Адреса офисов теле2 в москве: как найти

Бухгалтерия

Работа в бухгалтерии tеле2 доступна в столицах и регионах – Воронежской, Калужской, Кемеровской, Новосибирской, Омской, Тульской и Ярославской областях. Оператор разместил вакансии финансового и налогового менеджеров, бизнес-аналитиков, экономиста по анализу и контролю технических задач. Кроме того, к блоку бухгалтерии отнесены специалисты по договорной работе tele2.

От кандидатов ждут не только знания плана счетов, но налогообложения, методов управленческой отчетности, принципов бюджетирования и законодательства в сфере телекоммуникаций. Для работы в бухгалтерии потребуются АССА, CMA и СИМА, а также RAS и IFRS.

Базовый программный минимум-пакет Microsoft, SAP ERP. Наличие свободного английского будет несомненным преимуществом. В бухгалтерии Tele2 рады не только финансистам и экономистам, но и математикам, статистам и даже программистам. Заработную плату работодатель устанавливает по договоренности.

Ручные настройки интернета

Особенности установки Интернет от Теле2 зависят от модели телефона и используемой операционной системы. Поэтому первым делом (особенно для пользователей iOS) нужно узнать версию программного обеспечения и конкретно под нее вводить параметры. Большинство абонентов Tele2 пользуются телефонами под управлением различных поколений Android и iOS. Для этих операционных систем и будет приведена настройка интернета 4G Теле 2 вручную.

Для гаджетов на Андроид всех версий

Обязательные значения подключения:

• Tele2 Internet — графа «Имя»;
• ru — поле «APN»;
• default,supl — строка с обозначением типа APN;
• установить «нет» в поле «Тип аутентификации».

Остальные строки со значениями пропускают (оставить незаполненными). Ввод данных выполняют через меню гаджета. Чтобы настроить вручную Интернет Теле 2 на Андроид, действуют так:

• войти в «Настройки» телефона;
• найти и выбрать «Передача данных»;
• раздел «Мобильные данные» — установить бегунок в положение «On»;

• снова выйти в меню техники;
• выбрать «Настройки» и развернуть меню «Еще»;
• перейти в «Мобильные сети»;
• найти «Точки доступа (APN)»;
• вызвать дополнительное меню (находится в правом углу сверху экрана);
• активировать добавление новой точки доступа.

Теперь осталось только заполнить параметры соединения. После их внесения нужно нажать «Сохранить».

Изменения в настройках вступят в силу после перезагрузки устройства. Не помешает установить галочку против нового профиля.

Для iPhone и iPad под управлением iOS всех версий

Придется вносить значения и в раздел сотовых данных, и в раздел «Настройки LTE» (справедливо для всех версий). Они следующие:

• ru — данные для поля APN;
• не вносить данные в поле «Имя пользователя»;
• не вносить данные в строку «Пароль».

Аналогичные параметры нужны и для отладки LTE. Вводится приведенная информация в меню «Сотовая связь». Здесь нужно выбрать пункт «Сотовые данные». Войдя во вкладку, поставить бегунок в положение «ВКЛ.». Затем перейти в «Сотовая сеть передачи данных» и ввести значения, указанные выше.

Перед сохранением введенных вручную данных рекомендуется перепроверить правильность их написания. Случайные пробелы, русская раскладка и прочие неточности неизбежно приведут к тому, что настроить на Андроиде или iOS интернет не получится. Если ошибок нет, но после перезагрузки техники доступа к сети по-прежнему нет, стоит связаться с представителем оператора по телефону 611. Он окажет помощь.

Список городов с офисами Теле2

В любом городе, где оператор Теле2 предоставляет свои услуги, можно найти салоны связи Теле2

Однако важно учитывать, что имеются в виду именно места, в которых можно приобрести сим-карту и зарегистрировать ее. Сюда не входят населенные пункты, куда можно приехать из другого субъекта РФ и пользоваться услугами оператора за счет сотовых вышек других компаний

На сегодняшний день рассматриваемый оператор предоставляет свои услуги в более, чем 68 регионах Российской Федерации. А это более 1000 городов различных размеров. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные варианты:

• Москва и Московская область;
• Санкт-Петербург и Ленинградская область;
• Ростов-на-Дону и Ростовская область;
• Иркутск и Иркутская область;
• Свердловск и Свердловская область;
• Нижний Новгород и Нижегородская область;
• Калининград и Калининградская область;
• Кемерово и Кемеровская область;
• Липецк и Липецкая область;
• Мурманск и Мурманская область;
• Омск и Омская область;
• Пермь и Пермская область;
• Республика Карелия;
• Республика Татарстан;
• Самара и Самарская область;
• Томск и Томская область;
• Ульяновск и Ульяновская область;
• И многие другие.

Официальный сайт и контакты

Контактная информация для юридических лиц и частных клиентов:

• короткий номер 611;
• для звонков с городских телефонов 8 (495) 97-97-611;
• для вызовов в роуминге +7 951 520 06 11;
• письмо на электронную почту по адресу t2info@tele2.com.

В России достаточно много операторов связи, которые предлагают широкий спектр услуг в существующих сетях и стандартах связи. Теле2 стал одним из них, впервые появившись в стране как иностранный провайдер, предлагающий самые низкие цены в своей рыночной нише. Сейчас компания стала федеральной и обеспечивает абонентов по всей стране стабильным подключением к сети и другими услугами в рамках стратегии Lifestyle enabler.

1 1 Голос

Рейтинг статьи

«Теле2» — связь с оператором: номер телефона, служба поддержки

Сегодня нам предстоит познакомиться с . Связь с оператором этим поддерживается многими способами

Но какими именно? Как можно дозвониться или отправить письмо в службу технической поддержки компании? Зачем вообще осуществлять звонки своему мобильному оператору? Все это важно знать и понимать. Ведь только тогда при необходимости вы сможете поддерживать связь с «Теле2» без проблем

Воплотить задумку в жизнь не так трудно, как кажется. Современным абонентам предложены разнообразные варианты контактов связи. Некоторые из них требуют подключения к Интернету. Но освоить все предлагаемые приемы довольно легко.

Уже многие люди подключились к «Теле2». Связь с оператором — это то, что многих интересует. Ведь иногда техническая поддержка способна помочь при возникновении вопросов относительно товаров и услуг, которые предлагает компания. Так зачем необходимо знать номера и прочие контакты «Теле2»? Вы можете воспользоваться ими, если вам потребовалось:

• получить консультации о возможностях оператора;
• подключить/отключить услуги;
• сменить тариф;
• узнать нынешний тарифный план;
• получить информацию о проблемах на линии;
• пожаловаться на работу оператора (похвалить тоже);
• спросить совета в отношении подключениях каких-то .

Простейший вариант позвонить оператору Теле2 – набрать короткий номер:

Этим способом может воспользоваться любой абонент Теле2, звонящий со своего телефона

Важно знать и то, что после соединения для связи с оператором следует нажать цифру «0». Обычно при этом приходится немного подождать, пока сотрудник колл-центра освободиться

При пребывании в международном роуминге использовать для связи короткий номер 611 не получиться. В подобной ситуации необходимо применить обычный номер +7 951 520 0611. Затем необходимо подождать, пока ответит оператор, и изложить ему возникшую проблему.

При использовании для связи с кол-центром номеров городского телефона или других мобильных операторов также следует набирать обычный номер, но уже другой: 8 800 555 0611

Важно отметить, что этот телефон доступен для связи не во всех регионах страны. Это объясняется тем, что не существует единого номера, однако, указанный выше является наиболее распространенным

Для получения телефона для связи в том конкретном регионе, где проживает абонент, можно воспользоваться информацией с официального сайта.

Личный кабинет Теле2, позволяет клиенту задействовать множество функциональных возможностей, например, узнать баланс счета или остаток минут, СМС-сообщений и трафика по подключенному тарифу, сменить его при необходимости, а также подключить или отключить различные подписки, сервисы и программы.

В дополнение к перечисленному функционалу, Личный кабинет предоставляет простой и удобный вариант службе техподдержки при помощи специально разработанной формы обратной связи. При этом информация, полученная от клиента, максимально быстро обрабатывается, а ответ отправляется на его электронную почту. В результате значительное число абонентов Теле2 выбираются именно такой вариант получения необходимых им сведений и решения возникающих проблем.

на сайте оператора можно даже в том случае, если Личный кабинет еще не создан. Для этого достаточно найти в нижней части главной страницы сервис «Запрос в службу поддержки», при запуске которого откроется специальная форма. Ее следует заполнить, после чего она автоматически будет отправлена в службу поддержки. Результат обработки полученной информации отправляется на электронный адрес клиента, указанный при заполнении формы запроса.

Телефонный звонок

Список номеров техподдержки Теле2 обширен, в каждом регионе есть множество локальных каналов связи. Единый номер, по которому можно позвонить из любого региона – . Оператор рекомендует этот номер, поскольку служба работает круглосуточно, а также звонок на этот номер не тарифицируется. Единый номер может различаться правилами набора, зависит от того, с какого аппарата осуществляется звонок.

Помимо официальных служб Теле2, абоненты могут обращаться в партнёрские или брендированные (фирменные) сервисные центры. Такие офисы есть во всех регионах, с полным списком адресов можно ознакомиться на сайте оператора. Обращаться в эти центры рекомендуется в случае невозможности решения вопроса по телефону или онлайн.

Например, подать заявление на возврат денежных средств или на перевыпуск СИМ-карты. Но и с другими проблемами туда тоже можно обращаться, сотрудники обязательно проконсультируют по любому вопросу, связанному с услугами оператора. Статистика показывает, что абоненты довольно редко обращаются в сервисные центры.

Ищем нужный салон с компьютера

Самый удобный вариант – специальный сервис на официальном сайте Теле2. Чтобы им воспользоваться, не обязательно проходить авторизацию. Смотрите, как это делается:

• Ищем в браузере и открываем сайт.
• На главной странице выбираем кнопку «Сеть салонов». Она находится в самом верху окна, справа.

Ближайшие к вам офисы продаж Теле2 отобразятся на карте. В левой части экрана есть блок с фильтрами. А ещё, вы можете обратиться к оператору через номер справочной Теле2.

• Если система неправильно определила регион, или вам просто нужно другое место, в поле для ввода указываем, где искать (это город, метро или адрес).
• Ниже выставляем дополнительные параметры для фильтрации. Например, если нужны салоны, работающие прямо сейчас, ставим галочку напротив соответствующего пункта.

Актуальные офисы Tele2 в Москве (и не только) на карте будут отмечены и продублированы (в виде списка) в блоке фильтрации.

Также там будет кнопка «Построить маршрут». Для выставления новых параметров просто введите другие данные.

Кратко по теме

Определить, где находится центральный офис обслуживания Теле2 или любой другой поблизости к вам можно:

1. На оф. странице оператора, кнопка «Сеть салонов». Заходить в личный кабинет не нужно.

2. Через мобильное приложение со смартфона или планшета. Кнопка «Меню», затем пункт «Салоны». Требуется предварительная авторизация в программе.

Юго-западный административный округ

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsde

Несколько других точек Теле2:

• проспект Вернадского, 39;
• Боровское шоссе, 51;
• Рублевское шоссе, 62;
• ул. Покрышкина, 4.

Дальше от центра есть офисы:

• Пятницкое шоссе, 18;
• ул. Маршала Бирюзова, 16;
• ул. Дубравная, 34/29;
• ул. Габричевского, 10, к. 4.

Адреса офисов Теле2 в Москве для корпоративных клиентов

Большинство офисов работают и с физическими, и с юридическими лицами. Более 70 филиалов в Москве обслуживают корпоративных клиентов. Ниже перечислены адреса Теле2 в Москве по ближайшим станциям метро:

• Автозаводская, ул. Автозаводская, д.13/1;
• Алексеевская, пр-т Мира, д.112;
• Алма-Атинская, Борисовские Пруды, д.26, корп.2. ТЦ «Браво»;
• Аэропорт, Ленинградский пр-т, д.60, корп.1;
• Бабушкинская, ул. Менжинского, д. ТЦ «Камп»;
• Бауманская, Бауманская ул., д.35/1, (ТЦ «Елоховский Пассаж»);
• Беговая, ш. Хорошевское, д.16 (ТЦ «На Беговой»);
• Бульвар адмирала Ушакова, ул. Веневская, 6 (ТЦ «Витте Молл» рядом с СМ «Виктория»);
• Варшавская, ш. Варшавское, д.87Б (ТЦ «Варшавский»);
• ВДНХ, пр-т Мира, д.146 (вдоль проспекта Мира, общий вход с офисом Билайн);
• Водный стадион, Кронштадтский б-р, д.3;
• Выхино, ул. Вешняковская, д.24Г, салон находится рядом со отд. Сбербанка;
• Говорово, 47 км МКАД и ш. Боровское, д.20 (ТЦ «НАШ»);
• Деловой центр, Пресненская наб., д.2 (ТРЦ «Афимолл»);
• Каширская, Каширское ш., д. 26 (ТЦ «Москворечье»);
• Кожуховская, ул. Трофимова, д.35;
• Коломенская, пр-т Андропова, д.25;
• Коньково, Профсоюзная ул., д.109 (ТЦ «Кони Айленд»);
• Крестьянская застава, 3-й Крутицкий пер., д.18 (ТЦ «Метромаркет»);
• Крылатское, Осенний б-р, д.10 (ТЦ «Бульвар; Рублевское ш., 62. 1 этаж ТРЦ «Европарк» в прикассовой зоне ГМ «Ашан», пав. № 107);
• Крымская, Б.Черемушкинская ул., д.1 (ТЦ «РИО»);
• Кузнецкий мост, ул. Рождественка, 6/9/20;
• Кунцевская, Можайское ш., д.31 (универмаг «Молодежный»;)
• Курская, Земляной Вал, д. 27;
• Марксистская, ул. Марксистская, д.1, корп. 1 (ТЦ «Таганский гастроном»);
• Марьина Роща, Сущевский Вал, д.31(Супермаркет «Оливье»);
• Новогиреево, Свободный пр-т, д.33а (ТЦ «Новогиреево»);
• Новокосино, ул. Новокосинская, д.31;
• Новокузнецкая, ул. Пятницкая, д.31/2, стр. 5;
• Новопеределкино, Боровское ш., д.51 (Салон справа от входа в магазин «SPAR»);
• Октябрьское Поле, ул. Маршала Бирюзова, д.32 (ТЦ «Пятая Авеню»;
• Павелецкая, ул. Кожевническая, 3);
• Первомайская, Измайловский б-р, д.38 (Салон на углу здания, перекресток Измайловского бульвара и 9-й Парковой ул.);
• Планерная, ул. Планерная, д.7 (ТЦ «Планерная»);
• Площадь Гагарина, ул. Вавилова, 3. Салон в ТЦ «Гагаринский» (справа от главного входа в ТЦ);
• Площадь Ильича, ул. Золоторожский Вал, д. (ТЦ «Гранд Сити»;
• Полежаевская, ул. Куусинена, 1);
• Пражская, Кировоградская ул., д.13а (ТРЦ «Columbus»);
• Пролетарская, 3-й Крутицкий пер., д.18 (ТЦ «Метромаркет»);
• Пушкинская, Тверская ул., д.25/9;
• Речной вокзал, Фестивальная ул., д.2б (ТЦ «Речной»);
• Рязанский проспект, Рязанский пр-т, д.46;
• Савеловская, Сущевский вал, д.5 (ТЦ «Савеловский-Мобильный»);
• Семеновская, ул. Измайловский вал, д.2 (Салон в 50-ти метрах от метро, в торговых рядах);
• Серпуховская, ул. Большая Серпуховская, д.17;
• Таганская, ул. Нижняя Радищевская, д.5;
• Тверская, ул. Тверская, д. (После кофейни «Кофе Хаус» по правую руку;
• Теплый Стан, Профсоюзная ул., 129а. ТЦ «Принц Плаза», на 1 этаже напротив ресторана «Япоша»;
• Тимирязевская, Дмитровское ш., 13, корп. 1. Вход в салон Tele2 следующий за входом в СМ «Перекресток»;
• Университет, пл. Джавахарлала Неру, 1. ТЦ «Университи»;
• Царицыно, Луганская ул., 10;
• ЦСКА, ул. Авиаконструктора Микояна, 10. «ТРЦ Авиапарк», салон находится возле входа в ГМ «Ашан»;
• Щелковская, 9-я Парковая, 68;
• Электрозаводская, ул. Большая Семеновская, д.17 (Салон Tele2 расположен на 1-м этаже ТЦ «МАРТ» в одном помещении с кофейней COFIX);
• Юго-Западная, ул. Покрышкина, д.4 (ТЦ «Звездочка»).

График работы отделений, которые работают с корпоративными клиентами, зависит от конкретного филиала. В большинстве случаев, это 9.00-21.00 без выходных.

Офисов Теле2 в Москве очень много, и использовать карту для поиска ближайшего из них – самый удобный вариант.

Тарифы

В российских городах тарифные решения идентичны практически всегда. Однако, в разных городах стоимость одного и того же тарифа может отличаться — таковы технические особенности оказания услуг сотовой связи.

У каждого абонента «Теле2» есть возможность настроить свой тариф, установив желаемое количество минут, гигабайт, трафика в мобильных приложениях.

Найти офис Теле2 через мобильное приложение

Необязательно заходить на сайт через компьютер или браузер телефона, чтобы найти ближайший офис Теле2. Можно сделать это с помощью бесплатного мобильного приложения «Мой Теле2». Как и в случае с личным кабинетом, бесплатно загрузить его и авторизоваться может каждый абонент. На сей раз стоит выполнить следующий действия:

1. Откройте в приложение и авторизуйтесь в нем. если это происходит в первый раз. Необходимо указать номер телефона и ввести временный пароль, полученный посредством SMS. Можно воспользоваться и постоянной комбинацией, если вы уже активно пользуетесь личным кабинетом на сайте.
2. Пролистайте главную страницу мобильного приложения и нажмите на пункт «Помощь (Служба личной поддержки)».
3. В следующем меню выберите раздел «Салоны связи».
4. Откроется примерно такая же интерактивная карта, как и на официальном сайте. Однако она является немного обрезанной:
   1. Предусмотрен только поиск по городу, улице или станции метро;
   2. Нет фильтров по типу предоставляемых услуг;
   3. При выборе салона связи отображается лишь его адрес и статус работы (открыто или закрыто).
5. Введя адрес в строке поиска, выберите подходящую метку на карте.

С мобильного

Вариантов решения поставленной задачи много. Например, можно осуществить звонок с мобильного телефона. Причем абсолютно бесплатно. У каждого сотового оператора есть свой собственный телефон технической поддержки. Он-то нам и нужен!

Как позвонить в «Теле2» абсолютно бесплатно с мобильного телефона? Для этого можно воспользоваться комбинацией 611. Набираете номер, затем жмете на кнопку «Вызов». Это самый простой и популярный метод, используемый абонентами. По данному номеру вы сможете получить консультацию или осуществить подключение/отключение тех или иных услуг.

Помните, звонок абсолютно бесплатный. Независимо от того, сколько вы проговорите, никто не снимет с вас денежные средства. Дозвониться можно в любое время! Вот так просто осуществляется у «Теле2» связь с оператором. Номер 611 является многоканальным, что позволяет ускорить процесс установления контакта во время осуществления звонка.

Обратите внимание: с вами будет «общаться» голос-робот. Чтобы связаться с живым оператором, после установления контакта нажмите на клавишу «0»

Звонок с домашнего телефона

С любого домашнего телефона до поддержки Теле2 можно дозвониться по номеру (бесплатному)  . Особенности и правила дозвона такие же, как при звонке с мобильного стороннего оператора связи. Убедитесь только, что ваш телефонный домашний аппарат достаточно современный, чтобы поддерживать тональный набор, иначе выбор меню не сработает, и звонок прервётся.

Кроме того, с домашнего телефона можно позвонить на региональный номер поддержки. При этом обычно эта линия бывает менее загружена, чем федеральная. Только следует учесть, что это будет обычный звонок, который тарифицируется согласно условиям договора о предоставлении услуг стационарной связи.

В каждом регионе имеется свой номер, в некоторых даже несколько, полный список номеров можно посмотреть на сайте Теле2. При этом необязательно в своём городе набирать полный номер с восьмёрки и кода региона, достаточно только локального номера.

Автоматические настройки интернета

Грамотная отладка работы 4 G позволит выходить в сеть, пользоваться социальными сетями и без проблем отправлять MMS-ки. Для этого нужно установить основные параметры соединения:

• Имя абонента Теле2 или пользователя сети интернет;
• Режим соединения;
• Точка доступа к интернету.

Часто при размещении SIM-карты Теле 2 в новом телефоне эти данные поступают в виде SMS-сообщения абоненту через несколько секунд после активации. Все, что надо сделать, — нажать кнопку «Сохранить».

Параметры подключения к интернету на Теле 2 будут установлены автоматически без вмешательства пользователя устройства. Если SMS не пришло (что часто бывает при поддержке телефоном технологии 4 G), следует получить автоматические настройки от Теле 2 для интернета другим способом. Их несколько:

• Звонок оператору на короткий номер 679. Набор номера для абонентов сети бесплатен;
• Через личный кабинет на сайте tele2.ru.

Процедура регистрация выполняется по номеру телефона. После входа в личный аккаунт потребуется перейти по вкладке «Интернет». После получения и сохранения параметров соединения мобильное устройство перезагружают.

Восточный административный округ

Найти Теле2 можно и на многих других улицах:

• Плеханова, 20;
• Щербаковская, 3;
• Уральская, 1;
• Ивантеевская, 25А
• Измайловский бульвар, 38;
• Зеленый проспект, 62.

Есть и другие точки обслуживания:

• Хлобастова ул., 26;
• Сормовская ул., 6;
• Бесединское шоссе, 15;
• Поречная ул., 10;
• шоссе Энтузиастов, 12, к. 2.

С любого телефона

Следующий вариант ответа на вопрос о том, как позвонить в «Теле2», — использование номера технической поддержки для стационарных телефонов, комбинации, позволяющей сразу разговаривать с людьми, а не с автоответчиком.

Чтобы из любого региона страны позвонить в службу поддержки, наберите на своем гаджете 8 800 555 0611. К слову, подходит данная комбинация и для осуществления звонков с мобильного телефона. Разговор, как и в прошлом случае, будет полностью бесплатным.

Не самый популярный метод решения задачи. Обычно пользователи используют комбинацию 611, чтобы звонить в «Теле2» с мобильного телефона. А предложенный ранее телефон применяется лишь в редких случаях.

Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?

Помимо единых номеров, в каждом регионе есть свои телефоны служб поддержки Теле2

Важно учитывать, что при звонках в справочную службу с мобильного, тарификация происходит в согласии с условиями оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или какой-либо другой оператор

Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.

• Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8-812- 989-0-022
• Архангельская область – 8-818-247-4-747
• Вологодская область / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
• Калининградская область – 8-401-290-9-909
• Мурманская область – 8-815-275-1-611
• Новгородская область – 8-816-255-0-150
• Псковская область – 8-811-275-7-575
• Республика Карелия – 8-814-989-0-022
• Республика Коми – 8-821-256-0-611
• Москва и Московская область – 8-495-979-7-611
• Белгородская область – 8-472-241-1-611
• Брянская область – 8-483-266-2-020
• Владимирская область – 8-492-237-6-747
• Воронежская область – 8-473-258-0-611
• Костромская область – 8-494-250-1-611
• Курская область – 8-471-239-9-993
• Липецкая область – 8-474-271-7-171
• Орловская область – 8-486-243-8-000
• Рязанская область – 8-491-250-0-611
• Смоленская область – 8-481-256-0-000
• Тамбовская область – 8-475-276-0-611
• Тверская область – 8-482-264-9-999
• Тульская область – 8-487-258-0-611
• Кировская область – 8-333-277-2-222
• Республика Мордовия – 8-834-234-0-000
• Нижегородская область – 8-831-291-1-611
• Пензенская область – 8-841-224-0-000
• Пермский край – 8-342-227-7-611
• Республика Татарстан – 8-843-265-0-000
• Удмуртская Республика – 8-341-247-4-474
• Ульяновская область – 8-842-241-4-141
• Краснодарский край и Республика Адыгея – 8-861-253-0-055
• Волгоградская область – 8-844-292-2-000
• Ростовская область – 8-863-241-5-000
• Курганская область – 8-352-261-3-611
• Свердловская область – 8-343-290-0-611
• Ханты-Мансийский АО – 8-346-270-0-611
• Челябинская область – 8-351-248-0-611
• Ямало-Ненецкий АО – 8-349-644-0-611
• Алтайский край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611
• Кемеровская область – 8-890-499-0-000
• Новосибирская область – 8-383-380-0-000
• Омская область – 8-381-250-5-050
• Томская область – 8-382-294-1-000

История компании

В России Теле2 представляют свои услуги с 2003 года, являясь подразделением шведской группы Tele2. С 2013 г. подразделение переходит в собственность группе ВТБ и уже со следующего года Теле2 начинает развитие на российском рынке, постепенно внедряя свои технологии и подход к предоставлению услуг.

Впоследствии оператор становится одним из ведущих, занимая прочную позицию среди компаний-конкурентов за счёт качества связи и активному сотрудничеству с партнёрами. Одним из таких становится ОАО «Ростелеком», когда в 2014 г. завершает конечный этап сотрудничества с Теле2 по созданию нового федерального оператора связи, передав во владение компании активы и став долевым участником капитала.

Таким образом Теле2 становится известной всем компанией, которая предлагает свои услуги на стандартах 2G-4G и LTE, и занимает 16% рынка по их предоставлению.

Изначально Tele2 представляла себя в качестве оператора, который всегда предлагает самую выгодную цену среди конкурентов, то есть дискаунтера. Только в 2016 г. была разработана новая стратегия, позволившая Теле2 считаться Lifestyle enabler («помощник в поддержании стиля жизни»). То есть компания стала не просто оператором, а поставщиком целого комплекса услуг — сервиса удобного доступа, позволяющего удовлетворять потребности клиентов в самых разных сферах жизни.

Основные факты:

• компания имеет офисы продаж в 67 регионах, Москва и МО включительно;
• в конце 2018 года, согласно статистике, количество абонентов составило 42,3 млн;
• скоростной мобильный интернет доступен в каждом регионе;
• Теле2 базируется на собственной инфраструктуре;
• в компании работает более 7 тыс. человек.

Звонок с телефона другого оператора

В службу поддержки клиентов Теле2 можно обратиться, даже если у вас телефон с SIM другого оператора. Бывают случаи, когда симка утеряна или временно не функционирует, или другие ситуации. Операторы в техподдержке Теле2 не дифференцируют обратившихся за помощью по номеру телефона. Если понадобится идентификация пользователя, то для этого спросят ФИО, а также PUK-код SIM.

Для звонка с другой симкой короткий номер уже не подойдёт, и абоненту нужно будет набрать . Это бесплатный номер, отвечает сначала тоже автоинформатор, которого придётся выслушать до конца, а потом выбрать пункт меню, соответствующий теме вашего вопроса\проблемы. Можно по окончанию речи сразу нажать на кнопку 0, и тогда ответит живой оператор.

Онлайн-чат

На сайте оператора есть специальная опция для оперативной связи с оператором службы техподдержки – чат. Чтобы обратиться к оператору через чат, нужно:

• перейти на страницу //msk.tele2.ru/help/category/contacts;
• выбираем пункт с названием «Онлайн-чат». Жмём на него;
• далее нажмите «Задать вопрос» и во всплывшем диалоговом окне вводим номер своего телефона, своё имя и кратко суть проблемы\вопроса.

Если оператор занят или офлайн, то рядом есть кнопка, активирующая функцию обратной связи. Запрос с этого диалогового окна уходит на специальный электронный адрес техподдержки, ответ на этот запрос поступает, как правило, в течение дня. Абонент указывает свой регион, тему вопроса. Обычно после обращения через окно обратной связи клиенту перезванивает оператор. Чтобы сразу получить исчерпывающий ответ, следует максимально точно прописывать суть проблемы\вопроса.

Как настроить точку доступа?

Если после покупки SIM-карты и ее активации девайс не может подключиться к интернету, то, скорее всего, телефон не смог получить и правильно выставить параметры для работы в сети. В таком случае можно сделать следующее:

1. Отправить запрос на получение автоматических настроек через мобильного оператора (для этого наберите на цифровой клавиатуре номер 679 и нажмите кнопку вызова). При необходимости сообщите модель устройства, операционную систему, другую важную информацию.
2. Настроить основные конфигурации вручную. Сделать это можно с любого смартфона или планшета. Настройки интернета можно получить через звонок оператору или посмотреть на официальном сайте (на вкладке «Помощь и поддержка»).

После того, как точка доступа Tele2 будет правильно настроена, гаджет сможет использовать передачу данных и будет нормально работать без сбоев сети интернет.

Параметры Tele2

Чтобы пользоваться услугами связи и подключаться к сети интернет, необходимо, чтобы в настройках были выставлены следующие значения:

1. Название — не имеет значения, но во избежание путаницы (особенно, если используете несколько SIM-карт разных мобильных операторов) можете использовать Tele2 WEB/ Internet или любое другое.
2. Адрес домашней страницы — m.tele2.ru (мобильная версия главной страницы официального портала).
3. Прокси — не используется, выключен.
4. Канал или тип соединения — GPRS.
5. Access Point Name — internet.tele2.ru.

У остальных параметров необходимо оставить значение “по умолчанию” или отключить их использование.

Для устройств на базе Android

В зависимости от версии и типа платформы, имена для некоторых подпунктов могут сильно отличаться, а сами параметры меняться в другом месте. Значения конфигураций для всех устройств будут одинаковыми.

Порядок действий:

1. Вставьте SIM-карту в свободный слот и запустите гаджет. При необходимости введите PIN.
2. Перейдите в меню «Настройки» и найдите здесь блок «Беспроводные сети».
3. Откроется новая страница со всеми доступными конфигурациями. Здесь выберите «SIM-карты» или «Показать еще».
4. После этого появится дополнительное меню, где можно настроить параметры VPN, тарифного плана, включить режим полета. Выберите «Мобильные сети».
5. Укажите действия в роуминге, разрешите или запретите одновременную работу с несколькими мобильными сетями.

Здесь же дополнительно отрегулируйте другие конфигурации согласно значениям, которые указаны выше. В зависимости от типа устройства, названия некоторых пунктов могут отличаться.

Для устройств на базе iOS

Настройка мобильного Интернет на iPhone и других «яблочных» устройствах практически не отличается, но имеет свои особенности. Порядок действий:

1. Установите SIM-карту в пустой слот. После этого запустите смартфон и при необходимости введите PIN-код.
2. Перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сеть» (для владельцев iOS версии 7 и ниже) или «Сотовая связь» (для iOS версии 8, 9 и выше).
3. Передвиньте ползунок «Сотовые данные» в состояние “включено”.
4. Перейдите в другой раздел для передачи данных и в поле APN укажите значение internet.tele2.ru.

Больше ничего менять и указывать не нужно.

Теперь вы знаете, как настроить APN для Теле2 на смартфоне или планшете с операционной системой Android или iOS. Если сделать это без посторонней помощи не получается, то запросите конфигурации у оператора или обратитесь в службу технической поддержки.

https://youtube.com/watch?v=pS_-FSN3y4s

5 1 голос

Рейтинг статьи

Похожие записи:

Офисы «теле2» в москве Горячая линия tele2 Тарифы теле2 иркутск и иркутская область в 2021 году Услуга «антиспам» теле2: ваш защитник от смс-рассылки Как узнать имя владельца сим-карты теле2 Личный кабинет теле2