Проверяем платные подписки
Предполагается выполнение отдельной инструкции, когда надо заблокировать:
- Стандартный короткий запрос *153#. Допускается использовать персональную страницу, с адресом my.teleru.
- *144*1# – ещё одно сочетание, при помощи которого проверяется текущий статус по всем подпискам. На телефон отправляют СМС-сообщение, содержащее список всего, что было активировано на протяжении определённого периода. Отдельно описываются способы деактивации. *144# – запрос, позволяющий получить сведения о других вариантах отписки.
- *111# – получение справки в автоматическом режиме.
- *144*6# – возможность получить сведения относительно команд для блокировки услуг.
Play. Tele2.ru – сервис, где легко просматриваются подписки, остающиеся активными.
Как найти уникальный идентификатор подписки для отключения по SMS?
Как уже было сказано выше, для быстрой деактивации путем набора СМС-сообщения, нужно знать идентификатор подписки. В 100% случаев это цифры, от одной до четырех. Ознакомиться с полным перечнем можно лишь следующим образом:
- Зайти на сайт по адресу http://play.tele2.ru.
- Открыть раздел «Описание услуги».
- Ознакомиться с имеющейся на странице информацией;
- Остановиться на разделе «Как отказаться от подписки?».
- Прочитать третий пункт.
- Кликнуть по активной ссылке «Список всех SMS-команд».
- Найти в перечне название необходимой подписки.
- Щелчком мышки открыть подробную информацию.
Оперируя полученными данными, составить текст сообщения и отправить на номер 605. Ответ сети должен прийти в течении суток. В противном случае, действия необходимо повторить, и обратиться к оператору за подтверждением фиксации системой обращения.
Команда USSD
Очень важно вовремя и систематически контролировать, какие услуги подключены на вашем мобильном телефоне. Ведь в противном случае в определенный период времени вы получите внушительный счет за то, чем попросту не пользовались
Поэтому важно вовремя удалять все лишнее. Рассмотрим более детально, какие существуют способы проверки и отключения дополнительных платных услуг на Теле2.
Посмотреть и проверить то, какие подключены платные услуги на вашем мобильном операторе Теле2 достаточно просто. Для этого наберите короткий номер *153#. На протяжении пяти минут на ваш телефон будет отправлено сообщение. В нем – информация о всех активных на момент обращения опциях. Таких опций будет очень много. Но не стоит впадать в панику, ведь большинство такого функционала является бесплатным. К тому же в сообщении будет детальная информация о стоимости каждой опции за единицу или за один месяц.
По сути, USSD-запрос является наиболее быстрым способом проверки активных платных опций на мобильном телефоне оператора Теле2. Такой запрос бесплатный. У него нет никаких ограничений по количеству вызовов в сутки.
Голосовая служба
Если вам по какой-то причине неудобен данный способ проверки, можно воспользоваться функционалом голосовой службы клиентов Теле2. Для этого наберите короткий номер 611. Руководясь подсказками, вы сможете уточнить ответы на все интересующие вас вопросы.
Уточнить информацию о всех подключенных дополнительных платных услугах можно и через интернет. На официальном сайте оператора Теле2 зайдите в «Личный кабинет». Далее – «Услуги» (название этого раздела может звучать еще как «Опции» — это будет зависеть от того, какой именно метод входа в личный кабинет был вами использован).
В этом разделе вы сможете просмотреть перечень активных на данный момент сервисов, за которые взымается оплата. Кроме того, таким образом можно сразу же отключить ненужные платные опции. Рядом с каждым названием будет открывается (если навести курсор мышки) список действий. Помимо того на в «Личном кабинете» на официальном сайте Теле2 можно проверить, какие именно платные подписки подключены. Для этого откройте вкладку «Управление подписками» и отключите ненужные.
Запрос с телефона
Помимо выше перечисленных способов вы можете воспользоваться еще одним – отправить запрос с телефона — *144*6#. В ответ вам будет отправлено сообщение с инструкцией и списком дополнительных опций. В инструкции – информация о том, как отключить каждую из них.
Мобильное приложение Теле2
Узнать то, какие платные услуги подключены можно благодаря приложению, созданному командой Теле2. Данный вариант является новинкой. Такое приложение создано специально для планшетов и телефонов, которые функционируют на платформе Android или iOs. По существу, это компактная версия «Личного кабинета», позволяющая проверить баланс, поменять тарифный план, отключить платные подписки, уточнить информацию о том, какие бесплатные опции подключены в ваш тариф.
Другие особенности заказа контента
Быстрый, удобный и безопасный доступ к интересующим подпискам – вот для чего разработали страничку по адресу play.tele2.ru. Абоненты без проблем просматривают полную информацию по стоимости подписок, сообщениями и командам, используемым при отключении. Запросы для деактивации или активации делают работу с подписками особенно удобной, чтобы не сняли деньги без согласия.
Получение СМС и ММС организуется в стандартном рабочем режиме, с 9 утра до 9 вечера. Отключить все платные услуги легко в это время.
Клиентам предоставляют возможность подключения пакета с услугами, если интересует сразу несколько подписок. На страничке в интернете размещены подробности, связанные с данным направлением. Перед принятием окончательного решения клиенты придёт сообщение, описывающее услугу, в том числе – стоимость. Когда клиент соглашается, подписка продлевается автоматически. И остаётся активной до тех пор, пока не будет сделан выбор в пользу блокировки. Он же решает, как отключить подключенные услуги.
Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами
Универсальный USSD-запрос для отключения любой услуги обозначается как *153#. После этого оператор отправляет список с активными сервисами, подробные инструкции по отключению.
Но у каждой услуги существует своя прямая команда, благодаря которой клиент отключает функцию. Нужно только заранее точно узнать, какой сервис связан с постоянным уменьшением средств на счету. Самые популярные опции от Теле2 предполагают использование таких комбинаций:
- *115*0# – команда для отключения услуги «Гудок». Легко узнать, как отключить тариф на Теле2.
- *115*330# – отключение функции «Кто звонил».
- *143*20# -для отказа от услуги «Везде ноль».
- *684*0# – отключение сервиса, связанного со знакомствами.
- *143*60# – деактивация опции «В Крыму как дома».
- *220*0# – удаление услуги «Чёрный Список».
- *210*0# – отключение опции определителя номеров, которые были скрыты умышленно.
- *117*0# – Отказ от опции АнтиАОн.
- *155*150# – если требуется выключить использование интернета с телефона.
- *155*160# – деактивация опции «День в Сети».
- *255*0# – поставить запрет на подписки Теле2 Тв.
Способы отключения всех подписок на Теле2
Для того чтобы произвести деактивацию сразу всех подписок, необходимо воспользоваться командой 1520#. Эта команда позволит отключить все подписки без возможности выбора.
После отправки запроса на отключения всех подписок пользователь получает sms-сообщение, подтверждающее осуществление данной операции. После чего специалисты рекомендуют перезагрузить мобильное устройство.
теле2 меню: рассылки
Данный способ подходит в том случае, если нет возможности осуществлять контроль за всеми действующими подписками.
Стоит учесть, что в момент отключения подписок произойдет деактивация и нужных услуг, которые потребуют повторного подключения.
Команды для отключения тарифов с телефона
Также бывают ситуации, когда действующий тариф больше не актуальный. Чтобы не списывались средства со счета, его разумно деактивировать. Можно выключить на какое-то время. Но компания установила ограничение неактивного периода пакета, в случае превышения допустимого срока, восстановление невозможно. Только заново подключаться.
Конкретных команды для отключения тарифных планов не существует. Для отключения предусмотрены другие варианты:
- Для отключения при помощи телефона, нужно позвонить в call-центр Теле2 – 611. Для разговора с оператором действуйте предоставленным вовремя звонка инструкциям. После соединения изложите call-менеджеру суть проблемы, и сотрудник выключит тариф за вас.
- Самый простой метод дезактивации тарифа – это смена его на любой другой. При смене действующий пакет автоматически аннулируется и вступает в силу новый. Сменить пакет можно в личном кабинете, на официальном сайте компании, без авторизации, только с указанием номера или обратившись в службу поддержки абонентов сети.
Комбинации для смены тарифного плана
«Везде онлайн» | *630*6# |
«Мой онлайн» | *630*500*15# |
«Мой онлайн +» | *630*800*30# |
«Мой разговор» | *630*200*2# |
«Мой Теле2» | *630*1# |
«Безлимит» | *630*15# |
«Премиум» | *630*14# |
- Еще один способ отключения, если не хотите делать это сами, обратится напрямую в офис компании или специализированный магазин. Сотрудники помогут проверить, сменить и выключить необходимые услуги.
Как проверить, какие услуги подключены на Теле2
Прежде всего, нужно рассказать о том, что такое услуги. Это сервисы с ежедневной абонентской платой, которые предоставляют абоненту ту или иную дополнительную возможность – слушать музыку вместо гудков, видеть заведомо скрытые номера, определять местоположение другого абонента, добавлять неугодные номера в черный список и пр. Эти сервисы не являются подписками и управление ими, соответственно, будет отличаться. Это достаточно просто, бесплатно, а главное – существует много способов проверки, чтобы каждый клиент смог выбрать удобный вариант.
Короткий USSD-запрос
Как еще проверить платные услуги на Теле2? В наше время, безусловно, практически все завязано на доступе в интернет, и два уже перечисленных способа проверки – в том числе. Но как поступить, если подключиться к сети невозможно? Воспользуйтесь способом, который был распространен еще тогда, когда о смартфонах никто и не слышал – отправьте USSD запрос. Как проверить список подключенных услуг по конкретному номеру телефона на Tele2 — наберите комбинацию клавиш *153#, а следом – клавишу вызова.
Через некоторое время на ваш номер поступит СМС сообщение, в котором будут перечислены активные сервисы, указана их стоимость, а также даны короткие номера, набрав которые можно получить более подробную информацию о конкретной службе, а также управлять ей.
Как проверить подключенные услуги на телефоне
В эпоху смартфонов первое, что можно порекомендовать клиентам компании – скачать очень удобное приложение «Мой Tele2». Благодаря приложению, проверка подключенных услуг Теле2 с телефона становится проще и доступнее. Найдите «Мой Tele2» на Play Market или AppStore, скачайте и установите обычным способом. Радует, что, в случае активной передачи данных процесс авторизации происходит автоматически, логин и пароль вводить не нужно. Функций у приложения много, контроль над платными сервисами – лишь одна из них.
Как проверить платные услуги через ЛК
Проверить платные подключенные услуги на Теле2 с компьютера или ноутбука можно через «Личный кабинет» клиента, вход в который находится в правом верхнем углу любой из страниц сайта tele2.ru. Авторизоваться здесь, в отличие от приложения, нужно с помощью логина и пароля. Логин – это номер вашего телефона, а вот где взять пароль? При первом посещении «Личного кабинета» система предоставляет временный секретный код для входа, который потом можно поменять на более удобный постоянный. Чтобы получить временный ключ для входа, нужно нажать «Вход без пароля» и дождаться необходимой информации, которая вскоре поступит в СМС сообщении. «Личный кабинет» по сути – то же приложение, здесь доступны те же самые функции, в том числе – возможность контролировать платные сервисы.
Мессенджеры и служба поддержки клиентов
Проверить, какие услуги подключены на Теле2, с удовольствием помогут сотрудники этого мобильного оператора. Обратиться к специалисту можно, набрав короткий номер 611, написав сообщение в мессенджере Viber или Telegram, посетив одну из точек обслуживания, а также воспользовавшись формой обратной связи на сайте tele2.ru
Надеемся, что теперь проверить подключенные услуги на Теле2 не составит для вас никакого труда.
А что такое контент на Теле2 и как отключить вы можете прочитать в другой статье.
Также советуем посмотреть наше видео на эту тему:
Как платных подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок
Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл
Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.
Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.
В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.
Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.
Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:
- Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
- Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
- Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
- Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.
Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.
Как получить копию договора Теле2 с печатью
Как правило, копия соглашения выдается на руки абоненту сразу же после покупки карты SIM. Однако если оно было утеряно, его возможно восстановить при личном обращении в офис компании с паспортом гражданина РФ. Также потребовать предоставления документа может представитель заявителя при наличии доверенности. Заявка должна быть оформлена в письменном виде по форме, предложенной организацией.
В обязанности сотового оператора также входит предоставление любой информации о договоре, тарифном плане и подключенных опциях по запросу. Сам запрос возможно оформить через глобальную сеть или офис. Также задать интересующие вопросы разрешается по телефону горячей линии.
Отключение платных услуг через интернет
Управлять всеми активными услугами с сотового телефона довольно затруднительно, ведь при этом способе требуются USSD-команды, разузнать которые абонент может в интернете. Чтобы не затрачивать кучу времени на поиск необходимого запроса на электронном ресурсе Теле2, можно использовать «Личный кабинет», который способствует к отмене действия не востребованных услуг и подписок удобным способом.
Чтобы использовать «Личный кабинет» Теле2 для этих целей, нужно перейти по предназначенной ссылке на онлайн-ресурсе оператора и нажать на кнопку «Войти». После чего будет осуществлен вход на начальную страницу, предназначенную для ввода логина и пароля. При отсутствии пароля, следует остановить свой выбор на разделе «Без пароля», ввести личный номер и подождать начала USSD-диалога на телефоне.
Нажав на единицу, абонент попадает на раздел самостоятельного обслуживания. При отсутствии каких-либо телодвижений на мониторе телефона, спустя 20 секунд поступает сообщение, содержащее едино разовый пароль для доступа в свой ЛК.
Другие способы отключения платных опций на Теле2
Если вам неудобно выполнять отключение с помощью комбинаций или через Личный кабинет пользователя, то вы всегда можете связаться с контактным центром и попросить оператора отключить вас от тех или иных опций.
Для связи с оператором воспользуйтесь внутренним номером 611 или многоканальным номером 8 800 555 06 11 . На ваш звонок ответит автоинформатор, для переключения на специалиста наберите в тоновом режиме цифру «0», если вызов был сделан на внутренний номер, и дождитесь ответа специалиста. Сотрудник компании огласит вам все установленные опции, но для их отключения через контактный центр вам потребуется назвать паспортные данные в целях безопасности. Это необходимо для того, чтобы сотрудник мог убедиться в том, что вы действительно являетесь владельцем номера.
Последний способ отключить все ненужные опции – личное посещение одного из офисов компании. В этом случае не забудьте взять с собой паспорт. Сотрудники офиса проинформируют вас обо всех имеющихся подписках, которые были активированы на вашем тарифном плане и помогут их отключить.
Как отключить «Черный список»
Теле2 предлагает абонентам воспользоваться одним из трех основных способов отключения опции:
- с помощью короткой команды;
- через «Личный кабинет»;
- в мобильном приложении.
USSD-команда
Самый простой и быстрый способ отключить функцию – с помощью короткой команды через телефон. Для этого на номеронабирателе смартфона или планшета набрать последовательность *220*0# и нажать кнопку вызова.
После обработки запроса абонент получить уведомление о деактивации сервиса. Ранее введенный перечень заблокированных контактов хранится на сервере оператора в течение 30 дней. Если подключить в этот период функцию повторно, дополнительная настройка не потребуется.
USSD-запрос отправляется бесплатно, доступ к интернету не требуется. Чтобы не запоминать комбинацию, ее можно занести в записную книжку устройства или уточнить у оператора по номеру 611.
На сайте Теле2 — личный кабинет
Чтобы отменить «Черный список» с помощью этого способа, потребуется ноутбук или стационарный ПК и доступ к интернету.
Пошаговая последовательность действий выглядит следующим образом:
1. Открыть браузер и перейти на сайт www.tele2.ru. Выполните авторизацию, в личный кабинет. Можно только по номеру телефона или используя номер телефона и пароль. Если забыли и не помните пароль, используйте вход по номеру телефона, пароль для входа придет СМС-кой.
2. После авторизации в правом верхнем углу страницы найти надпись «Мой Теле2».
Навести мышку (1), и выбрать в появившемся меню пункт «Услуги» (2).
3. На странице появится перечень подключенных опций во вкладке «Мои услуги».
«Черный список» окажется в разделе услуг с абонентской платой. Для перехода к следующему шагу нажать кнопку «Об услуге».
4. На экране отобразится описание сервиса, команды для управления и условия тарификации.
Для деактивации «Черного списка» нажать кнопку «Отключить».
5. После обработки запроса пользователю будет предложено подтвердить действие, на которое достаточно ответить согласием.
Услуга «Черный список» отключится в течении нескольких секунд.
«Мой Теле2» приложение
Отключить «Черный список» можно самостоятельно с телефона при помощи мобильного приложения «Мой Теле2». Установить программу на смартфон или планшет можно из магазина приложений Play Market или AppStore. Утилита работает на устройствах, работающих на базе Андроид и iOS.
Деактивировать функцию поможет следующая пошаговая инструкция:
1. Запустить приложение.
2. Найти и открыть рубрику «Услуги».
3. Перейти в раздел «Подключенные».
4. Найти опцию «Черный список», открыть ее описание.
5. Кликнуть по надписи «Отключить».
Через несколько секунд страница обновится, статус услуги изменится и появится надпись «Услуга успешно отключена».
Этим способом можно воспользоваться со смартфона или планшета при наличии доступа к интернету.
Другие способы
Чтобы отключить опцию, можно убрать из черного списка все номера из перечня заблокированных. В этом случае действие услуги приостанавливается, абонентская плата не списывается.
При появлении затруднений также можно обратиться в службу технической поддержки или фирменный салон Теле2 по номеру 611. Оператор «горячей линии» или сотрудник салона сотовой связи попросит подтвердить личность владельца, проверит паспортные данные и деактивирует сервис в течение нескольких минут.
За отключение функции дополнительные платежи не предусмотрены. После удаления «Черного списка» абонентская плата не списывается.
Избавление от SMS-спама
Помимо подписок, за которые взимается плата, имеются бесплатные, но засоряющие почту телефона. Другими словами, это просто спам, который может сильно досаждать абонентам. Отказаться или полностью избавиться от такого рода рассылок бывает довольно затруднительно. К счастью, разработчики Теле2 разработали специальный сервис «Антиспам-SMS».
Чтобы подключить эту услугу и запретить злоумышленникам отправлять вредоносные сообщения, нужно совершить следующие действия:
- определиться с номером мошенника;
- отправить сообщение на номер 345, вписав в нижнюю строку предполагаемый номер в формате +79xxxxxxxxx.
https://youtube.com/watch?v=bs87gqa28jw
Отменить или отключиться от любого рода услуг сможет практически каждый абонент. Для этого в большинстве случаев даже не придётся обращаться за помощью к оператору или же к офисным сотрудникам. А своевременная проверка подключённых услуг (хотя бы несколько раз в месяц) убережёт от непредвиденных затрат, которые порой могут достигать больших сумм.
Отключение
Способы отключения платных услуг/подписок на номере телефона абонента Теле2 идентичны методам проверки статуса, описанным выше: USSD-запрос, личный кабинет, официальное приложение «Мой Теле2», звонок в службу технической поддержки, в офисе продаж оператора. Ниже каждый из данных методов будет рассмотрен подробнее.
Нередки случаи, когда отключение не происходит и требует повторное повторение процедуры аналогичным или альтернативным методом. Если у вас произошел подобный случай, то вы можете составить претензию на возврат денежных средств за период после инициирования отключения. Претензию можно составить через оператора по номеру 0611, в чате на сайте или отправив электронное письмо с изложением проблемы.
USSD
- Проверьте статус подписок/услуг, используя команду *189#.
- Дождитесь sms-сообщения от оператора. В нем будет полный список услуг/подписок и ussd-команды для их отключения.
- Набирайте требуемые ussd-запросы и отключайте все, что вам не нужно.
Важно! Если вы решили избавиться одновременно ото всех платных подписок, то это можно сделать просто набрав команду *931#
СМС
При подключении ряда подписок у сторонних провайдеров, которые работают с использованием коротких номеров при заключении договора с сотовым оператором, абоненту обычно поступает информация о способе отключения. Как правило, данный метод заключается в отправке на соответствующий короткий номер sms-сообщения с текстовой командой «СТОП».
Личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете с помощью логина, в качестве которого используется номер мобильного телефона в формате +7*********, и одноразового или постоянного пароля.
- Перейдите в раздел «услуги» => «мои услуги».
- Перед абонентом будет представлен полный перечень дополнительных сервисов с абонентской платой и бесплатные.
- Для осуществления процедуры отключения необходимо кликнуть на кнопку «об услуге».
- Откроется новая вкладка, где потребуется нажать на кнопку «отключить».
В правой части интернет-страницы будет также содержаться информация с ussd-запросами для повторного включения/отключения.
Тех поддержка 611
Позвоните по телефону службы технической поддержки оператора 611/0611. Самостоятельно при помощи голосового помощника отключить подписки/услуги не получится. Потребуется дождаться ответа оператора и сделайте запрос на отключение.
В приложении
Манипуляции в приложении полностью идентичны действиям в личном кабинете. Но для использования приложения потребуется на смартфон скачать официальное программное обеспечение «Мой Теле2». Доступно в «Google Play».
В офисе кампании
Дождитесь своей очереди и обратитесь к консультанту с просьбой отключить платные сервисы на номере телефона. В некоторых случаях могут попросить паспорт для идентификации вашей личности.
Полезный совет! Если вы не знали о подключенной платной подписке на своем номере телефона, то вы можете составить запрос на возврат средств. Решение будет вынесено в вашу пользу, если вы не осуществляли подтверждение подключения путем нажатия определенной цифры на телефоне, отправки смс на короткий номер или ввода кода из sms на каком–либо сайте.
Другие методы проверки подключенных подписок
Если у вас на звонке вместо простых гудков установлена модная музыка, то по смс часто поступают рассылки с развлекательных порталов, а также предложения подписаться на деловую информацию. В такой ситуации стоит пересмотреть все варианты и при возможности сократить список этих услуг
Самая точная информация может быть получена благодаря вашему телефону. Чтобы проверить их текущее состояние отправьте USSD-запрос *153#. В ответ вам придёт сообщение со всеми вашими активными подписками с наименованиями и комбинациями для отключения
Есть ещё несколько проверочных запросов
- *111# — автоматическая служба помощи Теле2
- *144# — управление всеми подклбченными опциями и подписками в сети
- *144*6# — получение смс с командами для отключения всех подписок
- Наиболее комфортным для всех абонентов является посещение офиса оператора. Обращаться к сотруднику следует обязательно с паспортом, так как любую помощь могут оказать непосредственно хозяину номера. Вопросы могут появиться, если телефон принадлежит родственнику или другу. В этом случае можно использовать только заверенную доверенность
- Если недалеко от вашего дома нет ни одного офиса, то позвоните оператору по номеру 611. Чтобы подтвердить свою личность назовите данные паспорта и кодовое слово. После этого консультант назовет все ваши активные подписки на номере. Удалить все или только несколько можно при помощи этого же консультанта или путём отправки запросов
Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами
Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи. После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.
тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:
- *115*0# – «Гудок»
- *149*0# – «Безлимитная Opera mini»
- *220*0# – «Черный список»
- *155*20# – «СМС-свобода»
- *210*0# – «Определитель умышленно скрытых номеров»
- *117*0# – «АнтиАОН»
Другие способы отключения дополнительных услуг
Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.
Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.
Кроме этого, дополнительные платные услуги, можно отключить, обратившись за помощью к специалисту Теле2. Это может быть как звонок по номерам 611 или 8-800-5550-611, так и обращение в офис компании. В этом случае, для отключения ненужных услуг на Теле2 абоненту понадобится паспорт.
Как узнать о подключенных платных опциях?
Список подключенных платных услуг на Теле2, можно узнать несколькими способами:
- USSD команда. У оператора в арсенале есть несколько USSD запросов, при помощи которых можно осуществить подобную проверку. Наберите на мобильнике, числовой код *153#, и нажмите кнопку «Позвонить». Вскоре после этого, на телефон поступит ответное послание, с перечнем действующих подписок. Такие же данные можно получить при отправке команд *189*6# и *125#.
- Личный кабинет или приложение «Мой Теле2». Авторизованные в сети пользователи, нужные данные могут получить через страничку своего ЛК. Для этого нужно зайти на свою страницу, далее перейти в категорию «Мои услуги», и ознакомиться с перечнем опций. Кстати, если в списке найдутся ненужные услуги, их можно будет сразу же отключить.
Другие способы отключения услуг
Если вам не хочется связываться с USSD-командами и разбираться с сервисами самообслуживания, позвоните в справочную службу по номеру 611 (или +7-495-97-97-611). Объясните оператору ситуацию и попросите его отключить все мешающие платные услуги. Аналогичную операцию вы можете проделать в офисах обслуживания абонентов Теле2.
Перед визитом в офис обслуживания или звонком в справочную службу приготовьте свой паспорт – он будет использован для вашей идентификации. Если вы не являетесь владельцем номера, то в обслуживании будет отказано – в этом случае вам остаётся пользоваться «Личным кабинетом» или USSD-командами.
Заключение
Перед тем, как подписывать любое соглашение, в том числе предполагающее оформление взаимоотношений с сотовой компанией, необходимо тщательно изучать положение о предоставлении опций и услуг, а также права и обязанности
Кроме того, для действительности документа важно правильно указывать все личные данные об абоненте. При необходимости его действие возможно приостановить или полностью расторгнуть
- https://tele2site.com/info/kak-samostoyatelno-zablokirovat-sim-kartu-tele2/
- https://www.tele2expert.ru/kak-zakryt-nomer-tele2/
- https://internetpoadresu.ru/tele2/dogovor-sotovogo-operatora.html
- https://tarifam.ru/kak-rastorgnut-dogovor-s-tele2/
- https://operator-tl2.ru/dogovor-tele2.html