять обещанный (доверительный) платёж на теле2 Услуга «обещанный платеж» на tele2 Как вывести деньги со счета теле2 Переадресация на теле2: стоимость, подключение и отключение