Как делать звонки через интернет на мобильный

Виртуальные операторы России

На рынке сотовой связи России представлено большое количество виртуальных операторов. Предлагаем посмотреть на список таких операторов, услугами которых может воспользоваться каждый.

Список операторов:

Эти операторы пока не имеют большого числа клиентов, и они не ставят цель захватит долю рынка. Тем не менее, они успешно зарабатывают за счет привлеченной клиентской базы.

Какие результаты в среднем по России

Если брать все замеры, включая и домашний интернет:

Скорость загрузки: 53,1 Мегабит/с Скорость отдачи: 41,5 Мегабит/с Средний лаг: 26 миллисекунд

Результаты исключительно по ТОП-5 мобильным операторам России:

Скорость загрузки: 32,7 Мегабит/с Скорость отдачи: 14,2 Мегабит/с Средний лаг: 40,1 миллисекунды

Комментарий: скорость отдачи остаётся слабым местом мобильного интернета в России. Но это не так страшно. Другое удивляет: скорость загрузки по сотовым сетям лишь на 40% ниже общей скорости вообще.

Так что медленно, но верно наш LTE догоняет, а местами даже перегоняет домашний интернет в среднестатистическом российском доме и офисе.

Навигация

Варианты
expanded
collapsed

Ещё
expanded
collapsed

В других проектах

• Викисклад
• Медиавики
• Мета-вики
• Многоязычная Викитека
• Викивиды
• Викиучебник
• Викиданные
• Викимания
• Викиновости
• Викицитатник
• Викитека
• Викиверситет
• Викигид
• Викисловарь

На других языках

• العربية
• Azərbaycanca
• Башҡортса
• Беларуская
• Беларуская (тарашкевіца)
• Български
• Нохчийн
• Čeština
• Чӑвашла
• Dansk
• Deutsch
• Ελληνικά
• English
• Español
• Eesti
• فارسی
• Suomi
• Français
• עברית
• Magyar
• Հայերեն
• Italiano
• 日本語
• ქართული
• Қазақша
• 한국어
• Lietuvių
• Latviešu
• Nederlands
• Norsk bokmål
• Ирон
• Polski
• Português
• Română
• Саха тыла
• Српски / srpski
• Svenska
• Türkçe
• Татарча/tatarça
• Українська
• Tiếng Việt
• 中文

Альтернативные операторы сотовой связи

Мы рассказали о трех крупнейших сотовых операторах, которые присутствуют в каждом регионе нашей страны. За пределами “пьедестала” осталось еще два игрока.

Tele2 — сотовый оператор, история которого началась в 2001 году в Швеции. Как федеральный российский оператор работает с 2014 года — именно тогда он получил лицензию на связь в формате 3G, а также на работу в Москве и Московской области. Сегодня аудитория сотового оператора насчитывает почти 46 миллионов человек, он смог захватить 18% рынка абонентов в 65 регионах страны. Больше всего активных абонентов в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге, Челябинской и Нижегородской областях. Занимает 3 место в России по числу базовых станций, отличается быстрым мобильным интернетом за счет малой загрузки сети, а также доступными расценками на пакетные тарифы с интернетом.

Yota — так называемый виртуальный сотовый оператор, работающий на технической инфраструктуре компании “МегаAон”. Бренд существует с 2008 года. Статистика по абонентской базе не раскрывается официально с 2015 года — тогда число клиентов компании составляло около 1,5 миллиона человек. Однако, по подсчетам экспертов рынка связи, сейчас Йота обслуживает порядка 4,5 миллиона абонентов.

До января 2021 года был известен как единственный оператор с полностью безлимитным доступом к мобильному интернету, сегодня тарифная линейка включает только продукты кака с ограниченным объемом трафика, так и предложения с безлимитным интернетом.

Google Duo

Это простой сервис видео-чатов. Каких-либо дополнительных функций вроде записи прямого эфира в нем нет. Но есть одна интересная опция под названием Knock Knock. С ее помощью можно увидеть пользователя еще до начала беседы. Но существует нюанс работы этой опции. Функция Knock Knock должна быть активирована на смартфоне собеседника. Если пользователь решил не включать эту опцию, предварительно просмотр окажется не доступен.

Преимущества Google Duo:

• запускается даже на малопроизводительных смартфонах;
• не требователен к скорости интернета;
• предоставляет пользователям полное шифрование звонков.

Недостатки Google Duo:

• отсутствует десктопная версия;
• ограниченный функционал.

Рейтинг сотовых операторов по разным критериям

В России предлагается большой выбор сотовых операторов, отличающихся набором тарифных планов, площадью покрытия и качеством мобильной связи. Сразу отметим, что Мегафон и Йота работают на одной инфраструктуре, поэтому многие параметры для абонентов будут идентичны. Отличие касается только тарифов и предложений. Но обо всем подробнее.

Связь и СМС

Рейтинг операторов сотовой связи нужно анализировать с позиции качества предоставляемых услуг. Для этого нужно проанализировать статистику по количеству сбоев при работе у разных компаний. В анализе поможет статистика, которая была создана на базе информации в крупных городах РФ. При этом оценивалось число обрывов при общении и качество речи. Анализ показал, что наименьший процент сбоев у МегаФона и Йоты (около 0,7%). Далее идет MTS (0,8%), Теле2 (1,2%) и Beeline (15,1%).

При составлении рейтинга мобильных операторов России по качеству связи учитывались и проблемы с передачей SMS-сообщений. В этом отношении лидером стал Beeline, а далее идет Теле2, МегаФон с Йота и МТС. И если в первом случае процент брака 0%, в последнем 2,4%.

Мобильный Интернет

При создании рейтинга операторов мобильной связи важно смотреть на качество Интернета. Если смотреть на зону покрытия по 4G, лидирующие позиции за Мегафон / Йота

Далее идет МТС, а уже после них остальные провайдеры. Последнее место в перечне занимает Теле2, который имеет худшие показатели с позиции покрытия.

Что касается скорости Интернета, здесь лидерство за МегаФон и Йотой, у которых показатель около 13,1 Мбит/с. Далее расположились MTS и Tele2 с 10,1 и 9,4 Мбит/с соответственно, а на последнем месте Beeline.

Тарифы и цены

При рассмотрении рейтинга мобильных операторов России нельзя упомянуть и выгоду для клиентов. Каждая из компаний предлагает большой выбор предложений. При этом ценовая политика отличается с учетом региона. Краткий анализ показывает, что наиболее доступные тарифные планы у Теле2. Далее в списке идет Билайн. После него МегаФон и Йота, а на последнем месте МТС. Иными словами, чем больше компания на рынке, и чем больше у нее покрытие, тем выше стоимость обслуживания.

Чтобы рейтинг операторов сотовой связи России был более точным, приведем примеры тарифных планов для Москвы. К примеру, на 29 мая 2021 года компания Теле2 предлагает дешевый тариф «Мой разговор» всего за 300 рублей в месяц. При этом абонент получает 200 минут на других операторов и 6 Гб Интернета. Для сравнения у МТС стоимость тарифа «Весь МТС Супер» составляет 495 рублей в месяц. За эти деньги клиент получает 1000 минут и 1000 СМС, безлимитный Интернет и 180 каналов.

Количество абонентов

Не меньший интерес вызывает рейтинг сотовых операторов по количеству абонентов. Этот параметр показывает, насколько компания востребована и заслуживает доверия среди клиентов. На данный момент основную долю рынка занимает компания МТС, у которой почти 30% рынка или около 80 млн клиентов. Далее идет МегаФон, имеющий около 75 млн пользователей. На третьем месте Билайн с показателем около 50 млн человек. У Теле2 число абонентов около 45 млн человек. Стремительно набирает обороты и компания Йота, услугами которой пользуется почти 12 млн абонентов.

Смена оператора с сохранением номера

До апреля 2014 года в России не было возможности сменить сотового оператора без смены номера телефона. Если по какой-то причине абонент не мог или не хотел отказываться от имеющегося номера, он оставался “привязанным” к своему оператору. Во многих развитых странах такого ограничения давно нет: абонент имеет право без проблем перейти к другому поставщику услуг, сохранив свой номер. Но с 2014 года такая норма действует и в нашей стране. И с этого времени миграция абонентов между сотовыми операторами активизировалась.

Эта информация важна с точки зрения определения оператора по номеру мобильного телефона. Теперь по коду сотового оператора России не всегда можно правильно установить, чьим абонентом является владелец номера. Ошибки возможны при совершении оплаты через терминалы или сайты платежных систем. Программа считывает код оператора и идентифицирует его в соответствии с той информацией, которая имеется в справочнике. Но возможная миграция номера там не отображена. Потому если владелец номера 8999-123-45-67 перешел от Теле2 к Билайн, он все равно будет определяться как абонент именно Теле2.

Все же практика показывает, что сравнительно небольшой процент россиян за все время воспользовался возможностью сменить сотового оператора с сохранением номера. Потому в большинстве случаев идентификация по кодам мобильных операторов России окажется верной, и ее результатам можно доверять.

Возможности личного кабинета Даником

Личный кабинет виртуального оператора Даником позволяет:

• Менять тарифные планы – на главной странице отображается текущий тариф, также имеется возможность выбрать любой другой, доступный к подключению в данный момент;
• Управлять услугами и опциями – подключайте и отключайте их в пару кликов мыши;
• Контролировать расходы абонента – узнайте, куда уходят деньги и каковы были траты за тот или иной период;
• Просматривать историю платежей – здесь указаны все даты и суммы пополнения;
• Настраивать автоплатежи – подключите банковскую карту для автоматического пополнения баланса;
• Переводить деньги с карту на карту, оплачивать какие-либо услуги сторонних организаций по реквизитам;
• Просматривать остатки минут и трафика в рамках используемого тарифного плана;
• Отправлять SMS согласно установленной тарификации;
• Заказывать и просматривать детализацию.

Здесь же можно сменить пароль на более удобный и запоминающийся.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Мегафон

Третий лидер из числа основных операторов российского рынка мобильной связи – Мегафон. Оператор появился в стране летом 1993 года, и за такой длительный период существования набрал около 73 миллионов абонентов в свои клиентские базы.

Какие преимущества получают многочисленные клиенты?

1. Наибольшая зона покрытия по стране. Компания устанавливает базовые станции просто везде. Есть они даже там, где минимальное количество абонентов не покроет расходы на установку, эксплуатацию и дорогое обслуживание вышки.
2. Внедрение современных и инновационных технологий. Идя в ногу со временем, Мегафон внедряет передовые нововведения для своих абонентов. К примеру, компания первой ввела мобильную видеосвязь, и уже после по их примеру пошли остальные операторы.
3. Высокоскоростной интернет. Современное оборудование гарантирует пользователям относительно быстрый доступ в сеть.

Но есть и несколько серьезных недостатков, о которых говорит большинство. Но связаны они не с предоставлением основных услуг.

1. Справочная служба работает достаточно плохо. И хотя эта проблема свойственна большинству организаций, Мегафон явно в лидерах. Дозвониться бывает так проблематично, что абонент не дожидается ответа и начинает самостоятельно искать варианты решения проблемы. Далеко не все специалисты центра компетентны и действительно помогают, а только окончательно запутывают обратившееся лицо.
2. Разработанные провайдеров тарифы выглядят запутанными и хитро выдуманными. Вместе с каждым обновлением тарифных планов ситуация только усугубляется, и это вызывает недовольство клиентов, особенно новых, не привыкших к сложным схемам.

Ян Борисович Винецкий

Ян Борисович Винецкий (укр. Ян Борисович Вінецький; 10 марта , Александровск, Александровский уезд, Екатеринославская губерния, Российская империя — 1 августа , Казань, Татарская АССР, РСФСР, СССР) — советский военный деятель, лётчик, прокурор, писатель, журналист. Участник гражданской войны в Испании, Великой Отечественной войны. Кавалер трёх орденов Красной Звезды, ордена «Знак Почёта», заслуженный работник культуры Татарской АССР.

Родился в 1912 году в современном Запорожье. По окончании средней школы в 1929 году уехал в Ленинград, где поступил на завод токарем. К этому времени относятся его первые литературные опыты. Увлёкшись авиацией и пройдя соответствующие курсы, в 1932 году начал службу в рядах Военно-воздушного флота РККА в составе эскадрильи «Ультиматум», базировавшейся в Гомеле.

Позиция операторов

«При принятия решений о строительстве сетей связи на сложных с точки зрения экономических условий территориях важно оценивать совокупные расходы, наличие и достаточность смежной инфраструктуры (электроэнергия, подъездные пути, места для размещения сетей связи), проработать источники для таких инвестиций и оценить соразмерность компенсационных механизмов во избежание сильного давления на тарифную политику операторов, — заявили CNews представители «Вымпелкома». — Представляется, что без масштабной проработки проекта, вовлечения смежных отраслей экономики и синхронизации с государственными программами, например, по устранению цифрового неравенства и обеспечению универсальными услугами связи или развитию спутникового интернета, задачу обеспечения связи в отдаленных населенных пунктах сложно реализовать с надлежащей и ожидаемой эффективностью»

Пресс-служба «Ростелекома» заявила, что компания готова к сотрудничеству с российскими производителями оборудования и ПО. Также компания напомнила, что «Ростелеком» занимается проектом устранения цифрового неравенства, в рамках которой сотовая связь стандарта LTE должна появиться в населенных пунктах с числом жителей от 100 до 500 человек. До 2030 г. будут покрыты 30 тыс. населенных пунктов. Представители «Мегафона» отказались от комментариев, МТС к моменту публикации этого материала не предоставила ответа на вопрос об условиях продления LTE-лицензий.

Общий рейтинг

В топ-5 вышли несколько компаний. Прежде, чем подключить связь на мобильный телефон, изучите рейтинг:

1. Теле2. Самый популярный и выгодный поставщик сотовых услуг в России. Подключить месячный тариф с хорошими условиями можно за 200 рублей в месяц.
2. Билайн. Все чаще покупатели начинают выбирать компанию Билайн. Доступны индивидуальные выгодные пакеты, а также предложения для всей семьи.
3. Yota. Главное преимущество – конструктор, с помощью которого клиент может сам собрать для себя наиболее оптимальный и выгодный тариф.
4. Мегафон. Предлагает выгодные планы, включающие в себя минуты для разговоров, СМС, а также для просмотра ТВ-каналов. Самый популярный тариф – «Включайся! Общайся!»Карту можно использовать не только для мобильного устройства, но и для подключения к модему.
5. МТС. Один из лучших операторов, который дает возможность выбирать нужный тариф. Средняя стоимость пакета с интернетом – около 600 рублей в месяц.

Если после покупки SIM –карты оказалось, что сеть не хорошо ловит в вашем регионе, можно сменить поставщика – в большинстве случаев для этого достаточно оставить короткую заявку по телефону и получить новую карту.

Региональные сотовые операторы

Помимо московских сотовых операторов существуют крупные игроки региональных рынков.

“Вайнахтелеком” — национальный оператор связи Чеченской Республики, работающий с 2009 года. Предоставляет сотовую связь стандарта GSM, интернет на скоростях четвертого поколения 4G и LTE, широкополосный доступ в интернет. Абонентская база составляет около 330 000 номеров.

“МОТИВ” — российский сотовый оператор, работающий в Свердловской, Курганской областях, Ханты-Мансийском АО и Ямало-Ненецком АО. Предоставляет все услуги стандарта связи GSM (голосовые звонки), а также мобильный интернет четвертого поколения. Оператор особенно популярен в Екатеринбурге и окрестностях.

Ответы на частые вопросы

Не мешают ли виртуальные операторы реальным получать прибыль?

Важно понимать, что зачастую MVNO являются дочерними компаниями мобильных операторов. Именно поэтому они не будут мешать получать прибыль

Благодаря такому сотрудничеству компании получаю новых клиентов. Мало того, что новые клиенты приносят доход, они позволяют получить необходимую для оператора информацию.

К примеру:

• Пол клиента, его возраст, гражданство и адрес проживания (по паспорту);
• На страницы каких сайтов заходит и чем интересуется (путем отслеживания интернет-трафика);
• Как часто приобретает товары или оплачивает услуги.

Полученную информацию могут использовать в личных целях, так и продать третьим лицам. Например, Тинькофф Банк запустил «Тинькофф Мобайл» на базе Tele2, который не только повышает лояльность клиентов, но и дает много полезной информации. Благодаря полученным данным кредитор делает предложения по кредитам новым клиентам.

Будет и с каждым годом увеличиваться количество виртуальных операторов?

Безусловно, в ближайшем времени будет увеличение виртуальных операторов на рынке связи. Это объясняется тем, что посредники могут быстро и удобно создать своего оператора, с целью получения прибыли.

Однако многие эксперты прогнозируют, что на рынке останется только крупные компании (такие как Тинькофф или Сбербанк), которые предлагают услуги уже действующим клиентам.

Что делать, если компания уходит с рынка, а на счете остаются деньги?

Как правило, в такой ситуации клиент сразу становится клиентом основной компании. При этом ему обязательно направляется уведомление через смс-сообщение. Пользоваться услугами в рамках нового тарифа или нет, клиент решает сам и при необходимости расторгает договор и забирает остаток неиспользованных денег.

Почему виртуальные операторы востребованы?

Никто не хочет платить много за услуги сотовой связи. Виртуальные операторы часто предлагают качественные услуги по доступным ценам. При этом многие компании делают акцент на свою клиентскую базу. К примеру, для студентов предлагают пакет с минимальной абонентской платой и безлимитным трафиком на интернет.

Уникальная «ласточка» – Next Mobile

Первым виртуальным оператором (MVNO), способным работать во всех крупнейших российских сетях и автоматически переключать устройство абонента между базовыми станциями, выбирая сеть с наилучшим качеством сигнала, стала компания Next Mobile, входящая в холдинг S8 Capital бизнесмена Армена Меружановича Саркисяна.

Компания была образована в 2014-м году и начала строительство своей первой виртуальной сети на инфраструктуре Билайна, после чего реализовала тот же самый сценарий с Теле2 и МТС, далее интегрировалась с Мегафоном, а затем объединила все сети в одну и реализовала услугу предоставления абонентам международного роуминга.

Также входящая в активы холдинга S8 Capital Армена Саркисяна «Технологическая компания «Центр» разработала уникальное программное обеспечение, в результате чего конечный пользователь всегда гарантированно имеет подключение к сети с наиболее уверенной зоной приёма, а само переключение происходит бесшовно и занимает не более нескольких секунд.

Комбинированные виртуальные операторы

К этой категории отнесены такие виртуальные операторы, которые арендуют мощности и оборудование сразу у нескольких крупных компаний, предоставляющих услуги связи.

МАТРИКС мобайл

ООО «МАТРИКС телеком» – один из первых виртуальных операторов в России, основанный в 2003 году. На данный момент радиотелефонный оператор работает на платформах сетей «МегаФон», «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и «Tele2». Карта покрытия – Москва и Московская область.

Оператор предлагает спектр услуг, ориентированных на частных клиентов и юридических лиц. Существует разнообразная линейка тарифов, разработанная для звонков по России и всему Миру.

Aiva-Mobile

Свою деятельность в качестве MVNO компания начала в 2014году на платформе сетей Теле2 в Москве и Санкт-Петербурге. Линейка тарифов акцентирована на звонки по России и СНГ.

Aiva-Mobile предлагает своим клиентам карту с привязкой двух номеров, что не только удобно для междугороднего общения, но и гораздо дешевле, чем у других операторов. Компания работает над расширением карты покрытия, а также заключает контракты с другими странами о сотрудничестве с целью создания дешевого роу минга.

Для Aiva Mobile создана полноценная инфраструктура сотового оператора, включая биллинговую систему, собственный коммутатор GMSC, систему HLR, каналы передачи данных и другие технические составляющие.

Газпромтелеком

Газтелеком- комбинированный оператор, созданный компанией «Газпром» в 2013 году. Работает на сетевых платформах ведущих операторов России. Обладает достаточно широкой картой покрытия. Газпром стремится перевести всех работников на MVNO Газтелеком, а их численность порядка полумиллиона. Предлагает своим абонентам плавный переход с сохранением номера телефона или же приобретением нового. Линейка тарифов разнообразна от 100 руб. до 2000 руб.

У какого оператора в России самый быстрый мобильный интернет

1) Победил МегаФон.

Скорость загрузки: 54 Мегабит/с Скорость отдачи: 18,1 Мегабит/с Средний лаг: 38,7 милисекунды

2) Второе место у Yota.

Скорость загрузки: 40,3 Мегабит/с Скорость отдачи: 15,3 Мегабит/с Средний лаг: 42,1 милисекунды

3) Третья строчка за МТС.

Скорость загрузки: 28,4 Мегабит/с Скорость отдачи: 14,5 Мегабит/с Средний лаг: 40,2 миллисекунды

4) Четвёртым стал Билайн.

Скорость загрузки: 24,9 Мегабит/с Скорость отдачи: 15,5 Мегабит/с Средний лаг: 34 миллисекунды

5) Последнее место – TELE2.

Скорость загрузки: 16,1 Мегабит/с Скорость отдачи: 7,8 Мегабит/с Средний лаг: 45,7 миллисекунды

Комментарий: МегаФон с отрывом подтвердил своё заявление о самом быстром мобильном интернете в России. Добавить нечего.

Следом идёт Yota, что неудивительно – относительно молодой оператор, новое оборудование, упор на LTE почти с самого начала. Тут предсказания читателей iPhones.ru промахнулись с треском.

МТС расположился строго посередине всех результатов. Не похвалишь и не поругаешь, разве что за несоответствие своей репутации по предварительному голосованию. С небольшим отставанием от них встал Билайн, что мало кого удивит.

А вот Tele2 поразил, мы не ожидали настолько печальных средних скоростей. На такие цифры грустно смотреть. Абонентам не завидую.

Viber

Изначально данный сервис бесплатной онлайн-телефонии создавался исключительно для мобильных устройств. Но со временем появилась десктопная версия мессенджера, доступ к которой нельзя получить без смартфона. Главная функция сервиса – отправка текстовых сообщений.

Позвонить онлайн на телефон бесплатно через интернет можно только другим пользователям Viber. Звонки на номера, незарегистрированные в сервисе, осуществляются в соответствии с платными тарифами.

Достоинства Viber:

• поддержка звонков на любые номера (платная опция);
• можно создавать группы по интересам;
• настраиваемая рассылка сообщений друзьям, знакомым, коллегам.

Недостатки Viber:

• нельзя отправлять файлы, объем которых превышает 200 мегабайт;
• много спама и рекламы;
• Максимальная продолжительность голосовых сообщений составляет 1 минуту.

Советы по выбору оператора

Определить оптимальную компанию получится на основе нескольких критериев. Во-первых, какие провайдеры обеспечивают высококачественную связь в конкретном регионе. Если «большая тройка» более или менее распространена везде, то Йота и Теле2 пока похвастаться этим не могут.

Во-вторых, исходить стоит из цены и оптимального подбора услуг. Например, калькулятор Теле2 в Интернете поможет рассчитать, во сколько обойдутся необходимые объемы сообщений, звонков и трафика. В базе собраны все действующие планы и дополнительные опции компании. Та же Йота позволяет вовсе самому рассчитывать, сколько и чего нужно абоненту.

Как пользоваться

Пользоваться кабинетом очень легко:

• Для смены тарифного плана воспользуйтесь модулем «Мой счёт» – ссылка для смены тарифа находится внизу этого блока;
• Для управления опциями и дополнительными услугами воспользуйтесь блоком «Мои услуги». Здесь же представлены доступные USSD-команды;
• Для пополнения баланса или настройки автоплатежа используйте блок «Платежи»;
• Для отправки текстовых сообщений воспользуйтесь блоком «Отправить SMS» – оплата осуществляется согласно установленному тарифу;
• Для проверки остатков трафика, минут и SMS загляните в блок «Информация».

Ничего сложного – справится даже ребёнок.

Какая связь лучше: Мегафон или МТС?

Сравнение тарифов МТС и Мегафона следует начать с изучения базовых параметров.

Не стоит беспокоиться о плохой работе службы поддержки или недостаточных технических возможностях – данные показатели находятся на высоком уровне. Это также подтверждено наличие многочисленных положительных отзывов на экспертных форумах и других авторитетных ресурсах, где каждый пользователь может оставить свой комментарий. Для получения итоговой картины проанализируем действующие ТП, их цены и характеристики.

Основные критерии оценки

Первым делом следует обратить внимание на тарифы. Это основные составляющие оказываемых услуг

У кого-то тарифы более выгодные — такому оператору отдается предпочтение в большей степени.

Какая связь лучше: МТС, «Мегафон» или «Билайн»? Для того чтобы точно дать ответ на поставленный вопрос, рекомендуется ознакомиться со всеми существующими предложениями предоставления услуг того или иного оператора связи. И уже на основании полученных данных определяться.

Основополагающими характеристиками пакетов являются:

• трафик интернета;
• бесплатные минуты разговора;
• наличие дополнительных услуг;
• абонентская плата.

Можно выбрать не пакетные тарифы. Тогда решить, какая связь лучше: «Мегафон», или «Билайн», или МТС — будет проще. Ведь там оценивается исключительно стоимость звонков

Также внимание обращают на качество связи. Но уже после всех ранее перечисленных составляющих

Преимущества Билайн и Мегафон

При выборе операторов абонент обращает внимание на преимущества, предлагаемые мобильным оператором. Для этого потребуется сравнить тарифы Мегафон и Билайн и качество предоставляемого сервиса

Альтернативные способы связи с оператором

Кроме горячей линии техподдержки, получить помощь можно другими способами без звонка. В некоторой степени они даже удобнее. Особенно, когда на телефонной линии большая нагрузка, и дозвониться до оператора Мегафон невозможно.

Личный кабинет

Воспользуйтесь специальным чатом на официальном сайте. Для этого следует перейти в раздел «Поддержка» и написать возникший вопрос. Как правило, отклик на обращение приходит в течение 2-3 минут, если поток клиентов не превышен. Обычно такое случается во время глобальных трудностях со связью. В чате вы сможете легко задать свой вопрос оператору и вам предоставят онлайн консультацию специалистов Мегафона.

Социальные сети

Социальные сети очень популярны, и практически каждый имеет в аккаунт в одной из них. Мегафон, как и многие другие компании сотовой связи, ведет активную работу с этими ресурсами. Официальные поддерживаемые страницы есть на Facebook, Вконтакте, Twitter, Хабр и Одноклассники. В них можно не только узнавать новости от оператора, но и получить техническую поддержку, написав в соответствующий чат. Однако для получения корректной поддержки следует максимально подробно проинформировать оператора о проблеме и номере абонента.

СМС

Техническая поддержка провайдера работает и через SMS сообщения. Для получения помощи следует отправить вопрос на номер 0500. Если вы находитесь на территории Российской Федерации – эта функция доступна бесплатно. Однако скорость ответа может быть меньше, чем при альтернативных методах связи. Перед тем, как связаться с оператором Мегафон напрямую, подробно и корректно сформируйте свой вопрос.

Мессенджер

У провайдера есть служебный аккаунт в Viber. В нем предоставляется техническая поддержка так же, как и в соцсетях, СМС, чате в личном кабинете.

Похожие записи:

Способы дозвониться до оператора мтс Рейтинг лучших операторов сотовой связи в россии по итогам 2021 года Какой оператор лучше: теле2, мтс, билайн, мегафон, йота Безлимитный интернет от мтс Операторы ?., ?? и Тариф мтс «для планшета»: описание, безлимитный интернет, цена, как подключить