«обмен минут на гб» на теле2: правила и подключение услуги

Как воспользоваться услугой обмена

Услуга «Обмен минут на ГБ» особенно актуальна в конце расчетного периода, когда трафик закончился, а месяц еще нет, но при этом осталось большое количество неизрасходованного времени для разговоров.

Компания Теле2 предлагает поменять минуты на Интернет по следующему курсу:

• 1 минута — 10,24 Мб;
• 10 минут — 102,4 Мб;
• 100 минут —1 Гб.

Если абонент меняет минуты на гигабайты в начале месяца, ему необходимо знать, как списывается трафик. Сначала расходуются ГБ, полученные обменом на минуты, далее остатки с предыдущего месяца. Последним тратится Интернет, включенный в тарифный план.

Если абонент пользуется тарифом с рассрочкой на списание ежемесячной платы, он сможет перевести минуты в гигабайты только после выплаты всей стоимости пакета.

Услуга действует на всей территории РФ, кроме города Севастополь и республики Крым.

USSD команды

Поменять гиги на минуты можно с помощью USSD-запросов. Такой способ актуален, если доступа к Интернету на телефоне нет, а компьютер для входа в Личный кабинет недоступен.

Для управления услугой используются следующие команды:

• *155*77# — запрос информации о возможности проведения операции;
• *155*62*количество времени# — обмен минут на гигабайты;
• *155*64# — история выполненных операций.

Если USSD-запрос введен верно, на экране появится уведомление об успешно выполненной команде либо приходит сообщение с запрошенной информацией.

В Личном кабинете

Чтобы обменять минуты на Интернет через Личный кабинет, необходимо:

• Открыть браузер, перейти на сайт tele2.ru
• Справа вверху нажать «Войти в кабинет».
• Ввести телефон.
• Дождаться смс с кодом, указать комбинацию цифр, чтобы войти в Личный кабинет.
• Вверху справа навести курсор на кнопку Мой Tele2 и в выпадающем меню кликнуть «Тариф и остатки».
• Кликнуть «Обмен минут на гигабайты».
• Выбрать вариант из предложенных или нажать «Указать точно» и ввести то количество минут, которые нужно поменять на трафик.
• Подтвердить действие.

Услуга «Обмен минут на ГБ» позволяет поменять неиспользованные минуты на пакет трафика, если Интернет закончился, но осталось большое количество неизрасходованного времени на разговоры. Управлять опцией можно через USSD-запросы или через браузер, в Личном кабинете. В мобильном приложении такой возможности нет.

Читайте далее:

«Делитесь гигабайтами» в Теле2 — подробная информация об услуге

Все способы добавить минуты для разговоров на Теле2

Правила, стоимость и подключение услуги «Еще» от Теле2

Как поделиться минутами на Теле2

Почему не меняются минуты на гиги

Акция действует для тарифах. Стоит отметить, с конвертацией могут возникать неполадки из-за недостатка средств, обмениваемых пользователям для получения дополнительных мегабайт.

ВСЕ мое — тариф, подключив где изменяется трафик, смс и гигабайт самостоятельно. Существует несколько версий данного Тарифного плана, подписанные номерами от 1 до 4: ВСЕ мое 1, ВСЕ мое 2 и т. д.

К сожалению, провести процедуру по смене трафика просто невозможно.

На тарифные планы доступны различные объемы по смене минут на гиги. Разберем каждый случай:

1. Стоимость в мес. 400 р. Обменивают 100 мин / 1 гб интернета.
2. Стоимость 600 р/мес. подлежат 100 мин / 2 гб.
3. Стоимость 900 р/мес. 300 мин / 6 гб.
4. Стоимость в мес. 1500 р. подлежит 500 мин / 10 гб.

Оператор не берет дополнительную комиссию за обмен. Эта интернет-услуга доступна для каждого абонента абсолютно бесплатно.

Как перевести минуты в гиги на Теле2

Для управления этой опцией оператор предлагает несколько удобных USSD-команд:

• * 155 * 77 # позволяет узнать, совместима ли функция с вашим тарифным планом. Ответ приходит в виде SMS.
• * 155 * 62 * Х # меняет минуты на гигабайты. Вместо “Х” нужно ввести необходимое количество минут для обмена. Здесь можно использовать любое круглое число, не превышающее ваши текущие остатки в рамках тарифа.
• * 155 * 64 # показывает всю историю обмена на текущем номере телефона.

Также управление и настройку можно выполнять в Личном кабинете пользователя. Это доступно как в десктопной версии, так и в мобильном приложении “Мой Tele2”. Чтобы выполнить перевод минут в гигабайты в фирменном приложении Теле2, сделайте следующее:

1. Войдите в личный кабинет, используя ваш номер телефона и пароль. Это может быть как постоянный пароль, так и одноразовый, который присылается в SMS-сообщении.
2. Откройте раздел “Остатки и тарифы” на главном экране.
3. Перейдите во вкладку “Обмен минут на ГБ”.
4. Введите количество минут, которое вы хотите обменять на трафик, и подтвердите операцию.

Минуты списываются сразу, а вот зачисления гигабайтов придется немного подождать. Обычно они приходят в течение 2-3 минут, но при сильной загруженности сети время ожидания может увеличиться до получаса.

Особые условия

Опцию нельзя использовать, если внесение ежемесячной абонентской платы было просрочено. Причем это ограничение актуально даже в том случае, когда доступ к услугам связи не приостановлен. То есть, если деньги списываются посуточно из-за недостатка средств на балансе, обменять минуты все равно не выйдет до тех пор, пока вы не пополните счет на сумму, которой будет достаточно для полной оплаты тарифа. К тарифным планам с посуточной оплатой это не относится. При использовании опции расходование трафика происходит так:

• Сначала используется пакет интернета, который был начислен в рамках опции;
• После — сохраненные остатки с прошлого месяца;
• Потом — активный пакет в рамках тарифного плана.

Функция работает на территории всей страны, за исключением Республики Крым и Севастополя. Причем она недоступна как на местных сим-картах Теле2, так и на номерах абонентов оператора, которые приехали из других регионов.

Как перевести гигабайты с Теле2 на Теле2 и другим операторам

Абоненты сотового оператора Теле2 поделиться гигабайтами могут несколькими доступными для каждого способами:

• Посредством личного кабинета;
• Используя мобильное приложение «Мой Теле2»;
• Путем набора USSD комбинации: *974*7ХХХХХХХХХХ*кол-во гигабайт#.

Также следует помнить еще ряд полезных коротких запросов, используемых при передаче трафика другому пользователю.

• Посмотреть, сколько гигабайт можно отправить в текущем месяце, поможет команда *974#;
• Увидеть историю операций по передаче трафика со своего номера можно с помощью команды -*974*3#;
• Отключить полученный пакет трафика можно путем набора *974*6#;
• Для продления полученного пакета интернета используется короткая команда *974*7#. Стоимость такой пролонгации составляет 50 рублей.

Способы обмена минут на Гб

Есть несколько способов осуществить обмен:

1. с помощью личного кабинета;
2. мобильного приложения Теле2;
3. USSD команд.

Разберем каждый из них подробнее.

Поменять минуты на гб через личный кабинет на компьютере

Итак, заходим в личный кабинет Теле2. Сделать это можно либо по номеру телефона, либо и по номеру телефона и паролю.

Вход в личный кабинет

Открывается главная страница личного кабинета. Листаем вниз до кнопки «Обмен минут на гб» и нажимаем на нее.

Теле2 предоставляет 3 готовых варианта перевода. Если ни одно из предложенных условий не подходит, то существует возможность указать точное число минут, чтобы получить гигабайты.

Вписываем нужное количество минут и нажимаем «обменять». Готово, операция проведена успешно.

Обмен минут на интернет при помощи мобильного приложения Теле2

Мобильное приложение Теле2 немного отличается от полной компьютерной версии сайта, но необходимый набор функций в нем присутствует. Чтобы поменять минуты на гигабайты, здесь потребуется всего 3 шага:

1. Открываем приложение Теле2 и кликаем на описание тарифа.

2. Листаем вниз до кнопки обмена минут на интернет и нажимаем на нее.

3. Выбираем предложенный вариант из 3-х, либо нажимаем на «указать точно», где пишем нужное количество минут для того, чтобы поменять их на гиги.

Перевести минуты в гигабайты при помощи USSD команд

USSD команды – самый быстрый способ осуществления функции Теле2. Просто делаем запрос и сразу получаем желаемый результат. Есть 3 вида комбинаций, используемых для обмена в Теле2:

1. *155*77# — код, показывающий количество минут, которые можно поменять в гб.
2. *155*64# — команда, благодаря которой можно узнать историю перевода.
3. *155*62*?# — запрос, с помощью которого можно превратить мин в гигабайты.

Далее снова открываем клавиатуру и вводим уже *155*62*?#. Вместо «?» указываем то количество минут, которое требуется поменять. Действуем аналогично. Информация о завершении операции приходит в личные сообщения.

Минусы обмена

Подводных камней в услуге нет. Абонент просто отдает ненужные ему минуты, а взамен получает необходимый дополнительный трафик для работы в Интернете. Условия прозрачны, поэтому возможности для обмана просто нет.

Единственный минут — не все имеют возможность «слить» минуты, получив за них трафик. Услуга доступна только на трех тарифных планах, список которых предоставлен выше.

Можно ли менять Гб на минуты?

Обратного пути нет. Если вы поменяли время на трафик, то обратно совершить операцию будет нельзя. Также нет подобной услуги для обмена трафика на минуты.

Если вам необходимо время на звонки, то можете приобрести его за дополнительную плату (50 минут за 50 рублей), набрав команду с мобильного устройства *155*24*1# «Вызов». Деньги спишутся со счета мгновенно, и минуты появятся в пакете сразу же.

Как поменять минуты на ГБ

Поменять минуты на гигабайты на Теле2 можно из личного кабинета (ЛК), мобильного приложения с любого устройства: с планшета, смартфона, ноутбука. А также используя цифровые команды.

ЛК и мобильное приложение «Мой Теле2»

По одинаковому алгоритму проводится перевод минут на Гб трафика в ЛК пользователя и через специальное приложение. Последовательность действий в данном случае такова:

1. Необходимо зайти в персональный ЛК. Для этого вводят номер телефона по специальному шаблону.
2. Далее появляется кнопка «Войти», на которую нужно нажать.
3. Пользователю приходит смс-сообщение с уникальным кодом. Пароль вводят в соответствующее окно.
4. После этого откроется ЛК с номером телефона, остатками тарифа и другими данными. Нас интересует раздел «Остатки и тарифы».
5. Необходимо найти непосредственно интересующую опцию – конвертации минуты в Гб.
6. Далее на следующей странице предоставляется выбор – какое количество минут обменять на интернет-трафик. Оптимально, что пользователь может указать соотношение, удобное ему. Если оно не равно нулю или не больше баланса.

По подобному же принципу потребуется действовать в приложении «Мой Tele2». Для корректной работы потребуется заранее скачать и установить его на планшет или смартфон.

USSD-команды

Аналогичные команды удобны по-своему, например, если у пользователя нет возможности посетить ЛК или скачать приложение на телефон. Для осуществления USSD-команд необходимо использовать следующую комбинацию:

Курс обмена следующий:

Для того чтобы услуга была более понятна, хотелось бы представить примеры набора. Допустим, *155*62*2# — перевод двух минут на 20 мегабайт трафика или *155*62*25# — конвертация 25 минут на 250 МБ. Если состояние счета позволяет, обменивать можно более значительное количество, например, *155*62*300# — обмен 300 минут на 3 ГБ.

Как подключить услугу

Опция не требует подключения. Чтобы узнать, можно ли ею воспользоваться, необходимо отправить USSD-команду *155*77#. В ответ абонент получит подробную информацию о имеющихся возможностях.

Заказать обмен можно различными способами:

• набрать команду *155*62(количество минут на обмен) #;
• через личный кабинет клиента;
• через приложение «Мой Tele2», доступное для пользователей Андроид и iOS.

Также можно запросить историю всех обменных операций. Для этого нужно набрать USSD-команду *155*64#.

Пример команд в таблице.

Дополнительный функционал

Клиент может получить дополнительные данные. Например, узнать сколько минут осталось в пакете, для этого следует указать на телефоне код *155*77#. На смартфоне высветится количество, доступное для обмена. Также абонент может получить историю обменов. Следует ввести кодовые символы *155*64#. Все эти данные также предоставляется в личном аккаунте и в приложении. Услуга по переводу актуальна для клиентов, которые мало используют мобильную связь и быстро расходуют трафик. Опция предоставляется клиентам бесплатно. Пользователь может выполнять обмен неограниченное количество раз.

Условия и ограничения

Данная услуга доступна абонентам, которые подключены к линейке «Мой Теле2». Трафика интернета не хватает довольно часто, поскольку люди повсеместно пользуются интернетом, а трафик весьма ограничен. Сейчас услуга доступна абонентам, которые используют тарифы:

• «Мой онлайн»;
• «Мой онлайн +»;
• «Мой разговор».

При этом обмен произведется только в том случае, если со счета были списаны деньги за текущий тарифный план.

Важно знать несколько нюансов:

1. При смене тарифа обменные гигабайты теряются.
2. Если до конца определенного периода интернет не израсходован, то обменные гигабайты сгорают аналогичным образом.
3. Опция недоступна для граждан России, проживающих в Крыму и Севастополе.

Подробности можно узнать у оператора, а также в ближайшем офисе «Теле2». Там специалисты смогут объяснить, как подключить услугу, как отключить и сколько гигабайтов можно получить в обмен на имеющиеся минуты.

Наиболее комфортно при обмене времени на гигабайты будет абонентам тарифного плана «Мой онлайн +», которые имеют пакет в 800 минут. Обычно столько времени к концу месяца не тратится, а потому есть возможность не потерять их, а воспользоваться интернетом и получить дополнительные гигабайты. Получить обменные гигабайты можно вне зависимости от того, потратили вы основной трафик интернета или нет.

Как на Теле2 добавить минуты

Многие абоненты Теле2 пользуются всеми удобствами «Личного кабинета» на сайте оператора. К сожалению, возможности добавления дополнительного пакета минут сервис не предусматривает.

Добавить минуты можно другими способами:

1. С мобильного устройства нужно отправить USSD-команду на номер *155*24*1# «Вызов». Буквально за несколько секунд программа обработает запрос, снимет деньги за услугу и подключит пакет из 50 минут на разговоры с абонентами других операторов. По исчерпании пакета безлимитные звонки на номера Теле2 домашнего региона продолжают действовать. Подключенные дополнительные минуты будут списываться только при звонках на номера прочих операторов.
2. Подключить дополнительных пакет минут можно при звонке на номер 611. Действуйте по подсказкам робота-автоответчика, или дождитесь ответа оператора.
3. Последний способ — личное посещение отделения Теле2. Предъявите паспорт, и специалист подключит дополнительные минуты.

Стоимость дополнительных минут

Пакет из 50 дополнительных минут стоит 50 рублей.

Плата за услугу взимается в момент подключения, если на балансе недостаточно средств, то придет уведомление о невозможности подключения, поэтому заведомо проверьте состояние счета.

Исключения при подключении

Абоненты не всех тарифных планов могут воспользоваться подключением дополнительного пакета минут. Услуга совместима только с тарифами:

1. «Мой разговор»;
2. «Мой Онлайн»;
3. «Мой Онлайн Плюс»;
4. «Мой Онлайн Ультра».

Услуга несовместима с опцией «Годовой абонемент». Придется выбирать.

Подключать дополнительный пакет минут за один расчетный период можно только пять раз.

Условия и ограничения

Данная услуга доступна абонентам, которые подключены к линейке «Мой Теле2». Трафика интернета не хватает довольно часто, поскольку люди повсеместно пользуются интернетом, а трафик весьма ограничен. Сейчас услуга доступна абонентам, которые используют тарифы:

• «Мой онлайн»;
• «Мой онлайн +»;
• «Мой разговор».

При этом обмен произведется только в том случае, если со счета были списаны деньги за текущий тарифный план.

Важно знать несколько нюансов:

1. При смене тарифа обменные гигабайты теряются.
2. Если до конца определенного периода интернет не израсходован, то обменные гигабайты сгорают аналогичным образом.
3. Опция недоступна для граждан России, проживающих в Крыму и Севастополе.

Подробности можно узнать у оператора, а также в ближайшем офисе «Теле2». Там специалисты смогут объяснить, как подключить услугу, как отключить и сколько гигабайтов можно получить в обмен на имеющиеся минуты.

Наиболее комфортно при обмене времени на гигабайты будет абонентам тарифного плана «Мой онлайн +», которые имеют пакет в 800 минут. Обычно столько времени к концу месяца не тратится, а потому есть возможность не потерять их, а воспользоваться интернетом и получить дополнительные гигабайты. Получить обменные гигабайты можно вне зависимости от того, потратили вы основной трафик интернета или нет.

Что нужно знать перед тем, как производить обмен

Прежде чем пытаться поменять неиспользованные минуты на доступ в интернет, следует выяснить название своего тарифного плана. Операция такого обмена доступна только обладателям пакетов «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +». Абоненты популярных и выгодных планов линейки «Черных» и всех остальных не смогут воспользоваться этой опцией, поскольку многие из них являются архивными, то есть такими, к которым уже нельзя подключиться. Следует также учитывать, что опция «Обмен минут на ГБ» работает в России везде, кроме Крыма, включая города Севастополь и Симферополь.

Можно ли поделиться минутами

Получив право сделать перевод неистраченных минут в гигабайты, клиенты заинтересовались, а нельзя ли вообще поделиться частью своего пакета с другим абонентом Теле2. Какие бы способы пользователи ни искали для осуществления этого трансфера, сколько бы ни ждали консультации специалиста колл-центра, ответ будет один: такая операция обмена из действующего пакета между клиентами Теле2 недоступна. Сам перевод близкому человеку, не имеющему возможности выйти на связь, не имеет смысла, потому что:

• вместо того чтобы искать способ перебросить часть содержимого пакета, проще самостоятельно позвонить нуждающемуся в связи абоненту;
• у оператора имеется несколько услуг для абонентов с нулевым балансом;
• Специальный SOS-пакет, который не надо подключать, позволяет пользоваться связью несколько суток.

Ни один тариф Теле2 не предусматривает передачу части пакета сторонним лицам. Зато для обладателей тарифов из линейки «Мой Теле2» («Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +») оператором разработана полезная функция «Перенос остатков», которая позволяет абоненту не остаться совсем без ресурсов в будущем месяце. Опция предустановлена в тарифе, не нуждается в подключении и бесплатна. Остатки минут, интернета и СМС переносятся каждый месяц и используются в приоритетном порядке. Главное, чтобы абонентская плата была внесена и списана вовремя.

Узнать подробности тарифного плана и размеры остатков в текущем месяце можно в Личном кабинете и с помощью системных команд. Для получения сведений о параметрах тарифного плана существует команда USSD *107#,  а для остатков пакета – *105#.

Ну а с друзьями, попавшими в беду, есть возможность поделиться частью денежных средств с баланса своей сим-карты.

Правила обмена

Разрабатывая и внедряя обмен минут на Гб, оператор предусмотрел интересы пользователей, которым важнее интернет-общение. Такие клиенты чаще всего тратят выделенные в рамках тарифного пакета мегабайты задолго до начала следующего месяца. Такие люди, оставаясь без интернета, вынуждены прибегать к двум способам:

• тратить деньги на покупку дополнительного трафика;
• просто ждать, когда начнётся новый месяц, и поступит следующая «квота».

Чтобы неиспользованное время не пропадало, а клиенты не тратили лишние деньги на дополнительный трафик, оператор и создал возможность заменить минуты на мегабайты интернета. Пользователь может использовать для обмена любые из них:

• включенные в тарифный пакет;
• оставшиеся с прошлого месяца после переноса;
• полученные по условиям опции «Настройка тарифа под себя».

1. Сначала расходуются гигабайты, полученные в результате обмена.
2. Затем тратятся остатки, образованные переносом с прошлого периода.
3. Последним используется основной пакетный трафик.

Поменять лишние минуты на трафик можно в любой момент расчётного периода, даже если основной интернет ещё не истрачен. Если к окончанию текущего месяца «обменный» трафик не будет потрачен, то он не переносится на следующий, как пакетный, а сгорает.

Обменный курс Теле2

Обмен времени на интернет-трафик в Теле2 производится по курсу:

• 1 минута может быть заменена на 10,24 Мб;
• 10 минут меняются на 102,4 Мб;
• 100 минут – на 1024 МБ (1 Гб).

Подводные камни

На деле схема передачи времени в обмен на дополнительный интернет очень проста и прозрачна. Клиент просто конвертирует ненужный ему ресурс в необходимый трафик, какой-либо подвох отсутствует. Единственным недостатком этой системы является то, что заменить лишние минуты на мегабайты могут пользователи только трёх тарифных планов, для остальных клиентов Теле2 опция недоступна.

Как получить дополнительный трафик

Что касается действующих тарифных планов Билайна, то здесь предусмотрены альтернативные обменные направления – здесь меняются одни типы минут на другие. Например, на тарифе «Первые гиги» можно обменять 100 внутрисетевых минут на 100 минут на номера прочих местных операторов. При этом минимальный остаток на внутрисетевом пакете составляет 50 минут. Обменять их на трафик невозможно, но получить дополнительные гигабайты помогут сразу три акции:

• «Гиги за шаги» – проходим пешком не менее 10 тыс. шагов в день и получаем до 3 Гб интернета в месяц;
• «Гиги за детокс» – 50 Мб в сутки тем, кто не пользуется смартфоном более двух часов подряд;
• «Гиги за сон» – дополнительные 50 Мб за восьмичасовой ночной сон.

В последних двух акциях предоставляются два вознаграждения – дополнительные 50 Мб или час бесплатной раздачи интернета в день. Также предусмотрено суммирование вознаграждений.

Если включённого на тарифе трафика оказалось слишком мало, воспользуйтесь дополнительными опциями. Примером тому является опция «Ночной безлимит». Она предоставляет безлимитный доступ с 01-00 до 07-59 за 150 руб/мес. Также возможно подключение опции «Безлимитный интернет» за 1,66 руб/сутки. Помните, что раздача безлимитного трафика ограничена.

Варианты обмена

Это, пожалуй, самый важный момент. Существуют такие варианты проведения обменной операции:

1. Чтобы совершить обмен можно отправить запрос такого вида ✶155✶62✶минуты#. То есть запрос для обмена 1 минуты выглядит так ✶155✶62✶1#, для 15 минут — ✶155✶62✶15# и так далее.
2. Через Личный кабинет. Его можно зарегистрировать на сайте. Для этого нужно посетить официальный портал Теле2, в поле для регистрации ввести свой номер телефона и дождаться пока придет смс с паролем. Далее данные ввести в соответствующие поля и найти раздел с обменом. В форме указать, сколько минут готовы отдать и нажать «обменять».

Важно! За обменную операцию платить дополнительные комиссии не нужно, услуга эта бесплатная. Ключевое условие – абонплата за текущий месяц использования тарифа должна быть списана в полном объеме

Как обменять минуты на ГБ Теле2

Теперь рассмотрим все возможные доступы использования рассматриваемой функции.

USSD-запрос

Самое простое — это отправка специального запроса. Достаточно лишь отправить команду со своего смартфона и получить результат. Разработчики Теле2 подготовили следующие комбинации:

1. Откройте меню набора телефонов на вашем устройстве.
2. Введите одну из комбинаций, описанных выше, после чего совершите исходящий вызов.
3. Дождитесь оповещения об успешном выполнении запроса.

Личный кабинет

В личном кабинете рассматриваемая функция тоже поддерживается. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите по следующему веб-адресу: https://tele2.ru/lk/remains. Вы должны быть авторизованы в системе под своим номером телефона.
2. Если ваш тарифный план поддерживает возможность обмена, то вы увидите кнопку «Обмен минут на гигабайты» в блоке «Звонки». Кликните по ней.
3. Сначала вам предложат готовые варианты обмена. Если такой вариант не подходит, то задействуйте ссылку «Указать точно».
4. Заполните поле «Я хочу поменять» и кликните по «Обменять».
5. Осталось лишь подтвердить действие, чтобы завершить процедуру.

Скоро вы получите сообщение, подтверждающее произошедший обмен минут и гигабайт.

Мобильное приложение

Еще один вариант — мобильное приложение «Мой Теле2». Если вы еще не пользуетесь им, то рекомендуется установить по следующим веб-адресам:

• App Store (Apple): https://apps.apple.com/ru/app/moj-tele2/id1010648429;
• Google Play Market (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2&hl=ru;
• App Gallery (Huawei Android): https://appgallery.huawei.com/app/C101827751.

Теперь последовательно выполните следующие действия:

1. Откройте программу и дождитесь, пока загрузится главное меню.
2. Тапните по блоку с кратким описанием используемого тарифного плана.
3. Здесь в блоке «Звонки» отобразится кнопка обмена, если ваш тариф подходит.
4. Завершите процедуру, следуя инструкциям программы.

Служба поддержки

Если не получается сделать это самостоятельно, то можно всегда обратиться в службу поддержки. А именно позвонить на горячую линию или нанести личный визит в любой центр обслуживания мобильного оператора.

Актуальные номера: (звонить с сим-карты Теле2) или +7 (495) 97-97-611.

Интерактивная карта со всеми офисами компании: https://tele2.ru/offices.

Не забудьте взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность. Иначе сотрудник компании может отказать вам в обслуживании.

Похожие записи:

Как продлить интернет на теле2 если закончился трафик Подключение дополнительных 1 гб интернета на теле2 Как перевести деньги с теле2 на теле2 ? Как узнать остаток минут на «теле2»: для корпоративных клиентов и физических лиц Как подключить дополнительные 500 мб за 50 рублей на теле2 Как отключить мобильный интернет от теле2?