Как исправить ошибку
Проблема код 43 видеокарты AMD возникает из-за ошибки подписи графического драйвера, выхода из строя видеокарты или переходника для работы GPU вне корпуса.
Что же делать, если система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (код 43). Самый надежный метод лечения — это замена драйвера или полностью операционной системы.
Переустановка драйверов и операционной системы
Когда возникает ошибка код 43 видеокарта Nvidia windows 7, удалите видеодрайвер и установите другую версию.
Драйвер красной видеокарты лучше удалять специальной программой DDU в безопасном режиме.
Как переустановить драйвера AMD, краткая инструкция для новичков.
- Скачайте утилиту на сайте разработчика http://radeon.ru/downloads/utils/ddu/.
- Запустите Display Driver Uninstaller и выберите «Удалить и перезагрузить».
Инсталлируйте новый драйвер и, если код 43 видеокарты AMD больше не возникает, значит проблема решена, можно спокойно работать дальше.
Если по-прежнему появляется сообщение типа: система остановила это устройство, из-за неполадок. (код 43), требуется полная переустановка ОС.
- Скачайте другую версию Windows.
- Создайте загрузочный диск используя UltraISO или Rufus.
- Нажмите «Перезагрузка» и войдите в BIOS ПК, нажав Del при появлении диалогового окна.
- Поставьте usb-флешку в качестве приоритетного источника загрузки системы в разделе Boot.
- Нажмите F10, чтобы применить изменения.
- Выберите и отформатируйте раздел жесткого диска для установки ОС.
После того как файлы установки будут скопированы на винчестер снова войдите в Boot, чтобы изменить источник загрузки со съемного носителя на HDD, иначе первый этап установки виндовс будет повторяться бесконечно. По завершении процесса инсталлируйте программное обеспечение.
Исправляем ошибку 43 при помощи патча драйверов
Есть и менее радикальный, но не всегда эффективный способ исправления ошибки: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (код 43). Вам нужно пропатчить драйвер видеоадаптера, для выполнения этой операции существует специальный софт под названием Atikmdag patcher (https://www.monitortests.com/forum/Thread-AMD-ATI-Pixel-Clock-Patcher).
- Скачайте и распакуйте приложение в удобное для вас место на HDD.
- Запустите от имени администратора.
- Когда во всплывшем окне появится столбик faund, нажмите Да.
Когда операция будет завершена кликните Ok и выполните перезагрузку системы. Если строка: это устройство было вследствие сообщения о неполадках в работе (код 43) amd, больше не появляется, значит вопрос решен. При неудаче переустанавливайте видеодрайвер или сносите Windows. Но бывает, что виновато само железо.
Проверка оборудования и переходников
Код 43 ошибка может быть следствием перегрева графического чипа или проблемы с райзером(если карта стояла в майнинг-ферме).
Может помочь замена термопасты, если, конечно, вы сами умеете это делать. От высоких температур защитное покрытие графического чипа становится твердым, устройство перегревается и не может работать.
Поставьте GPU-устройство напрямую в разъем PCI-E материнской платы. Запустите компьютер, если видеокарта код 43, выдавала из-за проблемы с райзером, вопрос будет решен.
Иногда при сбоях помогает отключение графического процессора и снятие остаточного напряжения.
- В разделе «Диспетчер устройств».
- Правой кнопкой мыши щелкните по значку видеоадаптера и выберите «Отключить».
- Принудительно отключите компьютер нажимая и удерживая кнопку питания.
- Снова запустите систему, чтобы посмотреть результат.
Ошибка 43 Nvidia часто обозначает, что карту нужно нести в ремонт, а вот у графических адаптеров AMD, неполадки могут возникнуть после перепрошивки gpu-устройства модифицированным BIOS. Установите заводской BIOS, если проблема исчезла, значит сбой был именно по этой причине.
Если это невозможно, значит, ваша карта неисправна. Чтобы окончательно в этом убедиться, поставьте другой видеоадаптер, в тот же слот PCI-E на материнке. Если устройство работает нормально, старый видеоускоритель неисправен, несите в сервис. Вашей карте необходима реанимация на специальном оборудовании.
Как исправить ошибку с кодом 43 unknown device на windows 7?
Существует несколько способов устранения этой ошибки. Как вы уже догадались, они зависят от причины ее возникновения.
В общем случае при появлении проблемы следует выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите компьютер.
Зачастую сбой вызван временной проблемой в оборудовании, либо в его драйвере и исправится после перезагрузки
Следует принять во внимание, что при перезагрузке необходимо полностью отключить машину от сети, (в случае ноутбука также извлечь аккумулятор ), после чего снова включить
Это обеспечит полный сброс напряжения со всех компонентов материнской платы, включая интерфейсы USB и их контроллеры.
2. Замените USB-кабель, соединяющий компьютер с устройством.
Зачастую проблемы связаны с поврежденным проводом. Также попробуйте использовать другой USB-порт.
Следует учитывать, что многим устройствам — в особенности таким, как внешние жесткие диски — требуется довольно большой ток для нормальной работы. Попробуйте подключить устройство с помощью USB хаба с внешним питанием.
3. Если после предыдущих действий ошибка повторяется, то постарайтесь вспомнить, проводили ли вы установку или обновление аппаратных компонентов компьютера, либо его программного обеспечения.
Если да, то вполне возможно, что последние изменения в системе и являются причиной сбоев. В этом случае следует удалить установленное оборудование, откатить обновления или же использовать встроенную в Windows утилиту для восстановления системы.
4. Еще одной частой причиной отказов являются проблемы, возникающие в программном обеспечении драйвера.
Полностью удалите драйвер сбойного устройства и установите его заново. Для удаление драйвера необходимо перейти в диспетчер устройств, нажав Пуск-Панель управления-Диспетчер устройств.
В диспетчере выбираем неработающее устройство, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».
В открывшемся окне переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Удалить»
Убедитесь что устанавливаемый драйвер совместим с вашей операционной системой. В случае необходимости скачайте нужную версию на сайте производителя.
5. Если проблема, возникающая при работе с оборудованием типовая, то она может быть уже исправлена компанией Microsoft .
Для применения исправления необходимо установить последние обновления операционной системы. Для этого кликните на иконку меню Пуск и выберите Панель управления — Центр обновления Windows .
В открывшемся окне нажмите на пункт «Поиск обновлений»
6. Последним из возможных решений проблемы возникновения ошибки 43 является обновление программы BIOS компьютера.
Она отвечает в том числе и за взаимодействие с оборудованием, и производитель в новой версии мог исправить несовместимость. Для этого необходимо перейти на сайт производителя и найти программу для обновления BIOS , а также инструкцию по ее применению.
Как мы видим, причины возникновения ошибки 43 при подключении внешнего оборудования могут быть весьма разнообразны, также различаются и способы их решения.
В статье собраны рекомендации и последовательность действий для исправления большей части неисправностей. Если после применения данных советов проблема тем не менее остается нерешенной, то это может быть следствием неисправности подключаемого устройства. В этом случае следует обратиться за квалифицированной помощью в сервисный центр.
Как устранить неполадку устройства код 43
Шаг 1. Чтобы исключить обычный простой сбой работы ОС Windows 10, что тоже имеет место быть, надо для начала просто-напросто выключить свой компьютер или ноутбук, а затем отсоединить провод электропитания из розетки. Если у Вас ноутбук — отсоедините аккумулятор. Через 15 минут подключите всё снова и включите устройство. Не помогло и ошибка 43 на AMD или NVidia появляется снова? Пробуем навести порядок в системе.
Шаг 2. Попробуем почистить реестр ОС Windows 10 от различного мусор, который часто становится причиной сбое в её работе. А поможет нам в этой нелёгкой работе отличная утилита CCleaner. Для наших целей вполне подойдёт её бесплатная FREE-версия.
Запускаем утилиту и открываем раздел «Реестр». Сначала запускаем анализ нажатием кнопки «Поиск проблем». Ждём пока завершится анализ и будут показаны все найденные проблемы. Нажимаем на кнопку «Исправить». После этого перезагружаемся и проверяем удалось ли устранить неполадку Код 43 или не удалось.
Шаг 3. Откат Windows. Ещё один способ, который часто выручает в случае появления различных неполадок в Windows 10 — это восстановление системы к предыдущей точке восстановления, когда видеоадаптер работал без проблем.
Шаг 4. Переустановка и обновление драйвера видеокарты. Не стоит забывать о том, что драйвер видеокарты тоже мог покривится и начал сбоить, а потому стоит попробовать его обновить до самой последней версии. Скачать драйвера для NVidia можно здесь, для AMD Radeon — здесь. Скачиваем установочный пакет и запускаем. Если вдруг программное обеспечение не установилось автоматически, попробуем обновиться вручную. Для этого открываем Диспетчер устройств Виндовс, находим раздел «Видеоадаптеры»:
Кликаем правой кнопкой мыши по своей видеокарте Нвидиа, АМД Радеон или иной другой и в открывшемся меню выбираем пункт «Обновить драйверы». Теперь надо указать путь к драйверу устройства, после чего он будет обновлён.
Шаг 5. Причиной возникновения неполадок с кодом 43 у видеокарты может быть, что не хватает оперативной памяти. Частенько решить этот вопрос помогает вот такая хитрость! Надо открыть «Панель управления» Виндовс и зайти в раздел «Система и безопасность»>>«Администрирование». В открывшемся окне надо кликнуть дважды на пункт«Конфигурация системы», чтобы открылось вот такое окно:
Здесь необходимо зайти на вкладку «Загрузка» и кнопку «Дополнительные параметры».
Появится ещё одно окно, в котором надо поставить галочку «Максимум памяти» и нажать на кнопку «ОК». Снова перезагружаем компьютер или ноутбук и проверяем выдаётся видео-драйвером ошибка 43 или нет.
Шаг 6. Последний вариант, который может помочь в исправлении неполадки устройства — это шаманство с оперативной памятью. Отключаем питание системного блока и откручиваем крышку. Выдёргиваем все планки памяти за исключением одной. Главное, чтобы она была объёмом не более 2 Гб.
Включаем ПК и проверяем. Неполадка код 43 видеокарты исчезла? Снова отключаем комп, добавляем ещё одну планку и проверяем. если ошибка пропала то выключайте компьютер и ещё добавляйте и так пока снова не появится ошибка. Проблема скорее всего в последнем вставленном модуле. Для верности выдерните тот, что включался самым первым и посмотрите на результат.
Причины
Ошибка драйвера видеокарты с кодом 43 появляется при:
- неисправном оборудовании. У видеокарты бракованный чип. Система пытается взаимодействовать с устройством, но из-за поломки оно отказывается работать;
- программной ошибке. Возникает из-за некорректного драйвера или «битого» обновления Windows;
- несовместимом оборудовании. Этому наиболее подвержены ПК или ноутбуки с двумя графическими адаптерами. Часто конфликтуют дискретные и встроенные видеокарты;
- майнинге. Увы, не все карты предназначены для добычи криптовалюты. Обычные платы, не справляясь с вычислительной нагрузкой, перегреваются и выходят из строя.
Причины
Ошибка драйвера видеокарты с кодом 43 появляется при:
- неисправном оборудовании. У видеокарты бракованный чип. Система пытается взаимодействовать с устройством, но из-за поломки оно отказывается работать;
- программной ошибке. Возникает из-за некорректного драйвера или «битого» обновления Windows;
- несовместимом оборудовании. Этому наиболее подвержены ПК или ноутбуки с двумя графическими адаптерами. Часто конфликтуют дискретные и встроенные видеокарты;
- майнинге. Увы, не все карты предназначены для добычи криптовалюты. Обычные платы, не справляясь с вычислительной нагрузкой, перегреваются и выходят из строя.
Совет: Крайне не рекомендуется приобретать видеокарты на радиорынках. В большинстве случаев, чипы б/у устройств либо перепаяны, либо повреждены. Если вы приобрели графический адаптер в магазине, и он вам выдает ошибку, его можно обменять на исправный.
Код 43 ошибка видеокарты – начальные действия
Если выскакивает ошибка 43 видеокарта nvidia, нужно предварительно проверить исправность на самом примитивном уровне. Несмотря на банальность действий, они способны восстановить работу достаточно часто.
Первый вариант заключается в простом перезапуске системы. Вероятно, что ошибка вызвана одноразовым сбоем и после повторного запуска Windows неисправность будет устранена сама собой. Данную манипуляцию нужно выполнять сразу после появления проблемы.
Далее стоит проверить исправность контактов видеокарты на физическом уровне, это актуально для стационарного компьютера в большей мере.
- Необходимо скрутить крышку с системного блока;
- Открутить крепеж на видеокарте, затем вынуть сам адаптер;
- Далее очистить контакты от пыли и мусора кисточкой;
- Снова подключить устройство и запустить систему;
- По ходу работы стоит проверить, что кулер работает исправно.
Пыль может спровоцировать различные проблемы с компьютером, поэтому даже ошибка 43 может возникать из-за этого.
Иногда проблему провоцирует сбой в оперативной памяти, то есть поломка какой-то планки. Для этого нужно открыть системный блок и вынуть все планки кроме одной, объём которой не превышает 2 Гб. Если ошибка не появилась, можно добавить ещё одну планку и так пока не будет выявлен виновник проблемы. Оптимальным количеством памяти, чтобы ошибка не появлялась считается 4 Гб.
Также проверить систему можно при помощи команды chkdsk /f, которую нужно ввести в консоль (Win + R и cmd).
Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.
Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.
Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.
Корректное обновление или установка драйверов
Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.
Теперь про обновление и установку
Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так
Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:
- Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
- Даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
- В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
- Установите загруженный ранее драйвер устройства.
В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.
Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».
Проверка подключения устройства
Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:
- Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
- Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
- Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.
Проверка аппаратной исправности устройства
Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.
По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.
Как решить проблему с драйвером видеокарты?
Чтобы установить корректное программное обеспечение, выполняем следующие шаги:
- Находим в интернете последнюю версию полного пакета драйверов для необходимого оборудования. Что касается видеокарт, то для NVidia ищем WHQL, для Radeon— AMD Catalist Video Card Drivers и так далее. Скачиваем программное обеспечение на свой компьютер.
- Деинсталлируем некорректный драйвер и все дополнительные утилиты, идущие в комплекте (например, NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software). Для этого лучше использовать «Мастер удаления программ» в «Панели управления».
- Очищаем реестр. Лучше всего для этого подойдёт программа CCLeaner — она проста в использовании и довольно эффективна.
- Делаем перезагрузку компьютера.
- Выполняем установку новых драйверов и сопутствующих утилит, затем снова перезагружаем компьютер.
Как предотвратить повторное появление
Всегда легче предупредить появление проблемы, чем тратить время на ее устранение. Вот несколько советов, которые помогут уменьшить шансы ее возникновения:
- загружайте ПО с официальных сайтов AMD или NVIDIA. Специализированные утилиты от производителя лучше используют мощность видеоплаты, и оптимизируют ее работу. Оригинальные драйвера не содержат вирусы, способные навредить вашему компьютеру;
- не пользуйтесь утилитами для обновления драйверов. Так как соединение не защищено, во время скачивания вы можете подхватить вирус. Также иногда программа может неправильно установить драйвер;
- чистите компьютер и оптимизируйте сектора жесткого диска с помощью специальных программ. С ростом количества записей/перезаписей на HDD увеличивается объем фрагментированных участков. Это замедляет работу ПО.
Как предотвратить ошибку 43 на видеокарте Nvidia, вызванную фрагментацией:
- Зайдите в «Мой компьютер».
- Кликните ПКМ по системному диску — «Свойства».
- Перейдите в раздел «Сервис». Проверьте диск на наличие неисправностей нажав кнопку «Проверить».
- Оптимизируйте диск. В этом же разделе кликните на кнопку «Оптимизировать».
- Во всплывающем окне выберите нужный диск и нажмите «Анализировать».
- Если после анализа в столбце «Текущее состояние» появится надпись «Требуется оптимизация (Фрагментировано 17%)», нажмите «Оптимизировать» в том же окне.
Выполняйте рекомендации и ваша видеокарта будет работать, не выдавая код ошибки 43. Всего доброго.
Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)
Реестр Windows представляет собой иерархическую базу данных, которая содержит все параметры и настройки операционной системы. Содержит всю информацию и настройки для оборудования и программного обеспечения, профили пользователей, предустановки и различные настройки операционной системы, ассоциации файлов, системные политики, список установленного программного обеспечения записывается в реестр и т.д.
Решение проблемы
Мы настоятельно не рекомендуем вручную настраивать или очищать реестр Windows, особенно без четкого понимания выполняемых действий и возможных последствий!
Для оптимизации работы реестра существуют специализированные программы, такие как Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и оптимизируют реестр Windows.
Убедитесь, что вы сделали резервную копию реестра, прежде чем начинать процесс очистки и оптимизации! Они не занимают много места и помогут восстановить вашу операционную систему в экстренной ситуации!
Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье «Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу”
Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас , 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.
Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.
Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.
Корректное обновление или установка драйверов
Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.
Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?
Теперь про обновление и установку
Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так
Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:
- Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
- Даже если у вас установлена , а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
- В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
- Установите загруженный ранее драйвер устройства.
В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.
Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».
Проверка подключения устройства
Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:
- Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
- Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
- Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.
Проверка аппаратной исправности устройства
Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.
По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.
