Правила вызова скорой помощи в москве

Оглавление

Ценные рекомендации

При вызове неотложки необходимо в точности придерживаться инструкций, изложенных диспетчером. Ведь он задает вопросы не для удовлетворения своего любопытства, а для предотвращения чрезвычайных ситуаций и своевременного оказания помощи.

Таким образом, для работников скорой помощи важна следующая информация:

  • личные данные человека, вызвавшего карету скорой помощи (ФИО);
  • половая принадлежность и возраст пострадавшего;
  • адрес.

Если диспетчер задает дополнительные вопросы, это означает, что ответы на них также важны. Позвонивший человек, в свою очередь, имеет право поинтересоваться номером бригады, которая выезжает на вызов.

Кроме того, важно понимать следующие моменты:

  • для одного пострадавшего вызывается одна бригада, это необходимо учитывать при вызове, сразу при разговоре с диспетчером указывая количество жертв;
  • требуется терпение – понятно, что при ожидании скорой помощи время порой идет на минуты, но бригада медиков старается доехать как можно быстрее, понимая всю серьезность ситуации;
  • услуги скорой помощи полностью бесплатны и финансируются государством, поэтому любая попытка взять деньги с пострадавшего является незаконным;
  • звонок для вызова скорой помощи не является анонимным, даже если в телефоне отсутствует сим-карта, операторы будут знать, где находится абонент (это предусмотрено с целью быстрого реагирования и сведения практически к нулю количества ложных вызовов;
  • номера для экстренных вызовов нив коем случае не используются ради баловства, поскольку оно может стоит кому-то жизни.

Каждый человек должен понимать всю серьезность работы бригады скорой помощи, поэтому ему следовать придерживаться вышеизложенных рекомендаций.

Как вызвать скорую в Волгограде бесплатно?

Скорая помощь Волгограда — это 8 подстанций, действующих на территории города. Кроме того, имеются 3 филиала в населенных пунктах Волгоградской области. С номерами телефонов и адресами подстанций и филиалов можно ознакомиться в предложенной ниже таблице.

Местоположение подстанций на карте города и области

Карта интерактивная, используя плюсик и минус, Вы можете увидеть на ней местоположение подстанций в Волжском, Камышине, Михайловке.

Адреса и телефоны подстанций СМП Волгограда

Номера подстанций (филиалов) Адрес Номер телефона
1 Волгоград, ул. им. Шурухина, 17 74-07-91
2 Волгоград, ул. Таращанцев, 58 75-31-47
3 Волгоград, ул. им. Рокоссовского, 1а 37-47-28, 37-17-69
4 Волгоград, ул. Котлубанская, 100 94-36-99
5 Волгоград, ул. 64-ой Армии, 2а 42-03-03
6 Волгоград, пр-кт им. Столетова, 11 62-47-29
7 Волгоград, ул. им. Землячки, 74 58-54-59
8 Волгоград, ул. Белгородская, 4 41-28-67
Ф. №1 (подст. №1) Волжский, ул. Коммунистическая, 25а 31-22-02
Ф. №1 (подст. №2) Волжский, ул. Пушкина, 93 58-12-12
Ф. №2 Камышин, 6 микрорайон, 13 2-94-93
Ф. №3 Михайловка, ул. Ленина, 113 4-25-07

За помощью можно обратиться непосредственно в ближайшую подстанцию либо позвонить туда по телефону. Но часто ситуация возникает такая, что со стационарного телефона совершить звонок нет возможности. Потому нужно знать, как вызвать скорую с мобильного в Волгограде. Для волгоградских номеров нужно перед указанными шестью цифрами набрать +7 (8442), для набора номеров в Волжском +7 (8443), в Камышине +7 (84457) и в Михайловке +7 (84463).

Звонок с сотового при ДТП

Милиция не так давно была переименована в полицию, но способ вызова на помощь для граждан не изменился. Для этого со стационарного телефона понадобится набрать цифры 02. Так вы сможете обратиться в дежурную часть подразделения, подчиненную МВД России.

Нередко люди, оказавшиеся очевидцами или участниками дорожной аварии, стараются вспомнить, как позвонить в полицию с мобильного телефона. Удобнее всего использовать комбинацию 112 (номер обслуживается всеми операторами). Запомнить его легко — не понадобится каждый раз смотреть в справочник.

После соединения дежурный направит вызов в дорожно-патрульное ведомство. Если потребуется, для разрешения ситуации этот же оператор оповестит другие службы — скорую или пожарных.

Как позвонить с мобильника в скорую помощь

Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:

  • Абоненты МегаФон могут дозвониться по номеру 030.
  • Клиенты оператора МТС будут звонить на 030.
  • Для абонентов Билайн действует номер 003.
  • Клиенты провайдера Tele2 могут звонить на 030.

Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.

Как звонить в другие службы с Билайн

Основные комбинации остальных ведомст:

Наименование Общий контакт Особый номер для абонентов Билайн
Вызов пожарной команды 101 001
Канал связи с полицией 102 002
Обращение по телефону в службу газа при обнаружении утечки 104 004
Осуществление психологической поддержки 129 Нет
Телефонный номер доверия 128 Нет
Сообщение об опасности ребенка 121, 123 Нет

Запомнить три цифры несложно. Пользователь способен вызвать неотложку на Билайн при отрицательном балансе и отсутствии сим-карты в смартфоне. Постарайтесь рассказать эту информацию близким, особенно детям, возможно, она спасет чью-то жизнь.

Способы вызова

Чтобы вызвать врачебную бригаду, вы можете воспользоваться несколькими комбинациями цифр.

Первый способ – ввод универсального номера, поддерживаемого всеми операторами.

  1. На клавиатуре устройства наберите «103»;
  2. Нажмите кнопку звонка;
  3. Дождитесь ответа диспетчера.

Второй способ вызова скорой с мобильного на Билайн доступен только для абонентов данного оператора. Beeline поддерживает другой формат номеров, более похожих на привычные двухзначные обозначения.

  1. Введите комбинацию «003»;
  2. Осуществите вызов;
  3. Дождитесь соединения со станцией.

Это два самых распространенных способа, которые позволяют звонить в скорую помощь в Билайн с сотового телефона.

Вызов наряда полиции с телефона

Если не знаете, как дозвониться до полиции, можно ознакомиться с такой памяткой:

  1. Для вызова полиции со стационарного аппарата набирайте на телефоне комбинацию 02 или 102.
  2. Для смартфонов действует комбинация 102 или 112, подойдет для любого оператора.
  3. Также с мобильника или городского телефона можно попробовать связаться с дежурной частью округа, где произошло событие, по поводу которого вы обращаетесь в полицию.

Кроме стандартного вызова полиции, иногда возникает потребность в вызове целого наряда правоохранителей.

Чтобы получить услуги связи бесплатно, нужно запомнить или записать варианты для разных операторов:

  1. Для звонка с номера Билайн набирайте на клавиатуре комбинацию 102.
  2. Абоненты Мегафон могут сделать вызов, набирая 020 или 02.
  3. С тарифа Tele2 для звонка в полицию применяют комбинации 102 или 020.
  4. Тем, кто пользуется услугами оператора МТС, надо набрать номер 102.

Советы по общению с оператором

После соединения с оператором необходимо четко следовать его указаниям и максимально точно отвечать на его вопросы. От этого зависит, насколько быстро и правильно диспетчер сможет помочь в создавшейся ситуации. Например, при вызове скорой необходимо предоставить такую информацию:

  • приблизительный возраст пострадавших и их пол;
  • адрес происшествия (по возможности). Если адрес неизвестен, следует указать объекты, которые будут служить ориентиром;
  • свои фамилию, имя и отчество;
  • личный номер мобильного телефона.

Также следует ответить на все дополнительные вопросы. Можно поинтересоваться о номере бригады, которая выедет по вызову. Тогда можно будет быстрее узнать о судьбе пострадавших. На связи нужно оставаться до тех пор, пока не отключится оператор.

Как вызвать скорую с сотового через единую службу спасения?

Из стационарных телефонов неотложку можно вызвать через 03, это знают все, особенно старшее поколение, которое жило еще до эры GSM. Но технические нюансы GSM не позволяют использовать ту же двухзначную комбинацию.

GSM — стандарты поддерживают номера, в которых не меньше чем три цифры. Поэтому всем знакомую комбинацию цифр 03 для вызова неотложки использовать не получится.

У каждой компании, предоставляющей услуги связи, свой номер скорой помощи. Для того чтобы в сложной ситуации не вспоминать какой именно у вашего оператора, существует служба спасения 112.

Вызвать неотложную помощь по мобильному телефону, можно набрав 103. Звонить можно с любой сим-карты, звонок абсолютно бесплатный.

Хорошо, что развитие науки и технический прогресс помогает людям в самые сложные моменты жизни. Ведь каждую минуту происходит множество аварий, пожаров и прочих катастроф, а простая мобилка может спасти сотни жизней.

Номера экстренных служб для мобильников

Стандарт GSM поддерживает единый телефонный номер экстренной службы. Позвоните на него, и вы сможете рассказать о своих трудностях и чрезвычайных происшествиях. Туда можно позвонить по разным вопросам, связанным с экстренными случаями. Не только в России, но и в европейских государствах с его помощью можно вызвать скорую помощь, МЧС или полицию.

Звоните на указанный выше номер, и вы сможете попасть в то отделение Единой Диспетчерской службы, которое соответствует вашему населенному пункту.

Оператор данной службы принимает вызов, а после того, как определит сущность проблемного вопроса, отправит вашу заявку туда, куда требуется. Экстренный номер 112 является единым для всех сотовых провайдеров, звонки не оплачиваются. Можно сделать вызов даже при заблокированной симке, отсутствии денег на счету или вообще при отсутствии сим-карточки.

Но, помните, что ни в коем случае нельзя просто так звонит по экстренным номерам, так как вы задерживаете вызовы граждан с реальными чрезвычайными ситуациями.

Телефон службы спасения для мобильного

Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.

112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 — действует во всех регионах России.

Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени — на тюменское.

Оператор ЕДДС примет ваш звонок и, определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или ее вообще нет в вашем телефоне.

Вызываем пожарную службу (МЧС) с мобильника

Когда приходится звонить в пожарную службу для ликвидации чрезвычайных обстоятельств, рекомендуется звонить на единый телефонный номер 112, потому что его вспомнить проще всего, а действовать необходимо незамедлительно. Но также можно позвонить на один из бесплатных коротких номеров, которые различаются у отечественных сотовых провайдеров:

  • Для МегаФона – 010.
  • Для Билайн – 001.
  • Для МТС – 010.
  • Для Tele2 – 010.

Потребуется запомнить исключительно 01 для городских аппаратов, а потом добавить еще один ноль в конец или начало телефонного номера, чтобы позвонить с мобильника спасателям.

Почему нельзя на сотовом звонить на 01, 02, 03, 04

На этот вопрос нетрудно ответить – мобильники не поддерживают вызовы по двухзначным номерам. Поэтому добавляется еще одна цифра, а альтернативный вариант – это значок *в конце обычного номера:

  • 01* – звоните в пожарную с мобильника.
  • 02* – вызывайте полицию на сотовом девайсе.
  • 03* – звоните в скорую на мобильном.
  • 04* – для вызова аварийной службы.

У нас в стране есть и другие провайдеры, что очевидно, но мы упомянули информацию, актуальную для самых распространенных. Для уточнения детальных сведений можно зайти на сайт компании, клиентом которой вы являетесь.

Звонить на приведенные номера можно бесплатно, также их можно использовать даже при нулевом счету на телефоне.

Как звонить в скорую с мобильного через разных операторов?

Стационарными телефонами пользуются все реже, и не всегда они есть поблизости в нужный момент. Сотовая связь стремительно развивается во всех регионах.

Множество новых компаний предлагают свои услуги связи. Возможность связаться с квалифицированными специалистами, позвать на помощь, независимо от места вашего нахождения, это одно из главных преимуществ мобилок.

Разные организации ввели свои трехзначные комбинации цифр для экстренных служб. В основе лежит знакомые цифры 03, дополненные 0 или 1.

Их рекомендуется записать в телефон и при необходимости звонить напрямую. Ведь каждый может оказаться в таком месте и в то время, когда может понадобиться спасать себя, своего близкого или знакомого, или даже совсем незнакомого человека. В случае беды, вы сможете сделать вызов медиков с сотового, не теряя ни секунды драгоценного времени.

Компания МТС ввела простую комбинацию 103, через которую вы сможете вызывать неотложку. Звонок бесплатный.

Как набрать скорую с мобильного Мегафон?

Компания Мегафон для срочного вызова медицинских работников предлагает ввести 030. Средства за звонок не взымаются.

Но если сим-карта заблокирована, то с Мегафона не получится осуществить звонок.

Вызываем скорую с Билайна

Если компания сотовой связи Билайн, то для вызова медицинской помощи нужно набрать 003 или 103. Эта простая комбинация сможет спасти кому-то жизнь, если скорая приедет вовремя, и врачи смогут помочь. Абоненты Билайна могут звонить на 103 бесплатно.

Как звонить в скорую с Теле2?

Звонить в неотложку через мобилку с сим-картой Теле2 можно набрав 030. Если не удалось дозвониться, то можно попробовать 03*.

Также компания поддерживает единый экстренный номер 103.

В каких случаях вызвать полицию не получится и что делать, если номер не работает

Тем, кто хорошо знает номер вызова экстренной помощи, не всегда удается дозвониться и вызвать сотрудников полиции. Причины могут быть такими:

  1. Оператор не предоставляет данную услугу в полном объеме. При звонке этот номер для абонента окажется занятым.
  2. Вызов проводится с использованием услуг третьей стороны. Скорость получения информации меняется.
  3. Вызвать полицию не удастся, если сотрудник, ответивший по телефону, не особенно хорошо знаком с городом. В этом случае ему сложно определить точку, где находится позвонивший человек.

Если привычная комбинация для вызова полиции не срабатывает, следует поменять тактику. Все звонки поступают операторам, которые направляют полученную информацию в дежурную часть района, где произошло происшествие. Чтобы быстрее получить ответ диспетчера, обращайтесь сразу же в районное городское отделение. Для этого на клавиатуре смартфона надо нажать 0, затем набрать код города и номер службы.

Чтобы дозвониться и получить помощь, лучше сразу набрать номер экстренной службы района. Рекомендуется сохранять такие комбинации в телефонной книге.

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Стерлитамака должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:

  • выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
  • выдачи справок;
  • транспортировки тел умерших.

Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия стерлитамакцу грозит ответственность согласно законодательству.

Как вызвать скорую с Билайн

После установки сим-карты в телефонной книге по умолчанию появляются необходимые контакты экстренных служб. При их отсутствии рекомендуется добавить номер для вызова скорой в память смартфона.

Существует несколько способов связи с медицинской помощью по телефону:

  • универсальный телефонный номер спасательной службы;
  • стандартный мобильный контакт скорой помощи, созданный для операторов сотовой связи;
  • уникальный номер, работает на сим-картах Билайн.

Прямой вызов

Напрямую вызвать скорую можно по номеру 103. Постарайтесь подробно объяснить сложившуюся ситуацию. Рассказать о симптомах, предоставить точную адресную информацию.

Контакт подойдет всем пользователям, независимо от компании обслуживания. Комбинация действует по территории Российской Федерации, во всех регионе.

По номеру 03 дозвониться до скорой не удастся, он действует для стационарных устройств.

Рассмотрим параметры тарификации:

  1. Исходящие звонки в скорую не подлежат расчету. Затраченные минуты не расходуются из стандартного комплекта в рамках установленного тарифного плана. Расценки не зависят от региона нахождения абонента.
  2. Выйти на связь получится на заблокированных сотовых телефонах, для этого есть специальная кнопка.
  3. Соединение произойдет при отсутствии симки в смартфоне, при нулевом, отрицательном балансе на лицевом счету абонента.

Звонок на общие экстренные номера

Если в эстренной ситуации вы забыли номер скорой помощи, то:

  1. Введите 112 на мобильном устройстве.
  2. Через голосовое меню выберите соответствующий пункт или дождитесь ответа оператора.
  3. Попросите его перевести на канал скорой помощи. Объясните в подробностях сложившуюся ситуацию. Назовите точный адрес, чтобы ускорить процесс работы службы. Диспетчер направит по адресу бригаду неотложной помощи.

Вызов по SMS или через приложение

Когда нуждающийся в помощи не может разговаривать, используют другие методы связи:

  1. Отправьте СМС в диспетчерскую службу. Телефонные номера получателя уточняются у местных отделений скорой помощи. В Москве и МО – 89267431180. Абонент получит ответное сообщение с подтверждением заявки.
  2. Воспользуйтесь официальным приложением экстренных служб. Установите на смартфон утилиту «Мобильный спасатель». Она находится в открытом доступе, работает бесплатно. В интерфейсе программы есть красная кнопка помощи, после нажатия отправляется запрос экстренной службы. Через несколько минут поступит обратный звонок от компетентных органов.

Другие способы

Абоненты Билайн могут позвонить в скорую по номеру 003.Такая комбинация не работает на сим-картах остальных провайдеров сотовой связи.

Подведем итоги

Хорошо если вы не попадали в сложные ситуации, но от беды никто не застрахован. Медицинская помощь в любой момент может понадобиться вам или другим людям.  В такой ситуации нельзя паниковать, нужно действовать. Какому номеру, какому сотовому оператору звонить решать вам. Но для того чтобы не потерять много времени желательно записать экстренные контакты в память.

Будет полезно просмотреть:

Существует несколько способов вызвать экстренную службу:

  1. С помощью комбинации 103.
  2. С помощью единственной службы спасения 112.
  3. Ввести комбинацию в зависимости от фирмы (МТС – 103; Мегафон – 030; Билайн – 003,103; Теле2 – 030, 03*,103).

Желательно набирать экстренный номер напрямую, предварительно сохранив в памяти сотового нужные контакты. Но если у вас заблокирована или отсутствует сим-карта, плохой сигнал или пропадает сеть, то можно связаться с оператором через 112. Специалист поможет вам, но потребуется дополнительное время, для того чтобы объяснить все детали и место нахождения.

Специалист сможет перенаправить вас и соединить с нужной службой. Через 112 можно вызвать полицию, пожарников или аварийную газовую службу.