О сервисе
Отложенный платеж на Теле2 имеет некоторые условия, которые должны быть соблюдены для подключения услуги:
- Вы должны являться клиентом этого сотового оператора не менее 60 дней
- Ваша система расчетов должна быть предоплатной – то есть, сначала пополняете счет – потом пользуетесь сотовой связью
- Вы должны тратить на связь в месяц не менее 50 рублей
- Сумма на балансе на момент подключения услуги – не менее минус 30 рублей
- На момент подключения предыдущий «Отложенный платеж» должен быть полностью погашен
О сроках предоставления, расчете суммы и комиссии
Чем дольше вы являетесь клиентом Tele2 и чем больше тратите денег на услуги связи – тем большая сумма будет вам предоставлена. Однако, за использование этих денежных средств взимается комиссия. Давайте посмотрим табличку, на которой все наглядно продемонстрировано. О том, как подключить мобильный банк Сбербанк через телефон расскажем в другой статье.
Способы отключения
Чтобы выяснить, как о абонентам на Теле2, следует учесть, что отказ возможен только при положительном балансе. Помимо отключения, абонент вправе запретить на своем тарифном плане активировать кредит в будущем. Это актуально, если сим-картой пользуется ребенок.
Личный кабинет
Для дистанционной деактивации в веб-кабинете требуются регистрационные действия. После входа в профиль необходимо:
- Найти вкладку «Подключенные услуги».
- Выбрать подраздел «Запрет получения «Пополни мой счет»».
- Кликнуть на кнопку «Отключить».
Если операция прошла успешно, пользователь получить смс-уведомление.
Техническая поддержка или сервисный центр
Выключить «Отложенный платеж» помогут сотрудники центров поддержки по номерам: 8-951-520-06-11 или 611. Звонок бесплатный. После того как оператор ответит за вызов, он задаст несколько личных вопросов, чтобы убедиться, что звонящий является владельцем номера и поставит запрет в системе самостоятельно. Комиссия при отмене активированной услуги не взимается. Пользователь платит только за использование опции, когда происходит зачисление кредитных средств. Комиссионные составляют 10%.
Убрать подписку можно также в салоне связи Теле2. Расположение отделений Tele2 можно узнать по карте офисов.
Как отключить услугу?
Абоненты обычно не стремятся разобраться в нюансах присылаемых уведомлений. Единственное, чего они хотят — поскорее отключить ненужные им рассылки и подписки, чтобы в будущем повторно не расстаться со средствами, имеющимися на счету.
Как отключить услугу «Платежи и переводы»:
- Позвоните на короткий номер 611. Это телефон сервисного центра. Или лично посетите его и потребуйте отключить навязчивую услугу. Если вам откажут в удовлетворении требования, пишите заявление.
- Наберите комбинацию *179*0#. Этот запрос позволяет блокировать все операции по списанию средств, связанных с тарифным планом.
- Зайдите в личный кабинет и деактивируйте подписки. Для этого зайдите в раздел «Услуги» и снимите подтверждения со всех платных и незнакомых опций.
Что еще предпринять:
- Если мобильный оператор игнорирует ваши жалобы и требования, необходимо написать официальное обращение к правоохранительным органам.
- Если с вашего телефона списываются средства, обязательно просканируйте антивирусной программой, так как вполне возможно, что сложившаяся ситуация — последствия действия вирусного ПО.
- Если будет обнаружен вирус, то окажется, что компания «Теле2» правомерно отказывала в разбирательстве, а претензии, изложенные в заявлении в полицию, окажутся беспочвенными.
Второй вариант
Опция обещанный платёж + отличается от предыдущей услуги.
- Во-первых, доступны совершенно другие суммы от 10 до 500 рублей с комиссией в 10-250 рублей, зависящей от размера платежа;
- Какую именно суммы вы получите неизвестно, об этом вы узнаете в момент заказа услуги, о чём вас проинформирует смс-сообщение на телефоне;
Процедура получения доверительного платежа:
- В режиме набора sms-сообщения в тексте укажите значок и отправьте на короткий номер 315;
- Дождитесь сообщения оператора с суммой обещанного платежа и размером комиссии;
- Для согласия с условиями в ответе на пришедшее смс отправьте любой текст;
Обещанный платёж + Теле2 доступен всем абонентам на тарифах с предоплатной основой, и обязательно должна быть отключена услуга Запрет денежных переводов.
Происходящие действия, связанные с услугой доверительного платежа, подключение, списание средств и погашение долга, сопровождаются информирующим смс-сообщением.
Узнайте также:
Как пополнить счётКак узнать свой номерКак узнать свой тарифКак проверить баланс Теле2Как перевести деньги с Теле2 другому абонентуКак проверить остаток трафикаКак позвонить оператору
Как проверить остаток трафика …
Мобильное приложение Мой Теле …
Использование в разных городах
Одинаковым для абонентов является способы погашения задолженности, а также порог для подключения. Жители Москвы и области могут брать доверительный платёж на Теле2, если пользуются номером 2 месяца, подключены к тарифу предоплатной системы расчётов.
Сколько могут взять:
- 300 р. на 7 дней. Начисляется комиссия в размере 30 р.
- 200 р. на 5 суток. Комиссия — 20 р.
- 100 р. на 3 суток. Берётся с комиссией в 10 р.
- 50 р. на 3 суток, комиссия — 5 р.
Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться доверенным платежом, если являются абонентами Tele2 не менее месяца. У них подключен тариф, за который клиент платит сразу всю сумму. А также они должны потратить на связь минимум 50 р. за месяц.
Не меняются предоставляемые суммы и комиссия, а вот срок погашения изменяется. Абонент должен погасить задолженность от 1 до 3 суток.
Для жителей Челябинска доверительный платёж доступен на тех же условиях, что и для петербуржцев. Отличительной стороной является то, что комиссия за предоставленные 50 р. составляет 7 р.
Абонентам Иркутска предоставляется услуга на тех же условиях. Но они могут попросить в долг большую сумму кредита:
- 450 р. выдаётся на трое суток, комиссия — 30.
- 250 и 100 р. предоставляются также на трое суток. В первом случае комиссия составляет 17 р., во втором — 10.
- 50 руб. выдаются на сутки и дополнительно снимается 7.
Те же условия действуют для жителей Перми. Отличием является минимальный остаток, который не должен превышать 10 р. Кроме этого, комиссия за 50 р. берётся в размере 7р.
Абоненты Нижнего Новгорода смогут оформить услугу в том же объеме, что и пермяки. Минимальный остаток составляет 30 р.
Для Омска устанавливаются следующие условия для активации «неотложного платежа»:
- Необходимо быть абонентом Теле 2 четыре месяца.
- На карте должен быть тариф с предоплатой системой расчётов.
- Минимальный остаток 30 р.
- Клиент должен потратить на связь не менее 100 руб.
После этого будет доступно от 50 до 450 руб. В этом городе маленький срок использования кредита и большая комиссия.
https://youtube.com/watch?v=m4pf2DOdrpM
Как оплачивается:
- 400 р. на 3 суток с комиссией в 45 р.
- 250 р. на 2 суток и комиссия составляет 25.
- 100 и 50 р. на 1 сутки, комиссия 15 и 5 соответственно.
Условия
Использовать сервис сможет любой человек, который пользуется услугами оператора Теле2 на протяжении 2 и более месяцев. Сумма предоставляемых средств для пополнения баланса зависит от срока использования номера, с самого начала, когда заключается договор. Кроме того, на сумму влияют расходы мобильной связи. Таким образом, если абонент использует услуги от 60 дней, то есть возможность получить платеж на 50 рублей. Также данная сумма будет представляться, если расход на мобильную связь в прошлом месяце получился от 50 рублей.
Получить «Обещанный платеж» на сумму в 100 рублей можно при использовании связи Теле2 от 120 суток, чтобы получить 200 рублей, надо быть пользователем сети от 180 дней, а для получения денег в размере 300 рублей потребуется пользоваться связью Теле2 на протяжении года. Но нужно помнить, что «Обещанный платеж» предоставляется не только по периоду использования связи, но зависит и от суммы расходов на нее в прошлом месяце.
Подключая опцию важно понимать, что получить кредитные деньги имеет возможность тот клиент, у которого на балансе остается меньше 30 рублей. В тех случаях, когда сумма долга будет более 30 рублей, то предоставление «Обещанного платежа» будет невозможным
Ограничений на предоставление кредита нет, за исключением долга. Другими словами, после погашения долга, может быть выдан новый мобильный кредит.
Для проверки доступной суммы, для получения средств, клиентам не нужно звонить в службу поддержки или использовать персональный кабинет. Узнать о возможной сумме кредита можно по сервисному запросу *122# . После ввода такой комбинации на телефоне отобразится информация по максимальному кредиты, а также сроку его предоставления.
Есть еще некоторые условия использования опции:
- При использовании связи на протяжении 60 суток и расходах на связь до 50 рублей, можно будет получать кредитные средства в объеме 50 рублей на 3 суток.
- Если пользоваться сетью 120 дней и удалось потратить на связь в прошлом месяце 100 рублей, то и предоставляется «Обещанный платеж» в размере 100 рублей. Сроком на 3 суток.
- Чтобы получить сумму в размере 200 рублей, нужно потратить в предыдущем месяце тоже 200 рублей и использовать связь на протяжении 180 дней. Срок предоставления кредита составляет 5 суток.
- Для получения 300 рублей на баланс, сроком на неделю, нужно быть абонентом Теле2 365 дней, а также тратить в месяц по 300 рублей на услуги.
Опция предоставляется не бесплатно, ведь за использования денег нужно будет оплачивать комиссию, размер которой, зависит от суммы «Обещанного платежа»:
- При зачислении 50 рублей, клиенту нужно будет оплатить через 3 суток 55 рублей.
- Если использовать 100 рублей в кредит, через трое суток оплата составит 110 рублей.
- «Обещанный платеж» на 200 рублей, следует погасить через 5 суток в размере 220 рублей.
- При зачислении 300 рублей, с баланса будет списано через 7 дней 330 рублей.
Если абонент Теле2 пополнит счет раньше, то и оплата по опции произойдет раньше. Что касается погашения долга в целом, то деньги взимаются в автоматическом режиме со счета пользователя, через нужное количество дней, но если баланс будет пополнен раньше, то и задолженность будет погашена раньше.
В случае недостаточного количества денег для погашения долга, кредит будет погашаться полностью, но мобильный счет становится минусовым. В таком случае звонить и отправлять сообщения будет невозможно.
https://youtube.com/watch?v=u2a6-94LDYI
Как отменить услугу
Есть несколько способов, как отказаться от обещанного платежа Теле2. Сделать это можно посредством личного кабинета, через команду USSD или при личном обращении к специалисту компании.
Через службу поддержки
Проще всего, позвонить в техподдержку. Горячая линия работает круглосуточно. Связаться со службой можно по 611. Специалисты компании разъяснят, какие манипуляции произвести для отказа от опции.
Также сотрудник может отключить услугу самостоятельно, но для этого ему потребуются сведения, подтверждающие вашу личность. В техподдержке решат и другие неполадки с мобильной связью, сменой тарифа, настроить рекуррентные платежи и пр.
В офисе компании
Для деактивации услуги можно обратиться в офис компании. Особенно удобен подобный вариант для лиц, не имеющих доступа к связи или интернету, либо для находящихся поблизости от отделения оператора. При обращении в офис потребуется предъявить паспорт, в противном случае заявление о деактивации принято не будет.
После обращения оператор войдет в систему и отключит неугодную функцию. Метод неудобен тем, что нужно ждать деактивации и тратить время на посещение отделения оператора.
Команда на телефоне
Простой способ, как отменить обещанный платеж на Теле2 командой. Для отключения нужно ввести простую комбинацию 122*1#. Ничего делать не нужно, слушать голосовое меню тоже не потребуется, система деактивирует опцию в автоматическом режиме. Много времени это не займет и никаких вложений не потребует.
Если в процессе попытки самостоятельного отключения возникли какие-либо сложности, то лучше обратиться к оператору в офис. В целом причин для отключения подобной опции нет, ведь она предоставляется бесплатно, а комиссию берут только за ее использование. Можно просто не пользоваться доверительным кредитованием, тогда и платить не придется.
Видео по теме:
Способы отключения услуги
Существует несколько способов отключения данной услуги. Рассмотрим более подробно следующие варианты деактивации опции:
- через личный кабинет;
- звонок в техническую поддержку компании;
- посещение сервисного центра.
Как отключить обещанный платеж на Теле2 в личном кабинете
Абонент может аннулировать функцию «Обещанный платеж» в личном кабинете на официальном портале компании. Этим способом могут воспользоваться жители России, а также Казахстана. Пользователю будет необходимо доступ к интернету, что войти на сайт фирмы.
Войти в личный кабинет можно через соцсети. Чтобы отключить услугу нужно совершить следующие действия:
- Требуется совершить заход на сайт фирмы. В том случае, если абонент проходил процедуру регистрации, то необходимо просто ввести индивидуальные данные. При первичном посещении сайта нужно указать номер мобильного устройства. На него придет сочетание символов для авторизации.
- Когда пользователь зайдет в личный кабинет, ему потребуется зайти в раздел функций и найти пункт «Подключенные услуги». После этого необходимо найти подпункт «Запрет получения». Это и есть опция отключения доверительного платежа.
- Для деактивации нужно нажать на кнопку «Отключить».
- Успешное прохождение процесса будет подтверждено сообщением, которое придет на телефон. В SMS будут сведения о том, что услуга больше не будет действовать.
Справиться с этим способом может каждый человек, так как принцип действия метода прост и не требует много времени. Абонент при желании может через сайт компании отключить и будущие обещанные платежи. Однако нужно помнить, что вначале требуется погасить все долги по этой функции. Если это не будет сделано вовремя, может взиматься комиссия.
Размер комиссии
Функция выгодна как пользователям, потому что можно пополнить счет за несколько секунд, так и компании, потому что она взимает определенную комиссию.
Стандартная сумма, которая будет списана при возврате долга за предоставленный кредит, достигает отметки в 20 рублей. Однако, нужно помнить об особенностях региона, в котором находится пользователь. Также учитывается основная задолженность за предоставленную помощь.
Минимальное количество финансов, которые абонент может занять у компании, равняется 50 рублям. При этом меньшее значение баланса должно составлять 0 рублей, а максимальное — 30 рублей. Клиент может воспользоваться услугой только через 24 часа после выплаты предыдущего долга.
Отключение через звонок в службу поддержки
Второй способ отключения опции — сделать звонок сотруднику службы поддержки клиентов Теле2. Операторы высокой квалификации работают круглосуточно. С ними можно выйти на связь по номеру 611. Сотрудники техподдержки объяснят пользователю, как правильно отключить услугу.
Отключение через посещение офиса компании
Кроме вышеизложенных вариантов, есть способ, который заключается в личном посещении офиса Теле2. Метод подойдет для тех людей, которые находятся вблизи мобильного отделения или для пользователей, которые не имеют доступа к интернету и сотовой связи.
При себе абонент должен иметь документы, которые удостоверят личность. Без подтверждения личности заявление на отключение услуги не принимается. В том случае, если все сделано правильно, потребуется подождать некоторое время, за которое оператор войдет в систему и деактивирует функцию.
Данный способ не так распространен, как предыдущие методы, так как он сложен и тратит много времени. Поэтому нужно поддерживать положительный баланс на телефоне и всегда иметь доступ к интернету.
Отключение с помощью USSD-команды
Чтобы деактивировать функцию данным методом нужно набрать на мобильном устройстве команду 122*1#. Система отключит услугу автоматически, не нужно будет следовать указаниям голосового меню. Кроме того, способ бесплатен и не занимает много времени.
Описание услуги и его особенности
Займ у оператора — выгодный вариант пополнить баланс телефона в дистанционном режиме. Есть два варианта кредитования: разовое или автоматическое пополнение. Чтобы взять денежные средства в кредит на минуты или смс, отправляется запрос с мобильника, настроить платеж можно через веб-кабинет провайдера, при личном посещении офиса или по звонку в колл-центр. Отказаться можно аналогичными способами.
После подключения услуга будет активироваться самостоятельно, когда баланс абонента будет приближаться к нулю. Подробное описание опции:
- Доступна для тех, кто сотрудничает с провайдером дольше 60 дней. Средства поступают на баланс сразу после отправки онлайн-запроса.
- За повторным займом разрешено обращаться после погашения предыдущего.
- Предоставляется кредит на суммы: 50, 100, 200 или 300 рублей. Пользователям, которые сотрудничают с Теле2 два месяца и больше, предоставляется сумма в 50 рублей. Если срок выше 4 месяцев, то клиенту доступен диапазон средств шире: от 100 до 300 рублей.
- Вернуть средства необходимо в течение трех дней после активации первого платежа.
- Комиссионные взимаются единовременно. Списание проводится каждый раз, когда активируется услуга.
Кредит можно брать в любое время суток: как в домашнем регионе, так и в любой точке страны. Средства разрешено тратить на любые нужды, но только для себя, а не для других пользователей связи. За то, чтобы удалить допопцию, комиссия не берется.
Что говорят реальные пользователи?
Люди, столкнувшиеся в реальности со списанием средств, указывают, что аналогичные СМС присылают и прочие номера — 312, 313 и ряд других.
Пользователи, попытавшиеся обратиться в техподдержку Теле2, обычно получают отказ в возврате списанных денег. Причем причины списания почти никогда не объясняют. Но бывают и исключения.
Зачастую сотрудники службы, будучи заинтересованными в оперативном разрешении ситуации без участия правоохранителей, помогают вернуть утраченные средства. Так, один абонент, оставивший отзыв о работе Теле2, подчеркивает, что ему была возвращена сумма гораздо больше списанной — 500 рублей вместо 90 рублей.
Подтверждений, указывающих на действие или бездействие операторов службы теле2, нет. Предоставленную информацию нужно просто принять к сведению.
Что такое обещанный платеж Мегафон и как его отключить
Подключаясь на любой тарифный план оператора Мегафон, вы получаете мобильный номер с базовыми настройками и возможность подключить дополнительный функционал, который понадобится для комфортного повседневного использования. Сюда входит и обещанный платеж – распространенное предложение, позволяющее занять средства в случае возникновения задолженности на выгодных условиях. Данная услуга получила широкое распространение у абонентов и стала часто использоваться. Статистический центр компании уловил данную тенденция и предложил клиентам возможность использования обещанного платежа в автоматическом режиме, что впоследствии способствует возникновения вопроса «Как отключить автоматический обещанный платеж на Мегафоне?», на который и дадим развернутый ответ.
Читать : Карта Пятерочка программа лояльности Выручай-карта в Пятерочке
Обещанный платеж в Мегафон схож с традиционными решениями у конкурирующих операторов, но имеет и свои особенности:
- услуга может быть использована разово, или с оформлением автоматической подписки при возникновении задолженности. Такая вариативность расширяет пользовательские возможности работы с сервисами Мегафона, позволяя максимально адаптировать доступные услуги под собственные потребности;
- функция доступна на платной основе, вам потребуется заплатить дополнительную комиссию, зависящую от суммы займа. Минимальная сумма обещанного платежа – 50 рублей, максимальная – 300. Если вы активируете заем в 50 рублей, дополнительно заплатить при его погашении придется 5 рублей комиссии. При займе в 300 рублей комиссия составит 20 рублей. Сумма комиссионного начисления может различаться в зависимости от региона , подробная информация может быть получена в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
- обещанный платеж должен быть погашен в течение определенного срока. Если сумма платежа составляет 50 рублей, вы должны погасить его не позднее 24 часов. При сумме займа свыше 50 рублей, срок погашения увеличивается до 3 дней. Если за данный период вы не успеете оплатить услугу, ваш номер будет заблокирован;
- активировать обещанный платеж можно только в том случае, если задолженность не превышает 250 российских рублей, что делает актуальным использование функции автоматического подключения услуги.
Работа с услугой не должна вызвать затруднений у клиентов, так как принцип ее использования достаточно понятен.
Существуют и пользовательские факторы по поводы , отключить которую становится необходимостью. Причины для принудительной деактивации автоматического подключения могут быть следующие:
- клиент экономно использует услуги мобильной связи и интернета. При расходе предоплаченных пакетов, тарификация начинается по базовым условиям, что может отрицательно сказаться на расходе средств. Автоматический обещанный платеж принудительно активирует услугу, а положительный остаток средств позволит использовать и дальше минуты, сообщения и интернет-трафик по высокой стоимости;
- клиент начал использовать улучшенную альтернативу в виде автоматического пополнения баланса мобильного счета с пластиковой карты, или использовать альтернативные сервисы, что также делает обещанный платеж ненужным.
Рассматривая, как отключить услугу обещанный платеж Мегафон, можно выделить следующие способы:
- ввод USSD-запроса, который позволяет управлять данной функцией;
- отправка SMS-сообщения по заданному образцу на сервисный номер;
- использование виртуальной панели управление «Сервис-Гид».
Выбор способ деактивации зависит исключительно от пользовательских предпочтений. Самый быстрый из них – ввод *106# и соблюдение дальнейших инструкций. Если вы не хотите разбираться с интерактивным меню, просто отправьте СМС-сообщение с текстом «СТОП» на номер 0006, что инициирует моментальное отключение услуги.
Самый современный способ – панель управления «Сервис-Гид», доступная на официальном сайте мобильного оператора Мегафон. Пройдя процесс авторизации, вы получаете доступ к продуманной панели управления с интуитивно-понятным интерфейсом, где всего за пару кликов можно подключить, настроить и деактивировать любую услугу.
Способы получения
Получить заем достаточно просто. Клиенты сотового оператора Теле2 могут выбирать из нескольких вариантов получения, каждый из которых предполагает выполнение определенного набора действий. Всего существует четыре способа, каждый из которых будет подробно рассмотрен в данной статье.
Запрос USSD
Наиболее простой и максимально привычный способ, позволяющий абоненту получить доступ к различным функциям, из списка тех, которые предоставляет конкретный оператор.
Получить «Обещанный платеж» от Теле2 с помощью USSD кода очень просто. Для этого достаточно набрать комбинацию *122# и нажать кнопку вызова. На ваш смартфон придет информация, содержащая подробности об услуге и условия ее получения.
Обратите внимание на то, что максимальную сумму можно взять с помощью USSD кода *122*1#. Оператор пополнит баланс вашего лицевого счета, принимая обещание об оплате
Через трое суток (этот показатель изменяется в зависимости от региона абонента) спишется величина долга и комиссия, размер которой также указан в информации, предоставляемой по коду *122#.
Также следует понимать, что компания Теле2 установила некоторые ограничения, согласно которым, воспользоваться займом смогут только абоненты, подключенные к сети более 150-и дней. Использовать функцию предоставления баланса в долг можно не чаще, чем раз в три дня, или в промежутке от одного до восьми дней после погашения предыдущего обещания.
Приложение
Компания Теле2 активно продвигает свое многофункционально приложение, получившее название «Мой Теле2». Эта программа, устанавливаемая на телефон с официальных магазинов Google и Apple, открывает абонентам доступ к огромному функционалу. Через приложение пользователи знакомятся с новыми тарифами, пополняют баланс или берут средства в долг.
Для того, чтобы взять средства в долг через приложение «Мой Теле2», достаточно щелкнуть на иконку программы, а затем найти пункт «Обещанный платеж», размещенный в категории «Баланс». Далее необходимо задать подходящую размерность долга, учитывая комиссию и сроки погашения.
Может показаться, что функционал по займам достаточно невыгоден абоненту мобильной сети из-за достаточно высокого размера взимаемой сервисом комиссии. Однако в некоторых случаях люди попросту не обладают иной возможностью пополнить баланс. В такой ситуации на помощь приходит «Обещанный платеж», задействовать который можно большим количеством способов из любого места.
Личный кабинет
Взять в долг у оператора «Теле2» можно и с помощью личного кабинета пользователя, зайти в который можно на официальном портале оператора. Перейдя на сайт, абонент, желающий воспользоваться займом, должен выполнить следующую последовательность действий:
- Авторизоваться в личном кабинете, используя пароль, который придет с СМС-сообщении после указания номера телефона.
- Выбрать категорию «Баланс» и найти в ней раздел «Обещанный платеж». В данном разделе также расположена вся информация, касающаяся данной услуги. Настоятельно рекомендуем ее прочитать.
- Указать предпочтительный вариант «Обещанного платежа» из всех представленных и выбрать кнопку «Подключить».
Данный способ поможет воспользоваться услугой с помощью официального портала и личного кабинета пользователя. Найти адрес сайта популярного российского мобильного оператора не составит труда.
Горячая линия
Обратите внимание на то, что мобильный оператор предоставляет абонентам возможность воспользоваться займом с помощью звонка по горячей линии. Такая функция бывает очень удобной в тех случаях, когда воспользоваться остальными способами по каким-либо причинам не получается
У компании Теле2, как и у любого другого мобильного оператора, присутствует официальная горячая линия. Любой абонент Теле2 может позвонить менеджеру и уточнить какие-либо подробности, связанные с обслуживанием.
Также пользователи сети могут воспользоваться займом с помощью горячей линии. Взятие средств авансом осуществляется с помощью бесплатных сервисных номеров: 655 или 637. Позвонив на любой из этих контактов, вы можете получить информацию, касающуюся допустимой задолженности и активировать «Обещанный платеж».
Как подключить обещанный платеж Теле2
Перед тем как взять авансовый платёж, необходимо узнать, какую сумму одобрят. Для этого необходимо набрать команду *122#. В ответном сообщении будет вся информация по услуге, и как её подключить. Почему нельзя взять обещанный платёж? Услуга может быть недоступной, если клиент пользуется сим-картой меньше месяца.
Чтобы активировать услугу, необходимо набрать комбинацию цифр для «Обещанного платежа» Теле2 — *122*1#. После активации мобильный счёт пополнится.
Взять обещанный на Теле2 можно и при помощи дистанционного сервиса по управлению номером с названием личный кабинет Теле2 — для этого необходимо активировать доступ на официальном сайте оператора.
Клиенту нужно перейти в раздел «Расходы и платежи», найти вкладку «Обещанный платёж». Откроется форма, в которой указывается сумма аванса, и подтверждается действие.
Как перевести деньги с телефона на телефон Теле2: команда, через личный кабинет
Пользователь сможет подробно ознакомиться с предоставляемой функцией, посмотреть комиссию и сроки по погашению задолженности. Эту же информацию можно узнать у оператора, позвонив по номеру 655 или 637.
Абонентам доступно мобильное приложение от Теле2, где можно смотреть на списание со счета, следить за звонками, трафиком. А также можно взять деньги в долг.
Как активировать отложенный платёж через приложение:
Для отключения не нужно вводить никаких команд. Клиенту необходимо внести сумму на телефон и по происшествии определённого времени «доверительный платёж» отключится. Для того чтобы узнать состояние счёта, необходимо набрать код *105# и нажать вызов.
Для того чтобы не попадать в ситуации с минусовым балансом, абонент может подключить «Автоплатеж». Сделать это можно на сайте оператора Теле2. Клиент должен найти вкладку с аналогичным названием и в меню «Новый автоплатеж» ввести номер, сумму, когда пополнять, тип платежа.
https://youtube.com/watch?v=3eJCmcKnXlg
Способы получения
Чтобы получить дополнительные денежные средства от провайдера, ваш баланс должен находиться в отрицательном положении. Следует учитывать, что потребитель неспособен самостоятельно указать необходимую сумму при активации, объем средств определяется автоматически без участия абонента. Оператор реализовал несколько простых способов для подключения кредитного взноса: с помощью персонального кабинета пользователя, USSD-запроса или звонка.
Личный кабинет
Подключить доверительный платеж получится в персональном кабинете. Рассмотрим, как взять в долг в Теле2:
- Откройте в интернете официальный ресурс.
- Кликните на раздел «Баланс» на верхней панели рабочего пространства.
- Заполните стандартную форму получения «Обещанного платежа» на следующей странице. На нижней части экрана будет указана доступная для вас сумма и срок ее предоставления, в соответствии с предыдущими тратами с номера.
- Кликните на кнопку подключения услуги.
После этого на лицевой счет поступят денежные средств, одновременно с этим придет уведомление от провайдера с подтверждением регистрации.
Похожий порядок действий реализован в официальном мобильном приложении «Мой Теле2». Скачайте, запустите приложение на смартфоне. Выберите раздел доступных услуг на главной странице онлайн-интерфейса. Найдите доверительный платеж среди представленного списка.
USSD команда
Проще и быстрее всего воспользоваться кодированной командой USSD. Для активации услуги необходимо набрать *122*1#. Если вы хотите посмотреть, сколько денежных средств можно получить в рамках предложения, введите *122#. В ответ на отправленный запрос поступит уведомление с подтверждением заявки, дайте согласие на подключение.
Звонок в офис
Если не получается самостоятельно заказать запрос на начисление денежных средств, воспользуйтесь поддержкой представителей провайдера. Позвоните на короткий номер службы технической поддержки 611, дождитесь ответа свободного специалиста, попросите его зачислить кредитные средства на ваш лицевой счет. Не обязательно висеть на линии в ожидании ответа, помочь способен виртуальный информатор на горячей линии, в голосовом меню можно проверить доступный лимит.
Последний способ заключается в обращении в салон сотовой связи, если у вас при себе нет денежных средств для пополнения, попросите консультанта активировать на телефонном номере доверительный платеж.
Как взять обещанный платеж на Теле2
Итак, возникла ситуация, когда закончились деньги на телефоне. Как получить заем на счет телефона. Есть несколько рабочих способов.
Через USSD запрос
Очень много опций и услуг сотовые операторы предоставляют через USSD запросы. Обещанный платеж Тел2 как взять командой? Использование USSD запроса считается самым простым способом отправления заявки на получение доверительного платежа. В случае с Теле2 нужно воспользоваться комбинацией *122#. Вводим код и жмем на вызов. На экране телефонного устройства откроется перечень доступных сумм для займа с комиссионным сбором. Нажимаем нужный вариант ответа и кликаем «Ок». Для разных сумм предполагаются свои комбинации:
- *122*2# – чтобы получить 100 рублей;
- *122*3# на 200 руб.;
- *122*4# на 300 руб.;
- *122*5# на 400 руб.;
- *122*6# на 500 руб.
Запросы в некоторых регионах могут отличаться, потому после ведения USSD команды *122# внимательней читайте информацию, чтобы избежать ошибок.
Через личный кабинет
Теперь ознакомимся с инструкцией, как взять доверительный платеж на Теле2 с помощью личного кабинета. Пошагово это выглядит так:
- авторизуемся, заходим в баланс;
- прокручиваем страничку до обещанного платежа;
- кликаем на выбор суммы;
- выбираем размер кредита и тапаем по кнопке подключения.
В ответ на ваши действия придет уведомление через СМС, что вам активирована услуга на такую-то сумму до определенного числа.
Через приложение «Мой Теле2»
Подключение доверительного кредита через приложение тоже не вызывает сложностей:
- нужно зайти в приложение;
- тапнуть по балансу, выбрать вкладку платежей;
- выбрать подходящую сумму;
- кликнуть по окошку подключения.
