Ошибка «невозможно установить безопасное соединение в яндекс браузере»

Что значит: «Ошибка при установлении защищенного соединения»?

Прежде всего, следует четко понимать саму проблему такого сбоя. Суть ошибки состоит в том, что системе при доступе на определенный сайт требуется проверить SSL-сертификат, применяемый для соединения HTTPS с целью установления подлинности издателя.

Однако можно четко обозначить несколько ситуаций, когда такая проверка дает негативный результат, вследствие чего и выдается сообщение о том, что возникла ошибка при установлении защищенного соединения:

  • несоответствие даты и времени на компьютере параметрам интернета;
  • устаревший или просроченный сертификат;
  • сертификат с неверным серийным номером;
  • ошибки OCSP-сервера;
  • некорректные настройки браузера (чаще всего Mozilla Firefox);
  • блокировка со стороны антивируса.

Рассмотрим несколько типичных ситуаций.

Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено»

Мы рассмотрим все возможные способы, для исправить ошибку «Ваше подключение не является приватным». Советуем двигаться сверху вниз, так как они расположены в порядке сложности.

Способ №1. Обновите страницу

Начинать нужно с самого простого и очевидного. Чтобы исправить ошибку «Ваше соединение не защищено» обновите веб-страницу. Ведь предупреждение могло отобразиться в вашем браузере по ошибке. Нажмите клавишу F5 на вашей клавиатуре либо кнопку «Обновить». Страница в браузере перезагрузится. Если этот способ не помог – двигаемся дальше.

Способ №2. Обновите настройки даты и времени

Если настройки даты и времени отключены, это может вызвать ошибки сертификата, из-за которых браузер будет отображать это предупреждение. Обновление этих настроек – лучший способ решить проблему «Ваше соединение не защищено», если это является ее причиной.

На Windows

Если вы пользуетесь операционной системой Windows XP, Windows 7 или Windows 10 делать нужно следующее:

Шаг №1. Введите «Панель управления» в меню «Пуск» без кавычек. Щелкните на панели управления.

Шаг №2. В появившемся меню выберите «Часы и регион».

Шаг №3. В появившемся окне выберите «Дата и время».

Шаг №4. Щелкните вкладку с надписью «Время по Интернету». Затем выберите «Изменить параметры…».

Шаг №5. Во всплывающем окне убедитесь, что в поле рядом с «Синхронизировать с сервером времени в Интернете» стоит галочка. Затем нажмите «Обновить сейчас». Когда обновление будет завершено (что должно занять менее секунды), нажмите «ОК».

На Mac OS

Если же вы пользователь системы Mac OS. Перейдите в меню Apple > > «Системные настройки». Нажмите на пункт меню «Дата и время». В разделе Часовой пояс у вас должна быть установлена галочка на «Автоматически выбирать часовой пояс». 

Теперь перезапустите ваш браузер Mozilla Firefox, Опера или Хром. Снова вернитесь на страницу, чтобы посмотреть, сработал ли этот способ в вашем случае. Все еще пишет ошибку? Двигаемся дальше.

Способ №3. Очистите кэш браузера

Очистка кэша в вашем браузере Mozilla Firefox (Мозила), Yandex, Opera, Google Chrome или любом другом – комплексное решение многих проблем.

Однако, для начала, проверьте, сохраняется ли ошибка «Ваше подключение не является приватным» в режиме инкогнито. Этот режим позволяет просматривать страницы без сохранения такой информации. Такой, как история браузера, кэш и файлы cookie. 

Нажмите CTRL + Shift + N в Google Chrome, Opera или любом другом браузере, чтобы начать сеанс инкогнито. Если сайт способен загружаться в режиме инкогнито, то ваш кэш нужно очистить. Действия для этого этапа будут отличаться для разных браузеров.

Очистка кэша в Google Chrome

Если у вас браузер Google Chrome. Чтобы очистить свой кэш, перейдите в Настройки Хрома > Дополнительные Инструменты > > Очистить данные просмотров. Или нажмите сочетание клавиш CTRL + Shift + Del. 

Выберите временной диапазон и отметьте «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Нажмите кнопку «Удалить данные» для продолжения.

Очистка кэша в Yandex браузере

Если у вас Яндекс Браузер выполняем следующие действия. Открываем в строке меню пункт «История». В открывшемся окне в нижнем левом блоке нажимаем на «Очистить историю».

У вас откроется окно. Ставим галочку напротив пункта «Файлы, сохраненные в кэше». И подтверждаем действие, нажав кнопку «Очистить».

Очистка кэша в Opera

В случае, если вы пользуете браузером Opera. Нажмите на пункт в левом закрепленном меню «История». Далее «Очистить историю посещений». Выбираем «Кэшированные изображения и файлы». Подтверждаем действие нажатием на кнопку.

После прохождения этого этапа появилась заветная надпись: «Защищенное соединение. Ваши данные в безопасности»? Если да – поздравляем, если все еще нет – двигаемся дальше.

Очистить Состояние SSL

Данный способ подходит только для пользователей Windows. Очистка протокола SSL сертификата на вашем ПК может помочь вернуть все в нормальное русло. Этот процесс сравним с очисткой кэша вашего браузера. Только для всего компьютера.

Чтобы очистить SSL в Windows нажмите кнопку «Пуск» и найдите «Свойства обозревателя». На вкладке «Содержимое» нажмите кнопку «Очистить состояние SSL». После этого перезагрузите ваш браузер.

Если этот шаг не помог убрать ошибку – впереди еще один.

Отключить Антивирус

Не редко встречались случаи, когда именно работа антивируса вызывала ошибку «ваше подключение не является приватным» или «ваше соединение не защищено». Для этого нужно временно его выключить.

Как отключить антивирус – на каждом будет проходить по-разному. Узнать, как выключить именно ваш, вы можете поискав в настройках.

То же самое может быть сказано для пользователей виртуальной частной сети (VPN).

Исправляем ошибку SSL на компьютере

Евгений Загорский

Мобильный банк, Россельхозбанк

Перед тем как подробно рассматривать ошибку важно понять где она появилась, тут вариантов несколько: ошибка при посещении сайта банка с компьютера, при использовании смартфона или в приложении интернет банка Россельхоз. Основные причины можно разбить на несколько категорий:. Действует данное соединение по принципу шифратора, вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определённый ключ

Этим ключом обладает только сервер и ваш обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что ваши данные, даже если их перехватят, будут защищены. Обычно SSL сертификаты приобретают учреждения продающие услуги, товары или занимающиеся онлайн банкингом/рекламой

Действует данное соединение по принципу шифратора, вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определённый ключ. Этим ключом обладает только сервер и ваш обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что ваши данные, даже если их перехватят, будут защищены. Обычно SSL сертификаты приобретают учреждения продающие услуги, товары или занимающиеся онлайн банкингом/рекламой.

Решается проблема довольно просто, вам просто следует правильно установить данные настройки. Рассмотрим стандартный случай:

Ошибка при установлении защищённого соединения в Mozilla Firefox

При открытии одного довольно известного сайта в браузере Mozilla Firefox 62.0.3 по защищенному протоколу HTTPS, я столкнулся с такой ошибкой:

Во время загрузки страницы соединение с www.site.ru было прервано.Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

В английской версии Firefox ошибка звучит так:

Secure Connection Failed

The connection to www.site.ru was interrupted while the page was loading.

The page you are trying to view cannot be shown because the authenticity of the received data could not be verified.

Please contact the website owners to inform them of this problem.

При этом этот сайт нормально открывается в других браузерах (Chrome, Edge)

Данная проблема связан с тем, что владельцы сайта используют устаревшую версию сертификата, который при попытке установки HTTPS соединения с сайтом требует использовать старую небезопасную версию протокола TLS. В этом случае нужно связаться с администрацией сайта и попросить их обновить версию TLS. Понятно, что это возможно далеко не всегда.

Проверить поддерживаемую версию TLS для сайта можно с помощью онлайн иснтумента https://www.ssllabs.com/ssltest/. Просто укажите имя сайта (домена), сертификат которого вы хотите проверить и запустите сканирование.

После окончания сканирования (выполняется несколько минут) перейдите в секцию Configuration.

Как вы видите, в моем случае сертификат не поддерживает протокол TLS 1.3.

Чтобы открыть такой сайт в новых версиях браузера Mozilla Firefox, вам придется снизить уровень безопасности, требуемый к установке защищенного соединения.

  1. Откройте редактор тонкой настройки Firefox, набрав в адресной строке браузера about:config .
  2. С помощью поиска найдите параметр с именем: security.tls.version.max .
  3. В данном параметре указана максимальная доступная версия TLS. Значение 4 соответствует TLS 1.3, значение 3 — TLS 1.2. Измените значение security.tls.version.max с 4 на 3 и сохраните изменения.
  4. Попробуйте еще раз открыть сайт в браузере. Он должен открыться.

0 – устаревший SSL 3.0

1 – также устаревший TLS 1.0

Проверить версию протокола TLS, которую использует ваш браузер можно на странице https://www.howsmyssl.com/. При значении security.tls.version.max = 4, она должна отображать надпись.

При смене значения security.tls.version.max на 3, на странице проверки будет указано, что ваш браузер использует TLS 1.2.

Чтобы не переключаться на менее защищенную версию протокола TLS для всех сайтов, можно добавить нужные сайт в список security.tls.insecure_fallback_hosts.

В некоторых антивирусах (ESET NOD32, Avast, Kaspersky) может быть включен модуль проверки SSL/TLS соединений. Если ошибка «Ошибка при установлении защищённого соединения» возникает при подключении ко многим сайтам, попробуйте отключить модуль сканирования SSL/TLS в настройках антивируса (см. подробности в статье: «Ошибка Chrome: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение«.

Отключите прокси / VPN (если применимо)

Другая потенциальная причина, которая может привести к возникновению проблемы PR_CONNECT_RESET_ERROR, — это отказ хоста разрешить конечным пользователям подключаться через VPN или прокси-серверы. VPN определить нелегко, но прокси-серверы в настоящее время ограничены несколькими известными веб-сайтами.

Если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент для анонимного просмотра в Интернете, вероятно, именно поэтому вы столкнулись с проблемой PR_CONNECT_RESET_ERROR. Чтобы проверить эту теорию, вы должны отключить свой прокси или VPN-клиент и посмотреть, исчезнет ли проблема на вашем пути.

Поскольку эти два процесса различны, мы создали два отдельных руководства. Не стесняйтесь следовать тому руководству, которое применимо к вашему сценарию.

Удаление VPN-клиента

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Когда вы окажетесь в приглашении контроля учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Открытие программ и функций
  2. Когда вы попадете на экран «Программы и компоненты», прокрутите список установленного программного обеспечения и найдите активный VPN-клиент, который вы в данный момент развертываете. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекстного меню.Удаление инструмента VPN
  3. В мастере удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление клиента VPN.
  4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске.

Удаление прокси-сервера

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: network-proxy» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Прокси» в приложении «Настройки».Диалог запуска: ms-settings: network-proxy
  2. Перейдя на вкладку «Прокси» в меню «Настройки», перейдите в раздел «Настройка прокси вручную». Как только вы окажетесь там, перейдите в правую часть экрана и отключите переключатель, связанный с использованием прокси-сервера.
  3. После этого перезагрузите компьютер и дождитесь завершения операции. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Если та же проблема сохраняется или ни одна из проблем не была применима к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Обойти блокировку провайдера (если применимо)

То, как VPN-клиент может быть ответственным за возникновение проблемы PR_CONNECT_RESET_ERROR, также может служить инструментом, способным вывести вас из этого затруднительного положения. Возможно, вы видите это сообщение об ошибке из-за того, что ваш интернет-провайдер в конечном итоге отбрасывает IP-адрес веб-сервера, который вы пытаетесь посетить.

Это очень распространено в тех случаях, когда есть геоблокировка. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, подтвердили, что наконец-то смогли получить доступ к веб-сайту, не обнаружив той же ошибки после установки и использования решения VPN.

Если вы хотите попробовать этот обходной путь, мы нашли бесплатную альтернативу, которая позволит вам изучить это потенциальное исправление, не вкладывая деньги в VPN-клиента. Вот краткое руководство по использованию бесплатного решения VPN для обхода геоблокировки, вызывающей проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR:

Начните с доступа к этой ссылке (Вот) и нажмите кнопку Загрузить сейчас, чтобы начать процесс загрузки исполняемого файла установки. Как только вы перейдете на следующий экран, нажмите кнопку «Регистрация», связанную с бесплатной учетной записью.Загрузка решения VPN
Как только вы перейдете к следующему экрану, введите свой адрес электронной почты, чтобы завершить первоначальную регистрацию.Регистрация на сервис
Примечание

На этом этапе важно использовать действующий адрес электронной почты для завершения начальной регистрации. Это будет позже использовано для подтверждения учетной записи.

После ввода правильного адреса электронной почты войдите в свой почтовый ящик и найдите подтверждающее письмо, полученное с Hide.me

Проверьте папку «Спам», если вы не видите ее в папке «Входящие / Обновления».
После того, как вам удастся найти свою электронную почту, откройте ее и нажмите «Активировать мою учетную запись», чтобы подтвердить регистрацию VPN.Примечание. Письмо может занять несколько минут, поэтому терпеливо дождитесь завершения процесса.
На следующем экране вам нужно будет выбрать подходящего пользователя и пароль, которые будут использоваться для вашей учетной записи Hide.me. После того, как вы закончите с этим, нажмите Создать учетную запись.Создание учетной записи с Hide.me
Теперь, когда вы успешно вошли в учетную запись, которую вы ранее настроили и подтвердили, перейдите в раздел «Цены»> «Бесплатно». Внутри нажмите Apply Now, чтобы активировать бесплатный план.Подать заявку на бесплатный аккаунт
Активировав бесплатный план, перейдите в раздел «Загрузка клиентов» и нажмите кнопку «Загрузить сейчас», соответствующую ОС, которую вы сейчас используете на своем компьютере.Загрузка Windows-клиента Hide.me
После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки. Далее следуйте инструкциям на экране для завершения операции на вашем компьютере.Установка приложения Hide.Me VPN
После завершения установки откройте приложение и войдите в учетную запись, которую вы ранее создали.
Наконец, нажмите «Начать бесплатную пробную версию», выберите подходящий регион, который не был геоблокирован веб-сервером, и все готово.

Если эта операция не применима к вашей текущей ситуации или не решает проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR, перейдите к следующему способу ниже.

Другие варианты

Часто обилие расширений создает конфликтные ситуации, могущие пагубно повлиять на работоспособность Firefox. Дабы нивелировать такую возможность:

  1. Запускаем браузер.
  2. Жмем сочетание клавиш Ctrl + Shift + A.
  3. В открывшейся вкладке выбираем раздел «Расширения».
  4. В правой части пользовательского интерфейса отключаем максимальное их количество и наблюдаем за результатом.

Если проблема осталась, то ее корень может крыться в аппаратном ускорении. Для его отключения достаточно:

  1. Запустить браузер и перейти в раздел пользовательских настроек.
  2. Открыть вкладку «Основные».
  3. Найти категорию «Производительность» и снять выделение с пункта «Использовать рекомендуемые…».
  4. Деактивировать пункт «По возможности использовать…».

Исправить ошибку PR END OF FILE ERROR при установлении защищенного соединения

Ошибка может возникнуть, если у вас установлены сторонние программы/расширения VPN или прокси. Неправильные варианты шифров в старой версии браузера Firefox, если изменяли настройки SSL. В некоторых случаях поврежденный профиль или сторонний антивирус могут вызывать ошибку. Разберем по порядку.

1. Отключите VPN или прокси

Если вы используете программу VPN, которая меняет ваше интернет соединение, то её нужно удалить и проверить ошибку. Если имеются расширения VPN, то удалите их.

  1. Нажмите Win+R и введите , чтобы открыть удаление программ для удаления стороннего VPN.
  2. Нажмите Win+R и введите , чтобы открыть параметры прокси. Найдите использовать прокси вручную и отключите, если он включен.

2. Удалите сторонний антивирус

Сторонние антивирусы имеют функцию перехвата сертификатов подключения и отправки собственных. некоторые сайты могут нормально работать при такой ситуации, но некоторые могут выдавать ошибку PR_END_OF_FILE_ERROR в браузере Firefox. Все сторонние антивирусы, имеют функцию отключения защиты в реальном времени, к примеру на минут 20.

  1. Щелкните в трее по иконки антивируса и отключите его на длительное время. Перезагрузите ПК и проверьте проблему.
  2. Если не помогло, то попробуйте полностью удалить сторонний антивирусный продукт.

3. Создание нового профиля

Ошибка PR_END_OF_FILE_ERROR может быть связана поврежденным профилем. Первым делом экспортируйте свои закладки со своего текущего профиля, чтобы их не потерять, так как мы будем создавать новый профиль.

Шаг 1. Откройте браузер Firefox и нажмите Ctrl+Shift+B, чтобы открыть параметры закладок и создайте резервную копию своих закладок. Экспорт закладок в HTML-файл.

Шаг 2. В адресную строку браузера вставьте about:profiles, чтобы открыть параметры профиля. Нажмите «Создать новый профиль» и следуйте инструкциям на экране. После создания нового профиля, вы можете импортировать свои закладки обратно, как описано в шаге 1, только «импорт закладок из HTML-файла».

4. Сброс параметров браузера Firefox

Если вы ранее меняли параметры SSL, то может быть со временем некоторые шифры не поддерживаются Firefox или веб-сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ. В этом случае поможет сброс параметров браузера по умолчанию, так как скорее всего вы не помните, что меняли, и я не «ванга».

Откройте браузер и вставьте в адресную строку about:support, чтобы быстро открыть параметры очистки Firefox. Нажмите на «Очистить Firefox» и следуйте рекомендациям на экране.

Смотрите еще:

  • Исправить ошибку SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP в Firefox
  • NET::ERR_CERT_INVALID ошибка в браузере Google Chrome
  • Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в браузере 
  • Исправить ERR_CONNECTION_REFUSED в браузере Chrome 
  • Исправить ERR_CONNECTION_ABORTED в браузере

Загрузка комментариев


Канал
Чат

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Чтобы пользователи могли безопасно просматривать Chrome, Chrome требует, чтобы сайты использовали надежные сертификаты. Защищенный веб-сайт должен иметь надежные сертификаты SSL (Secure Sockets Layer). Другими словами, если на веб-сайте нет надежной сертификации SSL в Chrome, вы можете столкнуться с этой ошибкой.

См. URL-адрес веб-сайта

Если соединение безопасно, адрес должен начинаться с https (обратите внимание на s в конце). Кроме того, вы можете проверить статус безопасности на адресной строке Chrome

Как? Слева от адреса веб-сайта проверьте статус безопасности. Если на экране вашего компьютера отображается значок «Безопасный» с иконкой блокировки, это означает, что веб-сайт защищен. Кроме того, «Secure», если вы заметили «Info» или «не безопасно» или «Не безопасно или опасно», вы должны немедленно покинуть веб-сайт.

Если вы уверены, что сайт является подлинным, приступайте к устранению неполадок следующим образом:

1] Отключить протокол Chrome QUIC

Отключение метода QUIC Protocol в Chrome — это один из проверенных и проверенных методов исправления ошибки SSL. Поэтому, если вы хотите отключить протокол QUIC в браузере Google Chrome, скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку

» chrome: // flags / # enable-quic » и нажмите Enter.

Затем выберите «Отключено» в раскрывающемся списке, а затем перезапустите браузер Google Chrome. В дальнейшем вы должны прекратить просмотр SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome.

2] Настройка правильных настроек даты и времени

Иногда изменение этого параметра также может привести к изменению настроек даты и времени. Поэтому лучше настроить этот параметр соответствующим образом

Сначала введите параметры даты и времени в поле поиска и выберите этот параметр. Затем нажмите «Изменить дату и время», чтобы изменить его.

Нажмите «Часовой пояс», чтобы изменить то же самое.

По завершении нажмите «ОК».

3] Отключите расширения интернет-браузера

Когда вы столкнулись с ошибкой соединения ssl, попробуйте запустить Google Chrome в режиме инкогнито и загрузите одну и ту же веб-страницу с ошибкой соединения ssl в режиме инкогнито. Если вы можете получить доступ к веб-странице, вы можете быть уверены, что одно из ваших расширений дает эту ошибку. Попытайтесь выяснить, есть ли расширение, а затем отключить его или удалить расширение. Для этого откройте браузер Google Chrome, нажмите на значок меню в правом верхнем углу и выберите опцию «Дополнительные инструменты».

Затем нажмите на опции «Расширения» и снимите флажок «Включено», добавленный к расширению, которое вы хотите disable.

Затем нажмите «Удалить», чтобы полностью удалить его.

4] Очистить ваше состояние SSL

Иногда состояние SSL может неосознанно блокировать соединение SSL. Выполните следующие действия, чтобы очистить свое состояние SSL:

Откройте панель управления и щелкните Апплет сети и Интернета в разделе «Категория».

Затем выберите Центр управления сетями и общим доступом и выберите «Свойства обозревателя».

Наконец, нажмите Очистить состояние SSL на вкладке и нажмите кнопку «ОК».

5] Изменение уровня безопасности и конфиденциальности в Интернете

Если вы установили уровень «Высокий» в качестве уровня безопасности и конфиденциальности, он может блокировать некоторые неизвестные соединения, включая SSL-соединения. Это может привести к ошибке Err_SSL_Protocol_Error на экране вашего компьютера.

Изменив эти настройки на «Средний» или «Низкий», вы можете исправить эту проблему, и ваши SSL-соединения больше не будут заблокированы. Чтобы изменить уровень безопасности и конфиденциальности в Интернете, откройте «Панель управления» и выберите «Свойства обозревателя».

Затем выберите вкладку «Безопасность» и установите уровень «Средний».

Сделайте то же самое со вкладкой «Конфиденциальность». После изменения этих параметров попробуйте перезагрузить браузер Google Chrome еще раз, чтобы убедиться, что проблема устранена или по-прежнему сохраняется.

5] Исключить проверку протокола SSL в настройках антивируса

Иногда приложение для антивируса может вызывать неизвестные проблемы. Итак, чтобы исправить это, просто перейдите в «Настройка»> «Предварительная настройка»> «Фильтрация протокола»> «SSL»> «Не сканировать протокол SSL». Зачем вам это нужно? Потому что временами конфликты между антивирусами и зашифрованными данными неизбежны. Если этот метод поможет вам устранить проблему успешно, обновите браузер, антивирус и операционную систему. Кроме того, очистите данные своего браузера и попробуйте снова включить сканер SSL.

Сообщите нам, если что-то здесь вам помогло.

Заменяем файл базы данных сертификационного типа

Веб-сертификаты в интернет-браузере обычно расположены в пользовательском профиле в материалах. Документ данного типа мог оказаться повреждённым, что часто и становится причиной ошибки.

Чтобы восстановить сертификационную базу, нужно деинсталлировать веб-файл, который был повреждён. В браузерном окне следует кликнуть по кнопке, открывающей меню. После этого придётся активировать справку (надпись сопровождает вопросительный знак). Специализированное меню имеет специальный раздел, где предоставляется вся информация касательно решения определённых проблем.

В “сведениях о веб-приложении”, расположенных прямо напротив profile-папки располагается кнопка, предназначенная для просмотра папки. После этого окно проводника представит вниманию пользователя профильный документ в веб-браузере Firefox.

Необходимо деактивировать web-браузер, а потом деинсталлировать .

Перезапустите сам браузер, файловый документ заново создастся. Осуществите проверку web-браузера, посещая сервисы с определённым уровнем безопасности.

Очистка системы от вирусов

Обычно здесь замешаны вирусы, которые вызывают дополнительные рекламные баннеры в вашем браузере

Сейчас проблема распространена и набирает обороты, поэтому вам следует обратить на неё внимание. Ошибка вызывается из-за попытки вируса, просканировать сайт и добавить дополнительную рекламу

Решается проблема легко с помощью приложения Malwarebytes Anti-Malware, которое в автоматическом режиме всё исправит. Существуют и более сложные ситуации, решение, которых описано здесь.

Также следует отметить, что ошибка SSL вовсе не приговор сайту, вы успешно можете войти на него, только на свой страх и риск. Если вы вполне доверяете ресурсу, сделать это можно нажав на ссылку «Дополнительно» после текста ошибки и выбрав «Все равно перейти на сайт». Для того, чтобы в дальнейшем на текущем сайте не возникала подобная проблема, вы можете внести сертификат в список доверенных в браузере.

Помимо всего остального, причиной возникновения ошибки может быть просто неправильная ссылка на сайт, некоторые ресурсы используют защищенное соединение для зарегистрированных пользователей и обычное для гостей. В этом случае, вам следует просто заменить https на http в адресе сайта.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Когда вы получите подобное сообщение об ошибке, оно приведет вас на новую страницу. Некоторые браузеры используют простые сообщения, в то время как другие используют коды и предупреждающие знаки.

Google Chrome

Когда вы получите данное сообщение об ошибке в Google Chrome, оно приведет вас на страницу под названием Ошибка конфиденциальности. На ней браузер покажет большой красный восклицательный знак и сообщение «Ваше подключение не защищено». Он предупредит вас, что злоумышленники могут попытаться украсть ваши пароли, сообщения или кредитные карты. Сообщение даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или попытаться продолжить работу на сайте.

Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:

  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
  • NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
  • NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
  • ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
  • SSL certificate error
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Mozilla Firefox

В Mozilla Firefox данное сообщение выглядит аналогично, но звучит несколько иначе: «Ваше подключение не безопасно». В нем сообщается, что владелец сайта неправильно его настроил. Также у вас есть возможность вернуться назад или перейти к дополнительным настройкам.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox:

  • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
  • SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE 
  • SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
  • SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT 
  • MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
  • MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
  • SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
  • ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы – пользователь браузера Safari, то вы получите сообщение на новой странице с фразой о том, что данное соединение не является защищенным, и что открываемый веб-сайт может выдавать себя за тот сайт, к которому вы хотели бы получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию.

Microsoft Edge

Если вы используете Microsoft Edge, то вы увидите сообщение, которое выглядит почти идентично сообщению Google Chrome с восклицательным знаком и сообщением “Ваше подключение не защищено». Если сертификат не соответствует домену, к которому вы пытаетесь подключиться, то вы увидите тот же код.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Microsoft Edge:

  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID 
  • DLG_FLAGS_INVALID_CA 
  • DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
  • Error Code: 0

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».